商業(yè)市場調(diào)研報告企業(yè)行業(yè)分析方案行業(yè)文檔手冊過去未去，尋求增長；未來已來，突破升級2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行業(yè)文檔手冊序言INTRODUCTION

2020年，全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到32.6萬億美元，其中中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到5.4萬億美元，位居世界第二，占GDP比重為38.6%，同比增長9.6%，增速為全球第一。

當(dāng)數(shù)據(jù)成為資源進(jìn)化為資產(chǎn)，支撐數(shù)據(jù)資產(chǎn)做出變現(xiàn)的云端創(chuàng)新技術(shù)與應(yīng)用，也正在悄無聲息的改變支配實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)生產(chǎn)與管理鏈條中的資源配置方式、更新和其他組織乃至社會的關(guān)系。過去未去，尋求增長；未來已來，實踐升級。商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行業(yè)文檔手冊發(fā)現(xiàn)：實體經(jīng)濟(jì)乘“云”而上、借“數(shù)”轉(zhuǎn)型洞見：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化的當(dāng)下站點愿景：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化的未來實踐范式：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化實踐附錄：研究方法與樣本說明0411183144商業(yè)分析研究報告文檔

目錄

CONTENTS分析報告文檔

3商業(yè)市場調(diào)研報告是指調(diào)查和收集有關(guān)商業(yè)市場需求、消費者行為、競爭狀況、市場趨勢等方面的信息，從而為企業(yè)決策者提供有助于確定市場方向和制定營銷策略的實用數(shù)據(jù)和建議。在當(dāng)今商業(yè)競爭日益激烈的環(huán)境下，商業(yè)市場調(diào)研報告對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。商業(yè)市場調(diào)研報告的形式和內(nèi)容可因行業(yè)和目標(biāo)而異，通常包括市場情況、產(chǎn)品特色、消費者行為和需求、競爭對手及其策略等方面的信息。針對不同的信息，企業(yè)可以采用各種方式來獲取市場數(shù)據(jù)，如調(diào)查問卷、訪談、觀察等方式。在調(diào)研報告中，企業(yè)需要對市場數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析，得出結(jié)論和建議，并據(jù)此提供具體的市場營銷策略和行動方案。此外，企業(yè)還應(yīng)該對己行動的效果及時追蹤和評估，并針對性地調(diào)整和完善市場策略。商業(yè)市場調(diào)研過程中，我們首先需要考慮的是需要確定的目標(biāo)。調(diào)研目標(biāo)應(yīng)據(jù)此制定市場調(diào)研方案。通常包括需求滿足度、市場規(guī)模、產(chǎn)品可行性和客戶類型等。調(diào)研計劃的其他方面包括調(diào)研方式、調(diào)研時期和成本等。商業(yè)調(diào)研分析報告作用行業(yè)文檔手冊發(fā)現(xiàn)：實體經(jīng)濟(jì)乘“云”而上、借“數(shù)”轉(zhuǎn)型商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行業(yè)文檔手冊36,55644,26580,18638,64035,55185,33327,86336,84283,37324,03838,26580,84722,77827,66381,5585陷入內(nèi)卷旋渦的實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)亟待跳出發(fā)現(xiàn)：實體經(jīng)濟(jì)乘“云”而上、借“數(shù)”轉(zhuǎn)型2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察Source：PTC

解析大國制造戰(zhàn)略?

通過“價格手段”和“渠道爭奪”搶占市場份額

?

降價應(yīng)對，簽單金額上不去?

需求減緩?

固定成本壓力上升?

來自用戶和渠道的壓力?

更低的用戶平均收入

?

動蕩的用戶群基數(shù)?

公司價值貶值惡性循環(huán)

?

用戶覺得產(chǎn)品/品牌之間同質(zhì)化?

用戶價格敏感度提升?

部分用戶群在利益驅(qū)動下不再穩(wěn)定?

不斷降低的新用戶質(zhì)量

?

需求復(fù)雜度越來越高

?

產(chǎn)品成本不斷攀升

?

屢次擊穿的用戶平均收入底線?

更低的價格

?

更低的毛利?

銷售成本上升......競爭對手的發(fā)展引來的競爭升級

?

盈利能力降低

?

提高營銷費用6.42%

5.70%

-19.69%

3.63%-2.30%

-27.89%

3.86%-3.03%

-13.73%0.88%

-5.24%

-27.71%2017年2019年

一方面“生存”成本偏高是影響中國實體經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵；另一方面“競爭”的內(nèi)卷旋

渦，也更加容易引發(fā)市場的價格戰(zhàn)以及客戶推廣/維護(hù)成本的上升；

實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)銷售增長普遍遭遇“瓶頸”，以汽車制造、紡織服裝、通用設(shè)備制造業(yè)等

為例，營收增長放緩，甚至出現(xiàn)負(fù)增長。

2016-2020年A股上市企業(yè)多行業(yè)營收規(guī)模走勢2016年

紡織業(yè)營收（億元）

紡織業(yè)營收增長率

2018年通用設(shè)備制造業(yè)營收（億元）通用設(shè)備業(yè)營收增長率

2020年汽車制造業(yè)營收（億元）汽車制造業(yè)營收增長率擊破競爭的禁錮

順應(yīng)：以最終用戶為中心升級：產(chǎn)品智能網(wǎng)聯(lián)化重塑：行業(yè)邊界與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)建：新技術(shù)體系實現(xiàn)：價值鏈活動轉(zhuǎn)型升級商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行檔手冊業(yè)文云計算對實現(xiàn)產(chǎn)上云幫助實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)將數(shù)據(jù)資源變?yōu)閿?shù)據(jù)資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)：實體經(jīng)濟(jì)乘“云”而上、借“數(shù)”轉(zhuǎn)型一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)化一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化通過數(shù)據(jù)分析及所得到的結(jié)論，驅(qū)動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)

展方向和策略驅(qū)動數(shù)據(jù)資源生態(tài)化融合云計算的運維復(fù)雜度低企業(yè)IT預(yù)算收緊，云計算是性價比較高的方式行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)型云端，自身也跟進(jìn)部署云計算非常適合企業(yè)的業(yè)務(wù)特征經(jīng)過評估，云計算能更好的滿足新業(yè)務(wù)的訴求引入先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建技術(shù)優(yōu)勢傳統(tǒng)IT資產(chǎn)老舊，面臨換代轉(zhuǎn)型，不如直接上云云計算的服務(wù)更加靈活，便于IT業(yè)務(wù)的靈活調(diào)用云計算已經(jīng)是未來IT系統(tǒng)的部署趨勢，緊跟趨勢云計算的交付周期短，滿足企業(yè)快速發(fā)展的訴求云計算相比傳統(tǒng)IT產(chǎn)品性能更有優(yōu)勢

621.3%12.9%23.9%19.4%26.5%19.4%18.1%23.2%20.6%15.5%20.0%云服務(wù)帶來的數(shù)將一切業(yè)務(wù)過程和信息進(jìn)

行數(shù)字化轉(zhuǎn)化形成閉環(huán)

實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云的背景/驅(qū)動力

數(shù)據(jù)資源成為生產(chǎn)要素生

態(tài)體系內(nèi)以及跨生態(tài)的組

織之間、企業(yè)之間流通驅(qū)

動實體經(jīng)濟(jì)整體產(chǎn)業(yè)發(fā)展上云的技術(shù)和業(yè)務(wù)需求出發(fā)點

云計算在滿足企業(yè)移動化

辦公、異地辦公方面更有

21.9%

優(yōu)勢

過去實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)煙囪式系統(tǒng)建設(shè)方式帶來資源重復(fù)投入、數(shù)據(jù)孤島等現(xiàn)象，導(dǎo)致產(chǎn)生

的數(shù)據(jù)很難體系化集中治理形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，進(jìn)而讓積累的數(shù)據(jù)資產(chǎn)來驅(qū)動業(yè)務(wù)本身更加

遙不可及；

實踐中越來越多的實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)已經(jīng)選擇將更多的業(yè)務(wù)部署在云端，基于數(shù)據(jù)對全業(yè)務(wù)

鏈路進(jìn)行連接，實現(xiàn)對各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、線上線下業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀可感知、可追蹤，并且基于深

度的數(shù)據(jù)加工和發(fā)掘能力，對業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢的可能性做出判斷。這種以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)

展的方式，已經(jīng)給部分經(jīng)營受困的實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)會。

奠定高質(zhì)量數(shù)字化發(fā)展路徑

43.9%

47.1%49.0%

43.2%

42.6%

2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察商業(yè)分析研究報告文檔

據(jù)洞察能力云服務(wù)驅(qū)動企業(yè)組織和管理結(jié)構(gòu)

變化能力云服務(wù)對企業(yè)數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為數(shù)

據(jù)資產(chǎn)的能力云服務(wù)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中企業(yè)敏捷的響應(yīng)能力

分析報告文檔業(yè)鏈大協(xié)同的技

術(shù)性能力一、市場調(diào)研報告是企業(yè)了解市場動態(tài)的窗口。它有利于企業(yè)掌握市場動態(tài)，如市場供求情況、市場最新趨勢、消費者的要求以及本企業(yè)產(chǎn)品的銷售情況等方面的市場動態(tài)。二、它為企業(yè)客觀判斷自身的競爭能力，調(diào)整經(jīng)營決策、產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)計劃提供了依據(jù)，企業(yè)在市場競爭中要想明確自身所處的位置，就要做市場調(diào)查，從市場調(diào)查報告中獲取準(zhǔn)確的信息。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在考慮開發(fā)新產(chǎn)品，決定產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量、品種、花色時也要先做市場調(diào)查。三、有助于整體宣傳策略需要，為企業(yè)市場地位和產(chǎn)品宣傳等提供信息和支持。四、通過市場調(diào)查所獲得的資料，除了可供了解目前市場的情況之外，還可以對市場變化趨勢進(jìn)行預(yù)測，從而可以提前對企業(yè)的應(yīng)變作出計劃和安排，充分地利用市場的變化，從中謀求企業(yè)的利益。商業(yè)調(diào)研分析報告作用行業(yè)文檔手冊()…………………………商察權(quán)式”銀商筑7上云推動實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)實踐科技與產(chǎn)業(yè)協(xié)作的“超融合”發(fā)現(xiàn)：實體經(jīng)濟(jì)乘“云”而上、借“數(shù)”轉(zhuǎn)型

