營銷云行業發展分析與投資前景分析報告匯報人：匯報時間2023目錄CONTENTS010302040506營銷云發展環境營銷云發展趨勢營銷云投資分析營銷云競爭格局營銷云現狀分析營銷云行業綜述行業定義行業產業鏈發展歷程營銷云行業概述01&&&營銷云行業定義營銷云指基于SaaS技術以云服務的形式，跨越設備和平臺，為企業提供營銷服務的云平臺。營銷云“MarketingCloud”來源于“EnterpriseMarketingSoftwareSuites”，即企業網絡營銷管理軟件套件，有兩個特點:一是廣義上的營銷，包括運營、會員在內的營銷，二是云服務的形式。營銷云通過大數據，整合企業資源，實現站內、站外、全營銷一體化的模式，最終提升企業管理、營銷、生成、設計、研發等方方面面的運作效率。包括全渠道營銷整合、用數據進行全方位的用戶分析、以營銷自動化推動營銷戰略與過程等功能。其核心理念就是通過不斷提高“云”的覆蓋能力，以及“云”之間的邏輯計算能力，從而達到系統營銷的結果。行業定義行業發展歷程01020304第一階段萌芽階段。這一階段行業出現提供不同解決方案的早期公司；第四階段成熟階段。行業分類已經成熟；大量公司并購發生；巨頭開始進入新的領域。第二階段擴張階段。市場需求大量出現，需求旺盛；大量公司入場；VC投資者開始關注；標簽和細分行業逐步完善，新業務持續出現；第三階段競爭階段。行業及子行業成熟；高價值并購出現；行業市場分析5868億營收10.5%年復合增長率21462億2020資產總額567.6億凈利潤中國營銷云行業營收規模由2014年的11億元，增長至2018年的89.1億元，年均復合增長率為67。中國營銷云行業營收規模高速增長的原因如下:（1）營銷云具有高價值，以云計算架構部署，為企業提供按需分配的營銷云產品及服務，一方面有效降低IT基礎設施建設及運營等企業營銷成本投入，另一方面提升企業營銷效率，提高企業營銷轉化率；（2）營銷云積極與AI技術融合發展，促進營銷創意內容的自動化生產以及廣告投放精準化、智慧化，提高企業營銷價值。AI技術賦能，助力營銷云產品與服務智能化水平提升，推動行業快速發展。伴隨區塊鏈技術在營銷云平臺應用，營銷云平臺的數據的防篡改、防偽造能力將進一步提升，企業營銷安全性進一步提高，中國營銷云行業營收規模有望持續增長。此外，營銷云平臺不斷深耕私域流量服務，為企業用戶打通公私域流量，構建完善的營銷全域渠道，促使營銷云應用效果提升，將推動中國營銷云行業規模擴容。至2023年，中國營銷云行業營收規模將突破450億元。2）本土營銷云企業的研發技術不斷提高，逐漸發展擴大，豐富了營銷云行業產品的種類，擴大了市場規模；行業得以保持快速增長，主要因為受到以下三個因素的影響：1）營銷云行業的發展需要大量科學實驗的支持，拉動產品的需求提升；3）相關政策的逐漸完善，使得營銷云的監管愈加完善，生產、消費、使用流程得到安全保障，促進了行業的發展。6驅動因素15頁驅動因素標題115頁驅動因素標題215頁驅動因素標題415頁驅動因素標題3自2015年始，國家政策聚焦點由消費互聯網向產業互聯網轉移，企業上云作為產業互聯網的核心基礎，成為了國家政策引導的重心。與“企業上云”相關政策的頒布與落實，企業上云普及程度強化，企業對上云的認知度、接受度大幅提升，從而為營銷云行業發展奠定良好市場環境。《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》、《關于深化制造業與互聯網融合發展的指導意見》、《關于深化“互聯網+先進制造業”發展工業互聯網的指導意見》和《推動企業上云實施指南》等政策的出臺，明確指出推動互聯網由消費領域向生產領域拓展，加速互聯網與各行業深度融合。