2023年03月山東煙臺市文化和旅游局所屬事業單位公開招聘工作人員9人考試參考題庫+答案解析（圖片大小可自由調整）第I卷一.參考題庫(共80題)1.有效提問必須掌握一定的技巧，但不包括（）。A.以理解的態度準確提出雙方都能接受的問題B.提問重點要突出C.提問時吐字應清晰D.提問的環境很重要但對象不重要2.關于不相隸屬機關之間的行文規則，不正確的說法是（）。A.同級黨政機關、黨政機關與其他同級機關必要時可以聯合行文B.屬于黨委、政府各自職權范圍內的工作，不得聯合行文C.黨委、政府的部門依據職權可以相互行文D.部門內設機構一律不得對外正式行文3.在現代漢語中，實際造句單位大部分是由兩個語素組成的（）。A.雙音節詞B.三音節詞C.多音節詞D.單音節4.“國際性金融危機防范對策學術研討會”的名稱沒有揭示會議的（）特征。A.內容B.主辦者C.與會者范圍D.功能5.“地理環境是人類社會賴以存在和發展的必要前提”，這個觀點（）。A.是地理環境決定論的錯誤觀點B.是舊唯物主義的錯誤觀點C.是唯物史觀的正確觀點D.是機械決定論的錯誤觀點6.（）是拼音速記中的聲符。A.IB.BC.PD.F7.為做好保密工作，《黨政機關公文處理工作條例》規定，涉密的公文應當標注公文份號。()8.秘書協調包括的顯著特性有：權力支配性和（）等。A.職能基礎性B.非職責限定性C.服務性D.溝通性9.下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是（）。A.規章制度B.古今中外C.教育改革D.蒸蒸日上10.下列表述錯誤的是（）。A.頁碼不占用版心位置B.“附件”屬于主體的內容C.“附注”屬于版記的要素D.文件用“函”的格式時首頁不標頁碼A.上級機關B.下級機關C.平級機關D.不相隸屬機關12.下列公文標題中，正確的一項是（）。A.××關于請求購買復印機的請求報告B.××關于鋪張浪費的請示C.××政府精簡機構的請示D.××關于增加干部編制名額的請示13.為了使市場調查中獲得的信息發揮更大的作用，王秘書可以進行（）。C.信息編寫D.信息綜合14.（）是保密工作的著眼點和立足點。A.依法管理B.制度健全D.積極防范15.秘書保管的零用現金數額可根據（）來確定。A.企業的經營狀況B.秘書的申請C.企業的規模D.領導批準的數額16.機關或部門的領導人對來文辦理提出處理意見的活動是收文處理中的（）。A.承辦C.批辦D.注辦17.（）是對來訪者的迎送、接洽和招待等各項工作的統稱，是人們以及社會組織相互交往的一種方式。A.接待工作B.組織工作C.信訪工作D.調研工作18.（）是指在組卷的基礎上，對卷內文件進行編目、裝訂，以及案卷的排列、編號等工作。A.編目成卷B.調整立卷C.案卷的組合D.編制案卷目錄19.政務類事務文書包括計劃、啟事、聲明、調查報告等。()20.接聽客戶投訴電話，秘書應首先（）。A.做好解釋B.表示致歉C.了解事情經過D.答應客戶的要求21.在進行信息系統建設可行性分析時，應著重解決（）幾方面的問題。A.目標可行性B.技術可行性C.經濟可行性D.社會可行性22.窗口行業規范講究“三聲”藝術，以下說法中符合“三聲”要求的是（）。A.“不清楚。”B.“我能為你做些什么？”D.“走好。”23.排版時，公文中的（）不能回行。A.名言B.數字C.地名D.成語24.在涉外接待禮儀中，應在（）中遵守“信守時間”的原則。A.人際交往B.社交活動C.日常生活D.對外交往25.要求有關部門和人員共同遵守的具有法規性和約束力的文書是（）。A.計劃B.命令C.規章制度26.大型會議要設專人晝夜值班，負責（）等工作。A.安全B.溝通C.服務27.決策方案在實施的過程中，出現了主客體狀況的變化，秘書人員及時追蹤并反饋了變化的信息，使決策者及時調整了方案。這一做法體現了信息工作的哪一個原則？（）A.超前原則B.追蹤原則D.針對性原則28.動態信息反映某項工作的（）。A.發展變化B.一般規律C.執行情況D.歷史經驗29.在信息系統中，（）是第一位的，是信息系統發展變化的最根本的推動力。A.信息流B.人C.技術D.政策法規30.將文字、圖表、錄音、圖像等各種信息一起存儲的方式是（）。