進(jìn)入新周期的臨界點，實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)正在以云為技術(shù)基座，加速實踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打

破傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)范疇，以矩陣化產(chǎn)品和服務(wù)形式、集群化生態(tài)伙伴，整合各種資

源投入到目標(biāo)業(yè)務(wù)市場的爭奪。

處于核心地位的公司為了提高整條產(chǎn)品和服務(wù)流通鏈路的質(zhì)量和效率，在保證自身利

益與合作伙伴共贏的需求下，他們重新定位與合作伙伴的關(guān)系，以協(xié)作、溝通、共贏

為基礎(chǔ)，強(qiáng)化對產(chǎn)品和服務(wù)鏈路的控制力，為最終用戶創(chuàng)造更具價值的服務(wù)。過程中

從人為決策轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽繑?shù)據(jù)、算法進(jìn)行決策，實現(xiàn)服務(wù)技術(shù)價值最大化地轉(zhuǎn)換為公司

商業(yè)價值。更多服務(wù)更多樣化服務(wù)形式更活躍生態(tài)伙伴集群用戶應(yīng)用物業(yè)App企業(yè)AppWeb

App業(yè)主App其他App以云為技術(shù)基座的數(shù)字化業(yè)務(wù)系統(tǒng)和作業(yè)體系

支撐實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)新能力集群住宅用房生產(chǎn)廠房公共建筑教育醫(yī)療購物

商

業(yè)

用

房

配

套

設(shè)

施

地工產(chǎn)具科

技

社

交

海

外

業(yè)

務(wù)只租不售租售結(jié)合全部銷售

普

模通

式租

售

“

模保

式租

”

售“模”以式銷租

售代

模貸“

非銷企

產(chǎn)售聯(lián)

同“模”預(yù)式銷購

售合

銷“

售產(chǎn)

模權(quán)

式式

”

服物模務(wù)業(yè)式銷回

售購銷行“售”商模概鋪式念銀企業(yè)支付費控管理辦公管理

勘

設(shè)

計

房公屋司租

賃

銀

行醫(yī)院業(yè)主

建

承

包家政服務(wù)

物人業(yè)員工

作

租

賃

平

臺

學(xué)

校購物中心2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行業(yè)文檔手冊8降低個體與合作能力“公差”，提升行業(yè)整體發(fā)展水平發(fā)現(xiàn)：實體經(jīng)濟(jì)乘“云”而上、借“數(shù)”轉(zhuǎn)型看到產(chǎn)品信息用戶旅程互動觸點業(yè)務(wù)動線廣告內(nèi)容創(chuàng)意活動（視頻互動）電商集成智慧門店電商平臺瀏覽分享參加活動感興趣，主動搜索客服工單銷售跟進(jìn)購買退換/售后咨詢試用門店瀏覽業(yè)務(wù)和優(yōu)勢互補(bǔ)、共享服務(wù)數(shù)據(jù)鏈、私域流量、精準(zhǔn)營銷汽車金融其他汽車租賃汽車美容汽車保養(yǎng)汽車維修汽車配件汽車改裝二手

車

線上

線下數(shù)據(jù)收集

DMP、CDP、CRM、A/B

test內(nèi)容平臺、活動矩陣、推薦算法

用戶畫像

One

ID透明車間智能供貨店鋪客流收銀風(fēng)控智慧生產(chǎn)門店接待在線商城上層業(yè)務(wù)邏輯與服務(wù)策略底層共通技術(shù)

管理能力是每個實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)取得成功的關(guān)鍵條件之一，大量企業(yè)能力的提升也是相

應(yīng)行業(yè)整體發(fā)展水平得到升級的關(guān)鍵。借助云端服務(wù)和其他相關(guān)技術(shù)構(gòu)建的管理體系

，通過封裝在云端的領(lǐng)先管理方法和完善的實踐框架，讓發(fā)展程度和管理水平參差不

齊的實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)及其內(nèi)部能力建設(shè)，得到快速賦能與發(fā)展；

同時依靠云端服務(wù)，建立完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制，快速的構(gòu)建可落地的產(chǎn)業(yè)

鏈協(xié)作基礎(chǔ)的同時，也消除了因為發(fā)展程度和水平參差不齊導(dǎo)致的協(xié)作發(fā)展障礙。

借助云端服務(wù)，升級汽車后市場產(chǎn)業(yè)鏈營銷業(yè)務(wù)能力方式

?上云解決的問題

?數(shù)據(jù)資產(chǎn)構(gòu)建與管理

?實體打通和客群精準(zhǔn)畫像

?邏輯化服務(wù)與策略提升價值與收獲

?從單打獨斗到策略聯(lián)合，通過商業(yè)聯(lián)盟的形式建立

企業(yè)之間的協(xié)同與合作關(guān)系，使多方獲利，同時增加

最終用戶粘性和忠誠度。營銷云2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行業(yè)文檔手冊上云讓實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐的想象力空間徹底激活發(fā)現(xiàn)：實體經(jīng)濟(jì)乘“云”而上、借“數(shù)”轉(zhuǎn)型

上云作為實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)新一代平臺重建基礎(chǔ)，將是他們踐行數(shù)字化的關(guān)鍵，大多數(shù)企

業(yè)都采用了“云優(yōu)先”的理念，越來越多的各類應(yīng)用以云服務(wù)形式部署，使得傳統(tǒng)實

體經(jīng)濟(jì)企業(yè)也越來越科技化，在驅(qū)動企業(yè)內(nèi)外實現(xiàn)無縫對接的同時，也催生了大量業(yè)務(wù)創(chuàng)新。ComputeVolumeNetworkEnd

UsersAPP

DevDev—opsAPP

ownerCloud

opsconnect

to

Apps

via

APIcloud

operating

system公有云otherscreates

pools

of

resourcesautomates

the

network私有云云上供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈計劃、供應(yīng)鏈執(zhí)行、供應(yīng)鏈協(xié)同、智能運輸

調(diào)度、精準(zhǔn)物流預(yù)估、庫存配置管理、原料供應(yīng)等

云上財資與財務(wù)管理

財務(wù)治理與分析、財務(wù)規(guī)劃、流動性管理、長/短期投融資決策、風(fēng)險管理、退休金管理、

內(nèi)外部關(guān)系管理等

云上：基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新

云上生產(chǎn)運營

研發(fā)設(shè)計、原料采購、生產(chǎn)制造、市場營銷、

渠道分銷、零售服務(wù)、客服運營、市場洞察、

品牌管理等

云上人資治理

組織在線、人力資源規(guī)劃、招聘與配置、雇傭與勞資

關(guān)系、培訓(xùn)與發(fā)展、績效管理、薪酬與福利、靈活用

工、企業(yè)文化建設(shè)等云上其他治理公共質(zhì)量促進(jìn)、產(chǎn)業(yè)信息與行業(yè)數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)業(yè)協(xié)同與合作、知識產(chǎn)權(quán)及工程標(biāo)準(zhǔn)等圍繞生產(chǎn)運營圍繞供應(yīng)鏈管理圍繞財資與財務(wù)管理圍繞人才資源其他服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云的業(yè)務(wù)方向2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔商品和服務(wù)是由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者而形成市場行銷活動的鏈接方式，或投資者對自己確立的項日存有疑惑，而委請專業(yè)的調(diào)查人員或第三者，作有系統(tǒng)地、客觀地、廣泛地且持續(xù)地搜集相關(guān)資料，加以記錄，分析，衡量與評估，提供相關(guān)分析，結(jié)論與建議，以供企業(yè)經(jīng)營者決策參考之行為。市場調(diào)研范圍1·市場研究：市場潛在需求量，消費者分布及消費者特性研究。2.產(chǎn)品研究：產(chǎn)品設(shè)計，開發(fā)及試驗；消費者對產(chǎn)品形狀、包裝、品味等喜好研究；現(xiàn)有產(chǎn)品改良建議，競爭產(chǎn)品的比較分析。3,銷售研究：公司總體行銷活動研究，設(shè)計及改進(jìn)。4.消費購買行為研究：消費者購買動機(jī)，購買行為決策過程及購買行為特性研究。5.廣告及促銷研究：測驗及評估商品廣告及其它各種促銷之效果，尋求最佳促銷手法，以促進(jìn)消費者有效購買行為。6.行銷環(huán)境研究：依人口、經(jīng)濟(jì)、社會、政治及科技等因素變化及未來變化走勢，對市場結(jié)構(gòu)及企業(yè)行銷策略的影響。7.銷售預(yù)測：研究大環(huán)境演變，競爭情況及企業(yè)相對競爭優(yōu)勢，對于市場銷售量作長期與短期預(yù)測，為企業(yè)擬定長期經(jīng)營計劃及短期經(jīng)營計劃之用。商業(yè)調(diào)研分析報告作用行業(yè)文檔手冊10產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)參與者實踐新生產(chǎn)作業(yè)模式、實現(xiàn)新生產(chǎn)關(guān)系。應(yīng)用與服務(wù)切入點需要實現(xiàn)的價值云計算服務(wù)與關(guān)鍵技術(shù)滲透率實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)【單點服務(wù)】【平臺協(xié)作】【生態(tài)聯(lián)合】數(shù)據(jù)觸達(dá)與處理能力縱深

數(shù)據(jù)應(yīng)用與場景融合價值縱深基于數(shù)據(jù)觸達(dá)和場景價值的縱深化推進(jìn)，進(jìn)而幫助整個實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)及相關(guān)鏈接和協(xié)同不改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式、只做數(shù)

字化映射全周期配套服務(wù)與生態(tài)合作伙伴

的關(guān)系呈網(wǎng)絡(luò)狀結(jié)構(gòu)2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察

發(fā)現(xiàn)：實體經(jīng)濟(jì)乘“云”而上、借“數(shù)”轉(zhuǎn)型

商業(yè)分析研究報告文檔

在線化——讓實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)上線，管理上線；網(wǎng)絡(luò)化——讓實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)通過線

上通道，觸達(dá)更多的潛在機(jī)會，形成一張龐大的共生網(wǎng)絡(luò)；智能化——當(dāng)基于線上線

下融合的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作形成，形成大量數(shù)據(jù)交互和沉淀，通過有效的數(shù)據(jù)價值發(fā)掘又反哺

整個協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。

企業(yè)上云指數(shù)與數(shù)字化成熟度

逐步擴(kuò)展的進(jìn)程分析報告文檔行業(yè)文檔手冊洞見：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化的當(dāng)下站點商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔3507.32792.52325.11855.61429.61279.9295.4253.51046.5223.6213.9200.5193.9163.2行業(yè)文檔手冊12022.30%11.70%6.7%29.80%18.8%25.30%15.3%20.10%13.3%-0.30

0.325.60%

0.216.6%

0.10.41001600

-0.11100

-0.2600

-23.7%210036003100260041002018年2019年2020年2021年2022年（E）2023年（E）2024年（E）整體規(guī)模SaaS同比增速同比增速2云計算基礎(chǔ)服務(wù)滲透

?

