2021-2022年廣東省汕頭市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.埃里克森認為，青少年階段在社會性與人格形成的過程中，所面臨的任務和挑戰是()。

A.自主、羞怯與疑慮階段，開始尋求自主性

B.主動性和內疚的沖突

C.自我意識繼續發展，并努力尋求自我的身份，在某些時候會出現個人的認同危機

D.親密對孤獨

E.自我整合與絕望

2.當服務對象遇有失業、疾病和天災人禍等突發性事件，社會工作者應采取的介入行動是（）

A.危機干預B.資源整合C.經濟援助D.安置服務

3.社會工作者針對社區內空巢和獨居老人較多的現象，為這些老人建立互助網絡。下列做法中，最合適的是（）

A.建立社區老人服務小組B.動員醫生上門為老人醫治C.動員老人的親友經常探望老人D.聯系養老機構為老人提供上門服務

4.小蕊從小成績優異，老師很喜歡她，父母也以她為傲，但她從不參加學校的任何活動，與班級同學關系也很差，同學們都不喜歡與她玩。前不久，班級組織一次班級小組配合比賽，但每一個小組都不想小蕊加入，無奈之下，班主任將情況告訴了社會工作者。在進行評估時，小蕊當前的需要是（）

A.自我認知的需要B.學業發展的需要C.情緒管理的需要D.人際關系協調的需要

5.下列哪一項不是從教育的服務功能角度分類的社區教育內容?（）

A.公民教育B.成人教育C.家庭生活教育D.補償式教育

6.

第

18

題

下列哪項內容不是安置社會工作的總體目標的依據？（）

7.

第

6

題

社會工作者在運用小組工作方法開展婦女工作時，要避免（）。

8.從制度設計上看，基本生活救助目前在城市主要是（）。

A.新型合作醫療B.農村低保C.農村“五保”D.最低生活保障

9.在為臨終患者家屬開展悲傷輔導時，在紀念日和節日給予患者的家屬特別的關懷，鼓勵其定期進行健康檢查屬于醫務社會工作者（）的工作重點。

A.麻木僵化期

B.追思搜尋期

C.重整階段

D.瓦解絕望期

10.（）不包括在青少年社會工作的三個層面中。A.微觀層面B.中觀層面C.細節層面D.宏觀層面

11.按照國際標準，我國一般把（）的人稱為低齡老年人。

A.55～65歲B.60～69歲C.70～79歲D.80歲以上

12.小紅因婚姻問題前來求助，社會工作者小趙在仔細傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題，小趙的下列提問中，恰當的是()。

A.“您認為自己的婚姻困惑是怎么出現的?”

B.“您認為自己的婚姻可以怎樣改善?”

C.“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?”

D.“您對自己的婚姻有哪些期待?”

13.牛雪民是社區里的一名殘疾人社會工作者。她發現社區里的殘疾人與他人幾乎沒有接觸和交流，而在她看來殘疾人很有必要融人社會。于是，她與同事籌備在社區建立一個專門為殘疾人提供溝通交流機會的“互助合作站”，每周至少舉行一次活動。牛雪民采用的社會工作方法是（）。

A.職業康復B.社會康復C.教育康復D.社區康復

14.

第

6

題

（）是社會工作重要的工作方法之一，主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員之間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經驗。

15.兒童社會工作者應積極參與有關兒童少年的法律法規的制定，宣傳貫徹未成年人法律法規及其他法律法規中涉及未成年人的條款，這屬于宏觀兒童社會工作中的()。

A.促進對兒童的養育B.推動有關兒童的立法C.推動兒童教育事業D.創造兒童快樂成長的環境E.加強兒童衛生保健

16.（）是檢視計劃介入的理想結果和這些結果實現的程度及其影響的評估。

A.過程評估B.效果評估C.效率評估D.結果評估

17.下列屬于社會工作評估的是（）。

A.效果評估B.效率評估C.階段評估D.結果評估

18.

