經典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯系刪除，謝謝！國家開發大學電大《行政領導學》課程重點考試打印版完整打印版《行政領導學》課程重點考試考點完整打印版一．單項選擇題1、真正意義上決策與執行的分工出現在192、領導學的產生是（社會化大生產）的客觀要求。3、從長遠來看，在綜合國力中起重要作用的主導因素是政456軟專家’78“9、權變理論的研究重點在（領導者、被領導者的行為和領10表的研究者提出的具有（權變理論色彩）領導理論。1/3911、我國領導學發展的重要時期是（20世紀8012MLQ型領導包括三個子維度，分別是領導魅力、個性化關懷和（智能13、下列關于權力起源的學說，除了（神權說）外，其他主張都有一定程度上的合理性。14曾經相互結合。1515A15B1617、一般情況下，領導幅度應以（二八律）為宜。1819線）組織結構。20任務。212/39222324252627282930造及其歷史性成果。31323334、在現代社會中，一個人大約有（90%）的知識是在工作實踐和職業學習中獲得的。35、一個人的比較穩定的心理活動的動力特征主要指人的3/393637383940414243444546474849504/3951525354555657585960616263、被公認為人力資本之父6465665/396768697071727374創新”概念的學創新進行了論述。757677的是（自然性影78796/398081草船借箭8283848586878889909192937/399495969798、受X99、Z100、在《新管理模式》一書中把領導方式歸納于四種基本101102歸宿，是反映領導者能力和領導活動成效的綜合性指標。103心線。104、封建制領導效能理論注重對（領導者個人特質）的研究，具有濃厚的宗教色彩。105106、領導效能測評與測評對象的關系，就是（反映與被反映）的關系。1078/39108、據聯合國教科文組織200年對62個國家（39個發展中國家，2389%上開展電子政務。二、多項選擇題1、社會分工主要是在兩個方向上展開的，2、決策與執行的縱向分工是社會發展的必然產物，由此而產生的（領導與管理、決策專門化與執行專門化）的分離，對領導學的產生起到了直接的推動作用。3、領導學的學科特點包括（綜合性、社會性、應用性和交45領導6、與其他社會活動相比，領導的特點主要有（系統性與互7、以領導工作的性質和對象為標準，我們可以把領導劃分為四種基本型，分別是政治領導、行政領導和（業務領導、學術8、組織的核心競爭力主要包括四個方面，它們是（管理體9/399、下面是有關西方領導理論研究方向的幾種描述，其中正確的是（A、從研究領導者入手和從研究領導活動人手是西萬領導理論研究的兩個主要方向；B、比較而言，研究領導者的時間長、學者多、成果多、影響大；C、對領導活動的研究要晚于對領導者的研究。D1011A、沒有天生的領導者；B、個人素質對于領導者的造就具有重要的作用，單純的行為培養和訓練并不能根本解決問題；C、某些個1213、領導權力的主要內容包括（領導權力的主體、客體、目1415、屬于權力載體承擔者的有（政黨、知識、血緣、年齡、1610/3917。18、領導體制的組織結構主要表現為（直線式、職能式、混19、個人家長式領導主要表現為（君主專制、世襲制、中央20212223、集體主義的典型的價值觀包括（完整、安全、遵從、服2425按照產生的方式可以分為正式領導者與非正式領導者兩種類型；11/3926領導者素質的先天性特征。