中央民族大學(xué)袁小飛人力資源招聘第一頁，共三十一頁。2部門業(yè)務(wù)變化人力資源規(guī)劃績(jī)效考核人力資源再配置與再開發(fā)職位說明書與任職資格提出人力資源需求公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、人力資源站略、策略等匯總分析各部門人力資源需求公司年度用人計(jì)劃（初稿）公司年度用人計(jì)劃（正式稿）招聘準(zhǔn)備流程人力資源狀況調(diào)查報(bào)告審批業(yè)務(wù)部門人力資源部總經(jīng)理辦公室年度用人計(jì)劃第二頁，共三十一頁。

步驟★步驟一部門招聘需求溝通責(zé)任人部門經(jīng)理時(shí)間控制每年年初的組織戰(zhàn)略會(huì)議和部門戰(zhàn)略會(huì)議召開之后

表格《部門人員需求表》★步驟二遞交申請(qǐng)

責(zé)任人部門經(jīng)理

時(shí)間控制招聘需求溝通之后的1天內(nèi)完成

表格《部門人員需求表》★步驟三匯總分析各部門招聘需求

責(zé)任人人力資源部時(shí)間控制遞交申請(qǐng)后1周內(nèi)

表格

《人員需求表》人力資源招聘第三頁，共三十一頁?！锊襟E四形成年度計(jì)劃初稿責(zé)任人人力資源部時(shí)間控制匯總后1周內(nèi)

表格《公司年度用人計(jì)劃表》★步驟五形成年度計(jì)劃正式稿

責(zé)任人總經(jīng)理辦公室

時(shí)間控制初稿交后2天內(nèi)

人力資源招聘第四頁，共三十一頁。部門崗位數(shù)量學(xué)歷年齡類別人員編制備注工廠管理改進(jìn)部5本科以上50%35歲以上60%全職5采購部1080%40%全職11人力資源部830%20%全職9部門經(jīng)理離職財(cái)務(wù)部640%50%全職8發(fā)展部560%70%全職7秘書部360%33%全職3銷售部7020%10%全職90銷售人員離職7人銷售發(fā)展部2020%10%全職27市場(chǎng)部2030%10%全職25業(yè)務(wù)員離職7人技術(shù)中心20100%50%全職20實(shí)習(xí)227公司現(xiàn)有人員配置表第五頁，共三十一頁。公司人員需求匯總表部門職位人數(shù)人員要求招聘原因人力資源部培訓(xùn)專員2本科以上，有工作經(jīng)驗(yàn)完善人員配置結(jié)構(gòu)，提高整體素質(zhì)，填補(bǔ)空缺招聘專員1部門經(jīng)理1技術(shù)中心研發(fā)人員5大專以上，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先滿足公司開發(fā)新產(chǎn)品的需求市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員6大專以上，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先業(yè)務(wù)需求銷售部銷售員8大專以上，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先業(yè)務(wù)需求發(fā)展部銷售代表7大專以上，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先業(yè)務(wù)需求第六頁，共三十一頁。實(shí)施招聘計(jì)劃人力資源招聘第七頁，共三十一頁。確定招聘小組成員成立招聘工作小組，劃分權(quán)責(zé)，培訓(xùn)

基于事實(shí)而不是感覺，“我認(rèn)為”和“因?yàn)椤?，所以我認(rèn)為……”

距離控制目光范圍情緒調(diào)節(jié)內(nèi)部招聘與外部招聘選擇人力資源招聘第八頁，共三十一頁。用人部門人力資源部公司員工員工所屬部門提出用人申請(qǐng)公司外部程序?qū)?nèi)發(fā)布招聘啟事判斷報(bào)名填寫登記表用人部門人力資源提供相關(guān)進(jìn)行考核支持人員篩選通知職員辦理入職與員工溝通、必要時(shí)請(qǐng)人力資源部協(xié)調(diào)判斷判定內(nèi)部招聘流程第九頁，共三十一頁。公司招聘公告外部招聘財(cái)務(wù)預(yù)算財(cái)務(wù)做精細(xì)：間接成本無形成本人力資源招聘第十頁，共三十一頁。人力資源招聘人員甄選第十一頁，共三十一頁。人力資源招聘人員甄選：誰招聘？業(yè)務(wù)部門人力資源部確定應(yīng)聘者提供相關(guān)材料組織筆試參與組織面試參與確定人選第十二頁，共三十一頁。

人員篩選方法雇傭新雇員時(shí)，應(yīng)聘者應(yīng)該具有人道精神、創(chuàng)造性、成功時(shí)的自豪感，有能力而性格不好的人最終會(huì)失敗。赫伯.鮑恩希（前戴爾CEO）堅(jiān)韌和較強(qiáng)的性格決定最終成就，你所雇傭的最昂貴的職員就是你不得不解聘的員工。梅爾.克林曼團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)改變?nèi)诵愿竦姆椒ㄈ肆Y源招聘第十三頁，共三十一頁。

