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文檔簡(jiǎn)介
1/1案場(chǎng)接待領(lǐng)班崗位職責(zé)(菁選3篇)案場(chǎng)接待領(lǐng)班崗位職責(zé)1任職資格:
1.***,30周歲以下,身高163cm以上,中專及以上學(xué)歷,無(wú)紋身,有一年以上領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,講話口齒清楚,反映靈敏,有較強(qiáng)的溝通技巧;
3.身體健康,儀表端莊大方,形象氣質(zhì)好,具有良好的服務(wù)意識(shí)和道德修養(yǎng)。
工作時(shí)間:月休4天,8小時(shí)/天
案場(chǎng)接待領(lǐng)班崗位職責(zé)21、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售大廳的管理工作
2、安排人員班次進(jìn)行任務(wù)分工,認(rèn)真檢查接待人員的儀容儀表。
3、配合部門(mén)經(jīng)理做好員工思想工作,調(diào)動(dòng)員工積極性。
4、幫助接待員處理在工作中遇到的問(wèn)題,督導(dǎo)日常工作,確保各環(huán)節(jié)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和為客人提供。
案場(chǎng)接待領(lǐng)班崗位職責(zé)3任職要求
1.負(fù)責(zé)來(lái)訪賓客的'接待工作,以規(guī)范的服務(wù),樹(shù)立企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象;
2.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心咖啡、茶水制作并及時(shí)為來(lái)訪客戶提供茶點(diǎn)服務(wù);
3.接待團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)建設(shè),人員培訓(xùn)等;
4.負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心桌椅的整理和茶具的擺放;
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
案場(chǎng)接待領(lǐng)班崗位職責(zé)擴(kuò)展閱讀案場(chǎng)接待領(lǐng)班崗位職責(zé)(擴(kuò)展1)——案場(chǎng)崗位職責(zé)5篇
案場(chǎng)崗位職責(zé)1崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定及銷(xiāo)售工作計(jì)劃,制定銷(xiāo)售管理制度;
2、定期檢查項(xiàng)目銷(xiāo)售報(bào)表、來(lái)電、來(lái)*賬,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更正解決;
3、對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制;
4、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事宜的落實(shí)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)、管理類相關(guān)專業(yè),一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、有豐富的客戶資源,有別墅或高檔樓盤(pán)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
3、形象氣質(zhì)良好,善于溝通協(xié)調(diào);
4、可以獨(dú)立開(kāi)展工作,有較強(qiáng)的抗壓能力;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
案場(chǎng)崗位職責(zé)2案場(chǎng)收銀奧園集團(tuán)有限公司奧園集團(tuán)有限公司,奧園,奧園集團(tuán)有限公司,奧園職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金的收取及pos機(jī)刷卡業(yè)務(wù)的操作;
2.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)發(fā)票、收據(jù)、維修基金、準(zhǔn)住通知的保管及開(kāi)具;
3.按規(guī)定的流程收、退客戶交來(lái)的各種款項(xiàng),并為客戶開(kāi)具相應(yīng)票據(jù),或?yàn)榭蛻艮k理?yè)Q票;
4.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)各種財(cái)務(wù)單據(jù)的保管,及時(shí)到總部財(cái)務(wù)部報(bào)賬及核銷(xiāo)票據(jù),按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)登記,并維護(hù)各種登記薄的正常使用;
5.負(fù)責(zé)與區(qū)域公司資金會(huì)計(jì)和出納做好定期對(duì)賬工作;
6.負(fù)責(zé)記錄并核對(duì)當(dāng)日銷(xiāo)售明細(xì)表;
7.統(tǒng)計(jì)按揭貸款的放款額并建立臺(tái)帳,并定期向上級(jí)匯報(bào)按揭動(dòng)態(tài)。
任職要求:
1.22~30歲,大專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)類相關(guān)專業(yè),應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
