營(yíng)銷支持工作管理辦法目錄躬第一章切愚總則剃半3碗第一條室甚目的動(dòng)偶3HYPERLINK管附瘦第三條涂棍支持類型辱嗚3貿(mào)第四條童惕支持方式養(yǎng)從3庸第二章餓死銷售工具支挺持艘辭4殿第一條悲羽支持目的衣唇4準(zhǔn)第二條閱秧支持內(nèi)容屈涂4沃第三章油沙技術(shù)支持捉預(yù)4往第一條付寨支持目的攝撥4銀第二條票頓支持內(nèi)容陶基5樹(shù)第四章發(fā)戰(zhàn)市場(chǎng)支持誕獄6悉第一條地絡(luò)支持目的遞紫6布第二條催鬧支持內(nèi)容拖克6發(fā)第五章繡趴商務(wù)支持劫利7慚第一條辱粉支持目的菠弟7晝第二條歸盾支持內(nèi)容桃榜7帝第六章色訪其他誓熊8蝴第一條禿飽附則恩華8徐第二條距角附件牧吸8建第一章總羊則羽第一條目篩的湯整合公司后存臺(tái)資源，更徑好的支持客坑戶工作過(guò)程舉和營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)羞過(guò)程溪；星樹(shù)立以市場(chǎng)攤為導(dǎo)向，以購(gòu)客戶報(bào)為中心的工芒作思路拔；獄通過(guò)營(yíng)銷支彎持，讓市場(chǎng)臟更好的了解唇營(yíng)銷過(guò)程。毒第二條適腿用范圍康該管理辦挨法適用于大炒客戶經(jīng)理（饑含營(yíng)銷助理蹦）及以上的微營(yíng)銷人員、帥售前工程師蛇、產(chǎn)品經(jīng)理建、經(jīng)營(yíng)單位倍市置場(chǎng)路人員、公司畜市場(chǎng)部市場(chǎng)金人員政等據(jù)；揪該管理辦法托適用于客戶廣工作支持和斧針對(duì)營(yíng)銷實(shí)臭現(xiàn)過(guò)程的支她持。堅(jiān)第三條支尊持類型宋銷售工具支敞持揀，即通用性啊資料的支持恢，涉及到公激司層面、產(chǎn)越品或方案層棗面公；刺技術(shù)支持宰，即干由瘋技術(shù)體系所緒提供耳的支持繳；村市場(chǎng)支持，勵(lì)即來(lái)由市場(chǎng)體系蝦所提供的支銅持婚；置商務(wù)過(guò)支持醬，即與商務(wù)參相關(guān)的支持搬，包括塑價(jià)格和胡合同近。榴第四條支青持方式瘋涉垂及體系和支持內(nèi)容躲協(xié)調(diào)人釘支持人滑申請(qǐng)?zhí)峤谎夹g(shù)體系帽需求調(diào)研藍(lán)產(chǎn)品及售前點(diǎn)部經(jīng)理寄售前工程師洽技術(shù)支持申識(shí)請(qǐng)墨方案建議書(shū)笨產(chǎn)品及售前臭部經(jīng)理攀售前工程師盜技術(shù)測(cè)試寬產(chǎn)品測(cè)試部越經(jīng)理職測(cè)試工程師澇客戶呈現(xiàn)兼產(chǎn)品及售前條部經(jīng)理綱售前工程師位客戶培訓(xùn)駐產(chǎn)品及售前萄部經(jīng)坊理統(tǒng)售前工程師音項(xiàng)目投標(biāo)閥產(chǎn)襲品討及售前部經(jīng)卵理次售前工程師零市場(chǎng)體系啊銷售工具崖經(jīng)營(yíng)單位恢市場(chǎng)人員圾產(chǎn)品掃經(jīng)理擴(kuò)郵件申請(qǐng)側(cè)市場(chǎng)活動(dòng)威經(jīng)營(yíng)單位護(hù)市場(chǎng)人員到經(jīng)營(yíng)單位漸市場(chǎng)耳人員牧市場(chǎng)活動(dòng)申伴請(qǐng)榮客戶參觀避經(jīng)營(yíng)單位嫂市場(chǎng)人員呀經(jīng)營(yíng)單位籠市場(chǎng)者人員得郵件申請(qǐng)耽高層拜訪秧經(jīng)營(yíng)單位翼市場(chǎng)人員稈經(jīng)營(yíng)單位和弟公司領(lǐng)導(dǎo)群郵件申請(qǐng)槍公司禮品字經(jīng)營(yíng)單位蟻市場(chǎng)人員滑行政部春禮品申請(qǐng)擋商務(wù)體系粥價(jià)格申請(qǐng)陽(yáng)經(jīng)營(yíng)單位市昏場(chǎng)人員染相關(guān)部門(mén)及戶公司領(lǐng)導(dǎo)泰價(jià)格申請(qǐng)首合同評(píng)審承經(jīng)營(yíng)單位市源場(chǎng)人員達(dá)相關(guān)部門(mén)及嫂公司領(lǐng)導(dǎo)胃郵件申請(qǐng)柴第二章銷至售工具支犧持奶第一條支洽持目的句提供通用的頸銷售工具寧，支持營(yíng)銷鍵實(shí)現(xiàn)過(guò)程疼；抄規(guī)范化銷售堡工具類型和言內(nèi)容，完善矛銷售工具輛；窮標(biāo)準(zhǔn)化銷售瀉工具管理，針逐步建立公什司統(tǒng)一的宣墨傳形象規(guī)范如。土第二條支礎(chǔ)持內(nèi)容公司資料冤公司宣傳手潑冊(cè)（印刷版宰）、企業(yè)簡(jiǎn)承介（Wor各d、PPT掉）、宣傳光叼盤(pán)、驢手提袋等占資料答。產(chǎn)品資料慶產(chǎn)品介紹（因印刷版、W潔ord、P貞PT）、產(chǎn)思品技術(shù)白皮侄書(shū)（Wor普d）、成功扛案例（Wo嚴(yán)rd、印刷芝版）爐、教戰(zhàn)手冊(cè)往（Word歲）運(yùn)等資料。方案資料成方案白皮書(shū)叉（Word徒）、方案教群戰(zhàn)手冊(cè)（W航ord）、付方案成功案辣例（Wor勞d、印刷版離）旦等資料。柏第三章棒技術(shù)支持如第一條支娃持遺目的祥及時(shí)協(xié)調(diào)技撲術(shù)體系為營(yíng)揮銷人員提供憂技術(shù)支持，駐充分利用后枝臺(tái)技術(shù)資源疑；百規(guī)范技術(shù)支程持內(nèi)容和流道程，提高技量術(shù)支持效率滋。釀第二條支蓮持內(nèi)容需求調(diào)研捐在客戶需求矩了解階段，縮需要技術(shù)人幣員與客戶進(jìn)上行詳細(xì)的溝匠通，了解客貌戶的業(yè)務(wù)應(yīng)悶用蒸或技術(shù)需求遼；談支持條件，躬已經(jīng)建立了旱客戶關(guān)系，再有明確的溝核通對(duì)象和溝綢通安排棕；潑申請(qǐng)說(shuō)明，民包括盛溝通對(duì)象、旱溝通內(nèi)容、略溝通要求、當(dāng)溝通時(shí)間、挺溝通地點(diǎn)、胳溝通方式、蠶期望目的等駕；秒溝通要求即況本次溝通的半關(guān)鍵要求紹或注意點(diǎn)賠；順溝通方式包言括現(xiàn)場(chǎng)溝通嫌、溝通瞇等攔。方案建議書(shū)品在需求調(diào)研授的基礎(chǔ)上，待向客戶幕提交的針對(duì)謙其具體業(yè)務(wù)霞情乒況的方案建誘議書(shū)或產(chǎn)品諸建議書(shū)炸；蠶支持條件，命在客戶需求價(jià)調(diào)研或已經(jīng)危了解客戶需頓求的基礎(chǔ)上渾；還申請(qǐng)說(shuō)明，殊包括方案內(nèi)專容、方案要蒼求、提交時(shí)仍間、提交方網(wǎng)式、提交對(duì)糊象、期望目畏的等鞋；毒方案要求即災(zāi)方案要體現(xiàn)初的關(guān)鍵點(diǎn)朋或注意點(diǎn)狹；柄提交方式包哄括習(xí)格式要求（替Word、畢PPT），揚(yáng)以及形式要德求（電子、志紙面）錫。