大學生暑期社會實踐報告街道辦事處一、實習目的1、鍛煉社會實踐能力，積累社會工作經驗；2、交友，擴展人脈；3、通過工作加深對廣州的認識。二、實習時間7月17日一一8月17日三、實習單位及部門xxx區xxxx街道xxxx社區居委會。xxxx社區位于城西芳村大東部，是地緣形社區，占地0.42平方公里，現有樓房30棟，共有常住戶數1880戶4921人，暫住人口565戶1432人。社區居委會辦公面積有104平方米，星光老年人之家104平方米，多功能文化娛樂中心104平方米，警務室15平方米。居委會專職人員6人，兼職委員4人，黨員62人。社區內成員單位98個，工業區4個，社區內設有娛樂文體中心、街心公園，足球場;有文物古跡毓靈橋、糧食倉儲和傳統工藝織金彩瓷;可綠化面積達90%，xxxx社區目前的公共設施較完善。通過我們社區居委會干部、城建開發總公司精心規劃、設計、開發和廣大居民的共同努力，XX年經市檢查驗收，被評為安全文明小區，XX年評為區群眾治安保衛先進集體，XX年被評為市星光老年之家達標先進社區;XX年被評為區服務管理達標先進社區。四、實習內容及總結7月17日，在公管學院組織下，我來到了xxxx街道xxxx居委會工作，一個月過去，現將在xxxx街道xxxx居委會的工作總結如下：一、工作內容：1、協助居委會巡查“五小”店鋪衛生情況；2、整理樓房資料；3、整理“創衛”資料；4、清理社區衛生死角，保潔；5、協助居委會處理日常事務；6、協助街道辦事處的工作。二、具體工作及問題（一）巡查“五小”店鋪衛生情況此項工作的目的是響應廣州市“創衛”號召、配合工商管理部門對“五小”店鋪的監督管理，檢查的項目主要有：店鋪的衛生許可證、經營者健康證、銷售物品是否超出登記的許可范圍，店鋪周圍的衛生情況，街道的衛生情況等。在檢查的同時，帶隊的居委會李主任慰問了當地的居民，了解居民的生活情況，達到了很好的溝通效果。部分現象反應的問題1、居民和店鋪經營者的衛生意識薄弱。xxxx居委會管理范圍內屬“五小”的店鋪共28家，其中沒有衛生許可證的有5家，大部分店鋪經營者沒有健康證明和沒有張貼衛生協議書;居委會李主任對以上店鋪經營者進行教育，并勒令其盡快辦理衛生許可證和健康證。廣州市“創衛”需要全體的市民的努力，市民的素質和衛生意識起著至關重要的作用，空口號解決不了實際問題，在創衛的過程中相關的職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強對市民衛生意識的教育。2、職能管理部門與居民溝通欠缺。在檢查過程中，部分店鋪經營者對居委會的工作不理解，其中有兩家店鋪店主有嚴重的抵觸情緒。這與社會上普遍存在的一個問題一樣：“上面”認為理所當然的事情在“下面”得不到理解和落實，越往“上”，了解的實際情況越少。這樣的層層削減，造成“上面”與“下面”漸漸脫節，從而“上面”與“下面”的矛盾不斷增大。所以高層要想創衛”的工作得到具體的落實，必須到街道走走，聽聽市民的聲音。“創衛”的相關工作在短期內難以完成，需要相關的管理者和執法者與居民建立良好的關系并長期維持。3、職能管理部門職責與居委會交叉或責任不明確。居委會是沒有具體的執法權，他們對企業經營者沒有強制執行力，因此對于一些無牌無照的企業或店鋪，居委會只能提醒其去辦理相關的證明，而不能采取強制手段。但檢查過程中了解到，一些職能管理部門對居委會的依賴性很強，例如工商管理部門，本來檢查企業、店鋪的營業執照是其職能范圍;衛生局，督促經營者辦理衛生證明也是其職能范圍，但在實際操作中，凡是與證明相關的項目，居委會都包了，需勸說經營者去辦相關的證明，居委會因為沒有強制執行力，因此經常勸說對經營者來說，起不到太大的作用，大部分經營者都是敷衍了事。真正檢查的時候，發現沒有營業執照的，工商管理部門認為是居委會沒有把工作做到位;發現沒有衛生許可和健康證的，衛生局覺得居委會太敷衍了事了，那么，這究竟是誰的責任呢?