2021年遼寧省大連市注冊會計公司戰略與風險管理重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.一家公司對農作物有持續的需求，和農夫在四月份或更早的時候進行接觸，就六月份農夫收獲的農作物價格達成一致，雙方就這種農作物簽訂了六月份按固定價格購買該農作物的合同，這種合同是（）。

A.期權合同B.互換合同C.期貨合同D.遠期合同

2.下列各項關于企業合同管理內部控制的表述中，正確的是()。(2016年)

A.企業對外發生經濟行為，必須訂立書面合同

B.正式對外訂立的合同，必須由企業法定代表人簽名并加蓋有關印章

C.企業對影響重大或法律關系復雜的合同文本，應該組織內部有關部門進行審核

D.合同文本一般由法律部門起草，總經理審核

3.下列不屬于企業面對的外部風險的是（）。

A.戰略風險B.技術風險C.產業風險D.信用風險

4.審計委員會作為公司治理的主要參與方，其職責不包括（）

A.對內部審計人員及其工作進行考核

B.檢查、監督公司存在或潛在的各種風險

C.檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序

D.制定公司長期發展戰略

5.下列關于損失事件管理的說法中錯誤的是（）

A.損失融資是損失事件管理中最有共性，也是最重要的部分

B.應急資本不涉及風險的轉移，是企業風險補償策略的一種方式

C.風險資本取決于公司的風險偏好

D.專業自保公司提高了公司的運營成本

6.福耀玻璃(主營汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮相關多元化作為進一步發展的方向，應當優先考慮（）。

A.發展建筑玻璃產品B.發展汽車發動機產品C.購并汽車配套企業D.發展其他汽車配件產品

7.某企業幾乎壟斷了某種礦產品的國內所有礦山開采權，并以此在市場上形成了較強的競爭優勢，從形成核心競爭力的資源角度分析屬于()。

A.稀缺資源B.不可被模仿的資源C.不可替代的資源D.持久的資源

8.審計委員會作為公司治理的主要參與方，其職責不包括()。

A.對內部審計人員及其工作進行考核

B.檢查、監督公司存在或潛在的各種風險

C.檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序

D.制定公司長期發展戰略

9.

第

10

題

實施成本領先戰略的關鍵在于（）。

10.下列關于工程項目的措施說法錯誤的是（）

A.從事項目可行性研究的專業機構不得再從事可行性研究報告的評審

B.重大工程項目的立項，應當報經董事會或類似權力機構集體審議批準

C.任何個人不得單獨決策或者擅自改變集體決策意見

D.總會計師或分管會計工作的負責人不能參與項目決策

11.某罐頭食品廠投資建設農副產品生產基地，以解決生產所需原料問題，該廠實施的這一戰略屬于（）。

A.非相關多樣化戰略B.后向一體化戰略C.前向一體化戰略D.相關多樣化戰略

12.下列關于成功關鍵因素描述錯誤的是()。A.顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是確認產業成功關鍵因素需要考慮的因素

B.成功關鍵因素在產品壽命周期各階段基本保持一致

C.因產業本身特質及結構不同，不同產業有不同的成功關鍵因素

D.同一個產業中的各個企業，也可能對該產業的成功關鍵因素有不同的側重

13.以下關于戰略控制與預算控制的表述中，正確的是()。

A.戰略控制的期限通常在一年以內

B.戰略控制的重點是企業內部

C.預算控制通常在預算期結束后采取糾正行為

D.預算控制采用定性與定量結合的辦法

14.清風公司是一家規模很小合伙企業，其業務為旅游業，關于清風公司缺點的描述中錯誤的是（）

A.合伙企業對企業債務承擔無限責任，風險較大

B.企業的存續受制于業主的生命期

C.可能產生合伙人搭便車的行為

D.有利于整合發揮資源優勢

15.可口可樂誕生于l886年，如今已有－百多年的歷史，但它仍然沒有進入成熟期，隨著時間的推移，可口可樂日益富強、經久不衰，有調查稱，幾乎全世界的人都可以－眼就認出可口可樂的標簽。該資料說明了可口可樂公司擁有的強大企業資源是（）。

A.品牌B.專利C.組織經驗D.組織資源

16.自行車、摩托車、汽車、飛機、高鐵等交通工具的出現改變了人們的出行方式，也使得人們的生活節奏越來越快，從企業外部環境考慮，這些變化體現了（）

A.政治和法律環境因素B.經濟環境因素C.社會和文化環境因素D.技術環境因素

17.下列有關我國《中央企業全面風險管理指引》對于建立企業風險管理文化提出的方針和措施的說法中，錯誤的是（）。

A.風險管理文化建設應融入企業文化建設全過程

B.企業應在內部各個層面營造風險管理文化氛圍

C.企業應大力加強員工法律素質教育，制定員工道德誠信準則，形成人人講道德誠信、合法合規經營的風險管理文化

D.風險管理文化建設不能與員工薪酬及人事安排掛鉤

18.增量預算是指新的預算使用以前期間的預算，或者（）作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內容。

A.預計銷售業績B.實際業績C.基期生產預算D.基期采購預算

19.下列關于采購業務控制的說法中，錯誤的是（）。

A.采購業務面臨的風險之－是導致采購物資質次價高。出現舞弊或遭受欺詐

B.按需采購，不需要建立采購申請制度

C.企業應當建立科學的供應商評估和準入制度

D.企業應當加強預付款項和定金的管理

20.財務報告是企業財務信息對外報告的重要形式之一。下列做法符合《企業內部控制應用指引第14號——財務報告》要求的是（）。

A.某家銀行公布其審計后的財務報告，報告上加蓋如下印章：董事長章、行長章、主管財務工作的副行長章和財務部總經理章

B.通過盤點、與銀行對賬、核對票據等程序清查資產核實債務及更正清查時出現的差異

C.為減少利潤，公司將固定資產折舊方法由直線折舊法改為雙倍余額加速折舊法，同時縮短計提的使用壽命

D.財務報告編制是為外部利益相關方看的，內部不必據此進行分析，以體現“內外有別”這一原則

二、多選題(20題)21.某礦業集團近期收購了厄瓜多爾銅礦，集團風險管理部派李輝駐該銅礦擔任中方管理人員，并負責該銅礦的風險管理工作。下列各項中，李輝可以用以應對該銅礦政治風險的措施有()。

A.與當地職工建立良好關系

B.向國際保險公司對該項目政治風險投保

C.當厄瓜多爾出現自然災害時，主動進行捐助

D.在原料、零配件的采購上適當以當地企業優先

22.風險理財過去被認為是公司財務管理的一部分，現在則認為其在很多情況下超出了公司財務管理的范疇，在風險理財中，常用的衍生產品有（）

A.遠期合約B.期貨C.期權D.互換交易

23.下列各項中，屬于提高經營效率方法的有（）。

A.降低成本B.降低營運資金C.剝離部分資產D.增加借款的比例

24.波士頓矩陣認為，一般決定產品結構的基本因素有（）。

A.市場引力B.企業實力C.市場增長率D.企業核心能力

25.下列屬于企業國際化經營所面對的外部環境顯著特征的有()。

A.外部環境的多樣性B.外部環境的復雜性C.外部環境對內部環境的滲透D.內部環境對外部環境的滲透

26.2014年初，甲公司經營陷入困境，面對困境，甲公司采取了以下措施：高管減薪，加強廣告宣傳，委托其他公司生產本公司的產品，這些措施所體現的收縮戰略的方式有()。