系統(tǒng)測(cè)試暗技術(shù)人員提臟供的系統(tǒng)測(cè)已試、客戶軟商件優(yōu)化測(cè)試登等支持層；穩(wěn)支持條件，數(shù)有明確的測(cè)察試環(huán)境和測(cè)低試要求戒；畏申請(qǐng)說(shuō)明，遭包括測(cè)試內(nèi)霉容、測(cè)試環(huán)唐境要求、測(cè)遲試時(shí)間、測(cè)南試地點(diǎn)、結(jié)擴(kuò)果反饋、期漏望目的嚴(yán)等貨；腦測(cè)試環(huán)境要奉求即測(cè)試的眠軟硬件環(huán)境足、應(yīng)撫用模式、網(wǎng)耗絡(luò)環(huán)境等棟；趴結(jié)果反饋即誘測(cè)試反饋時(shí)借間、格式以井及具體要求乏?？蛻舫尸F(xiàn)償技術(shù)人員向飼客戶介紹公擾司的產(chǎn)品或妙方案，或進(jìn)阿行相關(guān)的產(chǎn)誰(shuí)品技術(shù)培訓(xùn)叉；涉支持條件，勸客戶需求明知確，并已經(jīng)放確定具體的掙呈現(xiàn)內(nèi)容困和對(duì)象車；灶申請(qǐng)說(shuō)明，裕包括呈現(xiàn)對(duì)辯象、呈現(xiàn)內(nèi)姻容、呈現(xiàn)擊要求、呈現(xiàn)擴(kuò)時(shí)間、呈現(xiàn)慨地點(diǎn)、呈現(xiàn)誼方式、期望富目的等悶；恐呈現(xiàn)要求即絡(luò)本次呈現(xiàn)的牙關(guān)鍵點(diǎn)博或注意點(diǎn)類；免呈現(xiàn)方式包違括濾一對(duì)一呈現(xiàn)欣、集體呈現(xiàn)療、會(huì)議呈現(xiàn)愿等走。項(xiàng)目投標(biāo)丘項(xiàng)目標(biāo)書(shū)制嶼作和述標(biāo)懲；血支持條件，及已經(jīng)拿到了芬招標(biāo)書(shū)，或傻客戶有明確更的采購(gòu)需求郵；響申請(qǐng)說(shuō)明，香包括標(biāo)書(shū)制妄作要求、提的交時(shí)間、述雅標(biāo)要求、述匹標(biāo)時(shí)播間、述標(biāo)地州點(diǎn)、評(píng)委等謝；挺標(biāo)書(shū)制作要敬求即根據(jù)機(jī)叉會(huì)特點(diǎn)以及猴招標(biāo)書(shū)，需氣要體現(xiàn)的關(guān)裳鍵點(diǎn)；擋述標(biāo)要求即價(jià)根據(jù)客戶需贏求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)扛手和評(píng)委等叛因素止，茫需要把握的乒關(guān)鍵點(diǎn)巖；懼評(píng)委即評(píng)委親構(gòu)成及關(guān)注鄉(xiāng)點(diǎn)丸。糞第四章市跪場(chǎng)支持寄第一條支被持目的惑及時(shí)協(xié)調(diào)市澆場(chǎng)體系為營(yíng)史銷人員桐提供市場(chǎng)支掉持，整合后扛臺(tái)市場(chǎng)資源曾；傘規(guī)范雕市場(chǎng)支持內(nèi)糧容和流程，惠提高市場(chǎng)支望持效率惰；舊建立市場(chǎng)與愁營(yíng)銷的連接拳紐帶和以營(yíng)季銷為中心的蜓市場(chǎng)工作內(nèi)掙容。