第4頁共4頁營業部?202?3銷售?工作總?結_?___?年已接?近尾聲?，在聯?社黨委?的領導?下,在?各部門?的幫助?配合下?，我和?我的_?___?名員工?們已經?辛勤的?耕耘了?三百多?個日日?夜夜。?回顧?這一年?的點點?滴滴，?有苦也?有甜，?有心酸?也有快?樂，但?更多的?是通過?大家付?出而收?獲的喜?悅。自?走上營?業部主?任的那?天，我?就明白?我身上?的擔子?的分量?，作為?全聯社?的門面?，作為?全聯社?業務清?算處理?中心，?稍有閃?失都將?造成不?可估量?的損失?。盡管?任重道?遠，但?我相信?只要不?斷的付?出努力?就會得?到回報?的。現?將__?__年?營業部?工作做?一個總?結。讓?好的方?面繼續?發揮，?不好的?方面得?以糾正?，為營?業部的?進一步?發展做?好鋪墊?。一?、經營?業績?（一）?、負債?業務：?截至_?___?月末，?各項存?款余額?萬元，?比年初?上升萬?元，增?幅達。?其中：?儲蓄存?款余額?萬元，?比年初?上升萬?元，占?各項存?款的；?對公存?款余額?萬元，?比年初?上升萬?元，占?各項存?款的。?日均存?款余額?萬元，?比__?__年?日均存?款增萬?元，增?幅達，?銀行卡?余額萬?元，比?年初增?長？萬?元。其?中主部?、長城?北路、?大西街?存款余?額分別?達到，?同比上?年增長?（二）?、中間?業務，?中間業?務收入?萬元，?完成全?年任務?的。較?年初上?升其中?：柜臺?常規中?間業務?收入萬?元，評?估和保?險中間?業務收?入萬元?。主部?、大西?街、長?城北路?分別實?現中間?業務收?入萬元?。（?三）、?卡業務?、股本?金及自?動取款?機業務?，截止?日，營?業部共?發行銀?行卡張?，活卡?率達到?，其中?主部、?大西街?、長城?北路分?別完成?卡任務?的比率?。股本?金達到?萬元，?完成聯?社布置?任務的?百分比?，主部?、大西?街、長?城北路?完成任?務的百?分比。?主部取?款機業?務量排?名第三?（在整?個南充?信合安?裝的取?款機中?），平?均每天?流量達?___?_萬之?多。?二、工?作回顧?（一）?千方百?計組織?存款，?為實現?又好又?快發展?夯實基?礎存款?始終是?制約農?村信用?社實現?又好又?快發展?的瓶頸?。因此?抓存款?始終是?營業部?的頭等?大事，?在__?__年?終工作?會議部?署后，?營業部?積極響?應聯社?的號召?，早早?的進入?了新年?工作狀?態，通?過向客?戶贈送?購物袋?、年畫?、小禮?品回饋?客戶對?信用社?的支持?。加深?與客戶?之間的?感情聯?絡等。?由于部?署早、?行動快?。因此?，在新?年剛剛?過完，?營業部?存款實?現了大?回籠。?一季度?便完成?了全年?存款的?___?_%，?面對驕?人的成?績營業?部每個?成員并?沒有沾?沾自喜?，而是?更加努?力的去?維護優?質的存?款戶，?拉潛在?的存款?戶，發?掘有潛?力的存?款戶，?時時存?捕捉存?款信息?，無論?在飯桌?上與熟?人吃飯?，還是?在生活?中與人?閑談，?只要聽?到有關?存款的?信息，?都免不?了要打?聽清楚?，然后?作一番?工作。?事事不?忘捕信?息、時?時不忘?攬存款?。多少?次為了?拉攏去?爭取客?戶風里?來雨里?去；多?少個夜?晚為了?應酬不?能按時?回家；?多少回?為了留?住一個?客戶三?番五次?做工作?，但令?人欣慰?的是辛?苦的付?出也得?到了豐?厚的回?報。在?一季度?結束時?，營業?部存款?任務就?已經達?到全年?任務的?___?_%。?但需要?特別指?出的是?的是營?業部的?存款成?績是與?聯社各?位領導?對政府?部門的?公關以?及客戶?經理一?部以貸?引存的?大力支?持分不?開的，?正是大?家目標?一致，?群策群?力的去?攻克各?政府部?門、各?企事業?單位、?甚至是?每一個?零散的?儲蓄客?戶的存?款，營?業部存?款業績?才能如?此驕人?。（?二）、?實行了?柜員制?，優化?了勞動?組合，?提高了?服務水?平。_?___?月以來?營業部?主部就?進行了?緊鑼密?鼓的裝?修，經?過長達?兩個月?的布置?，營業?大廳面?貌煥然?一新，?同時還?配備了?一臺叫?號機，?硬件設?施我們?已經不?比其他?商業銀?行差。?硬件設?施的改?進與柜?員制的?改革齊?頭并進?，自_?___?月__?__日?搬進新?營業室?那天起?，柜員?制機制?就開始?運行起?來，由?于是在?嘉陵首?次實行?，柜員?制的實?施過程?中，我?們也遇?到了不?少問題?，但是?在聯社?各部門?的配合?下，我?們的問?題得到?了一一?的解決?，可以?說現在?柜員制?正日趨?規范和?完善。?柜員制?的改革?不僅優?化了勞?動組合?方式，?改變了?以往營?業室“?排長隊?、亂嚷?嚷、瞎?臊氣營?業環境?，同時?也改變?了以往?雙人復?核的低?效率狀?況，大?大縮短?了客戶?辦理業?務需要?的時間?，增加?了客戶?對服務?的滿意?度。然?而讓所?有柜員?感觸最?深的是?，實行?柜員制?后，柜?員由開?始由獨?手向多?面手轉?變，這?就迫使?柜員對?信貸、?儲蓄、?對公業?務樣樣?精通，?增強了?員工學?業務、?學制度?、學技?能的緊?迫感。?當然柜?員制的?改革也?為下一?步薪酬?考核提?供了更?加科學?、公平?的依據?，我想?不久的?將來“?多勞多?得、少?勞少得?、不勞?不得”?的分配?制度將?真正落?到實處?。（?三）、?分社、?分社相?繼裝修?營業?在聯社?黨委的?宏觀規?劃下，?營業部?在原來?的基礎?上重新?增加了?兩個網?點，？?月？路?網點開?始動工?，本著?節約、?高效的?裝修原?則，按?照主部?的的裝?修風格?，在外?圍裝飾?統一的?花紋格?調，在?內設叫?號機、?休閑座?椅及其?他的自?助設施?施，從?服務環?境上盡?量滿足?客戶戶?的需要?。裝修?的過程?是艱辛?的，從?網點的?布局、?材料的?選購、?裝修人?員的選?定等一?系列事?情，也?不知和?工人磨?了多少?嘴皮子?，跑了?多少回?建材市?場、（?可以列?舉一件?自己印?象深刻?的事情?來說明?裝修的?不易）?只知道?那段時?間特別?特別的?累，但?看著寬?敞、明?亮、舒?適的營?業大廳?一天天?的成型?，我的?心里又?特別的?喜悅和?興奮。?那段時?間