2021-2022年廣東省汕尾市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

22

題

（）不利于矯正對象社會功能的修復和重建。

2.

第

52

題

流浪兒童從相對封閉的機構(gòu)式救助走向主流社會的過渡形式是（）。

3.

第

3

題

有一組學生在一間兒童醫(yī)院實習，觀察到病兒的家長壓力非常大，情緒總是隨著孩子的病情變化而變化，認為長此以往不利于孩子的治療，也不利于家長的身體健康，于是決定為家長們開辦一個減壓小組，不料家長完全沒有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而非常關注照顧兒童的知識，第一次的小組活動很不順利。學生們做了深刻反省后，在第二次活動中找來醫(yī)護人員講解照顧的問題，并回答家長的提問。在后來的小組活動中，學生們不斷了解家長的需求，將減壓與家長的關注聯(lián)結(jié)起來，家長們越來越樂于參加小組聚會，情緒壓力也得到了一定的緩解。此案例說明醫(yī)務小組工作者應注意（）。

4.由于子女常年在外打工，很多老人一直獨自生活，感到生活很孤獨，近來村里建設了老年人活動中心，給村里的許多留守老人提供了一個娛樂活動場所。這種服務屬于（）。

A.機構(gòu)養(yǎng)老模式B.居家養(yǎng)老服務C.社區(qū)養(yǎng)老服務D.老人文化娛樂活動

5.

第

1

題

在致殘原因中，一半以上是可以預防的。（）是我國目前采用的方式。

6.某些疾病患者人院后可能需要醫(yī)務社會工作者運用危機介入的方法提供幫助。下列各項不屬于此類病患的有（）。

A.車禍受傷后需要截肢的病人B.診斷為肝炎的病人C.診斷為肺癌的病人D.診斷為艾滋病的病人

7.

第

12

題

當服務對象出現(xiàn)對醫(yī)護關系不滿意、與病友關系不佳、對醫(yī)院設備不滿意等，應采取的服務方式是（）。

8.小王向社會工作者求助。在制定目的和目標時，社會工作者與小王討論協(xié)商，認真詢問了他的愿望，最后對需要達到的目的取得了一致的意見。上述社會工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務計劃的()原則。

A.公平公正B.詳細和具體C.社會工作者單方面制訂D.要尊重服務對象的意愿

9.社會工作者小李主要負責軍休社會工作，下列不屬于其工作內(nèi)容的是（）。

A.協(xié)助搭建信息咨詢平臺

B.協(xié)助依法維護軍休干部的合法權(quán)益

C.協(xié)助做好工作人員的情緒疏導和壓力釋放工作

D.協(xié)助軍休干部實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關懷和精神服務

10.小斌今年10歲，由于從小體弱多病，父母對他百般呵護，不但接送他上學，陪他做功課，還不讓他做家務。在學校，小斌常因打掃衛(wèi)生等事與同學發(fā)生摩擦，同學嫌他不會做衛(wèi)生，都不愿與他分在一組做值日，因此小斌在學校感覺很孤獨。針對上述情況，社會工作者應幫助小華（）。

A.培養(yǎng)學習習慣B.改善人際關系C.培養(yǎng)獨立能力D.改善健康狀況

11.

第

32

題

下列不屬于兒童個案工作的特點的是（）。

12.根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，以下（）不屬于殘疾。

A.內(nèi)臟缺損B.盲C.四肢殘缺D.雙耳聽力喪失

13.

第

14

題

在制訂老年人工作計劃時要充分（），即使是身體孱弱的老年人，也希望能盡量掌控自己的事情。

14.此案例說明了社會工作者提供的服務內(nèi)容是（）。

15.娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，其優(yōu)點不包括（）

A.強壯身體B.促進情緒的放松和調(diào)適C.增進人際關系交往和改善社交技能D.保障兒童健康成長

16.婦女社會工作者可為下崗女工提供的服務不包括（）。

A.幫助下崗女工建立起自己的支持網(wǎng)絡

B.幫助下崗女工調(diào)適心理狀態(tài)重新建立自信

C.幫助下崗女工料理家務分擔家庭勞動的壓力

D.幫助下崗女工參與到適合自己的培訓中來，提高自己的技能

17.下列各項不屬于老年人最常見的認知和情緒問題的是（）。

A.抑郁癥B.焦慮癥C.癡呆癥D.思鄉(xiāng)癥

18.在（），社會工作者將正式開始與受助家庭開展服務介入活動。

A.接觸階段B.開始階段C.介入階段D.結(jié)束階段

19.

