英諾皮膚世家2021微信運營策劃方案2021.03.21需求回顧01目錄市場&人群分析02現狀分析032021規劃04引流建議0501PARTONE需求回顧需求回顧BRIEFRECAP享譽全球122年的英諾品牌，2018年帶著專業與分享的態度，開啟英諾?中華區美膚之旅；在護膚成分黨興起的當下，英諾需要進一步強化品牌官方傳播渠道，將功效型的醫美級護膚品推向更?泛的?眾市場，為更多愛美者帶來親?有效的美膚體驗。進行微信公眾號的內容規劃和創作進行菜單欄設計（命名、順序、層級）并制定主題色組合方案增量功能探索與開發：關鍵詞搜索、小程序開發等02PARTTWO市場分析2020中國純醫美市場規模增速全球領先來源：艾瑞咨詢研究院根據公開數據、企業財報、專家訪談、艾瑞獨立數據建模核算及繪制。10472.1億元2020醫美市場規模1975億元2020新增醫美機構5150家2020年中國純醫美市場規模占比全球總市場規模的17%，有望成為世界醫美第一大國增速放快行業在供需不等業態下進入調整期，預計三年后迎來新高峰隨著技術提升，艾瑞認為非手術醫美人群規模增速將高于手術類人群手術收入占比（%）2019年

62%38%52%48%非手術收入占比（%）2023年來源：艾瑞咨詢研究院根據公開數據、企業財報、專家訪談、艾瑞獨立數據建模核算及繪制。2012

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29.837.848.064.884.1112.4144.8176.9197.5227.4264.3?2020.5iResearch