政策的印發與實施，推動互聯網與制造業、金融、現代農業、交通等領域融合的廣度與深度拓展，從宏觀角度不斷對市場進行教育和引導，提升企業用戶對產業互聯網轉型帶來的產業模式和發展效率優化升級的認知，有利于營銷云應用落地進程加快。國務院發布政策、十四五規劃、政府報告、領導講話等都有對營銷云行業做了一些綱領性的指導，合理的解讀能夠為行業做了好的發展指引。優勢競爭，長期盈利，依托中國，布局全球，立足核心能力，全力獲取顯著競爭優勢，創造得到廣泛認可、深入人心的價值，通過成為“難以替代者”品牌致勝，涌現一批市場競爭力突出的全球性與區域性中國品牌，以持續正現金流實現長期盈利，這才是行業企業的發展之道。企業信息化、數字化轉型需求迫切，帶動國內企業級SaaS發展浪潮。國內企業信息化發展水平滯后，2018年中國GDP占全球的比例達到15.8%，IT支出占比僅為7%，企業信息化發展水平滯后。同時，國內制造業PMI呈線性下降，經濟下行的壓力持續增大，企業數字化轉型的需求迫切。信息化建設將持續推進，SaaS相比傳統軟件的優勢愈發凸顯。首先，移動互聯網時代企業追求隨時隨地辦公，SaaS產品相比傳統軟件能夠提供更優秀的移動辦公體驗；其次大量存在信息化建設需求的中小企業難以負擔傳統軟件的高昂費用，SaaS訂閱模式可有效降低成本；再次，激勵的市場競爭促使粗放式增長轉向精細化管理，SaaS產品通過簡化復雜流程，幫助企業提高效率。移動辦公場景趨于多樣化、降本增效需求日益迫切，讓SaaS在新的市場環境下擁有了區別于傳統軟件的獨特優勢，SaaS作為突破口將拉近中國與領先國家之間的差距。SaaS模式能夠為企業提供一站式整合性營銷解決方案。新的營銷技術有效客戶傳統廣告隨著營銷技術的發展，從ChiefMartec公布的全球營銷技術圖譜，2016年市場上存在的營銷技術解決方案已達到3874個，但營銷人幾乎無法逐個進行人工對接。此外還會面臨數據孤島、收集低效、平臺割裂等困境。SaaS為分散的營銷技術提供基于云端的環境，連接整個營銷過程。在SaaS技術支撐，營銷云可提供多維度營銷策略服務。營銷云平臺結合海量素材和AI技術，促使營銷創意內容的自動化生產，提高營銷內容生產效率。AI通過海量素材的訓練和學習，可自動產出內容創意的方向和主題，降低人工成本，提高營銷創意內容生產效率。同時，AI通過智能投放，進行多組素材的測試，針對不同用戶投放最優營銷內容。以訊飛AI營銷云為例，訊飛AI營銷云利用AI的語音識別、語音合成、語音理解和圖像識別技術，以語音互動、明星合成、視頻互動、H5互動廣告和智屏廣告形式，強“AI+營銷云”應用場景:廣告智能投放化品牌與用戶的互動性，提高企業營銷傳播效果。經濟環境社會環境02營銷云發展環境02政策環境行業經濟環境2020年，中國數字經濟市場規模將達到44萬億元，占GDP比重達38.6%，數字化浪潮席卷而來，數字化已成為企業發展的新引擎。近年來，數字化浪潮推動著企業數字營銷需求進一步爆發，中國數字營銷行業市場規模逐年增長，2020年將達850.2億元，2021年將突破千億。伴隨著中國數字經濟市場的成熟，加之疫情的刺激，MarTech行業的剛需將進一步增加，并且提速發展。9社會環境1社會環境2行業社會環境目前全球營銷云市場處于穩定發展期。從海外營銷云市場發展階段來看，2000年至2015年處于營銷云市場形成期，其中2010-2015年全球營銷云市場規模復合增速為49%。傳統IT巨頭相繼通過并購及自身業務拓展進入營銷云領域，此階段很多發展相對成熟的公司開始向企業提供一整套營銷解決方案，從原來的產品提供方向營銷云平臺提供方邁進；同時，也不乏創業公司從新模式新領域切入。2015年至今處于營銷云穩定發展期，期間全球營銷云市場規模復合增速達到31%。