第

8

題

兒童社區工作倡導一種現代社會理念，即自助、互助和自決的精神，兒童社區工作還傳遞著另一個重要的現代觀念——（）觀念。

19.關于狹義的兒童社會工作，正確的論述是()。

A.工作對象是所有的兒童群體

B.是一種事后補救性工作

C.是一種積極的兒童社會工作

D.已逐漸成為兒童工作的發展方向

E.是指社會的方方面面為促進兒童健康成長所采取的一切措施

20.我國的優待工作要對優撫對象在經濟上給予何種水半的待遇?()

A.與普通社會成員一樣的待遇

B.適當高于普通社會成員的待遇

C.適當低于普通社會成員的待遇

D.明顯高于普通社會成員的待遇

E.居民最低保障待遇

21.

第

34

題

鮑恩家庭系統理論在對家庭治療的時候強調從（）的角度分析家庭對個體健康的影響。

22.老年社會工作中，社會工作作者在做喪親輔導時，提供的支持性服務不包括（）。

A.家庭輔導B.家務服務C.技能培訓D.提供情感支持

23.社會與行動概念的社區，是對有社會組織和發展計劃的社區的通稱，專指地方性社區，通過組織行動挖掘社區潛能,實現社區發展的社區，側重社會的、行動的以及（）發展因素。

A.群眾的B.組織的C.政府的D.居民的

24.某軍休所安置了10名軍隊離退休老干部，他們原先大多屬于同一部隊，有業技術和特長，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會工作者組織了老干部志愿工作隊，并為老干部服務社會牽線搭橋，幫助他們受聘擔任中小學少先隊大隊輔導員，或是作為專家顧問為社區的環境建設出謀劃策。在上述案例中，社會工作者的工作具有（）的功能。

A.發揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與

B.利用社會資源，拓展安置渠道

C.發揮軍休干部專長，增加個人收入

D.利用社會資源，展示軍休干部風采

25.《中國社會工作大百科全書》的定義認為學校社會工作是政府、社會各方面力量或私人經由專業社會工作者運用社會工作的理論、方法與技術．對正規或非正規教育體系中的全體學生，特別是處境困難學生提供的（）。

A.非專業服務B.專業服務C.志愿服務D.有償服務

26.

第

10

題

下列不屬于醫院社會工作服務內容的是（）。

27.某地自實行孤殘兒童家庭寄養辦法以來，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤殘兒童的生活質量，社會工作者開展了一系列服務活動，其中屬于宏觀層面的選項是()。

A.走訪寄養家庭，了解寄養家庭的實際困難

B.開展調研，撰寫報告，向政府提交政策建議

C.開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感

D.進行資源鏈接，為寄養兒童找到“一對一”的資助

28.對一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機構和社會工作者要堅持()，切實為兒童創造安全和健康的生活環境。

A.安置服務B.跟蹤服務C.救助服務D.外展服務

29.個案管理，是殘疾人社會工作的主要方法之一。下列對于個案管理的說法，不正確的是（）。

A.堅持以殘疾人及其需求為本

B.需要以社會工作為主導

C.需要運用不同的專業知識和技巧

D.整個過程只需要社會工作者一個人的努力

30.關于矯正社會工作者為社區服刑人員提供的社會服務，下列說法錯誤的是（）。

A.符合條件的社區服刑人員可以申請享受相關就業扶持政策

B.達到法定退休年齡或養老保險待遇領取年齡的，可按規定領取相應基本養老金，在服刑期間參與基本養老金調整

C.對于在非義務教育階段有就學意愿的社區服刑人員，地方教育部門應當對其予以鼓勵和支持

D.民政部門應對基本生活暫時出現嚴重困難、確實需要救助的社區服刑人員依法給予臨時救助

31.對一些被診斷出癌癥、艾滋病或車禍受傷后有后遺癥的病人及其家屬，應提供的援助是（）。

A.危機介入B.臨終關懷與哀傷輔導C.出院計劃D.心理社會評估

32.

