綜合能力面試題第一題如果你剛到一個新單位，有一個職務非常適合你，但領導和同事都不了解，你將如何表現自己？參考答案：1、如果領導有合適人選，我不會因為領導沒有安排我而心生不滿，我會做好本職工作。2、在該職務無人選的前提下，自己積極同領導溝通，同時在工作中積極表現，展現自己，以收集資料、制定方案，為著手負責工作做好準備。3、如果領導認為我經驗不足，或沒有達到職務的要求，我會服從安排。第二題智慧、金錢、權利、真理，你認為哪個最重要？為什么？參考答案：我認為這四樣都非常重要。認識，但正確的認識可以指導我們的實踐。錢，我們自己生活同樣需要錢。更多的人為國家和人民作貢獻。實際工作提供理論指導。度。第三題自己在工作中遇到的最大的挫折是什么？從中吸取的教訓是什么？參考答案：結合自身經歷自行回答。第四題你上任后，公司準備出臺有關方面的政策，需要你提供一些分管工作情況，你給下屬1安排后，所提供的資料不夠準確，而這時有關部門催要又比較急，你怎么辦？參考答案：1、向有關部門說明情況的同時，本著實事求是和對工作認真負責的精神，加班加點重新組織材料。2、認真查找資料不準確的原因。3、對有關人員提出批評，并組織業務人員糾正錯誤，提供準確情況。以負責的態度和科學的方法對待工作。第五題能力？參考答案：1、不能空談目標，目標要有一定的現實環境以及自身的素質、能力結合起來。2、目標要與個人發展、企業發展、社會貢獻緊密結合起來，這樣才能實現人生的價值，實現自我的目標。第六題的工作中，你應該怎么辦？參考答案：1、對自己的想法要考慮成熟。不能只看到好的方面而忽略副作用，有時候盡管創意很好，但可能由于自己不太了解現實，考慮也有可能有所疏忽或偏頗。2、將自己的想法寫成可行性報告。報告要詳細、具體，有可操作性。3、對自己的想法的實施進行初步預算，找適當的機會向上級如實匯報。4、等待上級批復，在上級沒有批復前，不得對外界透露。第七題請你談談最理想的工作集體應該具備什么條件？參考答案：1、集體成員具有較高的素質。2、集體成員都把心放在工作上，認真負責。3、集體成員都具有集體主義精神，愛惜集體榮譽像愛惜自己的生命一樣。第八題2了甲，你又會如何處理？參考答案：1、應該說在工作中難免出現差錯，在領導搞錯的情況下，不能發牢騷，說領導的不是。2、既然領導說是給乙的，可以在確定應該是給乙時把文件從甲處拿回給乙，如果延誤了乙的工作要道歉。3、在有機會的時候可以適當地和領導提及，但點到為止。第九題當你負責的某項工作需要其他部門協同完成時，你將如何溝通和安排？參考答案：1、與其他部門領導溝通，表明需要合作的內容，爭得領導的同意。2、聯系協作部門具體工作的當事人，明確協作的具體事宜。3、配合協作部門的工作人員做好工作。4、最后是協作結果的確認。第十題如果下屬檢舉你，你該怎么辦？參考答案：1、作為領導，本身就應該接受下屬的監督，這是他們的權利。對我的檢舉也是他們正常行使權利，所以我不但不會對之有任何的不滿，相反會感到高興，這是他們關心我的表現。2、既然有人檢舉了，那肯定是我有做得不夠好的地方，我會好好反省，查找原因，看是不是在哪兒做錯了或者做得不夠好，足以引起下屬的懷疑進而檢舉我。盡量做到透明和徹底；同時我也會注意和下屬之間的聯系，多找機會和下屬溝通以加深了解，讓他們在了解中信任我。第十一題你是學文（理）科的吧，有用人部門反應，學文的人只會說不會做，務虛有余，務實不足；學理的人只會做不會說，常常做事只見樹木不見森林，你怎么認為的？參考答案：1、文理科的劃分并不等于是對人屬性和特長的分類，不能一概而論。但是經過鍛煉和不斷學習，一定能夠處理好二者關系，向全方位發展。3、能否干好工作取決于一個人的綜合素質，專業知識是一個人要干好工作的一個方面，一個3人對從事工作的悟性和工作后的再學習，都很重要。第十二題有人說干一行愛一行，有人卻說愛一行才能干一行，你如何理解？參考答案：2、愛一行才能干一行，是從人的擇業觀講的，是說人只有在自己興趣愛好的基礎上選擇自己喜愛的職業，才能很好的干好你所從事的工作，正所謂愛好是動力。3、我覺得在擇業的時候，最好能做到愛一行干一行。因為這個行業是你所喜愛的，你才會有出的決定。我覺得這是一個正確的選擇。所以我希望自己能愛一行干一行，干一行愛一行。第十三題有人經常跳槽或換崗位，你怎么看待？參考答案：特點并做出選擇后，就要全身心投入，不能朝秦暮楚，三心二意。第十四題辦參考答案：1、任何事都不可能一帆風順，挫折是難免的。2、冷靜地考慮原因及應對的方法，向應配合的人說明該事的緊急性和重要性，講明要得到他的配合是非常關鍵的，并適時說明如若不然的話，他將要承擔怎樣的責任。3、必要的時候可向領導匯報自己的情況及應對方法，以取得領導的支持與指點。第十五題跟上司起爭執，鬧得不愉快，怎么辦？參考答案：1、每個人的立場、觀點、經驗閱歷不同，起爭執是正常的。2、總結原因，盡量避免或減少這一現象的發生。4、如果因為工作意見和方法不統一，跟上司爭執，而我認為自己的方法更好的話，會在合適的時機，私下以委婉的方式向領導提出。如果領導還是不接受，那就尊重領導的意見。4第十六題如果你的一項工作受到上級領導的表揚，但你的主管領導卻說是他做的，你怎么參考答案：的影響，對今后的工作是很不利的。當然，無論怎么樣，我都得在以后的工作中更加勤奮、努力。即使自己得不到應有的獎勵，我還是相信是金子總有發光的時候。第十七題但是暗示過你應該換崗，這時你該怎么辦？參考答案：1、查找不適合這個崗位的原因，暗自分析解決問題的辦法；2、向關系比較好的同事征求意見，讓他們給支招；3、經過能力證明自己確實不適合這個崗位，主動向領導申請換崗；4、總結經驗教訓，在新的崗位上從頭再來。第十八題參考答案：1、這句話講得很有道理，它告訴我們要重視細節，要從小事做起。俗話說“千里之堤，潰2、聯系實際，可舉生活或工作中的實例。3、因此，在工作中要樹立謹慎務實的態度，做事要細致，不要大大咧咧，只有這樣，才能達到事業的頂峰。第十九題有一個進修的機會，你如何說服領導同意你去進修？參考答案：1、進修機會難得，而且對工作幫助很大。2、雖然進修一段時間會耽誤工作，但長遠來看還是值得的。3、將努力在進修的同時，采取種種措施，盡量不影響工作。5第二十題如果你的領導不支持你的工作怎么辦？參考答案：1、冷靜對待，認真分析，首先從自身找原因。2、調查研究，了解領導為什么對自己的工作不支持。3、選擇適當時機，找領導進行溝通，交流思想，聽聽他對自己的意見。4、認真對待領導的意見，有則改之，無則加勉。第二十一題題參考答案：1、在工作中出現這種情況是非常正常的，我會冷靜理智的對待。改變他們對我的態度。不斷提升自己的工作能力，在自己不斷提高的同時獲得領導、同事的認可。第二十二題市場經濟條件下充滿了競爭，同事之間無形中也存在著競爭，談談你如何面對參考答案：1、競爭是社會發展的動力，為了各自的發展，同事之間的競爭在所難免，正當競爭能產生壓力與動力，有利于激發潛能。2、競爭不排除合作。3、要發揮自身的優勢和能力，把競爭定位在比水平、比心理素質、比思想境界、比實際貢獻，不搞小動作，避免惡性競爭。4、即競爭又保持良好的工作關系和合作關系。5、既要有自知之明，又要客觀地評價競爭對手。只要競爭是公平透明的，就坦然接受競爭結果。第二十三題參考6答案：1、我覺得這件事情的發生自己應該負很大的責任，因為首先這份文件是自己起草的，并且領自己的失誤。2、冷靜下來做補救工作，核實已發文件出錯的地方，如果發文的范圍比較小，自己立即收回發出。3、在以后的工作中要吸取這次的教訓，工作認真、負責、細心，平時注意向領導或同事多討教一些問題，做好本職工作。4、如果再次遇到領導未審批就要我發文的情況，我會及時提醒領導，請領導把把關，從而把錯誤消滅在形成正式文件之前。第二十四題責任有時候就意味著最大的付出，你對此有何看法？參考答案：1、責任更多的是對自己能力的肯定，大家對自己的信任。因為大家都樂于把責任和工作交給具備責任、工作所需能力的人，所以，承擔的責任越多越應該感到榮幸，并為此而自豪高興。