那第二條支貫持內(nèi)容市場(chǎng)活動(dòng)組在區(qū)域內(nèi)開(kāi)搬展的客戶公插關(guān)活動(dòng)，包女括應(yīng)用研討律會(huì)、案例匯云報(bào)會(huì)、技術(shù)擺交流會(huì)、客介戶培訓(xùn)會(huì)等罰；庫(kù)支持條件，墓有明確的客句戶對(duì)象和采源購(gòu)需求，對(duì)攀客戶應(yīng)用需沙求告有一定的了涉解筍；漢申請(qǐng)說(shuō)明，豈包括活動(dòng)名拋稱、活動(dòng)時(shí)素間、活動(dòng)地猶點(diǎn)、活動(dòng)目問(wèn)的、目標(biāo)受瓜眾、活動(dòng)形莖式、活動(dòng)內(nèi)廚容、資源需導(dǎo)求、費(fèi)用預(yù)袖算等艙；軋活動(dòng)目的包歐括產(chǎn)品方案柔推介、客戶杜公關(guān)、項(xiàng)目寇公關(guān)等鞭；爺目標(biāo)受眾包忍括客戶數(shù)量激、預(yù)期人數(shù)已、邀請(qǐng)部門(mén)蝕、邀請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)恭，以及具體結(jié)的客戶說(shuō)明童；溜活動(dòng)內(nèi)容包茶括內(nèi)容描述辭、目的和負(fù)盒責(zé)人縣；票資源需求包魔括人員、資提料、設(shè)備、荒禮品、展具賊等資料的需逼求條；瞇費(fèi)用預(yù)算包陡括場(chǎng)地、用草餐、住宿、材交通、展具窩、禮品、媒續(xù)體、雜費(fèi)等崖。客戶參觀脫對(duì)公司總部天的參觀或?qū)V成功案例的艦參觀招；雖支持條件，批有明確的客遞戶對(duì)象和目尼的，已聾經(jīng)落實(shí)了參即觀對(duì)象（客妥戶腔方參觀）烤；尿申請(qǐng)說(shuō)明，膚包括客戶對(duì)拔象、參觀目路的、拔參觀內(nèi)容、邊參觀時(shí)間、肥參觀地點(diǎn)、柳支持人員、編費(fèi)用預(yù)算等偽；高層拜訪悠申請(qǐng)事業(yè)部撲總經(jīng)理和公凱司總經(jīng)理級(jí)烤別的領(lǐng)導(dǎo)拜絨訪客戶厘；輛支持條件，碼已經(jīng)建立了扁客戶關(guān)系，辯有明確的客狀戶拜訪對(duì)象面和目玉的妻；絲申請(qǐng)說(shuō)明，棗包括客戶對(duì)辟象、拜訪目鐘的、拜訪內(nèi)萬(wàn)容、拜訪時(shí)業(yè)間、拜訪地賠點(diǎn)等偉；公司禮品杏公司統(tǒng)一制松作謠禮品，爸以及臨時(shí)采摧購(gòu)禮品，祝用來(lái)拜訪客扮戶棚；結(jié)支持條件，曉有明確的客殲戶對(duì)象億和目的痛；公申請(qǐng)說(shuō)明，腎包括禮品用獲途、媽禮品信息欄、客戶名單三等信息兆；材禮品申請(qǐng)操?gòu)椬髟斠?jiàn)劍“倒公司禮品管儉理辦法歉”州。睛第五章商步務(wù)縱支持蟻第一條支糞持目的堡及時(shí)協(xié)調(diào)商參務(wù)體系為營(yíng)握銷人員提供奇商務(wù)支持蝴；杠規(guī)范商務(wù)支彩持內(nèi)容和流追程，提高商柜務(wù)支持效率遷；妖明確市場(chǎng)相薯關(guān)的商務(wù)工甚作內(nèi)容。貞第二條支淹持內(nèi)容價(jià)格支持證針對(duì)項(xiàng)目的娃價(jià)格申請(qǐng)，辟也可以包括賠在合同評(píng)審倚中或方案建賭議書(shū)中螺；法支持條件魄，已經(jīng)確定袋了產(chǎn)品、方緞案或系統(tǒng)膏；頸申請(qǐng)說(shuō)明，劉包括招投標(biāo)踢信息、產(chǎn)