此階段企業對營銷云服務的接受程度穩步提升，營銷云服務更深入地影響企業業務流程，并通過大數據/AI分析提升服務能力，市場規模依然維持快速增長。隨著互聯網時代進入下半場，流量紅利進入尾聲、爆炸性的用戶增長放緩，企業開始重視對流量的精細化運營。消費者、媒介、品牌發生的變化已經重塑了營銷環境，傳統營銷在策略、內容、投放、轉化方面種種痛點逐漸浮現，與新環境難以適配。營銷云對新環境具有深刻的洞察，重新梳理消費者、媒介、品牌關系，直面行業痛點，為企業提供嶄新的營銷解決方案。10行業社會環境我國產業互聯網發展薄弱，營銷云產業處于萌芽期。由于國內云計算起步較晚，國內營銷云產業起步于2014年，目前本土市場參與者以技術背景出身的創業型企業為主，企業人員體量僅為海外龍頭的1/20。產業互聯網加速、科技賦能，我國營銷云市場百億規模待耕。我國企業IT支出較全球水平尚有3倍空間，在政策支持、巨頭進入、科技賦能的多因素催化下，產業互聯網發展將帶動2B營銷云服務需求提升。消費互聯網滲透期數字營銷規模百倍增長，我們測算產業互聯網滲透期營銷云市場空間有望達到320-362億元，相對當前10億級的市場規模，行業空間可觀。政策環境工信部國務院工信部《云計算發展三年行動計劃（2017-2019年）》到2020年，力爭實現企業上云環境進一步優化，行業企業上云意識和積極性明顯提高，上云比例和應用深度顯著提升，云計算在企業生產、經營、管理中的應用廣泛普及，全國新增上云企業100萬家 加快建設和發展工業互聯網，至2025年形成3-5個達到國際水準的工業互聯網平臺，到2035年，建成國際領先的工業互聯網網絡基礎設施和平臺支持軟件和信息技術服務企業基于開發測試平臺發展產品、服務和解決方案，加速向云計算轉型，豐富完善辦公、生產管理、財務管理、營銷管理、人力資源管理等企業級SaaS服務《關于深化“互聯網+先進制造業”發展工業互聯網的指導意見》《推動企業上云實施指南》 行業市場規模行業現狀03營銷云現狀分析03行業現狀大數據技術是驅動營銷云發展的關鍵技術，是實現營銷云互通融合的關鍵。在AI賦能營銷的前提是具有充足的數據規模以及聯通的數據資源，最關鍵的因素在于大數據技術。營銷云的關鍵是借助大數據的力量，將B端和C端串聯起來，整合企業數據資源，從而形成一套完整的營銷生態系統。在技術和產品層面，無論中國還是外國的營銷云，產品模塊之間的融合打通和營銷技術集成方面仍有缺失和閉合。營銷云發展的核心是營銷數據。目前中國市場的數據共享、數據交易、數據打通都處在早期，這會是營銷云發展的一個阻礙。因此大數據的高速發展將有效提升營銷云的能力，加強營銷云的功能性。大數據市場蓬勃發展，為營銷云利用AI學習實現智能營銷提供充足的數據環境。大數據目前大數據市場迅速發展，2017年，在政策、法規、技術、應用等多重因素的推動下，基本形成了跨部門數據共享共用的格局，大數據已經滲透到人們生活的方方面面，我國大數據產業的發展也進入爆發期；2018年，達沃斯世界經濟論壇等全球性重要會議都把“大數據”作為重要議題，進行討論和展望。大數據發展浪潮席卷全球，全球各經濟社會系統采集、處理、積累的數據增長迅猛，大數據全產業市場規模逐步提升。14行業市場規模中國營銷云行業營收規模由2014年的11億元，增長至2018年的89.1億元，年均復合增長率為67。中國營銷云行業營收規模高速增長的原因如下:（1）營銷云具有高價值，以云計算架構部署，為企業提供按需分配的營銷云產品及服務，一方面有效降低IT基礎設施建設及運營等企業營銷成本投入，另一方面提升企業營銷效率，提高企業營銷轉化率；（2）營銷云積極與AI技術融合發展，促進營銷創意內容的自動化生產以及廣告投放精準化、智慧化，提高企業營銷價值。