鐵路客運段人員工作參考計劃范文鐵路跨越式開展離不開高素養的職工隊伍加強教育培訓，是鐵路企業生存和開展的基石，為習慣鐵路跨越式開展的前瞻性要求職工教育工作必須主動效勞和習慣鐵道部運輸平安消費的需要，實在把教培重心放到素養教育上來，凸現以人為本的企業理念以科學開展觀為指導把職工隊伍的整體素養提高到一個新的水平。一、指導思想以"三個代表"重要思想為指導，全面貫徹落實鐵道部《關于進一步加強鐵路職業教育工作的決定》和集團公司職教工作會議精神，嚴密圍繞鐵路運輸平安消費的中心任務，以"標準化教育培訓中心"的建立為載體，創新進取，攻堅職業技能的培訓，努力創始職教工作的新場面。二、方針目的堅持"主動效勞、主動習慣"的運輸消費方針，深化平安治理根底工作，加強崗位達標培訓，參加集團公司組織的各工種職業技能鑒定，持續開展運輸消費崗位的群眾性"大學習、大練兵、大比武"活動，努力建立一支業務技術精良、應急處理才能能習慣運輸平安消費要求的職工隊伍。詳細目的：一強化、二提高、三個百分之百、一實現、一合格。一強化：強化各工種崗位作業標準內容，通過職業技能鑒定。二提高：提高乘務人員的效勞認識和非正常情況下應急處理咨詢題的才能。三個百分之百：職工持證上崗、崗前培訓合格率達、非正常情況下崗位技能演練覆蓋率達。一合格：職工教育達標單位驗收合格。一實現：實現平安年。三、詳細措施⒈加強組織領導，完善三級充分發揮"三級"在職工教育培訓工作中的作用，進一步加強對客運段"三級"的治理，做到職責明確，工作程序標準，實在抓好各車隊（間）的職工教育和培訓工作。各車隊、車間通過三級的作用，依照不同時期平安工作的重點，結合本車隊（間）的運輸消費實際，開展各工種崗位技能演練，加強勞動平安、人身平安、消防平安知識教育，充分調動職工學業務、學技術的積極性，構成平安消費的濃重氣氛，使職工結實樹立平安第一的思想，在工作中認真執行標準化的作業程序，確保旅客運輸平安。⒉習慣運輸消費需要，積極開展各種習慣性培訓，以提高旅客列車工作人員的效勞認識和效勞質量依照運輸消費實際及鐵道部要求"每名職工每兩年完成天的培訓任務"的需要，進展消費一線乘務職工的全員脫產培訓，以車隊為單位辦班，全員脫產培訓時間長，任務重，各車隊要積極配合。脫產培訓的內容包括：職業道德、效勞理念、法制法規、作業標準、客運業務規章、平安知識、車輛根底知識、軍運規章，加強軍事運輸知識的學習，鐵路軍事運輸是鐵路運輸中的重要組成部份，尤其是我段每年均要承擔繁重的軍事運輸任務，為此各車隊（車間）在日常業務學習中要加強軍事運輸的學習，習慣鐵路軍事運輸的需要；強化技能演練（案例處理、消防平安知識和效勞技能訓練），提高隊伍綜合業務素養；采取靈敏的學習方式，在培訓過程中開展軍訓和業務知識競賽，調動職工的業務學習積極性，提高職工隊伍的整體素養。⒊加強素養達標，組織列車員、餐車長、效勞員、行李員參加職業技能鑒定的考前培訓今年參加職業技能鑒定的工種主要是列車員（中級），共人。鑒定前的培訓工作安教科除按年度培訓打算完成外，各車隊要加強對參加鑒定的人員鑒定前的日常培訓，培訓情況在三級教育臺帳中進展登記，培訓任務完成情況作為職工培訓季度評比考核的重要依照。⒋抓好在職和預備列車長的培訓工作（1）加強列車長的日常培訓。列車長綜合素養的提高是教育培訓工作的重中之重，它直截了當妨礙鐵路企業的形象，因而加強對在職列車長的培訓是客運段職工教育培訓工作的重點。今年將組織全段在職列車長的崗位封閉式培訓，特聘請集團公司客運現場經歷豐富的有關領導進展授課，提高列車長綜合素養及現代化治理水平。培訓內容：應急處理、作業標準、打算運輸、軍運知識、班組現代化治理知識、客運規章、客運心理效勞以及情勢教育等。（2）抓好預備列車長的選拔培訓工作。隨著機制改革和列車長競爭上崗的深化，加快了列車長崗位變更頻率，通過公開、公正、公平競爭、擇優上崗的預備列車長除參加段舉辦的預備列車長培訓班外，還要參加鐵道部或集團公司組織的標準化崗位培訓班，獲得列車長崗位資歷證書，持證上崗。