第八章

與危機共舞——應對危機第一頁，共六十一頁。

一個人面臨危機的時候，如果把握住這機會，你就會成長，如果放過了這個機會,你就退化。

－馬斯洛第二頁，共六十一頁。第一節解讀危機

一什么是危機

第三頁，共六十一頁。1954年,美國心理學家卡普蘭（G.Caplan,1954）首次提出心理危機的概念并對其進行了系統研究，他提出，心理危機是當個體面臨突然或重大生活逆遇（如親人死亡、婚姻破裂或天災人禍等）時所出現的心理失衡狀態。

1、最初定義：第四頁，共六十一頁。

第五頁，共六十一頁。

危機是當人們面對重要生活目標的阻礙時產生的一種狀態，這里的阻礙，是指在一定時間內，使用常規的解決方法不能解決的問題。危機是一段時間的解體和混亂，在此期間可能有過多次失敗的解決問題的嘗試。

２、有關危機的其它定義第六頁，共六十一頁。

◆危機是生活目標的阻礙所導致的，人們相信用常規的選擇和行為無法克服這種障礙。◆危機之所以是危機，是因為個體知道自己無法對某種境遇做出反應。第七頁，共六十一頁?！粑C是一些個人的困難和境遇，這些困難和境遇使得人們無能為力，不能有意識主宰自己的生活?！粑C是一種認識，是當事人認為某一事件或境遇是個人的資源應付機制所無法解決的困難，從而導致個體情感、認知和行為方面的功能失調。第八頁，共六十一頁。

◆危機是一種解體狀態，在這種狀態中，人們遭受重要生活目標的挫折，或其生活周期和應付刺激的方法受到嚴重破壞。它指的是個人因這種破壞所產生的害怕、震驚、悲傷的感覺，而不是破壞本身。第九頁，共六十一頁。

危機強調應激事件本身的性質，指個體或群體無法利用現有資源和慣常應付機制加以處理的事件和遭遇，有兩個含義：一是指突發的災難性事件，如地震、水災、空難、疾病爆發、恐怖襲擊、戰爭等；二是指人所處的緊急狀態。而心理危機更強調刺激所造成的心理上的緊張或失調的狀態，緊急狀態是指個體遇到的對自身有重大意義的問題，既不能回避，又不能用通常解決問題的方法來解決時，其心理上所產生的失調狀態。這種失調狀態存在不同的嚴重程度，因此廣義的心理危機既括激烈的心理矛盾，也包括精神面臨崩潰或存在的心理障礙。3、綜合定義第十頁，共六十一頁。

二、危機的特點：★一種關鍵的壓力事件或長期的壓力情境★個體的悲傷經歷★存在損失、危險和羞辱★有一種無法控制的感覺★事件的發生是預料之外的★日常學習或工作遭到破壞★未來的不確定性★緊張持續時間過長（2—6個星期）

第十一頁，共六十一頁。

三、心理危機發展四階段★沖擊期★防御期★解決期★成長期第十二頁，共六十一頁。

★心理分析理論：通過獲得進入個體無意識思想和過去經歷的路徑，可以理解伴隨危機的不平衡狀態。關于為什么一個事件發展成為危機的疑問，心理分析理論假設某些兒童早期的固著可以作為主要的解釋。四、擴展危機理論第十三頁，共六十一頁。

★系統理論：基于人與人、人與事件之間的相互關系和相互影響，而不是特別強調處于危機中個體的內部反應。系統論的基本概念可以解釋為“對一個生態系統，所有的要素都相互關聯，且在任何相互關聯水平上的變化都會導致整個系統的改變。第十四頁，共六十一頁?！镞m應理論：該理論認為，適應不良行為、消極的思想和損害性的防御機制對個體的危機起維持作用。該理論假設，當適應不良行為改變適應性行為時，危機就會消退。

第十五頁，共六十一頁。★人際關系理論：該理論的要點是，如果人們相信自己，相信別人，并且具有自我實現和戰勝危機的信心，那么個人的危機就不會持續很長的時間。因此一個人控制權的喪失與他的危機會持續相等的時間。該理論的最終目的在于將自我評價的權利交回自己的手中。第十六頁，共六十一頁。