AI技術賦能，助力營銷云產品與服務智能化水平提升，推動行業快速發展。伴隨區塊鏈技術在營銷云平臺應用，營銷云平臺的數據的防篡改、防偽造能力將進一步提升，企業營銷安全性進一步提高，中國營銷云行業營收規模有望持續增長。此外，營銷云平臺不斷深耕私域流量服務，為企業用戶打通公私域流量，構建完善的營銷全域渠道，促使營銷云應用效果提升，將推動中國營銷云行業規模擴容。至2023年，中國營銷云行業營收規模將突破450億元。15行業現狀營銷云提升企業營銷效益2018年，59%用戶愿意在“數據分析”和“營銷技術”上增加投入，拓展企業知名度。營銷云平臺通過云計算架構將分散的包括廣告技術、互動關系、內容體驗和數據分析等營銷技術進行整合，為企業提供一站式營銷服務。營銷云的一站式、自動化營銷管理服務，減少了企業營銷成本投入。此外，營銷云可通過云上的數據智能化實現全渠道間的信息流通，包括產品、運營、營銷到銷售等環節的數據信息實時共享與監測，同時通過DMP、CDP沉淀企業營銷數據，并分別借助大數據技術挖掘與分析企業營銷數據，人工智能技術向目標客戶精準推送營銷產品與服務，有效提升企業營銷效率。以銷售易的營銷云為例，銷售易的營銷云可助力企業用戶降低33的營銷投入，減少15的營銷運營成本，銷售業績平均提升36，銷售周期平均縮短64。16人工智能處于快速增長階段，為營銷產業發展提供算法基礎人工智能是實現從模擬人類到超越人類的最底層技術支撐。人工智能具體是指研究如何利用計算去模擬、延伸和擴展人類智能，即通過計算機模仿人的某些思維過程和智能行為（如學習、推理、思考、規劃等），其具體內容主要包括研究計算機實現智能的原理和制造類似于人腦智能的計算機，發展至今已經能夠利用計算機等技術模擬人類的部分智能，某些方面超越人本身具有的能力。行業發展趨勢04營銷云發展趨勢04行業制約因素行業發展策略行業制約因素數據泄露事件不斷上漲，用戶及企業信息安全面臨挑戰營銷云產品及服務推廣進度不及預期很多企業的人才儲備、技術成熟度都存在大幅的提升空間隨著互聯網、大數據等新興技術蓬勃發展，營銷市場的營銷手段不斷增加，包括內容營銷、短視頻營銷、IP營銷等。而營銷云作為營銷技術的重要組成部分，在廣告主的關注度中仍然較低，僅占18.6，遠低于內容營銷、短視頻營銷等營銷。若市場對營銷云平臺在應用落地層面的認知程度處于低水平狀態，將導致營銷云平臺產品及服務推廣進度不及預期，營銷云企業盈利空間承壓。近年來數據泄露事件數量不斷攀升，且數據泄露成本高昂。根據RiskBasedSecurity數據，截至2019年9月，數據泄露事件同比增長54以上。營銷云在數據策略環節，需借助海量數據進行目標客群的畫像分析，實現企業營銷精準化。營銷云平臺的數據來源包括廣告主自身沉淀數據及第三方數據服務商提供的數據，廣告主及營銷云企業在使用營銷云平臺過程中，需防范數據泄露，保障用戶信息及企業信息安全。同時由于對業務和技術的雙重理解較為淺顯，不理解業務目標而隨意套用數據分析工具，或是不理解數據分析邏輯而簡單設置目標都會導致時間和資源的巨大浪費。流通環節有待完善營銷云產品種類繁多，消費數量較大，質量參差不齊，試劑流通管理難以完善，導致營銷云行業目前在流通領域還面臨許多問題。（1）在產品的流通中，許多環節缺少安全的冷鏈和冷庫設施供應。在目前運輸多為汽車和鐵路運輸的情況下，營銷云行業生產企業普遍采用運輸箱內置冰凍袋的冷藏方式，在高溫天氣或長距離運輸的情況下無法確保運輸溫度的穩定，影響試劑的安全性。（2）監管人員技術水平有待提高。營銷云產品是一種高技術含量的產品，產品研發涉及生物學、信息技術、電子技術、工程學等多項學科，而目前從事營銷云行業的人員50%以上是工商、質檢管理等專業背景的人員，缺少必要的專業技術知識。