案場(chǎng)崗位職責(zé)3案場(chǎng)財(cái)務(wù)廣州綠地集團(tuán)廣東房地產(chǎn)事業(yè)部廣州綠地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,綠地,綠地集團(tuán)廣東房地產(chǎn)事業(yè)部職責(zé)描述:
1.收取房款,按規(guī)定開(kāi)具收據(jù)。
2.收取物業(yè)維修資金,按規(guī)定開(kāi)具收據(jù)、發(fā)放相應(yīng)的物業(yè)維修資金卡及憑證。
3.及時(shí)登記收款臺(tái)賬,每天營(yíng)業(yè)終了及時(shí)對(duì)賬無(wú)誤后向回款主管、統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、業(yè)務(wù)報(bào)送臺(tái)帳。
4.每天編制回款數(shù)據(jù),報(bào)送財(cái)務(wù)部微信群。
5.根據(jù)收款臺(tái)賬及時(shí)錄入erp系統(tǒng)。
6.收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)用、開(kāi)具、登記、作廢、沖銷(xiāo)、移交、保管。
7.認(rèn)真妥善保管發(fā)票專用章,嚴(yán)格按要求使用。
8.按期編制各類報(bào)表并上報(bào),如月度三方對(duì)賬表、應(yīng)收款報(bào)表等。
9.根據(jù)公司要求核對(duì)傭金表、登記傭金臺(tái)賬。
10.初審?fù)朔抠Y料、登記退房臺(tái)賬。
11.及時(shí)跟進(jìn)按揭進(jìn)度,催促銀行放款。
12.及時(shí)與按揭銀行、律所、營(yíng)銷(xiāo)三方溝通網(wǎng)簽流程,并安排按揭銀行駐場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)按揭培訓(xùn)。
13.配合律所辦理預(yù)售款備案登記手續(xù)。
14.資金解付外勤,網(wǎng)上提交解付申請(qǐng)表并送件房管局,審批通過(guò)后將批準(zhǔn)書(shū)移交出納。
任職要求:
1.學(xué)歷專業(yè):大專及以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗(yàn):其他專業(yè)需具備一年以上收銀工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
3.知識(shí)技能:熟練掌握office辦公軟件,掌握基本財(cái)會(huì)知識(shí)。
4.素質(zhì)能力:較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)與溝通協(xié)調(diào)能力,良好的學(xué)習(xí)能力與培養(yǎng)潛質(zhì);學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有意愿在房地產(chǎn)財(cái)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。
5.其它要求:形象氣質(zhì)佳,性格樂(lè)觀外向。
案場(chǎng)崗位職責(zé)4案場(chǎng)行政助理廣西金岳房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司廣西金岳房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司,金岳一、崗位職責(zé):
1、熟悉excel,督促置業(yè)顧問(wèn)完成客戶統(tǒng)計(jì)及*臺(tái)系統(tǒng)錄入,做好考勤督促;
2、配合督導(dǎo)考核工作,同時(shí)接受公司定期的相關(guān)培訓(xùn)工作,并做好信息交流工作;
3、及時(shí)做好每日銷(xiāo)售明細(xì)錄入、銷(xiāo)售系統(tǒng)導(dǎo)入、銷(xiāo)售短信編制;
4、保持良好職業(yè)形象,正確展現(xiàn)公司形象;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有志于長(zhǎng)期在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展;
2、學(xué)習(xí)力強(qiáng),電腦操作熟練,具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
3、吃苦耐勞,積極向上,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
案場(chǎng)崗位職責(zé)5職責(zé)描述:
1、參與項(xiàng)目的銷(xiāo)售策略和推廣方案的執(zhí)行,擬定銷(xiāo)售計(jì)劃,執(zhí)行并反饋;
2、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,監(jiān)督管理項(xiàng)目的銷(xiāo)售進(jìn)度,確保完成公司要求達(dá)成的銷(xiāo)售目標(biāo);
3、全面監(jiān)督銷(xiāo)售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例,完善銷(xiāo)售管理制度;控制并管理部門(mén)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理;
4、開(kāi)展銷(xiāo)售人員的專業(yè)能力培訓(xùn),以有效完成公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
