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2023年3月商場工作總結范文

有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業時，要選擇一個好的企業、一個具有前景的行業，并且有一個擅長聽取意見，熟知經營治理的領導。這些因素是打算一個人事業成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后，就已經感覺到自己確實是特別的幸運。

我的主要職責是維護整個女裝部現場經營秩序的有序運行，詳細到日常工作內容，主要有員工標準化治理;貨品質量、品牌治理;商品的售后效勞等。××時代廣場開業至今已有四年的時間，其間經受了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們，以其獨道的眼光、敏捷多變的經營模式，令公司的進展速度與經營規模逐年成上升趨勢，如今已成為××市家喻戶曉的抱負購物場所。信任這會令同業界人士無比艷羨，商場的經營治理都無不分散了公司領導們的心血及對美妙前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到××時代廣場工作而感到無比的欣慰與驕傲。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀對待問題。雖然熟悉比擬淺顯，對公司或許不會起到很大的幫忙，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：

1、各職能部門的相互連接與協作是促進工作順當開展、實施、完成的首要前提。

2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成狀況的一個必要考核標準。

3、人員培訓、員工薪酬、監視體制的完善與治理是企業進展的人力資源泉源。

4、企業文化建立是企業競爭，市場化需求的必定趨勢。

速度、信譽、質量等是企業贏得成功的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機，但先入不肯定為主。其中，在我們的同業界商圈中，“××商場”、“××商場”以及新開業的“××商場”等所處的位置相對優于我們，或許各自的經營名類及營銷模式各有千秋。但歸根究竟有一個共同特點都是“客戶終端產品”效勞行業。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業的“大哥、大姐們”學習，取其長、補其短。努力協作公司經營決策層的領導們將第五經營年的工作做好、做實。因此，我規劃以下一年度春節營銷做為先導，全面實施旺季經營戰略。

1、進一步加強人員治理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特殊，更沒有私情，不提倡對一些表現精彩者實行特例，這樣會損害紀律的嚴明和治理的權威。獎罰公正，做到獎有理、罰有因。

2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的”業務主管，必需以其良好的心理素養，以敏銳的觀看力量，良好的效勞態度和說服力量，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。

3、加強商品價格、貨品來源治理。杜絕重貨，商品以次充好及供應三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化治理。

4、加強監視治理機制。對于賣場消失的狀況準時記錄、匯報，做出準時解決，并幫忙商戶改良工作。

5、加強情感式營銷，通過對商戶進展宣傳、教育，以其標準陳設、誠信效勞的治理到達吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，消失工作上的失誤準時解釋或賠禮。

本人在各位領導的關懷愛惜、各位同仁的支持協作及女裝全體員工的通力協作下，依靠各個層次頑強的團隊，較好地履行了

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