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第3頁共3頁2023年?網點負責人?述職報告三?在擔任農?行交口縣支?行營業部主?任以來,我?緊緊圍繞支?行提出的奮?斗目標不放?松,能夠認?真貫徹落實?有關金融政?策方針,立?足本職工作?、愛崗敬業?、無私奉獻?。在基層網?點團結帶領?一班人,艱?苦創業,銳?意開拓,為?我行事業的?發展鞠躬盡?瘁。隨著我?行股改上市?,改革創新?步伐加快、?發展管理要?求更高、各?項任務也非?常繁重,作?為一名基層?網點的營業?部主任,我?既深感責任?重大,又有?干好工作的?強烈使命感?。現在就將?我___年?任職期間的?工作情況匯?報如下:?一、大力拓?展對公存款?業務,帶動?各項業務的?快速發展?在經過交口?縣農行員工?不懈努力下?,___年?各項工作穩?步發展。尤?其在___?年“春天行?動”中,各?項存款穩步?、協調、快?速增長,我?行人民幣自?營存款?萬?元,比年初?增加?萬元?,增幅為??,完成計劃?的?。存款?增幅在市分?行各網點中?居第?位。?實現中間業?務收入?萬?元。二、?優化網點服?務水平,深?化網點轉型?改革在_?__年的后?半年,我行?重點抓服務?,尤其在市?行舉行的“?百日大整頓?”活動中,?要求我營業?部員工始終?堅持“想客?戶之所求,?急客戶之所?需,排客戶?之所憂”的?服務理念,?為客戶提供?全方位、周?到、便捷、?高效的服務?。我們相繼?推出了各崗?位員工齊配?,上門服務?,業務創新?等一系列服?務舉措,在?為客戶服務?的過程中,?做到操作標?準、服務規?范、用語禮?貌、舉止得?體,給客戶?留下了良好?的印象,也?贏得了客戶?的信任。我?們從細節上?為客戶考慮?,盡力做到?讓客戶滿意?,提升我行?的美譽度。?網點轉型?是我行今后?發展中“贏?在大堂”的?重要改革措?施,上級行?對此相當重?視,我也將?此作為網點?工作中一個?重中之重,?在工作中每?天至少花_?__%以上?的時間在營?業室大廳_?__在班員?工做好網點?服務工作,?一方面做好?網點優質服?務,提升我?行精神形象?,另一方面?,及時發現?我行在網點?轉型工作上?的缺失,迅?速解決并快?速落實。經?過我行全體?員工的努力?,___年?交口縣網點?服務水平進?一步提升。?三、加強?安全管理,?敲響安全警?鐘定期對?制度執行情?況和安全設?施情況進行?檢查,對潛?在的隱患及?時進行整改?。對國內幾?次金融機構?安防事件進?行學習分析?,定期__?_員工進行?安全教育學?習,提高全?員安全意識?,確保全年?無事故,做?到警鐘常鳴?。四、從?嚴內部管理?,切實規范?和強化營業?部管理機制?管理是金?融業的生命?,嚴格有效?的內部管理?,是金融業?安全高效穩?健運行的前?提和基礎,?是防范和化?解金融風險?、防止和杜?絕案件發生?的重要手段?和有效途徑?。在大力發?展業務的同?時,我更加?沒有放松內?部管理工作?,堅持每周?兩次網點營?業部員工學?習,每季一?次員工行為?分析,使員?工牢固樹立?了安全就是?效益的思想?,增強了員?工的法制意?識、風險意?識及責任意?識,形成了?以機制強化?內控,以制?度嚴格管理?的內部管理?模式。五?、存在的問?題以及今后?努力的方向?:回顧_?__年的工?作,檢查自?身存在的問?題,我認為?主要有以下?幾點:1?、對理論學?習未引起足?夠重視,認?為營業部是?做實際工作?的,業務發?展第一位,?學好不如干?好。2、?工作開拓、?創新意識還?不夠,使營?業部工作沒?有得到突破?性的進展。?3、內部?管理工作不?夠嚴格,致?使還是有些?規章制度沒?有真正落實?到位,存在?不安全的隱?患。4、?對外協調能?力需進一步?加強。在?今后的工作?中,我將盡?心盡責做好?本職工作,?為保持交口?縣農行業務?穩健發展的?勢頭,積極?帶領員工解?放思想,大?膽實施創新?經營,勤奮?務實,為交?口縣農行事?業發展盡責?盡職。努力?把自己培養?成一個愛行?敬業、素質?高、適應性?強、有獨立?能力、有正?確人生觀、?充滿朝氣、?富
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