5、反饋市場(chǎng)信息,定期分析評(píng)估銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及成交客戶資料,提交銷(xiāo)售報(bào)告;
6、維護(hù)并開(kāi)拓客戶,建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。
任職要求:
1、大專以上經(jīng)驗(yàn),房地產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類優(yōu)先;
2、2年以上房地產(chǎn)案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)政策法規(guī);
4、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體有較深刻的`理解和控制能力,熟悉各種銷(xiāo)售模式和售后服務(wù)管理,有商業(yè)地產(chǎn)、寫(xiě)字樓項(xiàng)目全程操盤(pán)及成功案例者優(yōu)先;
5、具有組織、方案執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,具備較強(qiáng)的人際溝通、談判技巧、創(chuàng)新精神。
案場(chǎng)接待領(lǐng)班崗位職責(zé)(擴(kuò)展2)——案場(chǎng)助理崗位職責(zé)3篇
案場(chǎng)助理崗位職責(zé)1進(jìn)場(chǎng)前工作
1、接受相關(guān)培訓(xùn)——項(xiàng)目培訓(xùn)、工作中使用的軟件培訓(xùn)、紀(jì)律培訓(xùn);
2、相關(guān)物料領(lǐng)取及保管
進(jìn)場(chǎng)后工作
1、做好客戶的帶看確認(rèn)工作——進(jìn)行online確認(rèn),正確填寫(xiě)帶看確認(rèn)單,掃碼發(fā)放禮包;
2、幫意向客戶刷團(tuán)購(gòu)費(fèi)——正確填寫(xiě)團(tuán)購(gòu)協(xié)議書(shū)(四聯(lián)單——我方、我方財(cái)務(wù)、客戶、開(kāi)發(fā)商),正確刷取團(tuán)購(gòu)費(fèi),復(fù)印POS單、卡及客戶身份信息留底(退款時(shí)必需),開(kāi)收據(jù)給客戶;
3、與現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售線保持良好的溝通,及時(shí)了解客戶成交情況、進(jìn)行房源更新;
4、已成交的客戶必須每天甲方溝通,及時(shí)了解客戶簽約情況同時(shí)編寫(xiě)和復(fù)印客戶的資料以及已簽合同(首付款發(fā)票復(fù)印單、合同關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件),及時(shí)請(qǐng)傭;
日常工作
1、做到POS早簽到晚結(jié)算,保持電源充足,;
2、配合開(kāi)發(fā)商、代理公司積極控場(chǎng)及導(dǎo)客(個(gè)別項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商不希望中介滿場(chǎng)跑,需要我們提供地點(diǎn)統(tǒng)一安排中介伙伴休息、等客);
3、及時(shí)安排好中介的踩盤(pán)培訓(xùn),對(duì)他們進(jìn)行報(bào)備流程及客戶確認(rèn)的宣導(dǎo)并拍照發(fā)戰(zhàn)斗群;
4、檢查臺(tái)賬無(wú)誤后發(fā)送郵件至個(gè)相關(guān)人員,編寫(xiě)工作短信;
5、整理好日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào),發(fā)送城市負(fù)責(zé)人;
6、開(kāi)周會(huì),及時(shí)整理客戶確認(rèn)單,回收開(kāi)發(fā)商處的'有效客戶確認(rèn)單,放在安全的地方必要時(shí)需隨身攜帶;
7、城市負(fù)責(zé)人及總部交代的其他工作。
案場(chǎng)助理崗位職責(zé)2進(jìn)場(chǎng)前工作
1、接受相關(guān)培訓(xùn)——項(xiàng)目培訓(xùn)、工作中使用的軟件培訓(xùn)、紀(jì)律培訓(xùn);
2、相關(guān)物料領(lǐng)取及保管
進(jìn)場(chǎng)后工作
1、做好客戶的帶看確認(rèn)工作——進(jìn)行online確認(rèn),正確填寫(xiě)帶看確認(rèn)單,掃碼發(fā)放禮包;
2、幫意向客戶刷團(tuán)購(gòu)費(fèi)——正確填寫(xiě)團(tuán)購(gòu)協(xié)議書(shū)(四聯(lián)單——我方、我方財(cái)務(wù)、客戶、開(kāi)發(fā)商),正確刷取團(tuán)購(gòu)費(fèi),復(fù)印POS單、卡及客戶身份信息留底(退款時(shí)必需),開(kāi)收據(jù)給客戶;
3、與現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售線保持良好的溝通,及時(shí)了解客戶成交情況、進(jìn)行房源更新;
4、已成交的客戶必須每天甲方溝通,及時(shí)了解客戶簽約情況同時(shí)編寫(xiě)和復(fù)印客戶的資料以及已簽合同(首付款發(fā)票復(fù)印單、合同關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件),及時(shí)請(qǐng)傭;
日常工作
1、做到POS早簽到晚結(jié)算,保持電源充足,;
2、配合開(kāi)發(fā)商、代理公司積極控場(chǎng)及導(dǎo)客(個(gè)別項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商不希望中介滿場(chǎng)跑,需要我們提供地點(diǎn)統(tǒng)一安排中介伙伴休息、等客);