知識背景的不匹配使得管理流程漏洞頻發，營銷云行業整體監管水平有待提高。（3）中間環節加價嚴重。出于安全的考慮，國家對營銷云行業進出口標準與流程嚴格把控，環節復雜，中間環節加價嚴重，代理公司的介入可能使產品出廠價格上漲至少一倍以上，導致產品市場競爭力下降，阻礙本土營銷云行業企業的國際化進程。流通環節問題中間環節加價嚴重供應鏈質量監管質量提升在資本的加持下，營銷云的跑馬圈地仍在持續，預計2021年將會更加殘酷和激烈。同時，在線教育也面臨著更嚴格的監管，合規成本提升。營銷云行業產品品種多、批量小、附加值高，產品質量要求也較為嚴格。營銷云行業市場產品質量參差不齊，假冒偽劣等亂象仍普遍存在，嚴重阻礙營銷云行業發展進步。未來，提升營銷云行業產品質量是發展營銷云行業的核心任務，具體措施可分為以下兩大部分：（1）政府方面：政府應當制定行業生產標準，規范營銷云行業生產流程，并成立相關部門，對科研用營銷云行業的研發、生產、銷售等各個環節進行監督，形成統一的監督管理體系，完善試劑流通環節的基礎設施建設，重點加強冷鏈運輸環節的基礎設施升級，保證營銷云行業產品的質量，促進行業長期穩定的發展；（2）生產企業方面：營銷云行業生產企業應嚴格遵守行業生產規范，保證產品質量的穩定性。目前市場上已有多個本土營銷云行業企業加強生產質量的把控，對標優質、高端的進口產品，并憑借價格優勢逐步替代進口。此外，營銷云行業企業緊跟行業研發潮流，加大創新研發力度，不斷推出新產品，進一步擴大市場占有率，也是未來行業發展的重要趨勢提升產品質量生產企業方面政府方面20行業發展建議提升產品質量（1）政府方面：政府應當制定行業生產標準，規范營銷云行業生產流程，并成立相關部門，對科研用營銷云行業的研發、生產、銷售等各個環節進行監督，形成統一的監督管理體系，完善試劑流通環節的基礎設施建設，重點加強冷鏈運輸環節的基礎設施升級，保證營銷云行業產品的質量，促進行業長期穩定的發展；（2）生產企業方面：營銷云行業生產企業應嚴格遵守行業生產規范，保證產品質量的穩定性。目前市場上已有多個本土營銷云行業企業加強生產質量的把控，對標優質、高端的進口產品，并憑借價格優勢逐步替代進口。此外，營銷云行業企業緊跟行業研發潮流，加大創新研發力度，不斷推出新產品，進一步擴大市場占有率，也是未來行業發展的重要趨勢。全面增值服務單一的資金提供方角色僅能為營銷云行業企業提供“凈利差”的盈利模式，營銷云行業同質化競爭日趨嚴重，利潤空間不斷被壓縮，企業業務收入因此受影響，商業模式亟待轉型除傳統的營銷云行業需求外，設備管理、服務解決方案、貸款解決方案、結構化融資方案、專業咨詢服務等方面多方位綜合性的增值服務需求也逐步增強。中國本土營銷云行業龍頭企業開始在定制型服務領域發力，鞏固行業地位多元化融資渠道可持續公司債等創新產品，擴大非公開定向債務融資工具（PPN）、公司債等額度獲取，形成了公司債、PPN、中期票據、短融、超短融資等多產品、多市場交替發行的新局面；企業獲取各業態銀行如國有銀行、政策性銀行、外資銀行以及其他中資行的授信額度，確保了銀行貸款資金來源的穩定性。營銷云行業企業在保證間接融資渠道通暢的同時，能夠綜合運用發債和資產證券化等方式促進自身融資渠道的多元化，降低對單一產品和市場的依賴程度，實現融資地域的分散化，從而降低資金成本，提升企業負債端的市場競爭力。以遠東宏信為例，公司依據自身戰略發展需求，堅持“資源全球化”戰略，結合實時國內外金融環境，有效調整公司直接融資和間接融資的分布結構，在融資成本方面與同業相比優勢突出。行業趨勢互聯網流量紅利消退，企業營銷亟需尋找新方式在互聯網用戶紅利逐漸消退背景下，天貓，京東，愛奇藝視頻等平臺用戶流量費用日漸提升，廣告主線上獲客成本日漸增加，且用戶轉化率低。