第

2

題

災后應急救助中，對受害群眾進行針對性的心理疏導和服務，建立和諧的生活環(huán)境和人際關系屬于（）。

20.當服務對象遇到突發(fā)性事件如失業(yè)、疾病和天災人禍等問題時，社會工作者應立即運用的介入行動為()。

A.危機干預B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.社會救助

21.

第

48

題

下列屬于老年特殊問題的是（）。

22.社會工作者獲取服務對象資料的最基本工具是()。

A.咨詢B.會談與詢問C.觀察D.利用已有資料

23.社區(qū)矯正工作的工作主體是專職的社會工作者，在社區(qū)矯正工作中該如何正確對待社區(qū)中的熱心人士?()

A.矯正工作是專業(yè)社會工作，不能由非專業(yè)人士來承擔

B.熱心的非專業(yè)人士會降低矯正社會工作的專業(yè)性

C.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作

D.只要有心，都應該接受熱心人士參與到矯正社會工作中來

E.只能挑選具有與被矯正者具有相似經(jīng)歷的熱心人士參與到矯正工作中來

24.在我國應試教育制度的背景下，學生減負越減負擔越重。在某些學校，孩子們每天都要做一堆習題、試卷。當這些孩子回到家，又要完成作業(yè)，參加奧數(shù)、英語等各種興趣班，小孩子們的負擔越來越重。這一社會事實忽略了兒童的（）的需要。

A.生存B.愛C.社會化D.游戲

25.企業(yè)社會工作者利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求或者聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務，扮演著（）角色。

A.咨詢輔導者B.促進者C.聯(lián)結(jié)者D.協(xié)調(diào)者

26.婦女擁有與男性同樣的權(quán)利和需要，同時又有獨特的需求。但婦女的一般需要和特殊需要，總是因為（）而被忽視和無視。

A.自我保護B.婦女發(fā)展C.性別問題D.自我發(fā)展

27.下列各項不屬于出院跟進工作方法的是（）。

A.輔導家屬照顧患者B.制訂出院計劃C.護理及后續(xù)服務D.協(xié)助家屬與患者一起設計跟進服務方案

28.光榮院居住的大多是無兒無女、無親無故的孤老優(yōu)撫對象。前些天與老曾一起住了二十多年的老曲過世了，老曾十分悲傷情緒低落不愿見人。社會工作者組織院友坐在一起表達對老曾的理解，分享對生命的感悟，相約互相鼓勵扶持走完生命歷程。社會工作者組織的小組是（）。

A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

29.（）是REBT的生命。

A.傾聽B.安撫C.認知干預D.認知理解

30.企業(yè)社會工作者有時會扮演聯(lián)結(jié)者的角色，下列選項中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是（）。

A.幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，理清其需求

B.促進職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升

C.尋求多方資源解決職工問題

D.對職工在職業(yè)活動過程中遭遇的危機和沖突與主管部門進行溝通

31.在服務過程中，社會工作者阿斌發(fā)現(xiàn)服務對象的需要超出了自己和機構(gòu)的能力。他應采取的正確做法是（）。

A.結(jié)案B.轉(zhuǎn)介C.結(jié)束關系D.繼續(xù)服務

32.社會工作者謝凱的工作主要是為社區(qū)青少年提供服務，每個月她都會定期出版社區(qū)黑板報，提供近期國內(nèi)外重大時事的信息。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.支持性C.預防性D.發(fā)展性

33.在處理醫(yī)患關系時，醫(yī)務社會工作者扮演（）的角色。

A.使能者B.管理者C.教育者D.調(diào)解者

34.（）是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標。A.維護殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.恢復殘疾人的身體健康D.增強人們關心、愛護殘疾人的意識

35.小廖所在的救助站接收了十幾個未成年流浪青少年，他打算為他們開小組。下列較好的選擇是（）。

A.治療小組B.正式小組C.任務小組D.成長小組

36.

