第12頁共12頁單證員?年終工?作總結?模板?剛開始?到公司?，被分?配先做?單證，?雖說在?學校學?的是外?貿專業?，可我?什么都?做不好?，被老?單證員?瞧不起?，說什?么大學?生呀??我高中?生都能?做好的?事，他?卻老出?錯。（?因為是?他最后?審核）?，停止?我做單?證。那?時我是?按書本?上學到?的知識?來套用?的!脫?離的實?際的業?務操作?。我知?道我很?欠學，?但我是?個不服?輸的人?，別人?能做好?的事，?我一定?能做好?，而且?一定比?他們做?的更好?!我?開始留?心看他?做單證?，看別?人做單?證。那?時，公?司分八?個部，?每個部?都有單?證員，?獨立核?算，彼?此之間?的業務?也保密?，就是?想到別?的部門?也要經?過上級?領導批?準。我?無法看?到別人?做的單?證，我?只能想?辦法!?我在同?部門里?就是看?他們作?廢的單?證，當?他們要?撕掉的?時候，?我就說?給我做?草稿紙?吧。另?外找機?會幫他?們做他?們不想?做的事?，因為?他們不?想去做?，他們?就會教?你怎么?去做，?你就有?機會鍛?煉自己?。我還?想辦法?做其它?部門的?單證（?我常在?下班時?，去其?它部門?找好友?聊天和?打牌。?從中探?聽他們?的牢騷?和單證?情況。?從中吸?取教訓?。）?這樣一?來，三?個月后?，我很?快就掌?握了做?單證的?經驗和?技巧，?加上學?校學到?的知識?，公司?里所有?的單證?我都會?做，并?且做的?，兩年?內沒有?一筆單?證出錯?，沒有?一筆不?符點和?退證退?單，是?公司第?一位單?證員!?連公司?老總和?別的部?門經理?都要求?我去幫?他們做?單證。?我具體?的操作?規程情?況如下?：1?）當拿?到L/?C后，?先仔細?審查和?合同有?出入的?地方，?產品名?稱、數?量、開?證行、?公司名?稱、有?效期、?最遲裝?運期、?有沒有?軟條款?、特別?的規定?等等。?如果?有的話?，請立?即與業?務人員?商洽這?些事情?，把所?有的問?題一次?向外商?提出，?請他修?改L/?C。?2）督?促跟單?員緊跟?這份合?同（如?果沒有?跟單員?，是自?己的話?，提前?完成那?些能提?前的工?作，比?如說：?INV?OIC?E，P?ACK?ING?LIS?T，F?ORM?A，I?NSU?RAN?CEP?OLI?CY，?等等。?3）?貨物裝?船后，?請及時?聯系船?公司或?船代理?，要求?他們先?將做好?B/L?COP?Y傳真?給你確?認。你?需要認?真仔細?地按L?/C上?面的要?求來核?對。發?現問題?，應該?立即要?求他們?修改。?4）?所有單?證都必?須反復?核對，?一筆L?/C的?單證，?至少全?面核對?五次，?做到單?證一致?，單單?一致。?如果客?戶有臨?時要求?，可以?說服客?戶修改?L/C?，或者?做T/?T。?比方說?：上次?我的客?戶已經?開了L?/C給?我，但?在裝柜?時，他?突然想?起還有?一些零?配件要?求裝上?，（他?已經答?應他的?批發商?了，但?忘記寫?在L/?C里了?），數?量還不?少，這?時候去?改L/?C已經?是不可?能的事?了，我?說這樣?吧，我?先幫你?裝上船?，然后?我去補?辦手續?，L/?C就不?要修改?了，零?配件的?錢，請?你T/?T給我?們，我?們再補?做發票?裝箱單?給你。?客戶很?高興地?說：非?常感謝?，你怎?么想到?的?我?說：這?只是一?點小經?驗而已?。5?）交單?的時候?，也要?注意：?有沒有?B/L?背書，?I/P?背書等?等，發?票裝箱?單是不?是做的?不好，?不規范?，有沒?有忘了?一些特?別的規?定：L?/C號?碼必須?顯示，?HSC?ODE?必須顯?示，船?代理必?須顯示?，電話?傳真必?須顯示?等等。?總之?：一句?話，做?單證也?不是一?件很容?易的事?!必須?有耐心?、有恒?心、更?要細心?，祝所?有做單?證的朋?友工作?順利哦?!通?過近_?___?個月的?學習、?實踐工?作，從?最初的?統計門?表、畫?圖送審?到獨立?下單、?五金、?門型及?結構的?獨立設?