題目:題目:專業(yè):班級(jí):學(xué)號(hào):姓名:指導(dǎo)老師:武漢輕工大學(xué)

數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)學(xué)院

《電子商務(wù)》大作業(yè)第三方物流與第四方物流協(xié)同發(fā)展機(jī)制信息管理與信息系統(tǒng)信管12011205020130李德生徐軍利2015年5月28日摘要：第四方物流是一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商，是供需雙方及第三方物流的領(lǐng)導(dǎo)力量。它不是物流的利益方，而是通過擁有的信息技術(shù)、整合能力以及其他資源提供一套完整的供應(yīng)鏈解決方案，以此獲取一定的利潤(rùn)。它是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低成本和有效整合資源，并且依靠?jī)?yōu)秀的第三方物流供應(yīng)商、技術(shù)供應(yīng)商、管理咨詢以及其他增值服務(wù)商，專門為各方提供物流規(guī)劃、咨詢、物流信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理等活動(dòng)。第四方并不實(shí)際承擔(dān)具體的物流運(yùn)作活動(dòng)。為客戶提供獨(dú)特的和廣泛的供應(yīng)鏈解決方案。關(guān)鍵詞：物流管理，第三方物流(3PL)，第四方物流(4PL)，互動(dòng)協(xié)作物流是指物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過程。也就是說為了降低物流成本達(dá)到客戶所滿意的服務(wù)水平對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。物流是現(xiàn)代商務(wù)中最重要的概念之一。物流通信息流、資金流一起構(gòu)成了企業(yè)最重要的資源活動(dòng)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，物流因成本不斷上漲，而成為限制企業(yè)發(fā)展的瓶頸。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變要求物流業(yè)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，由此產(chǎn)生了第三方物流。當(dāng)人們?cè)趯?duì)第三方物流的理解上還懵懵懂懂的時(shí)候，遞四方物流已經(jīng)迫不及待地躍出水面，成為物流產(chǎn)業(yè)又一關(guān)注的焦點(diǎn)。第三方物流(ThirdPartyLogistics)，是指由供方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的物流業(yè)務(wù)模式。第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)提供者。第三方物流作為商業(yè)運(yùn)動(dòng)中的一個(gè)流通環(huán)節(jié)，已有一個(gè)多世紀(jì)的歷史。在其成為一種商業(yè)業(yè)態(tài)之前，實(shí)際上只是簡(jiǎn)單的取貨和送貨，并且送的物品多為保密性、安全性要求較高的信函文書等。隨著商業(yè)的發(fā)展，第三方物流開始為商業(yè)服務(wù)，但規(guī)模和影響一直不是很大。直到進(jìn)入20世紀(jì)80年代中后期，隨著現(xiàn)代物流向?qū)I(yè)化服務(wù)方向發(fā)展的趨勢(shì)，“第三方物流”一詞才開始盛行，當(dāng)時(shí)它是對(duì)物流環(huán)節(jié)的要素進(jìn)行外包的一個(gè)主要考慮方面。在1988年美國(guó)物流管理委員會(huì)的一項(xiàng)顧客服務(wù)調(diào)查中，首次提到“第三方服務(wù)提供者”，隨后這種提法在世界范圍內(nèi)逐漸滸起來。第三方物流服務(wù)業(yè)務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生，并以春服務(wù)專業(yè)化，高度化、一體化給全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了強(qiáng)大的推動(dòng)力?，F(xiàn)在，第三方物流的發(fā)展程度已成為一個(gè)國(guó)家物流業(yè)發(fā)展水平的標(biāo)志了。根椐西方國(guó)家的物流業(yè)實(shí)證分析證明，獨(dú)立的和第三方物流至少要占社會(huì)物流的50%時(shí)，一個(gè)國(guó)家的物流煩才算正式形成的。