我認為，職能部門間的職責最好不要交叉，因為交叉或太多的交叉，最后大家都互相推托，表面上是兩個部門職能范圍內的事，實際上兩個部門都沒有去管。并且，這會大大降低工作效率。4、部分居民謀生方式有待改進。在巡查中有兩個事例值得注意。第一個事例，店鋪為一家電話超市，店主為一名大專畢業兩年的青年（剛接手店鋪），當我們檢查時，看店的是經營者的父親，當李主任要求其出示營業執照和衛生許可時，其對我們的工作有嚴重的抵觸情緒，他有這樣一番言論：“現在政府政策要扶持低收入家庭，我的兒子畢業兩年找不到工作，你動不動就要什么證明，是不是要逼我兒子去犯罪……”其過激的言論反映兩個問題，第一個是政府沒有把工作做好，既然有扶持低收入家庭的政策，就肯定有辦法讓這位畢業兩年的青年走上工作崗位；第二個是這個青年的社會責任感卻失，接受義務教育九年并且大專畢業兩年，卻不把自己的專業知識貢獻給社會，反而還要父母為其生活操心，實在令人費解。第二個事例，店鋪為一家雜貨店，其利用家庭伸出街道的空間來銷售雜貨，經營面積不足5平方米，由于其對外進行銷售日雜貨，所以必須領營業執照和衛生許可，初步估計其日銷售額不過50元，另據經營者反映，其每月要交納社保800多元，那么其每月盈余實不足600元。第二個事例具有普遍性，那么居委會或相關部門是否覺得這些店鋪有整改的必要性呢？（二）整理樓房資料這項工作在居委會辦公室內完成，我的工作只是把各樓房的資料從總表抄到分表里。分表記錄的樓房482棟，從李主任里了解到，對樓房資料的整理需要再次走訪各樓房，所以樓房資料最后仍需要進一步修改。所以工作是煩瑣的，需要細心和耐心。部分現象發應的問題：樓房資料的整理，前期是憑著李主任的回憶來整理，李主任的責任心很強，對于不能確定的樓房，她都叮囑我先作下記號，等初步整理完畢后，實地考察。后期的補充整理，李主任確實做到了，對于當時作下記號的樓房，我們一棟不漏的實地考察了。在這過程中，李主任還耐心的教我如何鑒定一棟樓房是否屬于危樓，使我學習到了基本的樓房鑒定知識。（三）整理“創衛”資料這項工作也在辦公室完成，居委會里對今年來“創衛”的資料保存的很好，所以整理起來比較方便，只是其中會缺少某些年份的一些街道下達的文件，需要到街道辦里復印補充回來，這項工作基本完成了。（四）清理衛生死角，保潔進入第三個星期，居委會開始加班清理衛生死角和保潔，作為現居委會的一份子，對于工作，我當然義不容辭。每天一到居委會，就立刻帶上帽子，拿上掃把、手套去跟居委會全體同事共同奮戰在“創衛”的最前線。部分現象反應問題：1、城中村難清理，難管理。由于城中村內居民素質底下，平時養成了亂丟垃圾的習慣，并習慣于骯臟的環境和懶于清潔，因此城中村就是城市中最大的衛生死角。對于短期的創衛”目標，我們可以暫時通過衛生死角的清理、保潔，但對于長期來說，還是需要大規模的整頓，例如修筑集中垃圾場，重新規劃房屋布局，另外，還要注重居民衛生意識的教育。2、“創衛”資金和人力的分配問題。雖然不了解往年的情況，但感覺到今年“創衛”的宣傳確實做得很好，滿街都貼著創衛”相關的彩圖和宣傳畫，不知道投入了多少資金。到了實施這個環節，就是清潔和保潔，我感覺就是特別吃力。在居委會工作就有切身的體會，每天拿著掃把垃圾鏟到處清理，忙了一天，明天還是忙這些吃力不討好的事情，我并不是埋怨工作，而是確實感到，“創衛”中對人力投入的不足，每個社區的清潔工只有3人左右，為了更好更快的實現社區的清潔，要出動居委會全體成員，包括我這個實習生，有一次竟然發現街道辦城管科科長也去了拔草，我想，是這樣“創衛”的嗎?居委會工作人員最多充當監督人員，而科長是其中一個組織者，具體的清潔工作應該有相應拿到工資的清潔工來完成。那么是否應該從宣傳上抽出一定的資金來增加清潔工的人數和成立一個清潔、保潔小組呢?后來增加人手證明了我的看法是正確的。3、“創衛”的計劃和階段性。