突發性和不可預見性危險性和不可控制性破壞性和傳染性五、大學生心理危機的特點第十七頁，共六十一頁。

六、心理危機產生的主觀因素

◆個人對事件的理解◆社會心理支持◆應對壓力的方式

◆人格特征

第十八頁，共六十一頁。

七、危機的種類心理學家布拉默把危機分成發展性危機、境遇性危機和存在性危機三種。第十九頁，共六十一頁。發展性危機定義：在正常成長過程中，急劇的變化或轉變所導致的異常反應。引發因素：新生入學不適應、考試不及格、不能正常畢業、不喜歡所學專業、沒有評上“三好學生”、沒有當上學生干部等。第二十頁，共六十一頁。境遇性危機定義：當出現罕見或超常，且個人無法預測和控制時出現的危機。引發因素：失戀、突然的重病或其他的天災人禍等。這種危機常常是隨機的、突然的、震撼性的、強烈的，甚至災難性的。第二十一頁，共六十一頁。存在性危機定義：伴隨著重要的人生課題，如關于人生目的、責任、和自由等出現的內部沖突和焦慮。引發因素：是出國還是留在國內、是考研還是工作,是否要轉專業、是否決定與某個人發展戀人關系等。第二十二頁，共六十一頁。

八、危機可能引發的后果

＊順利度過危機，并學會了處理危機的方法策略，提高了心理健康水平；＊度過了危機但留下心理創傷，影響今后的社會適應；＊經不住強烈的刺激而自傷自毀；＊未能度過危機而出現嚴重心理障礙。

第二十三頁，共六十一頁。

九、大學生的主要心理危機＊學習危機＊人際交往危機＊情感危機：親情和愛情＊就業危機＊社會和經濟危機與自然災害

第二十四頁，共六十一頁。

第二十五頁，共六十一頁。

影響挫折承受力的因素

◆生理因素◆過去經驗◆挫折頻率◆認知因素◆個性因素◆社會支持第二十六頁，共六十一頁。

第二節危機干預第二十七頁，共六十一頁。

一、危機干預的目標一級目標：把即將發生的危機遏制在萌芽狀態二級目標：降低危機的發生率三級目標：促進個體成長和發展第二十八頁，共六十一頁。二、心理危機干預的原則

﹠幫助當事人接受幫助

﹠幫助當事人有所作為地正視和處理危機

﹠為當事人提供有關的信息

﹠必須避免慫恿當事人責備他人第二十九頁，共六十一頁。

三、危機干預的基本步驟

＊危機評估＊制定計劃＊實施干預＊總結評估第三十頁，共六十一頁。

四、正確應對危機現實生活中，危機不可避免，必須面對。危機危機，“?！迸c“機”并存，那么，面對危機，我們應該做些什么呢？

第三十一頁，共六十一頁。

※直面危機，積極面對：挫折是人生不可避免的一部分，只有坦然接受和坦然面對，才能真正解決問題能自己走向成熟。學會“吃一塹，長一智”，才能真正體會“失敗是成功之母”的真正內涵。．第三十二頁，共六十一頁。

※合理宣泄：當一個人反復積累自己的煩惱、痛苦壓抑或埋藏在心里時，一旦遇到生活中的刺激或壓力，容易導致心理失衡甚至心理崩潰。因此遇到挫折和難以自我解決問題之時，要學會傾訴、運動等合理方式把不良的情緒宣泄出來。第三十三頁，共六十一頁。

※改變認知，柳暗花明：當面對困境而沮喪時，不妨從兩個方面來認識問題，從不好之事找到好之事，認知正確了，情緒就會相應發生變化。學會換個角度看問題，有時會使沮喪、絕望的人看到希望。第三十四頁，共六十一頁。

※轉移：遇到困難挫折時，一時又無法解決這些問題，應順其自然接受所面臨的困境和問題，同時把注意力轉移到能吸引并能使自己愉快的活動，如運動、娛樂、旅游等，調整自己的情緒狀態，使緊張的情緒松弛下來。第三十五頁，共六十一頁。

※合理調適不良情緒：當個體生活中出現意想不到的事情時一般會震驚，震驚之后會緊張、焦慮，會苦悶、抑郁，情緒一團糟，理不清應該何去何從。此時要調整情緒，等心情平靜下來才能正視危機，才能客觀地分析它，從而獲得較好解決的辦法。第三十六頁，共六十一頁。

情緒調節的方法：§飲食調節§色彩調節§音樂調節§運動調節§陽光調節§積極思維§娛樂調節第三十七頁，共六十一頁。

※自信與樂觀：生活如同大海的波浪，有波峰，亦有波谷，并非如鏡面一樣平坦，因此在遇到挫折和處于波谷之時，自信和對前途的樂觀尤為重要，切不可自暴自棄。記住一句話，"天生我才必有用"。

