1.0監理工程概況及我公司優勢1.1監理工程項目概況工程名稱：工程投資：約3.3億元工期：約30個日歷月工程概況：***地下儲庫工程是青島***燃氣有限公司新建項目。該工程采用地下水封巖洞儲存***，年周轉***100×104t/a(遠期150×104t/a)，利用青島***體化工碼頭進行丙烷、丁烷裝卸船作業。其中，除碼頭水工部分及碼頭公用設施依托青島***體化工碼頭外，其余工程及設施均由國內設計院設計，包括碼頭工藝部分、庫區丙烷、丁烷儲運設施，以及儀表、電力、通信、給排水、消防、污水處理、通風等配套設施和辦公設施，工程范圍詳見下表。工程范圍表序號區域名稱主要工作內容1卸船和裝船設施碼頭（1#泊位、2#泊位）2***接收設施施增壓泵、加熱區3丙烷洞庫丙烷洞庫和井口設設施、裂隙水水處理設施4丁烷洞庫丁烷洞庫和井口設設施、裂隙水水處理設施5汽車裝車設施汽車裝車設施、加加臭系統、計計量、稱重系統6管網庫區工藝及熱力管管網、庫區至至碼頭工藝及熱力管管網7公用設施8消防設施消防水泵、消防水水罐、供水設設施、給排水管網9變配電全庫區變配電、防防雷、靜電保保護、應急發電、電電話系統、呼呼叫、無線通通訊、工業電電視監控系統統、火警系統統10供風凈化壓縮空氣站11辦公區綜合辦公樓、中控控室、食堂12維修間13化驗室分析化驗14采暖鍋爐采暖熱水15污水處理儲運工藝流程：1）卸船工藝流程丙烷/丁烷從冷凍槽船上由碼頭經卸船臂卸船，通過碼頭與庫區間管道至儲庫區。丙烷/丁烷到達接收設施后，通過增壓泵提高壓力，以保證在進入洞庫時丙烷/丁烷壓力高于丙烷/丁烷儲存溫度下的飽和蒸汽壓。為了避免在洞室內造成巖體凍裂以及水合物的生成，經換熱器用水溶液將丙烷/丁烷加熱。升壓升溫后的丙烷/丁烷沿地面管道至丙烷洞庫/丁烷洞庫。在井口防護棚外，丙烷/丁烷流過噴射器抽吸洞庫內的丙烷/丁烷氣體，使其凝結進入洞庫中，避免在丙烷/丁烷注入過程中洞庫內壓力升高。丙烷/丁烷通過豎井中的一條垂直進料管進入洞庫，在垂直進料管底部安裝限流孔板，以確保在達到設計流量時保持管內充滿液體，避免兩相流引起的振動。2）裝船及裝車丙烷/丁烷經液下泵從洞庫中輸出，通過總管輸至汽車裝車區，從總管接一條裝船主管道至碼頭，用分支管道分別接2#泊位裝船臂進行裝船。從總管接一條裝車主管道至汽車裝車棚，分別接裝車支管與裝車軟管連接裝汽車槽車外運。3）裂隙水系統工藝流程丙烷洞庫裂隙水泵和丁烷洞庫裂隙水泵定期將洞庫中的裂隙水排出洞外，以保持洞庫中的水位在安全和操作范圍內。裂隙水通過丙烷汽提塔和丁烷汽提塔除去碳氫化合物，水中***含量減小到5ppm以下，回注水幕或排至地面排水系統。汽提后產生的含烴類物質的空氣輸送到氧化單元，通過氧化器將空氣排放物中的烴類物質減小到120mg/m3以下，經放空管排出到大氣中。丙烷洞庫和丁烷洞庫裂隙水輸出及處理能力均為50m3/h。4）臭味劑系統工藝流程***在裝載過程中將根據用戶的需要確定是否加入臭味劑。在裝車區設置臭味劑添加成套設備，臭味劑用N2密閉壓入配制罐，在丙烷、丁烷裝車或裝船時通過計量泵可加人臭味劑，工程主要基礎設施1）地下***洞庫：由施工巷道、丙烷、丁烷洞室、操作豎井以及水幕洞組成，其中：施工巷道包括主交通巷道、丙烷洞庫交通巷道、丁烷洞庫交通巷道、洞室間的連通巷道及水幕洞等。交通巷道當主洞庫施工完成后，用三個混凝土封塞將其與丙烷洞庫、丁烷洞庫在端部隔開。并將交通巷道內灌滿水和水幕洞的水連通在一起，與水幕洞同時起到補水作用，保證地下洞庫的密封性。丙烷洞庫由長度分別為273.0m和232.0m兩座平行的洞室組成，容積為17×104m3，洞頂設計標高為-130m，洞底為-156m，泵坑底標高為-171m。丁烷洞庫長為218.4m，容積為8×104m3，洞頂設計標高為-80m，洞底為-106m，泵坑底標高為-121m。丙烷洞庫和丁烷洞庫各設一個操作豎井從地面垂直連接至洞室頂部，并從洞頂仰拱線伸入到泵坑。操作管道及設備安裝在豎井內，固定在洞頂密封混凝土塞上。水幕洞分別設在丙烷洞庫、丁烷洞庫頂上，截面積為14.3m2。在水幕洞底和側墻上分別設垂直和水平水幕孔；其中水平鉆孔設在距水幕洞底兩側邊墻上，與水幕洞軸線成直角至主洞庫外圍，水幕洞設監測井和儀表井進行監測。2）地上建構筑物見下表序號建筑物名稱生產類別耐火等級建筑面積m21丙、丁烷井口防護護棚甲類一級982丙、丁烷豎井區機機柜室甲類一級126.883汽車裝車棚丙類二級22004汽車銷售控制室丙類二級1065地磅室丙類二級216消防泵房丙類二級229.417變配電所丙類二級643.408發電機室丙類二級102.809綜合辦公樓丙類二級3406.7710維修間丙類二級196.0011化驗室丙類二級69.0012采暖鍋爐房丙類二級83.131.2項目特點分析1.2.1工程建設意義重大本項目采用水封原理在地下130米處建設，是長江以北惟一的一座大型地下液化石油氣儲庫。該儲庫建成后將為北京、河北、山東等周邊地區提供優質能源，同時也為青島周邊二級儲庫提供優質的液化石油氣。1.2.2地下洞庫工程是本工程的核心和關鍵工程，地質條件復雜，施工技術難度大，需要專業化的施工管理和作業隊伍，同時地下施工條件差，安全責任重大。主工藝的地下工程，水文地質條件復雜，地下施工條件差，易出現突水、涌水、塌方等意外情況。爆破、橇毛、掘進、運輸、通風等各施工作業環節安全管理責任重大，來不得半點疏忽大意，必須要有完善的安全管理制度和實施措施。1.2.3防火安全等級高，對材料、設備要求高由于本工程的工作轉運、貯存的產品均為易燃物質，所以對設備選用和安裝的防火要求高。必須嚴格把好材料、設備的采購、入場檢驗和安裝的各個環節。1.2.4重視消防系統施工消防系統是項目運轉安全的最終屏障，必須保證其在緊急使用時準確有效。施工時必須有專業人員嚴格把關。1.3我公司在本工程監理上的優勢1.3.1強大的總部支撐我公司對外具有獨立法人資格，對內是***公司的一個職能部門－－即施工管理與監理部。中國***工程公司總裁兼任北京京華昌監理公司的法人代表。中國***工程公司強大的人力、先進的技術及優良的設備等資源均為我公司所擁有的可用資源。