我想來想去都想不明白，為什么廣州創衛17次都沒有通過呢?如果每年都像今年一樣賣力去做，估計也不用創第18次了。既然提出了“創衛”，就肯定有一個“創衛”的計劃，有了計劃，就肯定有階段性的工作，除非“創衛”計劃寫著今年要達標，或者今年真的到了最后的沖刺階段，否則就不要盲目的硬性規定今年要通過。除非你真的到廣州每個角落巡查過，否則你是不知道今年要實現“創衛”目標的艱難程度。其實創衛”也是廣州城市建設中的重要部分，有目的、有計劃的實施，一步一步的走，肯定能走到“創衛”的終點的。（五）協助居委會處理日常事務。居委會確實為群眾辦實事。在辦公室里工作，經常會看到周圍的居民到居委會辦理各種手續。有的是申請助學金和助學貸款、有的是辦理低收入證明，還有辦理各項證明等。據我了解，辦公室里的五位工作人員對自己所負責的工作都有詳細的資料，不但記錄在案，自己心里還很清楚，例如負責計生”工作的王同事，她對每個家庭都有詳細的記錄;再如，帶我工作的李主任，她每天都和很多居民打交道，每個居民的名字她都能夠說得出來，另外，在整理樓房資料時，她憑個人回憶，就可以大概把樓房的情況寫出來，確實令我佩服。此外，居委會還為居民解憂排難，有一天，一位年長的婆婆打電話來居委會投訴，她的兒子和媳婦不給飯她吃，居委會立刻想辦法為婆婆解決問題，居委會的工作值得我們肯定。總之，居委會處理的是關系居民生活方方面的事情，真可謂是“民生無小事，居委都關注”了！（六）協助街道辦事處工作。第一個周五，街道辦組織了一次大掃除，主要清理的地方是聚龍村。在各單位工作人員和實習生的共同努力下，基本上完成了清潔任務。第四個星期二，街道辦有舉辦了一次大型的清掃活動。希望能夠取得實質性的效果。三、收獲以上是我這個月在居委會和街道辦的工作情況，總體來說，我能夠完成居委會和街道辦交代的工作，并對工作中遇到的問題進行思考，以下談談個人的幾點收獲：1、初步掌握社會工作的能力。這次掛職鍛煉是我少數幾次在社會上工作的經歷，以前幾次我在工作中都有身邊的朋友或同學陪伴，這次我一個人被分到xxxx居委會，沒有了同伴，我能夠拿出足夠的勇氣去與居委會的同事交往，現在大家能夠和睦相處，彼此間形成了良好的合作關系，適應時間之快出乎我的意料之外;此外，在工作中我有意識的去了解一般的工作程序和學習同事的工作方式，我想我已經熟悉了居委會的工作。2、進一步學會與人分享。在完成個人工作的同時，我注意跟同組其他實習同學的交流，大家一起分享工作的苦與樂，彼此間成為了很好的朋友。3、對xxxx街道有了基本的認識。第一個星期四，街道文化部部長給我們全體實習生詳細地介紹了街道的文化，街道黨委副書記給我們介紹了街道的基本情況和發展前景，后來我們在文化部長的帶領下，我們游覽了xxxx街幾個比較有特色的地方，這對我們學習xxxx街和廣州的文化有很重要的幫助。4、切身感到“創衛”的艱難。近期，每天都外出清潔，是實習意料之外的工作，雖然感到有點委屈和辛苦，但就像我跟居委會同事說的那樣：奮戰在“創衛”的最前線，確實感到“創衛的艱辛”，勞動是辛苦的，卻是光榮的！在機關工作，大家都會覺得無聊，沒有挑戰性，但我覺得挑戰性這東西在我們心中都有不同的標準，同一個工作，不同的人對自己要求的不同挑戰也不相同。像我們學院蔡書記說的，如果你覺得一個工作沒有意思，缺乏挑戰性，那么可能是你的水平問題了。以上就是我這個月實習的總結，非常感謝公共管理學院給我們提供這個實習的機會，希望這樣有意義的活動能延續下去，同時以此展現華南農業大學的學子積極進取的精神面貌。大學生暑期社會實踐報告街道辦事處一年一度的大學生暑期社會實踐活動在這七月的流火中熱火朝天的舉行了，為了響應黨的號召，緊扣“受教育，長才干，做貢獻”的活動主題，培養我們的團結協作能力和責任感，今年暑假，我們來到蕪湖市吉和街道辦事處，希望通過在社區的工作，深入社區、了解社區，服務社區人們的同時，達到豐富暑期生活，鍛煉自身能力，提前適應社會的目的。