2、要勇于承擔責任，敢于承擔責任，并且承擔好責任，自我價值和社會價值的實現就體現在所擔的責任和所盡的義務中，要做一個對社會對他人有用的人需要主動承擔責任。3、要正確地看待付出和回報。責任越大意味著付出越多，不要太計較付出與回報的比例，有些回報可能是無形的、看不見的，要相信只要努力付出，肯定就有回報。第二十五題參考答案：1、作為領導或員工，有嚴明的組織紀律和規章制度約束，有利于成長和發展，否則很多人會犯這樣那樣的錯誤，工作會遭遇到這樣那樣的挫折或損失。72、不能過分強調規矩，不能墨守陳規，要與時俱進。3、創新和規矩不是矛盾對立的，而是緊密聯系在一起的、辯證統一的，問題在于度的把握，要在規矩和創新間把握好尺度。4、倡導創新精神，突破傳統觀念，要有一個寬松的環境，切勿求全責備。第二十六題當你和領導意見有沖突時，你如何做？參考答案：1、首先服從領導，按照領導的要求去處理問題。2、假如我認為自己的方式會更好的話，那我會選擇合適的時機，私底下把自己的意見以比較織。不能看著領導違法辦事而不管不顧。4、客觀對待，冷靜處理。由于各人看待問題的觀點、視角不一樣，意見相沖突是難免的。所以要客觀對待，冷靜處理，不能為此與領導鬧意見，鬧情緒，從而影響團結，耽誤工作。第二十七題老同志的安排，你怎么辦？參考答案：1、不會過分介意，看做向老同志學習的機會。2、老同志威信高，自然有其過人之處，如：豐富的經驗等。3、加強與其他同志的交流溝通，放低姿態，謙遜好學。4、不斷反省自己，尋找自身的不足并積極改進、糾正，讓大家既尊重老同志的權威，又服從我的安排。第二十八題你工作干得并不是很出色，領導卻讓你當典型，你怎么辦？參考答案：2、要有自知之明，堅持實事求是。典型是標桿、是示范，既然我的工作還有不足，那么我就8誠地說明不能選我當典型的理由。最后，我會把這件事當是對自己的一次激勵，在以后的工作中更加努力。第二十九題將如何辦？參考答案：1、這種事在工作中經常碰到，各人的觀點不同，角度不同，所以對待同一事物的看法和要求也會不同。2、只要是為了工作，不管是什么領導，直接領導也好，更大的公司領導也好，都應該同等尊重和服從，不能厚此薄彼。3、在某一具體事項中，領導的要求不同，但目的是一致的，是為了工作做得更好，更有效率，要從這兩位領導對待事業精益求精的態度中得到啟發和學習。力爭把兩位領導的意圖都吃透，貫徹到工作中，把工作做好。4、對待工作的要求不同不要緊，領導畢竟是領導，雖然要求不一樣，但目的一樣。關鍵是執行者如何貫徹領導意圖。要相信盡自己所能，會做好工作。第三十題劉主任把你批評了一通，你怎么想？怎么做？參考答案：1、自己工作不利，挨領導批評是正常的。領導的目的也是把工作做得更好。2、應該向劉主任誠懇地承認錯誤，比如，沒有合理地安排工作，沒有及時地向領導匯報情況等，并表示會及時改正錯誤，避免以后再犯。3、加班加點，爭取完成領導交辦的任務，并向領導及時匯報，以此彌補此次事件。4、更重要的是，在以后的工作中，要合理安排工作順序，及時向領導匯報情況，向同事請示工作方法，不斷提高自己的能力、素質，努力改變領導對自己的不良印象。第三十一題單位領導交給你一項業務人員培訓的組織工作，你會如何組織？參考答案：1、表態：一定盡全力做好。2、計劃：了解本次培訓的內容、目的和意義，在此基礎上做好關于培訓課程、師資、教材、9時間、場地、培訓方式、考核方式以及后勤保障計劃。做好準備工作。3、實施：接待、學員手冊、學習資料、開班儀式、介紹整個培訓的學習安排等；在培訓過程中隨時與領導、老師、學員、賓館保持溝通。4、總結：向領導匯報、總結本次工作的經驗和教訓，為下一次組織培訓工作提供參考，進一步提高自己的工作能力。第三十二題么辦？參考答案：1、尊重領導的決定，感謝領導的鼓勵。3、找機會與同事進行交流和溝通，解釋事情的來龍去脈，告知同事自己已經向領導如實匯報此事，取得同事理解。4、總結經驗，從中積累和同事相處、與領導溝通的經驗，避免類似情況出現。第三十三題目前會議效率比較低，你認為應該怎樣提高會議效率？參考答案：1、不開沒有明確議題的會議。2、不開有許多議題的會議。3、不開沒有充分準備的會議。4、不開可開可不開的會議。5、不請無關人士參加會議。6、不做離題發言。7、不做“贊同”式的、重復他人的發言。第三十四題事、共同開展工作？參考答案：1、擺正心態，不把自己想得太高，尊重原來的領導和同事，虛心向他們學習，多溝通交流。102、工作中做到對事不對人，承擔起新的責任，大膽決策，不畏首畏腳。3、在工作中多和以前的領導溝通，不輕易改變以前領導的工作思路和計劃，若有新的工作思路或方案設想，也主動征求原領導的意見。4、合理安排以前領導的工作，充分調動其積極性。第三十五題門的工作人員辦事，影響了正常工作，你怎么辦？參考答案：協調。首先，我會找個合適的機會，主動與我的老上級坦誠溝通，爭取他的理解與支持。我相信，老領導只是因為和我們處的人感情深，一貫合作的比較好，才愿意來找我們處的工作人員辦事，溝通之后，他肯定能發現自己的問題。高自己的管理水平，帶動整個科室的工作效率。最后，我認為以工作為重、堅持團結第一、促進整個工作的順利進行，這才是最重要的。不能把個人的得失看得太重，只有這樣，才能與領導同事協調一致，一起把工作干好。第三十六題骨干突然辭職，你怎么辦？參考答案：1、要冷靜，以做好工作為重，采取補救措施。2、與離職骨干取得聯系，了解原因和要求，做好說服工作。3、緊急起用備用研發人員或者借調業務骨干協助工作。4、總結骨干離職原因、自己的因素等等，認真總結加強對同事的思想引導，防止類似事件發生。第三十七題參考答案：1、表示理解，可能由于調動工作是很繁瑣的事情，客觀原因造成沒有很好交接。112、主動聯系要調走的同事，主動完成交接，虛心向其學習經驗并保持聯系，在未來工作出現問題時可以隨時請教。第三十八題參考答案：1、應急處理：文件沒帶來，不能慌亂，應當靜下心來，以便迅速找到解決問題的方法。2、全面處理：以電子郵件、快遞等形式得到文件，整理好之后交給領導，要保證不耽誤會議。3、事后處理：在領導參加完會議沒有其他事情要處理的時候，向領導承認失誤，總結經驗教訓，保證下不為例。第三十九題你上任后，在布置工作時遇到下級反對，將如何處理？參考答案：2、如果是決策失誤，那么要進一步調查研究，實施跟蹤決策，在實際工作實施中不斷發現問題，修訂原決策方案。3、如果是下級對此項決策不夠理解，那么應加強宣傳、分析比較，做好工作，取得支持。4、若是下級在執行這一決策過程中有一些實際困難，應積極幫助解決。第四十題盾，你如何解決？參考答案：1、有矛盾是正常現象，正確對待。2、主動與兩個處室負責這次總結的人員交流和溝通，不與其發生爭執。3、提前完成我負責的這部分工作，并把完成情況與其他兩處室負責人進行通報，征求他們的意見，并協商共同匯總的時間。4、如果以上辦法都無效，就向主管領導匯報，由他們出面協調。第四十一題怎么辦？參考答案：1、要與反映人聯系，詳細了解反映信息不真實的原因。122、深入基層，了解真實情況。3、了解清楚是哪些信息不真實，及時的把實際調查的結果向反映人說明，同時對大家的監督表示感謝。4、總結此次事件的原因，為以后工作避免出現此類問題。第四十二題你的上級領導強硬要求你做一件違反原則的事，你怎么辦？參考答案：纏不休或利用職權逼迫我，我會向其他領導匯報相關情況，尋求幫助。第四十三題參考答案：1、表態：平和的心態、積極對待，不要因為老同志抵觸情緒，影響正常工作的開展。要一切以工作為中心，營造良好的人際關系氛圍，對工作開展有利。2、處理：查找自己的原因，反思導致老同志對自己不好的看法的原因。如果是自己的原因，中不忘多和老同志溝通交流，盡可能獲得他們的認可。3、總結：不要影響自己的工作態度，至始至終地努力完成工作。繼續保證團隊力量。第四十四題能力、責任、創新，請結合你竟聘的崗位談一談。參考答案：質。2、就事論理：能力是完成各項工作和處理的前提。責任感是必不可少的基本素質。創新意識是時代要求。133、就事論己：在今后的工作中。