A.調整營銷策略B.削減成本C.資產互換D.分包

27.企業可以采用下列（）方法來知道自己的能力是否強過競爭對手

A.基準分析B.收集競爭對手的信息C.自我評價D.作業成本法

28.下列各項屬于內部控制活動的有（）。

A.會計系統控制B.財產保護控制C.運營分析控制D.績效考評控制

29.在考慮企業可能面臨的產業風險時，以下幾個因素是非常重要的，主要包括（）

A.產業生命周期階段B.產業波動性C.產品的密集程度D.產業集中程度

30.甲公司是一家廚具銷售公司，公司一直以來都非常重視客戶。隨著公司的不斷發展壯大。公司準備開發一套平衡計分卡用于業績評價，為此需要考慮一些與客戶有關的領先指標。下列各項中屬于滯后指標的有（）。

A.盈利率

B.客戶投訴率

C.客戶滿意度

D.新客戶開發率

31.企業在具體戰略選擇之前，還要進行差距分析。以下屬于內部環境與經營戰略差距分析內容的有()。

A.能力與經營戰略差距

B.行業競爭對手與經營戰略差距

C.企業業績與經營戰略差距

D.主要利益相關者與經營戰略差距

32.下列各項中，體現企業業績衡量股東觀的有（）。

A.應該把股東回報率作為企業業績的指標

B.股東回報率的計算以會計數據為基礎

C.股東回報率的計算以市場價值為基礎

D.企業應基于股東的利益而存在

33.下列選項中，能夠形成企業核心能力的有（）。

A.甲公司擁有以獨特方式整合內部知識的能力

B.乙公司具有同行業極強的產品創新能力，特別是小型化的能力

C.丙公司在長期的發展中形成了獨特的企業文化

D.丁公司從美國硅谷購買了一套先進的信息系統

34.下列關于企業業績衡量不同觀點的表述中，正確的有（）。

A.股東觀認為，應該把股東回報率作為企業業績的指標

B.股東觀認為，應當采用基于會計的方法衡量業績

C.利益相關者觀認為，企業是為所有利益相關者的利益而存在的

D.利益相關者觀認為，應當采用基于市場的方法衡量業績

35.進入成熟期后，產品逐步標準化，差異不明顯，技術和質量改進緩慢。除此之外這個階段呈現的特征還包括（）。

A.生產穩定，局部生產能力過剩

B.毛利率和凈利潤率均下降，利潤空間適中

C.產品主要依靠老客戶重復購買

D.市場巨大，但是已經基本飽和

36.乙公司是一家初創期的高科技企業。乙公司管理層正在實施企業特征分析，以便選擇合適的財務戰略。下列各項關于乙公司企業特征和財務戰略選擇的表述中，正確的有()。A.乙公司屬于經營風險較高的企業B.乙公司適合風險投資者投資C.乙公司適宜進行高負債籌資D.乙公司適宜派發高股利

37.下列適合在風險識別階段進行定性分析的風險管理方法有（）。

A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.風險評估系圖法D.決策樹法

38.某產業處于衰退期，該產業中的A企業決定采取消極的收縮戰略，A企業可以選取的戰略類型包括（）。

A.暫停戰略B.緊縮與集中戰略C.轉向戰略D.放棄戰略

39.根據國際生產折中理論，下列選項中屬于企業對外直接投資至少具備的條件是（）

A.區位優勢B.政治優勢C.所有權優勢D.內部化優勢

40.黃河公司不僅資源沒得到充分利用，而且處于減值狀態，對此，黃河公司應該采取的措施是（）

A.提高投資資本回報率B.降低平均資本成本C.降低應收賬款資金的占用D.降低存貨等資金的占用

三、簡答題(10題)41.簡要分析國內現存的傳統基礎護膚品企業應對五種競爭力的戰略措施

42.服裝行業是我國的傳統優勢產業，在國民經濟中占據了重要地位，同時是我國出口構成的重要產品，因此服裝行業對宏觀經濟的波動反應明顯，國內外經濟形勢都會通過消費來影響服裝行業，而且服裝行業競爭較為充分，行業集中度不高。由于市場供大于求，加上行業市場的整體低迷，產品同質化問題的不斷加深，市場競爭日趨激烈，行業整體盈利水平明顯下滑。A公司是一家外貿型服裝加工企業，產品60%出口，40%通過國內大型超市銷售。2008年發生金融危機后，國外市場受經濟波動影響，訂單大幅減少，企業資金壓力巨大。近年國外經濟雖有一定好轉，但前景仍不明朗。相比之下，在國內幾家大型超市的銷售還算不錯。公司與超市約定的賬期一般為一個月。但經常發生拖后情況，有時長達3個月還拿不到貨款，進一步加劇了公司的資金問題。為此公司與當地銀行簽署協議，該銀行承諾在A公司遇到緊急資金需求時在約定額度內優先給予貸款。A公司面料全部從意大利進口，與供應商的業務往來全部通過網絡進行。意大利近年通貨膨脹嚴重，幾家主要面料供應商經營業面臨問題，供貨時常中斷。同時，公司處于長三角地區，企業眾多，供電緊張，經常拉閘限電，致使公司生產不能正常進行，成本上升明顯。“用工荒”也使得公司無法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進行生產。要求：（1）簡要分析A公司目前遭受風險的類型；（2）簡要分析A公司為應對資金問題采取的措施類型；（3）如果公司要想進行風險管理，高層比較注重風險管理成本，請您向高層詳細介紹一下風險管理成本。

43.依據《企業內部控制應用指引第16號——合同管理》，簡要分析MT公司在合同訂立環節中存在的內部控制缺陷

44.世通公司是美國第二大電信公司，曾經在美國《財富500強》中排名前100位。

然而就在2002年，世通被發現利用把營運性開支反映為資本性開支等弄虛作假的手段，在1998年至2002年期間，虛報利潤110億美元。事發之后，世通的股價從最高的96美元暴跌至90美分。世通于2002年末申請破產保護令，成為美國歷史上最大的破產個案，該公司于2003年末完成重組。世通的4名高管(包括公司的CE0和CFO)承認串謀訛詐，被聯邦法院刑事起訴。

美國證監會和法院在調查中發現：世通的董事會持續賦予公司的CE0絕對的權力，一人獨攬大權，而CE0卻缺乏足夠的經驗和能力領導世通。世通并非制衡機制薄弱，而是完全沒有制衡機制。世通的董事會并沒有負起監督管理層的責任，該公司的審計委員會每年召開會議僅花3～5小時，會議記錄草草了事，每年只審閱內部審計部門的最終審計報告或報告摘要，多年來從未對內部審計部門的工作計劃提出過任何修改建議。

由于世通為公司的高級管理層提供的豐厚薪酬和獎金，遠多于他們對公司的貢獻，這使得他們形成了一個既得利益的小圈子。這種惡性循環，最終導致世通倒閉。

要求：根據以上資料，分析說明審計委員會的職責范圍。

45.從產業本身的基礎經濟特性角度，列舉造成產業零散的主要原因，并簡要說明上述原因在“晨曦”公司的體現

46.日本的化妝品，首推資生堂。近年來，它連續名列日本各化妝品公司榜首。資生堂之所以長盛不衰，與其獨具特色的營銷策略密不可分。八十年代以前，資生堂實行的是一種不對顧客進行細分的大眾營銷策略，即希望自己的每種化妝品對所有的顧客都適用。八十年代中期，資生堂因此遭到重創，市場占有率下降。一九八七年，公司經過認真反省，決定由原來的無差異的大眾營銷轉向個別營銷，即對不同顧客采取不同的營銷策略，資生堂提出的口號便是“體貼不同歲月的臉”，他們為不同年齡階段的顧客提供不同品牌的化妝品。為十幾歲少女提供的是RECIENTE系列，為二十歲左右的女性提供的是ETTUSAIS，四、五十歲的中年婦女有“長生不老”的ELIXIR，五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的資生堂返老還童RIVITAL系列。要求：（1）市場細分的利益有哪些?（2）資生堂是如何進行市場細分的，細分市場的有效標志有哪些?（3）目標市場選擇分為哪幾類，資生堂在一九八七年前后分別選擇的是其中的哪一類，并說明該類選擇戰略的含義和優缺點?