公有云

?

私有云?

混合云…數(shù)字化關(guān)鍵技術(shù)滲透

?

人工智能

?

大數(shù)據(jù)?

IoT?

區(qū)塊鏈…云計算基礎(chǔ)服務(wù)滲透

?

區(qū)域

?

細(xì)分行業(yè)…

圍繞數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)與增益所做出的創(chuàng)新技術(shù)與應(yīng)用的融合，越來越以云計算為中心，更

多的企業(yè)將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)部署在云端，這種變化和創(chuàng)新正在改變支配企業(yè)運營和生產(chǎn)過程

中的資源，乃至社會的關(guān)系；

2021年國內(nèi)云端服務(wù)市場規(guī)模達(dá)1855.6億元，與2020年同期相比增長29.8%；云端軟

件服務(wù)（SaaS）市場規(guī)模同期達(dá)到193.9億，同比增長18.8%；

疫情、貿(mào)易戰(zhàn)、生存成本等內(nèi)外因素的疊加，驅(qū)使實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型走向深水區(qū)，也

加大了他們對數(shù)字化關(guān)鍵技術(shù)的需求，如AI幫助企業(yè)獲得新的數(shù)據(jù)輸入手段，將原本難

以結(jié)構(gòu)化的重要信息結(jié)構(gòu)化，經(jīng)過結(jié)構(gòu)化之后的信息，就如同文本信息一樣，可以用于

后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)計算使用。預(yù)計未來實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)，很大一部分云端服務(wù)支出將

轉(zhuǎn)向來自云端的數(shù)字化關(guān)鍵技術(shù)，如人工智能、大數(shù)據(jù)能力等，2024年云端服務(wù)市場

規(guī)模將突破3500億元。2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察

洞見：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化的當(dāng)下站點商業(yè)分析研究報告文檔

中國云端服務(wù)市場規(guī)模與增速

（單位：億元）分析報告文檔隨著各種問題的不斷出現(xiàn)，對策建議類調(diào)研報告成為了越來越重要的工具，可以幫助企業(yè)和組織制定有效的戰(zhàn)略和方案。本次調(diào)研共收集了31篇有關(guān)對策建議類調(diào)研報告，發(fā)現(xiàn)了一些有趣且關(guān)鍵的共性和差異。首先，從研究內(nèi)容來看，這些報告所關(guān)注的問題是非常多樣化的。其中有些報告關(guān)注的是社會問題和政策，如貧困和教育問題，而另外一些報告則更加關(guān)注企業(yè)和組織的內(nèi)部問題，如管理和市場營銷。這種多樣性并不能算是這些報告的缺陷，相反，它說明我們的社會和組織面臨的挑戰(zhàn)十分繁多，需要我們從各個方面入手才能夠解決問題。其次，這些報告在調(diào)查方法和數(shù)據(jù)分析方面也存在差異。大部分的報告采用了定性和定量結(jié)合的方式，通過問卷調(diào)查、實地考察和專家訪談等方式收集數(shù)據(jù)。然而，也有一些報告采用了更為創(chuàng)新的技術(shù)，如大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)。這些新技術(shù)雖然還處于試驗階段，但它們可能會以越來越多的方式成為調(diào)研方法的重要組成部分。最后，這些報告在對策和建議方面表現(xiàn)出了不同的風(fēng)格和實用性。有些報告提出了具有長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的行動方案，而另外一些則更注重于針對特定問題提供現(xiàn)實可行的解決方案。這些不同的風(fēng)格反映了報告的作者們的不同經(jīng)驗和專業(yè)背景，并吸引了各個方面的讀者。商業(yè)調(diào)研分析報告作用行業(yè)文檔手冊13實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)云計算市場潛在增長空間仍然巨大洞見：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化的當(dāng)下站點

向新而行，脫虛向?qū)崳詳?shù)字技術(shù)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)，在當(dāng)下已成共識；截止2020年中國

數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到5.4萬億美元，占GDP比重為38.6%，同比增長9.6%。

2021年，億歐針對實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，云端服務(wù)的全國滲透率達(dá)到20.9%，并且

仍然保持持續(xù)增長的態(tài)勢。中國中國實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)的整體

云端服務(wù)滲透率4.3%6.1%7.7%9.5%11.3%13.2%15.3%5.0%15.0%10.0%2015年2016年2017年2018年2019年2020年2021年——Source：Gartner、Goldman

Sachs；——億歐??實體注冊企業(yè)數(shù)量

3000萬+云端服務(wù)滲透率

20.9%

尚未導(dǎo)入相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)

已經(jīng)應(yīng)用云端產(chǎn)品和服務(wù)

全球云端服務(wù)市場的整體滲透率25.0%20.0%2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察商業(yè)分析研究報告文檔

分析報告文檔0.0%行業(yè)文檔手冊14公有云依然是未來上云的主要選擇，而混合云將迎來一波增長洞見：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化的當(dāng)下站點6.26.812.912.319.119.1公有云私有云

雖然公有云依然是中國實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云的優(yōu)先選擇，但是私有云及混合云不再是少

數(shù)企業(yè)的“奢侈品”，隨著實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)越來越專注自己的核心業(yè)務(wù)能力的成長，并

且將數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)發(fā)展作為關(guān)鍵，那些不能或不應(yīng)該部署在公有云上的

“knowhow”他們更加希望得到私有云的幫助。

2021年，私有云與混合云市場繼續(xù)加速，未來將有更多的企業(yè)考慮以這類模式部署相

關(guān)的業(yè)務(wù)；

并且億歐認(rèn)為，除專門從事私有云市場提供產(chǎn)品和服務(wù)的廠商外，未來公有云服務(wù)商

將以積極的姿態(tài)投放相關(guān)的資源在私有云市場，未來在中國實體經(jīng)濟(jì)賽道，將形成一

個充滿活力的相關(guān)業(yè)務(wù)市場。

實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)應(yīng)用云服務(wù)時采取的部署模式（%）

74.8

-13.0

61.8

混合云存量用戶增量用戶2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行業(yè)文檔手冊15圍繞生產(chǎn)運營圍繞供應(yīng)鏈管理圍繞財資與財務(wù)管理圍繞人才資源其他服務(wù)

整體行業(yè)企業(yè)就當(dāng)下而言，包括實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)在內(nèi)，整體行業(yè)企業(yè)對提升并促進(jìn)公共質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)信息與行業(yè)數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建、產(chǎn)業(yè)協(xié)同與合作的平臺與機(jī)制、知識產(chǎn)權(quán)及工程標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)方向的上云重視度和優(yōu)先性稍顯不足。2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察

洞見：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化的當(dāng)下站點

商業(yè)分析研究報告文檔

大勢不可逆，基于“云優(yōu)先”的理念，實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)將一系列基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、生產(chǎn)、

運營、管理、創(chuàng)新等方面的業(yè)務(wù)及應(yīng)用部署在云上，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外及社會化資源的連

接、服務(wù)能力的打通與共享；

在此過程中他們充分利用云計算基礎(chǔ)服務(wù)與數(shù)字化關(guān)鍵技術(shù)能力，驅(qū)動自身能力邊際

升級，并且將業(yè)務(wù)流、人才流、資金流等在線化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。

實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云的業(yè)務(wù)方向

實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)數(shù)字化作業(yè)系統(tǒng)極大提升了實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游對信息的獲取能力，也給企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。最終用戶的需求在快速變化且存在不確定性，并且隨時需求發(fā)起和反饋響應(yīng)周期的壓縮，導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力要求一直

分析報告文檔處于緊張狀態(tài)。行業(yè)檔手冊文川渝16上云，走數(shù)字化方式的發(fā)展路徑，打破“胡煥庸線”的禁錮洞見：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化的當(dāng)下站點內(nèi)蒙古山西甘肅云南四川

重

慶貴州江西安徽陜西廣西京津

冀大灣

區(qū)

云計算為代表的數(shù)字化技術(shù)和能力發(fā)展，使得跨越地理條件、資源分布等要素的限制

發(fā)展經(jīng)濟(jì)與生產(chǎn)成為可能，提供更為公平的發(fā)展機(jī)遇與紅利分享，讓技術(shù)與服務(wù)更深

更遠(yuǎn)更加公平地觸達(dá)；

基于實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云的態(tài)勢可以發(fā)現(xiàn)，上云在驅(qū)動企業(yè)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，也以

其獨特的優(yōu)勢推動中國西部地區(qū)獲得更加具有長遠(yuǎn)意義的發(fā)展動力。

“胡煥庸線”逐漸被云計算為代表的

數(shù)字化關(guān)鍵技術(shù)和能力所肢解

長三

角

中國四大經(jīng)濟(jì)帶

實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云聚集效應(yīng)依然明顯2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察商業(yè)分析研究報告文檔

實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云的區(qū)域分布北京廣東四川山東天津上海遼寧河南浙江福建湖南湖北

分析報告文檔江蘇其他行業(yè)文檔手冊“乘云駕數(shù)”做大做強(qiáng)的實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)與行業(yè)洞見：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化的當(dāng)下站點商業(yè)分析研究報告文檔

進(jìn)化升級為

“云上的組織”的實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)，一方面打破了傳統(tǒng)企業(yè)的邊界，企業(yè)關(guān)

注的重點不再是業(yè)務(wù)過程，而是共享自身核心業(yè)務(wù)能力基礎(chǔ)、共同以用戶需求為核心

、進(jìn)行資源渠道整合、網(wǎng)絡(luò)化智能協(xié)同生產(chǎn)；

另一方面部分領(lǐng)先的企業(yè)，他們通過技術(shù)創(chuàng)新，獲得不可替代的、獨特的數(shù)字化能力

，直接提升了整個生態(tài)合作鏈路的作業(yè)效率，從而帶動了生態(tài)鏈上下游的企業(yè)實現(xiàn)數(shù)

字化能力升級。

零售業(yè)、制造業(yè)、能源與采礦業(yè)的企業(yè)上云積極性更高，行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)正

在充分發(fā)揮他們的作用，推動整個實體經(jīng)濟(jì)的健康升級。

?

