1/6一、名詞解釋職業體育俱樂部是指擁有由職業運發動組成的、有資格參與全國職業隊聯賽的職業運動隊的體育俱樂部。業余體育俱樂部是指以體育為共同愛好的人自愿組成的自治體育團體，屬社團組織系統。商業體育俱樂部是近數十年來基于“花錢買安康”的消費觀念而興起的以盈利為目的的體育效勞產業，健身房是指設有集體健身場地、負重和有氧健身器材設備以及健身指導人員，并向消費者供給有償健身與衰弱效勞的體育場所。健身俱樂部組織機構：是指依據確定的目的、任務和形式加以編制而形成的健身俱樂部經營治理系統。商業健身俱樂部的產品：用以交易和滿足顧客健身需要或欲望的，并能供給相關利益的有形實物和無形活動的集合體。俱樂部是追求經濟效益的，是一種自主經營、自負盈虧、自我進展的經濟實體。二、簡答1．列出職業體育俱樂部主要的收入流和支出流收入：門票、媒體轉播權售賣、廣告與贊助、商務開發險等投入、球員轉會補貼。2．體育俱樂部的執行打算中的財政局部主要考慮的因素有哪些特別目的籌集資金嗎、能夠預估費用和收費嗎、是否有收入，如何得到3．健身俱樂部教學主管的崗位職責是什么1.2.3.安排會員4.5.6.7.保健品的銷售4．可以從哪些方面著手保存你的健身教練1.2.3.傾聽教練們的建議4.使教練們具有成就感5.幫助教練們成長5．哪些措施可以防止健身教練頻繁跳槽1.2.3.制造敬重和被敬重5.6.加強持續的溝通7.供給連續教育的時機8.培訓自己的教練6．健身俱樂部怎樣對流失客戶進展治理，建立客戶滿足度體系四、建立客戶資料庫，制定有效的經營方針7．健身俱樂部的跟進系統包括哪些方面3.4.健身俱樂部經營系5.6.7.前臺效勞治理系統健身俱樂部可以透過那些公眾活動來擴大影響體、安康代表列舉出體育俱樂部的三種分類方法并舉例說明的人群年齡：青少年、中年、老年其他分類：社區、單位、企業。。。10．列出體育俱樂部工程目標的三個子指標并舉例說明業余、職業和商業活動。性質又可分為非盈利性和盈利性兩種類型11．請畫出一個實行直線職能制的俱樂部的構造圖經理-財務部、人事部、業務部、銷售部、工程部-業務部〔工程一、工程二、工程三〕12．確定教練工資標準時應當考慮哪些因素1.2.3.供給有競爭力的工資標5.6.工資支出必需在預算之內13．體育俱樂部財務治理中常遇到的問題有哪些1.確定需要多少參與者才能做到收支平衡2.知道俱樂部的盈利來自那些健3.4.以老板或上5.用充分的數據支持獲得你想要的資源以上均需通過統計分析來達成14．會員制給健身俱樂部帶來的好處表現在哪些方面1.2.3.獲得可觀的會員收入15．健身體育效勞有形呈現的作用1.感受體育效勞給自己帶來的好處2.影響消費者對體育效勞產品的第一印象3.引導消費者對體育效勞產品產生適宜的期望16．健身俱樂部進展市場營銷的四個步驟是什么1.爭論和評估市場2.數據統計和分析3.選擇目標市場4.運用市場營銷策略17．體育的功能主要表現在哪些方面1.2.3.有利于培育45.促進體育產業進展6.滿足人們的審美需求體育俱樂部進展預估主要有哪些工具外腦、直接投票、書面評估。19．體育俱樂部組織機構設置的根本原則有哪些2.3.45.因才用人20．體育俱樂部進展教練聘請主要有哪些環節1.2.3.4.面試21．健身體育俱樂部會員制的特征有哪些1.由于消費習慣的不同，中國的會員制與國外的會員制有確定差異。2.必需3.4.會員可以享受確定的優待〔優先使用、預約、價格折扣。。。〕5.可在確定程度上影響俱樂部治理6.享受積分制的優待22．健身體育效勞的溝通差異表現在哪些方面1.2.3.經營治理者對消費者期望的生疏與體育效勞質量標準的差異4.體育效勞質量標準與實際傳遞所產生的差異5.實際傳遞與消費者感受的差異23．健身俱樂部進展市場營銷的四個步驟是什么1.爭論和評估市場2.數據統計和分析3.選擇目標市場4.運用市場營銷策略24．列出健身俱樂部的收入流4.辦培訓班和活動的收5.零售商品的收入體育俱樂部制定打算的成果的表現形式有哪些表現目標：包括心理、認知、情感三個維度性。。影響體育俱樂部執行打算的八個因素是什么行。體育俱樂部執行打算中市場局部要考慮哪些因素1.2.3.