要切實努力提高這三方面的素質，并將其落到實處。第四十五題你有一個固執武斷的領導，你會經常提合理化建議嗎？參考答案：1、每個人都有自己的個性和脾氣，要學會適應、相處。2、領導隨和也好、固執也好，只要是為了工作，就應該尊重和原諒，按照他的要求去做。3、適當的時候，可以用談心、思想匯報等方式委婉提出自己的看法，但點到為止。第四十六題有個會議9點開始，但某領導來電話說他要晚30分鐘到，你如何處理？參考答案：1、面對這種情況不慌亂，馬上采取措施（告知參會人員，領導遇到特殊的情況，會議要推遲302、如果領導要求先開展會議工作，要不辜負領導的信任，首先聽取領導的具體指示和要求，況，按照預定程序開會。會議結束后，在第一時間總結情況，向領導匯報。第四十七題團隊中怎么避免相互之間的疑心？參考答案：1、表態：信任是團隊的力量基礎。2、措施：首先，領導者應該做好表率。其次，建立良好的溝通渠道和方式。最后，形成團結互信的團隊文化。3、總結：學習溝通方式和技巧，主動溝通，適當方式溝通，處理關系，搞好團結，共同把工作做好。第四十八題你有一個合理化建議，領導不采納，你如何解決？參考答案：1、雖然感到很遺憾，但是要正確對待。2、自己反思查找領導不采納的可能原因，客觀地做出分析。3、主動找領導及同事進行溝通，了解不被采納的原因，虛心聽取領導和同事的建議，必要時對工作設想進行補充或修改。14第四十九題你工作中有位同事，喜歡向領導打你的小報告，請問你如何處理？參考答案：1、我會反省自己有無做得不對的地方。2、要經常與領導溝通，讓領導不至于對自己產生誤會。3、如果是自己人際交往問題，就要多與同事交流，防止對工作產生負面影響。第五十題去，你是會議主持人，怎么辦？參考答案：1、表態：作為會議主持人，必須保持冷靜和理智，全力保證會議正常進行。2、處理：首先，維持好現場氣氛。其次進行溝通。3、總結：總結經驗和教訓，總結論證會的主持方式，避免以后出現類似的尷尬局面。第五十一題你的直接領導與公司領導對你的要求不一樣，你應該怎么辦？參考答案：1、這種事在工作中經常碰到，各人的觀點不同，角度不同，所以對待同一事物的看法和要求也會不同。2、只要是為了工作，不管是哪級領導都應該同等尊重和服從。3、在某一具體事項中，領導的要求不同不要緊，但目的是一致的，都是為了工作做的更好，所能把工作做好。第五十二題參考答案：1、表態：參觀考察是對本單位工作成果的肯定，也是交流學習的機會，要認真地對待參觀考察。2、事前準備：因為參觀涉及秘密，接待前要對業務涉密人員召開一次會議，確保參觀過程中秘密不外泄。針對具體情況進行針對性的安排。3、事中協調：第一，確定具體參觀人員情況，安排接待人員。為防止機密外泄，制定參觀路線、人員安排、接待資金計劃。交領導審批，并根據領導的意見進一步改善完成計劃。第二，落實資金和具體人員安排。第三，按照事先制定好的計劃落實。最后，做好收尾工作。154、事后總結：將工作進行總結，向領導匯報，并積極總結此次活動的得失，以提高自身能力，并供以后參考。第五十三題的溝通？參考答案：1、原則：在完成本職工作的情況下，積極完成領導另外派給的任務。如果工作量確實大，無成，很可能會給部門的整體工作帶來影響。2、處理：在合適時間、合適地點委婉的和領導說明情況，請求領導出面協調增派人手。如果領導交辦的任務。3、總結：出現問題及時和領導進行有效溝通，積極主動的去解決問題。第五十四題什么？你會怎么組織落實？參考答案：了解“三節約”的意義、內容，并落實到實際工作當中。2、實施：活動的具體組織要經過計劃、準備、實施和總結幾個階段。4、總結：總結本次活動的經驗教訓，整理交流經驗和成果，形成簡報，送達相關部門，并建議把這樣活動延續下去。第五十五題你如何看待成敗得失？參考答案：成敗得失是客觀存在的一種現象，事實上每個人都會經歷失敗，也會取得或大或小的成力過程中我們所得到及學會的知識和經驗，在成敗得失中，最重要的是做到勝不驕、敗不餒。16淘汰。失敗讓人沮喪，但也能讓人有所啟發，能激發人不屈的斗志，為成功打下基礎。第五十六題表現是一個人的本能，你走上新崗位后將如何表現自己？參考答案：量。第五十七題當前對有些單位實施的末位淘汰制有不同爭議，你怎么看待？參考答案：1、末位淘汰制是市場經濟條件下人才競爭的一種方式，起到激勵人才、評估人才的作用。2、這種用人措施要因情況而異，不能一刀切，對規模大人數多的單位實行這種競爭機制未嘗惶、人際關系緊張的不利局面。3、這種機制的使用要防止過多人為因素造成負面影響。第五十八題話？參考答案：1、職責范圍內能解決的，自己解決。2、職責范圍內但不能解決的，請示解決。3、職責范圍外不能解決的，轉交別人解決。第五十九題工作中有些同事的能力和學識也許不如你，卻憑借圓滑的處世獲得領導的青睞，你會怎么面對？參考答案：“苦干加巧干”在努力工作的同時，與領導多溝通，要學會適時的表現自己。第六十題上送醫院，面對緊急情況，你如何處理？參考答案：1、首先我會保持鎮定，了解清楚家人發病的具體情況，分清輕重緩急。2、始終要堅持把工作放在首位，認真的分析情況，如果家人的病不是很嚴重的話，我可以讓17我不會因為家中的事而影響我的工作。家庭之間的關系，應該盡量把工作擺在第一位。第六十一題理解？參考答案：1、權利指職責范圍內的支配力量。2、如果利用權利為集體和員工謀取福利，權就用得其所，體現權利的真正意義，對己對人無害處，傷不著自己。3、如果利用權利為自己謀私利，就用錯了權利，就會因以權謀私而身敗名裂，為權利所害。權利既能為民造福，又能腐蝕靈魂。第六十二題知人善任是領導角色的重要的內在功能，請你結合實際從正反兩個方面加以闡述。參考答案：1、稱職的領導能尊重人才、任人為賢，因而關注人才的吸收和培養，真正了解人才的素質和優缺點，揚長避短，這就是知人。是善任的前提。2、人無完人，孰能無過？領導者必須敢于任用，善于任用有缺點的能人，而不能求全責備、以偏概全。3、對能力一般或能力不強的同志，也應量才任職，做到人事相宜。第六十三題參考答案：1、對自己和A職位做重新審視，如果自己仍然覺得A職位合適自己，可以在適當的場合找機會和領導溝通，表達自己的想法。2、如果領導也覺得A職位適合我，我會認真努力地在新職位上干出一番成績來。183、如果領導堅持把我安排在B職位，我會堅決執行領導的安排，并重新審視自己，給自己重新定位，擺正心態，把這次調整當作一次機會，努力鍛煉自己，不辜負領導的期望。4、我會盡快熟悉工作內容與流程，做到干一行愛一行，兢兢業業、精益求精，做好本職工作，盡快掌握和熟悉這一職位所需的各種技能和專業知識，創造一個良好的同事關系和工作環境。第六十四題喜歡哪一種人，為什么？參考答案：1、兩種人都各有優點和缺點，應該以工作為中心，針對不同的工作任務做出合理安排。2、一般來說，人都具有兩面性。工作中比較順從的人，懂得尊重他人，懂得全力貫徹正確的決策，把工作落到實處，但是這類人通常過于謙虛，喜歡按部就班、循規蹈矩。工作中有創意的人，懂得勤于思考，有想象力，善于表達和創新，但是容易犯不太服從，不守紀律的毛病。3、兩類人各有優缺點，應當取長補短，在不同的問題上發揮各自的優勢。工作中，在處理原則性問題時，需要服從原則，認真落實決策決定，要發揮“順從”作用；而在對待一些非常規的問題時，就要頭腦靈活，直覺敏銳，發揮“創意”的作用。4、總之，只有把兩者有效結合，才能把工作做活、做好。第六十五題工作環境和團隊不如你想象的那樣，你怎么處理？參考答案：1、好的工作環境和好的團隊是每個人在選擇工作時都要考慮的因素。因為好的工作環境可以時，良好的團隊所起的作用也是巨大的。2、雖然好的環境和好的團隊很重要，但這不是我選擇工作的重點，我更注重在工作中能否體現自身的價值，能否更好地為公司、為電力事業做貢獻。3、即便工作環境和團隊不如我想象的，我也不會因此而影響自己的工作。在單位中，工作是第一位的。相反，環境可以改變，團隊可以塑造。在今后的工作中，我會充分發揮個人的主觀能動性，為環境的改造與優秀團隊的建設積極貢獻自己的力量。第六十六題參考答案：19受損害，謙虛謹慎有利于自己進步。