第三十八頁，共六十一頁。

※尋求專業幫助：當發現自身沒有足夠的力量和資源，也沒有很好的解決辦法來應對心理危機，不妨尋求專業幫助，如到學校的心理咨詢室、心理門診，或打電話到心理熱線去求助，他們會從專業的角度進行輔導，或許在與他們的交談中會獲得面對問題的積極的力量和勇氣，從而可以勇敢地面對生活中的困境。

第三十九頁，共六十一頁。

★心理咨詢的定義：運用心理學的知識、理論和技術，與來訪者共同探討和研究問題，幫助其解決問題或找到解決問題的方法，使來訪者自立自強，從而達到增進來訪者心理健康水平和提高生活質量的目的。

第四十頁，共六十一頁。

★心理咨詢的原則：

１保密原則２無條件積極關注原則

３助人自助的原則第四十一頁，共六十一頁。

小結：走在成長的路上，危機時時與我們相伴，對危機的心理反應和應對能力，在很大程度上反映了一個人的心理素質和心理健康水平。我們應該直面挫折，善待心理危機，以心理危機為契機，發現生命的真正價值與人生的意義！我們應該笑對挫折，在挫折中成長。

第四十二頁，共六十一頁。

第四十三頁，共六十一頁。

第四十四頁，共六十一頁。假如生活欺騙了你

－普希金

假如生或欺騙了你，不要憂慮，也不要憤怒！不順心時暫且克制自己，相信吧，快樂之日就會到來。我們的心兒憧憬著未來，現今總是令人悲傷，一切都是暫時的，轉瞬即逝，而那逝去的轉變更可愛。第四十五頁，共六十一頁。

第三節珍愛生命，活在當下第四十六頁，共六十一頁。

一、自殺的定義自殺系個體采取主動的方式結束自我生命的行為。

從心理學的角度看，自殺是一種激烈的自我毀滅行為。從某種意義上來說，自殺是一種應激行為，它是人在面對無法承受的壓力時，選擇的極端的解決方式，以尋求解脫。

第四十七頁，共六十一頁。

二、自殺者的心理狀態

想自殺的人共同的心理特征是孤獨，認為誰也理解不了自己，也幫不了自己，在這個世界上唯有自己最不幸、最痛苦。因此絕望，想以死來解脫困境。但同時，想自殺的人心情又很矛盾，想死的同時渴望獲得幫助。具體的講自殺者的心理狀態表現出如下特征：第四十八頁，共六十一頁。

★有結束痛苦經歷的強烈愿望★無助感★絕望感★矛盾情緒★孤獨感

第四十九頁，共六十一頁。

活動：如果生命只有三天了,我該如何度過?

目的：讓學生體會到生命的寶貴和意義,珍惜生命

準備：白紙、筆

操作：請學生完成下列問題，然后分組討論。第五十頁，共六十一頁。

討論：假如生命只剩下三天，你會做什么？

1列出自己生命中最想做的事，怎么做？做得到嗎？

2有哪些事未做，又做不到？

3有哪些事做得不夠好，如果人生可以再過一次，你會如何重做那些事？

4有什么“身后事”要交代﹖

5有什么話要與誰人說？

第五十一頁，共六十一頁。

請幾位同學談談：

１當你思考上述問題時，你有何感想？

２其他人的想法給你什么樣的啟示？第五十二頁，共六十一頁。

三、大學生自殺的原因第五十三頁，共六十一頁。

★自身因素：

1、心理和精神承受挫折和壓力能力差

2、人格缺陷，自卑、脆弱和自卑等

3、精神障礙：抑郁癥

4、安全感和歸屬感的缺失.第五十四頁，共六十一頁。

★客觀因素：

1、重大挫折與痛苦

2、家庭及學校教育的弊端

3、社會媒介的影響第五十五頁，共六十一頁。

四、識別他人有自殺意圖１、言語上的征兆

﹠直接或間接對人說：“我想死”“我不想活了”

﹠談論與自殺有關的事或開自殺方面的玩笑

﹠談論自殺計劃，包括自殺方法、日期和地點

﹠流露出無望或無助的心情

﹠談論一些易獲得的自殺工具

第五十六頁，共六十一頁。

２、行為上的征兆

﹠出現突然的、明顯的行為改變

﹠抑郁的表現

﹠將自己珍貴的東西送人

﹠突然與親友告別

﹠頻繁出現意外事故

﹠飲酒或吸毒的量