班級重點團隊暑期實踐于7月10日正式展開。我們這次活動的主要工作任務就是配合社區開展暑期“三結合”活動。上午在吉和街道黨工委錢震球副書記進行了簡短的介紹中，我們基本了解了吉和街道的相關情況：吉和街道辦事處位于蕪湖市鏡湖區西部，瀕臨青弋江至長江的交匯處，其范圍西沿長江，南抵青弋江，東鄰青山街、冰凍街、中元街，與鏡湖街道相鄰;北至中山北路，與赭山街道、弋磯山街道接壤。總面積約2.96平方公里，總戶數為16559戶，總人口有51682人。現轄六個社區居委會。即：進寶街社區居委會、青山街社區居委會、濱江社區居委會、中元街社區居委會、獅子山社區居委會、健康路社區居委會。街道境內既有建于1618年的中江塔，又有法國1886年在雨耕山建造的天主教堂。沃爾瑪、吉和廣場、濱江公園、新吉和大市場坐落在我轄區內，一則以購物娛樂聞名，一則以休閑文化著稱。簡單介紹之后我們接受了任務分配，我們每個人便都滿懷激情地投入到了工作之中。在社區工作期間，大家都竭盡全力的認真對待，協助社區工作人員整理檔案，打印資料，聯系人員，電腦辦公，統計分析等。13號上午，我們參加了“吉和街道暑期社區三結合活動啟動儀式”會議在一片熱烈掌聲中拉開了帷幕。首先由街道黨工委副書記錢震球同志宣布吉和街道暑期三結合教育活動正式啟動并宣讀領導小組成員名單。隨后，領導小組副組長宣讀《吉和街道暑期社區三結合教育工作實意見》和《致中小學生的一封信》，接著，暑期實踐活動志愿者代表和社區學生代表作了發言。最后，錢書記對此次暑期活動提出要求：提高認識，加強領導;摸清底數，建立隊伍;強化活動，寓教于樂;精心組織，確保安全。會議結束標志著短短四天的暑期社會實踐結束了。作為當代的大學生，我們學的不僅只是書本上的內容，我們更應該做的是學會怎樣鍛煉自己，以適應未來走上社會的需要。無疑的走進街道是我們的一個很好的選擇。今天吉和街道能給我們提供這樣一個機會我們表示衷心的感謝。“踏踏實實做人，老老實實做事”應把它當作我們的座右銘。在以后的各項活動中，我們不能因為它小就不去做，要懂得“積小河成江流”的道理。大學生暑期社會實踐報告街道辦事處參加這次實踐活動，讓我了解到了政府基層的工作模式。知道了街道辦事處由黨政辦公室、工青婦室、民政科、綜治辦、城管科、計生辦、殘聯、財務室等科室組成。我還知道了黨政辦公室是街道辦事處的核心工作部門。它要負責組織、協調黨工委、辦事處日常工作，負責黨的組織、宣傳、統戰等工作;要負責干部人事、機構編制、保密、檔案、統計等工作，負責有關文件、計劃、總計的草擬、印刷及會議的組織工作;要開展調查研究、協調各科室關系;要負責街道辦事處財務、財產管理和公費醫療等工作;還有承辦街、黨工委、辦事處的其他工作。通過在檔案室整理檔案，我知道檔案分為很多類：從材質上分，檔案分為紙質檔案和實物檔案;從檔案的類型來分，又分為人事檔案、會計檔案、照片檔案、文書檔案等。而且每一類檔案都有自己固定的編號和目錄，照片檔案還有自己的說明。在近兩個月的實踐中，我深深地感受到了政府工作人員認真負責的工作態度。記得有一天，一群居民就拆遷的問題來到辦事處和相關的領導討論。他們一來到會議室就吵吵鬧鬧的，好像找人打架一樣。但是街道的領導并沒有因為他們態度差就不理睬他們，反而心平氣和地和他們討論相關的問題，積極尋求解決問題的方法。考慮到要辦理拆遷的居民一般年紀都比較大，他們甚至派出專車，專人接送居民過來辦事處簽約，并陪同他們去辦理房產證，讓面臨拆遷的居民滿意而歸。同時，我也深深地感受到基層政府人員工作的辛苦。由于8月下旬，國家派人來對廣州最近一段時間以來的創文工作進行檢查驗收。為了能把廣州創建成文明城市，街道的工作人員輪流加班加點，每天從早上7點工作到晚上11點，甚至星期六、星期天也是如此。他們有一套完整嚴謹的機制確保創文工作得到落實。這套機制是這樣的，街道轄內各居委的人員每天到各社區巡邏，一旦發現有不文明的現象就上前