我公司將依據本工程的建設規模和特點，從整個中國***工程公司的人力資源中挑選專業配套、經驗豐富、水平高超的具備相應資質的專業人員擔任項目經理（總監）和各專業（監理）工程師；并在整個項目的實施過程中，嚴格依據中國***工程公司項目管理模式進行項目運作，從而保證人員到位及時、技術支持充分、物資供應充足。如果我公司中標，本項目必將由***公司獲得強有力的人員、技術、設備的支撐。1.3.2在設計層面，對本工程有深入的了解和認識本工程的可行性研究報告，即由***公司出具。有一批資深的設計咨詢人員熟悉和了解本工程的設計原則和工程目標，他們可以即時投入到對工程的設計審查工作中，貫徹業主對本工程的思路，最大化的實現設計目標。1.3.3在采購層面，可以為業主提供豐富的信息資源***公司采購部具有多年從事大型項目總承包工程的采購經歷，積累了豐富的采購信息和資源，我們可以根據業主的具體需要，提供有益的信息和建議，以實現采購工作性價比的最優化。1.3.4在項目管理層面，可以為業主提供最優質的監理服務我公司所在施工管理與監理部，有一批由施工單位出身、總工程師一級的高級項目管理人才。他們經驗豐富、技術雄厚、組織協調能力強，他們不但為本工程的監理服務進行了策劃，還將參與本工程，為業主提供最優質的監理服務。1.3.5同類工程經驗我公司于2002年圓滿完成了與本項目規模相同的華東BP公司在寧波大榭島建設在2個25萬立方米***地下儲硐項目的監理服務。我國已建和在建的同類、同等規模的工程項目僅有2個，而寧波大榭***基地站工程就是其中之一。我們在寧波***項目中所積累的經驗將充分應用到本工程中。如果我們有幸接受甲方委托承擔本工程的監理工作，我們一定能夠充分發揮我們的優勢，強化工程管理、認真組織協調，通過我們的努力工作，為業主提供滿意的監理服務。2監理工作范圍和工作內容、監理工作目標及監理工作指導思想2.1.監理工作依據：委托監理合同施工合同和其它與本工程相關合同工程設計文件國家相關法律、規范、標準2.2.監理工作范圍和工作內容：2.2.1.業主委托監理工作范圍建設項目的設計審查、施工、竣工驗收階段的質量控制、進度控制、投資控制、信息管理、合同管理、HSE管理和組織協調；保修期內有關本工程的監理工作。2.2.2.監理工作內容分解（1）監理的前期準備工作--成立項目監理機構--確定監理人員職責范圍和工作標準--準備監理設施和設備--熟悉施工圖紙--分析委托監理合同和相關工程合同--編制監理規劃和細則（2）設計審查階段監理工作內容--按甲方指令和要求，辦理或協助辦理裝置工程設計期間所需要的各種批準和許可手續--協助甲方進行與設計工作有關的技術談判、澄清、審查等工作--應甲方要求配合第三方工作，為第三方提供必要的信息和支持--按照對項目負責和安全、優化、節約投資的原則，協助甲方提出設計要求、參加評審設計方案、審查裝置工程的預算書等，提出審查意見和建議，根據甲方要求形成相關的書面報告并簽署有關文件（3）設備材料管理工作內容--根據甲方要求，對由甲方負責物資管理的工程設備和材料，協助甲方在監造、運輸、檢驗、入庫、保管和使用等各階段進行全過程的監督、管理和協調，向甲方提出合理化建議，確保工程設備和材料的質量、到貨時間、后續服務等符合工程的要求和合同的規定（4）施工準備階段監理工作主要內容--審查施工單位選擇的分包單位的資質--督促檢查施工單位建立、健全質保體系，完善管理制度--檢查設計文件是否符合設計規范及標準，檢查施工圖紙是否滿足施工需要--參加設計單位向施工單位的設計交底--審查與優化施工單位上報的施工組織設計、施工方案，并向業主提出監理意見--在單位工程開工前檢查施工單位的復測資料，包括測量放線的簽認、紅線樁的校核、水準點的的施測、測量樁的設置等--督促落實各項施工條件，核準工程開工，簽署開工報告，并報業主備查--參加第一次工地會議（5）施工階段的監理工作主要內容--施工階段的質量控制對所有的隱蔽工程在進行隱蔽以前進行檢查和辦理簽證，對重點工程派監理人員駐點跟蹤監理，簽署重要的分項工程、分部工程和單位工程質量評定表對施工測量、放樣等進行檢查，對發現的質量問題應及時通知施工單位糾正，并作好監理記錄檢查確認運到現場的工程材料、構件和設備質量、并查驗試驗、化驗報告單、出廠合格證是否齊全、合格監督施工單位嚴格按照施工規范、設計圖紙要求進行施工，嚴格執行施工合同對工程主要部位、主要環節及技術復雜工程加強檢查檢查施工單位的工程自檢工作，數據是否齊全，填寫是否正確，并對施工單位質量評定自檢工作做出綜合評價對施工單位的檢驗測試儀器、設備、度量衡定期檢驗、不定期地進行抽驗，保證度量資料的準確監督施工單位對各類土木和混凝土試件按規定進行檢查和抽查監督施工單位認真處理施工中發生的一般質量事故，認真做好監理記錄對大、重大質量事故以及其他緊急情況，及時報告業主。--施工階段的進度控制監督施工單位嚴格按施工合同規定的工期組織施工對控制工期的重點工程，審查施工單位提出的保證進度的具體措施，如發生延誤，應及時分析原因，采取對策建立工程進度臺帳，核對工程形象進度，按月、季向業主報告施工計劃執行情況、工程進度及存在的問題--施工階段的投資控制審查施工單位申報的月、季度計量報表，認真核對其工程數量，不超計、不漏計、嚴格按合同規定進行計量支付簽證建立計量支付簽證臺帳，定期與施工單位核對清算按業主授權和施工合同規定審核變更設計（6）竣工驗收階段的監理工作主要內容--督促、檢查施工單位及時整理竣工文件和驗收資料，受理單位工程竣工驗收報告，提出監理意見--根據施工單位的竣工報告，提出工程質量檢驗報告--組織工程予驗收，參加業主組織的竣工驗收（7）保修階段的監理工作主要內容--在工程竣工驗收之前，協助建設單位與承包單位簽訂“工程質量保修書”，包括竣工驗收遺留，雙方同意于工程質量保修期處理的工程項目。--落實承擔工程保修期內監理工作的組織(人員)名稱，地址，聯絡方式等，以書面形式通知業主。并應將承包商、設備供應商、業主的聯絡方式及有關要求與各方商定成文，分發各方。--總監理工程師審批承包單位提交的工程質量保修期工作計劃，并監督其執行。--總監理工程師定期指派監理工程師對建設單位進行回訪，聽取其意見和要求，并做好監理回訪記錄。