47.甲公司經營各種糕點，其產品主要有A、B、C、D、E、F六大類，產品的年銷售情況如下：

產品銷售額相對市場份額市場增長率水平A1500萬元1.320%B800萬元0.31%C500萬元0.515%D1000萬元1.28%E2500萬元1.55%F4000萬元212%假設相對市場份額和市場增長率的標準以100%和10%為界限分析。

要求：

(1)試用波士頓矩陣分析甲公司的各種產品分別處于哪個階段。

(2)分析甲公司的產品結構是否合理；若不合理，公司應該采取何種產品規劃。

48.佳寶公司是國內一家知名的家用廚房電器制造商，主要生產三大類廚房用電器，分別是電烤箱、洗碗機和消毒柜，全部供應國內市場。佳寶公司的三種產品市場增長率分別為：電烤箱的市場增長率為4%，洗碗機的市場增長率為9%，消毒柜的市場增長率為20%；佳寶公司的三種產品的市場占有率分別為：電烤箱的市場占有率為8%，洗碗機的市場占有率為30%，消毒柜的市場占有率為30%；佳寶公司三種產品最大競爭對手的市場占有率分別為：電烤箱市場的最大競爭對手是華夏公司，其市場占有率為40%；洗碗機市場的最大競爭對手是海藍公司，其市場占有率為15%；消毒柜市場的最大競爭對手是達能公司，其市場占有率為20%。假設市場增長率以10%為分界線，10%以上為高增長率，10%以下為低增長率。請用波士頓矩陣進行分析，并回答以下幾個問題。（1）根據波士頓矩陣分析洗碗機、消毒柜和電烤箱三個戰略業務單位所屬的類型；（2）給出三個戰略業務單位的戰略對策。

49.福特公司曾經通過限制車型及種類、采用高度自動化的設備、積極實行后向一體化以及通過嚴格推行低成本化措施等取得過所向無敵的成本領先地位。然而，不久之后，市場開始更偏愛具有風格的、車型有變化的、舒適的和封閉型的汽車，而非敞篷型的T型車。通用汽車公司看到了這種趨勢，因而對開發一套完整的車型進行資本投資有所準備。福特公司由于為把被淘汰車型的生產成本降至最低而付出了巨額投資，這些投資成了一種頑固障礙，使福特公司的戰略調整面臨極大代價。

要求：

(1)分析福特公司采用成本領先戰略遭遇失敗的原因。

(2)簡述實施成本領先戰略的風險。

50.為了均衡衡量企業的業績，管理學家卡普蘭和諾頓提出了一種名為平衡計分卡的方法，它是一種平衡四個角度的衡量方法。要求：

說明平衡計分卡從哪四個角度衡量企業業績。

四、綜合題(3題)51.國有大型企業集團公司(以下簡稱A公司)為加強內部控制建設，專門成立內部控制評價機構，負責內部控制評價的具體組織實施工作。該公司在設置內部控制評價機構的基礎上，還成立專門的評價工作組，接受內部控制評價機構的領導，具體承擔內部控制評價工作的組織。評價工作組成員由公司內部相關機構熟悉情況、參與日常監控的負責人及業務骨干組成。評價工作組對集團公司所屬B、C、D、E子公司內部控制的有效性進行全面評價。檢查評價中發現以下問題：

(1)B公司對外投資決策失控。經查，該項投資發生于2011年6月份，當時B公司董事長譚某經朋友介紹認識了自稱是境外甲金融投資公司(以下簡稱甲公司)總經理的廖某，雙方約定，由B公司向甲公司投入1000萬元用于投資，期限1年，收益率20％。考慮到這項投資能給本公司帶來巨額回報，為避免錯失良機，譚某指令財會部先將1000萬元資金匯往甲公司，之后再向董事會補辦報批手續、補簽投資協議。財會部匯出資金后向對方核實是否收到匯款時卻始終找不到廖某。后經查實，甲公司純系子虛烏有。

(2)C公司對外擔保管理松弛。2011年3月，C公司為乙公司提供100萬元貸款擔保，公司風險管理部李某根據總經理指示辦理此事。由于李某對擔保業務不熟悉，C公司也沒有相應的管理制度，因此，李某僅憑感覺認為乙公司董事長是本公司總經理的親屬，不會出現問題，于是辦理了擔保手續。此后，乙公司破產，C公司承擔連帶責任。

(3)D公司工程項目管理混亂。2010年5月，D公司建設職工活動中心，2011年6月份完工。工程預算總投資3500萬元，決算金額為3950萬元。據查，該工程由D公司工會提出申請，由工會有關人員進行可行性研究，經D公司董事會審批同意并授權由工會主席張某具體負責工程項目的實施和對工程價款支付的審批。隨后，張某私自決定將工程交由某個體施工隊承建。在工程即將完工時，施工隊負責人向張某提出，職工活動中心應有配套健身設施，建議增建保齡球館。張某認為這一建議可取，指示工會有關人員提出工程項目變更申請，經其簽字批準后實施。在工程完工后，由工會有關人員辦理了竣工驗收手續，由財務部門將交付使用資產登記入賬。職工活動中心交付使用后，發現包括保齡球道在內的多項工程設施存在嚴重質量問題。

(4)E公司重大設備采購控制不嚴。2011年5月，E公司決定從國外引進兩臺具有世界領先水平的生產設備。經某客戶推薦和聯系，E公司指派副總經理帶隊赴國外丙公司實地考察。

考察期間，考察團僅觀看了所要采購設備的圖片和影視資料，未進行實地考察和技術測試。雙方代表經過談判，并經各自公司授權批準，簽訂了采購合同。6月15日，E公司按照合同約定一次性支付了設備款。8月初，兩臺設備運抵E公司，并在啟封、安裝后立即投入生產。但在生產過程中。這兩臺設備多次出現故障。后經專家鑒定，這兩臺設備系國外淘汰多年的舊機器，丙公司僅僅更換了一些零部件、重新噴涂了油漆就將其出售給了E公司，其實際價值不及售價的十分之一。

內部控制評價機構在評價工作結束后，向A公司董事會、監事會和經理層通報了內部控制評價情況。針對所屬全資子公司在內部控制方面存在的問題，A公司召開由集團公司領導、各部門負責人和各子公司負責人參加的專門會議進行研究。在討論過程中，有關人員發言要點如下：

A公司董事長王某：這幾個公司內部控制薄弱給企業和國家財產造成重大損失，教訓極其深刻，值得反思。集團公司和各子公司要切實建立健全內部控制，不要怕程序復雜，也不要怕審批繁瑣，只要能搞好內部控制，花多大代價都值得。

A公司總會計師趙某：第一，要強化內部審計，在集團公司財會部增設審計部，專門負責對內部控制執行情況進行監督。審計部接受財會部領導，但重大問題可以直接向我匯報。第二，嚴格審批權限，各子公司均實行“一支筆”審批，所有財務收支，無論是工程支出還是日常零星開支，都由各子公司董事長審批。第三，對所有內控缺陷的整改方案應及時向集團總經理報告。

A公司財會部經理孫某：第一，建議加強對工程項目的預算管理，實行剛性預算，超預算的工程支出一律不予批準；第二，落實固定資產采購責任制，建議由各子公司技術部全權負責辦理采購事宜，并建立嚴格的責任追究機制。要求：

(1)從內部控制角度，分析、判斷并指出B、C、D、E公司內部控制中存在哪些薄弱環節?

