年4月19日南京社區服務中心調研報告文檔僅供參考社區服務中心調研報告一、服務中心定義住區不可是居住的功能，同時也是人們情感與交流的地方。服務中心，即供小區居民交流、活動、休閑、餐飲、娛樂的小區公共場所。以方便業主為出發點，向小區居民提供免費或極優惠服務。服務中心也成為項目吸引買房人目光的必備武器。它不但意味著交往空間，象征著配套水平和物業的“高尚”程度，，還隱喻了一種體面的生活方式。為完成我們這次社區服務中心設計，學會分析這類建筑的規律與特點，我們對南京的幾家社區會所進行實地參觀調研，現將結果匯報如下。二、調研項目一：南京仙林亞東城鄰里中心1、基地區位會所位于仙隱北路及文范路交叉路口邊，靠近地鐵二號線學則路站，有良好的交通優勢。2、建筑與周邊環境關系亞東俱樂部位于亞東城及亞東城二區之間，西北角有一片商業廣場，東臨地鐵二號線，坐落在仙隱北路旁，附近有仙林小學等設施，環境優美。俱樂部周邊設施齊全，附近餐廳，茶館，廣場，診所，便利店，KTV等應有盡有。（蕓茗茶莊，湖南湘菜館，亞東便利店，誠康仙林門診）附近公交：D1（仙隱北路站）310,50路（仙林中學站）地鐵2號線（學則路）附近停車場：亞東城停車場，俱樂部停車場公交站臺公交站臺3、總體規劃亞東俱樂部位于仙隱北路與文苑路的交叉路口，大門面朝仙隱北路，在亞東城一期及二期住宅區的核心地區。由于仙林郊區人流量較少，距離南京市中心較遠，其規劃的主要服務對象即是附近小區的住戶，為小區業主提供休閑、健身、飲食以及學習的服務，滿足了遠在郊區住戶的消費需求。同時其合理利用了這一地塊的空間，協調了附近的設施服務功能，能夠說總體規劃和定位是很合理的。4、建筑單體分析結構：鋼筋混凝土框架結構造型：建筑總的來說以棕紅和中黃色為主，大門大門多玻璃幕墻與條形裝飾，大廳屋頂帶弧形，兩側為平屋頂。條形裝飾條形裝飾樓梯間兩面為玻璃幕墻樓梯間兩面為玻璃幕墻材料：水泥砂漿，大部分墻體表面為黃色和棕紅色涂料，局部為石材貼面水泥砂漿涂料石材貼面水泥砂漿涂料石材貼面5、建筑室內外環境設計俱樂部緊鄰亞東城小區，因此室外的景觀主要還是以小區配套景觀為主，入口道路及停車場周邊種植了一些景觀樹，綠樹成蔭，很是清幽。亞東城大門俱樂部入口亞東城大門俱樂部入口俱樂部內部景觀主要以一層的小品為主，進門即可見石材貼面以及石塊裝飾的景觀墻以及景觀墻前的木質鋪地平臺，平臺周圍設有淺水池作為裝飾，顧客能夠在平臺上休息聊天。在中央平臺兩側各種植了兩棵熱帶樹，平臺周圍還設有一些景觀矮樹叢。一層的門廳為上空，頂上有一圓形天窗，光線從天窗照進來，增加了大廳的亮度，使大廳更加美觀。一層整體看上去裝飾華麗大氣，景觀布置得當，不阻擋顧客通行流線的同時很好起到了裝飾的作用。在俱樂部的二層，由于一層門廳上空，因此能夠很好看到一層的景觀，同時在二層的一些走道旁放置了綠色的盆栽，與一層的景觀相互呼應，起到了可很好的裝飾作用。俱樂部的三層環境設計做的較為簡單，亮點為能看見一樓大廳的天窗，天窗周圍還種有竹子。三層的乒乓球館旁有一個室外平臺，內有兒童游樂設施，現處于基本荒廢的狀態。其實平臺上的視野很不錯，如果能夠加以裝飾又會成為一個亮點。乒乓球館旁的室外平臺乒乓球館旁的室外平臺在三樓看一樓大廳天窗在三樓看一樓大廳天窗6、建筑內部功能和流線客人流線一層平面一層平面二層平面二層平面三層平面三層平面分析：總體客人的流線沒有太大問題，也有足夠多的引導標示引導客人到達目的區域。但在工作人員的流線以及部分功能區的放置上該俱樂部還存在著這些問題：（1）、一層服務人員流線與客人流線大部分重合，后勤人員要從后勤區進入餐廳，要經過客人通行的走道，非常不方便。（2）、辦公區域的設置過于開敞，辦公人員工作會受到客人的影響。（3）由于處于住宅區周圍，客房的入住率不高，大量的客房被閑置。