第

24

題

李某最近碰到這樣的一位優撫對象，他因公致殘，家中有子女四個，或者待業在家，或者仍在上學，全家人僅靠他的撫恤金和妻子撿破爛過日子。李某在為其提供服務時，不應表現以下哪種態度（）。

33.社會工作者小李在與服務對象小強的面談中了解到，小強上課經常走神，注意力很難集中，學習跟不上老師的教學進度。為此，小李與小強共同制定了改善小強學習狀況的目標。下列目標中，恰當的是（）。

A.減少小強上課走神的次數

B.提高小強的學習能力

C.延長小強上課注意力的集中時間

D.改變小強注意力不集中的習慣

34.

第

59

題

治療小組通常是指（）。

35.由社會工作者對刑滿釋放人員提供的服務起源于（）。

A.巴黎B.倫敦C.費城D.紐約

36.

第

54

題

中國實行的是以（）為主、與其他形式相結合的養老形式。

37.下列屬于鄰里互助的特點的是()。

A.具有高度組織性B.具有功利性C.具有被動性D.具有自發性E.是一種非自然形成的關系行為

38.單親家庭的分類不包括（）。

A.分居單親家庭B.未婚單親家庭C.同居單親家庭D.喪偶單親家庭

39.夫妻倆均來自單親家庭，他們非常渴望擁有一個完美和諧的家，說話做事總是小心翼翼，怕傷害到對方。但自孩子出生后，妻子把大部分時間和精力放在孩子身上，久而久之。小王覺得受了冷落，開始抱怨指責妻子；妻子認為丈夫不理解她的辛苦，根據夫妻的情況，社會工作者設計了婚姻輔導活動（）。

A.鼓勵夫妻扮演對方的角色，理解彼此的需要

B.鼓勵小王夫妻講述早年的家庭經歷．緩解他們內心的壓力

C.指導小王夫妻了解自己行為背后的擔心，調整他們對早年經歷的認知

D.協助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他們對父母身份的認知

40.關于矯正對象小組工作的領導，下列哪一項說法是正確的?()

A.小組領導只是帶領、引導和推動與實施小組活動的主體

B.小組領導只是計劃、組織、激勵和控制小組工作的過程

C.小組工作中的領導者既可以由社會工作者擔任，也可以由小組成員擔任

D.小組工作中的領導者必須由社會工作者擔任

E.小組工作中的領導者必須由小組成員擔任

二、多選題(20題)41.在青少年社會工作中，社區層面社會工作方法的特點有（）。

A.廣泛運用社會資源B.強調居民的參與C.介入的層面比較廣泛D.以家庭為對象E.從結構導向的角度分析問題

42.以下各項屬于性別視角的家庭工作原則包括（）。

A.工作和家庭生活的協調與平衡

B.社會應該為家庭提供必要的資源和服務

C.父親的職責比母親重要，父親需要訓練，母親不需要訓練

D.尊重和接納現實中家庭形式和婚姻形式的多樣性

E.重新調整家庭權利，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均

43.

第

69

題

下列哪些情況不宜采用小組工作方法？（）

44.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮其他因素影響的情況下，李娜應該會具有的行為特征有（）。A.意志薄弱B.有創造力C.適度從眾D.有責任感E.有良好的人際關系

45.下列關于職業康復的表述，正確的有()。

A.為殘疾人獲得適當的職業而進行幫助

B.保障殘疾人生存的權利

C.使殘疾人重新參與社會生活而進行幫助

D.為殘疾人保持適當的職業而進行幫助

E.是殘疾人社會工作的一種特殊方法

46.小張今年大學畢業后到某社會工作服務機構就職，由于沒有相關工作經驗，對社會工作者的各項工作程序不熟悉。如果由你來指導她對某位服務對象進行評估，則應該告訴她在評估中應注意（）。

A.堅持公平、公正、公開的原則

B.注重社會工作者的自我評估與反思

C.要切合實際需要

D.評估方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密

E.調動服務對象的積極性，讓他們積極參與評估過程

47.

