致顧客的道歉信范文致顧客的賠禮信范文1

我最友愛的買家：

親!您好!真的對不起!我們真誠的向您賠禮!眼淚汪汪的請您原諒

當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑擔心!多么的惶恐而又布滿了內疚!我們知道!您滿懷熱忱的來到我們的店鋪!期盼一次溫馨而又開心的購物之旅!但是由于我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示真誠的賠禮。

親，我們不完善!由于我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完善!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完善的衣裳、用品!

年輕人都是懷揣著幻想來創業，我們還很年輕，創業的道路還剛開頭，消失了這么一個事故，我們感覺到很哀思，同時，也感覺到特別的無助和無望。寫這封致歉信，心情是特別的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們賠禮，對不起了親!由于我們工作的失誤，所以向您表示真誠的賠禮，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的盼望您能夠再次光臨我們小店。假如損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到特別的內疚和自責。

也特別的盼望能夠得電商是個特別辛苦的職業，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨便的扒拉幾口......

親，我們不完善!假如真的由讓您不滿足和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓舞!我們只想真誠地給您賠禮!說聲對不起!我們全部成員都在努力給親們最開心的購物空間

或許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批判，仔細改正!還請親們手下留情，記得肯定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

致顧客的賠禮信范文2

敬重的客戶您好!

當您讀到這封信的時候，說明您的產品已順當寄到您的手中了，這樣我們就放心了!我們經常擔憂，會不會由于快遞的緣由導致您延遲收到產品了，會不會由于路途遙遠而把您的東西壓壞了;會不會由于我們的客服MM的回復不夠具體而把您怠慢了;在此，我們一并表示最真誠的歉意!

我們多么盼望用我們的熱忱服務和優質的產品品質來彌補我們的不足。幾個月內，我們嘗試了各家快遞，只盼望產品能今早、完好的到達您的手中，每一個發出的產品我們的配貨兄弟都會認真審查兩遍，復查阿姨都會強迫性的'再檢查一遍，寄貨前都會反復交代快遞務必包裝嚴實，再嚴實，盼望能盡可能降低您退換貨的苦惱，我們不斷升級產品和服務，由于我們深深的知道您對品質的要求。

圓滿的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也特別特別感謝您的包涵和諒解。想必您肯定是位胸襟寬廣、大氣之人。

我們"為一"全部同仁和您一樣，喜愛生活，追求幸福，渴望進步。"精進有為，天人和一"是我們永恒不變的追求，多盼望我們的產品和服務能給您更多的暖和和幸福。感恩有您，"璽草"與您相伴!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

致顧客的賠禮信范文3

xx事先生：

你方本月22日訂貨單收悉。特別愧疚!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當然，你方是急著要貨的。可是，需要量遠遠超過我們以往的閱歷，特向你方賠禮!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

致顧客的賠禮信范文4

友愛的買家您好：

首先特別感謝您對悅豪箱包專營店的支持，在此我們特別真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是悅豪真誠的與您溝通的，從親白拍下產品到收到產品的整個過程，悅誠能想到的每一個細節都力求專心的為您做到最好，或許還存在不足的地方，讓您感覺到不滿足了，悅豪在這里向您說聲對不起，懇請得到您好的原諒。

悅豪特別情愿熱忱的接待您，可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多，您的詢問的問題客服不能準時回復，或者回復您的語言過于匆忙，以及其他服務不周到的地方，還請您愿諒。

由于悅豪家在山東，所以距離山東省較遠的地區，速度方面可能會慢一點，給您帶來的不便懇請您諒解。

悅豪為您打包的時候肯定盡最大努力將產品打包牢固，由于路途遙遠加上快遞的野蠻運輸，萬一產品消失了包裝盒磨損或者擠壓的狀況還請您多多諒解，悅豪特別感謝您的支持與理解，我們真誠的再次感謝您!

假如快遞的速度和快遞師傅的態度讓您不滿足，親肯定不要焦急，也請您放松心情并旺旺聯系我們的在線售后客服，悅豪始終堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難，我們肯定會盡最大努力為解決問題，為您供應最好的售后服務!

最終悅豪全體員工真誠的向您賠禮，不論什么緣由讓您感到不興奮或者不滿足您都可以聯系我們，我們肯定第一時間為您處理。悅豪箱包專營店祝您購物快樂!事事順心!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

致顧客的賠禮信范文5

敬重的張先生：

您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋。

關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中心空調，從前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，由于考慮到奧利菲斯S623型機柜中心空調的派送難度，考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司，最終才聯系上，耽擱了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。

你從前已經非常清晰地商定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。的確我們送貨到時也發生了這樣的狀況，后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中心空調臨時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥當保管的，您放心。

此次送貨不準時，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商打算，賜予您的空調購買價格賜予適當優待，返還給你3%的購買價格。

等到您到時有時間在家時候聯系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

致顧客的賠禮信范文6

敬重的上海的會員伴侶：

您好！集團自20xx年入駐上海以來，始終得到廣闊會員伴侶們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著的成長和進展，深感榮幸和感謝，在此向您表示誠心的感謝！

20xx年7月26日，喜迎其次大有機農場TZ農場的正式開園，屆時上海市、

TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深化報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表圓滿和歉意。

為了讓您更好的體驗其次大有機農場TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的的新奇與健康，我們會在開園之后間續支配會員伴侶們赴TZ農場參觀考察。

上海特別感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

上海集團

致顧客的賠禮信范文7

我最友愛的買家：

親!您好!真的對不起!我們真誠的向您賠禮!眼淚汪汪的請您原諒當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑擔心!多么的惶恐而又布滿了內

疚!我們知道!您滿懷熱忱的來到我們的店鋪!期盼一次溫馨而又開心的購物之旅!但是由于我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示真誠的賠禮。親，我們不完善!由于我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完善!

物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完善的衣裳、用品!解和支持我們的顧客，我們感覺到特別的內疚和自責。到親的理解和支持!!!

也特別的盼望能夠得電商是個特別辛苦的職業，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨便的扒拉幾口。親，我們不完善!假如真的由讓您不滿足和不順心的地方!

請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持