7、使用者與管理者意見使用者：活動場地太小，健身區域小且少，服務設施欠佳。管理者：無8、總結：亞東俱樂部主要的服務對象為亞東城社區內的住戶，滿足課題對社區服務中心的要求。其選址位于亞東城社區中心地帶，輻射范圍正好為亞東城整個社區，十分合理。建筑的造型并沒有太多特別之處，但門廳大面積玻璃窗和墻面的黃色涂料與周圍環境融合的不錯，石材飾面體現出會所較高的檔次。建筑內部環境配置出眾，一些小的景觀點綴讓客人在鍛煉或用餐同時心情愉悅。可是俱樂部的房間布置和服務人員流線還存在不少問題，這也是管理者需要改進的地方。調研項目二：河西寶船聽濤會所中心1、區位分析河西寶船聽濤會所位于漓江路與川江街交叉路口，緊鄰寶船遺址公園。靠近揚子江大道和江東北路。處在海德衛城，寧工新寓幾個小區的中間，為周圍的小區提供了良好的休閑娛樂場所。會所周圍交通設施較為完備，服務中心門口附近就有一個公交站臺，公交路線很多。和規劃中的四號線、九號線靠的比較近。附近的交通也因此會越來越發達。河西寶船聽濤會所周邊設施齊全，附近餐廳、醫院、學校、銀行、休閑中心、購物中心應有盡有。餐廳：蘑煮坊,招牌小雜魚原味土菜館,粵鴻和酒樓等銀行：中國銀行,南京銀行,中國農業銀行休閑中心：優瑜伽會館,泓帆溫泉會所,寶船主題餐飲休閑薈館購物中心：金潤發購物廣場公交：47、72、133、307、75、127、143等周邊公交站臺：寧工新寓、寶船遺址公園、銀城花園、龍江花園等周邊地鐵：地鐵2號線、規劃中的地鐵九號線、四號線周邊加油站：中國石化石頭城加油站等周邊停車場：鄭和寶船遺址公園停車場,寶船薈館停車場等2、建筑分析建筑整體簡潔大方，主要是由三個長方體組成，立面由大片玻璃墻和混凝土墻面組成，虛實結合，美觀大方。立面主要呈主要的灰色調，結合一些玻璃窗門，能夠看到一些建筑內部，整體感覺不會太死板。河西寶船聽濤會所設計了一個下沉式廣場，廣場下沉，四周配有玻璃扶手，旁邊做了小的水景，配有綠樹，亭子等小品。下沉式廣場的設計別具匠心,打破了空間的空曠感和視覺的單一感，巧妙地運用垂直高差的手法分隔空間，取得了空間和視覺效果的變化。這種下沉不但解決了地下會所的通風、采光、消防等多方面的問題，還提高了舒適度。水池、木亭、植物增添了景觀的生動和趣味性。由于會所臨近街道，下沉式廣場成功的減少了噪音對樓盤的影響，還解決了小區會所問題，提高了土地利用率。顧客能夠直接從樓梯下到底層廣場去休息、娛樂，也能夠走會所中間的天橋進入會所里。這種下沉與鄰近地下空間串連融合，成為整個空間序列中的重要組成部分。這種空間更易吸引人，吸引游客進入下沉廣場休閑娛樂。3、會所出入口分析會所的入口處立有廣告牌，介紹了會所內的主要店鋪，主要的功能設施。一進入會所大門，就是會所的停車場，根據對會所管理者的采訪得知，這個停車場每天下午五點后車最多，主要是來會所休閑的人的車輛，和附近小區一些居民的車輛，車位一般是全滿，周末會出現不夠用的現象。4、會所使用狀況會所由于管理不當，只有泓帆溫泉和柏齡茶廳還在正常營業，其它地方內部都已經荒廢。5、材質分析建筑的主要材質為灰色的混凝土和一些玻璃。混凝土的厚重與玻璃的輕盈透明相結合，豐富了立面，使建筑更有趣。附近有一些亭子，由木頭和玻璃，混凝土組成。造型現代，與周圍的建筑相互融合，既使得整個空間豐富，又增加了趣味性。6、管理者，使用者建議管理者建議：周末的時候，除了來這兒休閑的人外還有附近小區的居民在停車場停車，擁擠混亂的現象比較嚴重，不便于管理。使用者建議：整個中心缺乏管理，導致很多地方荒廢，休閑娛樂區域太少，缺乏能夠活動的公共場地。三、總結根據調查結果得出，大部分人偏愛健身房、茶室這類功能區，也有少部分人選擇圖書館、展廳這類服務功能區。社區服務中心早上七點到九點和下午三點到晚上八點為兩段人流高峰期，早上主要為晨練人群和上班路過人