“實體性”：承擔(dān)商品和服務(wù)的生產(chǎn)、流通任務(wù)，構(gòu)成國民經(jīng)濟(jì)的主力軍，雖然營業(yè)收入較高但利潤率不高，提供大量勞動就業(yè)機(jī)會；

?

“科技性”：依托數(shù)據(jù)和技術(shù)稟賦優(yōu)勢，在創(chuàng)新自身業(yè)務(wù)模式、改善自身經(jīng)營效率的同時，擔(dān)當(dāng)“數(shù)字科技服務(wù)商”角色，對外輸出

數(shù)字科技能力；

?

“帶動性”：聚焦于工業(yè)生產(chǎn)、商品流通、信息通信、民生保障等領(lǐng)域的“基礎(chǔ)設(shè)施運營商”，尤其是建設(shè)、運營相關(guān)新型基礎(chǔ)設(shè)施，

分析報告文檔

為產(chǎn)業(yè)提供技術(shù)賦能、普惠共享的生態(tài)底座的企業(yè)。Source：中國企業(yè)評價協(xié)會

2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察行業(yè)文檔手冊愿景：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化的未來實踐商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行業(yè)文檔手冊19整體行業(yè)企業(yè)（下一步計劃）實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)（下一步計劃）實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)（當(dāng)前實踐方向）2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察

愿景：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化的未來實踐商業(yè)分析研究報告文檔

實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云的業(yè)務(wù)方向變化趨勢

圍繞生產(chǎn)運營

圍繞供應(yīng)鏈管理圍繞財資與財務(wù)管理

圍繞人才資源

其他服務(wù)?

在實踐中，基于數(shù)字化體系推動人才的培養(yǎng)與組織建設(shè)是未來致勝的關(guān)鍵之一；傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，由于“人

才”缺失導(dǎo)致一系列的數(shù)字化業(yè)務(wù)實踐和目標(biāo)可能最終失敗。很多企業(yè)的高層管理者可能對業(yè)務(wù)不缺乏理解深度和長遠(yuǎn)的考

慮，也可能充滿市場實踐精神或者擁有極高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，也可能在信息化技術(shù)方面極具理論和實踐能力，但在實踐中，如何

去基于業(yè)務(wù)內(nèi)涵的發(fā)展變化并通過數(shù)字化理念去思考，從而幫助企業(yè)推進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對他們來講是前所未有的挑戰(zhàn)；?

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐不只是技術(shù)問題，同時更加需要持續(xù)有效的組織管理來保障，基于可靠的數(shù)字化頂層戰(zhàn)略，形成人才梯次

分析報告文檔

配隊、人才能力測評、人才能力培養(yǎng)、人才選拔招聘等一整套體系化的數(shù)字化人才治理模式。行業(yè)文檔手冊研發(fā)過程及管理數(shù)字化設(shè)計過程及管理數(shù)字化生產(chǎn)過程及管理數(shù)字化運營過程及管理數(shù)字化物流采購過程及管理數(shù)字化營銷過程及管理數(shù)字化銷售過程及管理數(shù)字化客服過程及管理數(shù)字化市場洞察數(shù)字化實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)（當(dāng)前實踐方向）實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)（下一步計劃）整體行業(yè)企業(yè)（下一步計劃）20基于數(shù)字化研發(fā)設(shè)計體系全面提升企業(yè)研發(fā)設(shè)計能力

生產(chǎn)運營上云的業(yè)務(wù)方向變化趨勢愿景：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化的未來實踐?

面對智能制造、供給側(cè)改革、消費升級等社會發(fā)展趨勢，創(chuàng)新已經(jīng)成為每個實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)都必須面對的

選擇；基于數(shù)字化研發(fā)設(shè)計體系，有效提升整體研發(fā)設(shè)計效率、提高過程的管理水平、并且通過導(dǎo)入的

智能化能力可以降低人為的失誤；?

實踐中通過對線上線下多元的用戶反饋、信息進(jìn)行收集、實現(xiàn)深度數(shù)據(jù)分析和挖掘，可探知用戶追求的

個性化需求；并且通過建設(shè)和不斷迭代的研發(fā)設(shè)計支持體系，可以促進(jìn)數(shù)字化圖紙、標(biāo)準(zhǔn)零部件庫等設(shè)

計數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部的知識重用和創(chuàng)新協(xié)同，提升企業(yè)內(nèi)部研發(fā)資源統(tǒng)籌管理和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同設(shè)計能力；通

過采集客戶個性化需求數(shù)據(jù)、工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)、外部環(huán)境數(shù)據(jù)等信息，建立個性化產(chǎn)品模型，將產(chǎn)品

方案、物料清單、工藝方案通過制造執(zhí)行系統(tǒng)快速傳遞給生產(chǎn)現(xiàn)場，進(jìn)行設(shè)備調(diào)整、原材料準(zhǔn)備，實現(xiàn)單件小批量的柔性化生產(chǎn)等。2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察Source：戴嘉昊

高級工程師、中國民主建國會上海委員商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行業(yè)文檔手冊供應(yīng)鏈協(xié)同數(shù)字化（SCC）供應(yīng)鏈執(zhí)行數(shù)字化（SCE）供應(yīng)鏈計劃數(shù)字化（SCP）

智能化的原料供應(yīng)可視化的庫存配置管理整體行業(yè)企業(yè)（下一步計劃）實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)（下一步計劃）實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)（當(dāng)前實踐方向）21數(shù)字化供應(yīng)鏈作業(yè)體系驅(qū)動各種物流要素的高效化運轉(zhuǎn)

供應(yīng)鏈管理上云的業(yè)務(wù)方向變化趨勢愿景：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化的未來實踐?

實踐中為了保障生產(chǎn)所需，會通過預(yù)估物料

確定采購量，但由于采購與業(yè)務(wù)的信息共享

程度低，會出現(xiàn)市場原材料上漲，造成資金

和庫存增加的壓力；?

通過數(shù)據(jù)驅(qū)動整個供應(yīng)鏈的協(xié)作，突破人工

作業(yè)方式，從生產(chǎn)、消耗、價格、質(zhì)量、資

金等多維度評估和優(yōu)化采購方案，利用大數(shù)

據(jù)進(jìn)行智能決策。算法自動結(jié)合多目標(biāo)，進(jìn)行精準(zhǔn)的物料預(yù)估智能化的運輸調(diào)度（如：調(diào)度排線、結(jié)算）

?

傳統(tǒng)的物流作業(yè)方式往

往人工定制較多、智能

化程度低、系統(tǒng)功能單

一，很難有效地融合智

能技術(shù)與信息資源，使

得物流運輸不能滿足生

產(chǎn)作業(yè)的需要；?

智能化的運輸調(diào)度系統(tǒng)，

有效地幫助物流公司、

實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)的物流環(huán)

節(jié)解決運輸科學(xué)化調(diào)度

問題，實現(xiàn)運輸業(yè)務(wù)的

數(shù)字化管理，提高物流

運輸運作效率，降低成

本，同時提供數(shù)據(jù)的分

析與決策。2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行業(yè)文檔手冊

財資與財務(wù)管理上云的業(yè)務(wù)方向變化趨勢利用數(shù)字技術(shù)將分散的碎片數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)整合，實時導(dǎo)入分析模型，幫助管理者隨

時監(jiān)測經(jīng)營狀況

通過數(shù)字技術(shù)改造，聯(lián)通公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)貫穿、共享的信息環(huán)境，提

升生產(chǎn)與流動性協(xié)同能力依托信息系統(tǒng)建立信用評級、分級處置等機(jī)制，建立協(xié)調(diào)聯(lián)動的價格和采購信用評

價制度，降低公司采供風(fēng)險利用數(shù)據(jù)技術(shù)統(tǒng)籌管理客戶信息，將業(yè)務(wù)

成本、風(fēng)險控制在合理水平整體行業(yè)企業(yè)（下一步計劃）實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)（下一步計劃）實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)（當(dāng)前實踐方向）22讓數(shù)據(jù)“告訴”財務(wù)和業(yè)務(wù)治理者，企業(yè)正在發(fā)生的事實愿景：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化的未來實踐2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察商業(yè)分析研究報告文檔

?

讓數(shù)據(jù)“告訴”財務(wù)和業(yè)務(wù)治理者，企業(yè)正在發(fā)生的事實，企業(yè)要建立從上到下，各級業(yè)務(wù)與責(zé)任單位的不同層級的

數(shù)據(jù)體系，實現(xiàn)數(shù)據(jù)自下而上匯聚、自上而下穿透；

?