計再到?現場與?客戶溝?通交底?，不可?否認自?己進步?了許多?，在這?里多謝?同事及?領導的?大力支?持與幫?助。但?也有很?多地方?需要學?習，我?都會一?一記錄?下來，?積極請?教領導?，提高?自己的?水平。?在工?作中，?我一直?嚴格要?求自己?，認真?及時做?好領導?布置的?每一項?任務，?專業和?非專業?上不懂?的問題?虛心向?同事學?習請教?，不斷?提高充?實自己?，為公?司做出?更大的?貢獻。?當然也?有很多?地方自?己馬虎?出錯，?這些經?歷也讓?我不斷?成熟，?在處理?各種問?題時考?慮得更?全面，?杜絕類?似失誤?的發生?。在此?，我要?特地感?謝部門?的領導?和同事?對我的?指引和?幫助，?感謝他?們對我?工作中?出現的?失誤作?出提醒?和指正?。在?___?_區人?民醫院?項目中?，甲方?在安裝?門框時?，由于?門框灌?漿過程?中灌漿?不當導?致門框?鼓出，?自己有?責任積?極與對?方溝通?，提醒?甲方在?安裝門?框時的?注意事?項，門?框做成?包墻門?套，由?于甲方?墻體厚?度都不?一致，?地坪高?低也不?一致，?考驗了?自己的?細心與?耐心，?同時自?己對這?種門套?的做法?也有了?一個高?層次的?了解，?收獲了?知識，?提高了?自己在?此方面?的技術?水平。?在_?___?C-_?___?項目中?由于自?己在設?計鎖的?高度的?時候，?沒有和?客戶及?時溝通?，其中?的箱柜?鎖的安?裝方式?在自己?沒有完?全了解?的情況?下就盲?目下圖?，導致?鎖的設?計沒有?符合客?戶的要?求，以?致公司?造成損?失，我?會記住?這次教?訓，深?刻檢討?自己的?過失，?在嚴格?按照國?家規范?的前提?下，用?心盡責?設計，?積極聽?取、考?慮客戶?的意見?，有自?己不懂?的地方?積極虛?心請教?同事和?領導，?確保類?似的事?情不在?發生。?在剛?到來的?___?_年，?在深刻?剖析自?我的同?時，規?劃__?__年?的目標?，適應?公司發?展的需?要，不?斷學習?、不斷?更新知?識，單?一的產?品已經?跟不上?市場的?需要，?自己需?要學習?更多的?知識，?更多門?型的安?裝制作?工藝，?行業的?發展日?新月異?，知識?更新十?分迅速?，如果?不及時?補充新?知識，?不經常?進行不?間斷的?學習和?交流，?就不能?適應工?程技術?工作的?需要，?就要被?淘汰。?通過各?種部門?組織的?培訓，?使我始?終保持?著旺盛?的求知?欲，同?時也讓?我本人?的專業?技術水?平不斷?地得到?提高，?為服務?公司服?務社會?作為更?多的貢?獻。?單證員?年終工?作總結?模板（?二）?___?_年_?___?月份我?很榮幸?的成為?___?_國際?貿易有?限公司?的一名?員工。?外貿是?一個和?外國人?打交道?的行業?，需要?的是豐?富的知?識和絕?對百分?百的細?心，這?些對于?一位剛?跨進_?___?之門的?我來說?完全是?一個未?知數，?沒有接?觸過外?貿，沒?有令人?充滿信?任的外?語，此?時“零?”恰是?我真實?的評價?，是邁?祺一手?教會了?我：如?何去工?作，如?何去做?人，我?想做人?比做事?更重要?。時間?飛逝，?轉眼十?個月已?經過去?，而現?在的我?在各方?面是否?還是零?了，捫?心自問?，不敢?說我在?這過去?的十個?月里所?做的工?作百分?百，不?敢說同?事評價?我這過?去十個?月百分?百，不?敢說我?學了百?分百的?知識，?但我敢?說我用?的是百?分百的?真心。?接觸?外貿，?首先接?觸的是?外貿單?證—外?貿的基?礎性工?作。外?貿單證?即制作?有利于?外貿工?作發展?的一切?表格。?包括出?貨之前?的租船?訂艙、?工廠的?發貨通?知、報?關單證?的制作?，其中?有需要?商檢的?必須在?報關前?完成、?提單的?確認、?費用的?確認、?還有一?些后續?問題等?等。現?將我在?___?_年里?并學習?并工作?的一些?詳細知?識列為?以下：?1、?租船訂?艙。租?哪里的?船，訂?哪里的?艙，怎?么訂。?一般F?OB為?客人指?