Inc.中國醫療美容市場規模（十億元）增速（%）28.8%27.1%27.0%34.8%29.9%33.7%22.2%11.6%15.1%16.3%17.8%2012-2023年中國醫美市場規模2019-2023年中國醫美市場結構醫美行業的不斷發展為求美者提供更多變美可能2020年中國醫美行業發展歷程及求美者審美趨勢輕醫美消費意識覺醒，消費者最青睞輕醫美的快捷、安全性2016-2020E中國輕醫美市場用戶規模及預測消費者對于輕醫美項目優勢的認知情況尋找目標受眾理解TA們的需求目標消費者分析學歷性別婚育情況城市年齡來源：艾瑞咨詢研究院根據公開數據、企業財報、專家訪談、艾瑞獨立數據建模核算及繪制。更安全需要優質、安全、有效的產品，為美麗加分更全面需要了解更多護膚知識以及產品信息，以便做出消費選擇更科學需要了解更多的科學的護膚成分和功效，提升護膚效果更自信需要得到行動支持和情感共鳴，以鼓勵她們在變美的道路上走的更遠更精致需要能夠提升個人修養、審美的閱讀內容，增強生活品質如何貼近他們理性需求感性需求既是朋友也是守護者WHO|人設以親近她們的語氣和態度，成為讀者的朋友、守護者和變美道路上的指導者，而非冷冰冰提供品牌廣告和產品信息HOW|設計以偏簡約、優雅、高端的小資設計風格，迎合受眾的審美需求，產生二次傳播性WHAT|內容理性與感性結合，用當下熱點結合專業的護膚知識或產品、品牌信息，語言風格活潑，精準觸達讀者溝通策略03PARTTHREE現狀分析賬號名稱：英諾皮膚世家賬號簡介：英諾皮膚世家——來自西班牙的護膚經典，專注皮膚科學120年。關注英諾，關注美麗，譜寫不老傳奇。內容分類：了解英諾品牌故事/明星產品/英諾中國/真偽查詢/授權店鋪美學中心醫美專家談/一呼百諾達人探店美學體驗白與追光人/預約體驗/達人福利/經銷商報名/防竄貨用戶入口不明確設置不夠體系化品牌信息閱讀量內容設置菜單板塊1K-5K互動量點贊、在看、留言等較少輕科普內容較少、結合熱點的消費端內容較少對外宣傳較少、可進一步加強傳播，體現品牌專業度04PARTFOUR2021規劃自我定位專注皮膚科學120年的西班牙的護膚經典123安全、可信賴、專業的“學院派美學”品牌傳承享譽全球122年的英諾品牌旨在讓更多求美者變美的“學院派美學”品牌美膚3大核心競爭力，醫美級護膚產品2021平臺策略學院派美學專家攻占消費者心智，提供一個專業、放心、權威的品牌形象消費者需求成為微信的重要輸出內容輕醫美消費鏈路權威機構來源：艾瑞咨詢研究院根據公開數據微信公眾號信息屋不對外溝通，因此含有品牌產品信息全球醫學美容開拓者英諾皮膚世家，來自西班牙，傳承百年煥膚美學創始于1898年，來自西班牙的護膚經典，4代藥學博士匠心傳承，專注皮膚科學120年，已進入全球70+國家和地區；7大產品線，10大功效體系，100+項產品精準解決皮膚問題，譜寫不老傳奇。源于西班牙的全球醫學美容開拓者：英諾皮膚世家源于西班牙，專注于皮膚科學120年，產品已熱銷70多個國家旗下產品獲得多項全球權威證明及榮譽致力于讓更多求美者變美：承襲于英諾在專業院線的佼佼輝煌，勢如破?，品牌加快戰略腳步，將功效型的醫美級護膚品推向更?泛的?眾市場，旨在為更多愛美者帶來親?有效的美膚體驗。英諾美學配方體系：家族四代掌??將學院派嚴謹的研發理念運?于美膚產品，堅持每?個配?均通過臨床實驗及數據的論證，專研出精準?效的配?“學院派美學”的醫美品牌產品定位：英諾率先在國內知名權威的醫美專業機構為專業求美者提供?效安全的產品和?端專業服務品牌背景產品優勢品牌理念百年英諾品牌故事明星產品諾粉圈/求美者皮膚微課堂正品驗證醫師專區英諾讀書會醫學直通車打卡活動板塊設置百年英諾英諾皮膚世家的品牌內容及旗下明星產品的功效、使用方式介紹醫師專區求美者針對消費者的內容，包括toC端的輕科普、護膚知識介紹和正品驗證入口針對醫美相關行業醫師及從業人員，提供相關行業咨詢及搭建交流學習的平臺板塊設置微信自動回復規劃被關注自動回復可設計鏈接入口非預設消息自動回復預設內容自動回復如需其他幫助，可聯系英諾皮膚世家客服專線或留言了解品牌故事了解明星產品禮貌回復主色調：輔助色：漸變色：公眾號風格設定#00653A#5C8727#FFFFFF#B8B6B7#595859#00653A#B8B6B7#595859#B8B6B7通過規范統一的設計風格和色彩搭配強化并管理消費者的品牌識別形成一個鮮明、具體且差異化的品牌形象傳遞品牌格調與高端的品牌定位12需要設計協助客戶brief：綠、灰、白，可在次基礎上搭配一些撞色3皮膚微課堂內容參考：如何擁有女團同款發光臉？護膚實力派？這次辯論你站哪一方？凡爾賽式的護膚體驗是什么樣?女明星級別的護膚晉級指南年度傳播規劃4月5月6月7月8月9月10月11月12月立春、清明五一、母親節夏日防曬、辦公室補水出游、618換季抗衰國慶雙11圣誕、跨年春日美白攻略春天不防曬，夏天你最黑旅行必帶的護膚神器為什么媽媽的年齡是個秘密夏天的防曬你準備好了么？夏天除了做好防曬，還有什么要注意為什么有的人做好了防曬，夏天還是變黑了？秋季皮膚干燥、如何變身水美人？抗衰到底是在抗什么？國慶7天，如何逆襲變美？這個雙十一英諾皮膚世家想寵你圣誕福利來襲，你接住了么？和2021年說告別前，你需要？營銷節點+社會熱點+護膚知識小科普+產品信息軟植入日常工作機制輕科普推文（熱點+皮膚小知識）品牌推文、明星產品、視頻推文發布內容每周固定發布、保持更新頻率、培養用戶閱讀習慣發文時間每周固定發布、保持更新頻率、培養用戶閱讀習慣發布頻率可定期安排留言、點贊、分享等互動福利，增強粉絲粘性福利亮點05PARTFIVE引流建議消費者主要通過網絡渠道獲取醫美相關信息“請問您會通過以下哪些渠道獲取皮膚護理的相關知識？請選擇所有合適的選項。（多選）經常做SPA的消費者基于：3,000名18-49歲的互聯網用戶（a）如藥店、百貨公司、化妝品連鎖店（b）如丁香醫生、美麗修行（c）如百度、知乎（d）如天貓、京東（e）如小紅書來源：庫潤數據/英敏特基于：657名去SPA美容院的頻率和以前差不多或變多了的18-49歲互聯網用戶（a）如藥店、百貨公司、化妝品連鎖店（b）如丁香醫生、美麗修行（c）如百度、知乎（d）如天貓、京東（e）如小紅書來源：庫潤數據/英敏特行業類媒體、平臺是TA最偏愛獲取信息的線上渠道行業類媒體、平臺是TA最偏愛獲取信息的線上渠道專業媒體背書利用女性、時尚、美妝類等具有知名度和信服力媒體進行合作背書，打響品牌及產品認知度媒體發布會線上稿件發布深度合作稿件行業KOL/KOC合作利用行業KOL和草根KOC的影響力，為產品和品牌進行宣傳傳播產品試用及推薦專屬優惠機構宣傳+讀者福利與專業醫美機構、平臺合作，提供實質性禮品和獎勵，刺激消費者關注賬號宣傳背書共同發