A.信息簡報存儲B.信息資料存儲C.多媒體存儲D.網絡存儲31.商務談判中的交鋒階段最能體現談判人員的（）能力。A.語言表達B.應變C.善于思考32.訂貨單正文不僅要寫清買賣雙方的信息、訂貨的信息，還有（）。A.配送方式及配送地點信息B.支付方式及銀行賬戶C.買方的意見和要求D.訂貨單的有效期限33.秘書人員接待來客必須遵守的原則是：禮貌、負責、方便、（）。A.快捷B.有效C.含蓄D.熱烈34.保密是秘書必須遵守的一項（）。A.規定B.任務D.要求35.關于介紹的禮儀，下列說法錯誤的是（）。A.可用手指指著對方將其介紹給他人B.應把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的C.應把男同志介紹給女同志D.介紹停留時間應得當36.下列選項不屬于秘書部門運轉特點的是（）。A.圍核性B.交叉性C.全面性D.集中性37.登記的目的是便于對文件的（）。A.編號B.管理C.收集D.簽發38.起草公文時，必須遵循公文行文的適用范圍，是指（）。A.公文的行文種類B.公文的行文語言C.公文的行文程序D.公文的行文格式39.上司與客人交談時，秘書有急事相告，其應采取的解決方式是（）。A.對上司說“對不起，我不得不打斷您…，”B.焦急地對上司做手勢C.等上詞忙完再說D.寫張字條交給上司40.企業在進行公共關系活動時應始終（）。A.取悅公眾B.進行產品創新D.重視公眾利益41.文秘人員對簽發的文稿進行譽抄或打印的工作叫（）。A.核稿B.繕印C.校對D.擬稿42.電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現文字的同步傳輸，因此需要（）。A.提前發放會議的日程表C.做好會議報到工作D.做好會議書面信息的分發工作43.傳真機不具備的功能是（）。A.電話B.電子郵件C.傳真44.持有會議（），在會議期間出入行走有一定的限制。A.來賓證B.記者證D.工作證45.（）指雖不涉密，但不宜或不必對社會公開，只限在本機關、組織系統或專業系統內部使用的公文。A.秘密公文C.限國內公開的公文D.內部使用的公文46.下列關于秘書電話禮儀的說法不正確的是（）。A.音量適宜，語音清晰標準，語調熱情，語速適中B.為清新口氣，一邊接電話一邊嚼口香糖C.接聽電話時，一般左手拿聽筒，右手做記錄D.電話鈴響兩到四聲之間接聽47.秘書可以根據工作的需要編寫（）。A.因果型信息B.經驗型信息C.建議型信息D.反映型信息A.環境布置B.設備配置C.服務設施D.工作氛圍49.公司內部經常進行信息傳遞，常用的書面交流形式是（）。A.備忘錄B.信件C.通知D.報告A.信息文稿的用詞一定要穩妥精確C.寫作時，可以適當地應用俗語D.語言表述直接明了51.（）應當注明簽發人、會簽人姓名。A.平行文B.上行文C.下行文D.請示52.正文的結構通常由（）三部分組成。A.開頭B.主體C.結語D.落款53.下列文種中，行文方向固定的是（）。A.批復B.意見C.函D.紀要A.觀察力B.記憶力C.思維能力D.協調能力55.組織會議時首先應該確定（）。A.開會時間B.會議主題C.開會地點56.接受名片表示尊重的體態語是（）。A.單手接過B.雙手接過C.左手接過D.右手接過57.新產品新聞發布會發給記者的資料袋中一般包括（）。A.信息發布稿、主持人的資料B.主持人的資料、信息發布稿、產品照片C.產品的照片與說明D.企業介紹、產品介紹、信息發布稿58.邀請信正文的開頭是（）。A.信首問候語B.致敬語C.祝賀語D.感謝信59.信息工作的核心階段是（）。A.存儲信息B.收集信息C.傳輸信息D.利用信息60.在處理日常來電來函的工作中，如果遇到函電內容緊急的，值班人員可以代為答復或表態；而一般的來電和來信，則由值班人員負責記錄和登記。()61.在群眾的來信來訪中既有實際問題，也有思想認識的問題，這時候就需要堅持信訪工作的（）原則。A.實事求是B.依據國家法律、政策辦事C.治標與治本相結合D.解決實際問題與思想教育相結合62.及時催報是指（）。A.督促各地定期將各自的工作情況及對黨委工作的建議寫成報告，呈請黨委主要領導閱示B.