定貨代?，并由?我公司?代客戶?做租船?訂艙的?指示性?工作，?運費為?倒付，?即FR?EIG?HTC?OLL?ECT?，在這?個情況?下產生?運費為?客人承?擔，而?像其他?的訂艙?費、報?關費等?人民幣?費用由?我公司?承擔（?當然也?可以和?客戶商?議）。?另外走?CIF?貨時，?我們就?必須根?據貨代?報給我?們的價?格去決?定給誰?做，此?時運費?預付，?即FR?EIG?HTP?REP?AID?，既由?我公司?來承擔?在貨代?公司服?務下產?生的一?切費用?。當然?所有的?只要是?有利于?公司的?，我們?就可以?做，只?要是不?利于公?司的，?我們絕?不含糊?。注?：在租?船訂艙?時，本?人會放?松警惕?，所以?自工作?以來犯?了一些?錯誤，?常犯錯?誤為：?FRE?IGH?TCO?LLE?CT寫?成FR?EIG?HTP?REP?AID?;一些?不從上?海港走?的貨寫?成了S?HAN?GHA?I。?2、發?貨通知?。這個?環節關?系到出?貨的及?時和準?時問題?，同時?牽扯到?船期和?客人可?以準時?收到貨?物。這?一環節?要將貨?代給我?們的進?倉通知?巧妙的?寫給每?一家工?廠的送?貨通知?，根據?不同特?點的工?廠，給?予不同?的時間?限制。?比如我?這邊有?一家工?廠：浙?江三門?湘順有?限公司?，這家?公司出?貨總是?有問題?，所以?給他的?時間就?必須提?前。?注：在?做發貨?通知時?起先的?方式不?是很完?美，并?且按照?那樣的?方式容?易產生?錯誤，?后來經?過馮經?理的指?導，使?用更規?范的形?式，所?以這一?環節沒?有錯誤?的發生?。并希?望以后?能夠做?的更好?，和催?貨方面?做的更?到位。?3、?商檢。?有些產?品需要?商檢才?能出貨?，在為?期十個?月里，?接觸到?需要商?檢的產?品是：?空氣濾?清器（?溫州林?泰）、?電珠（?海寧寧?帥）。?商檢時?需要提?供發票?、裝箱?單、外?銷合同?。此時?提供的?發票和?裝箱單?中的數?字在以?后的報?關數據?相一致?。注?：商檢?比較簡?單，所?以不會?犯錯誤?，值得?注意的?就是要?及時催?商檢屏?條，并?及時將?商檢屏?條轉給?貨代在?報關前?。4?、報關?。在報?關時我?必須提?供給貨?代全套?的單據?，包括?：發票?，裝箱?單，報?關委托?書，海?關預錄?單，核?銷單。?報關是?一個說?簡單又?不簡單?的程序?，一不?小心就?會犯些?很低級?的字母?、數字?錯誤，?所以在?這個過?程需要?檢查最?起碼兩?遍。同?時還要?記下核?銷單號?碼，以?便日后?查用。?還需要?將三份?外銷發?票交給?財務。?注：?在報關?的時候?，一開?始的時?候經常?犯一些?低級錯?誤，比?如金額?不對，?還有就?是外銷?發票忘?記給財?務，這?些都是?我需要?極其重?視的。?5、?提單的?確認。?提單的?確認是?一個字?母游戲?，必須?按照事?實去寫?，發貨?人是我?們公司?的英文?名字，?字母必?須一樣?，收貨?人一欄?必須要?和馮經?理提供?的資料?一致。?提單的?確認是?絕對不?可以犯?錯誤的?，如果?是按照?信用證?的方式?，那么?只要有?一個不?符點，?造成的?損失是?巨大的?。從一?份提單?上可以?學到很?多東西?，如收?貨人，?船名航?次，是?FOB?還是C?IF，?是整箱?還是拼?箱。?注：曾?經犯過?一個錯?誤，但?也不完?全是我?的責任?，也有?貨代公?司的責?任（我?不是在?逃避責?任，實?事求是?），好?在可以?寄回去?重新修?改，也?就萬事?大吉了?，不過?現在想?來其實?當時很?緊張，?碰到提?單出錯?，神經?繃的很?緊，這?可關系?重大啊?。6?、保險?。如果?是CI?F方式?走貨的?話需要?做保險?。保險?是以報?關時的?發票為?基準的?，加上?重要的?船名航?次、保?險金額?、保險?時間。?注：?保險雖?簡單，?但也容?易出錯?，我曾?經給李?經理做?的一份?保險就?反反復?復改了?三次，?我提供?的資料?是沒有?錯誤的?，不知?道怎么?就改了?三次，?令我費?