第4頁共4頁2023年終履職總結報告模板本人名叫____，工作年限____年，工作單位是縣公路管理局。參加工作以來，一直從事公路養護工作。____年____月取得技師職業資格，擔任公路養護技師資格____年。任技師職業期間，在縣公路管理局養護科任科長，并兼任工會主席。現對擔任技師資格一年來的主要工作做如下總結。我是一位從公路系統最基層的養護道班成長起來的一名普通中層干部，從公路基層養護工做起，先后擔任____公路養護道班班長，縣公路局養護科副科長、科長等職。在不同階段的角色轉變中，本人始終堅持虛心好學、埋頭工作、勤于總結的工作作風，個人的公路養護技能水平有了很大提高。我所在的養護生產科是公路部門的核心職能科室，負責公路小修保養、水毀修復、養護生產計劃編制與落實、文明公路創建、公路綠化等具體工作。特別是在我任技師____年期間，能高標準堅持職業道德標準，個人利益服從集體利益，從不計較個人得失;能在養護生產實踐中不斷改進工作方式、方法，不斷總結和交流工作經驗，堅持采用新技術、新材料、新工藝、新設備，促進了公路養護質量和養護效率的提高，個人業務能力也有了長足進步，能出色完成好本職工作各項任務。____年，在省公路局的大力支持下，我單位再一次迎來新____省道60公里的文明公路創建。我們一如既往地借鑒前兩次的成功創建經驗，同時也有所創新：一是將我國的十二生肖石雕按整5公里埋置到公路沿線，融入老百姓喜聞樂見的古典元素;二是在沿線建設一批以廊橋為原型的候車亭，融入我縣古廊橋特色的文化元素;三是在人流多的候車亭邊建起生態公廁，體現出以人為本的社會理念;四是種植一批紅豆杉、銀杏等名貴苗木和栽種一批具有藥用價值的麥冬草坪，不僅提升了公路綠化的觀賞價值，也做到了立足長遠，為日后留下經濟創收的空間。文明公路的創建不僅極大改善了公路的使用品質，提高了公路的抗災能力，贏得了社會的廣泛贊譽，同時，對降低一線養護工人的勞動強度和減少養護費用支出等也具有十分重要意義：公路邊溝的完善，特別是過村路段邊溝的完善，使公路排水更加通暢，瀝青路面就很少出現松散、坑洞、沉陷等常見病害，水泥混凝土路面也很少出現斷板、唧泥等破壞，從而大大延長了公路路面的使用壽命;通過邊坡復綠和綠化，進一步減少了水土流失和公路塌方的發生。因此，創建的艱辛和投入是值得的，社會效益和經濟效益也是明顯的。____年來，除積極探索和做好文明公路創建，專心致力于鞏固創建成果的同時，我也始終不忘公路養護質量的提高。公路養護是我的工作核心，而提高養護質量是我工作核心的核心。作為公路養護的主要負責人，我時刻都要給公路“把脈治病”，保證公路的平整、整潔和安全暢通。一直以來，我都能夠與普通養護工人一道同赴一線，日曬雨淋而無怨，為本縣公路的養護工作竭盡操勞，被單位領導戲稱為交通行業的“排頭兵”，被單位同事戲稱為公路上的“老螞蟻”。我縣地處浙西南山區，每到臺風季節公路受災特別嚴重，因而搶修工作繁重而危險。在公路搶通中要有敢打敢拼的精神，但更需要有一顆警覺的心。____年____月，臺風“莫拉克”帶來的連續強降雨，使省道多處山體發生塌方而發生車阻，搶通就是命令，我帶領7名搶險人員趕赴現場緊張地清理坍方。我邊指揮，邊細心觀察。當清理作業即將完成之際，坍塌處掉落了幾塊泥土，引起了我的警覺。憑經驗，我馬上意識到眼前的危險，果斷發出緊急疏散口令。就在鏟車和裝卸車輛撤出幾秒鐘后，高坡上約5000立方的土石瞬間傾瀉而下覆蓋了路面，其沖擊力還撞塌了道路對面的一幢民房，一場重大的人員傷亡事件避免了。高溫天氣是瀝青人工鋪設最好的時間點。瀝青的鋪設需將材料加熱到140攝氏度，在最炎熱的夏季，路面上的溫度高達40多攝氏度，上面太陽直照，熱的汗毛直豎，但是為了達到瀝青鋪設的最佳效果，我總是和養路工人一起在最高溫下作業，建設中多付出一點，養護時就可以少付出一點，建與養需并重。我從事的公路養護雖然是平凡的工作，但確保公路安全暢通意義重大。