2、這句話表明，謙虛是做人的美德，自滿是無知的表現。當我們取得成績時，千萬不能驕傲自滿，對自己要有正確的評價和認識，虛心向別人學習。對人，則不能趾高氣揚，每個人身上都有閃光點，要看到別人優點，而不是自視甚高，把自己放在高高在上的位置。3、結合自己的實際情況具體問題具體分析。第六十七題競爭求生存，創新求發展。你如何理解這句話？參考答案：勇氣。2、創新是一個民族發展的靈魂，要發展就不能墨守成規，要不斷創新，不斷探索新的途徑。同時只有不斷創新才能適應變換的環境，從而提高競爭能力。4、所以，我們要秉承創新的精神，在競爭中求生存，在競爭中求發展。第六十八題假如你有一位下屬，很有能力，但有一些小毛病，你將如何對待？參考答案：1、作為一個領導，首先要有容人之心，對待下屬要寬容，要愛護。2、對待下屬的寬容、愛護不等于縱容和包庇。如果下屬的小毛病不影響工作，可以善意的提并幫助其改變這些小毛病。3、金無足赤，人無完人，關鍵是要善于用人之長，避人之短。第六十九題則來處理這件事？參考答案：1、以有利于工作的原則來處理這件事。同時，在具體操作上，注意團結同事。2、在投票的時候，根據同事們的工作能力、工作態度等各方面素質的觀察、評價做出自主的選擇，不會受他們私下拉票行為的影響，力求使最合適的人到最合適的工作崗位。203、雖然這三位同事的做法不恰當、不合適，但我會以恰當的方式提醒他們注意工作的原則、匯報給領導，以免產生對單位不利的人事任命。4、總之，在這事的處理上，我會把工作放在第一位，并盡量幫助同事。第七十題有人說要做正確的事，有人說要正確地做事，你怎么看？參考答案：第七十一題領導者應怎樣指導部屬開展工作？參考答案：1、要在思想上高度重視。4、領導者平時要注意了解每一部屬的能力、特長，注意培養部屬多方面的能力，提高其綜合素質，充分調動部屬的積極性，挖掘其潛力。5、領導者要有責任意識和反省精神。第七十二題話，你怎么辦?參考答案：1、我會根據事情的輕重緩急分類處理，先請領導在旁邊稍等，誠懇地請下屬單位的同志先冷靜下來，與他另外約定時間再談，并保證在堅持政策的前提下，一定給他一個圓滿的答復。2、放下電話后，馬上向領導表示歉意，并簡單地向領導匯報一下剛才的情況，聽聽領導的意21見。3、等領導離開后，仔細分析下屬單位同志對政策不理解的原因，找出問題癥結，并按預約的時間給下屬單位同志打電話，再作耐心解釋。第七十三題對“一個人的優點總是伴隨缺點而存在”這句話你怎么理解？參考答案：存在一些缺點也是正常的。2、人的缺點和優點是不能一概而論的，其優點也不一定必然同缺點伴生。比如優點可能存在于工作中，而缺點可能存在于生活中，對其工作并沒有任何影響。3、用人時不能斤斤計較于其具體的優缺點，不能吹毛求疵，重要的不是尋找沒有缺點的人，而是要善于用人的長處，善于創造良好的工作環境，使人充分發揮其優點。第七十四題參考答案：1、理性看待，客觀分析這一情況，具體情況具體處理。不能因為下屬的這一行為影響工作情緒，也不能對下屬心懷成見，應坦誠布公地做人做事。2、分析下屬這樣做事的原因。如果是因為剛進單位，權責意識尚不明確，不清楚行為做事的報，我將堅持原則，在批評教育的同時按照單位相關規定處理。3、總之，對于下屬應該寬容與嚴厲相結合，處理問題應原則性與靈活性相結合。第七十五題你認為什么樣的領導能贏得群眾的尊重和擁護？參考答案：1、作風正派，辦事公正，廉潔奉公。2、有一定的組織協調能力，能調動下屬的工作積極性，關心下屬的各人發展。3、精通業務，工作講究科學性，勇于負責。4、敢于開拓，能夠創造性地開展工作。22第七十六題領導者批評部屬應選擇哪些時機？參考答案：1、選擇批評對象心理適應的最佳時機。對部屬的失職或不良行為進行批評，應選擇部屬心理處于良好狀態之時。2、選擇批評者情緒適應的最佳時機。部屬出了問題，特別是影響本單位聲譽的問題，當領導領導者應自我調節心理情緒，使自己的心境處于最佳狀態。3、選擇環境適應的最佳時機。批評對象的思想基礎、個性心理以及問題性質的不同，選擇的環境也應不同。第七十七題在實際工作中，若秉公辦事，不徇私情，有時容易得罪一些人。若撇開原則，徇私枉法，必然為法紀所不容。請你談談如何處理原則與私情的矛盾。參考答案：1、處理原則與私情矛盾的基本原則是：既要堅持原則，又不要忘記舊情。2、處理人際關系的原則是：做事以事論事，私交以私交論，做事論理論法，私交論情。3、一個領導者堅持黨性原則，并不是一定要不講私人感情，二者相矛盾的時候，應該做到大公無私，同時做好思想疏通工作，使自己的親友、師長、同學等能夠理解。如果思想工作做不通，那就不要怕得罪人，因為得罪的是少數人，堅持的是原則和真理。第七十八題在工作中，假如遇到領導對你的工作不支持，該怎么辦？參考答案：1、冷靜對待，認真分析，首先從自己的身上找原因。2、調查研究，了解情況，分析問題，找出癥結所在。3、若屬自己失誤，應及時調整工作思路，與主要領導在思想上、行動上保持一致。4、若是主要領導認識不夠，那么我應該主動和主要領導加強溝通，講明情況，說明理由，求得支持。5、若遇特殊情況，可及時向上級領導反映。第七十九題有一句名言：失敗是沒有借口的，對這句話你怎么看？參考答案：23更不應該想出各種臺詞來推卸責任。2、但我們也看到，做一件事情是成功還是失敗，除了主觀因素外，更多的是客觀因素。即使多方面的。3、我們一定要避免功利主義及所謂“以成敗論英雄”的做法，希望大家坦然面對失敗，也樂觀看待失敗。第八十題在領導活動實踐中，有幾種下屬讓領導很頭疼。一種不服從工作分配，當面頂撞；的下屬？參考答案：焰，不可姑息遷就。2、對于消極怠工者，要嚴格考評制度，獎勤罰懶，督促檢查，用制度予以約束。3、領導者要有較高的洞察力，善于識別某些下屬的兩面手法，要在掌握事實的基礎上，適時第八十一題有領導來檢查你分管的工作，怎么處理？參考答案：1、提前跟領導溝通，詢問檢查的內容、到來的時間，從而安排人員做好接待工作，實事求是地做好工作匯報資料。2、領導到來后，做好工作匯報，并帶領工作人員陪同領導進行實地檢查，對領導隨時提出的意見和建議，都要做詳細的記錄。3、召開會議，在會議上虛心的聽取領導的意見和建設性建議，并積極與領導溝通，交流經驗為以后工作的順利開展做好準備。4、工作檢查完后，就針對工作中的優點、存在的問題及如何整改作詳細的總結，提出解決和整改放案，而針對工作中的優點要繼續發揚。24第八十二題話？參考答案：1、可以從權利與責任對等方面來說，權責對等，權利越大，責任越重。2、約束權利，是為了促使干部更好地行使權利，有效地防止滋生腐敗、失職等行為，有利于整個干部隊伍責任意識的提高。3、結合我國現在所實行的各種責任追究制度，目的就是要使得有權之人承擔相應的責任，用第八十三題的現象？參考答案：2、要忙到點子上，要善于抓住主要矛盾和中心工作，牽一發而動全身，不要平均分配力量，四面出擊。3、要始終圍繞工作目標，提高工作效率不要搞花架子，做表面文章。4、要合理授權，充分調動下屬的積極性，做到指揮若定，運籌帷幄。5、要勞逸結合，一張一弛。第八十四題在會議上領導批評了你，但你覺得很委屈，應該怎樣處理？參考答案：2、會議結束后要對領導的批評進行反思，領導提出批評一定是有原因的，發現自己不足的地方利于改正錯誤，有利于發展進步。3、如果領導因為誤會而提出批評，事后要和領導進行適當的交流溝通，澄清事實。第八十五題客觀公正地評價部屬的工作，既是領導者的工作職責，也是領導者必備的工作參考答案：1、不能事事都把自己的意愿和習慣強加于部屬。252、不能把部屬因客觀條件所限或認識上、能力上的不足而導致的失誤視為缺乏責任心。3、不能把關系親疏作為評價部屬工作的依據。4、不能在自己對部屬的評價與民意測驗結果不完全相符時急于下結論。5、不能隨意以自己的主觀評價為依據去限制部屬的發展空間。第八十六題參考答案：1、這既有不同又有相互聯系的兩種工作方法，各有千秋，各有利弊，不能簡單地肯定一個，否定另一個，需要根據不同的情況，因人而異，因事而定。要留有余地，給下屬以發揮的空間。