27、領導群體結構的內容主要包括（智力結構、年齡結構、28、智能結構主要包括（學習能力、思維能力、組織能力和2930識、寬廣的知識3132能；群體互補功能；群體效率放大功能；群體自調節與自組織功33343512/39363738394041、從沖突的表現來看，沖突的主要類型有（目標沖突；認42、角色沖突的表現形式有（角色外沖突；角色內沖突；角4344、群體規范的基本作用是（維系整體性的作用；認知標準45、溝通的主要功能包括（控制；激勵；情緒表達信息；引4613/394748、系統管理學的主要內容有（系統哲學；系統管理；系統49、戰略環境分析要進行（外部環境分析；組織資源分析；50、戰略管理的過程包括（戰略形式；環境分析；評估和控51、決策的特征主要包括（預見性；目標性；實施性；選擇5253、西蒙認為決策過程可分為（設計活動；抉擇活動；情報54、查爾斯·林德布洛姆認為之所以要推行漸進決策是因為55565614/395758、德爾菲法具有的特點為（匿名性；多輪反饋溝通；預測59、一般而言，危機通常具有的特點為（突發性；高度不確60、危機發展要經過的階段有（前兆階段；爆發階段；危機61、危機決策的過程有（危機控制階段；危機消除階段；危62、有效避免危機的辦法有（動態預測；樹立危機意識；構6364、人力資源的主要特性有（增值性；開發性；時效性；消6566、領導選才的方法主要有（競爭考試法；競爭上崗法；領導親自考察法；績效考67、領導選才的薦舉法主要包括（自薦；領導推薦；專家推15/396869、領導用人的方法（試用法；晉升淘汰法；委任法；聘任70、動機對行為的支配作用體現為（發動行為；導向行為；7172737475（整體性原則；動態性原則；等級性原則；有序性原則；模型和7616/3977思維定勢；勇于打破傳統、挑戰權威；根據實踐的發展及時轉換78798081表現在對事物的直觀判斷、猜測和預感上；庖丁解牛，中醫通過82、聯想思維的主要形式有（縱向聯想；橫向聯想；逆向聯83軟約束的方式對組織成員產8417/3985、領導者的自然性影響力包括（品格、才能、知識、情感868788思維是相互聯系、相輔相成的；收斂式綜合是收斂的重要特點；89、領導藝術的審美特征，主要有（創造性、形象性、情感909192、良好的領導形象通常具有（教育功能；認識功能；審美18/3993節約成本。可以使成員獲得安全感，免于被排斥的恐懼。可以為成員提供社交滿足，從中獲得友愛、支持、信任和信息。可以使94、溝通必須具備的條件有（溝通情況；溝通客體；溝通主9596979899、有益沖突通常表現為（可以發泄不滿；增加內聚力；促100、處理不同沖突的方法有（回避；建立聯絡小組；采取101、領導方法的共同特點（目的性和中介性；動態性和多102、按照權力的控制程度劃分的領導方式有（集權式；分19/39103、按照管理者所管理的重點劃分的領導行為方式有（重104105106、對領導效能進行定量分析主要是提高對其（科學性；操作性）的研究。107、領導效果和領導效益的關系是（兩者綜合起來才能反映領導霞帔內的高低；效果顯著，效益不一定好；沒有效果，效108、領導微觀效能主要包括（決策效能；用人效能；辦事109、對領導者成績的考評主要包括（精神文明建設；物質110、堅持對領導效能的主觀與客觀相結合的原則，具體地111、定性測評與定量測評的關系是（定性測評是定量測評112、模擬測評的主要形式有（公文處理；即興發言；模擬20/39113、西方國家在培訓方法上的共同特點包括（堅持擇優；114、現代培訓方式主要包括（案例式；問題診斷式；管理115、電子政務的內容主要包括（政府之間的電子政務；政116、電子政務對內體現為（行政業務電子化；行政業務網1171、橫向社會分工：按照勞動部門的不同進行的社會分工，是人類歷史上最早發生的分工形式，依次包括：農業與畜牧業、——特別是決策與觀基礎。2、縱向社會分工：按照勞動過程的不同階段進行的社會分工，現代社會的三大縱向分工包括：決策與執行的分工、決策與咨詢的分工，及決策與監督的分工。3、領導：領導是以實踐為中心展開的，由具體社會系統中的領導主體根據領導環境和領導客體的實際情況確定本系統的目標和任務，并通過示范、說服、命令、競爭和合作等途徑，獲21/39取和動用各種資源，引導和規范領導客體，實現既定目標，完成共同事業的強效社會工具和行為互動過程。包括以下五種要素：（1234（5）領導環境。4協調和監督等職責的人員，包括領導個體和領導群體。5、領導客體：主要包括領導者的部屬和領導的部分對象。6、領導手段：領導手段是指領導主體適應、利用并改造環境，以及調動和激勵下屬的方式與方法。7、政治領導：政治領導以解決上層建筑領域的矛盾問題為主要任務。8、行政領導：是指國家行政管理系統中，國家行政機關及導職能的行為過程。9、基層領導：主要是組織日常的工作、活動，執行和落實10研究，發現領導者的一般特征，并解釋領導現象的發生與變化。穆恩。22/3911、權變：所謂權變，是指行為主體根據環境因素的變化，適當調整自身行為，以期實現理想效果。12的領導效果的理論。13公正、人道、和諧、理解等正向價值觀，并通過努力主動消解忌妒、仇恨、恐懼等負向價值情感。14由領導者與被領導者共同推動的，而不是主要由領導者推動的。因此，現代領導者要善于通過溝通、協調、激勵等方法，依靠其非權力影響力實現下屬內心的服從和認同，實現平等、理解、尊重基礎上的心靈感召和互動。14A、柔性領導：是指在研究人們心理和行為的基礎上，依志變為人們自覺的行動的領導行為。1523/39內心領導概念結構的理論稱之為內隱領導理論。16中，對被領導者（權力相對人）做出一定行為與施行一定影響的能力。17定的組織機構并進行有序性的活動過程所構成的靜態結構與動態結構的總稱。18被授權者提供完成任務所必需的客觀條件。19務時，允許下屬自己進行決策，并能創造性工作。分柔性、模糊和惰性授權。20徑等都有詳細規定，下級行政主體必須嚴格執行這些規定。2124/39互相制約的作用，以免出現疏漏。22采用不同的授權形式。23治生活發生病態變化的過程。24與行使者所形成的特定的限制與約束關系。25置和領導權限的劃分及其所形成的用以規范領導活動范圍和方式的制度體系。26、領導層次：是指領導體制中縱向組織結構的等級層次，有多少等級層次，就有多少領導層次。27領導控制跨度，是指領導者可直接下達命令發出指示并直接向他匯報，對他負責的人數。28、直線式：直線式組織結構又稱層次制、分級制、金字塔25/39一個逐級擴散、層次分明的金字塔式的組織結構。29成某一較為復雜的工作任務或特定的領導功能而成立的某些專門性機構。30能式組織結構有機結合起來的組織結構形式。31稱規劃——目標”結構形式。32指示或決定辦事的領導體制。33轄范圍內決定處理的事情不得隨便干預的領導體制。34、完整制：也稱之為集約制、一元制或者統屬制，是指屬于同一個領導層級的各機關，或者一個機關中的各個構成單位，在一位行政首長或者是一個上級機關的領導體制。3526/39體制。36一位行政首長身上的領導體制。37兩位以上的行政負責人共同行使的領導體制。38的范圍與規模隨層級的降低而逐漸縮小的領導體制。39、職能制：又稱之為分職制、功能制或者機能制，是指在體為對象，只是工作的性質與內容不同的領導體制。40、自然集體領導：是一種原始的、初級的、簡單的領導體制，是在原始社會生產力水平十分低下的情況下，產生于原始27/39部落聯盟議事會等形式。41現為君主專制、世襲制與中央集權制等形式。42其他階級實行統治的一種政治領導體制。43動基本要素。44度。45、任務結構：是指任務的明確程度和對任務的負責程度，是下屬成熟度的重要表現之一。46、領導環境的發展：是指領導主體通過發揮主觀能動性，優化乃至創新。47、文化：人類一切活動的條件、方式、狀態和結果的綜合體。文化概念的四種指向，即（12）地域性指34）非自然的指向。48、文化生態學：是研究人與文化、環境及其關系的學科。28/39俗、行為和生活方式的一個有力的決定因素。49質、規律、規范、價值以及方式方法等各方面的綜合反映形式，是客觀領導過程在領導者心理反映上的積累或積淀，是領導者開展領導活動和從事領導行為的內驅動力和精神導向。50數PDI來表示。5152現為對組織和領導的歸屬感、認同感、信任程度等。