(2)從內部控制角度，分析、判斷A公司董事長王某、總會計師趙某、財會部經理孫某在會議發言中的觀點有哪些不當之處?簡要說明理由。

(3)基于以上內部控制存在的一些缺陷，A公司內部控制評價報告應否得出有效的結論，并闡明理由。

(4)PH會計師事務所接受委托，對A公司內部控制的有效性進行審計。PH會計師事務所僅就A公司財務報告內部控制的有效性發表審計意見，對審計過程中注意到的非財務報告內部控制的缺陷不予披露，此種說法是否正確，請闡明理由。

(5)如何界定內部控制中A公司董事會的責任和負責內部控制審計的會計師事務所的責任。

52.大福烤鴨店(以下簡稱“大福”)創辦于清朝康熙五年。創辦人梁兆華的父親原是皇宮內的御廚，故梁氏掌握了清宮掛爐烤鴨的全部秘技。烤鴨以梁氏秘制醬汁加工后放入特別設計的磚砌烤爐內烤炙，具體操作中還有許多的竅門，都是世代相傳，傳里不傳外，因此大福從創辦至今仍是家族生意。大福的總店在北京王府井大街，并在北京各區設有四家分店，均由梁氏三兄弟及幾位近親打理。大福為獨資企業，由梁氏三兄弟共同擁有。由于店面及設備均為祖傳，因此除幾百萬元營運資金外，并無融資需要。大福的經營方針一向為以家族方式經營，嚴格按照祖傳方法，以真材實料炮制質量第一的烤鴨。粱氏歷來視之為大福的使命及企業目標。

雖然發展至今大福已有幾十種以鴨為主題的冷熱菜式，但客人進店主要是享用其主菜即荷葉餅裹烤鴨片。這道菜的銷售額占大福銷售總額的75％。大福烤鴨選料十分嚴格，所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應。鳳凰鴨場采用自行調和的飼料飼養當地特有的密云黑羽鴨，為大福多年的獨家供應商。由于鴨場規模有限，所有產品均用于供應大福。由于品種獨特，鴨的進價較一般烤鴨店所用的貴30％，但因其風味獨特，品質優良，大福烤鴨比市面其他一般烤鴨的售價貴50％，但仍然門庭若市，各店每天均座無虛席，不能全數招待想光顧的客人。

大福的顧客一半是北京城中的老主顧。有的家庭好幾代人都是吃大福烤鴨的，比較喜愛大福烤鴨的獨有風味。另一半顧客是慕名而來的國內外游客，之前從來未嘗過任何烤鴨，只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國寶級老字號名店。北京城內還有許多其他吃烤鴨的地方，基本上可以分為三類：

數家傳統老字號一口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線，售價比大福略低但仍高于～般烤鴨店，生意也很好。

幾十家中、低檔的一般烤鴨店一并無任何特色，質量一般并較為參差，但售價比大福低50％。高檔飯店內餐廳一并非專門店，只是應付食客的偶爾需要，質量較一般烤鴨店穩定但并無特色。由于在高檔飯店內，價錢與大福相若。

由于生意實在太好，而且利潤很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建議擴大經營規模，以加盟店方式在北京城加開大量分店以及到國內其他大城市開業，實行連鎖經營。梁氏大哥對此則較有保留。梁氏的老二和老三表示。若不加開分店，大福最少也應開設門市外賣服務，讓等不到桌子的客人將荷葉餅裹烤鴨拿回家中享用。

要求：

(1)就波特的五種競爭力模型中的以下三方面的競爭力對大福所處的烤鴨行業進行簡要分析，并說明對大福的影響：

①消費者；②供應商；③競爭對手。(2)分析大福以祖傳經營方式作為其使命及企

業目標，對大福現時及將來的經營表現及競爭能力的影響。

(3)從現時的經營情況，分析大福的擴張計劃將會遇到的基本問題(暫時不考慮以加盟店方式連鎖經營以及提供外賣這兩個具體方案)。(4)評價梁氏老二和老三提出的①加盟店方式連鎖經營；②提供外賣服務這兩個擴張方案的適宜性、可接受性和可行性。

(5)假設大福決定采用提供外賣服務，列舉五種由這個新經營方式帶來的風險及控制這些風險的工具。

53.2009年7月23日大眾汽車宣稱，公司的監理董事會已批準了以80億歐元全額收購保時捷的計劃，兩家汽車公司合并后，“保時捷”將成為大眾汽車旗下第10個汽車品牌。德國保時捷與大眾汽車集團之間數年之久的吞并與反吞并戰最終落下帷幕，一直苦心謀劃想要拿下大眾、上演“蛇吞象”奇跡的保時捷公司在最后一刻敗下陣來，反被財大氣粗的大眾收入囊中。在達成協議之前，大眾汽車因不滿保時捷的高額債務而無限期擱置收購計劃，因此“消除公司債務”是成為此次收購的折中條件。有機構測算，保時捷的負債額很可能已超100億歐元。大眾汽車準備分兩步走收購保時捷，首先將購買保時捷股份公司49．9%的股份，之后再全盤并購。雙方合并于2011年完成。大眾汽車首席執行官馬丁·文德恩表示，大眾汽車與保時捷的合并交易將令兩家公司都在全球市場上受益。他同時表示，卡塔爾投資局將收購大眾汽車17%的股份，從而成為該公司第三大股東。分析人士認為，大眾吸納卡塔爾主權資金入股，主要是為解決收購保時捷帶來的財務負擔。大眾強調，一旦收購完成，將維持保時捷的獨立性。但與此同時，大眾也開始替換保時捷的管理層。作為消除債務之外的另一項收購條件，大眾要求保時捷首席執行官文德林·魏德金離開。現年56歲的魏德金已經執掌保時捷16年，正是他領導保時捷于近年向大眾發起收購戰。大眾收購成功后，大眾和保時捷將保留兩個集團旗下所有知名品牌，并延續兩大家族在新聯合體的統治地位，且大眾收購保時捷將增加其勢力范圍，為實現2018年超越豐田成為全球汽車業“老大”積蓄力量。大眾反收購保時捷后必然實力大增，其產品陣容將更加壯大，并且在高端市場的競爭中將握有更多的籌碼。目前大眾旗下的品牌并沒有與保時捷品牌沖突，所以也不必擔心會有同門兄弟的內戰，由此降低了風險，企業可以以較低的成本籌集資金。同時，在購買原材料上可以實現整合，從而實現蜣模經濟，降低材料采購成本。