公路是國民經濟的動脈，能夠確保國民經濟動脈安全暢通，就是一項平凡而偉大的工作。生活中，能團結友愛，對待同事謙恭禮貌。對于養護經費的使用，能做到精打細算，從不浪費國家一分錢。本人從來淡薄名利和金錢，始終做到“常在河邊走，從來不濕鞋”，我努力把每一分錢都用對用好在公路上，真正做到護路為民。二十九年的櫛風沐雨，以公路為家，以養路為業，公路成了我一生的家業。由于本人工作努力，甘于奉獻，擔任技師期間多次獲得省、市、縣的鼓勵和表彰，其中____年獲浙江省交通廳“全省交通行業抗雪救災先進個人”榮譽稱號，____年度獲市公路管局“迎國檢競賽活動先進個人”，____年度獲全縣交通工作“先進個人”榮譽稱號。任公路養護技師職業資格以來，我深刻體會到公路養護的艱苦和養好公路的不易，“晴天一身汗、雨天一身泥”是我們公路人的真實寫照。隨著歲月的流逝，我對公路的感情也隨工作年限的增加而得到升華，我痛恨任何偷工減料、粗制濫造、破壞公路的行為。在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，積極主動傳授技藝，培養后繼人才。同時，立足崗位、扎實工作、不斷進取、勤奮敬業，團結和帶動周圍的職工加強學習，不斷創新，爭做一名優秀的公路人，合格的技術人員，為我縣公路養護事業持續發展再立新功。2023年終履職總結報告模板（二）在____年里公司信任我，把幾個溫度方面的重要的客戶交給我維護，在這一年中隊這幾個客戶的維護，我自己認為我沒有辜負公司領導的信任，當然這些都是在各位領導和同事的幫助下的成績。我努力的去為了公司的利益爭取每一份訂單，在拿到每份合同時自己很有成就感，沒拿到雖然也會失落，但不會氣餒。在和客戶溝通、交流技術或為客戶尋找合適的產品時，自己會學到很多的`專業技術知識和與客戶或供應商的溝通技巧。才開始接觸銷售工作是總覺得自己文化基礎差、口才笨拙不是做這行的人，沒自信，通過總和公司領導的教導和鼓勵下，自己通過學習慢慢的很有自信的和客戶溝通交流，現在能很流利的和客戶進行技術的交流、價格談判。學會了在和客戶談判時竟保證了公司的利益最大化又讓客戶很愉快的接受和認可我。但是我也在工作中發現了自己的不足，也犯了些比較嚴重的錯誤。在和客戶交流時，不能很好的向客戶講出自己的困難，害怕得罪客戶，不會巧妙的拒絕客戶的不合理要求。還有有時為了拿到單子，自己一味的向客戶妥協，造成自己和公司的被動。自己在和客戶溝通或向客戶提條件的談話技巧還欠缺，不能做到讓客戶明白并不反感。自己偶爾在操作規范上不嚴謹，比如見客戶時著裝隨意沒嚴格按照公司要求著裝。公司領導的要求有時沒重視導致自己犯了嚴重的錯誤，比如這個大客戶，交給我維護，但我有次為了逃避客戶接連二三的催貨就在沒見到貨的情況下向用戶撒了謊讓客戶很生氣。在____年的下半年公司給了我更大的空間，讓我擔任公司辦公室的主任負責處理公司的大小事務，主要職責是上傳下達，承上啟下，加強公司的管理規范，提高各位同事以及公司各項工作的效率。以前在廠里雖然我是負責生產，但那時的工作是很簡單的和公司辦公室主任的工作簡直是完全不同的，在這半年里我感覺到了自己的責任重大，如履薄冰、嚴守律己的積極的協調和完成公司各個部門的的工作，和同事們一起學習和進步分擔領導的工作，讓公司管理層的精力用在公司戰略目標和發展方向上。自己也有不足的地方，有時在分配或安排工作上考慮的不夠仔細和周到導致有點混亂。在自己工作時間的安排上有時無條理，導致有些工作做得是做一半留一半，虎頭蛇尾。有時自己手頭工作較多不能很好的控制自己的情緒，廠里找我溝通時偶爾語氣比較生硬，就會給人帶來不敢或不愿和我溝通的想法。偶爾不愛做筆記有時一忙起來事情多了就忘記了，這個壞毛病也讓我吃了很多苦頭。由于我接手公司辦公室主任后，公司領導理解我的壓力大讓我把手里的客戶分些出來讓其他同事維護，這我是很明白和理解公司是為我考慮的，所以我沒有任何想法和猶豫的把手里的客戶或工作轉給其他同事。在銷售和供應上我是無保留的幫助同事