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文檔簡介
3鍵詞,找到經銷商在汽車資訊 所以對于用戶來說,網上4S店意味著他了解將要車型的經銷商實體店詳細信示平臺和名片,經銷商通過網上4S店,增加獲得在該上展示機會,進所以對于經銷商來說,網上4S店意味著重要的銷售線索來源網上4S店縮短用戶與專營店雙向選擇
4類類
發發推獲 展示機 獲 銷售線400信息發布:高頻 高留 易車網:車易通+車盟汽車之家:標準費汽車之家:4費
10.5萬元實專職專崗實專職專崗信息發邀保障足夠量線保障高效的邀約進店人轉化:3人負人 7
341個城市,約1.5萬家專營店使用)8 項汽車之易車相同1、屬性一致;2、操作相似;3、線索收集類不同全站日均流1,60015,000外部流以PC端為主:、覆蓋城139個城341個城優1、內容豐富,用戶粘性強2、車型數據庫齊全,被各大戶調用1、眾多移動端流量2、分站覆蓋率較4簽約付操作培
1提出開通網上店需3自行選5正常運
21、 覆蓋區域給出選擇建2、協助聯 當3、享受ZNA集 價6月度運營診斷運營指導培 指導手冊附件-2015年易車網網上4S店集采價項A類城B類城C類城D類城大慶、中山、湛江、江門、、海口、柳州桂林、惠州、南昌、贛州、九江、宜昌、襄陽哈爾濱、大連、沈陽、長春、東岳陽、常德、衡陽、湘潭、株洲、邯鄲、滄州、福州、、廈門、廣州、佛邢臺、衡水、保定、廊坊、張家口、承、、、、長沙、石家莊、唐山、、濟南、青島、鄭州、濰坊、合肥、、蘇州、無錫、通、蘭州、太原、西安、、許昌、商丘、新鄉、安陽、淄博、東營、濱州安慶、蕪湖、常州、揚州、泰州、鎮江、徐州除以上A、、C外的有城陽、、重慶、杭州、寧波、鹽城、鄂爾多斯、包頭、呼和浩特、長治、臨州、南、運城、大同、、榆林、咸陽、西寧銀川、遵義、綿陽、德陽、南充、紹興、嘉興湖州、臺州、金華、衢州、宜ZNA集采價(元/年車易車盟注:車盟通為車易通增值部分,具體 三、網上4S店關鍵字/網庫(發布至官網、、),指1、獲取集采價2、運營管理指導培3、線上運營數4、優秀案/1、信息發布,經銷1、按信息發布數量限定,選性官網信息1、按時反饋線下數索收2 接聽,2、重點發布專營店自有活動約進3、進店銷量轉三、網上4S店運網上4S店銷售漏斗模
“網“網銷漏斗”的三個步驟,即網上4S店有效運營的三關鍵點,需配專人專崗確責、權、利,對運營各環節形成有效檢核,實現網上4S店高效運
接聽、網線 回訪邀進店試駕
信息發布(個邀約到店到
發布量:1979線索:2021批進店:223占線索量:55臺,占進25%,占總實銷三、網上4S店組織機構 市場部經市場專 網銷主原職能不
統籌管網銷專
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銷售轉KPI考 信息發布 邀約到店量/
三、網上4S店組織機構 市場部經市場專 網銷專 電銷專 市場部經
市場專
客戶關專 網銷+電三、網上4S店崗做什么(工作要點怎么做(工作流程如何保障網銷專線索收(官網、網上4S1、網絡平臺信息露2、信息發布、推送,首選黃金時段輪番發3、軟文編撰,標題取4、真實記錄并轉交接網絡銷售線1、信息發布2、線索收集電銷專線索處 1、 設2 接聽、呼3、網絡銷售線索(預約試駕、留言詢價)邀1 邀約到店2 邀約到店直銷專進店轉1、非直接進店客戶接待轉(與店面銷售過程類似1、進店2、進店 如何管
三、網上4S店運登錄經銷商網上4S 管理界面,查看“數據統計”模塊,運營效率清晰呈現。考標準僅作為專營店參資料完整專營店名稱、地址、、經營車型、門資料完整度1、頻次:建議每隔半小時推送一次,(黃金段8:00--10:00、12:00--15:00、2、內容;新車上市、車型、促銷活3、來源:公司官媒、自1、發布量與線索量成正2、以開通網上4S店所名規則為基準(詳見附件的網銷專詢單管1、客戶留言、詢價及時回2、客戶預約試駕申請客戶邀1、接聽客戶來2、客戶預約試駕申請進 邀1、接聽率電銷專2邀約撥出進店轉非自然進店客戶接待、洽談、交19專三、網上4S店 操作指導手
(系統升級測試中 三、網上4S店主責任工提報時經銷市場部《網上4S店-銷售漏斗每月5市場部-數課《易車網-線上數據每月15《汽車之家-線上數據每月15 附ZNA某店網上4S店運營案 ZNA某店網上4S店運營案數據來源:經銷商提項人員分共1 共2共61人專職信息發2人專 邀3人負責到店直開通網絡平易車網+太平易車網+汽車之易車網+汽車之網絡實銷(臺網絡全年實銷(臺全店總實銷(臺網絡實銷占注:2013年之前,此區域經銷商僅此店開通網上4S店,2014年下半年另外兩家專營店陸續加入競爭ZNA某店網上4S店運營案問問改2012 20131、網絡信息發布內容2、1人發布信息 邀約+進店轉化忙不來,客戶易丟失。下半年增加1人協助網
20131、指定1個專人負責網絡來源客戶銷售轉2、2013年放棄太平洋,新增汽車之20141、指定1名專人負責網絡信息發2、指定2名專人負 邀3、指定3人負責網絡誘因進店轉20141、網銷部門與展廳顧理成本
2014年12月調整網銷架1、指定1名專人負責網絡信息發2、指定2名專人負 邀3、網絡誘因進店客戶指定展廳業ZNA某店網上4S店運營案費汽車之家:4費
10.5萬元實專職專崗實專職專崗信息發邀保障足夠量線保障高效的邀約進店人轉化:3人負人 ZNA某店網上4S店運營案人員:從年至年由人專職專崗調整為—6人專職專崗,是網上4S
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