4、領導干部要在實踐中取人之長，補己之短，不斷提高自身素質。第八十七題問你將如何進行工作？參考答案：1、其實工作無論內容如何、形式如何，其性質都是一致的，就是全心全意為公司工作，因此，會服從組織的安排。2、但是，由于各人的條件、能力、專業等方面不盡相同，就客觀存在與崗位匹配度的差異。參加鍛煉，縮短磨合期，盡快地適應工作。26第八十八題你對“做的事情越多，犯的錯誤越多”這句話的看法？參考答案：1、這句話的確反映了現實生活中存在的一種現象，即做的事情越多，出錯的幾率就越大。讓人從一個消極的角度去看待它，從而在面對一件事情的時候畏首畏尾，不敢放手去做。2、就我個人而言，更愿意從一個積極的角度去理解這句話。首先，能力的提高依賴于各種事件，只有通過實實在在地做事情，才能讓一個人的綜合水平不斷地獲得提升。3、其次，犯錯誤不一定是壞事，成功來自于對失敗的積累，只要對每次所犯的錯誤進行反成本降到最低。第八十九題有何想法和打算？參考答案：1、要搞好一個部門的團結，部門領導是關鍵。2、正確處理好領導成員之間的關系，積極搞好領導班子的團結，為其他工作人員搞好團結做出表率。3、正確運用批評與自我批評的武器，注意防止和及時化解矛盾。第九十題問題？參考答案：有兩種情況：若是“一把手”工作方法的問題，那么：1、應該肯定這也是“一把手”對工作負責的態度，應給于理解。2、自己對分管工作應主動、超前的進行考慮，積極主動地向“一把手”提建議，以自己的實際行動來影響與改變“一把手”的這種工作習慣。3、溝通思想，交換意見，建議建立工作程序和制度，規范正、副職的工作行為。1、努力提高工作能力和水平。272、增強事業心和責任感，工作積極主動。3、積極反思，加以改進。第九十一題了嚴厲的批評。在向下級傳達時，你將怎么辦？參考答案：1、如實向下級傳達上級的批評意見，尤其是對自己個人的批評要不掖不藏。2、突出有則改之無則加勉的主調，與下級一起客觀分析遭到上級批評的原因，以求將批評變為動力。真正使全體同志都受到警示。4、提出整改措施和處罰建議，切實改進。5、即使對上級的批評有不同的意見和看法，也要注意留待會后再向上級說明，而不可在會上渲染，以避免激起下級對上級的抵觸情緒。第九十二題皮爾?卡丹定理：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。談談你對這個定理的理解。參考答案：1、這個定理的寓意：組合失當，常失整體優勢；安排得當，才成最佳配置；有效搭配，方顯威力。2、人與人的合作不是人力的簡單相加，而是比這復雜微妙的多。相互推動時自然事半功倍，相互抵觸時則一事無成。相互補充，發揮整體優勢。最大限度的發揮自己的優勢，從而產生一加一大于二的效果。第九十三題你認為應該如何正確處理領導與被領導的關系？參考答案：1、領導者與被領導者在人格上是平等的，但領導者代表上級組織或單位的領導工作，尊重領28導，在一定意義上是尊重和愛護整個組織。2、對領導的決策或指示深入分析研究，反復領會其意圖，明確自己在整個工作決策中的地位和作用，以便自覺主動地予以實施。3、如果是副職，切勿事事依賴正職，要在尊重正職的同時，主動發揮參謀和助手的作用，做好分管工作。4、要顧全大局，在適宜的時機主動為領導出謀劃策，在關鍵問題上予以協助。5、要主動向領導學習，學習有益的領導經驗，同時從失誤中吸取教訓。第九十四題呢？參考答案：1、既要善于發現下屬的優點和成績，也要善于發現下屬的缺點。2、要嚴格要求，該教育的教育，該批評的要批評，不能把無原則的“寬容”當作愛護。3、發現問題時要及時點撥，防微杜漸，對違法亂紀者不可姑息，不能把“庇護”當作愛護。4、在生活上要關心、體貼，在堅持原則的前提下，多為下屬解決實際困難。第九十五題導反映處長的專橫作風。你會怎么做？參考答案：向領導反映處長的情況。如果這樣的話，不但解決不了我和處長的矛盾，只會激化矛盾。2、為解決與處長之間的矛盾，我會主動找處長溝通，首先檢查自己的不足，并誠懇接受處長們就達到了相互諒解，矛盾自然就解決了。第九十六題如何正確決策，對領導者而言非常重要，你認為作為領導者該如何正確決策？參考答案：1、決策前必須清楚決策的基本目標，做到有的放矢。2、對具有戰略性、長期性、全局性的決策，要慎重進行；對突發事件要果斷決策，但要做到29主動不盲動、客觀不主觀、果斷不武斷。3、領導者要胸懷全局，情系群眾，使決策順民心和民意。4、決策前要深入調研、全面準確地掌握第一手資料，為決策尋求真實可靠的依據。5、集思廣益，博采眾長，廣泛聽取專家和群眾的意見，提高決策的正確性。第九十七題納，面對這種情況，你如何處理?參考答案：1、出以公心，冷靜對待。2、再次全面分析自己的意見的正確性和可行性。3、如確認自己的意見切實可行，則可以向主要領導進一步反映陳述，仍得不到贊成和支持，可保留意見，若屬重大問題可向上級反映。第九十八題為領導干部應如何抓落實？參考答案：1、要反應敏捷，早認識、早謀劃，具有抓落實的政治敏銳性。2、要吃透上級指示，摸準下屬情況，找準上級決策精神與部門實際、群眾愿望的結合點，增強抓落實的創造性。3、要主動出擊，以快制勝，增強抓落實的時效性。4、敢于負責、敢于碰硬，增強抓落實的堅定性。5、要實事求是，腳踏實地，不搞形式主義，增強落實的實效性。第九十九題假如你是一個部門的負責人，如何看待下屬的牢騷？參考答案：1、善于發現牢騷。要細心觀察下屬的言行，了解下屬的情緒和各種意見。2、分析產生牢騷的原因，對牢騷涉及的事情及時進行了解和處理。3、合理處理牢騷。對下級合理的牢騷或愿望應盡可能滿足，對一時做不到的或下級不理解的要進行解釋，對不合理的牢騷要及時制止，并批評教育。第一百題在實際工作中，有人即便工作負擔很重，也不會告訴領導，而有人沒干什么工作，30卻經常一大堆抱怨。對此，你打算如何處理？參考答案：1、充分肯定干工作的同志，保護其積極性。2、對工作少、抱怨多的同志進行個別談話和幫助，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量。3、不要回避矛盾，防止出現干好干壞一個樣，建立工作實績檔案，準確地把握下屬的工作情況，以便妥善安排工作。第一百零一題有人說“一個人的成功么？參考答案：1、良好的人際關系有助于取得成功，但是只靠人際關系是不能成功的。2、人際關系在個人成功中占據重要地位。無論個人能力多么全面，都從來不會靠自己一個人解決一切問題。成功者多是擁有充足的人脈，并且善于處理人際關系。還有個人的信念，創新能力等等都可以為成功鋪路。第一百零二題作為一名領導，批評下屬時應注意哪些問題？參考答案：1、批評下屬要有理，要以事實為依據，讓下屬心服口服。2、批評下屬要有力，要指出問題的實質和危害，不能浮于表面和流于形式。3、批評下屬要有節，掌握批評的度和批評的方法。第一百零三題的，部屬應采取什么樣的態度？參考答案：1、要事后解釋，不要當面解釋。2、要間接解釋，不要直接解釋。3、要有選擇的解釋，不要面面俱到地解釋。4、要真誠的解釋，不要宣泄不快。第一百零四題31處長，怎樣解決這個問題？參考答案：1、調查了解情況，掌握干部積極性不高的原因。2、建立健全制度，嚴格按制度辦事。3、樹立典型，表彰先進。4、解決干部實際困難，使干部一心一意撲在工作上。第一百零五題有人說成功對人是有益的，也有人說失敗對人是有益的。請你談談對此的看法？參考答案：1、成功是對努力的一種回報，一種肯定，能使人們認識到自身的價值，對自身是一種動力，能激發人們繼續創新，增強學習的勇氣！神，能激發人不屈的斗志。3、所以，人生中無論經歷成功還是經歷失敗，對我們都是一種財富，從中都會學到很多對人生有益的東西。第一百零六題參考答案：的局面，這個單位是不可能發展起來的。3、工作中應該從實際入手，發揮個人的主觀能動性，調動職工的積極性，做到各盡其才。第一百零七題級領導處理矛盾。如果你是上級領導，將如何對待這種下屬？參考答案：1、首先要弄清是何種原因導致下屬將本該屬于自己職權范圍內的事推給上級，如果是自己授32權不清而導致下屬職責不明，則應明確、充分地把權力下放給下屬。