第四方物流(Fourthpartylogistics)是一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商，一般情況下政府為促進(jìn)地區(qū)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)頭搭建第四方物流平臺(tái)提供共享及發(fā)布信息服務(wù)，是供需雙方及第三方物流的領(lǐng)導(dǎo)力量。它不僅是物流的利益方，而是通過擁有的信息技術(shù)、整合能力以及其他資源提供一套完整的供應(yīng)鏈解決方案，以此獲取一定的利潤(rùn)。它是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低成本和有效整合資源，并且依靠?jī)?yōu)秀的第三方物流供應(yīng)商、技術(shù)供應(yīng)商、管理咨詢以及其他增值服務(wù)商，為客戶提供獨(dú)特的和廣泛的供應(yīng)鏈解決方案。第三方物流與第四方物流的比較分析側(cè)重點(diǎn)不同。第三方物流側(cè)重于為企業(yè)客戶提供策略性與操作性決策以及具體的物流解決方案，而非整體的物流決策規(guī)劃，且缺乏對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行規(guī)劃所需的技術(shù)和具有專業(yè)知識(shí)的人才。第四方物流側(cè)重于為企業(yè)客戶提供一種戰(zhàn)略性決策，并通過運(yùn)用充分而準(zhǔn)確的信息以及各方面的技術(shù)來對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈與物流資源進(jìn)行整合，從而提供一個(gè)決策方面的規(guī)劃方案，進(jìn)而達(dá)到資源優(yōu)化配置與供應(yīng)鏈之間的協(xié)調(diào)。服務(wù)功能不同。第三方物流雖然與企業(yè)客戶之間是一種戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，可節(jié)約企業(yè)客戶的運(yùn)營(yíng)成本，提高物流運(yùn)作效率，但二者之間難免會(huì)存在目標(biāo)不一致等問題，甚至產(chǎn)生沖突，其主要原因在于第三方物流自身存在缺陷，不能承攬全部物流與供應(yīng)鏈服務(wù)。而第四方物流則可通過管理咨詢及第三方物流能力的集成為企業(yè)客戶提供一個(gè)全方位的供應(yīng)鏈解決方案，通過對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的整合獲得更多的價(jià)值。所以，第四方物流在管理目標(biāo)上與企業(yè)客戶是一致的，能為企業(yè)客戶帶來更多的利益。合作目標(biāo)不同。由于第三方物流缺乏系統(tǒng)性、綜合性的技術(shù)以及整合應(yīng)用技術(shù)的能力，企業(yè)客戶不得不把物流業(yè)務(wù)外包給多個(gè)第三方物流提供商，這樣會(huì)增加企業(yè)客戶的運(yùn)營(yíng)成本和供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，使物流外包效率下降，所以企業(yè)客戶與第三方物流之間是一對(duì)多的合作。而第四方物流可憑借充足的信息優(yōu)勢(shì)、整合應(yīng)用技的能力以及具有專門知識(shí)的人才，為企業(yè)客戶提供所需的服務(wù)，企業(yè)客戶與第四方物流之間是一對(duì)一的合作，在外包程度上更高，在功能深度上更深。資產(chǎn)性質(zhì)不同。第三方物流擁有固定資產(chǎn)和機(jī)械設(shè)備，更容易贏得客戶的信任。此外，第三方物流更有操作經(jīng)驗(yàn)，更能判斷方案的可行性。相對(duì)于第三方物流，第四方物流雖然沒有固定資產(chǎn)和機(jī)械設(shè)備，卻擁有專業(yè)知識(shí)和技能，能夠提供最佳的供應(yīng)鏈管理模式和物流方案。第四方物流最大的優(yōu)越性在于它能夠確保產(chǎn)品更快、更好、價(jià)格更低地送到需求者手中。由于角色和能力的雙重優(yōu)勢(shì)，第四方物流比第三方物流擁有更多的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)、更大的業(yè)務(wù)范圍、更專業(yè)和便捷的服務(wù)產(chǎn)品。最重要的是，第四方物流能夠提供滿足客戶需求的解決方案，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。提升第三方物流水平，為第四方物流的發(fā)展打好基礎(chǔ)。從第四方物流的構(gòu)成主體可看出，具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的第三方才是第四方孕育的土壤。如果第三方物流企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力不足，第四方物流很難發(fā)展起來，所以提升第三方物流水平是當(dāng)前我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。