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文檔簡介

崗位描述崗位名稱：洗車工直接上級：洗車組組長本職工作：負責來店車輛清潔工作的有效實施。直接責任：日常工作:負責來店車輛的清洗工作。嚴格按操作規范進行車輛清洗。向客戶講解清洗車輛的關注點。向客戶介紹各項服務項目。負責相關服務的開發工作。完工后及時清理場地保障場地整潔。嚴格按操作標準使用工具設備使用后放置整齊。工作中發現的問題及時向上級匯報。負責每日清洗車輛的登記。10.每日工作結束前清掃一次衛生區。11.完成直接上級交辦的臨時工作。主要權力：公司各項工作的建議權。直接上級的臨時授權?？己思寄埽合窜嚒⒚廊莸认嚓P技能的掌握。對所用設備、產品的熟練操作。對各項服務的核心賣點的講解能力。洗車規范：洗車前，確認車輛門窗關緊，車輛表面沒有不適宜清洗的情況，如有及時改正或記錄。沖洗人員首先使用高壓水槍對車輛表面進行沖洗，不得遺漏車輪、車輪擋泥板、門下沿等位置。沖洗第一遍后，使用干凈的泡沫和洗車液，擦試車身表面。注意：擦拭輪胎鋼圈的毛巾與擦拭車身的毛巾完全分開。經洗車液清洗后，沖洗人員再次按步驟2要求進行沖洗。泊車員待沖洗干凈后，將車輛移出洗車位。擦車人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車身表面。注意：擦拭輪胎鋼圈的毛巾與擦拭車身的毛巾安全分開。內部對前煙灰缸、儀表臺、方向盤進行擦凈。如腳墊很臟，用雙手將腳墊取出進行拍打去塵。洗車完畢后，將車窗、門關緊，鑰匙交保管員。車輛洗凈標準：、前擋玻璃及所有門窗玻璃潔凈無污物、車身表面無可用毛巾擦去的污物、內外反光鏡明亮且外觀不滴水、鋼

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