2、如果是下屬工作能力低，水平不高，則應提高下屬解決問題的能力，搞好傳幫帶。3、如果是下屬工作標準低，抱著“不求有功，但求無過”的思想，就要嚴格考核制度，明確樹立“無功便是過”的觀念。4、對下屬上交的原本應該是下屬自己解決的矛盾，應態度鮮明地擋回，讓下屬自行處理，并給予批評。第一百零八題同事和你之間出現了誤會，你如何處理？參考答案：1、認真反省，先找出自身的不足，如果是自己的錯誤，應主動向同事道歉。2、如果是同事的錯誤，只要不是原則問題，我不會介意，同時請第三者作為和事佬，由第三者婉轉地提醒同事，盡快和好。3、如果我們兩個都有錯誤，我要首先承認錯誤，把錯誤歸于我一方，真誠的向同事道歉，請求同事的原諒。第一百零九題請聯系實際談談怎樣妥善處理同下級的關系？參考答案：1、真誠尊重與嚴格要求相結合，即以尊重下屬的人格為前提，在這個基礎上全面加強管理。2、合理授權與有效調控相結合。領導者不必要也不可能事事躬親，應該合理授權，使下屬明確自己的權責和目標，以充分調動其主動性和創造性。在這里，用人不疑至關重要。3、注重激勵與適當批評相結合。在這里，傾聽意見、進行說服、樹立榜樣都是十分重要的。4、一視同仁與有所傾斜相結合。領導者應該注意與全體下屬保持等距離，而不應親此疏彼，更不應培植親信。當然，有時因工作需要在一些人身上花多一些時間，也是正常的。第一百一十題面談談你的認識。參考答案：1、這三方面是有機的整體，缺一不可。黨性是根本，能力是基礎，干事是目的。這三個方面涵蓋了對領導干部的整體要求。2、黨性強，就是講政治，就是德的體現；有能力，就是干事創業的本領；肯干事就是德才的33發揮與體現，就是政績。3、這三個方面，最重要的是黨性強。第一百一十一題參考答案：1、以身作則，模范遵守規章制度。2、充分發揮民主，不搞獨斷專行。3、嚴于律己，堅持廉政。4、堅持原則，辦事公道。第一百一十二題問你如何處理？參考答案：1、首先，對于言聽計從的同事我會感激他配合我的工作，對我工作中的考慮不周的地方，希望他能及時提醒，對我的錯也要及時指出，我們共同努力把工作做好。2、對我冷若冰霜的同事，我不會與他計較，相反要積極地和他溝通，看自己是否有做得不好的地方，并努力改正。我相信，精誠所至，金石為開，經過我的努力這位同事會改變對我的態度。第一百一十三題請你結合自己的工作實際談談體會。參考答案：1、此題是關于領導者如何面對外部壓力和內部壓力的問題。2、領導者面對職位的分工、上級部署的任務和群眾希望等各種壓力，應保持政治堅定、學習刻苦、爭先創優、機智果敢的心態和能力。3、要將壓力轉化為動力，沉著冷靜，思維敏捷，善抓重點。切忌忙于應付，淺嘗輒止，勞而無獲。4、聯系工作實際，處理好主動與被動之間的關系。第一百一十四題你所在的部門辦事效率低，你會怎樣著手解決這個問題？參考答案：341、調查了解情況，找出干部積極性不高的原因，掌握干部的思想動態，然后對癥下藥，切實解決干部思想上存在的問題，從而有力地調動干部的積極性。2、建立、健全相關制度，真正做到有章可循，嚴格按規章制度辦事。3、要找到一種有效的激勵手段，如樹立典型、表彰先進等。充分調動擴大干部的積極性。4、解決干部生活中的實際困難，為干部解決后顧之憂。充分調動干部的積極性，除了建立制度上的激勵機制外，還要注意關心干部的生活，注意解決他們生活上的實際困難。第一百一十五題怎樣與發生過矛盾的同事開展工作？參考答案：1、工作是第一位的，個人恩怨不應帶入工作中2、以大局為重，主動與同事協商，制定工作方案，妥善處理事件3、人與人之間要學會寬容，除非原則問題，否則應包容別人的過失和缺點。第一百一十六題專業水平較高或綜合素質較高，好自我表現，另搞一套，面對這樣的下屬你該怎么辦？參考答案：1、認真分析其優缺點，揚其長，避其短。2、以坦蕩的胸襟和真誠的關懷與其溝通，讓其客觀認識自身優勢，正確運用特長。3、體諒和寬容自以為是的下屬，以退為進謀求合作。4、不斷提高自身業務素質，爭取趕上或超過自以為是的下屬，讓其心服口服，共同把工作做好。第一百一十七題參考答案：第一百一十八題子，這時你該怎么辦?參考答案：351、頭腦冷靜，不要對吵，可采取冷處理方式，避免矛盾激化。2、應從主觀上查找自己的問題，看自己是否存在批評方式不恰當等錯誤，然后心平氣和地指出對方的不足，幫助其克服缺點。3、事后不打擊報復，積極想辦法解決問題。第一百一十九題人情味，對此你怎么看？參考答案：1、工作需要有原則性，只有這樣才能保證工作順利進行，達到預期目標。2、在堅持原則的前提下，在政策法律允許的范圍內，也要有一定的靈活性。第一百二十題談自己的看法。參考答案：1、首先，這兩種說法，各有一定的道理。二者相輔相成，緊密聯系，不可過于強調一面，忽視另一面。個人與集體是整體與部分的關系。2、在任何單位組織中，只有成員積極表現自己的才能和特長，組織的工作職能才能得以充分表現自己。3、但是凡事皆有度，若超過職責范圍、越俎代庖，則會引起他人的反感。這個度就是適當克是要埋沒才華。加瓦。第一百二十一題參36考答案：作效果之間有這么大的反差，我想主要有以下幾點原因：1、對個人的奮斗目標定位不準。2、對個人能力估計不足。3、對自己、對外界的認識不清。總之，人有專長，物有分工，我們不能好高鶩遠，貪大求洋，要立足實際，找準落腳點和著力點，這樣我們才能走向成功。第一百二十二題參考答案：1、要承認這種情況是有的，往往簽名的這位領導和本部門之間是有比較廣泛的業務聯系的,如果直接拒絕往往會影響工作的正常開展，如果買的話又不符合政策。2、我覺得可以介紹他去辦公室,由辦公室全權代理。3、最后如果實在趕不走他的話,那就自己掏錢買一本，他會不好意思而走的。第一百二十三題領導交給你和另外一個同事一項工作，但同事不積極，做事情不與你合作，領導批評你，你怎么辦？參考答案：首先，虛心接受領導的批評，沒有圓滿完成工作任務，受到批評是應該的。方法，導致同事產生誤會。如果經過反思，不是自己的原因，那么找合適的時間、地點，與同事進行一次良好的溝通，把誤會說開，改善同事情緒及對自己的成見，希望在以后的工作中，能真誠地合作。第一百二十四題請談談你對“不遭人妒是庸才”這句話的看法。參考答案：1、這話有一定道理，俗話說，槍打出頭鳥，木秀于林，風必摧之，是人才，必有突出的優點和長處，因此，糟人嫉妒是難免的；372、在現實社會中，有很多人甘愿做老好人，當太平官，這種人，可能會四平八穩，人緣很好，從不糟人嫉恨，但實際上是無能的表現，是對黨，對國家，對人民極不負責的表現；3、事實上，也不是所有的優秀人才就一定要不合群，必然要糟人嫉恨，只要我們在工作中謙虛謹慎，嚴以律已，寬以待人，一心為公，無私奉獻，那么最終會贏得群眾的尊重和同事的敬仰的。第一百二十五題單位提了協調能力強的這個人你是怎么看的？認為正常嗎？參考答案：1、我認為在同樣條件下，協調能力比工作能力更重要。出現這種情況我覺得很正常。2、雖然要做好工作就要不斷得提高自己的業務能力和工作效率，但是任何部門的工作都不是哪一個人靠一己之力能夠完成的3、一個處室，和諧的有戰斗力的工作集體的創造離不開同志的互相支持和領導高超的協調藝術。4、我們的工作需要其它部門的協作，需要和很多部門溝通，協調，作為一個領導干部在提高第一百二十六題假定有一天你正在單位值夜班，突然發生火災，怎么辦？參考答案：1、確定火情，立即電話報警；2、迅速組織滅火；3、注意重點保護和撤出機密文件、貴重物品等；4、向領導匯報。第一百二十七題智者說一個人要愉快，就要把自己當作別人，把別人當作自己，把別人當作別人，把自己當作自己，問你如何理解？參考答案：1、把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，關心別人的人，別人也會關心你。2、把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于38別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。