第

79

題

矯正社會工作的完整對象包括（）。

48.下列各項中，屬于預防未成年人違法犯罪的正面聯系方面的有()。

A.通過個案、小組和社區工作等社會工作方法，加強對閑散青少年的接觸聯系

B.進駐大型商企、市場、城中村等流動人員高度密集區域開展工作

C.關注普通青少年向有不良行為青少年轉化的邊界

D.對有不良行為青少年，通過進駐社區、學校、戒毒所糾正和改變不良行為習慣

E.協助公安、法院、檢察院等單位，幫助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情況，減少涉罪未成年人再犯罪

49.

第

92

題

用社會工作的專業方法安排災民基本生活的內容包括（）。

50.社會工作對社會的功能包括()。

A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進社區發展D.爭取資源

51.

第

83

題

國際勞工組織在1985年制定韻《殘疾人職業康復的基本原則》中明確規定了職業康復的主要內容。以下屬于其中的內容的是（）。

52.下列屬于為殘疾人制訂社會康復措施的是（）。

A.幫助殘疾人獲得教育機會

B.鼓勵殘疾人參與社會政治生活

C.消除社會歧視，促進社會公平

D.促進無障礙設施建設

E.引導殘疾人從事適當的職業

53.殘疾人的社會康復需要社會工作者開展的具體工作包括()。

A.保障殘疾人的生存權利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件

B.消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強、自立精神，建立一種和諧的社會生活環境

C.幫助殘疾人獲得經濟自立能力或得到社會保障

D.開展社區教育，培育社區居民接納救助對象的意識和習慣

E.提供需要特殊安置的就業機會

54.社區社會工作的突出特點是通過發現、挖掘、整合和管理社區資源，來解決社區問題、滿足社區需要。下列選項中屬于社區資源連接方式的是（）。

A.資源整合B.資源共享C.資源流通D.資源管理E.資源互補

55.服務對象小張，21歲，因吸食冰毒被責令社區戒毒三年。小張的家人認為小張在社區里是改不好的，希望能讓他進戒毒所接受強制隔離治療，于是向社會工作者求助。社會工作者擬為小張提供的下列服務中，適當的有（）。

A.推薦小張參加戒毒康復同伴小組活動

B.在社區進行宣傳倡導，改善小張的生活環境

C.協助小張家人為小張辦理強制隔離戒毒申請

D.與小張探討可能引發心癮的高危情景，提升他的拒毒能力

E.對青少年吸食冰毒案例進行研究.并制定合理的介入方案

56.

第

82

題

矯正對象基本生存條件包括（）。

57.學校社會工作的服務對象包括（）。A.學生B.家長C.學校人員D.社區人士E.專業人士

58.自20世紀80年代以來，隨著改革開放的不斷深化，經濟社會的快速發展和工業化、城鎮化進程的不斷加快，原有城鄉二元結構被逐漸打破，大量的農村勞動力由農村向城市遷移。由于經濟條件限制、子女入學問題、傳統觀念等原因，在農村逐漸形成了（）這幾類特殊群體。

A.留守兒童B.留守老人C.留守婦女D.殘疾人E.流動兒童

59.家庭社會工作的重要理論包括（）。

A.家庭系統理論B.優勢視角理論C.生態系統理論D.抗逆力理論E.家庭生命周期理論

60.社會工作者為老人提供臨終關懷服務的主要內容包括（）。

A.控制疼痛和癥狀

B.提供情感支持

C.提供喪親后續服務

D.代表老人及其家人爭取合理權益

E.協助老人及其家人解決醫療費用方面的問題

三、案例分析題(3題)61.小何，18歲，因多次打架斗毆，被學校記過，后進入工讀學校。進入工讀學校以后，與原先學校的同學逐漸失去聯系，結識了與自己有相同經歷的“同學”后，小何不但不服從老師的指導，還經常發脾氣，用拳頭說話。小何的父母一直在外地做生意，定期寄錢給小何的奶奶，讓奶奶來照顧小何的生活。學校老師幾次找奶奶談話，說明小何的情況。