--監理工程師對建設單位提出的工程質量缺陷進行檢查記錄，并分清責任；向承包單位發出監理通知，對承包單位進行修復的工程的質量進行驗收，合格后予以簽認，并簽發“保修完成證書”。--經調查分析后，對非承包單位原因造成的工程缺陷，如委托承包單位進行修復時，監理人員應核實修復工程的費用和簽署支付證明，報建設單位支付。--保修期結束，總監理工程師協助建設單位審定保修工作完成情況，協助建設單位按照“工程質量保修書”的規定結算工程質量保修保留金(保證金)。2.3監理工作目標2.3.1進度控制目標統籌計劃、合理安排、科學組織，確保實現項目在合同工期內竣工的總目標。2.3.2質量控制目標依據設計文件和國家、行業、地方相關法律、標準、規范的要求，嚴格監督，科學管理，使工程總體施工質量達到100%合格，主要項目達到優質工程質量標準，給業主一個滿意的工程。2.3.3投資控制目標認真研究各項工程合同，嚴格工程進度款審批程序，嚴格控制工程開支，確保總費用控制在批準的總概算以內。2.3.4合同管理目標認真研究合同內容，嚴格合同履行程序，嚴格控制工程變更和合同變更，積極調節合同糾紛。盡量避免出現重大合同糾紛。保證合同履約率100%，滿意率90%以上。2.3.5信息管理目標建立完善的信息管理制度，按國家工程資料整理規定，及時收集整理工程信息，確保工程資料完整、準確、真實、有效。保證工程資料與工程進度同步。工程竣工時，保證交業主一套合格的完整的工程監理資料；同時督促施工單位交一套合格的施工資料。2.3.6安全管理目標遵守國家和地方的施工安全規定，加強安全教育和安全檢查、完善安全措施。杜絕人員、設備重大安全責任事故，不傷人、不污染環境。2.4監理工作指導思想公正、獨立、自主權責一致總監理工程師負責制嚴格監理、熱情服務綜合效益預防為主實事求是3監理組織機構、崗位職責及監理人員配備計劃3.1監理組織機構及崗位職責3.1.1監理組織機構項目監理部組織機機構圖項目總負責人項目總負責人（公司級領導）總監理工程師總監理工程師總監代表總監代表項目秘書（信息管理）項目秘書（信息管理）控制工程師（費用、進度、合同）控制工程師（費用、進度、合同）地下巖土組地面設施組地下巖土組地面設施組礦建工程師灌漿工程師地質工程師土建工程師電氣工程師儀表工程師設備工程師管道工程師礦建工程師灌漿工程師地質工程師土建工程師電氣工程師儀表工程師設備工程師管道工程師擬投入主要人員一一覽表序號姓名性別年齡職稱擬任職務學歷從事監理工作年限限1男54高工總監大學72男54高工總監代表大學103女45高工控制工程師大學104男40工程師土建監理工程師大學95男32工程師土建監理工程師大學56男49高工設備監理工程師大學67男38高工管道監理工程師大學48男50高工電氣監理工程師大學69女35工程師儀表監理工程師大學410男35高工礦建監理工程師大學11男高工礦建監理工程師大學12男高工灌漿監理工程師大學13男高工地質監理工程師大學14男25工程師行政及信息管理大學23.1.2監理崗崗位職責（1）項目監理部職責責項目監理部為公司司派出機構，常常駐項目施工工現場，根據據監理合同，具具體實施各項項監理工作內內容，確保實實現監理目標標。（2）監理人員崗位職職責總監理工程師崗位位職責--接受公司委派，領領導項目監理理部全體人員員，對工程項項目委托監理理合同的實施施負全面責任任。總監理工工程師應定期期向公司匯報報工作，在技技術工作上受受本公司總工工程師領導。--對外代表本公司與與建設單位，設設計單位，施施工單位及當當地政府建設設工程質量監監督部門進行行業務聯系；；協調參加建建設各方之間間的關系，確確保監理業務務的實施。--領導項目監理部人人員，了解項項目的內容情情況，負責項項目監理規劃劃的編制，組組織監理人員員熟悉國家、當當地政府發布布的關于建設設工程監理的的政策、法令令、法規、規規范、標準及及管理程序，以以及本公司編編制的各項技技術工作及管管理工作規定定；向監理部部人員分配任任務，明確崗崗位責任制，對對不稱職的人人員應調整其其工作崗位。--組織設計審查人員員參預建設單單位組織的設設計審查，積積極提出設計計審查意見，確確保設計的可可行性，合理理性和合法性性。--施工監理階段組織各專業監理人人員審核施工工圖，參加設設計交底，并并提出審核意意見；組織監理工程師編編制監理規劃劃及監理實施施細則；組織監理部全體人人員參加第一一次監理會議議，并主持召召開以后各次次監理工作會會議；審定并簽認承包單單位的開工報報告，準予開開工；審核并批準承包單單位編制的施施工組織設計計或施工方案案；審批承包單位報送送的工程進度度計劃，延長長工期的申請請；簽發工程暫停指令令及復工令；；審批承包單位報送送的分包單位位；對承包單位的違法法、違約行為為發出通知或或指令，要求求承包單位改改正；監督并經常檢查施施工現場的安安全防護、消消防、衛生及及文明施工現現場情況；指派專人對各項涉涉及監理業務務的合同進行行分析、管理理；審批重大的設計變變更及工程洽洽商文件；主持重大工程質量量事故的調查查與處理；簽發監理月報、監監理會議紀要要及其它重要要文件；審批施工單位報送送的用款計劃劃，工程予付付款支付證書書，合同項目目及合同外項項目付款申請請；協助建設單位處理理第三方提出出的索賠要求求；調解建設單位與承承包單位之間間的爭議；主持分部工程及重重要分項工程程的驗收工作作，簽認分部部工程的質量量檢驗評定資資料；主持單位工程竣工工初驗，簽署署“單位工程質質量綜合評定定表”，參加工程程質量核驗；；主持審查并核準工工程竣工結算算；簽發“工程竣工報驗單”；督促監理人員整理理監理資料，于于工程竣工后后移交公司檔檔案室；督促促承包單位編編制竣工檔案案；組織監理部人員總總結項目監理理工作，編寫寫施工階段總總結報告；--在各階段監理工作作中的重要事事項，如需要要記錄在案的的，應向建設設單位發出“備忘錄”。--做好總監紀錄，并并定期檢查監監理人員的監監理日記。總監理工程師代表表崗位責任制制--在總監理工程師的的領導下，負負責總監理工工程師指定或或交辦的監理理工作。--按總監理工程師的的授權行使總總監理工程師師的部分職責責與權力，對對于重大的決決策應先向總總監理工程師師請示后再執執行。