山西通泰昌集團股份有限公司營銷公司崗位職責設定為保障本集團公司快速、健康、多元化發(fā)展，保護投資人的合法權益及利益，特制定本辦法。我們的宗旨開拓創(chuàng)新為公司發(fā)明最大的價值誠信溝通為客戶提供最優(yōu)服務我們的信念我們深信通過我們的努力，一定可以成功塑造“恒康”品牌。總經(jīng)理的使命：1．為集團公司發(fā)明價值；2．制定營銷策略，涉及目的設定，執(zhí)行方案和資源配置；3．保證營銷策略的順利執(zhí)行；4．規(guī)避經(jīng)營風險，守護集團公司免受外界的傷害；5．塑造有戰(zhàn)斗力的團隊；6．發(fā)明機遇，接受挑戰(zhàn)。總經(jīng)理的職責：在市場出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素中，對營銷目的，發(fā)展方向及核心工作的決策；對有限資源的合理配置；分析在營銷活動中失控導致的問題，并快速加以解決；透徹地研究消費需求、市場行為、環(huán)境變化，力爭求快求新；與集團公司總經(jīng)理建立良好的信息溝通渠道，密切配合，資源共享；與集團公司其它部門緊密協(xié)作，消除障礙，簡化程序，變分力為合力，保障營銷目的順利完畢；控制和激勵員工，提高競爭意識，營造創(chuàng)新空間，處罰不良行為；敢于承擔責任，敢于承擔風險；培養(yǎng)員工的能力、培訓員工的技巧、了解員工的需要、糾正員工的錯誤，提高員工的效率；總經(jīng)理應努力學習，勤于思考，積極向上，充滿活力與戰(zhàn)斗力。行政助理的職責：負責辦公室的平常行政管理工作；負責對營銷公司全體員工的考勤工作；保持與客戶之間的有效聯(lián)系；各辦事處有關人員的協(xié)調(diào)工作；與公司其它部門的業(yè)務聯(lián)系；6．解決客戶投訴。信息解決員：1．負責收集，解決所有數(shù)據(jù)、信息、文獻，并按規(guī)定提供分析報告；2．核算各辦事處提供數(shù)據(jù)信息的真實性；3．建立客戶檔案；4．記錄銷售報表。文員的職責：接聽往來業(yè)務電話，記錄和傳達至相關人員；負責制表，打字工作；負責文獻的收發(fā)與傳達；負責辦公區(qū)的衛(wèi)生清潔工作。促銷督導員的職責：負責促銷活動的組織、實行工作；負責促銷員上崗前的培訓；廣宣品的合理使用與發(fā)放；建立良好的客情關系；負責促銷活動的評詁及報表。區(qū)域銷售經(jīng)理工作職責：負責本地區(qū)的市場開發(fā)，銷售目的及促銷目的的完畢，應收帳款的回收；選擇并管理，協(xié)調(diào)本地區(qū)的分銷渠道，建立區(qū)域分銷體系，加強售后服務及資信管理；制定并執(zhí)行本地區(qū)年、季、月銷售計劃，費用預算和貨款回籠計劃，并制定和下達各渠道的銷售目的，制定促銷計劃；指導各渠道主管，開展業(yè)務工作，促使其報告并與之討論擬定工作計劃；負責本地區(qū)的各渠道主管和業(yè)務能力和資信考核；提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理發(fā)展的建議及區(qū)域市場競爭對手的信息；負責管理并控制本地區(qū)內(nèi)各項預算及費用的使用；負責完畢分派的其它工作。通路主管的工作職責：1．負責本渠道的市場開發(fā)，按月、季、年完畢銷售目的及促銷計劃，貨款的及時回籠；2．維護和鞏固本渠道內(nèi)現(xiàn)有的市場，定期對重要客戶進行拜訪，督促業(yè)務員與重要客戶的密切聯(lián)系；3．指導業(yè)務員開展工作，準時聽取報告，幫助業(yè)務員制定工作計劃；4．負責考核業(yè)務人員的業(yè)績，并制定相應的激勵制度；5．負責本渠道訂貨，出貨，退貨信息的收集和解決；6．調(diào)解決呆帳、壞帳、調(diào)價、報損等事宜；7．負責完畢地區(qū)建設管理分派的其它工作。銷售代表工作職責：準時完畢各產(chǎn)品的銷售目的，收款計劃及其它工作目的；維護自己現(xiàn)有的市場，積極開發(fā)新客戶以增長銷量；管理所轄區(qū)域銷售網(wǎng)點的銷售工作，并能及時解決問題；每日拜訪客戶，同各方面人員進行溝通，維持良好的客情關系；負責所轄區(qū)域客戶的訂貨、出貨、換貨、退貨的工作，管理客戶，避免出現(xiàn)積壓與脫銷問題；快速準確的按規(guī)定向上級提供所需數(shù)據(jù)；及時公正的報告和解決客戶投訴；協(xié)助理貨員將商品規(guī)定陳列，幫助解決理貨人員碰到的一些問題；保證并督促客戶的準時回款；向上級主管提供市場產(chǎn)品的信息。送貨員的工作職責：及時、準確的完畢每日送奶工作；積極積極的開發(fā)新客戶，按月完畢訂奶任務；宣傳產(chǎn)品知識，同客戶進行充足溝通，挖掘潛在消費者者；維護公司形象，充當公司與消費者的橋梁；收集消費者的需求，建議并反饋到上級主管；負責完畢上一級主管分派的其它工作。理貨員的工作職責：按公司規(guī)定完畢商品的標準化陳列及POP的張貼，懸掛和陳列；在規(guī)定期間內(nèi)完畢對所轄客戶所有拜訪工作，同各級銷點主管人員進行充足溝通，維持良好的客情關系；天天認真填寫理貨日報，對近保質(zhì)期商品要提出建議；了解競爭品牌的各種信息，并反饋到業(yè)務人員，提出相應建議；依據(jù)先進先出的原則保證做到無過期商品，并保持商品的整潔性；協(xié)助銷售代表開展工作，努力維護品牌形象。銷售經(jīng)理的工作職責：制定本部門各種規(guī)章制度；市場分析，銷售預測，制定促銷計劃；擬定銷售目的，制