第8頁共8頁人事處個人工作總結范文酒店人事部個人工作總結____年即將度過，回顧自____年____月____號正式開業以來來人事部的各項工作在總經理和總經理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學習實踐____為指導，在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針、政策和規定的基礎上，堅持以人為本的管理理念，維護員工的合法權益，積極營造和諧、穩定的企業環境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責任意識和管理意識，嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作，一年來取得了一定的成績，現將____年人事部工作具體總結如下：一、加強所屬員工政治思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率人事部門屬大廈職能部門，現共有人員____名，其中經理____名，主管____名，員工餐廚師____名，發揮著____、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質，一年來人事部在____實施大廈各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎，通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結工作，查擺和糾正不足，開展學習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學習內容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養，教育所屬員工樹立愛崗敬業的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責任制，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。二、認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率酒店行業屬人員密集性行業，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行，因此，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯系，簽訂實習協議等方式進行人才的選用，并對應聘資料進行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，進行合理定員，確保工作效率最大化。大廈現有人員情況：酒店現有員工共計____名，其中人事部、辦公室____名（含總經理），司機班____人，財務部____人，工程部____人，保安部____人，客房部____人，前廳部____人，餐飲部____人（含廚房____人），服務中心____人，在所有人員中，總經理____名，總經理助理____名、現役官兵____名，經理____名，副經理____名，主管____名，領班____名，員工____名，督導層以上人員占總人數的____%，員工占總人數的____%，現役官兵占總人數的____％。認真做好各類檔案資料的管理工作。三、認真做好各類檔案資料的管理工作檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對各類資料進行統編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案____個部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發文件、安全生產、文化活動等____個類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等____個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中，均沒有出現問題。四、認真抓好員工薪酬管理工作，維護員工合法利益薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態度、行為和業績等所做出的各種回報，是員工比較關心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據總經理的指示，在年初____月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整，結合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時上報總經理給予調整工資和職位晉升。共有____名員工工資得到調整，____名員工被任命為經理、主管、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作，對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核，確保工資的準確，維護員工的切身利益。五、衛生管理、計劃生育、精神文明建設工作衛生工作是飯店業的頭等大事，食品衛生、環境衛生是衛生工作的主題。今年的衛生工作主要抓經常性的檢查工作，由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛生檢查量化標準，嚴格落實衛生管理責任制，對每次檢查情況進行通報，并按照衛生管理制度規定對部門負責人進行扣分處罰，對庫房食品及時進行檢查，發現過期食品責成庫管下架報廢，嚴禁使用和出售過期食品、原料。計劃生育工作是國家的基本國策，我們嚴格按照國家計劃生育政策，自覺接受辦事處計生辦的工作指導，加強對育齡婦女登記建檔工作，為酒店婦女進行了婦檢。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會，上報人口流動信息，管理和發放好計生藥具。精神文明建設工作是促進經營工作順利健康發展是經營工作的潤滑劑和助推劑，抓好精神文明建設工作，對大廈各項工作至關重要，作為市級精神文明單位，今年繼續抓好各項精神文明工作，落實各項市級精神文明單位標準，自覺接受辦事處文明辦的工作指導，按時參加例會，填報材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。六、員工餐和員工宿舍管理做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經常檢查員工餐伙食質量，同員工餐師傅根據季節制定每月伙食計劃，逢年過節改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營養搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待____工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費，又進一步提高了員工的用餐質量，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛生管理，教育所屬人員養成良好的個人衛生習慣，經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查，為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍____間，其中男員工宿舍____間，女員工宿舍____間，住宿舍人員共計____人，定期檢查宿舍衛生，教育員工養成良好的生活習慣，共同營造干凈、舒適的住宿環境。