--作為總監理工程師師的助手，還還應協助總監監理工程師完完成各項日常常工作，但總總監理工程師師不得將下列列工作委托總總監理工程師師代表完成：：主持編寫項目“監監理規劃”，審批項目“監理實施則”；簽發“工程開工/復工報報審表”、“工程暫停令”、“工程款支付證書”、“工程竣工單”；審核簽認竣工結算算；調解建設單位與承承包單位之間間的爭議，處處理索賠事項項；根據工程項目的進進展情況進行行監理人員的的調配，調換換不稱職的監理人員。--定期或不定期地((如突然發生生重大事件)向總監理工工程師報告項項目的各方面面情況。專業監理工程師崗崗位責任制--接受總監理工程師師，總監代表表的領導，按按照專業及職職務分工，盡盡職盡責地完完成本職工作作。--根據總監理工程師師的分配，每每位監理工程程師可專任或或兼任本項目目監理部的投投資控制員，質質量控制員，進進度控制員，合合同管理員，信信息管理員，資資料管理員等等職務，并作作好工作。--對項目監理部本專專業監理員的的工作進行業業務指導。--認真審核設計圖紙紙，并參加設設計交底，積積極提出審核核意見。--參加監理工作會議議或專業技術術會議，事前前作好調查研研究準備工作作。--審核施工組織設計計(施工方案)中屬于本專專業或職務分分工的有關部部分，提出審審核意見，并并監督其執行行。--審核并簽發以下監監理報表（《建建設工程監理理規范》中使使用的報表）：：審核后可以直接簽簽發的：_________報驗申請請表(A4)；監理工程師通知回回復單(A66)：一般問題；；工程材料/構配件件/設備報審表表(A9)：一般進場工工程材料/構配件/設備。審核后由總監理工工程師簽發的的：工程開工/復工報報審表(Al)；施工組織設計(方方案)報審表(A2)；分包單位資格報審審表(A3)；_________報驗申請表表(A4)：分部工程；；監理工程師通知回回復單(A66)：重大問題；；工程材料/構配件件/設備報審表表(A9)：重要工程材材料/構配件/設備；工程竣工報驗單((AlO)。編寫后可以直接向向承包單位下下達的：監理工程師通知單單(B1)：一般問問題；監理工作聯系單((Cl)：對承包單位位或其它聯系系單位，關于于一般問題；；工程變更單（C22）：一般設設計變更、工工程洽商問題題。可以提出建議，編編寫后由總監監理工程師簽簽發的：監理工程師通知單單(B1)：重大問題；；工程暫停令(B22)；工程款支付證書((B3)；工程臨時延期審批批表(B4)；工程最終延期審批批表(B5)；費用索賠審批表((B6)；監理工作聯系單((Cl)：對建設單位位或其它聯系系單位的重大大問題；工程變更單(C22)：重要的設設計變更、工工程洽商事項項。--負責完成監理規劃劃、監理實施施細則、監理理月報、專題題報告、工程程階段性總結結、竣工總結結中與本專業業及職務分工工有關部分內內容的編寫。--積極提出合理化建建議，在不影影響工程質量量及使用功能能的前提下，縮縮短工期、節節約投資，使使監理的工程程盡早地產生生經濟效益。--努力學習國家及當當地政府發布布的有關工程程建設監理的的政策、法令令、法規、熟熟悉建設工程程設計、施工工及驗收的技技術理論、技技術規范、規規程、標準及及管理程序；；認真執行本本公司編制的的各項監理工工作規定、監監理程序，不不斷提高自己己的政策水平平、業務水平平和技術水平平。--堅持現場巡視，重重要部位或工工序應組織旁旁站監理，負負責本專業的的隱檢、預檢檢及分項工程程驗收。--處理一般性質量問問題，參加重重大事故的調調查處理。--參與本專業工程款款的審核及竣竣工結算的審審核。--做好監理資料的收收集，整理和和歸檔。監督督承包單位編編制竣工檔案案。--參加本專業分部、分分項工程的驗驗收，工程質質量評定，竣竣工初驗及單單位工程質量量核驗。--核查進場材料、構構配件、設備備的原始憑證證、檢測報告告等質量證明明文件及其質質量情況，認認為必要時可可進行平行檢檢驗，合格后后予以簽認。--每日認真填寫個人人監理日記。--定期或不定期向總總監理工程師師反映項目監監理工作中本本專業或監理理部工作中存存在的問題，并并積極提出改改進的建議，如如發現重大問問題應及時向向總監理工程程師，直至公公司領導匯報報。監理員崗位責任制制--在總監理工程師、總總監代表的領領導下，在專專業監理工程程師的業務指指導下作好本本職工作。--認真學習和掌握施施工圖紙，施施工及驗收技技術規范、規規程，本公司司編制的技術術規定和管理理規定，督促促承包單位執執行監理程序序，工藝操作作規程及質量量標準。--對施工現場進行巡巡視、檢驗、檢檢查、測量和和驗收，對重重要的分項工工程或施工部部位進行旁站站監理。對施施工工藝過程程或工序進行行檢查記錄，對對施工質量檢檢查結果及時時記錄。--對進場材料、構配配件、設備進進行檢驗，不不合格者不得得用于工程。--參加監理工作會議議和專題會議議，積極反映映情況，提出出建議。--參加設計交底及施施工圖的審核核，參加監理理工作會議和和專題會議。--要求承包單位按時時報送監理報報表，并檢驗驗其真實性，準準確性，完整整性。--參加單位工程的竣竣工初驗，工工程質量評定定及工程質量量核驗。--對施工現場的不安安全、不文明明現象及時提提出警告，并并及時向監理理部領導報告告。--積極提出合理化建建議。--每日填報個人監理理日記。3.2.監理人員員的配備計劃劃根據工程監理的需需要，我公司司經過認真研研究，為該工工程選配了適適合的監理人人員。人員配配備的基本原原則是：（1）能夠貫徹公司質質量方針和業業主的建設意意圖（2）有相應資質，有有較高的個人人素質，有責責任心，身體體健康，能勝勝任本職工作作（3）有現場監理工作作經驗，能公公平公正的處處理現場工作作（4）項目部整體協作作性好（5）專業配套4監理工作程序4.1設計階段監監理工作程序序框圖簽訂委托監理合同簽訂委托監理合同建設、監理單位建設、監理單位組織項目監理部，委派總監理工程師，選擇項目監理人員組織項目監理部，委派總監理工程師，選擇項目監理人員監理單位監理單位閱讀有關文件，編寫項目監理規劃并取得建設單位同意閱讀有關文件，編寫項目監理規劃并取得建設單位同意項目監理部項目監理部協助建設單位對設計單位交出的設計文件進行審查，并報送上級主管部門取得批準協助建設單位對設計單位交出的設計文件進行審查，并報送上級主管部門取得批準建設、監理單位建設、監理單位組織監理單位、承包單位對施工圖進行熟悉與審查，監理人員對設計概算進行審查。