要求：

(1)大眾公司采用的是什么戰略?并說明該戰略的實現途徑。

(2)分析大眾收購保時捷可能涉及的原因。

(3)大眾收購保時捷，能否達到協同效應？如果有，說明協同效應的來源。

參考答案

1.D【答案】D

【解析】雙方簽訂的在未來的某個時間按一定價格購買或銷售一項資產的協議屬于遠期合同。期貨合同和期權合同強調合同的標準化。

2.C企業對外發生經濟行為，除即時結清方式外，應當訂立書面合同，選項A錯誤；正式對外訂立的合同，應當由企業法定代表人或由其授權的代理人簽名或加蓋有關印章，選項B錯誤；企業對影響重大或法律關系復雜的合同文本，應該組織內部有關部門進行審核。所以，選項C正確；合同文本一般由業務承辦部門起草、法律部門審核，選項D錯誤。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握合同管理內部控制的要求與措施。

3.A本題考核外部風險的種類。外部風險主要包括政治風險、法律風險與合規風險、社會文化風險、技術風險、自然環境風險、市場風險、產業風險、信用風險等。戰略風險屬于企業面臨的內部風險。

4.D審計委員會的主要職責有：(1)檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序；(2)與公司外部審計機構進行交流；(3)對內部審計人員及其工作進行考核；(4)對公司的內部控制進行考核；(5)檢查、監督公司存在或潛在的各種風險；(6)檢查公司遵守法律、法規的情況。選項D屬于戰略決策委員會的職責。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握審計委員會在公司治理中的職責。

5.D選項A不符合題意，損失融資是為風險事件造成的財物損失融資，是從風險理財的角度進行損失事件的事后管理，是損失事件管理中最有共性，也是最重要的部分；

選項B不符合題意，應急資本是一個綜合運用保險和資本市場技術設計和定價的產品。與保險不同，應急資本不涉及風險的轉移，是企業風險補償策略的一種方式；

選項C不符合題意，風險資本即除經營所需的資本之外，公司還需要額外的資本用于補償風險造成的財務損失。傳統的風險資本表現形式是風險準備金。風險資本是使一家公司破產的概率低于某一給定水平所需的資金，因此取決于公司的風險偏好；

選項D符合題意，專業自保公司的優點是：降低運營成本；改善公司現金流；保障項目更多；公平的費率等級；保障的穩定性；直接進行再保險；提高服務水平；減少規章的限制；國外課稅扣除和流通轉移。

綜上，本題應選D。

6.A【答案】A

【解析】相關多元化戰略是指企業以現有業務為基礎進入相關產業的戰略。由于福耀公司主營汽車玻璃的生產和銷售，能夠體現其相關多元化戰略的是發展建筑玻璃產品。

7.B【正確答案】：B

【答案解析】：礦山屬于不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源(如旅游景點、礦山等)、企業文化、商標、專利、公眾的品牌忠誠度等。（參見教材35頁）

【該題針對“核心競爭力”知識點進行考核】

8.D審計委員會的主要職責有：(1)檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序；(2)與公司外部審計機構進行交流；(3)對內部審計人員及其工作進行考核；(4)對公司的內部控制進行考核；(5)檢查、監督公司存在或潛在的各種風險；(6)檢查公司遵守法律、法規的情況。選項D屬于戰略決策委員會的職責。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握審計委員會在公司治理中的職責。

9.C成本領先戰略是指企業針對大規模市場，以低成本獲取競爭優勢的戰略。成本領先戰略強調以低單位產品價格為那些對價格較為敏感的用戶生產標準化產品。

10.D選項A不符合題意，從事項目可行性研究的專業機構不得再從事可行性研究報告的評審，屬于不相容職務，表述正確；

選項B不符合題意，重大工程項目的立項，需要審慎的決策，所以應當報經董事會或類似權力機構集體審議批準；

選項C不符合題意，任何個人不得單獨決策或者擅自改變集體決策意見，屬于企業的控制活動；

選項D符合題意，總會計師或分管會計工作的負責人應當參與項目決策。

綜上，本題應選D。

11.B【答案】B

【解析】后向一體化戰略是指獲得供應商的所有權或加強對其的控制權。后向一體化有利于企業有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業生產經營活動穩步進行。

12.B隨著產品壽命周期的演變，成功關鍵因素也發生變化。所以，選項B錯誤。解答本題的關鍵是掌握確認產業的成功關鍵因素必須考慮的因素以及成功關鍵因素的特征。

13.C戰略控制的期限通常比較長，從幾年到十幾年以上。所以，選項A錯誤;預算控制的重點是企業內部，戰略控制的重點是內部和外部。所以，選項B錯誤;預算控制通常在預算期結束之后采用糾正行為。所以，選項C正確;戰略控制采用定性與定量結合的辦法，預算控制采用定量方法。所以，選項D錯誤。

14.B選項A不符合題意，合伙制企業是由兩個或多個出資人聯合組成的企業，企業歸出資人共同所有、共同管理，并分享企業剩余或虧損，對企業債務承擔無限責任；

選項B符合題意，業主制企業的企業所有權、收益權、控制權、經營權高度統一歸業主所有，因此其存續受制于業主的生命期；

選項C不符合題意，合伙制企業中合伙人間缺乏有效制約機制，監督履責困難，可能產生“搭便車”行為；

選項D不符合題意，合伙企業雖然擁有多個產權主體，但其產權結構完整統一，更有利于整合發揮合伙人的資源優勢，促進技術、土地、資源等資源共享。

綜上，本題應選B。

15.A本題考核無形資源的內容。可口可樂公司的標簽，幾乎全世界的人都可以－眼就認出，說明可口可樂的品牌比較強大，深受消費者歡迎。專利－般無法讓消費者所知曉。

16.C選項A不合題意，政治環境因素包括：國家的政治制度、權力機構、頒布的方針政策、政治團體、政治形勢，法律環境因素包括：國家制定的法律、法規、法令及國家的執法機構；

選項B不合題意，經濟環境因素包括：社會經濟結構、經濟發展水平、經濟體制、宏觀經濟政策、當前經濟狀況及其他一般經濟條件；

選項C正確，社會和文化環境因素包括：人口因素、社會流動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統、價值觀；“自行車、摩托車、汽車、飛機、高鐵等交通工具的出現改變了人們的出行方式，也使得人們的生活節奏越來越快”體現了生活方式變化；

選項D不合題意，技術環境因素包括：國家科技體制、科技政策、科技水平、科技發展趨勢。

綜上，本題應選C；

17.D本題考核風險管理的文化。風險管理文化建設應與薪酬制度和人事制度相結合，有利于增強各級管理人員特別是高級管理人員風險意識．防止盲目擴張、片面追求業績、忽視

風險等行為的發生。

18.B【答案】B

【解析】增量預算是指新的預算使用以前期間的預算，或者實際業績作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內容。

19.B本題考核的是企業內控應用指引中的采購業務。企業應當建立采購申請制度，依據購買物資或接受勞務的類型，確定歸口管理部門，授予相應的請購權，明確相關部門或人員的職責權限及相應的請購和審批程序。所以，選項B錯誤。

20.B【正確答案】：B

【答案解析】：企業財務報告編制完成后，應當裝訂成冊，加蓋公章，由企業負責人、總會計師或分管會計工作的負責人、財會部門負責人簽名并蓋章，而選項A中該銀行的財務報告上沒有加蓋銀行公章，所以選項A的做法不符合應用指引的要求；企業不得隨意變更資產計價方法，所以選項C的做法不符合應用指引的要求；企業內部進行的財務分析也需要以財務報表為基礎，而不是不必據此進行分析，選項D錯誤。（參見教材191～192頁）