第

31

題

家庭治療作為家庭社會工作特有的專業(yè)工作方法起源予（）。

37.依據(jù)服務關注的焦點和目標，可以把我國的家庭服務分為三種不同類型，下列不屬于這三種類型的是（）

A.家庭的救助和幫扶B.改善婆媳關系的服務C.改善親子關系的服務D.改善夫妻關系的服務

38.社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)，部門入職2～3年的職工為未來個人職業(yè)生涯發(fā)展感到迷茫，找不到工作努力的方向。對此，小趙打算為這些職工舉辦職業(yè)生涯探索小組。在小組工作的準備階段，小趙正確的做法是（）

A.傳授職業(yè)生涯規(guī)劃知識

B.為組員制定職業(yè)生涯規(guī)劃

C.協(xié)助組員進行自我規(guī)劃與決策

D.分析評估組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因及需求

39.某醫(yī)院婦產(chǎn)科因孕婦家屬不愿排隊發(fā)生了毆打醫(yī)護人員的惡性事件，醫(yī)務社會工作者到現(xiàn)場后，首先應采取的措施是（）。

A.安撫孕婦家屬的情緒

B.向醫(yī)生了解孕婦的情況

C.協(xié)助安排孕婦盡快進行檢查

D.向醫(yī)院領導匯報，并通知警務室和保安

40.

第

36

題

矯正社會工作最主要的服務場域和最大量的工作范圍是（）的服務。

二、多選題(20題)41.小李是一位新進社會工作者，其方向是致力于幫助殘疾人。從專業(yè)的角度來看，殘疾人社會工作的主要內(nèi)容包含（）兩大方面。

A.幫助殘疾人身體康復B.維護殘疾人的合法權(quán)益C.改善殘疾人的生活質(zhì)量D.幫助殘疾人找到工作E.關愛殘疾人身心健康

42.下列關于老年觀的表述中正確的有（）。

A.隨著年齡的增長老年人的生理器官在老化

B.隨著年齡的增長老年人的思維能力在下降

C.隨著年齡的增長老年人的經(jīng)驗在增加

D.隨著年齡的增長老年人的工作能力在喪失

E.隨著年齡的增長老年人的角色在變化

43.青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面，中觀層面指（）

A.社區(qū)B.個人C.家庭D.組織E.小組

44.

第

76

題

社會工作介入分為（）。

45.

第

86

題

優(yōu)撫安置工作包括（）。

46.無論是進行結(jié)果評估還是進行過程評估，在本質(zhì)上都是一種社會工作研究的過程。因此，就收集用于評估的資料的途徑本身來說，大致包括（）

A.咨詢督導和專家的意見

B.收集服務對象檔案進行評估

C.收集服務對象對介入過程和結(jié)果的意見與看法

D.使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實資料

E.服務對象和社會工作者的自我評估

47.

第

83

題

優(yōu)撫對象在社會工作中的特點主要表現(xiàn)為（）。

48.下列各項屬于兒童行為特點的有（）。

A.成長性B.基礎性C.發(fā)展性D.探索性E.模仿性

49.社會工作對社會的功能包括()。

A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進社區(qū)發(fā)展D.爭取資源

50.

第

61

題

教育康復主要在哪些地方開展（）。

51.

第

79

題

矯正社會工作針對罪犯的功能與作用主要包括（）。

52.

第

97

題

城市居民最低生活保障資金渠道為（）。

53.社會工作者面對由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介來的服務對象時應該注意的問題包括()。

A.這類服務對象的需要具有多樣性

B.機構(gòu)服務并不能為服務對象提供所需的全部服務

C.存在“篩選服務對象”的問題

D.這類服務對象比較了解社會工作機構(gòu)相關服務信息

E.這類服務對象可能對社會工作者懷有敵意和抵觸情緒

54.與受助家庭成員一起制訂服務介入計劃，主要內(nèi)容應包括（）。

A.問題B.總目標C.階段目標D.評估方法E.介入方案

55.軍人小方在一次訓練中受傷，被送到優(yōu)撫醫(yī)院治療，經(jīng)過一個月的治療，小方的身體基本康復，可以出院了。此時，社會工作者需要提供的服務包括（）

