2023企業管理專業考研測試題及答案

1組織職能

2目標

3.負強化

4.保健因素

5.質量掌握

二.問答題

1無邊界組織的含義是什么?詳細表現形式有哪些?

2.為什么治理者在實踐中只能以滿足的標準來制定決策?

3.如何理解治理的科學性和藝術性的關系.

4,如何從領導者的影響力來分析領導者與治理者的聯系與區分.

三.論述題

1.論述集體決策的優缺點

2.試論以價值觀為根底的治理.

答案

一名詞解釋

1組織職能:組織職能是指為實現組織目標,執行組織的決策,對組織內部各種資源進展制度化安排的過程,包括建立肯定的組織構造,塑造組織文化等職能.

2目標:目標是個體,群體和整個組織期望的產出,他供應了全部治理決策的方向,構成了衡量標準,參照這些標準就可以度量實際工作的完成狀況.

3.負強化:預先告知某種不合要求的行為和不良績效可能引起的后果,從而削減或減弱所不盼望消失的行為.

4.保健因素:導致工作滿足的因素和導致工作不滿足的因素是相互獨立的,而且差異很大,因此,試圖在工作中消退不滿足因素的治理者只能給工作場所帶來和平,而未必具有鼓勵作用,這些因素只能安撫員工,不能鼓勵員工,赫茲伯格稱這些導致工作不滿足的外部因素為保健因素,如工作條件,薪水,監視,公司政策等,當保健因素得到充分改善時,人們便沒有了不滿足感,但也不會因此而感到滿足.

5.質量掌握:為滿意質量要求而使用的操作技術和活動,質量掌握就是為了使組織供應的商品和效勞到達質量要求而開展的有關掌握工作,質量掌握是保證質量所不行缺少的治理工作.

二.問答題

1無邊界組織的含義是什么?詳細表現形式有哪些?

答:無邊界組織是指一個組織的橫向的,縱向的或外部的邊界不由某種預先設定好了的構造所限定或定義的一種組織構造模式.今日的組織要在變化的環境中有效的運營,必需保持敏捷性和非構造化,無邊界組織力圖取締指揮鏈,保持合理的治理幅度,以授權團隊取代部門制,無邊界組織具有合作關系,敏捷的職責.低度的正規化和分權化的特點,同時溝通方式多樣化.

其表現形式有以下幾種;1.運用諸如跨層級團隊和參加式決策等構造性手段,取消組織的縱向邊界,從而使層級構造扁平化.2.通過跨職能團隊以及圍繞工作流程而不是職能部門來綻開工作活動,取消組織的橫向邊界.3.可以通過與供給商建立戰略聯盟,或通過價值鏈治理等手段建立企業與顧客,供給商之間的良好關系來消退組織的”外部邊界.

2.為什么治理者在實踐中只能以滿足的標準來制定決策?

答:在制定決策過程中,治理者并不是完全理性的,一個完全理性的決策者在制定決策的過程中會認真的定義問題,會清楚詳細的規定目標,同時完全理性建立在如下一些假設的前提下,1.問題是清晰不模糊的.2.要到達單一的,清晰的目標.3.全部的方案的結果都是已知的并從中選擇能使目標最大化的決策.4不存在時間和本錢的約束.分析這些假設條件,我們發覺,在現代企業治理中,治理者面對著簡單的內外環境,有時候決策問題也是模糊不清的,同時存在時間的約束,治理者更加不行能知道全部的決策方案及其執行后能產生的狀況,同時治理者受自己個人學問,猜測.信息收集的局限,因此治理者在作決策時不行能是完全理性的,只是在處理某些簡化后了的問題時表現出肯定的理性,我們稱其為有限理性.正是由于以上分析的一些局限性不行能分析到全部決策方案的全部信息,因此他澳門只能制定滿足的,而不是使目標最大化的決策.也就是說他們所承受的決策方案只是足夠好的,令他們滿足的方案,這是由前面分析的各種制約因素所打算的,因此治理者在實踐中只能以滿足的標準來制定決策.

3.如何理解治理的科學性和藝術性的關系.