人員篩選方法客觀內(nèi)容：簡(jiǎn)歷基本要求（車間工人、項(xiàng)目組長(zhǎng)和研發(fā)人員）辨別真假工作持續(xù)時(shí)間、有無跳槽工作時(shí)間間隔離職原因期望薪金晉升人力資源招聘第十四頁，共三十一頁。

人員篩選方法—筆試考察項(xiàng)目1：業(yè)務(wù)知識(shí)與技能出題人：用人部門內(nèi)容：根據(jù)崗位任職資格要求確定項(xiàng)目2：綜合知識(shí)出題人：人力資源部?jī)?nèi)容：有關(guān)公司的歷史、現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)的通用知識(shí)項(xiàng)目3：綜合能力出題人：人力資源部?jī)?nèi)容：根據(jù)崗位任職資格要求，對(duì)參加應(yīng)聘者的分析能力、思維能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等進(jìn)行測(cè)量。人力資源招聘第十五頁，共三十一頁。

人員篩選方法—面試行為基礎(chǔ)面試技巧

領(lǐng)導(dǎo)能力正直的品質(zhì)機(jī)動(dòng)靈活個(gè)人特點(diǎn)認(rèn)知能力人力資源招聘第十六頁，共三十一頁。人員篩選方法—面試

肢體語言觀察血型人力資源招聘第十七頁，共三十一頁。

人員篩選方法

心理測(cè)試：智力測(cè)驗(yàn)傳記資料研究：素質(zhì)模型：責(zé)任、成就、社交型能力傾向測(cè)試：人格測(cè)試：卡特爾16因素人格測(cè)試人力資源招聘第十八頁，共三十一頁。人員篩選方法—公文筐技術(shù)

假定你接替或頂替某個(gè)管理人員的工作，在辦公室桌上堆一大堆重要且急需處理的文件、信函、電話記錄、電報(bào)、備忘錄，它們分別是來自上級(jí)、下級(jí)、組織內(nèi)外的典型問題和指示，你必須在2~3個(gè)小時(shí)內(nèi)處理完，結(jié)束之后還要寫出行為理由，說明自己為什么要這么處理。人力資源招聘第十九頁，共三十一頁。人員篩選方法—公文筐技術(shù)

考察與事相關(guān)的能力考察與人相關(guān)的能力優(yōu)點(diǎn)：

模擬現(xiàn)實(shí)真實(shí)工作情景，可以直接證明工作能力?？梢赃M(jìn)行全方位測(cè)量對(duì)人有統(tǒng)一的選用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

缺點(diǎn)：

編制成本高行為評(píng)價(jià)困難都是紙筆測(cè)量，缺乏溝通

人力資源招聘第二十頁，共三十一頁。人員篩選方法—無領(lǐng)導(dǎo)小組技術(shù)

如果你們分別是衛(wèi)生、教育、交通、外交部長(zhǎng)，共同爭(zhēng)取一筆資金，最后要達(dá)成一致意見。

人力資源招聘第二十一頁，共三十一頁。人員篩選方法—無領(lǐng)導(dǎo)小組技術(shù)

參與程度影響力表達(dá)溝通能力任務(wù)完成情況團(tuán)隊(duì)氛圍決策程序

人力資源招聘第二十二頁，共三十一頁。人力資源招聘第二十三頁，共三十一頁。人力資源招聘第二十四頁，共三十一頁。

測(cè)評(píng)的原理

刺激反應(yīng)投射心理活動(dòng)規(guī)律

人力資源招聘第二十五頁，共三十一頁。測(cè)評(píng)的類型（廣義）

身體心理從人力資源管理來講，我們最終要的是人的行為，而不是心理。

人力資源招聘第二十六頁，共三十一頁。

行為的機(jī)理？

行為時(shí)動(dòng)態(tài)的，可以改變的，動(dòng)機(jī)導(dǎo)致了行為的產(chǎn)生自然型行為社會(huì)型行為個(gè)人與環(huán)境的綜合結(jié)果

人力資源招聘第二十七頁，共三十一頁。為什么要測(cè)評(píng)

從人力資源管理講，希望通過測(cè)評(píng)來預(yù)測(cè)人的績(jī)效從個(gè)體來講，希望通過測(cè)評(píng)找出差異

人力資源招聘第二十八頁，共三十一頁。第二十九頁，共三十一頁。測(cè)評(píng)的困境

我們所測(cè)量的對(duì)績(jī)效有沒有決定作用？

人的特征是穩(wěn)定還是可變的測(cè)評(píng)的精確性和人行為的模糊性個(gè)性的區(qū)別性與測(cè)量的統(tǒng)一性人力資源招聘第三十頁，共三十一頁。內(nèi)容總結(jié)中央民族大學(xué)袁小飛。人力資源招聘。時(shí)間控制每年年初的組織戰(zhàn)略會(huì)議和部門戰(zhàn)略會(huì)議召開之后。