需要預備什么材料、誰負責4.材料需要預備多長時間5.怎樣分發和呈現材料6.說明活動、工程、場館和工程功能的最好方式什么28．體育俱樂部執行打算中工作人員局部要考慮哪些因素1.需要履行什么職責、每個職責安排多少人2.需要什么技能和素養、怎樣3.4.有什么樣的人6.7.對工作人員有什么期盼29．體育俱樂部執行打算中裝備和供給局部要考慮哪些因素1.2.3.怎樣訂購或修理、現有物資夠嗎4.使用是否需要特別技能5.誰來分發、收集和治理30．列出影響俱樂部人員編制的影響因素1.2.3.4.。。。31．健身俱樂部經理的崗位職責是什么1.2.3.審定銷售打算和4.5.檢查各部門工作、準時覺察問題，確定解決措施6.組織員工培訓32．健身俱樂部財務經理的崗位職責是什么1.2.3.核對銷售賬目和計算機記錄4.統計全體員工的考勤狀況5.記賬、出報表6..保存和治理各種表格、收據、發票和現金7.計算、匯總員工的薪金酬勞33．教練生疏環境局部包括哪些哪些內容12.生疏環境的內容:正式完畢教練、生疏各種文件3.生疏環境的實施4.營造受歡送的氣氛34．健身教練培訓時應考慮哪些因素1.2.3.依據上課時4.5.依據工作評估構造供給培6.7.讓每個教練都知道你的培訓體系8.培訓經費預算9.爭取培訓經費35．健身俱樂部運用市場營銷策略時有關地點因素需要考慮哪些問題1.換一個上課時間是不是能提高課程參與人數2.換一個上課地點是不是能提高課程參與人數3.哪些環境的變化可以有效地提升客戶的健身體驗36．列出推銷健身工程常用的一些技巧3.4.瞄準特別市5.6.制造歸屬感三、論述題〔1020〕1．試述職業體育俱樂部進展的商業化趨勢p7權公眾化、組織實體化、治理專業化以及經營市場化的格局。趨勢：商業化、消遣化、社會化、國際化2．試述團隊健身工程效率難以衡量的緣由會員能體會到其價值和好處，導致整個俱樂部的會員增加與收益難以衡量相反，其支出很簡潔衡量。3．談談業余體育俱樂部對職業體育進展的促進作用體育俱樂部之間還存在著一種既相互促進，又相互競爭的伙伴關系。職業體育俱樂部優秀運發動競賽時的精彩表演和超群技藝傾倒了寬闊群眾，特別是經過各種傳媒的傳播和渲染，大大縮短了優秀運發動和寬闊群眾之間的距離。人們不斷地耳濡目染，體育意識漸漸增加，于是到業余和商業體育俱樂部去身體力行地參與體育活動的人日益增多，從而促進了這兩類體育俱樂部的進展。隨著這兩類體育俱樂部的進展，寵愛體育和賞識職業隊競賽的人越來越多，從而也促進了職業體育俱樂部的進展。至于業余體育俱樂部所供給的大量優秀后備人才對職業體育俱樂部的進展所起的促進和保證作用就更顯而易見了。4．你聘用了一名教練上俱樂部的一種課程，但是現在她卻要求教另外一種課程，可你認為她并不具備上這種課程的力氣，但你又不想失去她，你應當怎么辦呢聯系實際談談你對職業體育俱樂部進展的社會化趨勢的看法。健身俱樂部會員制在國外是一種常見的銷售方式，其價格往往定位在一個格外一般的消費層面，俱樂部一般不會供給特別的效勞；在國內，會員制則成為一種身份尊貴的象征，國人在健身房里也會期盼更多的效勞。聯系實際解釋造成這種差異的緣由。必需繳納確定的會員費才能成為會員只允許會員進去消費〔優先使用、預約、價格折扣。。。〕可在確定程度上影響俱樂部治理享受積分制的優待7．試述職業體育俱樂部進展的消遣化趨勢〔足協〕在職業聯賽治理中的職能應當如此定位。對此觀點，你認同嗎，理由是什么？論述職業體育“官辦”的弊端。你認為阻礙中國體育協會〔比方足協、籃協〕實體化改革進展緩慢的最大障礙是什么，并說明理由？四、材料題青鳥健身俱樂部的興衰1.國內較早地將“健身運動”作為一種產業去經營的機構2.最早推出私4.幫助國家體育總局編纂“五星級”商業健身房硬件與效勞標準5.首家加盟模式的大型商業健身中心；6.常用7.青鳥所實行的措施8.明星效應、公益事業、支持奧運、競技競賽、聯誼宣傳、利用強勢媒體、安康代表3.市場定位分析——選位市場定位的實現——到位：價格到位、渠道到位、溝通到位經營戰略、治理機制、營銷策略等方面下大功夫，且不行操之過急。職業足球運發動薪酬