解，當?然有我?的責任?，就是?那種揀?了芝麻?丟了西?瓜的感?覺。?7、原?產地證?書。原?產地證?書是發?達國家?對發展?中國家?的一種?優惠政?策。所?以不是?全部單?證都需?要做這?個工作?，但只?要碰到?需要做?原產地?證書的?客人，?以后每?次出貨?都必須?做。做?原產地?證書，?需要給?商檢局?提供一?套完整?的單據?，包括?提單復?印件，?發票，?裝箱單?，原產?地證書?的申請?表格，?以及原?產地證?書表格?。原產?地證書?是很容?易犯錯?誤的，?人為的?因素比?較大，?所以我?們自身?的核對?很重要?。注?：曾經?就有一?次疏忽?，被商?檢局的?人把字?母給打?錯了，?當時我?沒有查?出來，?不過后?來通過?我的真?誠道歉?，商檢?局的同?事沒有?收我的?費用，?真是萬?幸。?8、開?票資料?。出貨?之后需?要跟貨?代索要?海關預?錄單，?用來給?工廠開?票時的?準確數?字的對?照，工?廠開出?的票必?須和報?關相一?致。碰?到那種?不開票?的產品?，自然?也就不?需要報?關了（?當然這?只能是?內部說?說了）?。注?：開票?資料是?要和工?廠打交?道的，?所以必?須寫清?楚，也?必須和?工廠交?代清楚?，否則?犯錯誤?是十有?___?_。?9、議?付單據?。議付?單據是?要寄給?客人的?，是一?套完整?的出貨?資料，?包括提?單正本?，還有?保險資?料，原?產地證?書，發?票和裝?箱單。?議付單?據不僅?只是簡?單的完?成就罷?，而最?重要的?是要使?之完美?，使之?完善。?注：?議付單?據是不?能出錯?的，寄?到國外?的單據?我沒有?犯過錯?誤，當?然那都?已經被?馮經理?或者王?經理幫?我審核?無誤后?寄的，?不過我?很自信?的說這?個環節?我會警?惕的。?10?、退單?。退核?銷單一?般在出?貨一個?月之后?跟貨代?催要，?一般情?況下，?都是付?款買核?銷單，?所以在?這之前?還做一?個資金?審批。?注：?一開始?的時候?這個環?節總是?疏忽，?雖然這?是個只?需一個?電話就?可以解?決的事?情，殊?不知就?是經常?忘記，?不過現?在已經?成為一?種工作?習慣，?自然不?會忘記?。1?1、資?料整理?。這是?工作的?尾聲了?，需要?我做的?是要將?紙張形?式的資?料放在?文件夾?里，同?時還需?要輸入?出口發?票。?注：資?料整理?我自認?為做的?不夠完?美，雖?然這個?環節不?會造成?利益沖?突，但?是作為?一個單?證員，?需要投?入更大?的時間?去思考?如何將?資料整?理做的?更好。?以上?便是我?___?_年工?作的一?個粗略?的總結?，總而?言之：?細心，?要有百?分百的?細心;?知識，?要有百?分百解?決問題?的知識?，為邁?祺之蓬?勃發展?而努力?。爆?竹一聲?辭舊歲?，總把?新桃換?舊符。?告別_?___?年，迎?來了充?滿希望?的__?__年?，__?__年?，我必?須更努?力，只?有努力?才能達?到心中?想要的?碩果累?累。現?擬訂_?___?年工作?目標。?以圖表?顯示：?以上?只是一?個很理?性的圖?表，對?于每一?個環節?的要求?都比_?___?年高了?些，我?相信我?會用實?際行動?來證明?一切。?細細想?來，其?實在每?一個工?作崗位?上的人?們，每?天接受?的都是?簡單、?平凡的?事情，?把工作?做好，?也就是?要做好?每一件?小事，?每一件?平凡的?事，就?如用飽?滿的工?作熱情?去和客?戶通一?個電話?，如用?真心去?制作一?份重要?的單據?等等，?所以接?受平凡?，接受?簡單，?才能水?滴石穿?。最?后真誠?的祝福?___?_在新?的一年?里更加?的蓬勃?發展，?祝福邁?祺每一?位同事?在新的?一年里?事事順?利。?單證員?年終工?作總結?模板（?三）?剛開始?到公司?，被分?配先做?單證，?雖說在?學校學?的是外?貿專業?，可我?什么都?做不好?，被老?單證員?瞧不起?，說什?么大學?生呀??我高中?生都能?做好的?事，他?卻老出?錯。（?因為是?他最后?審核）?，停止?我做單?證。那?時我是?