2022-2023年安徽省六安市導游資格政策與法律法規學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.“十三五”時期，要發揮市場在資源配置中的()作用，遵循旅游市場內在規律。

A.主體性B.基礎性C.決定性D.引導性

2.歌舞娛樂場所接納未成年人，情節嚴重的，由縣級人民政府文化主管部門責令停業整頓

A.3個月B.6個月C.1個月至3個月D.1個月至6個月

3.實現“兩個一百年”奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢，不斷提高人民生活水平，必須堅定不移把（）作為黨執政興國的第一要務。A.創新B.改革C.發展D.開放

4.

第

43

題

風景名勝區總體規劃的規劃期一般為（）。

5.

第31題根據《導游人員管理實施辦法》規定，導游人員在導游活動中有（）的，扣除10分。

A.有毆打或者謾罵旅游者行為的B.擅自增加或者減少旅游項目的C.向旅游者兜售商品的D.拒絕或逃避檢查的

6.根據《旅游安全管理辦法》規定，（）風險提示可以不發布風險結束時間，待風險消失后自然結束。

A.一級、二級B.三級、四級C.一級、三級D.二級、四級

7.根據《民法典》規定，訂立合同要經過（）階段。

A.通知承諾和簽訂確認書B.要約邀請和承諾C.要約邀請和要約D.要約和承諾

8.消費者的民族風俗習慣應得到尊重，充分體現了消費者的（）。

A．知情權

B．受尊重權

C．監督權

D．知識獲取權

9.外國旅行社常駐我國旅游辦事機構不得從事()。

A.旅游接待B.旅游聯絡C.旅游宣傳D.旅游咨詢

10.

第

25

題

（），國家工商總局下發了《農家樂星級管理辦法》。

A.2000年12月B.2007年7月C.2002年6月D.2003年7月

11.《“十三五”旅游業發展規劃》指出，實現“十三五”時期旅游業發展目標，必須牢固樹立和貫徹落實()發展理念。

A.創新、協調、綠色、開放、共享

B.創新、提質、綠色、開放、共享

C.創新、提質、綠色、開放、共贏

D.創新、協調、綠色、開放、共贏

12.

13.（）時期是我國全面建成小康社會、實現第一個百年奮斗目標之后，乘勢而上開啟全面建設社會主義現代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一個五年。

A.“十一五”B.“十二五”C.“十三五”D.“十四五”

14.

第

26

題

;發給執行乘務、航空、航運任務的人員的簽證是（）。

15.外國人旅行證的有效期最長為

A.1年B.2年C.3年D.5年

16.

第

35

題

由于旅客自身的原因造成不能按時乘車，鐵路企業（）。

17.

第

46

題

以下項目不是飯店客房內必須放置的是（）。

18.我國目前所處的階段是社會主義()。

A.不發達階段

B.第一階段C.初級階段D.開始階段

19.發出要約的人稱為

A.受要約人B.要約人C.新要約人D.承諾人

20.

第

30

題

游客趙某在某超市購物時，超市值班經理懷疑趙某偷走了商店的商品，便對趙某攜帶的旅行包進行了搜查，超市值班經理的行為侵犯了消費者的（）。

21.下列不屬于合同內容的是()。

A.標的及數量、質量B.合同的價款與酬金C.合同的形式D.違約責任

22.下列關于社會主義本質的說法不正確的是（）。

A．解放和發展生產力

B．什么是社會主義，怎樣建設社會主義

C．消滅剝削、消除兩極分化

D．最終達到共同富裕

23.擁有世界遺產最多的國家是（）。

A．英國

B．美國

C．西班牙

D．意大利

24.根據《民法典》，任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的（）。

A.身體權B.名譽權C.隱私權D.健康權

25.根據旅游發展規劃，（）可以編制重點旅游資源開發利用的專項規劃，對特定區域內的旅游項目、設施和服務功能配套提出專門要求。

A.旅游主管部門B.省級以上人民政府C.縣級以上人民政府D.鄉級以上人民政府

26.導游人員累計扣分達到10分的，()。

A.不予通過年審B.暫緩通過年審C.全行業通報D.警告批評

27.旅行社申請出境旅游業務的，應當向國務院旅游行政主管部門提交()文件。

A.經營旅行社業務三年且連續三年未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的承諾書;經工商行政管理部門變更經營范圍的《企業法人營業執照》

B.經營旅行社業務滿兩年且連續兩年未因侵害旋游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的承諾書;經工商行政管理部門確定經營范圍的《企業法人營業執照》

C.經營旅行社業務滿兩年且連續兩年未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的承諾書;經工商行政管理部門變更經營范圍的《企業法人營業執照》

D.經營旅行社業務滿三年且連續兩年未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的承諾書;經工商行政管理部門確定經營范圍的《企業法人營業執照》