七、____協調工作文秘在開展各類活動和召開各種會議時，人事部能做好各類上傳下達，____協調，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動順利開展，同時認真做好各崗位之間人員調動工作，在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中，通過部門人員的不懈努力，各項工作____協調得力，沒有出現問題。八、存在的問題和改進的方法在取得輝煌成績的同時，我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進，主要歸納為以下幾個方面：1、人事部人員在社會閱歷和管理經驗方面還不成熟，了解行業市場、行業信息渠道狹窄，目前一些地____府單位（如市旅游局）均實行網絡辦公，人事部辦公室沒有連接互聯網，上報文件和接受文件要到商務中心進行，有時會造成一些行業通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便，建議人事部辦公室電腦連接互聯網，方便與同行業之間的網絡交流，減少不必要的工作環節，提高工作效率。并適時將人事部人員派到其他酒店見習培訓，逐步提高管理水平。2、員工崗位技能培訓工作不夠專業，缺乏技能培訓資料，目前在服務技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進行，造成員工業務技能水平提高緩慢。建議同飯店協會或酒店培訓機構取得聯系，對主管、經理進行本崗位業務技能培訓，之后再由各部門主管、經理對所屬員工進行培訓。3、部門人員缺乏溝通意識，不能及時向上級匯報工作情況，針對這方面，今后還要加強部門人員的教育，認真履行工作職責，加強工作請示匯報力度。4、員工就餐管理制度落實不夠，造成經常有員工倒飯和浪費現象，今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度，做到監督和處罰相結合，同時加強員工餐師傅的烹飪技能，提高員工伙食質量。5、抓平時日常檢查工作力度不夠，對違紀人員的處理不及時，造成管理松懈，今后要加強日常工作檢查力度，并實行檢查考核記分制，對發現的違紀現象及時處理，并做好統計，每季度對部門統計情況進行通報。篇三：公司人事科個人工作總結公司人事科個人工作總結公司人事科個人>工作總結____年即將過去，新的____年將要到來。____年我在新的崗位上迎來了更多的機遇和挑戰。回想起一年前，隨著我市地面企業改制工作全面的啟動，我到總公司人事科工作，我很感謝領導的信任，雖然我對人事工作并不陌生，可在這非常時期還是感到責任和擔子的沉重。一年來，在科室領導和機關全體同志的幫助、支持下，我以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了各項繁重的改制工作，使自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高，成績已經成為過去。在此，我向____年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲：謝謝。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向簡要匯報如下：1、加強學習，努力提高自身素質我始終把堅持學習做為提高自身素質的重要措施。面對改制企業人員多，情況雜、遺留問題多等實際情況，我利用業余時間重新自學了e____cel表格的制作、word文字的錄入，讓改制企業員工信息能在最短的時間內準確、詳____入電腦，生成改制企業員工信息數據庫，保證我系統的改制工作中的員工數據及時、準確、有序提供，并積極認真參加機關____的各種____學習，認真學習規定的學習內容和篇目，認真撰寫學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。也為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。二、恪盡職守，認真作好本職工作一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是建立《改制企業員工信息》、《商業企業離、退休人員信息》、《商業企業干部信息》；二是完成商業改制企業工齡補償工作的審核、報批、發放等環節的制表工作；三是完成商業改制企業進入職工托管中心人員情況的審核、報批工作，理順員工個人醫保、社保帳戶，按時足額計算、繳納個人醫保、社保部分；四是完成改制企業職工失業金的審批、失業卡發放工作；五是完成改制企業職工以前年度生活費的審核、報批、發放制表工作；六是在悅科長的安排下重新對原隆泰商業服務中心____年度生活救助金發放情況進行逐一核實、認定；七是完成本年度進入中心到齡人員的退休審核、報批、核算退休金等審批工作；八是根據工作需要完成領導交辦的其他中心工作。三、嚴于律已，不斷加強作風建設一年來我對自身嚴格要求，工作認真細致，具有強烈的事業心和工作責任心，為人隨和，善于處理人際關系，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項>規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于團結的事不做，不利于團結的話不說，用實際行動維護機關的良好形象。一年來，我做了一定的工作，得到了領導和同志們的認可，也取得了一點成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對學習的系統性和深度還不夠；工作創新意識不強、創造性開展不夠；在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。人事處個人工作總結范文（二）人事部的工作經過這一年時間的磨合，對人員管理、工作流程、規章制度的建立與執行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創造了便利的條件，也使各項人事工作更加規范化、系統化、科學化。經過這一年的工作，異常是在企業領導和同事們的指導幫忙下，我在人事工作上的業務本事和業務水平都有了很大的提高。在今年對各項社會保險的管理過程中，除日常工作外主要上半年進行了新一年企業本部及代管部門員工的各項保險基數核定的工作，及時、準確上報數據是這項工作的重點，經過人事部全體同事的通力協作順利完成了該項工作，為日后保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會醫療保險方面由于現行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數比較高的問題，經過企業及人事部領導與總企業的協調和努力在今年____月份我們人事部為企業全體員工在太平洋保險企業做了補充醫療保險，使報銷基數由每年____元下降至每年____元，這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題，體現了企業對每一位職工的關心，提高了員工工作的進取性，穩定企業員工隊伍。在工資管理方面，根據企業領導“規范企業用人薪酬標準”的要求，我協助人事部經理制定了企業工資改革方案，明確了企業各部人員工資級別及標準。并在____年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中，經過與財務部一年的