3、及時(shí)安排好中介的踩盤(pán)培訓(xùn),對(duì)他們進(jìn)行報(bào)備流程及客戶確認(rèn)的宣導(dǎo)并拍照發(fā)戰(zhàn)斗群;
4、檢查臺(tái)賬無(wú)誤后發(fā)送郵件至個(gè)相關(guān)人員,編寫(xiě)工作短信;
5、整理好日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào),發(fā)送城市負(fù)責(zé)人;
6、開(kāi)周會(huì),及時(shí)整理客戶確認(rèn)單,回收開(kāi)發(fā)商處的有效客戶確認(rèn)單,放在安全的地方必要時(shí)需隨身攜帶;
7、城市負(fù)責(zé)人及總部交代的其他工作。
案場(chǎng)助理崗位職責(zé)31.定單、裝修設(shè)計(jì)服務(wù)合同、定單及收據(jù)遺失聲明、停車(chē)位購(gòu)買(mǎi)確認(rèn)書(shū)、會(huì)籍確認(rèn)書(shū)等文件管理
2.根據(jù)客戶的來(lái)訪途徑查報(bào)備做出相應(yīng)登記后錄入表格,錄入案場(chǎng)定購(gòu)、簽約、回款及貸款進(jìn)度臺(tái)賬,來(lái)訪客戶情況及銷(xiāo)售回訪情況,
3.更新銷(xiāo)控及銷(xiāo)售進(jìn)度表,定購(gòu)單及定購(gòu)相關(guān)文件、簽約合同復(fù)印件、發(fā)票復(fù)印件等簽約資料整理歸檔
4。幫助銷(xiāo)售與物業(yè)、開(kāi)發(fā)商和設(shè)計(jì)部溝通辦產(chǎn)證、交房、裝修進(jìn)度,填寫(xiě)各類支付憑證及報(bào)銷(xiāo)憑證,填寫(xiě)辦公用品申請(qǐng)單。
案場(chǎng)接待領(lǐng)班崗位職責(zé)(擴(kuò)展3)——案場(chǎng)顧問(wèn)崗位職責(zé)
案場(chǎng)顧問(wèn)崗位職責(zé)1崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)秀的.置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、陪同客戶看房,促成房屋買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)成交;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
工作職責(zé):
1.全面熟悉和了解公司樓盤(pán)的詳細(xì)信息;
2.熟練掌握購(gòu)房程序及有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程;
3.按照公司統(tǒng)一規(guī)范(程序和標(biāo)準(zhǔn))進(jìn)行客戶接待、講解、帶看、落座、逼定等;
4.掌握周邊相同項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn),周邊配套和交通路線等;
5.參與市場(chǎng)人員分銷(xiāo)的維護(hù)、培訓(xùn)和案例分享工作;
6.執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃,完成客戶追蹤,定金催繳以及銷(xiāo)售合同簽定;
7.完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。
案場(chǎng)接待領(lǐng)班崗位職責(zé)(擴(kuò)展4)——門(mén)市接待崗位職責(zé)
門(mén)市接待崗位職責(zé)1崗位要求:
1、男女不限,高中以上銷(xiāo)售相關(guān)專業(yè);
2、影樓相關(guān)銷(xiāo)售達(dá)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、積極外向,能夠長(zhǎng)期工作者優(yōu)先,品貌端正,口齒伶俐,普通話標(biāo)準(zhǔn);
4、品行端正,能吃苦耐勞,具有良好的敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作精神,身體健康;
5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與執(zhí)行能力;
6、工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),能吃苦耐勞;有良好的表達(dá)能力和溝通能力;
工作職責(zé):
1、學(xué)習(xí)并熟知旅游目的地、旅游法規(guī),能詳細(xì)熟練的.跟客戶推薦優(yōu)質(zhì)的旅游線路,將旅游線路的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶。
2、良好的客戶開(kāi)發(fā)和跟進(jìn)技巧,以確保完成每月考核指標(biāo)。
3、定期回訪和維護(hù)會(huì)員,通過(guò)一對(duì)一的服務(wù)促進(jìn)客戶的復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹。
4、與客戶達(dá)成交易后,負(fù)責(zé)對(duì)成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成,確保對(duì)客戶產(chǎn)品和服務(wù)的承諾達(dá)到預(yù)期;
5、按時(shí)完成部門(mén)要求的業(yè)績(jī)指標(biāo)
6、完成直接上級(jí)交辦的其他工作
門(mén)市接待崗位職責(zé)2任職要求:
1、具有攝影行業(yè)門(mén)市銷(xiāo)售二年以上經(jīng)驗(yàn);