問題：

（1）在上述案例中，小何主要面臨的困境有哪些？

（2）針對小何目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

62.劉先生，男，34歲，大學本科學歷，原是一家企業的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產公司工作，雖收入不錯，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學四年級，學習成績一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區中也沒有相應的機構可以為劉先生提供照顧和康復服務。

一年來，劉先生身體逐漸康復。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發脾氣的次數越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友。現在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔心丈夫的狀況，前來向社會工作者求助。

根據案例資料運用優勢視角，從環境的優勢、個人的優勢、環境的缺失、個人的缺失四個方面來評估劉先生的資源狀況。

63.案主小夏活潑好動、倔強固執、愛面子，對體育有很強烈的興趣。他上課喜歡做其他事，自認為是班上的“大哥大”，不容老師在別人面前糾正其行為。他曾經在課堂上幫同學抄寫作業，被老師發現后頂撞老師。有一次，小夏基于江湖義氣，為替好友“打抱不平”而毆打了老師。

問題：

（1）請結合案例說明學校社會工作的主要功能有哪些？

（2）針對小夏的情況，學校社會工作者可以采取哪些輔導策略？

參考答案

1.C

2.A根據問題的性質，介人行動可以分為危機干預、資源融合、經濟援助和安置服務。其中，危機干預是指當服務對象遇有突發性事件時，例如失業、疾病和天災人禍等問題發生時，需要社會工作者立即進行干預，包括通報相關機構、安置和安撫服務對象、進行物資救援等。

3.A互助網絡是指把面對相同問題或具有相似興趣或能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯系，促進他們互相幫助和互相支援。具體做法是社區社會工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務對象建立起朋輩支持小組或互動小組，加強同伴之間的支持。促進信息分享與經驗交流，增強解決問題的能力。

4.D本題考查的是學校社會工作中，針對學生一般需要的服務工作。題目中，小蕊在人際交往中存在著困難，與班級同學關系不融洽，最需要的是人際關系協調的技能培訓和輔導。

5.D從社區教育的服務功能角度，社區教育的內容可劃分為家庭生活教育、公民教育、成人教育、健康教育。

6.C

7.D

8.D

9.B醫務社會工作者針對臨終患者家屬的情況開展悲傷輔導，不同的階段不同的工作重點，（1）麻木僵化期：保護悲傷者，提供實際協助，允許并且接受情感的爆發，鼓勵參與悲痛儀式；（2）追思搜尋期：給予充分的時間表達感情，消除對死者不當的理想化或者丑化，在紀念日和節日給予特別的關懷，并且鼓勵定期進行身體檢查；（3）瓦解絕望期：鼓勵繼續參與先前的活動，避免重大的生活變遷，并且運用社區的資源；（4）重整階段：鼓勵適當參加新的活動，結交新的朋友，培養新的興趣。

10.C青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。

11.B按照國際標準，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。

12.A社會工作者要注意，服務對象自己對問題的看法是界定問題時最重要的起點，因此，在使用溝通技巧與服務對象會談時，服務對象關心的問題、他們的困惑即是界定問題的人手點。從詢問服務對象對自己問題的看法開始來界定問題，其道理在于，服務對象對自己問題的看法可以讓社會工作者了解服務對象希望改變的是什么。題中，小趙應該用恰當的語言來明確小紅的婚姻問題出現的原因，以此來了解服務對象的問題及其希望改變的是什么。