其次要將財務(wù)指標(biāo)與相關(guān)的業(yè)務(wù)類指標(biāo)進(jìn)行整合，構(gòu)建完成“自上而下穿透、從財務(wù)到業(yè)務(wù)穿透”的數(shù)據(jù)體系的基礎(chǔ)

上，再通過數(shù)字化技術(shù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和可視化展現(xiàn)，讓數(shù)據(jù)說話，從人找數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)找人。比如，通過數(shù)據(jù)中臺

技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)異構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，通過智能分析技術(shù)可以實時、可視化、多維度進(jìn)行數(shù)據(jù)鉆取分析

和靈活自助分析。

分析報告文檔Source：

YonBIP財務(wù)云文檔手冊行業(yè)

人才資源管理上云的業(yè)務(wù)方向變化趨勢

企業(yè)文化構(gòu)建數(shù)字化

薪酬以及員工福利數(shù)字化

績效管理數(shù)字化

入職教育、培訓(xùn)和發(fā)展數(shù)字化雇傭管理與勞資關(guān)系管理數(shù)字化

招聘與配置數(shù)字化

人力資源規(guī)劃數(shù)字化

組織在線數(shù)字化整體行業(yè)企業(yè)（下一步計劃）實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)（下一步計劃）實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)（當(dāng)前實踐方向）23數(shù)字化方式正在顛覆傳統(tǒng)人力資源管理機(jī)制愿景：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化的未來實踐2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察商業(yè)分析研究報告文檔

?

組織與員工關(guān)系：從傳統(tǒng)正式契約關(guān)系到泛契約關(guān)系，從純粹雇傭到互利共生。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，智能終端、視頻軟件、辦公

自動化系統(tǒng)等技術(shù)極大地提高了溝通效率，遠(yuǎn)程辦公、零工經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)外包、平臺型工作團(tuán)隊等新型工作模式興起；

?

人才招聘：從基于招聘信息的被動搜尋到基于大數(shù)據(jù)的智能篩選，從依賴管理者經(jīng)驗到數(shù)據(jù)驅(qū)動的人崗精準(zhǔn)適配、科學(xué)招聘；

?

績效管理：從周期性、滯后考核到實時追蹤、持續(xù)反饋，從依賴人的主觀評價到數(shù)據(jù)驅(qū)動的客觀評價；

?

薪酬管理：實現(xiàn)更加公平性、個性化、動態(tài)化管理；

?

員工培訓(xùn)：從統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化到個性化、精準(zhǔn)化；

?

離職管理：從被動得知到主動預(yù)測，掌握員工離職傾向、提前進(jìn)行留任干預(yù)。

分析報告文檔Source：清華經(jīng)管學(xué)院中國企業(yè)發(fā)展與并購重組研究中心

王勇

謝晨穎行業(yè)文檔手冊整體行業(yè)企業(yè)（下一步計劃）實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)（下一步計劃）實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)（當(dāng)前實踐方向）242021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察

愿景：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化的未來實踐

商業(yè)分析研究報告文檔

其他上云的業(yè)務(wù)方向變化趨勢助力國家部分重大科研項目及攻

關(guān)，導(dǎo)入企業(yè)所掌握的資源助力所在行業(yè)的部分關(guān)鍵知識產(chǎn)權(quán)及工程標(biāo)準(zhǔn)，取得國際貿(mào)易話

語權(quán)助力產(chǎn)業(yè)協(xié)同與合作發(fā)展，攻克

部分核心技術(shù)及工藝的突破助力所在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)信息及數(shù)據(jù)

的互聯(lián)互通助力線上線下一體化的人才服務(wù)

助力社會安全治理進(jìn)步

助力公共質(zhì)量促進(jìn)服務(wù)

?

面對嚴(yán)峻的國際形勢和突發(fā)公共事件的挑戰(zhàn)，我們需要正視國內(nèi)長期受制于人的“卡脖子”問題背后關(guān)鍵科學(xué)問題

的復(fù)雜性，深刻認(rèn)識提升科技創(chuàng)新體系化的戰(zhàn)略必要性;

?

實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)尤其是其中的龍頭型機(jī)構(gòu)，已經(jīng)充分地意識到，關(guān)鍵技術(shù)的攻關(guān)是一個包含各種要素、各種主體互動

的自組織復(fù)雜系統(tǒng)行為，需要科技創(chuàng)新體系內(nèi)各類創(chuàng)新資源和創(chuàng)新主體間擁有靈活的動態(tài)適配和鏈接機(jī)制，而不是

僅僅依靠命令的機(jī)械式捆綁；

?

已有的成功實踐表明，突破往往是由各種技術(shù)相互作用、各種組織和生態(tài)相互聯(lián)系，按一定目的、一定結(jié)構(gòu)方式組

成的整體技術(shù)突破和梯次合作。例如，我國在高速鐵路和特高壓等領(lǐng)域的成功創(chuàng)新發(fā)展，正是因為成功地取得了這

分析報告文檔

種整體技術(shù)突破。Source：《中國科學(xué)院院刊》2020年第8期政策與管理研究行業(yè)文檔手冊25愿景：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化的未來實踐

5.0%-5.0%15.0%35.0%25.0%區(qū)塊鏈大數(shù)據(jù)安全服務(wù)IoT容器邊緣計算

實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)正在導(dǎo)入的數(shù)字化關(guān)鍵技術(shù)存量/潛在實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)希望基于云端導(dǎo)入的數(shù)字化關(guān)鍵技術(shù)

人工智能

55.0%

45.0%存量用戶潛在用戶基于云端導(dǎo)入的數(shù)字化關(guān)鍵技術(shù)

需要解決的關(guān)鍵問題：?

明確向企業(yè)用戶輸出“哪些業(yè)務(wù)可以用數(shù)字化關(guān)鍵技術(shù)賦能改變”?培訓(xùn)企業(yè)用戶“如何快速、簡單使用數(shù)字化關(guān)鍵技術(shù)”?

供應(yīng)商加強(qiáng)資源整合“讓企業(yè)用戶感知到數(shù)字化關(guān)鍵技術(shù)的普惠”2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察商業(yè)分析研究報告文檔

元知科技集團(tuán)聯(lián)席總裁崔興龍：

智能時代不是簡單的產(chǎn)品、技術(shù)和工具被智能化，而是企業(yè)內(nèi)部的組織形態(tài)一同發(fā)生

變化。企業(yè)在信息化向智能化過渡時期，數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)，企業(yè)圍繞新的生

產(chǎn)資料進(jìn)行商業(yè)活動，必然導(dǎo)致商業(yè)環(huán)境的變革。未來，在數(shù)字化商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)

間的傳統(tǒng)聯(lián)系將被信息聯(lián)系所代替，企業(yè)將呈現(xiàn)四種新形態(tài)：生態(tài)型、平臺型、隱形

冠軍、細(xì)胞型。大型企業(yè)走向生態(tài)型平臺（用AI技術(shù)實現(xiàn)自由社群的平臺）也是未來

的趨勢。

數(shù)字化真正的機(jī)會在于與實體場景相結(jié)合。但是，目前數(shù)字化與實體經(jīng)濟(jì)結(jié)合的商業(yè)

模式較少，這塊洼地才是數(shù)字化真正的機(jī)會所在。人工智能要解決社會深層效率，就

必要往下走，深入到服務(wù)商。對于未來AI商業(yè)落地機(jī)會，目前仍有大量線下場景還沒

有被充分切分并標(biāo)記出來，比如教育、醫(yī)療、社區(qū)、線下購物、餐飲等場景，進(jìn)一步

挖掘是巨大的寶庫。新的機(jī)會就是要“鉆”進(jìn)實際場景里解決問題。分析報告文檔冊行業(yè)文檔手26LCDP：低代碼開發(fā)平臺(Low-Code

Development

platform，LCDP)LCDP為開發(fā)者提供了一個創(chuàng)建應(yīng)用軟件的開發(fā)環(huán)境，是通過模型驅(qū)動的技術(shù)路徑和可視化的用戶界面，實現(xiàn)基于封裝組建的通用模塊，編寫少量代碼進(jìn)行調(diào)用即可完成應(yīng)用程序搭建的開發(fā)平臺。2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察開發(fā)-LCDP（低代碼開發(fā)平臺）

信息化管理

技術(shù)架構(gòu)地鐵數(shù)字化運營政務(wù)

交通

提供多種部署方式，滿足各類監(jiān)管要求，

幫助組織做到政策、職能、指南等信息公

開，通過在線訪談、信箱或留言板等形式

做好信息交互

滿足多業(yè)務(wù)場景全覆蓋；實時掌控各類運

營指標(biāo)；數(shù)字化賦能一線業(yè)務(wù)員工，提升

員工數(shù)字化思維，滿足乘客乘車體驗需求教育醫(yī)療零售

新生入學(xué)系統(tǒng)

值周考勤系統(tǒng)數(shù)據(jù)化運營醫(yī)療服務(wù)

會員營銷

品牌運營

供應(yīng)鏈管理

提升學(xué)校教育治理能力和水平，保障學(xué)生

安全；將信息化技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)活動相結(jié)

合，推動教育模式變革

提升客戶服務(wù)效率，沉淀企業(yè)流量池，多

方引流降低廣告投放成本，實現(xiàn)自動化運

營觸達(dá)和多方位數(shù)據(jù)分析

多渠道客戶數(shù)據(jù)管理打通營銷觸點，整合

用戶畫像，實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷；提升用戶復(fù)

購頻次，實現(xiàn)營銷最大化

實現(xiàn)經(jīng)銷商對品牌運營平臺的訂貨、支付、

采購與分銷全流程連接能源財務(wù)管理

協(xié)同運營

生產(chǎn)管理安全系統(tǒng)建設(shè)

業(yè)財稅資的共享模式解放更多財務(wù)人員從

事高附加值工作；落實動態(tài)資金監(jiān)控體系；

解決內(nèi)部信息聯(lián)通不暢通，信息孤島問題

優(yōu)化線上信息，提高登記效率；加大運行

數(shù)據(jù)采集規(guī)模，強(qiáng)化企業(yè)數(shù)據(jù)分析能力

實現(xiàn)項目人員安全實時跟進(jìn)；基于預(yù)測信

息發(fā)出告警提示，強(qiáng)化事前安全防控；完

善安全信息管理，強(qiáng)化安全風(fēng)險事件管理

LCDP2T內(nèi)部技術(shù)人員技術(shù)人員通過低代碼平臺進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè)商業(yè)分析研究報告文檔