2019年阿里巴巴線上獲客成本增長了6倍以上，京東獲客成本上漲5倍。互聯網流量成本日趨增加，廣告主亟需尋找新的獲客方式，增強品牌效應，提高用戶轉化率，同時對已觸達的用戶展開精細化運營，提升企業銷售能力。伴隨Conwertlab、微吼、群脈等知名營銷云平臺推出"企業私域流量池"服務，廣告主獲客成本居高不下及轉化率低問題將得以解決。企業私域流量池本質為品牌自主私域流量，其用戶歸屬于品牌自身，可免費反復營銷。企業可通過大數據與人工智能技術對私域流量進行深度挖掘與分析，同時以內容營銷、個性化服務、活動運營等措施不斷激發精準用戶活躍度，增強用戶黏性，提高用戶轉化率。與購買外部流量相比，企業私域流量池具有成本低．轉化率高等優勢，有效降低廣告主營銷成本，防止用戶流失，促進企業盈利增長。現階段，營銷數據欺詐是營銷云最為顯著的障礙。營銷數據存在虛假成分，將導致企業營銷陷入無效流量困境，企業營銷面臨挑戰。2018年始科達股份積極探索區塊鏈在營銷領域的結合和利用，擬采用區塊鏈設計“營銷鏈”，整合分散的各類數據，為營銷云中的DMP（數據管理平臺）提供支持。區塊鏈是基于去中心化的底層數據技術，擁有去中心化、信息不可修改、開放性、自治性等特點。營銷云企業通過區塊鏈技術，賦能營銷云數據采集、內容策劃、廣告投放、客戶管理等流程，一方面記錄廣告投放、點擊、轉化等各個鏈路的數據，實現數據的透明不可篡改，解決營銷云數據信息不信任問題，有效降低無效營銷流量產生；另一方面，保障營銷數據不可篡改且可追溯，提高營銷運營效率和安全性。區塊鏈技術助力營銷云應用價值持續提升行業趨勢聚焦投資業務營銷云行業企業憑借多年的客戶服務經驗，設備融資租賃和服務體系日趨完備，信息化服務于一身的綜合服務體系，能夠進行有效遷移，為投資業務的長期健康發展提供有力支持。營銷云行業商依托本身提供的資金服務，具備融資渠道暢通的資金優勢，可為行業建設提供初期資金支持，且可通過杠桿提升資金效率2019年群脈為零售企業提供全渠道用戶運營平臺，以"蓄、養、收"運營法則打造企業私域流量池，助力廣告主突破流量成本居高不下且轉化率低瓶頸，實現企業產品及與服務精準推送。日贏理財通過群脈的全渠道用戶運營平臺，構建會員管理體系，以完全基于內部銷售的病毒式推廣產品，實現低成本營銷，會員管理體系運營4個月，獲取了15萬新會員，會員在線投資額最高達100萬元，線上會員轉化線下成交超過120筆，忠實客戶投資復購率超過10%。此外，部分營銷云平臺通過搭建公私域融合的流量池，助力企業實現數據驅動增長的精細化運營。如2019年9月，Convertlab與京東云共同發布“全鏈路營銷羅盤"，為廣告主提供貫穿廣告拉新獲客、到店營銷轉化、會員持續運營的全渠道用戶運營營銷解決方案。私域流量池構建，企業精細化運營效益顯著行業典型企業05營銷云競爭格局05行業競爭格局同質化競爭激烈價格戰授信加大行業并購新進企業（1）價格戰引發收益率報價逐年下降：部分營銷云行業公司為抓住優質客戶資源，依靠價格戰取得競爭優勢，導致行業毛利率下降，選擇合作企業時“唯價格論”，不利于行業良性發展；（2）過高授信加大財務風險：營銷云行業公司對各家醫院的總體授信額度偏高，甚至超過醫院的償還能力，為自身帶來較大財務風險，不利于企業的長期發展。未來，營銷云行業行業要想獲得突破，首先需要企業間形成差異化競爭優勢。25營銷云行業受經濟周期影響較弱，于營銷云企業而言具有“低風險、高收益”的特點，吸引眾多新興市場參與者加入其中。目前中國營銷云行業市場企業數量眾多，同質化競爭現象日趨嚴重，成為制約中國營銷云行業行業發展的主要原因。中國營銷云行業公司數量眾多，但大多以簡單融資租賃為主要業務方式，服務模式單一，同質化現象嚴重，為中國營銷云行業行業的發展帶來以下不良影響：競爭趨勢