\n

13.D殘疾人社區康復的概念是：在城鄉社區水平基礎上，積極調動和協調社區內有關部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發和利用社區資源，在醫療、教育、職業和社會等方面，為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經濟的全面康復服務，從而促進他們在社會生活及家庭生活中的自尊、自信、自強、自立，積極參與社會生活。

14.A

15.B

16.D結果評估是檢視計劃介入的理想結果以及這些結果實現的程度及其影響的評估。結果評估是在工作過程的最終階段作出，包括目標結果和理想結果兩個部分。

17.D社會工作評估有不同的策略，因評估目的不同而有不同類型，比較常用的有過程評估和結果評估兩種。

18.E教材中關于“兒童社區工作的定義與內涵”一處直接提到，兒童社區工作倡導的是一種現代社會理念，即自助、互助和自決的精神，主要通過自身的努力，而不是完全依賴政府、社會，來解決包括兒童發展等社會性問題，兒童社區工作還傳遞著另一個重要的現代觀念——兒童權利觀念。選項E為正確答案。

19.B

20.B

21.C

22.D社會工作者要幫助老人及其家人把喪親視為一個過程、一個長期的系列調整過程，在生活方式和態度上有所改變。老人及其家人可能也需要得到支持性服務方面的資訊，幫助他們在所愛的人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務包括個人或家庭輔導、家務服務、技能培訓、房屋修繕和維護、提供支持性小組、社會和娛樂性活動等。

23.B社會與行動概念的社區，是對有社會組織和發展計劃的社區的通稱，專指地方性社區，通過組織行動挖掘社區潛能，實現社區發展的社區，側重社會的、組織的、行動的發展因素。

24.A社會工作者組織軍休干部參與多項活動，這是社會工作者發揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與這一功能的體現。

25.B

26.E

27.B兒童社會工作一般可分為微觀、中觀和宏觀3個層面。微觀兒童社會工作即指根據兒童個體本身的需要而開展的個案輔導工作；中觀層面即指以滿足兒童需要為中心，針對兒童家庭，或有相同問題同伴開展的小組工作；宏觀層面即指以滿足兒童需要為中心，針對社會組織和社區的社會工作，或針對政策改變開展的調查研究、宣傳倡導等社會工作。

\n

28.B對一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機構和社會工作者要堅持跟蹤服務，切實為兒童創造安全和健康的生活環境。

29.D殘疾人個案管理服務是專門提供給那些正處于多種問題且需要多種專業助人者的服務對象的、一種既分工又合作的協同服務。因而D項錯誤。

30.B已參加企業職工基本養老保險并實現再就業或已參加城鄉居民基本養老保險的，按規定繼續參保繳費，達到法定退休年齡或養老保險待遇領取年齡的，可按規定領取相應基本養老金，但服刑期間不參與基本養老金調整。社區服刑人員可按規定執行基本醫療保險等有關醫療保障政策，享受相應待遇。符合申領失業保險金條件的社區服刑人員，可按規定享受失業保險待遇。

\n

31.A一些患者在入院后可能會經歷危機，如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍受傷后有嚴重的后遺癥。對這些患者及其家庭，需要運用危機介入的方法提供援助。危機介入能夠為患者及其家庭帶來希望，提供信息，提供情緒支持，幫助訂立可實現的目標，發現積極的結果，找到生命的意義。

32.A社會工作者為服務對象提供服務是一種社會責任的實現，不存在可憐、憐憫問題，而是公民應享受的基本權利。

33.C小強的問題是注意力很難集中，學習跟不上進度。B、D兩項屬于最終目的，作為目標不夠具體；A項減少上課走神的次數，并不代表上課集中注意力的時間會延長，而只有延長上課注意力的集中時間，才能改善學習狀況。A、C兩項比較而言，C項更契合、更準確。

\r\n

34.D

35.C矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務也稱為更生保護。這是一項起源于美國費城面向刑滿釋放等人員的社會福利措施。