28.《文物保護法》規定，在我國境內()中遺存的一切文物，屬于國家所有。

A.內水B.濕地C.沼澤D.灘涂

29.按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》規定，旅行社收取預付款后，因旅行社的原因不能成行，應提前3天(出境旅游應提前7天)通知旅游者，否則應承擔違約責任，并賠償旅游者已交預付款()的違約金。

A.5%B.10%C.15%D.20%

30.若旅行社不按照《旅行社條例》的規定向其聘用的導游人員、領隊人員支付報酬，按照()的有關規定處理。

A.《旅行社條例》B.《中華人民共和國勞動法》C.《導游人員管理條例》D.《中華人民共和國勞動合同法》

二、多選題(20題)31.

第49題旅行社的一般設立條件有（）。

A.有固定的營業場所

B.有必要的營業設施

C.有經培訓并持有省、自治區、直轄市以上人民政府旅游行政管理部門頒發的資格證書的經營人員

D.有規定的注冊資本和質量保證金

32.以下關于法的說法正確的是（）。

A.法是統治階級意志的體現

B.法是以國家意志表現出來的統治階級的意志

C.統治階級意識的內容是由統治階級的特定的物質生活條件決定的

D.被生產力水平制約的生產關系對統治階級意志卻具有決定意義和直接作用，地理環境、人口狀況對統治階級意志也有一定的影響

E.生產力和生產關系制約著、影響著統治階級的意志

33.

第

58

題

旅行社組織中國內地居民出境旅游，不為旅游團隊安排領隊全程陪同的，由旅游行政管理部門責令改正并處（）。

34.

第

57

題

在我國旅游法律中，能夠作為旅游法律關系主體的當事人主要有（）。

A.國內旅游者和海外旅游者B.旅游企業和旅游組C.人民法院和仲裁機構D.旅游行政主管機構

35.《中華人民共和國食品安全法》規定，縣級以上人民政府食品安全監督管理部門接到食品安全事故的報告后，應當采取的防止或者減輕社會危害的措施包括（）。

A.封存被污染的食品相關產品，并責令清洗消毒

B.封存可能導致食品安全事故的食品及其原料，并立即進行檢驗

C.對疑似被污染的食品及其原料，責令食品生產經營者召回或者停止經營

D.開展應急救援工作，組織救治因食品安全事故導致人身傷害的人員

E.做好信息發布工作，并對可能產生的危害加以解釋、說明

36.根據我國憲法有關法律規定，下列（）享有立法的提案權。A.全國人大代表30人以上或一個代表團B.全國人大各專門委員會C.國務院D.最高人民檢察院E.全國人大主席團

37.

第

59

題

風景名勝區可劃分為（）。

38.下列說法正確的是

A.《旅行社條例》是2009年5月頒布實施的旅游行業的行政法規

B.旅行社分為國際和國內兩種

C.旅游合同是非列名合同

D.我國的可移動文物分為一般文物和珍貴文物

E.我國的消費者協會是政府組織

39.根據《侵權責任法》規定，下列關于用人責任構成要件說法正確的是

A.被用工者實施了侵權行為

B.存在用工關系

C.用工者與被用工者之間只能是勞動關系

D.在單位用工關系申，用人責任必須是單位的工作人員執行職務造成他人損害

E.在個人勞務關系中，用人責任必須是被用工者因提供勞務造成他人損害

40.

第63題符合哪些條件即為完全民事行為能力的人（）。

A.年滿18周歲的公民B.精神狀態正常C.能完全辨認其行為及其后果D.可以進行與其年齡、智力相適應的民事活動

41.

第56題中國共產黨的兩大歷史性課題是（）

A.提高黨的領導水平和執政水平B.提高拒腐防變和抵御風險的能力C.穩定黨的執政根基D.堅定黨對社會主義事業的領導地位

42.旅游者與旅游經營者發生糾紛，可以通過下列途徑解決

A.向消費者協會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解

B.根據與旅游經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁

C.向人民法院提起訴訟

D.雙方協商

E.打擊報復

43.根據《侵權責任法》規定，下列關于動物園的動物致人損害的責任說法正確的是

A.動物園可以通過證明盡到管理職責而免除責任

B.如果動物園能夠證明被侵權人或者被害人對于損害的發生也有過錯的，可以減輕動物園的責任

C.能夠證明損害是受害人故意造成的，動物園不承擔或減輕責任

D.如果是第三人過錯致使動物造成他人損害的，被侵權人可以選擇向動物園請求賠償，也可以向第三人請求賠償

E.受害人在選擇向動物園請求賠償時，動物園不能以第三人的過錯提出抗辯

44.根據《風景名勝區條例》的規定，風景名勝區具有以下特征()。

A.有利于對旅游者進行社會主義教育

B.具有觀賞、文化或科學價值

C.自然景物和人文景物比較集中

D.可供人們游覽、休息和進行科學文化活動

45.根據《合同法》的相關規定，合同無效的情形有()。

A.損害社會公共利益B.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益C.因重大誤解訂立的D.在訂立合同時顯失公平的