（3）組織列車長季度考試。每季度組織一次列車長全員考試，考試內容以每月列車長季度業務復習范圍為主。考試成績納入段對列車長獎勵、考核的有關治理規定。⒌開展運輸消費崗位的群眾性"大學習、大練兵、大比武"活動各車班依照崗位工種的技能標準及客運各題庫內容，四、五、六月分在全段開展崗位練兵、大比武活動，要求全員參與，車隊、車間在班組崗位練兵的根底上，組織開展車隊（間）的崗位技能比武活動，并選拔優秀選手參加集團公司組織的崗位技能大比武。今年大比武活動設立個人全能獎、單項獎、團體獎、組織獎，活動經費和獎勵經費由段練兵比武活動的領導小組統一安排，參賽人員包括列車長、列車員、行李員、廣播員、廚師、餐車長。團體對抗賽在各車隊個乘務工種中進展，團體成績包括個人全能成績（占總成績的）及綜合業務知識搶答賽成績（占總成績的）兩項，各車隊組織列車長、列車員、行李員、廣播員各人（計名）組隊參加業務知識競賽。旅行效勞中心設專場，由旅行效勞中心詳細組織施行，安教科配合。⒍堅持季度業務抽考，以考促學，加強各工種崗位技能達標季度抽考的內容由安教科每季初下發的業務復習范圍為準，各車隊（間）依照業務復習范圍，組織車班學習，確保學習時間（各車班日常業務學習時間不得少于小時），保證學習質量）。生看范文版權所有產運輸任務繁忙時，將進展隨機抽考，也可由車隊自行組織抽考，并將抽考情況記錄在三級教育臺帳中，季度抽考（隨機抽考）情況納入職教季度考核評比范圍內。今年業務抽考的對象主要是消費骨干，包括列車長、平安員、廣播員、行李員、廚師、餐車長。⒎抓好各類人員送外培訓工作安教科從本段的培訓需求出發，依照集團公司要求做好各類委外培訓人員的選送，特別是特別工種人員的取證、換證、復審工作。凡持有《鐵路專業技術人員接著教育證書》（包括工程系列、政工系列、財會經濟系列）或《鐵路工人培訓考核手冊》的各類人員參加各類培訓時，均應攜帶"接著教育證書"或"培訓考核手冊"在所培單位簽認蓋章。⒏堅持持證上崗制度各車隊（間）要認真把關，新工、轉崗、調入人員，先查驗上崗證件，后安排上崗，做到證隨人走，人在證在，教培中心每季度進展檢查。⒐整編客運乘務教教材，加強師資培養3隨著旅客運輸工作質量標準的不斷提高，為旅客效勞認識的不斷強化，原各工種題庫已不能適就現實工作的需要，年上半年要完成對各工種題庫補充、完善、整編工作。加強教學案例的搜集整理，匯編成冊，優化培訓內容，有打算地組織案例教學。⒑以"標準化教育培訓中心"的建立為載體，標準職教治理為加強對職工教育培訓工作的治理，按質量標準要求，積極推進教育培訓的治理創新和制度創新，完善職教治理軟件系統的應用治理。教培中心除按驗收標準進展自檢外，各車隊間的各類業務學習臺帳的記錄、考試成績的登記、三級教育臺帳的記錄等均要標準化，車隊間每季度末進展技術業務培訓情況的綜合統計，教培中心每季度進展職教綜合評比，并做好參加"職工教育達標單位"檢查評估的各項根底工作。四、加強餐營培訓基地的建立，完善教學治理加強對餐營培訓基地的建立，處理困繞多年的教學空間嚴峻缺乏的咨詢題以實現現代化的教學治理。五、建立鼓勵約束機制⒈加強培訓組織工作，嚴肅學習紀律，安教科對各種培訓要加強治理，嚴格考勤，堅持將職工的日常業務學習與個人利益掛鉤。學習遲到、早退、無故缺勤者嚴格考核，考試作弊者一律取消成績，列車長考試作弊者待崗。⒉參加季度抽考、隨機抽考的人員中，凡到達分者給予獎勵元，不及格者，除考核個人外，并連鎖考核車隊分人次，并及時補考，直到合格為止。列車長季度考試前三名按元、元、元進展獎勵，考試不及格者考核元，無故缺考者免月獎有作弊行為者一律免職。⒊加強各類培訓班的治理，對各類培訓的"優秀學員"給予每人元的獎勵。每年底對列車長學習筆記進展檢查，對學習認真，筆記優秀者進展獎勵；無筆記或筆記不全者進展考核。⒋嚴格執行持證上崗制度，對無證上崗或涂改證件人員給予