第四方物流主要是對(duì)制造或分銷企業(yè)的供應(yīng)鏈進(jìn)行監(jiān)控，在解決企業(yè)物流的基礎(chǔ)上，整合社會(huì)資源，解決物流信息充分共享、社會(huì)物流資源充分利用的問題。現(xiàn)代物流的核心思想在于以最低的成本創(chuàng)造顧客價(jià)值，而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，僅僅依靠整合社會(huì)物流資源是不夠的。因?yàn)橥ㄟ^整合物流資源來降低物流成本的程度是有限的，不能從本質(zhì)上降低物流成本。第四方物流成功的關(guān)鍵在于為顧客提供最佳的增值服務(wù)，即迅速、高效、低成本、人性化服務(wù)等。而這些增值服務(wù)的實(shí)現(xiàn)又是由第四方物流的內(nèi)在特征決定的。與第三方物流注重實(shí)際操作相比，第四方物流更多地關(guān)注整個(gè)供應(yīng)鏈的物流活動(dòng)，并形成第四方物流獨(dú)有的特點(diǎn)：1、4PL提供一整套完善的供應(yīng)鏈解決方案第四方物流和第三方物流不同，不是簡(jiǎn)單地為企業(yè)客戶的物流活動(dòng)提供管理服務(wù)，而是通過對(duì)企業(yè)客戶所處供應(yīng)鏈的整個(gè)系統(tǒng)或行業(yè)物流的整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)分析后提出具有中觀指導(dǎo)意義的解決方案。第四方物流服務(wù)供應(yīng)商本身并不能單獨(dú)地完成這個(gè)方案，而是要通過物流公司、技術(shù)公司等多類公司的協(xié)助才能將方案得以實(shí)施。第三方物流服務(wù)供應(yīng)商能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶提供相對(duì)于企業(yè)的全局最優(yōu)，卻不能提供相對(duì)于行業(yè)或供應(yīng)鏈的全局最優(yōu)，因此第四方物流服務(wù)供應(yīng)商就需要先對(duì)現(xiàn)有資源和物流運(yùn)作流程進(jìn)行整合和再造，從而達(dá)到解決方案所預(yù)期的目標(biāo)。第四方物流服務(wù)供應(yīng)商整個(gè)管理過程大概設(shè)計(jì)四個(gè)層次，即再造、變革、實(shí)施和執(zhí)行。2、4PL通過其對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響的能力來增加價(jià)值。第四方物流服務(wù)供應(yīng)商可以通過物流運(yùn)作的流程再造，使整個(gè)物流系統(tǒng)的流程更合理、效率更高，從而將產(chǎn)生的利益在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)之間進(jìn)行平衡，使每個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)客戶都可以受益。如果第四方物流服務(wù)供應(yīng)商只是提出一個(gè)解決方案，但是沒有能力來控制這些物流運(yùn)作環(huán)節(jié)，那么第四方物流服務(wù)供應(yīng)商所能創(chuàng)造價(jià)值的潛力也無法被挖掘出來。因此，第四方物流服務(wù)供應(yīng)商對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈所具有的影響能力直接決定了其經(jīng)營(yíng)的好壞，也就是說第四方物流除了具有強(qiáng)有力的人才、資金和技術(shù)以外，還應(yīng)該具有與一系列服務(wù)供應(yīng)商建立合作關(guān)系的能力。五、結(jié)論第三方物流是第四方物流發(fā)展的基礎(chǔ)。第四方物流通過對(duì)物流資源的整合，提高了物流服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)整體效益最大化，因此第三方物流與第四方物流必須協(xié)調(diào)發(fā)展。第四方物流通過提供全方位的供應(yīng)鏈管理解決方案滿足企業(yè)所面臨的廣泛而復(fù)雜的需求。它關(guān)注供應(yīng)鏈管理的各個(gè)方面，既提供持續(xù)更新和優(yōu)化的技術(shù)方案，又能滿足不同客戶的獨(dú)特需求，突破了單純發(fā)展第三方物流的局限性，能真正做到低成本、高效率與實(shí)時(shí)運(yùn)作，在最大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源整合。第三方物流缺乏跨越整個(gè)供應(yīng)鏈管理、運(yùn)作以及真正整合供應(yīng)鏈流程所需的戰(zhàn)略與專業(yè)技術(shù)，而第四方物流可以不受約束地將各領(lǐng)域最佳的物流提供商組合起來，為客戶提供最佳的物流服務(wù)，進(jìn)而形