A.教導小方的家人有關疾病護理和照顧的相關知識

B.與醫(yī)生一起商討小方的病情，做出出院評估，訂立出院報告，做好離院前的適應工作

C.與小方及其家人一起設計跟進方案

D.為小方提供家居照顧和社區(qū)康復服務

E.為小方疏導與醫(yī)院的醫(yī)療糾紛

56.小李是一名兒童醫(yī)務社會工作者，平時工作中會接觸較多的兒童，這使他開展工作時考慮的主要內(nèi)容包括（）

A.患者群體的特點B.患者群體的需求C.照顧者群體的特點D.照顧者群體的需求E.醫(yī)護人員的特點

57.

第

81

題

婦女的需要主要有（）。

58.對流浪乞討人員的外展服務包括（）。

A.機構(gòu)救助B.集中救助C.街頭救助D.臨時陛救助E.全天候救助

59.

第

64

題

一部分兒童因生活境遇不良，或表現(xiàn)為生活困難無依．或表現(xiàn)為反社會或反常的行為，需要予以特別的關注。一般而言，這類兒童服務可分為（）幾種類型。

60.社區(qū)社會工作的突出特點是通過發(fā)現(xiàn)、挖掘、整合和管理社區(qū)資源，來解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需要。下列選項中屬于社區(qū)資源連接方式的是（）。

A.資源整合B.資源共享C.資源流通D.資源管理E.資源互補

三、案例分析題(3題)61.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總?cè)丝诘?0.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)：一些老人沒有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經(jīng)濟條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動太少，缺少展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益遭到侵犯。針對以上情況，社會工作者擬定了一個社區(qū)老人服務計劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟補助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題1.該服務計劃滿足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒有得到滿足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡來滿足該社區(qū)老人的需求？

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專科學校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.陳教授面臨的主要困境是什么?

參考答案

1.C

2.C

3.A

4.C

5.B

6.B醫(yī)務社會工作中，危機介入是對被診斷為癌癥、艾滋病或車禍受傷后有嚴重后遺癥等病人及其家庭需要提供的援助。

7.C

8.D制訂服務計劃的原則包括：①要有服務對象的參與；②要尊重服務對象的意愿；③詳細和具體；④要與工作的總目的、宗旨相符合。其中，要尊重服務對象的意愿是指在制定目的和目標時，社會工作者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享目的和目標的期望。題中，社會工作者認真詢問小王的愿望，社會工作者的做法體現(xiàn)了要尊重服務對象意愿的原則。

\n

9.AA項屬于復員退伍軍人安置社會工作的內(nèi)容。

10.C幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本題案例中，社會工作者應幫助小斌培養(yǎng)獨立能力，改善其與同學之間的關系。

11.B

12.A《中華人民共和國殘疾人保障法》里所說的殘疾人，主要包括肢體殘疾者、聽力殘疾者、言語殘疾者、視力殘疾者、智力殘疾者和精神殘疾者。

13.C

14.C

15.D娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，對兒童在情緒、認知、語言、社會和身體動作的發(fā)展方面都起到了十分重要的作用。具體地說，娛樂和休閑可以幫助兒童：（1）強壯身體。（2）促進情緒的放松和調(diào)適。（3）增進人際關系交往和改善社交技能。（4）獲得同伴認同。（5）得到自我實現(xiàn)。（6）培養(yǎng)探索、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。（7）凝聚家庭，增進親子關系。

16.C社會工作者的工作任務不包括為服務對象做家務。

17.D抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。

18.B開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關系之外，還需要與受助家庭成員一起制訂服務介入的目標和基本安排。

19.E

20.A危機干預是指當服務對象遇到突發(fā)性事件時，如失業(yè)、疾病天和災人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者立即進行干預，包括通報相關機構(gòu)、安置和安撫服務對象、進行物資救援等。