組織監理單位、承包單位對施工圖進行熟悉與審查，監理人員對設計概算進行審查。總監理工程師總監理工程師設計單位進行設計交底，并解答有關各方對施工圖提出的問題設計單位進行設計交底，并解答有關各方對施工圖提出的問題監理、建設、設計、承包單位監理、建設、設計、承包單位按有關法規的規定，將施工圖交當地政府建設行政主管部門指定單位審查按有關法規的規定，將施工圖交當地政府建設行政主管部門指定單位審查建設、監理單位建設、監理單位要求設計單位按照施工圖審查單位的要求進行修改至合格。總監理工程師設計階段監理工作完成，編寫監理工作總結報送建設單位及監理單位。建設、監理單位要求設計單位按照施工圖審查單位的要求進行修改至合格。總監理工程師設計階段監理工作完成，編寫監理工作總結報送建設單位及監理單位。建設、監理單位4.3施工階段監監理工作總程程序框圖簽訂委托監理合同、接受監理任務簽訂委托監理合同、接受監理任務監督承包單位技術管理及質量保證體系的落實投資控制進度控制質量控制協助建設單位組織招標、評標、優選中標單位，簽訂施工合同總監理工程師組織建設、設計、承包單位進行竣工預驗總監理工程師組織監理人員對竣工工程進行預驗準備施工監理的前期準備工作1.成立項目監理機構，委派總監理工程師；2.明確監理人員的職務及崗位責任；3.配備監理設施及設備；4.熟悉施工圖紙，施工圖會審；5.分析研究委托監理合同及施工合同；6.編制項目監理規劃及實施細則。施工準備階段的監理工作1.參與設計交底；2.審定施工組織設計（施工方案）；3.查驗施工測量成果；4.施工現場周圍環境的調查。1.組織對地基基礎、主體工程等分項工程的驗收及試運行；2.監督檢查承包單位的施工技術資料，整理監理資料。監督承包單位技術管理及質量保證體系的落實投資控制進度控制質量控制協助建設單位組織招標、評標、優選中標單位，簽訂施工合同總監理工程師組織建設、設計、承包單位進行竣工預驗總監理工程師組織監理人員對竣工工程進行預驗準備施工監理的前期準備工作1.成立項目監理機構，委派總監理工程師；2.明確監理人員的職務及崗位責任；3.配備監理設施及設備；4.熟悉施工圖紙，施工圖會審；5.分析研究委托監理合同及施工合同；6.編制項目監理規劃及實施細則。施工準備階段的監理工作1.參與設計交底；2.審定施工組織設計（施工方案）；3.查驗施工測量成果；4.施工現場周圍環境的調查。1.組織對地基基礎、主體工程等分項工程的驗收及試運行；2.監督檢查承包單位的施工技術資料，整理監理資料。簽發付款憑證認定完成的工程量對年季月度進度計劃提出修改意見加強對進度計劃的動態控制審定工程年季月度工程進度計劃審定工程質量報表參加質量事故的調查處理審簽工程質量報表驗收進場材料、構配件、設備簽認隱、預檢工程審批分包單位簽發付款憑證認定完成的工程量對年季月度進度計劃提出修改意見加強對進度計劃的動態控制審定工程年季月度工程進度計劃審定工程質量報表參加質量事故的調查處理審簽工程質量報表驗收進場材料、構配件、設備簽認隱、預檢工程審批分包單位驗收分項、分部工程驗收分項、分部工程召開第一次工地會議，施工監理交底召開第一次工地會議，施工監理交底核查工程開工條件，核準工程開工核查工程開工條件，核準工程開工督促承包單位按照施工圖紙、規范、管理程序及施工組織設計施工督促承包單位按照施工圖紙、規范、管理程序及施工組織設計施工檢查施工現場的安全防護、消防、環保衛生設施、文明施工，提出意見并監督執行檢查施工現場的安全防護、消防、環保衛生設施、文明施工，提出意見并監督執行認定工程質量及進度認定工程質量及進度1.承包單位對預驗結果需要整修處進行整修，由監理人員驗收合格；2.對承包單位的質量保證資料進行驗收。1.承包單位對預驗結果需要整修處進行整修，由監理人員驗收合格；2.對承包單位的質量保證資料進行驗收。正式驗收合格，建設、設計、承包、監理單位在竣工文件上簽字，對工程質量進行評估。正式驗收合格，建設、設計、承包、監理單位在竣工文件上簽字，對工程質量進行評估。建設單位組織竣工驗收儀式建設單位組織竣工驗收儀式處理索賠事件核定、會簽工程變更文件收集與監理業務有關的合同對合同進行分析研究并管理監理例會、各種專業會議，專題會議利用監理月報、會議紀要簡報交流信息工程移交建設單位、建設、監理、承包單位辦清交接手續，工程進入保修期合同管理信息管理處理索賠事件核定、會簽工程變更文件收集與監理業務有關的合同對合同進行分析研究并管理監理例會、各種專業會議，專題會議利用監理月報、會議紀要簡報交流信息工程移交建設單位、建設、監理、承包單位辦清交接手續，工程進入保修期合同管理信息管理協調參加建設各方之間的關系協調參加建設各方之間的關系總監理工程師編寫工程竣工總結報告，監理資料歸檔。總監理工程師編寫工程竣工總結報告，監理資料歸檔。4.4工程質量保保修期監理工工作總程序框框圖施工監理工作完成，工程質量保修期監理工作開始施工監理工作完成，工程質量保修期監理工作開始竣工驗收遺留雙方同意將工程質量保修期處理的工程項目列入“竣工驗收遺留雙方同意將工程質量保修期處理的工程項目列入“工程質量保修書”。保修期內用戶發現的工程缺陷或遺留問題協助建設單位與承包單位簽訂保修期內用戶發現的工程缺陷或遺留問題協助建設單位與承包單位簽訂“工程質量保修書”項目監理機構審批承包單位報送的保修期工作計劃通知建設單位有關管理部門轉報項目監理部審查。保修施工開始建設單位有關管理部門轉報項目監理部審查。保修施工開始項目監理人員監督檢查保修施工進行情況，并組織進行對用戶回訪。屬于保修范圍項目監理人員監督檢查保修施工進行情況，并組織進行對用戶回訪。項目監理部填寫項目監理部填寫“監理工程師通知單”（B1）通知承包單位承包單位完成保修施工，項目監理部核查完成情況及工程質量情況，質量合格，簽發承包單位完成保修施工，項目監理部核查完成情況及工程質量情況，質量合格，簽發“保修完成證書”。