【該題針對“企業內部控制的應用”知識點進行考核】

21.ABCD答案：ABCD

解析：以上都正確。

22.ABCD選項A、B、C、D均符合題意，衍生產品是其價值決定于一種或多種基礎資產或指數的金融合約。常用衍生產品包括：遠期合約、互換交易、期貨、期權等。

綜上，本題應選ABCD。

23.ABC【答案】ABC

【解析】選項D屬于改變財務政策方法。

24.AB【答案】AB

【解析】波士頓矩陣認為一般決定產品結構的基本因素有兩個：即市場引力與企業實力。市場引力包括市場增長率、目標市場容量、競爭對手強弱及利潤高低等。其中最主要的是反映市場引力的綜合指標一市場增長率，這是決定企業產品結構是否合理的外在因素。企業實力包括企業市場占有率以及技術、設備、資金利用能力等，其中市場占有率是決定企業產品結構的內在要素，它直接顯示出企業競爭實力。

25.ABC與國內企業相比，企業國際化經營所面對的外部環境有3個顯著特征：一是外部環境的多樣性；二是外部環境的復雜性；三是外部環境對內部環境的滲透。

26.ABD收縮戰略的方式包括緊縮與集中戰略、轉向戰略、放棄戰略。高管減薪屬于削減成本，反映的是實施緊縮與集中戰略的措施；加強廣告宣傳屬于調整營銷策略，反映的是實施轉向戰略的措施；委托其他公司生產本公司的產品屬于分包，反映的是實施放棄戰略的措施。選項A、B、D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握實施收縮戰略的各種方式的具體措施。

27.ABCD選項A、B、C、D均正確，

企業如何才能知道自己的能力是否強于競爭對手常用的比較判別方法有：

（1）企業的自我評價；

（2）產業內部比較；

（3）基準分析；

（4）成本驅動力和作業成本法；

（5）收集競爭對手的信息。

綜上，本題應選ABCD。

28.ABCD本題考核內部控制的要素。基本規范將控制活動或控制措施概括為七個方面，即不相容職務分離控制、授權審批控制、會計系統控制、財產保護控制、預算控制、運營分析控制和績效考評控制等。

29.ABD選項A、B、D符合題意，選項C不符合題意。在考慮企業可能面臨的產業風險時，以下幾個因素是非常重要的；

（1）產業生命周期階段；

（2）產業波動性；

（3）產業集中程度。

綜上，本題應選ABD。

30.ACD滯后指標包括目標市場的銷售額(或市場份額)以及客戶保留率、新客戶開發率、客戶滿意度和盈利率；選項B屬于潛在的領先指標。

31.ACD[答案]ACD

[解析]內部環境與經營戰略差距分析的內容包括能力與經營戰略差距、企業業績與經營戰略差距、主要利益相關者與經營戰略差距。行業競爭對手與經營戰略差距屬于外部環境與經營戰略差距分析的內容。

32.ACD股東觀認為企業應基于股東的利益而存在。如果沒有股東投入的股本，企業將無法啟動，如果沒有股東的再投入，企業將會停止運轉，這就引出一個結論，即企業是為股東盈利的。因而應該把股東回報率作為企業業績的指標。股東回報率的計算由兩部分組成，資本利得與股利，這是基于市場的方法。

33.ABC企業核心能力是指企業在具有重要競爭意義的經營活動中能夠比競爭對手做得更好的能力。選項A、B、C中獨特、極強都代表了比競爭對手做得更好的能力，選項A、B、C能夠形成企業核心能力。但是，選項D在美國購買的系統，競爭對手也可以去購買，不算比競爭對手做得更好的能力，選項D錯誤。

34.AC本題考核企業業績衡量的不同觀點。股東觀認為，應當采用基于市場的方法衡量業績，所以選項B的說法不正確；利益相關者觀涉及更為復雜的衡量問題，不－定是基于市場的方法，所以選項D的說法不正確。

35.ABCD成熟期雖然市場巨大，但是已經基本飽和(選項D)。新的客戶減少，主要靠老客戶的重復購買支撐(選項C)。產品逐步標準化，差異不明顯，技術和質量改進緩慢。生產穩定，局部生產能力過剩(選項A)。產品價格開始下降，毛利率和凈利潤率均下降，利潤空間適中(選項B)。綜上，本題應選ABCD。

36.AB初創期的企業經營風險非常高，資金來源是風險資本，沒有負債融資，不分配股利，選項AB正確。

37.ABC【答案】ABC

【解析】決策樹法適用于對不確定性投資方案期望收益的定量分析，是一種定量分析方法。

38.BCD【答案】BCD

【解析】收縮戰略共包括三種類型，即緊縮與集中戰略、轉向戰略和放棄戰略。

39.ACD根據鄧寧的國際生產折中理論（又稱國際生產綜合理論），企業對外投資，必須具備所有權優勢、內部化優勢和區位優勢。其中：

（1）該企業如果只擁有所有權優勢與內部化優勢，只能進行出口貿易；

（2）企業如果只有所有權優勢，則只能考慮采用技術轉移的形式，將技術出讓給其他企業；

（3）如果企業具有上述3種優勢（所有權優勢、內部化優勢、區位優勢），卻只采取技術轉移的方法，則會喪失內部化優勢與區位優勢所能帶來的收益。

綜上，本題應選ACD。

40.ABCD選項A、B、C、D正確，根據題干描述可以判斷黃河公司所屬業務為減損型現金剩余：

（1）首選的戰略是提高投資回報率，途徑有：①提高稅后經營利潤率，包括擴大規模、提高價格、控制成本等；②提高經營資產周轉率，降低應收賬款和存貨等資金占用等；

（2）在提高投資回報率的同時，審查目前的資本結構政策，如果負債比率不當，可以適度調整，以降低平均資本成本；

（3）如果企業不能提高投資回報率或者降低資本成本，無法扭轉價值減損的狀態，則應該將企業出售。

綜上，本題應選ABCD。

41.該小問考核了五力模型在案例分析中的具體應用，最后一步也彌補了五力模型中的不足，應用亞非的互補互動作用力。

42.（1）A公司目前遭受的風險類型包括：外部風險：①產業風險：服裝行業對宏觀經濟的波動反應明顯，國內外經濟形勢都會通過消費來影響服裝行業，行業集中度不高表明存在產業風險。②市場風險：包括匯率風險（公司產品60%出口，面料從意大利進口）、商品價格風險（面料從意大利進口，意大利出現嚴重通貨膨脹）。③信用風險：超市拖欠貨款，意大利供貨商供貨時常中斷屬于信用風險。內部風險：①操作風險：公司與供應商的業務往來全部通過網絡進行，由于技術原因會出現操作風險；對基礎設施依賴。公司所在地區供電緊張，致使公司生產不能正常進行，出現操作風險。員工招聘。受“用工荒”影響，無法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進行生產。②財務風險：公司存在資金問題表明存在財務風險。（2）A公司采用的方式為應急資本，其最簡單的形式是公司為滿足特定條件下的經營需要而從銀行獲得的信貸額度，一般通過與銀行簽訂協議加以明確，比如信用證、循環信用工具等。（3）風險管理成本是指在風險管理過程中發生的成本，是公司經營成本的一部分，主要有以下兩種分類：一是以風險為基點的分類，包括：預防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本。預防成本是指為了防止風險的發生，而在組織內部采取目標制定、跟蹤監督、事項識別和應對防范措施所花費的成本費用，以及因此增加了控制和管理環節而降低了業務效率所造成的直接、間接損失。糾正成本是指發現了風險苗頭而對其實施檢查、追究、處置、復原所花費的成本費用。糾正成本是預防成本的追加和補充。懲治成本是指當風險發生，且對組織內部和外部（包括對社會）造成了現實危害，因而對其進行處理、處罰、整治而支付的成本費用。損失成本是風險發生后對企業帶來的直接的、間接的、有形的、無形的、經濟的、社會的、短期的、長遠的、現實的和潛在的經濟損失。這種損失有的可以準確確認和計量，有的則難以準確計算。二是以風險管理為基點的分類，包括：進入成本、維持成本、評估成本和處置成本。進入成本是為建立風險管理能力而付出的代價。這種成本主要是為了技術、工具，以及訓練而發生的。維持成本是為了有效維持組織風險管理的能力，保持風險程序在最新狀態而發生的成本。評估成本是在風險管理過程中對事項識別、風險評估發生的成本，包括在風險辨識討論會或訪談中所消耗的時間與資源、執行風險評估與分析、參加風險審查以及撰寫風險報告等而付出的代價。處置成本涵蓋執行風險管理計劃的行動成本，這些行動原本不在項目計劃中，但被認為是必要的，以便切實地應付被辨識出的風險。