\n

21.A老年特殊問題包括：

(1)虐待和疏于照顧問題；

(2)喪親問題；

(3)臨終關懷；

(4)自殺。

22.B社會工作者收集服務對象資料的方法和途徑包括：①詢問；②咨詢；③觀察；④利用已有資料；⑤問卷調(diào)查。直接向服務對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入與干預的方法提供依據(jù)。所以，會談與詢問是社會工作者獲取服務對象資料的最基本工具。除了向服務對象本人詢問外，還可向與服務對象有關的系統(tǒng)查詢。

\n

23.C

24.D兒童的需要有：生存、愛、學習、游戲、社會化和被保護。面對日益激烈的考試競爭，家長、老師、社會越來越漠視兒童游戲的需要，將過多的期望寄托于兒童的學習，而游戲的需要是其天性所決定，既能使其獲得快樂，又能學會與人相處。

25.C企業(yè)社會工作者扮演的資源聯(lián)結(jié)者、經(jīng)紀人、中介人角色，主要是圍繞職工對職業(yè)和生活的需求，把職工與其所需要的資源聯(lián)系起來，這既包括利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求，比如聯(lián)系工會、生產(chǎn)管理部門等，也包括聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務。職業(yè)和生活問題的產(chǎn)生靠單一資源往往難以應對，需要整合多方資源，比如社區(qū)、政府部門或者第三部門的組織力量等。

\n

26.C婦女擁有與男性同樣的權(quán)利和需要，同時又有獨特的需求。但婦女的一般需要和特殊需要，總是因為性別問題而被忽視和無視。

27.C出院跟進的工作方法包括：（1）制訂出院計劃。（2）輔導家屬照顧患者。（3）協(xié)助家屬與患者一起設計跟進服務方案。

28.D支持小組用來幫助服務對象在富于支持性的小組環(huán)境中度過生活轉(zhuǎn)變帶來的驚濤駭浪諸如突發(fā)傷殘、確診患了慢性病或者變換居住的地方、身邊院友的離世。服務對象可以學會把負面的感受表達出來，同時建立新的應對技巧處理由生活轉(zhuǎn)變帶來的一些新的挑戰(zhàn)。社會工作者的主要角色是通過鼓勵成員間建立紐帶給他們提供支持、促進他們互助。題中社會工作者組織的小組是支持小組。

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29.C認知干預是REBT的生命。

30.C考查企業(yè)社會工作者的角色。A項是咨詢輔導者的角色功能，B項是促進者的角色功能，D項是協(xié)調(diào)者的角色功能。

31.A當社會工作者發(fā)現(xiàn)服務對象的需要超出了自己和機構(gòu)的能力時就要結(jié)案。這屬于存在不能實現(xiàn)目標的客觀和實際原因的結(jié)案。

32.D發(fā)展性的青少年社會工作的內(nèi)容之一是提供國內(nèi)外時事信息服務，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢，并明確自己所應扮演的角色。

33.D盡管醫(yī)務社會工作者是醫(yī)療團隊中的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務社會工作者需要為患者服務，在醫(yī)患關系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關系，這樣的安排會更加恰當，更能保證患者利益。

34.B改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標。

35.D對未成年流浪者來說，成長小組讓他們認識到成長的意義和價值，通過重新思考成長有利于他們加深對家庭的認識，也利于他們回歸主流社會。

36.D

37.B依據(jù)服務關注的焦點和目標，可以把我國的家庭服務分為三種不同類型：家庭的救助和幫扶；改善親子關系的服務；改善夫妻關系的服務。

38.D在開展小組工作之前，需要做相應的準備工作。準備工作之一是確定小組工作的目標。只要在分析組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因和需求之后才可以確定小組工作的目標。

39.A孕婦家屬不愿排隊，毆打醫(yī)護人員，行為有過錯，造成醫(yī)患關系緊張，醫(yī)務社會工作者應當及時進行調(diào)解，恢復醫(yī)院正常秩序。D項容易激化矛盾，B、C項在矛盾緩解之后才能有效進行，故A項為最佳選項。