3、總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。第一百二十八題2有更重要的事情無法自己修改。你如何使這份發言稿符合領導的意圖？參考答案：1、盡自己最大努力，根據領導平時的講話風格發揮自己的最高水平進行完善和撰寫；2、在撰寫時可以參考該領導以前的講話稿起草風格；3、可以請別的相關領導提供參考意見；四是打電話和該領導進行溝通。第一百二十九題該怎么相處呢？參考答案：1、一個單位，一個組織，每個人的性格，考慮問題的方式和角度都不能完全一樣的，因而我們要由海納百川的包容之心；2、對于同事，要多看看同事的優點，每個人都有自己的長處和不足之處。所以在工作中，多多發揮這個同事的優勢，而不專注于他考慮問題的方式；3、如果遇到意見不同的地方，我想可以通過交流溝通解決。因為這個同事會比較從自身考慮在工作上更好的配合。第一百三十題如果將若干個長短不一的木片箍成一個水桶其盛水量不是取決于最長的木片，而是最短的那一塊。請你結合實際加以評述。參考答案：“木桶效應”很形象的說明了這樣一個道理：1、對于一個整體而言，任何一個組成部分的不足，都將會導致功虧一簣；2、要想提高整體效應，得先從最短的木片下手。3、舉例闡述第一百三十一題39事越來越孤立你，怎么辦？參考答案：1、首先，既然得到了領導的肯定，那以后更加努力。2、協調團結的工作環境有利于提高工作效率，現在因為我的原因造成的不和諧的工作環境對輔，及時地化解與同事的矛盾。3、我會私下與領導說明一下這個問題造成的影響，通過與領導的溝通，相信領導能及時地注意到這個問題。4、我會在平時注意多和同事們溝通，加強對工作環境的重視，如：積極參加一些同事間的集體活動等。第一百三十二題下，如果你是主持人，這時候你該怎么辦？參考答案：1、將兩派爭論的焦點問題，爭論的論據詳細紀錄下來。2、建議大家安靜，再次闡述本次會議的目的，就是要大家對某一問題提出解決辦法，而不是爭執。3、等局面穩定下來后再要求兩方派自己的代表來表述自己的一派的觀點。4、對各方觀點作客觀總結評述。形成會議決定。第一百三十三題籃球架的高度比１樓高比２樓低，籃球架的高度對你有什么啟發？參考答案：這個高度會讓人既不能很容易的投進去,也不會怎么投也投不進去。給我們的啟發是：1、企業或部門如何合理制定工作目標。既不能太低，不需要努力就能實現。也不能太高，確保通過努力就能夠實現,這樣才能激勵人不斷努力，不斷前進。2、在選撥人才和觀察人時要選擇一個合理的標準,選人時標準既不能定的太高,沒幾個能達到的,也不能制定太低的標準,人人都能達到,要選人就要制訂合理的標準。3、做任何事情不能被困難所嚇到，應該知難而進，平是要勤加鍛煉，笨鳥先飛，就會達到目40標。第一百三十四題已另有安排，你如何處理？參考答案：1、立即問明情況及原因；2、向考察團的同志作出解釋并道歉；3、臨時安排其他參觀游覽活動；4、另行安排到該單位的參觀時間。第一百三十五題請你談一談領導者應該怎樣對待缺點較多、能力較差的下屬。參考答案：1、領導者對待下屬應該遵循平等、民主和寬容原則，有時還應遵循主動承擔責任原則。2、領導者必須真誠關愛全體下屬，尊重他們的人格，保護他們的自尊心，對犯了錯誤的或表現較差的尤應特別示愛，切忌當眾呵斥或者侮辱下屬。在工作中注意加以培養。4、懂得換位思考。第一百三十六題如何看待“做官先做人”？參考答案：1、古老的話題，永恒的話題，他說明了一個道理，就是為人的重要性。2、無論官多大，在整個社會關系中仍然是普通的一分子，在國家法律和社會道德面前沒有任何特權。其身不正，雖令不行”說的就是這個意思。第一百三十七題你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作?參考答案：1、如果產生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的原因。41現不良的后果。3、和領導和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性。可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶。第一百三十八題將嚴重影響你手頭正在進行的工作，問你會怎么辦？參考答案：1、盡量不影響自己本職工作的基礎上抽時間完成領導交付的任務。2、權衡領導交付的任務和自己的本職工作誰更重要如果領導交付的任務不是很重要和很緊急盡快完成領導的工作。然后向直接領導做出相關解釋。第一百三十九題一只螃蟹可以爬出簍子,很多只卻爬不出來,這現象說明了什么?參考答案：這個故事至少可以告訴我們以下三個道理：1、競爭與合作的關系。惡性競爭則會造成兩敗俱傷，本故事中的螃蟹就是這種情況。但如果螃蟹彼此合作就能共同爬出簍子，達到雙贏。們在互相幫助合作的之中，共同爬出簍子。3、缺乏團隊精神。只有全體成員相互團結，眾人拾柴火焰高，才能順利的完成組織目標，也就是爬出簍子。第一百四十題目前工作中敢于直言，敢抓敢管總會得罪很多人，你怎么看?參考答案：42方。在工作中，我會注意：1、堅持原則不動搖。2、注意自己工作的方式，方法。表明自己堅持原則的立場，引導同事堅持原則的觀念，爭取得到同事的理解。第一百四十一題參考答案：1、我會告訴我的朋友，我可以幫他約定時間，但我的領導近段時間工作很忙，可能不一定有時間見面。2、我會征求我朋友的意見，是否有重要事情需要轉告，如果有重要事情，可以讓我轉達的話愿意替他送達。第一百四十二題如何理解“木秀于林，風必摧之”參考答案：能獨自迎接風雨的挑戰，必定會被風雨所摧殘。2、結合到我們的實際中是指一個人有能力，如果只知道一味的表現自己，不注重幫助身邊的人一起提高進步，縱然能夠脫穎而出，也不會得到大家的尊重和眾人的支持。3、有能力并不是錯，錯就錯在沒有運用這種能力來帶動大家，幫助大家。如果能通過自己第一百四十三題參考答案：431、我不會因為沒有得到領導的認同而有情緒，進而影響工作，畢竟，我得到了同事的認可；2、我會冷靜地從自己身上尋找原因，分析是不是我沒有領會到領導的意圖，在以后加強和領導溝通，力爭吃準吃透領導意圖；3、如果是我的工作成果離領導的要求有一段距離，我會主動找領導談談，向他尋求建議，表明我會在以后的工作中努力達到領導的要求；4、如果只是因為領導不了解我，我會在以后的工作中積極同領導溝通，加深了解。第一百四十四題生氣，你怎么辦？參考答案：1、領導和其他其他部門同志生氣很正常的，因為畢竟因為我的遲到影響了工作，所以一定要忍耐和克制，不要和領導當面頂撞。2、等領導消氣以后，心平氣和的和領導說出原委，并向領導保證以后不會犯類似的錯誤，希望領導原諒，我相信領導都是通情達理的人，他會原諒我的。3、趕快積極的投入工作，把由于自己耽誤時間而影響的的工作盡心盡力的的做好。4，總結經驗教訓，避免類似的事件在次發生。第一百四十五題參考答案：1、二者都有道理，只不過是角度不同罷了。2、有為才有位它是相對于個體而言的，它強調每一個人只有充分發揮自己的主觀能動性，施展才華，做出貢獻，才能得到社會的承認，獲得一定的社會地位。3、有位才有為它是相對于社會評價體系而言的，即社會只有為每一個人提供一定的社會條件和平臺，作為個體的人才能發揮自己的作用，有所作為。4、一個成功的企業必須追求兩者的統一，既強調有為才有位又強調有位才有為，只有這樣企業才能人才輩出，生機勃勃。第一百四十六題領導讓你去某單位辦一件行政審批手續，而具體辦事人員對你單位有意見，44故意拖延時間不給你辦，你怎么辦？參考答案：1、對此人動之以情,曉之以理,講明事情的緊迫，爭取他的支持。工作人員辦理。法辦理，請他出面幫助辦理。4、如果辦事單位領導了沒有什么積極的反映，向自己部門的領導反映情況，講明沒有及時辦妥的原因和辦事的過程，請示下一步怎么辦，或請求本單位領導出面協調。第一百四十七題沒有帶來講稿，你對這次發言內容又不太熟悉，你如何處理？