保修施工全部完成，保修期結束，項目監理部協助建設單位結清工程質量保修金及非承包單位原因造成的工程缺陷由承包單位修復時應付的工程費用。保修施工全部完成，保修期結束，項目監理部協助建設單位結清工程質量保修金及非承包單位原因造成的工程缺陷由承包單位修復時應付的工程費用。項目監理部編寫工作總結，將保修期監理資料歸檔。項目監理部編寫工作總結，將保修期監理資料歸檔。4.5施工組織設設計（施工方方案）審批程程序框圖不同意編制工程項目的施工組織設計（施工方案），并填報不同意編制工程項目的施工組織設計（施工方案），并填報“施工組織設計（施工方案）報審表”（A2）承包單位項目經理部承包單位項目經理部修修改后再報組織監理人員進行審查組織監理人員進行審查項目監理部總監理工程師項目監理部總監理工程師審核以下重點內容：審核以下重點內容：1.承包單位的報批手續和申報程序是否符合要求；2.施工程序與順序是否合理，采取的施工方法是否可靠，質量保證措施是否可靠；3.工期安排是否符合施工合同規定的開工、竣工日期；4.進度計劃保證體系是否健全；5.承包單位的質量保證體系是否健全；6.安全施工、文明施工、場區衛生、環保、消防的保證措施是否安排齊備；7.季節施工方案、專項施工方案的可靠性、合理性、先進性；8.其它必要的內容。項目監理部項目監理部同意在原（A2）表上簽審核意見總監理工程師在原（A2）表上簽審核意見總監理工程師報送本監理單位技術總負責人審閱按審定的施工組織設計組織施工項目經理部項目監理部報送本監理單位技術總負責人審閱按審定的施工組織設計組織施工項目經理部項目監理部4.6開工申請簽簽認程序框圖圖第一次工地會議已開過，已經過施工監理交底，承包單位項目經理部認為已具備開工條件時填報第一次工地會議已開過，已經過施工監理交底，承包單位項目經理部認為已具備開工條件時填報“工程開工/復工報審表”（A1）。承包單位項目經理部承包單位項目經理部審查以下施工準備情況：審查以下施工準備情況：1.各項開工報批手續已落實；2.施工組織設計已批準；3.現場測量控制樁已經查驗合格；4.現場“三通一平”已經滿足施工需要；5.承包單位的施工、管理、技術人員已到位；6.各項管理制度已建立；7.主要建筑材料及施工設備已到場，并滿足開工需要；8.其它開工需要的條件已具備。總監理工程師，建設單位駐現場代表總監理工程師，建設單位駐現場代表審查合格審查查不合格審查合格重新報報批在原表（A1）上簽認在原表（A1）上簽認總監理工程師總監理工程師項目經理部工程開工項目經理部工程開工4.7工程測量定定線簽認程序序框圖現場施工測量現場施工測量1.建筑紅線標準樁復測；2.水準基點樁引測及高程控制網施測；3.座標控制網（控制導線）的施測；4.建筑軸線樁施測；5.樓層高程及50線施測；6.沉降觀測；7.其它測量項目。承包單位項目經理部承包單位項目經理部報送測量方案，經批準后進行測量；將測量成果同時填報報送測量方案，經批準后進行測量；將測量成果同時填報“測量定線報驗申請表（A4）”，送項目監理部項目經理部項目經理部進行內業審核及外業復測或校核進行內業審核及外業復測或校核專業監理工程師專業監理工程師專業監理工程師審核、復測、校核結果專業監理工程師審核、復測、校核結果不合格格合格主管監理工程師在原（A4）表上簽認主管監理工程師在原（A4）表上簽認項目經理部進行下一道工序項目經理部進行下一道工序4.8分包單位資資格審核程序序框圖分包單位資質有關資料：分包單位資質有關資料：1.營業執照；2.資質等級證書；3.專業許可證；4.境內承包工程許可證；5.技術能力；6.人員配備；7.機械設備；8.實際業績；9.領導層狀況；10.財務狀況；11.信譽狀況；12.其它必要文件。建設單位建設單位直接選定分包單位直接選定分包單位承包單位選定分包單位項目經理部報送分包單位資質有關資料填報“承包單位選定分包單位項目經理部報送分包單位資質有關資料填報“分包單位資格報審表”（A3）報送分包單位資質有關資料填報“分包單位資格報審表”（A3）建設單位建設單位對有關情況進行審查、調研對有關情況進行審查、調研不同意，清退分包包單位不同意意，清退分包包單位項目監理部項目監理部同同意總監理工程師在原（A3）表簽注總監理工程師在原（A3）表簽注“同意”項目經理部接納分包單位進場施工項目經理部接納分包單位進場施工4.9施工進度計計劃的申報及及審批程序框框圖根據合同工期目標編制施工總進度計劃，并填報根據合同工期目標編制施工總進度計劃，并填報“監理工作聯系單”（C1）。承包單位項目經理部承包單位項目經理部必要時監理工程師編制控制計劃必要時監理工程師編制控制計劃審核進度計劃不同意，用（C11）表批復審核進度計劃總監理工程師總監理工程師同意意，用（C1）表批復修改改計劃不同意，用（C11）表批復總監理工程簽發“監理通知”（B1）表指示承包單位采取調整措施編制年、季、月度進度計劃，并填報（C1）表總監理工程簽發“監理通知”（B1）表指示承包單位采取調整措施編制年、季、月度進度計劃，并填報（C1）表項目經理部審批年、季、月度計劃項目監理部同意，用（C1）表表批復項目經理部組織實施進度計劃項目經理部組織實施進度計劃檢查進度計劃實施情況，進行動態控制。檢查進度計劃實施情況，進行動態控制。偏離計劃進度控制監理工程師進度控制監理工程師正常根據形象進度及計劃完成情況編寫監理月報、年報。根據總進度計劃編制下一期進度實施計劃根據形象進度及計劃完成情況編寫監理月報、年報。根據總進度計劃編制下一期進度實施計劃項目監理部項目經理部項目監理部項目經理部4.10承包單位位申請延長工工期審批程序序框圖發生工程延期事件，并有持續性影響時，填報發生工程延期事件，并有持續性影響時，填報“工程臨時延期申報表”（A7），說明延期原因、依據及工期計算，并在延期事件持續期間陸續補充詳細資料。承包單位項目經理部承包單位項目經理部進行初步審查不同意，退回申報報資料進行初步審查或指令修改后重新新申報項目監理部項目監理部同意，簽發“工程程臨時審批表表”（B4）1.及時與建設單位協商取得同意并轉報有關資料；1.及時與建設單位協商取得同意并轉報有關資料；2.