典型服務(wù)商分析報告文檔文檔行業(yè)手冊27CIAM：客戶身份和訪問管理(Customer

Identity

and

Access

Management，CIAM)CIAM工具可管理外部身份用例中的身份、認(rèn)證和授權(quán)。隱私法規(guī)及對遠(yuǎn)程互動依賴性的提高，增加了CIAM對企業(yè)及其客戶的重要性。2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察政府地產(chǎn)汽車制造醫(yī)藥零售

組織

單位

建造

商圈生產(chǎn)制造市場銷售

…研發(fā)設(shè)計生產(chǎn)制造

…藥品研發(fā)

營銷

…

渠道

營銷

部門

…

物業(yè)

…

采購

售后生產(chǎn)管理物流倉儲

生產(chǎn)

供應(yīng)鏈電商平臺

…

C

I

AM市民C端用戶實現(xiàn)復(fù)雜的組織分級管理，對多個中心、組織的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行共享并統(tǒng)一用戶權(quán)限，提升用戶體驗并滿足合規(guī)要求實現(xiàn)敏捷的賬號開通與回收，構(gòu)建身份治理體系，保障信息安全符合國家相關(guān)要求與規(guī)范，實現(xiàn)技術(shù)與政策合規(guī)通過用戶身份治理，理清用戶管理流程，自動化進(jìn)行合規(guī)審計，提升管理水平采用同一系統(tǒng)管理用戶信息，實現(xiàn)同一賬號密碼訪問，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全提升內(nèi)部風(fēng)控能力，向上下游合作伙伴開放業(yè)務(wù)融合，提升運營效率通過數(shù)字身份安全服務(wù)支撐CSV法規(guī)，全面滿足醫(yī)藥企業(yè)數(shù)字應(yīng)用的安全保障與風(fēng)險管控幫助零售企業(yè)遵守最新的全球和區(qū)域數(shù)據(jù)隱私法規(guī)和個人信息保護(hù)，提升內(nèi)外部安全保障與風(fēng)險管控信息與數(shù)據(jù)安全用戶體驗提升合規(guī)管控流程優(yōu)化隱私-CIAM（客戶身份與訪問管理）商業(yè)分析研究報告文檔

典型服務(wù)商分析報告文檔行業(yè)文檔手冊2G2B28VCA：虛擬客戶助理（Virtual

Customer

Assistant，VCA）VCA是一個與企業(yè)機(jī)構(gòu)客戶互動、向客戶傳達(dá)信息和/或代表客戶采取行動的應(yīng)用。隨著VCA成為客戶數(shù)字化交互的第一接觸點，它們可以提供積極主動的建議和互動，從而建立客戶忠誠度和滿意度。2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察服務(wù)-VCA（虛擬客戶助理）市民

C

端

用

戶智能問答機(jī)器人智能電話接待VCA智能電話外呼智能人工輔助

優(yōu)化呼入體驗；提升信息傳遞

效率；強(qiáng)化輿情響應(yīng)能力

隨時隨地為在校師生解答各類

校內(nèi)問題，令師生的工作、學(xué)

習(xí)效率得到提升

使得原本學(xué)校的數(shù)據(jù)孤島以及

分散在各個行政部門和學(xué)院的

規(guī)章制度統(tǒng)一在校級知識庫中，

減輕廣大師生多部門、多次咨

詢的難題，同時也減輕在校教

師的工作壓力

人工咨詢工作量減少的同時大

大縮減成本，做到及時響應(yīng)，

精準(zhǔn)回復(fù)，獲得用戶好評，提

升了服務(wù)能力與運營效率。

實現(xiàn)部分高頻場景通過機(jī)器人

進(jìn)行咨詢、查詢類服務(wù)，減少

呼叫中心坐席壓力，提高客戶

服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)口碑

市民熱線

人才服務(wù)中心

政務(wù)智能服務(wù)平臺

智能公共法律服務(wù)廳

校園服務(wù)系統(tǒng)

校醫(yī)院

信息中心

后勤處

圖書館

財務(wù)處

教務(wù)處

民航呼叫中心

地鐵客服中心電力語音客服、營業(yè)網(wǎng)點供水語音客服、營業(yè)網(wǎng)點燃?xì)庹Z音客服、營業(yè)網(wǎng)點

廚具品牌客戶服務(wù)中心家電品牌銷售與售后服務(wù)

快消品牌業(yè)務(wù)咨詢

汽車維修和客服平臺政務(wù)教育交通能源零售汽車提高效率提升客戶體驗提高服務(wù)效率商業(yè)分析研究報告文檔

典型服務(wù)商分析報告文檔行業(yè)文檔手冊2B29VC：可視化配置（Visual

Configuration，VC）VC通過可視化配置，銷售代表和客戶能夠看到其所選擇的產(chǎn)品選項和功能的視覺表示。該技術(shù)與B2B交易的關(guān)聯(lián)性更高，使客戶無需經(jīng)過培訓(xùn)就能通過數(shù)字商務(wù)購買復(fù)雜的成品。2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察支持-VC（可視化配置）VC

幫助消費品和零售行業(yè)降低創(chuàng)新難度

允許品牌展示所有可能的形象、材質(zhì)、

顏色和附件的組合，以及高度交互性的

定價或性能特征

可視化的設(shè)計與制作系統(tǒng)平臺，為建筑

與施工團(tuán)隊的全面轉(zhuǎn)型提供便利有效的

工具，建筑信息模型和虛擬數(shù)據(jù)中心已

經(jīng)從根本上改變了設(shè)計、建造、施工和

運營

打破只能在生產(chǎn)車間查看制造過程的局

限性，允許企業(yè)從基于圖片轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)

驅(qū)動的產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)

協(xié)同設(shè)計促進(jìn)所有工程學(xué)科的全球產(chǎn)品

開發(fā)，實現(xiàn)世界各地在設(shè)計上進(jìn)行協(xié)作，

從而基于現(xiàn)有設(shè)計縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，

并對復(fù)雜的產(chǎn)品進(jìn)行實時設(shè)計和評審零售建筑制造

門店設(shè)計與定制

產(chǎn)品定制展示

產(chǎn)品設(shè)計展示

建筑設(shè)計模型

項目展示體驗機(jī)械制造三維檢測

機(jī)械造型設(shè)計交通家居

通過對全球制造業(yè)務(wù)的實時控制和生產(chǎn)，

庫存和訂單的可見性，更好地制定決策

通過提高可視性和質(zhì)量計劃控制，不斷

提高全球制造業(yè)的產(chǎn)品和工藝質(zhì)量

汽車維修

汽車定制展示

汽車新品發(fā)布家居3D場景化營銷家居產(chǎn)品設(shè)計展示

C端用戶精準(zhǔn)響應(yīng)客戶需求提升消費體驗提高生產(chǎn)效率商業(yè)分析研究報告文檔

典型服務(wù)商分析報告文檔手冊行業(yè)文檔30DPU：處理器分散處理單元

(Data

Processing

Unit，DPU)DPU是繼CPU、GPU之后，數(shù)據(jù)中心場景中的第三顆重要的算力芯片，為高帶寬、低延遲、數(shù)據(jù)密集的計算場景提供計算引擎。2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察算力-DPU（處理器分散處理單元）算力卸載

網(wǎng)絡(luò)側(cè)無損網(wǎng)絡(luò)傳輸

虛擬網(wǎng)絡(luò)控制面隔離

主機(jī)側(cè)總線通信的延展

精細(xì)化的測量和故障檢測能力主要功能網(wǎng)絡(luò)功能卸載虛擬化網(wǎng)絡(luò)功能內(nèi)核虛擬化?絡(luò)（vhost-net）?戶空間DPDK虛擬化?絡(luò)（vhost-user）?性能SR-IOV?絡(luò)（SR-IOV）網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化云原生網(wǎng)絡(luò)功能Virtio硬件加速虛擬化?絡(luò)（vDPA）5G

邊緣計算UPF（User

Plane

Function)智能DPI（Deep

Packet

Inspection）云原??絡(luò)架構(gòu)eBPF的硬件加速

云原?Istio服務(wù)?格RDMA網(wǎng)絡(luò)功能存儲功能卸載NVMe-oF硬件加速Virtio-blk硬件加速安全功能卸載硬件信任根安全服務(wù)應(yīng)用隔離?絡(luò)虛擬化應(yīng)用場景

云計算數(shù)字醫(yī)療智慧城市生命科學(xué)大數(shù)據(jù)分析

云渲染自動駕駛

元宇宙應(yīng)用領(lǐng)域商業(yè)分析研究報告文檔

典型服務(wù)商

分析報告文檔Source：《專?數(shù)據(jù)處理器

(DPU)技術(shù)白皮書》中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所行業(yè)文檔手冊范式：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化實踐商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行業(yè)文檔手冊32實踐：超大型央企集團(tuán)智慧稅務(wù)大腦

數(shù)字化方案供應(yīng)商客戶為某超大型央企集團(tuán)，擁有煤炭、電力、運輸、化工等能源相關(guān)全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)，產(chǎn)業(yè)分布在全國31個省區(qū)市以及美國、加拿大等10多個國家和地區(qū)。

項目背景：

為推動更高起點更高標(biāo)準(zhǔn)的稅務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，客戶以集團(tuán)決策、管控及業(yè)務(wù)經(jīng)營管理需求為出發(fā)點，推

進(jìn)集團(tuán)一體化稅務(wù)集中管控系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)互連、數(shù)據(jù)互通、數(shù)據(jù)共享，形成集團(tuán)公司統(tǒng)一的信息化