53固有的不確定性，他們感受到較低的應激，情緒表現不豐富，不29/39贊成攻擊行為，接受更多的不同見解，有較大的容忍力，更多地高度焦慮、情緒豐富，富于競爭性，具有攻擊性，比較能接受自懷疑，相信專家，文化中民族主義常占優勢地位。54、領導者：是指在社會生活中，經過選舉、任命、聘用或由群眾推舉出來的能夠指導和協調組織成員向著既定目標努力動者和推動者。55容，如政治思想素質、道德品質、文化專業素質，領導和管理能力等。5630/391）事業心和234557、領導的特質理論：是指從領導者的性格、生理、智力及社會因素等方面尋找和歸納領導者特有品質或應有品質的理論，也就是素質理論。特質理論研究從19世紀末期開始，其創始人是阿爾波特，代表人物是斯托格蒂爾、吉伯和穆恩等。58例及其組合方式。包括成員個體的專業、知識、能力、年齡、組織品德、心理素質的構成。59性、客觀性和公正性。60導主體在領導活動中與組織系統中的其他成員發生的工作關系和非工作關系的總和。61動關系而集合起來的，進行共同活動的人們的集合體。62、非正式群體：是以成員的感情、興趣、價值觀、信息溝31/39要目的的，無固定成員和明確職責分工的集合體。63各自的特點和利益的不同，所產生的對立態度或行為。64基礎，也是行為處事的依據。領導角色由內外兩個系統組成。外織環境、領導者和被領導者之間的關系，尤其是權力的淵源，決更好地扮演自覺角色。65角色外沖突是指發生在兩個或兩個以上的角色扮演者之間的角內部的矛盾。66、領導戰略：是泛指重大的、帶全局性、長期性、規律性或決定全局的謀劃，其目標是指向組織的長期運作。67、戰略環境：戰略環境是“與確立戰略目標和達到目標有著潛在聯系6832/39一種最佳途徑或方案的行為過程。69實際狀況是是現實社會的客觀狀態。70專家的創造性邏輯思維對決策對象未來的發展趨勢及其狀況做出集體判斷的方法。71魚缸，故得名魚缸法。72決策樹法就是把決策過程用樹狀圖來表示。樹狀圖一般由決策點、方案枝、狀態結點、概率枝、結果點幾個關鍵部分組成。73經濟人或理性人行為人有限理性人原則代替最佳原則。74林德布洛姆提出的一套極有特色的政策制定模型，特點有：一是漸進主義；二是積小成大；三是33/39穩中求變。認為，劇烈的變革會危及社會的穩定，容易引起人們心理與行為上的抵制。75決策的不利情勢的集合。76人力資源就是一個國家在一人力資源”也就是一個經濟組織內在生產過程中能夠有效利用的勞動力總量。77過程。78此往往形成錯誤的心理定勢。79、近因效應：是指過多地依賴最近的表現對人做出評價，而不考慮他的全部歷史和一貫表現的一種現象。80越多，而對那些值這樣一種常見的34/39不合理現象。81地做出對人的判斷的一種現象。82妨礙千里馬奔馳，這一現象被叫做“戴維現象。83、思維：現代科學認為，思維是一種復雜的心理過程，是指運用概念、判斷、推理等處理問題、做出決策的思維活動。廣義的思維泛指一切精神現象，包括人的感覺、知覺、表象，以及概念、判斷等等一切觀念形態和精神現象的總和。84形式認識和把握對象本質的某種手段、途徑和思路，并以較為固定的、習慣的形式表現出來。85手段。86、科學決策：是指運用科學理論、科學思維、科學方法，建立科學的決策體制和科學的決策程序進行決策活動。35/3987異，就是思維品質。88維的技能、技巧，對知識、信息進行加工處理，改變思維活動的模式或過程，獲得新的思路、新的觀念、新的方法、新的理論。89通過人的活動而形成的較為穩固的心理特征的總和。90人心理和行為的能力。91產物，是人腦的一種高級的感知能力。92生作用。93、強制性影響力：也稱權力性影響力，為領導者所獨有，94、團隊：是指一群人，他們在一定的時間內相互配合，互更具凝聚力、親和力和輻射力。95、溝通：也稱為信息交流，是指發訊者把信息（也包括發36/39訊者的思想、知識、觀念、意圖、想法等）按照可以理解的方式標的實現。96標。97、沖突：是指兩個或兩個以上的行為主體，由于在目標、認知與情感方面產生差異，