43.依據《企業內部控制應用指引第16號——合同管理》，MT公司在合同訂立環節中存在如下內部控制缺陷：

①MT公司在合同調查環節存在控制缺陷。MT公司缺乏對合同對方的主體資格、信用狀況等情況的充分了解。“子公司B與客戶簽訂合同后，發現該客戶無法履約被證明是一家無資質的皮包公司”。

合同訂立前，企業應當充分了解合同對方的主體資格、信用狀況等有關內容，確保對方當事人具備履約能力。

②MT公司在合同擬定環節存在控制缺陷。控制缺陷表現有“與客戶簽訂了有償服務合同，而該客戶本應有義務為MT公司提供這項服務”。合同擬定涉及的合同條款出現重大疏漏，給MT公司帶來經濟損失。

企業應當根據協商、談判等結果，擬訂合同文本，按照自愿、公平原則，明確雙方的權利義務和違約責任，做到條款內容完整，表述嚴謹準確，手續齊備，避免出現重大疏漏。

③MT公司在合同簽署和審批環節存在控制缺陷。控制缺陷表現有“很多子公司存在失控的狀態，如子公司A在事先未上報總部的情況下，以MT公司名義與客戶簽訂了有償服務合同”。

企業應當按照規定的權限和程序與對方當事人簽署合同。正式對外訂立的合同，應當由企業法定代表人或由其授權的代理人簽名或加蓋有關印章。授權簽署合同的，應當簽署授權委托書。

屬于上級管理權限的合同，下級單位不得簽署。下級單位認為確有需要簽署涉及上級管理權限的合同，應當提出申請，并經上級合同管理機構批準后辦理。上級單位應當加強對下級單位合同訂立、履行情況的監督檢查。

44.【答案】

審計委員會是董事會下轄的委員會，全部由獨立、非行政董事組成，他們至少擁有相關的財務經驗。

審計委員會的職能是監督、評估和復核企業內的其他部門和系統。在一般情況下，審計委員會負責整個風險管理過程，包括確保內部控制系統是充分且有效的。而世通公司的審計委員會從未對內部審計部門的工作計劃提出過任何修改意見，沒有發揮其監督、評估和復核的職責。

45.（1）進入障礙低或存在退出障礙：進入障礙低是造成產業零散的前提。一方面，進入障礙低，大量中小企業涌入該產業，成為產業中競爭的主導力量；另一方面，如果產業存在退出障礙，則收入持平的企業將傾向于繼續待在該產業，從而造成產業競爭者的增多；

（2）市場需求多樣導致高度產品差異化：在某些產業中，顧客的需求是零散的，例如消費者對餐館都有不同的需求，進而導致該產業高度產品差別化，有效地限制了企業的規模，也使效率不同的中小企業得以生存發展；

（3）不存在規模經濟或難以達到經濟規模：由于一些產業的競爭優勢是專門技能、固定資產投入較少，而專門技能又難以進行復制，因此這些產業不存在規模經濟。

46.（1）首先，市場細分有利于企業發現最好的市場機會，提高市場占有率；其次，市場細分還可以使企業用最少的經營費用取得最大化的經營效率。（2）資生堂根據顧客的年齡、購買心理對女性市場進行了細分，特別是考慮到公司產品的特殊性（化妝品），因此以年齡這個因素作為市場細分的重點，也由此抓住了目標顧客的心。并不是所有的市場細分都是有效的，細分市場有效標志主要有：①可測量性。即各子市場的購買力能夠被測量。②可進入性。即企業有能力進入所選的子市場。③可營利性。即企業進行市場細分后所選定的子市場的規模足以使企業有利可圖。（3）企業在決定為多少個子市場服務即確定其目標市場涵蓋戰時，有3種選擇：①無差異市場營銷；②差異市場營銷；③集中市場營銷。資生堂在一九八七年之前，選擇的是無差異市場營銷戰，含義為：無差異市場營銷是指企業在市場細分之后，不考慮子市場的特性，而只注重子市場的共性，決定只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。優點：產品的品種、規格、款式簡單，有利于標準化與大規模生產，有利于降低生產、存貨、運輸、研究、促銷等成本費用。缺點：單一產品要以同樣的方式廣泛銷售并受到所有購買者的歡迎，這幾乎是不可能的。特別是當同產業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷時，在較大的子市場中的競爭將會日益激烈，而在較小的子市場中需求將得不到滿足。由于較大的子市場內的競爭異常激烈，因而往往是子市場越大，利潤越小。資生堂在一九八七年之后選擇的是差異市場營銷，含義為：差異市場營銷是指企業決定同時為幾個子市場服務，設計不同的產品，并在渠道、促銷和定價方面都加以相應的改變，以適應各個子市場的需要。優點：企業的產品種類如果同時在幾個子市場都占有優勢，就會提高消費者對企業的信任感，進而提高重復購買率；而且，通過多樣化的渠道和多樣化的產品線進行銷售，通常會使總銷售額增加。缺點：會使企業的生產成本和市場營銷費用（如產品改進成本、生產成本、管理費用、存貨成本、促銷成本等）增加。