46.旅行社接待入境旅游發生旅游者非法滯留我國境內的，應及時向()報告，并協助提供非法滯留者的信息。

A.旅游行政管理部門B.公安機關C.外事部門D.旅行社E.國務院

47.下列權利中既是公民的權利也是公民的義務的有

A.勞動權B.物質幫助權C.選舉權D.受教育權E.監督權

48.

第

69

題

旅行社服務網點可以從事的旅游活動有（）。

49.全面推進依法治國必須全面貫徹和堅持的基本原則包括

A.堅持中國共產黨的領導B.堅持人民主體地位C.堅持法律面前人人平等D.堅持社會主義公平正義E.堅持從中國實際出發

50.旅行社責任保險的保險責任，應當包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的人身傷亡、財產損失承擔的賠償責任和依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務的導游或者領隊人員的人身傷亡承擔的賠償責任。具體包括下列情形（）。

A.因旅行社疏忽應當承擔賠償責任的

B.因發生意外事故旅行社應當承擔賠償責任的

C.國家旅游局規定的其他情形

D.因旅行社過失應當承擔賠償責任的

E.國家旅游局會同中國保險監督管理委員會規定的其他情形

三、判斷題(20題)51.旅行社可以設立不具有法人資格的分社．()

A.是B.否

52.景區在旅游者數量可能達到最大承載量時，未及時采取疏導、分流等措施，情節嚴重的，責令停業整頓6個月至1年。（）

A.是B.否

53.旅行社與旅游者簽訂旅游合同時，旅行社不得要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動或者需要旅游者另行付費的旅游項目。

A.是B.否

54.《中華人民共和國侵權責任法》規定，因不可抗力造成他人損害的，應當減輕責任。法律另有規定的，依照其規定。（）

A.是B.否

55.消費者購買商品時，如果商店事先申明“售出商品，概不退貨”，遇到商品質量問題，消費者就無權退貨。（）

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.旅游者有權自主選擇旅游產品和服務并拒絕強制交易。因此，旅游經營者在旅游活動中任何情形下均不得安排行程外的購物活動。

A.是B.否

58.旅行社有權拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的所有要求。

A.是B.否

59.2019年5月21日是聯合國確定的首個“國際茶日”。（）

A.是B.否

60.特別重大的旅游安全事故發生后，首先要做好特大事故的現場保護和報告工作。()

A.是B.否

61.持居留證件的外國人在中國變更居留地點，必須依照規定辦理遷移手續。()

A.是B.否

62.進出境的動植物產品不需要接受國家動植物檢疫機關的動植物檢疫。（）

A.是B.否

63.合同履行時，履行期限不明確的，債權人可以隨時要求債務人履行。()

A.是B.否

64.依據《博物館條例》，博物館從事文物等藏品的商業經營活動，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。（）

A.是B.否

65.申請經營出境旅游業務的，只能向國務院旅游行政主管部門提出申請。（）

A.是B.否

66.農民購買了假農藥，權利受到侵害，可以適用《消費者權益保護法》維護自身的合法權益。

A.是B.否

67.保證金制度規定，賠償請求人請求賠償的時效期限為60天。()

A.是B.否

68.與被投訴事項沒有利害關系的人，無權向旅游投訴受理機構投訴。

A.是B.否

69.旅游景區景點內有多個旅游點或旅游項目的，可以分別設置單一門票，也可設置價格略高于單一門票價格總和的聯票或套票。()

A.是B.否

70.為了保障旅游者的合法權益，維護旅游市場秩序，國務院發布實施《旅行社條例》。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.第

1

題

貫徹“三個代表”要求，關鍵在堅持（），核心在保持黨的先進性，本質在堅持（）。

72.

第

3

題

旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者活動，為旅游者提供相關旅游服務，開展__________、入境旅游業務或者出境旅游業務的企業法人。

73.

74.

第

9

題

消費者在購買、使用商品或者接受服務時，享有其人格尊嚴和__________受尊重的權利。

75.

第

10

題

娛樂場所經營單位應當建立、健全各項安全制度，按照國家有關規定，配備__________。

五、簡答題(3題)76.

第

53

題

旅游法律關系的產生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內容？

77.

第

84

題

旅游安全事故處理的一般程序是什么?

78.