收集資料，做好記錄；3.對減少損失提出建議；4.督促承包單位采取措施。項目監理部項目監理部審批同意原則：審批同意原則：1.情況屬實；2.有合同條款依據；3.工程延期事件發生在已批準的進度網絡計劃的關鍵線路上。項目經理部項目經理部審批承包單位最終工程延期申請審批承包單位最終工程延期申請認為理由不充分，資料不全或延長工期日數計算不當，不同意，指令修改后再報認為理由不充分，資料不全或延長工期日數計算不當，不同意，指令修改后再報.總監理工程師總監理工程師提出最終的工程延期資料及表（A7）項目監理部同意或修改后同意，簽發“工程最終延期審批表”（B5）總監理工程師提出最終的工程延期資料及表（A7）項目監理部同意或修改后同意，簽發“工程最終延期審批表”（B5）總監理工程師建設、承包單位制定新的進度計劃并嚴格執行雙方簽訂新的工期協議，如需索賠按有關規定處理項目監理部項目監理部4.11單位工程程質量控制程程序框圖1.1.熟悉和掌握施工圖紙，做好會審，參與設計交底；2.審核施工組織設計（施工方案），并監督其執行；3.核查承包單位的組織機構及質量保證體系并監督其有效運行；4.核定施工分包單位；5.現場巡視檢查，核查工程隱檢、預檢；6.簽認分項、分部工程驗收；7.核定進場原材料、構配件及設備的質量；對影響工程質量、使用功能及觀感的材料設備進行預控。針對本工程的內容，根據工程的監理規劃及監理實施細則，編寫專業工程監理實施細則作為控制的依據。針對本工程的內容，根據工程的監理規劃及監理實施細則，編寫專業工程監理實施細則作為控制的依據。專業監理工程師專業監理工程師專業工程監理實施細則內容：專業工程監理實施細則內容：1.確定各施工工序質量控制目標；2.確定各施工工序和工藝過程的質量控制點；3.制定質量隱患防范措施；4.質量控制管理程序執行細則。項目監理部項目監理部經有關監理人員檢查簽認后可進入下一道工序經有關監理人員檢查簽認后可進入下一道工序整改合格整改合格項目經理部項目經理部簽復表（A10）要求整改承包單位項目經理部簽復表（A10）要求整改承包單位項目經理部總監理工程師總監理工程師有缺陷合格承包單位項目經理部工程竣工，自檢合格，填報“工程竣工報驗單”（A10），申請竣工驗收。承包單位項目經理部工程竣工，自檢合格，填報“工程竣工報驗單”（A10），申請竣工驗收。項目監理部監理工程師核查有關竣工的施工資料，總監理工程師組織監理人員進行內部驗收。組織建設、承包、設計單位進行四方竣工預驗，如發現工程有缺陷指令承包單位進行整改。總監理工程師合格在表（A10）上簽認，進行竣工驗收。在表（A10）上簽認，進行竣工驗收。承包單位項目經理部承包單位項目經理部4.12工程預檢檢、隱檢、分分項、分部工工程驗收程序序框圖分項工程預檢、隱檢項目分項工程預檢、隱檢項目1.施工人員自檢合格；2.填報“預檢/隱檢報驗申請表”（A4）3.質量保證資料；4.“分項工程報驗申請表”（A4）。施工人員、專業監理工程師施工人員、專業監理工程師承包單位項目經理部分項工程完成，自檢合格報送：承包單位項目經理部分項工程完成，自檢合格報送：1.已簽認的預檢、隱檢的表（A4）；2.分項工程質量驗評記錄；3.質量保證資料；4.“分項工程報驗申請表”（A4）。修整整后重新報監理工程師在原表（A4）上簽批不合格不監理工程師在原表（A4）上簽批不合格進行分項工程驗收，按規定進行現場平行檢驗合進行分項工程驗收，按規定進行現場平行檢驗格專業監理工程師（地基驗收勘察設計單位參加）專業監理工程師（地基驗收勘察設計單位參加）簽認表（A4）簽認表（A4）專業監理工程師專業監理工程師承包單位施工至分部工程完成，自檢合格，報送：承包單位施工至分部工程完成，自檢合格，報送：1.所屬分項工程驗收記錄；2.分部工程質量驗評記錄；3.“分部工程報驗申請表”（A4）。修整后重新報項目經理部項目經理部進行分部工程驗收在原表（A4）上簽批不合格不進行分部工程驗收在原表（A4）上簽批不合格合總監理工程師主持，專業監理工程師參加。基礎及主體結構驗收時，建設、設計單位參加。格總監理工程師主持，專業監理工程師參加。基礎及主體結構驗收時，建設、設計單位參加。監理工程師監理工程師不合格總監理工程師簽認原表（A4）總監理工程師簽認原表（A4）4.13工程暫停停施工、復工工程序框圖1.發生嚴重的質量事故或發現嚴重的質量隱患；1.發生嚴重的質量事故或發現嚴重的質量隱患；2.發生嚴重的安全事故或發現嚴重的安全隱患；3.發現材料、構配件、設備質量嚴重不合格；4.承包單位未經許可擅自施工，或拒絕項目監理機構管理；5.其它必須暫停施工的嚴重事件。由于建設單位原因提出暫停施工要求。由于建設單位原因提出暫停施工要求。考慮停工原因，停工后的影響，指令暫停施工，向承包單位下達考慮停工原因，停工后的影響，指令暫停施工，向承包單位下達“工程暫停令”（B2），明確指出停工范圍。總監理工程師征求建設單位意見總監理工程師征求建設單位意見項目監理部造成暫停施工的單位積極進行處理，消除暫停施工原因，爭取盡早復工，其它單位密切配合。建設、承包、監理單位項目監理部造成暫停施工的單位積極進行處理，消除暫停施工原因，爭取盡早復工，其它單位密切配合。建設、承包、監理單位返工暫停施工原因消除，申請復工。暫停施工原因消除，申請復工。1.由于承包單位原因造成停工，項目經理部填報“工程開工/復工報審表”（A1）；2.由于建設單位原因造成停工，建設單位用“監理工作聯系單”（C1）通知項目監理部。承包、建設單位承包、建設單位對暫停施工原因消除情況進行檢查核實。對暫停施工原因消除情況進行檢查核實。項目監理部項目監理部總監理工程師檢查合格準予復工向承包單位簽復表（A1）檢查不合格，通知造成暫停施工單位。總監理工程師檢查合格準予復工向承包單位簽復表（A1）檢查不合格，通知造成暫停施工單位。