參考答案：1、根據當時情況，采取適當措施，妥善擺脫這個困境。如委婉請求主持人，先讓別人發言。2、這期間，如時間來得及，可安排人員馬上送來講話稿或者自己趕緊準備一個講話提綱。3、汲取教訓，今后改進工作。第一百四十八題好的制度能把壞人變成好人，壞的制度能把好人變成壞人，你的體會？參考答案：1、它講到了制度對人的影響，或者說外界環境對人的作用。從這方面講，它是對的。2、但是，任何事物的發展都有主觀和客觀兩方面，因此，這句話并不是絕對的真理，不能因為外界的影響而忽視、否認主觀的作用，從而開脫甚至縱容犯罪，姑奸養息。第一百四十九題數人的反對。如果由你負責此事，你會怎樣將這個問題處理好？參考答案：原因是什么？如果要推行，能否排除這些阻力？順利實施的可能性有多大？2、根據調研掌握的情況，明確此項改革是否必須進行。如果是，不能因為有阻力或有不同的意見而改變。453、廣泛宣傳，深入發動，取得群眾的理解、支持和參與。第一百五十題10天內要在你單位召開一次全系統的現場會，并有重要領導參加。公司領導明確提出由你牽頭完成會議籌備工作。你將如何完成？參考答案：1、領會上級部門和主要領導的意圖，制定會議籌備工作方案，明確參加現場辦公會的領導，并確定好會議接待方案。2、統籌安排好當前工作和會議籌備工作，爭取主要領導和其他副職領導的支持，合理調配工作人員。3、精心準備和把握好會前踩點環節，確定現場辦公會的具體時間和地點。4、通盤考慮現場辦公會的過程和細節，做到緊湊、高效。5、準備好有關材料。6、必要時可安排新聞媒體進行報道宣傳。第一百五十一題種觀點你怎么看？參考答案：1、這種觀點是不正確的。2、簡要論述學習的重要性。領導干部要始終把學習問題擺在重要位置。互促進。第一百五十二題工作中發現下屬明顯違背組織意圖，處理問題不當時，你怎么辦?參考答案：1、要及時指出。當發現自己的下屬處理問題不當時，作為領導應及時找其談話，指出這樣做不恰當的原因，可能導致的不良后果。2、要耐心幫助。要幫助下屬具體分析處理問題不當的原因，總結經驗，汲取教訓，并找出解46決問題的辦法。3、要給予體諒。首先要分清事件性質，原則問題在給予體諒的同時必須按章處理，非原則問題在批評教育的同時要給予充分體諒。4、要主動為處理問題不當的下屬承擔責任，推功攬過。第一百五十三題你認為自己能力很強，但不被領導重用怎么辦？參考答案：1、首先我會正確對待。在工作中不是每個人都能得到重用的，它只是領導對我的工作和能力的一種肯定。所以，即使不被重用，我還是會作好各項工作的。2、不被重用，說明我還有一些方面不盡人意，有不適應本職工作或不適應領導需要的能力，對此，我會認真學習，不斷進步。3、不被重用不等于我本身沒有價值，應該對自身充滿信心，并加倍努力，但在心態上不能以被重用為最高標準，它更多的應該是一種鼓勵。4、我相信是金子總會發光的。第一百五十四題作目標的實現；注重人際關系的領導則著力于滿足下屬的福利需求等。你如何看？參考答案：1、兩種領導風格都有正確與片面之處。2、屬的需求和感受，把下屬視為達成工作目標的工具。3、注重人際關系的領導比較關心下屬，能夠造成下屬較高的滿意度，促進下屬工作績效的提高，但容易使注意力和精力偏離工作目標，甚至影響秩序。4、應找到兩種領導風格的結合之外，同時還應做到依具體情況確定不同的領導方式，有的放矢地實施領導。第一百五十五題“作為副職，在和主要領導研究問題時，你認為自己的意見正確，提出后卻不被采納，面對這種情況，你如何處理？參考答案：471、要處以公心，冷靜對待，不要為此鬧情緒，影響工作，也不要鬧矛盾，影響團結；2、要再全面分析自己意見的正確性和可行性，并且確保在實施后沒有不良后果；3、如確認自己的意見切實可行，則可以找合適時機向主要領導進一步反映陳述；4、經過反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見；5、若屬重大原則問題可向上級反映。第一百五十六題參考答案：1、高度重視，在抓好處室日常工作的同時，大力加強自身建設。2、堅持高標準、嚴要求，采取有效措施（如抓學習，抓制度）提高本處室人員素質，并落到實處。3、不斷提高自己的思想、業務素質，當好表率。第一百五十七題你對“不在其位，不謀其政”有何看法?這句話要從不同的角度來看：參考答案：1、從工作責任感上講，在做好本職工作的同時，對職責以外的工作不能抱著事不關已、高高掛起的態度。2、從全局利益上講，無論別人的工作還是自己的工作，都是全局的一部分，自己都有一份無可推卸的責任，不管在不在位，都應全力關心。3、從工作職責上講，要嚴格按照工作分工，盡職盡責，做好本職工作，同時，履行職權要嚴防越位，不能對別人職權范圍內的工作指手畫腳。第一百五十八題談談你所競選的職位需要具備哪幾種素質？你是否具備了這些素質？參考答案：1、根據所聘崗位的崗位說明書簡要闡述主要應具備的素質。48第一百五十九題早上到了辦公室，有三項緊急工作等著你，你如何處理？參考答案：1、保持一顆平靜的心，憑著自己對日常工作的熟悉度，迅速的把握好工作的輕重緩急，分出先后順序，通過時間順序來處理這幾個工作。2、對于相對非常緊急的工作，如果工作的難度不是大，其他同事也曾做過，可以在不耽誤其同事代辦，就應該詳細記錄以備案。3、在工作中要注意：超出個人職權范圍的要請示領導，聽領導安排；和同事保持團結，注意團隊建設。第一百六十題何樹立自己的威信？參考答案：1、此觀點過于片面。獎罰分明，確實有助于樹立和提高領導的威信，但不是唯一的、根本的途徑，更談不上自然而然之說。2、領導者樹立自己的威信，一定要獎罰分明，但這還不夠，還要做到如下幾點：一要講政治；二是要正氣；三是密切聯系群眾；四要廉潔勤政；五要講團結、講大局，善于調動一班人的積極性，形成堅強的戰斗集體。第一百六十一題對此你是如何理解的？參考答案：1、面對激烈競爭的環境，明智的領導者應不斷強化危機意識，主動激發奮進，做到防患于未然。2、必須注意喚起下屬的危機感，只有居安思危，才能常勝不敗。第一百六十二題請你談談理想的工作集體應該具備什么條件？參考答案：1、集體的成員應該具有較高的素質，即具備較高的政治素質、較高的道德素質和較高的業務素質。2、集體成員都能一心一意投入工作，對工作認真負責，為集體創造優秀的成績，并貢獻自己49的力量。3、集體成員應互相尊重、互相學習、互相關心，而不是互相拆臺、互相攻擊。4、集體成員都應該具備集體主義精神，愛惜集體的榮譽就像愛惜自己的生命一樣。第一百六十三題參考答案：1、總體上同意此看法。干部首先要學會做人、做好人，這是一個基礎和前提。2、但是好干部絕不等于只會做人的人，或者只會處事的人，而是兼具以上四個優點的人。3、天資、學問、處事、做人四者之間也不完全存在這樣的遞進關系。一個干部若全部具備，則更優秀。第一百六十四題法。參考答案：1、這句話說明了領導的重要性。個優秀的指揮官能把一支平庸的隊伍調教成一個富有戰斗力的隊伍。勝的,這樣的領導才會是完美勝出的!第一百六十五題領導干部怎樣做好自己不熟悉的工作？參考答案：1、所謂不熟悉的工作，主要涉及三個方面，即工作環境、工作對象和工作內容。中干得更自覺、更有成效。第一百六十六題參50考答案：1、既然是我的好友，那么他的品性、道德肯定沒有大問題，他成為眾矢之的，肯定是有原因的，因此，當務之急我是要站在公正客觀的立場上幫他分析原因。順利渡過難關。3、在處理關系上，我覺得最重要的是要真誠、寬容，設身處地地站在朋友的角度考慮問題，不能做勢利小人，即使朋友真的犯了錯誤，也不能嫌棄他，應誠懇地幫助他改進錯誤。第一百六十七題干部的政績？參考答案：2、對干部的政績不能僅僅從數字上看，要作客觀分析，全面地看，要看出條件和后勁；要分的依據。3、對工作特別需要的干部，有發展潛力的干部等，要區別對待，具體分析，不能千篇一律。第一百六十八題表揚下屬也是一種領導藝術，你認為領導者應怎樣表揚下屬？參考答案：1、增強表揚的針對性。即領導者要注意研究下級，充分考慮下級的需要。2、提高表揚的靈活性。即針對不同對象，在不同場合表揚下屬，要