第

101

題

合同的變更有哪幾個特點？

六、案例分析題(2題)79.導游員李某與王某，串通、脅迫旅游者進行消費的行為，應給予導游員()。

A.責令改正B.處1000元以上3萬元以下的罰款C.有違法所得的，沒收違法所得D.情節嚴重的，吊銷導游證并予以公告

80.導游員馬某應受到()處罰。

A.責令改正B.罰款C.暫扣導游證D.情節嚴重的，吊銷導游證

參考答案

1.C

2.D

3.C該題考核的是十九大。“兩個一百年”指第一個一百年，是到中國共產黨成立100年時全面建成小康社會；第二個一百年，是到新中國成立100年時建成富強、民主、文明、和諧美麗的社會主義現代化國家。實現“兩個一百年”奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢，不斷提高人民生活水平，必須堅定不移把發展作為黨執政興國的第一要務。“兩個一百年”奮斗目標，與中國夢一起，成為引領中國前行的時代號召。所以該題選Ｃ。

4.B

5.AA

[解析]BD項扣8分，C項扣6分。

6.B

7.D《民法典》第471條規定，當事人訂立合同，可以采取要約、承諾方式或者其他方式。

8.B

9.A

10.B

11.A

12.A

13.D“十四五”時期是我國全面建成小康社會、實現第一個百年奮斗目標之后，乘勢而上開啟全面建設社會主義現代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一個五年。

14.A

15.A外國人旅行證的有效期最長為1年，但不得超過外國人所持簽證或者居留證件的有效期限。

16.D

17.B

18.C

19.B

20.C

21.C合同的內容包括：當事人的名稱或者姓名和住所；標的；數量；質量；價款或者報酬；履行期限、地點和方式；違約責任；解決爭議的方法。

22.B

23.D

24.C《民法典》第1032條規定，自然人享有隱私權。任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權。

25.C

26.BB

[解析]一次扣分達10分，不予通過年審，累計扣分達到10分的，暫緩通過年審，一次被扣8分的，全行業通報，一次扣6分的，警告批評。

27.C

28.A《文物保護法》規定，在我國境內地下、內水、領海中遺存的一切文物，屬于國家所有。

29.B旅行社收取旅游者預付款后，因旅行社的原因不能成行，應提前三天(出境旅游應提前七天)通知旅游者，否則應承擔違約責任，并賠償旅游者已交預付款10%的違約金。

30.D

31.ABCD

32.ABCDE

33.AB

34.ABD

35.ABDE①開展應急救援工作，組織救治因食品安全事故導致人身傷害的人員；②封存可能導致食品安全事故的食品及其原料，并立即進行檢驗；對確認屬于被污染的食品及其原料，責令食品生產經營者依照本法第63條的規定召回或者停止經營；③封存被污染的食品相關產品，并責令進行清洗消毒；④做好信息發布工作，依法對食品安全事故及其處理情況進行發布，并對可能產生的危害加以解釋、說明。

36.ABCDE

37.CD

38.ABCD

39.ABDE

40.ABCABC

[解析]D項為限制民事行為能力。

41.ABAB

[解析]提高黨的領導水平和執政水平和提高拒腐防變和抵御風險的能力是中國共產黨的兩大歷史性課題。

42.ABCD協商方式已經成為解決旅游糾紛的重要方式之一。旅游者與旅游經營者發生到紛。可以通過下列途徑解決：(1)雙方協商;(2)向消費者協會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;(3)根據與旅游經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(4)向人民法院提起訴訟。

43.ABDE

44.BCDBCD

[解析]風景名勝區不要求其具有對旅游者進行社會主義教育的功能。

45.AB合同成立后，對當事人雙方都有法律約束力，但有些合同從訂立時就已經是無效合同。《合同法》第52條規定了合同無效的五種情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；(3)以合法形式掩蓋非法目的；(4)損害社會公共利益；(5)違反法律、行政法規的強制性規定。所以該題選AB。CD兩項屬于可變更或者撤銷的合同。

46.ABC

47.AD

48.AC

49.ABCE

50.ABDE

51.Y

52.N《旅游法》第105條第2款規定，景區在旅游者數量可能達到最大承載量時，未依照本法規定公告或者未向當地人民政府報告，未及時采取疏導、分流等措施，或者超過最大承載量接待旅游者的，由景區主管部門責令改正。情節嚴重的，責令停業整頓1個月至6個月。

53.Y

54.N《侵權責任法》第29條規定，因不可抗力造成他人損害的，不承擔責任。法律另有規定的，依照其規定。

55.N

56.N

57.N

58.N

59.N2020年5月21日是聯合國確定的首個“國際茶日”。

60.Y

61.Y

62.N為防止動物傳染病、寄生蟲病和植物危險性病、蟲、雜草以及其他有害生物傳入、傳出國境，保護農、林、牧、漁業生