36.A

37.D鄰里互助原本是一種自然形成的關系行為，它具有自發性、主動性和非功利性的特點。選項D為正確答案。

38.C單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。

39.A

40.C

41.ABCE在青少年社會工作中，社區層面社會工作方法的特點有：①以社區為對象，包括地域社區和功能社區；②以結構導向的角度分析問題，認為個人不是問題產生的原因，社區環境、制度、政策影響了人們社會功能的正常發揮，因此要從社會結構的角度去調整各種關系；③介入的層面比較廣泛；④強調居民的參與；⑤社會資源的廣泛運用。

42.ABDE除了一般社會工作理論和知識中所要求的與家庭一起工作的原則之外，性別視角的家庭工作原則包括：①尊重和接納現實中家庭形式和婚姻形式的多樣性；②重新調整家庭權利，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均；③工作和家庭生活的協調與平衡；④父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓練；⑤社會應該為家庭提供必要的資源和服務，減輕家庭的負擔。

43.ACDE

44.BCDE家庭氣氛對子女的行為有重要的影響。在一個溫馨和民主的家庭氣氛中長大的孩子會形成獨立、人際關系良好、有創造力、有責任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

45.ACDE職業康復是殘疾人全面康復中的重要環節，是為殘疾人獲得并保持適當的業，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式，是殘疾人社會工作的一種特殊方法。B項，社康復保障殘疾人生存的權利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其存的必需條件。

\n

46.BCDE要做好評估，需要采用適當和切合實際的方法，才能收到促進社會工作服務的效果。因此，在評估中要特別注意以下事項：①注重社會工作者的自我評估與反思；②調動服務對象的積極性，讓他們積極參與評估過程；③評估的方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密；④要切合實際需要。

47.ABCE

48.AB正面聯系包括通過個案、小組和社區工作等社會工作方法，加強對閑散青少年的接觸聯系，提供有針對性的引導和幫扶；加強對流動青少年群體的服務管理，進駐大型商企、市場、城中村等流動人員高度密集區域開展工作。C項屬于臨界預防；D項屬于行為矯治；E項屬于社會觀護。

49.BCD

50.AB

51.ABCD

52.ABCD開展社會康復工作，具體措施如下：①協助政府機構制定法律、法規和各種政策來保護殘疾人的合法權益，使其享有同健全人一樣的物質生活條件和文化成果；②保障殘疾人生存的權利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件；③為殘疾人自身的發展提供幫助，使其有接受教育和培訓的機會，提高其生活自理能力、就業能力和參與社會的能力；④消除家庭中、社區里和社會上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會公共設施服務；⑤大力提倡和實現人道主義精神，消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強自立精神，營造一種和諧的社會生活環境；⑥組織殘疾人與健全人一起參加的社會文化、體育和娛樂活動，支持殘疾人自己的社團活動，通過交往，形成全社會理解、尊重、關心和幫助殘疾人的良好風尚；⑦幫助殘疾人實現經濟自立，或提高其經濟自立能力，保障其在經濟生活中不受歧視，對于不能實現經濟自立的重度殘疾人，幫助他得到社會給予的經濟保障；⑧鼓勵和促進殘疾人參與社會的政治生活，保障其政治權利。

53.ABC一個殘疾人的社會康復，需要社會工作者開展的具體工作包括：①協助政府機構制定法律、法規和各種政策來保護殘疾人的合法權益，使其享有同健全人一樣的物質生活條件和文化成果；②保障殘疾人生存的權利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件；③為殘疾人自身的發展提供幫助，使其有接受教育和培訓的機會，提高其生活自理能力、就業能力和參與社會的能力；④消除家庭中、社區里和社會上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會的公共設施服務；⑤大力提倡和實現人道主義精神，消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強、自立精神，建立一種和諧的社會生活環境；⑥組織殘疾人與健全人一起參加社會文化、體育和娛樂活動，支持殘疾人自己的社團活動，通過交往，形成全社會理解、尊重、關心和幫助殘疾人的良好風尚；⑦幫助殘疾人實現經濟自立，或提高其經濟自立能力，保障其在經濟生活中不受歧視；對于不能實現經濟自立的重度殘疾人，幫助他們得到社會給予的經濟保障；⑧鼓勵和促進殘疾人參與社會的政治生活，保障其政治權利。