隨著科技不斷發展，營銷云企業對營銷云行業產品的研發投入不斷加大，企業形成自己的技術堡壘是在未來市場中取得市場份額的重要收到，因此技術競爭也是未來行業競爭的重要方向之一。營銷云行業的競爭促進了產品質量與服務的持續優化與創新，在滿足客戶需求的同時也給行業服務帶來不斷的新體驗。優質的服務是營銷云行業競爭的重要焦點與未來趨勢。客戶是上帝，滿足客戶的需求是營銷云行業企業的價值實現，營銷云行業競爭趨勢首先在需求的分析與客戶痛點的把握。小眾運動場景日益崛起，帶動了新的營銷云行業產品需求。隨著行業的競爭不斷加劇，企業競爭的本質是人才的競爭，營銷云行業企業都在不斷提升專業員工的技術水平。通過專項培訓、高薪招聘吸引高端優質人才加入。人才競爭是未來營銷云行業競爭的核心點之一。

服務技術需求人才26隨著科技不斷發展，營銷云企業對營銷云行業產品的研發投入不斷加大，企業形成自己的技術堡壘是在未來市場中取得市場份額的重要收到，因此技術競爭也是未來行業競爭的重要方向之一。營銷云行業的競爭促進了產品質量與服務的持續優化與創新，在滿足客戶需求的同時也給行業服務帶來不斷的新體驗。優質的服務是營銷云行業競爭的重要焦點與未來趨勢。客戶是上帝，滿足客戶的需求是營銷云行業企業的價值實現，營銷云行業競爭趨勢首先在需求的分析與客戶痛點的把握。小眾運動場景日益崛起，帶動了新的營銷云行業產品需求。&&&行業競爭格局全球營銷云行業市場集中度高。2018年，Salesforce、Adobe和Oracle三大頭部企業占據全球營銷云60的市場份額。頭部企業為獲得更多營銷云市場增長空間，通過并購模式完善自身營銷云版圖，以平臺化與生態化營銷云商業模式為廣告主提供一站式營銷云服務。如2018年9月Adobe收購營銷自動化企業——Marketo，加強企業營銷實力；2019年6月Salesforce收購商業智能分析平臺Tableau，提升自身的數據分析與數據可視化能力，助力企業用戶深入了解數據。行業競爭格局中國營銷云市場處于萌芽期，行業市場集中度較低，市場尚未出現具有顯著優勢的頭部企業。按照企業背景劃分，中國營銷云行業參與者可分為以下四種類型:云計算廠商、數據監測與分析服務商、傳統營銷服務企業和初創型營銷技術企業。云計算廠商:基于自身的云計算能力和海量數據資源，向營銷云業務延伸，完善云業務生態，其技術壁壘較為雄厚，典型代表企業為阿里云、騰訊云和京東云。數據監測與分析服務商:憑借豐富的數據積累和較強的數據處理、分析技術優勢切入營銷云市場，并以“數據驅動營銷升級”為核心運營理念，助力企業用戶營銷提效增益，典型代表企業為TalkingData、友盟+和創略科技。傳統營銷服務企業:在傳統營銷經營階段，積累了眾多用戶資源，且營銷產品研發實力較強，應用場景覆蓋面廣，典型代表企業為銷售易、紛享銷客和匯量科技。初創型營銷技術企業:根據客戶需求為導向開發營銷云產品，產品模式靈活度高，市場敏感度較強，可快速洞悉客戶需求，打造個性化營銷云產品與服務，提升客戶體驗，典型代表企業為Convertlab、群脈。與其他參與者相比，初創型營銷技術企業缺乏直接的用戶數據源，因此技術是其在產業鏈中的核心競爭力。行業代表企業1上海欣兆陽信息科技有限公司(以下簡稱"Conxertlab”")成立于2015年，是一家基于自主研發的DMHub產品為用戶提供—體化營銷云解決方案的企業。Conwertlab總部位于上海，并在北京、廣州和深圳設有辦事處。截至2019年12月，Conxertlab已.為200余家企業提供營銷云服務，幫助企業營銷轉化率提升至40g以上。2019年10月，Convertlab獲得由上海浦耀信曄投資管理有限公司的股權融資，將進一步加