工作平臺，為集團(tuán)發(fā)展提供更為有力的支撐。

進(jìn)一步提升煤炭、火電、新能源、水電、運輸、化工、科技環(huán)保、金融各板塊協(xié)同能力，加強(qiáng)集團(tuán)層面和行

業(yè)板塊間在發(fā)票管理、納稅申報、稅務(wù)風(fēng)險管理、稅務(wù)分析決策等業(yè)務(wù)方面的工作質(zhì)效和管理能力，推動稅

務(wù)組織結(jié)構(gòu)、管理模式和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。基于智慧企業(yè)和大數(shù)據(jù)的思想方法，吸取集團(tuán)部分單位一體化稅

務(wù)集中管控系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗，采用緊耦合、一體化、各管理層級集中化的建設(shè)原則，形成統(tǒng)一的、集中的數(shù)

據(jù)管理平臺。

項目目標(biāo)：

建立協(xié)同式財務(wù)、穿透式業(yè)務(wù)、共享化運營和數(shù)智化稅務(wù)管理。通過搭建財務(wù)數(shù)據(jù)中臺，用數(shù)據(jù)驅(qū)動戰(zhàn)略、

運營和創(chuàng)新，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)從人的操作轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動的系統(tǒng)自動化處理;對預(yù)算、核算、稅務(wù)等所有本質(zhì)是數(shù)據(jù)

采集、匯總、核對、分析、報送、預(yù)測、預(yù)警的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中化集約化管理。打造央企的稅務(wù)數(shù)字化標(biāo)桿。稅務(wù)政策數(shù)字化稅務(wù)共享數(shù)字化稅務(wù)管理數(shù)字化稅務(wù)風(fēng)控數(shù)字化稅務(wù)決策數(shù)字化范式：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化實踐2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察

商業(yè)分析研究報告文檔客戶簡介：

解決方案：華盟財稅科技為客戶集團(tuán)提供稅務(wù)信息化建設(shè)相關(guān)的設(shè)計和實施服務(wù)，覆蓋稅務(wù)政策、納稅申報、稅務(wù)管理、風(fēng)險預(yù)警與智能分析等多維度涉稅領(lǐng)域，助力客戶集團(tuán)開展稅務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。本次稅務(wù)數(shù)字化解決方案基于華盟稅紀(jì)云平臺進(jìn)行定制化開發(fā)。?

業(yè)財票稅一體化涉稅數(shù)字化解決方案按照合并層級，結(jié)合集團(tuán)實際管理架構(gòu)，基于主數(shù)據(jù)、報表、公司代碼和利潤中心等，對集團(tuán)及下屬所有分子公司進(jìn)行稅務(wù)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的分析和構(gòu)建。梳理各類稅種的實際業(yè)務(wù)場景，將企業(yè)票據(jù)端、財務(wù)端、稅務(wù)端相結(jié)合，以合規(guī)遵從、業(yè)務(wù)協(xié)同、價值提升為導(dǎo)向，建立具有全稅種自動化管理、稅務(wù)智能分析、風(fēng)險分析與預(yù)警、稅務(wù)政策庫管理、專項管理等功能于一身的“全稅種、全自動、全過程”的稅務(wù)管理平臺。?

高彈性、高性能、國產(chǎn)化技術(shù)解決方案基于docker/k8s等云化技術(shù)，以及微服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)，構(gòu)建自動伸縮的多活架構(gòu)。針對超過千家企業(yè)主體，

分析報告文檔場景。基于國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，對開源組件的持久化層進(jìn)行改造，滿足完全國產(chǎn)化需要，實現(xiàn)技術(shù)自主可控。通過高度配置化的架構(gòu)設(shè)計，實現(xiàn)計算規(guī)則配置化、風(fēng)險規(guī)則配置化、申報表配置化，實現(xiàn)高效便捷的運維。行業(yè)文檔手冊以“SaaS軟件+服務(wù)+咨詢”整合性服務(wù)為特色與優(yōu)勢。33票據(jù)業(yè)務(wù)財務(wù)票據(jù)中心計稅中心內(nèi)控管理數(shù)據(jù)分析客戶集團(tuán)票據(jù)系統(tǒng)電子申報系統(tǒng)稅局銷售開票采購收票客戶

納稅報表RPA一鍵申報/支付

實踐成果：實現(xiàn)增值稅自動申報系統(tǒng)、小稅種申報管理平臺、稅務(wù)智能分析系統(tǒng)、風(fēng)險分析與預(yù)警系統(tǒng)、稅務(wù)政策庫。滿足用戶業(yè)財票稅一體化稅務(wù)管理，高度自動化的納稅申報等稅務(wù)信息化需要；構(gòu)建稅務(wù)主題數(shù)倉，進(jìn)行智能數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險管控，提升稅務(wù)遵從度和稅務(wù)管控。

服務(wù)商概況：?

平臺概況：華盟財稅是一家以財稅管理軟件（SaaS）為主的高科技公司。創(chuàng)始團(tuán)隊是來自國際四大的財稅專業(yè)人士和大企業(yè)財經(jīng)線技術(shù)專家。公司主要產(chǎn)品Taxera稅紀(jì)云是自主研發(fā)的自動計稅一鍵申報和智慧稅務(wù)管理平臺。以稅務(wù)管理為核心，向企業(yè)提供“軟件+服務(wù)+咨詢”一體化解決方案。致力于提供一站式財稅咨詢服務(wù)，依托財稅SaaS

平臺，為企業(yè)提供稅務(wù)信息化數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)咨詢服務(wù)，會計和稅務(wù)管理鏈條的咨詢服務(wù)。?

核心優(yōu)勢：???實踐：超大型央企智慧稅務(wù)大腦

服務(wù)架構(gòu)：華盟稅紀(jì)云平臺通過自建的法規(guī)庫、數(shù)據(jù)中心、計稅引擎中心、智能分析中心等模塊，全方位支撐企業(yè)稅務(wù)管理活動，實現(xiàn)業(yè)財票稅一站式數(shù)字化管理。是全國首創(chuàng)全稅種一站式工作平臺，從稅法政策、發(fā)票管理、智能計稅和納稅申報、風(fēng)險管理、稅務(wù)籌劃、涉稅決策分析、日常稅務(wù)管理、稅務(wù)檔案等方面，全面實現(xiàn)信息化和數(shù)字化，助力企業(yè)快速實現(xiàn)稅務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，整體性提升企業(yè)稅務(wù)合規(guī)遵從度和稅務(wù)管理效率。通過平臺有力地驅(qū)動稅務(wù)共享，實現(xiàn)向稅務(wù)價值化的轉(zhuǎn)變。范式：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化實踐2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察商業(yè)分析研究報告文檔

稅紀(jì)云平臺依托高度的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，搭建了全稅種一站式服務(wù)平臺，實現(xiàn)首創(chuàng)所得稅匯算清繳全自動

化。分析報告文檔

信息與技術(shù)團(tuán)隊具備豐富的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，具備較強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)與落地能力。項目背景：?宏觀政策：宏觀政策：伴隨會計檔案單軌制的出臺，國家新政要求電子發(fā)票必須保存電子檔。?內(nèi)部原因：業(yè)務(wù)增長：財務(wù)人員在紙質(zhì)憑證及其附件匹配的工作上需要占用；憑證整理裝訂滯后，容易出現(xiàn)單據(jù)丟失的風(fēng)險；所有與憑證相關(guān)的資料都需要打印存檔，耗用人力成本和辦公耗材。?外部原因：財會【2020】6號文發(fā)布，面臨會計檔案管理合規(guī)性風(fēng)險；審計抽憑，出口退稅單證備案，稅局函調(diào)應(yīng)對效率低，人天消耗大；國家推進(jìn)檔案數(shù)字化，希望積極跟進(jìn)，降本增效服務(wù)架構(gòu)：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料類型的定義、元數(shù)據(jù)定義、組織架構(gòu)定義、用戶及權(quán)限定義、電子庫房管理檔案采集通用接口接收、手工（批量）創(chuàng)建資料、手工（批量）上傳影像檔案檔案歸檔手工著錄、檔案自動（手工）成冊、實物裝盒、檔案入庫檔案保管庫位調(diào)整、庫房管理、檔案盤點、檔案調(diào)拔、日志管理檔案利用檔案借閱、借閱審批、借閱登記、檔案檢索、模版查詢、檔案調(diào)閱與下載、查閱審批、模版分配、索引查詢、影像調(diào)閱、附件下載檔案銷毀期限管理、鑒定銷毀證據(jù)鏈管理進(jìn)出口報關(guān)單據(jù)聯(lián)查、函調(diào)業(yè)務(wù)處理實施效果：1.構(gòu)建集團(tuán)統(tǒng)一的檔案管理平臺，實現(xiàn)會計檔案歸檔由“以紙質(zhì)資料為主”向“電子資料為主，紙質(zhì)資料為輔”轉(zhuǎn)變；2.滿足并遵從財會【2020】6號文合規(guī)性要求。3.大幅減少銀行回單、會計憑證、電子發(fā)票等會計紙質(zhì)單據(jù)的打印工作，節(jié)約60%以上企業(yè)辦公耗材和檔案存儲成本；4.采用“智能匹配，自動成冊”創(chuàng)新解決方案，減少90%憑證打印，匹配，裝訂工作；5.采用“在線審計”創(chuàng)新方案，降低80%以上審計抽憑，單證備案等內(nèi)外部審計合規(guī)應(yīng)對人天；采用“全面電子化影像借閱模式”，提升90%以上檔案查閱效率項目創(chuàng)新點：分析報告文檔1.采用“智能匹配，自動成冊”，減少大量憑證匹配工作，提升財務(wù)工作效率。2.采用“分類存儲”解決方案，拋棄憑證裝訂工作，重構(gòu)會計資料歸檔流程3.構(gòu)建合規(guī)高效的“在線審計”能力，實現(xiàn)紙質(zhì)資料全面電子化采集與查閱，智能識別涉稅風(fēng)險行業(yè)文檔手冊34范式：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化實踐實踐：名創(chuàng)優(yōu)品數(shù)字檔案館建設(shè)示范項目