對黨委領導批示、交辦的事項，督促承辦單位按照一定的工作程序抓緊辦理、按時上報D.對黨委作出的重要工作部署，各級黨委的督查機構要及時進行任務分解63.愛崗敬業的意思是（）。A.只要工作符合自己的興趣，就努力去做好B.不管從事何種工作，從業人員都不能“跳槽”C.選擇工作時，要把個人專業和能力放在第一位B.心想如果不用上班該多輕松C.擔心可能有不好的事情發生D.沒什么感覺65.下列不屬于操作系統的是（）。A.WindowsB.UnixC.JavaD.Linux66.關于照相機、攝像機的維護與保養，錯誤的做法是（）。B.避免長時間對光拍攝C.長時間不用時，電池須裝入機器內存放D.保管環境要干燥67.下列內容中屬于有效傾聽的方法的是（）。A.以開放的心靈傾聽，就事論事B.簡潔提問C.只重形式而非內容D.平等環境68.馬克思指出：“意識在任何時候都只能是被意識到了的存在，而人們的存在就是他們的現實生活過程。”社會意識是對社會存在的反映，主要是對（）。A.物質資料生產方式的反映B.思想上層建筑的反映D.社會發展規律的科學反映69.“有用即真理”是（）。A.主觀真理論B.實用主義真理觀C.形而上學真理觀D.辯證唯物主義真理觀70.對秘書工作而言，溝通協調工作的內容極為廣泛，其中不屬于業務工作協調內容的是（）。A.會議協調B.事項協調C.同屬部門的協調D.公文活動協調71.“以上請予支持為盼”這句結尾語，適用于（）。A.請示B.報告C.函D.通知72.盡管電燈在發明后的一段時間里遇到了前所未有的阻力，大多數人都持觀望態度而繼續使用油燈。但是到了19世紀中后期，電燈最終還是戰勝了油燈，成為歐美諸國主要的照明工具。電燈必然取代油燈的哲學依據是（）。A.質量互變規律B.對立統一規律C.內外因相互作用規律D.否定之否定規律73.關于職業道德對企業發展的積極作用，你認為正確的說法是（）。A.職業道德是協調同事之間關系的法寶B.職業道德只能維系職工與領導之間的表面關系D.遵守職業道德有助于提高服務水平，但對提高產品質量的作用不明顯74.“從物到感覺和思想”與“從感覺和思想到物”是兩條根本對立的認識路線，它屬于（）。A.辯證法與形成上學的對立B.唯物主義反映論與唯心主義先驗論的對立C.可知論與不可知論的對立D.辯證唯物主義與舊唯物主義的對立75.值班人員在規定的值班時間內必須做好（）。A.值班記錄B.電話記錄C.來訪記錄D.信函記錄A.該報告屬于專題報告B.本報告的主送機關是發文機關的直屬上級領導機關C.本報告開頭可先交代發文的原因和目的D.本報告可以針對上級機關的詢問和要求，寫清問題，表明態度，提出意見77.刻錄機的讀寫速度是用“倍速”表示的，8×表示每秒鐘能夠傳輸（）數據。A.400KBB.800KBC.1200KBD.1600KB78.公文的查辦是一項承辦性工作。()79.在討論會上，本來你認為自己提出了一個很不錯的方案，但被大多數人否決。這時，你最可能的反應是（）。A.感到很沒面子B.覺得很正常C.認為有人與自己對著干D.無所謂80.關于信息文稿的標題，下列說法不正確的是（）。A.標題要具有準確性B.標題要具有生動性C.通過標題，信息使用者能看出信息的最重要的內容D.標題只要能交代清楚信息中的要素就行，不一定是一個完整的句子第I卷參考答案一.參考題庫1.答案：D2.答案：D解析：《黨政機關公文處理工作條例》第17條規定，部門內設機構除辦公廳（室）外不得對外正式行文。故本題答案選D。3.答案：A4.答案：B5.答案：C解析：地理環境是與人類社會所處的位置相聯系的各種自然條件的總和，如氣候、土壤、山脈、河流以及動物和植物等，它是社會存在和發展的必要條件。人類社會不能離開地理環境而獨立存在，人類必須通過勞動從地理環境中獲得必要的物質生活資料，取得必要的生活物品和能量，才能保持人類社會的存在和發展。故本題選C。6.答案：BCD7.答案：錯解析：份號，是指公文印制份數的順序號。根據《黨政機關公文處理工作條例》第9條規定，涉密公文應當標注份號。8.答案：B9.答案：D10.答案：C解析：“附注”是屬于主體部分的要素，公文的主體部分包括標題、主送機關、正文、附件說明、發文機關署名、成文日期和印章、附注和附件。故本題答案選C。