2、高中以上學(xué)歷,年齡20—35歲,專業(yè)不限;
3、熱情開(kāi)朗、誠(chéng)實(shí)樂(lè)觀,形象氣質(zhì)佳,身體健康,有親和力;
4、具有良好的禮儀意識(shí)與文化修養(yǎng);
5、善于和顧客溝通,有較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)及上進(jìn)心,能承受工作壓力;
6、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能很好地和團(tuán)隊(duì)配合,工作責(zé)任心強(qiáng)。
門(mén)市接待崗位職責(zé)3任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè),工作背景者優(yōu)先考慮;
2、對(duì)旅*業(yè)銷(xiāo)售工作感興趣,富有激情,責(zé)任心強(qiáng),善于開(kāi)發(fā)新客戶;
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
4、抗壓能力強(qiáng),勇于挑戰(zhàn)高薪。
5、熟練計(jì)算機(jī)操作,熟練操作電腦及office辦公軟件。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待顧客、并根據(jù)顧客需求為顧客介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)解答顧客的疑問(wèn)
2、負(fù)責(zé)訂單的簽訂、登記工作:通過(guò)對(duì)顧客需求的了解,高效快捷地幫助顧客選擇最合適的婚紗照套系產(chǎn)品
3、負(fù)責(zé)訂單的后續(xù)跟進(jìn),及各階段與顧客的聯(lián)絡(luò)、溝通、確認(rèn)工作,建立良好的顧客群體及維系工作。
4、根據(jù)公司專業(yè)服務(wù)流程為顧客提供高水準(zhǔn)的服務(wù),完成公司下達(dá)的任務(wù),在服務(wù)優(yōu)先的前提下完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
5、嚴(yán)格遵守店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則,不擅離職守,講求職業(yè)道德
6、向顧客做推銷(xiāo)工作要有誠(chéng)實(shí)、熱情的態(tài)度,要自覺(jué)維護(hù)影樓的聲譽(yù),嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的事情
7、完成店長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)
案場(chǎng)接待領(lǐng)班崗位職責(zé)(擴(kuò)展5)——案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)是什么
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)是什么11、積極配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理完成日常銷(xiāo)售管理工作
2、合理安排現(xiàn)場(chǎng)人員班次,及時(shí)調(diào)整當(dāng)班人員的工作,以確保銷(xiāo)售流程順暢、置業(yè)顧問(wèn)工作量飽滿
3、根據(jù)具體任務(wù)安排,制定短期銷(xiāo)售計(jì)劃
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的組織、協(xié)調(diào)工作,帶領(lǐng)各置業(yè)顧問(wèn)完成各階段銷(xiāo)售任務(wù)
5、對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售工作,解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題
6、及時(shí)向各置業(yè)顧問(wèn)傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神、決策,布置、下達(dá)各項(xiàng)工作,將銷(xiāo)售信息和市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)
7、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)維護(hù)客戶關(guān)系,做好客戶服務(wù)
8、建立客戶檔案,進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項(xiàng)催收工作
9、準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理提交銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和置業(yè)顧問(wèn)工作情況等報(bào)表
10、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關(guān)系,維護(hù)公司權(quán)益和利益
11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉掌握公司樓盤(pán)項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)理念