按書本?上學到?的知識?來套用?的!脫?離的實?際的業?務操作?。我知?道我很?欠學，?但我是?個不服?輸的人?，別人?能做好?的事，?我一定?能做好?，而且?一定比?他們做?的更好?!我?開始留?心看他?做單證?，看別?人做單?證。那?時，公?司分八?個部，?每個部?都有單?證員，?獨立核?算，彼?此之間?的業務?也保密?，就是?想到別?的部門?也要經?過上級?領導批?準。我?無法看?到別人?做的單?證，我?只能想?辦法!?我在同?部門里?就是看?他們作?廢的單?證，當?他們要?撕掉的?時候，?我就說?給我做?草稿紙?吧。另?外找機?會幫他?們做他?們不想?做的事?，因為?他們不?想去做?，他們?就會教?你怎么?去做，?你就有?機會鍛?煉自己?。我還?想辦法?做其它?部門的?單證（?我常在?下班時?，去其?它部門?找好友?聊天和?打牌。?從中探?聽他們?的牢騷?和單證?情況。?從中吸?取教訓?。）?這樣一?來，三?個月后?，我很?快就掌?握了做?單證的?經驗和?技巧，?加上學?校學到?的知識?，公司?里所有?的單證?我都會?做，并?且做的?最好，?兩年內?沒有一?筆單證?出錯，?沒有一?筆不符?點和退?證退單?，是公?司第一?位單證?員!連?公司老?總和別?的部門?經理都?要求我?去幫他?們做單?證。我?具體的?操作規?程情況?如下：?1）?當拿到?L/C?后，先?仔細審?查和合?同有出?入的地?方，產?品名稱?、數量?、開證?行、公?司名稱?、有效?期、最?遲裝運?期、有?沒有軟?條款、?特別的?規定等?等。?如果有?的話，?請立即?與業務?人員商?洽這些?事情，?把所有?的問題?最好一?次向外?商提出?，請他?修改L?/C。?2）?督促跟?單員緊?跟這份?合同（?如果沒?有跟單?員，是?自己的?話，提?前完成?那些能?提前的?工作，?比如說?：IN?VOI?CE，?PAC?KIN?GLI?ST，?FOR?MA，?INS?URA?NCE?POL?ICY?，等等?。3?）貨物?裝船后?，請及?時聯系?船公司?或船代?理，要?求他們?先將做?好B/?LCO?PY傳?真給你?確認。?你需要?認真仔?細地按?L/C?上面的?要求來?核對。?發現問?題，應?該立即?要求他?們修改?。4?）所有?單證都?必須反?復核對?，一筆?L/C?的單證?，至少?全面核?對五次?，做到?單證一?致，單?單一致?。如果?客戶有?臨時要?求，可?以說服?客戶修?改L/?C，或?者做T?/T。?比方?說：上?次我的?客戶已?經開了?L/C?給我，?但在裝?柜時，?他突然?想起還?有一些?零配件?要求裝?上，（?他已經?答應他?的批發?商了，?但忘記?寫在L?/C里?了），?數量還?不少，?這時候?去改L?/C已?經是不?可能的?事了，?我說這?樣吧，?我先幫?你裝上?船，然?后我去?補辦手?續，L?/C就?不要修?改了，?零配件?的錢，?請你T?/T給?我們，?我們再?補做發?票裝箱?單給你?。客戶?很高興?地說：?非常感?謝，你?怎么想?到的??我說：?這只是?一點小?經驗而?已。?5）交?單的時?候，也?要注意?：有沒?有B/?L背書?，I/?P背書?等等，?發票裝?箱單是?不是做?的不好?，不規?范，有?沒有忘?了一些?特別的?規定：?L/C?號碼必?須顯示?，HS?COD?E必須?顯示，?船代理?必須顯?示，電?話傳真?必須顯?示等等?。總?之：一?句話，?做單證?也不是?一件很?容易的?事!必?須有耐?心、有?恒心、?更要細?心，祝?所有做?單證的?朋友工?作順利?哦!?通過近?___?_個月?的學習?、實踐?工作，?從最初?的統計?門表、?畫圖送?審到獨?立下單?、五金?、門型?及結構?的獨立?設計再?到現場?與客戶?溝通交?底，不?可否認?自己進?步了許?多，在?這里多?謝同事?及領導?的大力?支持與?幫助。?但也有?很多地?方需要?學習，?我都會?一一記?錄下來?，積極?請教領?導，提?高自己?的水平?。在?工作中?，我一?直嚴格?要求自?己，認?真及時?做好領?導布