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54.ABC

55.ADE本題中，服務對象小張被責令社區戒毒三年，社會工作者要做的是幫助其在社區成功戒毒。A、D、E項均是適當的做法。小張家人的看法并不能代表小張，故C項不合適。B項與小張戒毒關系不大，不選。

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56.ABC

57.ABCD學校社會工作以全體學生為主要服務對象，也需要與學生家長、學校人員及社區人士進行溝通與協調，形成合力為學生提供服務。

58.ABC

59.ACE家庭社會工作的重要理論包括：生態系統理論、家庭系統理論、家庭生命周期理論。

60.ACE為老人提供臨終關懷服務主要包括：①控制疼痛和癥狀，包括音樂治療、藝術治療、寵物治療、戲劇治療等，按摩和做運動也常用來緩解臨終者及其家庭照顧者身體上承受的壓力；②協助老人及其家人解決醫療費用方面的問題；③提供喪親后續服務。后續服務認為盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會的支持和專業的協助。AD項屬于社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作。

61.1．小何主要面臨的困境在于：（1）缺乏父母的引導和關愛；（2）缺乏正確、理性的問題處理技巧；（3）缺乏良性的交友網絡；（4）缺乏情緒疏導的途徑。

2．介入策略如下：（1）如有可能，聯系遠在外地的小何父母，幫助小何加強和父母的溝通，恢復和增強家庭的功能，強化父母的引導和關懷的責任，增強小何改變的主動性和積極性。（2）社工對小何的情緒進行疏導，并教給他面臨問題的一些處理技巧以及人際溝通技巧。（3）聯系學校的老師，希望老師能參與到服務過程中來，假如小何平時在學校的表現有進步，及時給予表揚和鼓勵，以維持良好的行為。（4）與小何溝通，讓其站在被打同學的立場上考慮問題。（5）聯系社區機構，利用其資源，介紹小何參與志愿者服務，一方面，幫助他提高自我控制意識和判斷能力；另一方面，改善其交友圈，鼓勵他能夠認識一些友善的新朋友。1．選擇本案例的原因是：幫助考生了解掌握青少年社會工作所面臨的一些特殊困難和實際需求。本案例中小何所面臨的問題主要是道德品格、生活方式和社會交往問題，是目前青少年社會工作中十分常見的一些問題。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）重視家庭在青少年成長中的作用。家庭是青少華社會化的第一個場所，也是最重要的一個場所之一。小何產生認知與行為偏差，可以說是跟缺少家庭的氛圍和父母的關愛有關。因此通過社會工作專業服務，恢復和增強家庭的功能，強化父母引導和關懷的責任，可以增強小何改變的主動性和積極性。

（2）青少年的人際交往問題。人際交往是青少年的重要生活內容，主要包括家庭關系、同伴關系、網絡人際關系和其他人際關系等。這些人際交往關系對青少年的成長產生著重要作用。因此，通過培養良好的交往動機，改變接觸環境、提高交往技巧是本案例對小何開展服務的一個重要介入策略。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

本案例的一個焦點問題，是需要注意社會環境在青少年成長中的重要作用。家庭、朋輩群體是青少年社會化的兩個重要場所，因此，通過增強家庭的教養功能和改善朋輩類型來影響、改變服務對象的不良認知和偏差行為，是本案例需要關注的重點內容。62.優勢視角或稱能力視角認為每個人、群體、組織和社區都有其內在的能力包括天賦、知識、社會支持和資源只要存在適當的條件就可以建設性地發揮自身功能。優勢視角的宗旨是：動員服務