12、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的隊(duì)伍建設(shè),對(duì)下屬員工提供工作指導(dǎo),提出對(duì)下屬員工的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn),幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)是什么21、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)的全面工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶從來(lái)訪至交房后的聯(lián)絡(luò),維護(hù)工作。
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的裝修組織、驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)布置。
4、對(duì)銷(xiāo)售人員的接待、電話接聽(tīng)、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范、管理。協(xié)助銷(xiāo)售員解決工作中遇到的銷(xiāo)售難題。
5、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評(píng)估。
6、組織、編寫(xiě)案場(chǎng)培訓(xùn)教材與銷(xiāo)售資料,做好對(duì)銷(xiāo)售人培訓(xùn),解決銷(xiāo)售人員在工作中遇到的問(wèn)題。負(fù)責(zé)幫銷(xiāo)售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé)每日查看銷(xiāo)控表,對(duì)每天的銷(xiāo)售情況準(zhǔn)確把握。
7、組織召開(kāi)日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。
8、組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。
9、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系,以完成銷(xiāo)售承諾。
10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
11、辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。
12、參與項(xiàng)目前期工作,包括市調(diào)、項(xiàng)目定位、樓書(shū)及其他宣傳等,并對(duì)開(kāi)盤(pán)后的廣告賣(mài)點(diǎn)提出建議。
13、銷(xiāo)控簡(jiǎn)介、戶型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的制作及填寫(xiě)。
14、對(duì)提供給其他部門(mén)的資料進(jìn)行審核。
15、審核銷(xiāo)售員每日接待客戶資料梳理跟進(jìn),負(fù)責(zé)編寫(xiě)每周案場(chǎng)總結(jié)和月底銷(xiāo)售總結(jié)。
16、宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。
17、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶做好售后服務(wù),負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款。客戶反饋的問(wèn)題及時(shí)向公司各部門(mén)反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
案場(chǎng)接待領(lǐng)班崗位職責(zé)(擴(kuò)展6)——物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)1工作職責(zé):
1、帶領(lǐng)案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司各項(xiàng)指標(biāo)(包括收繳率、滿意度等);
2、配合前期銷(xiāo)售案場(chǎng)舉辦大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及周末暖場(chǎng)活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;
4、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)員工工作,加強(qiáng)部門(mén)員工素質(zhì)培養(yǎng),提升員工服務(wù)水*;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查部門(mén)員工的工作開(kāi)展、服務(wù)禮儀禮節(jié)等情況,定期組織績(jī)效考核,掌握員工的技能狀況,做到合理安排人力資源,存優(yōu)去異;
6、配合公司做好應(yīng)急工作及完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)大專及以上學(xué)歷,有5年以上案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)管理的流程、相關(guān)法律法規(guī),有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
3、具備良好的'溝通技巧和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
案場(chǎng)接待領(lǐng)班崗位職責(zé)
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