11.答案：B解析：《黨政機關公文處理工作條例》第15條規定，向上級機關行文，應當遵循以下規則：原則上主送一個上級機關，根據需要同時抄送相關上級機關和同級機關，不抄送下級機關。請示屬于上行文。故本題答案選B。12.答案：D解析：標題由發文機關名稱、事由和文種組成。A項文種使用不規范，一個標題中只能包含一種文種。B項文種使用錯誤.C項缺少“關于”二字。故本題答案選D。解析：信息整理指對收集到的大量原始信息進行篩選、分類、校核、編寫等加工處理，其目的是把原始信息變換成可以利用的信息。14.答案：D15.答案：C16.答案：C解析：擬辦，即由部門負責人或有關具體工作人員經過對公文進行認真的閱讀分析，提出建議性的處置意見，供有關領導者審核定奪；批辦，即機關領導者或部門負責人對公文提出處置意見；承辦，即有關工作人員按批辦意見具體處置公文所針對的事務和問題；注辦，即由承辦人簽注公文承辦情況，以備忘待查。故本題答案選C。17.答案：A解析：接待工作是對來訪者的迎送、接洽和招待等各項工作的統稱，是人們以及社會組織相互交往的一種方式，是秘書部門履行職能的重要體現。18.答案：A19.答案：錯解析：政務類事務文書指的是行政公文，《黨政機關公文處理工作條例》規定，公文的種類有決議、決定、命令(令)、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復、議案、函、紀要15種。20.答案：B21.答案：BCD22.答案：BD23.答案：B解析：對于公文排版，一般情況下數字不能回行，比如年份2015，不能將這四個數字分兩行排列，故本題答案選B。24.答案：A解析：在涉外接待禮儀中，應在人際交往中遵守“信守時間”的原則；在社會活動中，遵守“女士優先”的原則；在日常生活中，遵守“保護環境”的原則；在對外交往中，遵守“愛護動物”的原則。25.答案：C解析：規章制度是黨政機關、社會團體、企事業單位制定并公布，要求有關部門和人員共同遵守的一種具有法規性和約束力的文書。故本題選C。26.答案：BD27.答案：B解析：追蹤原則就是指在決策方案實施過程中，必然會出現主客體狀況的變化，秘書人員應及時追蹤并反饋不斷變化著的信息，使決策機構和決策者能準確掌握情況，及時調整、修訂、完善決策方案。28.答案：A解析：按照信息穩定狀態，信息分為靜態信息和動態信息。動態信息反映某項工作的發展變化。29.答案：B30.答案：C31.答案：BD解析：訂貨單的正文內容包括：①買賣雙方信息；②訂貨信息；③配送方式及配送地點信息；④支付方式及銀行賬戶；⑤買方的意見和要求。33.答案：B解析：迎客、待客、送客是秘書接待工作中的基本環節，也是一整套接風送行的禮儀要求。秘書人員在接待來訪客人時，必須遵循禮貌、負責、方便、有效等原則。故本題選B。34.答案：C解析：秘書工作的原則為實事求是、準確、保密、及時有效、同領導保持一致、整體優化。故本題選C。35.答案：A解析：在介紹他人的時候應用手示意，但不可用手指指著對方。選項A錯誤。36.答案：D解析：秘書部門工作運轉的特點包括4個方面，分別是：（1）圍核性；（2）交叉性；（3）全面性；（4）不同的特殊個性。37.答案：B38.答案：A解析：要在規定的范圍內選擇文種，避免發生使用不是公文文種的問題。故本題答案為A。39.答案：D40.答案：D解析：企業建立良好的公共關系，應當遵循平等互利原則。要堅持把利己和利他有機地結合起來，重視社會效益，本著雙方有利可圖、共同發展的要求發展公共關系。41.答案：B42.答案：D43.答案：B44.答案：D解析：工作證，只證明是大會的工作人員，在會議期間出入行走有一定的限制。因此答案D正確。45.答案：D46.答案：B解析：秘書電話禮儀的基本要求包括：①音量適宜，語音清晰標準，語調熱情，語速適中；②接打電話的時候不能吃東西、喝水或嚼口香糖等；③電話一般放在桌子的左上角，用左手拿聽筒，右手做記錄；④電話旁邊常備一個記錄本和一支書寫流暢的筆；⑤電話鈴響兩到四聲之間接聽。故本題選B。47.答案：BC48.答案：D49.答案：A解析：信息傳遞的方式有口頭、書面、非語言三種，選項A、B、C、D均為書面傳遞的方式，其中備忘錄是公司內部較常用的書面交流方式，用于提醒會議日程、任務目標等重要事宜。