47.(1)根據相對市場份額和市場增長率水平，其產品可分為四類。

①金牛產品：產品D、E。這兩種產品市場增長率不高，但是相對市場占有率較高；

②明星產品：產品A、F。這兩種產品處于高速增長期，而且相對市場占有率較高；

③問、號產品：產品c。這個產品有較高的市場增長率，但是相對市場占有率很低；

④瘦狗產品：產品8。對于甲公司來說，產品B是一個市場占有率很低，市場增長率也很低的產品。

(2)結合產品的生命周期來看，企業最理想的狀態是沒有瘦狗類產品，金牛類產品、明星類產品占絕大多數，同時還應該有相當數量的問號類產品。

對于甲公司來說，應做好如下產品規劃：

①對于產品B，進行詳細的財務分析，在虧損之前將其淘汰；

②提高產品c的市場占有率，將其從問號產品轉變為明星產品；

③對于產品A和產品F，必須再次投入更多資金以維持現有地位，提高市場占有率，爭取最大的市場份額；

④甲公司的問號產品有點少，無法支撐企業的長期發展，必須盡快地研發新產品上市．使產品的更新換代可以更加及時。

48.（1）根據材料可知，佳寶公司洗碗機的市場增長率為9%，小于10%，屬于低速增長。相對市場占有率為30%÷15%=2，大于1。因此可以判斷洗碗機屬于現金牛業務。消毒柜的市場增長率為20%，大于10%，屬于高速增長，相對市場占有率為30%÷20%=1.5，大于1，因此可以判斷消毒柜屬于明星業務。電烤箱的市場增長率為4%，小于10%，屬于低速增長，相對市場占有率為8%÷40%=0.2，小于1，因此可以判斷電烤箱屬于瘦狗業務。（2）洗碗機屬于現金牛業務，對這一象限內的大多數業務，市場增長率的下跌已成不可阻擋之勢，因此可以采用收獲戰。消毒柜屬于明星業務，適宜采用的戰是積極擴大經濟規模和市場機會，以長遠利益為目標，提高市場占有率，加強競爭地位。電烤箱屬于瘦狗業務，對瘦狗業務應采取收割或放棄戰。Englishanswers：（1）Accordingtothematerial，thegrowthrateofJiaBa0’Sdishwasheris9%whichislowerthanl0%andisalowgrowth.Therelativemarketshareis30%÷15%=2，whichisgreaterthanl.DishwasherisdeterminedtobeacashCOW.Thegrowthrateofdisinfectioncabinetis20%，whichisgreaterthan10%andisahighgrowth.Therelativemarketshareis30%÷20%=1.5，whichisgreaterthan1.Thedisinfectioncabinetisdeterminedtobeastar，Thegrowthrateofelectricovenis4%，whichislowerthanl0%andisalowgrowthrate.Therelativemarketshare8%÷40%=0.2，whichislessthan1.Electricovenisdeterminedtobead0g.（2）DishwasherisacashCOW.Thegrowthrateofmostbusinessesinthisquadranthasaninevitabledeclinetrend.Therefore，harveststrategycanbeadopted.Disinfectioncabinetisastar.Thesuitablestrategyistoenlargetheeconomicscale，targetlon9—terminterest，strengthbusinessposition.Theelectricovenisad0g.Theabandonorharveststrategyshouldbechosen.

49.(1)因為購買者開始關注價格以外的產品特征，例如“市場開始更偏愛具有風格的、車型有變化的、舒適的和封閉型的汽車，而非敞篷型的T型車”，再加上福特公司前期投資巨大，無法及時轉向市場偏愛車型的生產，而競爭對手則適應市場需求，用差異化占領了市場。

(2)采取成本領先戰略的風險主要包括：①可能被競爭者模仿，使得整個產業的盈利水平降低；②技術變化導致原有的成本優勢喪失；③購買者開始關注價格以外的產品特征；④與競爭對手的產品產生了較大差異；⑤采用成本集中戰略者可能在細分市場取得成本優勢。

50.四個角度包括財務角度、顧客角度、內部流程角度、創新與學習角度。四個角度包括財務角度、顧客角度、內部流程角度、創新與學習角度。

51.【答案】

(1)①B公司內部控制中存在下列薄弱環節：

1)投資決策控制存在缺陷，未履行集體決策審批或者聯簽制度。

2)未對投資項目進行可行性分析論證。

3)資金支付環節的控制存在缺陷，財會部在明知沒有簽訂投資合同的情況下仍支付對外投資資金，把關不嚴。

②C公司內部控制中存在下列薄弱環節：

1)內部環境存在薄弱環節，由不熟悉擔保業務的李某負責辦理擔保業務，不符合內部環境中有關員工勝任能力的要求。

2)崗位分工控制存在缺陷，由李某一人辦理擔保業務的全過程不符合不相容職務分離控制的要求。

3)擔保決策控制存在缺陷，沒有制定擔保政策和授權批準制度。

4)未對乙公司的資產質量、財務狀況、經營情況等進行必要的評估。

③D公司內部控制中存在下列薄弱環節：

1)工程項目的可行性研究存在缺陷，不應僅由工會有關人員進行可行性研究。

2)公司董事會授權工會主席張某全權負責工程項目實施、工程價款支付的審批、私自決定施工單位和工程變更追加預算，屬于授權批準不當。

3)竣工驗收控制不嚴，不應僅由工會人員進行竣工驗收。

④E公司內部控制中存在下列薄弱環節：

1>采購環節的控制存在缺陷，未對組織獨立的驗收部門或指定專人所購設備進行驗收。

2>固定資產驗收控制存在缺陷，未組織獨立的驗收部門或指定專人對所購設備進行驗收。

（2）①A公司董事長王某認為只要能搞好內部控制，花多大代價都值得的觀點不當。

理由：建立、實施內部控制應考慮成本效益原則。

②A公司總會計師趙某提出的在財務部怎設審計部，由財務部具體領導以及重大問題可以直接向其回報的建議不當。

理由：內部審計部門應具有相對獨立性，重大問題可以直接向董事會或審計委員會匯報。

③A公司總會計師趙某提出財務審批權限、有各子公司董事長一個審批所有財務開支的建議不當。

理由：不符合授權批準控制的要求。企業對于重大的業務和事項，應當實行集體決策審批或者聯簽制度，任何個人不得單獨進行決策或者擅自改變集體決策。

④A公司總會計師趙某提出所有內控缺陷的整改方案應及時向總經理報告的建議不當。

理由：對于重大缺陷和重要缺陷的整改方案，應向董事會(審計委員會)、監事會或經理層報告并審定。如果出現不適合向管理層報告的情形，例如存在與管理層舞弊相關的內部控制缺陷，內部控制評價組應當直接向董事會(審計委員會)、監事會報告。重要缺陷并不影響企業內部控制的整體有效性，但是應當引起董事會和管理層的重視。對于一般缺陷，可以向企業管理層報告，并視情況考慮是否需要向董事會(審計委員會)、監事會報告。

⑤A公司財會部經理孫某提出的對超預算的支出一律不予批準的意見不當。

理由：特殊情況下，根據業務工作需要，經履行審批手續后，可以調整工程項目預算。

⑥A公司財會部經理孫某提出由各子公司技術部全權辦理固定資產采購業務的意見不當。

理由：違背了不相容職務分離控制的要求。

(3)對不存在重大缺陷的情形，出具評價期末內部控制有效結論，對存在重大缺陷的情形，不得作出內部控制有效的結論，并需描述該重大缺陷的成因、表現形式及其對實現相關控制目標的重要程度。A公司內部控制存在重大缺陷，所以不應作出內部控制有效的結論。

(4)該說法不正確。注冊會計師應當對財務報告內部控制的有效性發表審計意見，并對內部控制審計過程中注意到的非財務報告內部控制的重大缺陷，在內部控制審計報告中增加“非財務報告內部控制重大缺陷描述段”予以披露。

(5)建立健全和有效實施內部控制，評價內部控制的有效性是企業董事會的責任，但對內部控制的有效性發表審計意見，則是注冊會計師的責任。換言之，內控本身有效與否是企業的內控責任，是否遵循《企業內部控制審計指引》開展內控審計并發表恰當的審計意見是注冊會計師的審計責任。

52.【答案】

(1)波特的五種競爭力分別指：潛在進入者的進入威脅；供應者的討價還價能力；購買者的討價還價能力；替代產品的替代威脅；產業內現有企業的競爭。波特認為，這五種競爭驅動力決定了產業的最終盈利能力。

①消費者方面：大福的顧客一半是北京城中的老主顧，這些消費者對大福的品牌忠誠度極高；另一