數(shù)字化方案供應(yīng)商名創(chuàng)優(yōu)品（廣州）有限責(zé)任公司，自

2015

年開始，積極開拓國際市場，五年時間全球開店近5000家，2018

年營收突破

25

億美元，擁有35家成員企業(yè)。目前，MINISO

名創(chuàng)優(yōu)品已與包括美國、加拿大、俄羅斯、新加坡、阿聯(lián)酋、韓國、馬來西亞及中國香港、澳門等80多個國家和地區(qū)達(dá)成合作，平均每月開店

80-100

家。2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察

商業(yè)分析研究報告文檔客戶簡介：行業(yè)文檔手冊35實踐：陶瓷企業(yè)商業(yè)智能平臺

數(shù)字化方案供應(yīng)商客戶企業(yè)位于該省建筑陶瓷產(chǎn)業(yè)基地，主要生產(chǎn)瓷磚系列產(chǎn)品，年營收近20億，經(jīng)過多年發(fā)展，現(xiàn)已成為陶瓷行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。

項目背景：

客戶企業(yè)高度重視信息化和數(shù)字化，但其前期的數(shù)字化建設(shè)存在一些問題：1、數(shù)據(jù)分散，各部門數(shù)

據(jù)很難統(tǒng)一；2、設(shè)備數(shù)據(jù)利用不足，老舊設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)調(diào)用難；3、生產(chǎn)車間需要大量手

工填報紙質(zhì)表格，人為操作多，數(shù)據(jù)容易出現(xiàn)誤差且無法實時同步，導(dǎo)致問題解決不及時。

基于此，客戶需要統(tǒng)一設(shè)計，重構(gòu)數(shù)據(jù)流程，并產(chǎn)生了以下訴求，以進(jìn)一步提升生產(chǎn)效率和企業(yè)效

益：1、數(shù)據(jù)清洗治理，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)并進(jìn)行存儲；2、能耗數(shù)據(jù)分析，通過可視化來發(fā)現(xiàn)問題，以

及時做出調(diào)整。

項目目標(biāo)：范式：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化實踐數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)接入

業(yè)務(wù)改造

數(shù)據(jù)治理

數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)可視化解決數(shù)據(jù)資源分散的問題解決異構(gòu)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析的難題解決人工參與過多問題，提升數(shù)據(jù)生產(chǎn)自動化效率形成標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，服務(wù)長期數(shù)據(jù)價值產(chǎn)出目標(biāo)挖掘數(shù)據(jù)價值，洞察隱性知識，實現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)直觀發(fā)現(xiàn)問題，及時處置，提升生產(chǎn)效率，降低損耗通過2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察

商業(yè)分析研究報告文檔客戶簡介：

項目先進(jìn)特點：創(chuàng)新點:(1)

采用高新技術(shù)如大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等對安全數(shù)據(jù)進(jìn)行建模、分析；(2)建立統(tǒng)一安全平臺，整合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全的各個安全模塊——網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、設(shè)備安全、控制安全、平臺安全、數(shù)據(jù)安全，實現(xiàn)分散數(shù)據(jù)的統(tǒng)一分析；(3)

針對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工廠安全，實現(xiàn)集網(wǎng)絡(luò)安全、設(shè)備安全、工控安全等安全模塊的安全監(jiān)測中心。先進(jìn)性：

分析報告文檔理，同時為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全治理拓展了新的思路。行冊業(yè)文檔手36實踐：陶瓷企業(yè)商業(yè)智能平臺

技術(shù)、業(yè)務(wù)架構(gòu)：數(shù)睿數(shù)據(jù)Nextion

BI定位為數(shù)據(jù)融合的增強(qiáng)分析型敏捷BI平臺，通過連接客戶企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、攝像頭、智能電表等物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，對接企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)，通過建立統(tǒng)一的門戶和數(shù)據(jù)管理應(yīng)用，將數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行匯總，形成統(tǒng)一出口，并基于該出口做數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展示和應(yīng)用系統(tǒng)，同時做到數(shù)據(jù)的再分析利用，幫助企業(yè)用戶及時發(fā)現(xiàn)問題并做出響應(yīng)。

Nextion

BI產(chǎn)品架構(gòu)數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析報告數(shù)據(jù)分析倉數(shù)據(jù)大屏移動端數(shù)據(jù)展示知識積累應(yīng)用

數(shù)據(jù)分析儀數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)備預(yù)測分析

AI建模關(guān)聯(lián)分析數(shù)值離散圖譜分析數(shù)據(jù)過濾增強(qiáng)分析空值填充……AI數(shù)據(jù)解讀

高級函數(shù)

時空分析拆分合并字段

數(shù)據(jù)交換機(jī)數(shù)據(jù)流剔重聚合排序脫敏…JavaJson解析控制流Python…

數(shù)據(jù)圖書館數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理…質(zhì)量監(jiān)測

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

血緣關(guān)系

數(shù)據(jù)存儲與計算引擎

數(shù)據(jù)安全管理……數(shù)據(jù)源

接入關(guān)系型/非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫IOT物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)在線公共數(shù)據(jù)自定義數(shù)據(jù)源范式：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化實踐2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察商業(yè)分析研究報告文檔

應(yīng)用效果與價值：（1）針對分散在企業(yè)各部門的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了統(tǒng)一采集、標(biāo)簽化處理，以及分類集中存儲；（2）實現(xiàn)了生產(chǎn)過程、能耗數(shù)據(jù)、原材料等數(shù)據(jù)的分析處理，提高了工作效率，降低了能源和材料浪費；（3）通過可視化大屏展示，幫助企業(yè)用戶及時預(yù)警問題并做出調(diào)整，實現(xiàn)了效率提升。

分析報告文檔行業(yè)文檔手冊37范式：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化實踐2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察實踐：賦能軟件智能制造，加速實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

數(shù)字化方案供應(yīng)商山東億云信息技術(shù)有限公司，是山科控股集團(tuán)旗下新一代信息技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)和國企科技創(chuàng)新示范企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋云服務(wù)、數(shù)字政府、人才科創(chuàng)、智慧工信、智慧農(nóng)業(yè)等，為政府及企事業(yè)單位提供全流程的信息化解決方案

項目背景：

客戶公司面臨著：項目交付壓力大，交付周期長、成本高，同時交付多個項目排期困難，過于依賴

開發(fā)人員，IT技術(shù)人員不足；數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品部分能力欠缺；沒有聚焦行業(yè)領(lǐng)域形成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品服務(wù)，

業(yè)務(wù)經(jīng)驗難以沉淀等問題。

解決方案：

億云信息結(jié)合數(shù)睿數(shù)據(jù)無代碼平臺進(jìn)行多方位探索實踐，在提升項目交付能力的同時逐步向產(chǎn)品型

轉(zhuǎn)型，下一步將行業(yè)聚焦，沉淀行業(yè)知識與產(chǎn)品力。以智能軟件工程開啟軟件智能制造新革命，在

提升軟件生產(chǎn)力的同時，快速靈活應(yīng)對未來的變化發(fā)展，加速了下游實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

服務(wù)商介紹：

數(shù)睿數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)級無代碼軟件平臺服務(wù)商，公司聚焦服務(wù)規(guī)模以上軟件企業(yè)，推動基于

無代碼軟件平臺的智能軟件工程的全面落地，提升數(shù)十倍的軟件交付效率，降低十倍的軟件交付成

本，已成功服務(wù)10+行業(yè)、300+大型企業(yè)。

服務(wù)基礎(chǔ)：

?

工程技術(shù)平臺

基于組裝式無代碼開發(fā)能力和AI智能場景化融合，面向業(yè)務(wù)人員、變革軟件開發(fā)組織流程，提升大

規(guī)模軟件的開發(fā)效率，提升對市場與客戶的敏捷應(yīng)變能力。

?

能力沉淀平臺

通過獨有的數(shù)據(jù)驅(qū)動、數(shù)用一體理念，幫助企業(yè)沉淀及管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

助力發(fā)揮軟件企業(yè)行業(yè)認(rèn)知，提升項目積累及行業(yè)知識沉淀，實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品力創(chuàng)新。

商業(yè)分析研究報告文檔客戶簡介：分析報告文檔行業(yè)文檔手冊38范式：實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化實踐數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)級無代碼軟件平臺工程技術(shù)平臺能力沉淀平臺

AI工程化

場景智能公民化開發(fā)

數(shù)用一體

資產(chǎn)沉淀

數(shù)據(jù)驅(qū)動開+

組件補(bǔ)軟件全流程

無代碼工程通用開發(fā)平臺

+

數(shù)據(jù)能力發(fā)者生態(tài)充

企業(yè)級應(yīng)用

行業(yè)知識

場景創(chuàng)新…研發(fā)團(tuán)隊

+

業(yè)務(wù)方案

+

客戶服務(wù)

行業(yè)認(rèn)知Know-how

N個場景化解決方案

數(shù)字

人才

智慧

智慧

智慧

政府

服務(wù)

工信

法治

農(nóng)業(yè)1個云服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施

1個中臺能力實踐：賦能軟件智能制造，加速實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

技術(shù)能力+落地能力多方位探索實踐加速實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

入學(xué)服務(wù)解決方案人才一體化工作平臺解決方案區(qū)域經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測解決方案

城市大腦解決方案

智慧園區(qū)解決方案農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)解決方案

智慧社區(qū)解決方案

單品全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案2021年實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐洞察?

縮短交付周期?

降成本、提效率?

提高開發(fā)靈活性

項目賦能?

提升產(chǎn)品能力范圍?

促進(jìn)持續(xù)創(chuàng)新

提升產(chǎn)品力?

政務(wù)云+企業(yè)云APaaS?

開放市場的云服務(wù)能力

拓展云服務(wù)?

拓展新業(yè)務(wù)能力?

沉淀行業(yè)知識

新業(yè)務(wù)探索無代碼平臺研發(fā)團(tuán)隊

無代碼數(shù)據(jù)平臺

天樞數(shù)據(jù)中臺億棲云云基礎(chǔ)設(shè)施

+

山東省政務(wù)云市場

無代碼

開發(fā)平臺新業(yè)務(wù)場景構(gòu)建低成本試錯、快速驗證

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