\r\n

40.D

41.BC殘疾人社會工作的主要內(nèi)容包含兩大方面：努力維護殘疾人的合法權(quán)益。積極改善殘疾人的生活質(zhì)量。

42.ABE老化是老年人最顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：①生理的老化，一般認為人的各種器官達到成熟期后，會逐漸喪失其功能，這種逐漸喪失功能的現(xiàn)象就是老化，從生物學意義上講，老年除了代表生理年齡的增加，也表示人體漸漸失去自我更新的能力；②心理的老化，心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應遲緩現(xiàn)象；③社會的老化，社會學討論社會互動過程與社會角色的變遷，因而認為老年人有老年人的角色，老年人滿足了社會對老年人的期待與要求，如退出工作崗位做一個退休者，即被認為與老年的社會角色相符合。

43.CE青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務。中觀層面指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體，而開展的社會工作服務；宏觀層面指組織和社區(qū)社會工作，或者是針對法規(guī)或政策而進行的倡導或改變性工作。

44.ABC社會工作者介入活動分為直接介入、間接介入和綜合介入三類。

45.CE

46.BCD收集評估資料的途徑包括：（1）收集服務對象檔案進行評估；（2）收集服務對象對介入過程和結(jié)果的意見與看法；（3）使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實資料。

47.BD

48.DE兒童的行為特點有：①探索性，由于兒童對事物認知的能力尚有欠缺，其很多行為表現(xiàn)出探索的性質(zhì)，其過程和結(jié)果也是增加認知能力的重要途徑；②模仿性，整個兒童階段都是人的學習期，兒童在行為上，也經(jīng)常會去重復他所看到的別人的行為。AB兩項屬于兒童生理特點。C項屬于兒童心理特點。

49.AB

50.ABC參考教材第六章第二節(jié)。教育康復主要在各地各級盲校、聾啞學校、啟智學校、兒童福利院以及社區(qū)康復站點開展。因此，答案是A、B、C。

51.ABC矯正社會工作針對罪犯的功能包括：(1)監(jiān)管功能；(2)矯正功能；(3)服務功能。

52.BC

53.ABCE由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介來的服務對象是社會工作服務對象的來源之一，對于這種情況的服務對象，社會工作者要注意：①一般來說，這類服務對象的需求具有多樣性，但機構(gòu)服務都有其自身的限制，并不能提供服務對象所需的全部服務，因此也存在“篩選服務對象”的問題；②當在接下來的面談中發(fā)現(xiàn)機構(gòu)不能提供滿足需求的服務時，進行再“轉(zhuǎn)介”就成為一項重要的工作；③由他人轉(zhuǎn)介來的服務對象由于不了解新機構(gòu)的服務有可能對社會工作者懷有敵意和抵觸情緒，甚至拒絕接受新的服務。

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54.ABCE服務介入計劃的內(nèi)容主要包括四個方面：①問題，即從家庭成員生活的處境中理解和明確家庭面臨的問題，并且對家庭的問題進行操作化，以便能夠準確測量和評估；②總目標，即對服務介入后實現(xiàn)的服務效果的確定，要求能夠針對家庭的問題設計相應的總目標；③階段目標，即制訂實現(xiàn)總目標過程中的每一階段的次目標，它們要與總目標相配合；④介入方案，即針對各階段目標而設計的服務介入方法，它們能夠?qū)崿F(xiàn)相應的各階段目標。

55.ABCD優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的總體內(nèi)容包括五個方面，其中一方面是出院及跟進服務。在此服務環(huán)節(jié)，包括與醫(yī)護人員一起商討病情；做好出院評估，訂立出院報告，做好離院前的適應工作；教導家庭照顧服務對象；協(xié)助家庭與服務對象一起設計、跟進及檢討方案；運用家庭照顧及社區(qū)康復護理或志愿者服務等。

56.ABCD

57.DE

58.CE對流浪乞討人員的外展服務包括：①街頭救助，是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助；②全天候救助，是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪人員。

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59.ACDE

60.ABC

61.1.該服務計劃滿足了老年人的經(jīng)濟保障需求和健康維護的需求，未滿足婚姻家庭需求、就業(yè)休閑需求、社會參與需求和居家安全需求。2.社會工作者可以為有需要的人聯(lián)系他們的親戚、朋友、鄰居和志愿者，建構(gòu)起支持網(wǎng)絡，使這些網(wǎng)絡能夠發(fā)揮積極的支持作用，幫助個人和群體解決所面對的問題。因此，社會工