與信件相比，備忘錄較為簡短，使用方便。50.答案：C解析：信息文稿的目的是為領導機關的決策服務，一般來說內容都比較嚴肅，因此要求行文要莊重，應注意：信息文稿中的語言一定要莊重平實，用詞穩妥精確，表述直接明一了；語句一般選用陳述句，盡量少用或不用反問句、疑問句、倒裝句；運用規范的書面語言，避免使用口語、俗語等。因此選項C敘述不恰當。51.答案：BD52.答案：ABC解析：正文的結構通常由開頭、主體、結語三部分組成。開頭一般敘述制文的緣由，即目的、依據，或交代背景情況，說明發文的必要性。主體大多列舉有關事項，闡明事實、理由或意見、辦法。結語提出希望要求，常使用公文習慣語作為尾語，根據文種和內容的不同要求，有時結語也可省去。故選ABC。53.答案：A解析：批復適用于答復下級機關的清示事項，行文方向最為固定；意見適用于對重要問題提出見解和處理辦法，可以是上行文、下行文和平行文；函適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項，作為平行文的函，偶爾也用于上下級之間詢答或聯系一般事宜；紀要適用于記載會議主要情況和議定事項.除了下行外，也可以上行請求批轉或平行送達不相隸屬機關起知照作用，故選A。54.答案：D解析：秘書的能力結構通常分為一般能力和專業能力。其中，一般能力包括觀察力、注意力、記憶力、思維能力、想象力；專業能力包括表達能力、辦事能力、社交能力和公關能力、協調能力、實際操作能力和信息處理能力、管理能力。故本題選D。55.答案：B解析：任何一個會議都要有明確的指導思想、具體的任務和所要達到的目的。不論什么會議，總是要先確定主題。會議主題是開會的理由和依據。56.答案：B解析：接受名片是要雙手接過，接過后要點頭致謝，不要立即收起來，也不應隨意玩弄和擺放，而是認真讀一遍，要注意對方的姓名、職務、職稱，并輕讀不出聲，以示敬重。對沒有把握，念對的姓名，可以請教一下對方，然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。因此選項B正確。57.答案：D58.答案：A59.答案：D解析：選項A、B、C、D均是信息工作實施過程中不可缺少的階段，其中信息的利用是信息工作的核心階段。因此選項D為正確答案。60.答案：錯解析：在處理日常來電來函的工作中，如果遇到函電內容重要或緊急的，應立即報告有關領導或轉告相關部門；而一般來電和來信，則由值班人員負責記錄和登記。值班人員一般不直接答復或表態，也不能隨便拆信。61.答案：D解析：群眾來信來訪中既有實際問題，也有思想認識問題，這時候就需要堅持解決實際問題與思想教育相結合的原則。因此D項正確。對于那些超出規定之外、要求過高、脫離現實甚至純屬無理或偏見的問題，應采用民主的方法、說理的方法、批評與自我批評的方法，進行疏導教育，幫助他們提高認識，解決他們思想上的問題。62.答案：A解析：及時催報是指督促各地、各部門定期將各自工作情況及對黨委工作的建議寫成報告，呈請黨委主要領導閱示。日常催辦是指對黨委領導批示、交辦的事項，督促承辦單位按照一定的工作程序抓緊辦理，按時上報，做到事事有著落、件件有回音。定期督促是指黨委重大決策、重要工作部署作出后，督促各地、各部門按規定向黨委報告貫徹落實情況，并負責做好情況匯總和情況反饋。分流承辦是指對黨委作出的重大決策、重要工作部署及領導批示等重要督查事項，各級黨委的督查機構要及時進行任務分解，分別下達到有關單位承辦。63.答案：D65.答案：C解析：Windows、Unix、Linux都是操作系統，而Java是一種開發語言平臺，不屬于操作系統。故本題選C。66.答案：C67.答案：A解析：馬克思主義強調物質生活的生產方式對于整個社會生活、政治生活和精神生活過程的決定作用.強調人們的社會存在對于社會意識的決定作用，但這決不意味著人們的意識和精神生活過程只是人們的社會，存在和現實生活的被動的、消極的派生物；相反，馬克思主義認為，人們的社會意識和精神生活應該反映，說明人們的社會存在和現實生活，應該通過人們的行動去能動地作用于現實生活。社會意