答:治理的科學性是指治理作為一種活動，存在著根本的客觀規律，在治理中應當遵循治理的根本理論和方法.治理的藝術性就是強調治理的實踐性和制造性。治理的藝術性主要取決于兩個因素：一是治理的環境總是在不斷變化的，因而不行能有一成不變的治理模式。二是治理的主要對象—―人具有主觀能動性.所以說.就二者的關系而言,一方面，治理需要科學的理論作指導，治理的藝術性的發揮應當是在科學理論指導下的藝術性發揮。離開了科學的理論就不行能有真正的藝術性。另一方面，治理理論是對大量的治理實踐活動的概括與抽象，而每一項詳細的治理活動都是在特定的環境和條件下進展的，它要求治理者結合實際狀況進展制造性的治理，這樣才能夠將理論效勞于實踐。

因此，治理既是一門科學，又是一門藝術，是科學與藝術的有機結合。治理的這一特性說明，治理者既要注意治理根本理論的學習，同時又要在實踐中對治理理論加以敏捷運用，這可以說是治理勝利的一個重要保證.

4.如何從領導者的影響力來分析領導者與治理者的聯系與區分.

答:領導者的影響力是指領導者以其身份和共性特征有效地影響與轉變被領導者心理和行為的力量..領導者的影響力取決于很多因素，如領導者的地位、力量、品行、學問、才能等。

領導者的影響力包括權力性影響力及非權力性影響力.權力性影響力及心理效應也叫作強制性影響力。一般說來，權力性影響力是由社會給予個人的職務、地位、權力等構成的.非權力性影響力也叫自然性影響力，它與法定權力無關，是靠領導者自身的共性特征與作為所形成的，并非外界所給予的,這些包括治理者的品行,才能,學問,感情等各個方面。

從領導者的影響力的角度上看,領導者與治理者的區分在于.治理者是受到上級任命在崗位上從事工作的,他們的影響力來源于這一職位所給予的正式權力,即治理者對其下級的影響主要通過其權力影響力來實現.與此比照,領導者可以是上級任命的,也可以是從群體中自發產生出來的,即領導者可以用正式權力之外的非權力影響力來影響其下級.領導者與治理者的聯系表現在,領導是治理的一個職能,組織中的領導行為仍舊屬于治理活動的范疇,領導者在組織中的作用主要是為組織指出活動的方向,設置目標,鼓勵員工,這些都是治理者要完成的職能.

三、論述題

1.論述集體決策的優缺點

答題思路;

此處只列出要點,盼望同學們進展合理的綻開,答題時根據”是什么—為什么—怎么做,”的規律關系綻開.

首先先答復什么是集體決策(★關鍵,這一點常常被不少同學忽視),集體決策在決策理論中又稱為群體決策,集體決策是指由多個人組成一個決策小組進展決策,該決策小組對決策的后果負責的方式.

然后論述集體決策的優點(★重點綻開)

1.能夠供應更全面更完整的信息.

2.能夠產生更多的備選方案.

3.增加解決方案的可承受性.

4.增加合理性.

其次論述集體決策的缺點(★重點綻開)

1.花費時間

2.可能會由少數人掌握局面.

3.可能會有遵從群體壓力的狀況產生.

4.責任不明.簡單造成無人對決策后果負責的狀況最終,綜述如何利用好優點,避開缺點的詳細做法.(★★★★★幾乎被大局部考生所遺忘,這是得高分的法寶),在于個人發揮.

1.把集體決策與個人負責制統一起來.

2.依據決策問題的性質和決策條件來確定合理的決策方式和決策范圍,

3.作好組織引導工作,統一各方意見.

4.試論以價值觀為根底的治理.

答案要點:

1.先答復什么是以價值觀為根底的治理,以價值觀為根底的治理是治理者建立.推行和實踐組織共享價值觀的一種治理方式,一個組織價值觀反映了贊同什么以及信奉什么,共享的組織價值觀構成了組織文化,并影響了組織的運營方式和員工的行為方式.

2.然后答復共享價值觀的作用(此處要重點綻開)

(1)共享價值觀為治理決策和行動充當指路牌

(2)共享價值觀對員工的行為進展塑造以