總監理工程師總監理工程師復工，涉及工程延期或費用索賠時辦理手續復工，涉及工程延期或費用索賠時辦理手續項目經理部項目經理部4.14工程設計計變更簽認程程序框圖承包單位提出設計變更，經建設、設計單位初步同意后填寫“工程變更單”承包單位提出設計變更，經建設、設計單位初步同意后填寫“工程變更單”（C2）并簽認設計單位提出設計變更，經承包、建設單位初步同意后填寫“工程變更單”（C2）并簽認提出設計變更，經承包、設計單位初步同意后填寫“工程變更單”（C2）并簽認建設單位建設單位對（C2）表提出的設計變更要求進行審查對（C2）表提出的設計變更要求進行審查項目監理部項目監理部不同意，與有關各方進一步進行磋商同意或基本同意，在表（C2）上簽認項目監理部不同意，與有關各方進一步進行磋商同意或基本同意，在表（C2）上簽認項目監理部項目監理部項目監理部發出設計變更通知單或設計變更圖紙發出設計變更通知單或設計變更圖紙設計單位設計單位監理工程師審核設計變更文件監理工程師審核設計變更文件不同意，提出意見，要求設計單位重新研究。不同意，提出意見，要求設計單位重新研究。項目監理部同意，在設計變更文件上簽認監理工程師項目監理部同意，在設計變更文件上簽認監理工程師1.按設計變更文件組織施工；1.按設計變更文件組織施工；2.涉及工期及造價變更的辦理相關手續。項目經理部項目經理部4.15工程洽商商控制及簽認認程序框圖提出工程洽商要求，填寫表（C2）簽認一方提出工程洽商要求，取得另一方同意后，共同填寫提出工程洽商要求，填寫表（C2）簽認一方提出工程洽商要求，取得另一方同意后，共同填寫“工程變更單”（C2）并簽認。設計單位建設單位、承包單位設計單位建設單位、承包單位不涉及設計問題，或設計單位已簽認，將表（C2）送項目監理部。涉及設計問題，征求設計單位意見不涉及設計問題，或設計單位已簽認，將表（C2）送項目監理部。涉及設計問題，征求設計單位意見審查此項洽商對工程質量、工期、造價的影響審核工程洽商要求審查此項洽商對工程質量、工期、造價的影響審核工程洽商要求主管設計工程師主管設計工程師項目監理部項目監理部同意，簽認表（C2）不同意，返回重新研究同意，簽認表（C2）不同意，返回重新研究同意洽商，送建設單位征求意見不同意洽商，批復表（C2）返回重報同意洽商，送建設單位征求意見不同意洽商，批復表（C2）返回重報審查洽商，提出意見審查洽商，提出意見建設單位建設單位同意，在表（C2）上簽認不同意同意，在表（C2）上簽認不同意總監理工程師在表（C2）上簽認總監理工程師在表（C2）上簽認執行洽商項目監理部執行洽商項目監理部涉及工期、造價時，辦理相關手續涉及工期、造價時，辦理相關手續項目經理部、項目監理部項目經理部、項目監理部4.16工程質量量問題及工程程質量事故處處理程序框圖圖發生一般輕微的質量問題可口頭通知監理工程師，發生質量事故后應盡速通知監理、建設單位，并根據事故的性質與嚴重程度報告相關部門。發生一般輕微的質量問題可口頭通知監理工程師，發生質量事故后應盡速通知監理、建設單位，并根據事故的性質與嚴重程度報告相關部門。承包單位項目經理部承包單位項目經理部重大工程事故質量事故質量問題重大工程事故質量事故質量問題1.在規定時限內向項目監理部提出書面報告；2.根據事故性質與嚴重程度通知相關部門。1.在規定時限內向項目監理部提出書面報告；2.根據事故性質與嚴重程度通知相關部門。1.報送質量事故報告；2.報送經過設計及相關單位認可的處理方案。1.報送質量問題報告；2.提出處理意見。項目經理部項目經理部項目經理部項目經理部項目經理部項目經理部1.對質量問題進行調研，與建設單位協商；1.對質量問題進行調研，與建設單位協商；2.必要時取得設計單位同意；3.指令承包單位修補工程缺陷，合格后驗收。1.對質量事故進行調研，與建設單位協商；2.與設計及相關單位進行協商；1.對質量事故進行調研，與建設單位協商；2.與設計及相關單位進行協商；3.指令承包單位按照批準的處理方案處理質量事故；4.對處理完畢的工程質量事故部位進行驗收。組織建設單位及所屬監理單位領導、設計單位及相關部門對事故現場進行調研，查明事故原因，人員及財產損失情況。組織建設單位及所屬監理單位領導、設計單位及相關部門對事故現場進行調研，查明事故原因，人員及財產損失情況。項目監理部項目監理部總監理工程師總監理工程師項目監理部項目監理部各方協商事故處理方案，經上級主管部門批準后各方執行。各方協商事故處理方案，經上級主管部門批準后各方執行。有關各方處理善后事項：有關各方處理善后事項：1.傷亡人員的處理；2.財產損失的評估與處理；3.涉及工期及費用索賠的處理；4.涉及法律的處理；5.其它。監督承包單位執行由設計單位同意的、各有關方批準的工程加固或返工處理方案，處理完畢后合格驗收。監督承包單位執行由設計單位同意的、各有關方批準的工程加固或返工處理方案，處理完畢后合格驗收。項目監理部項目監理部4.17建筑材料料、建筑構配配件、設備質質量控制程序序框圖1.選定建筑材料后，報送產品合格證、材質化驗單、復試合格證等有關規定的資料，并填報1.選定建筑材料后，報送產品合格證、材質化驗單、復試合格證等有關規定的資料，并填報“工程材料/構件/設備報審表”（A9）2.選定設備制造廠家后，報送工廠資質、產品說明書、產品合格證等有關文件資料，并填報表（A9）。承包單位（直接供應材料、構配件、設備的建設單位）承包單位（直接供應材料、構配件、設備的建設單位）1.1.對報來的建筑材料的質量資料進行審核，對材料實物進行檢查鑒定（需要時）；2.會同建設、承包、設計（必要時）對建筑構配件、設備、建筑材料（必要時）制造廠家進行考察認定；3.對產品是否影響結構安全度、耐久性、使用功能、觀感效果，以及是否符合設計要求及違反現行令、法規的規定，進行嚴格的控制。項目監理部項目監理部不同意使用，簽復表（A9）監理工程師不同意使用，簽復表（A9）監理工程師同意使用，簽認表（A9）監理工程師1.對到場的建筑材料、構配件進行檢查核對，并按有關規定進行平行檢驗、監理見證取樣送檢；1.對到場的建筑材料、構配件進行檢查核對，并按有關規定進行平行檢驗、監理見證取樣送檢；2.對到場設備進行開箱檢驗清點（必要時會同設備安裝單位）。項目監理部清除出場項目監理部檢查不合格，拒絕驗收。監理工程師檢查合格，準予驗收。監理工程師1.材料、構配件使用于指定部位；清除出場項目監理部檢查不合格，拒絕驗收。監理工程師檢查合格，準予驗收。監理工程師1.材料、構配件使用于指定部位；2.設備入庫，準備移交安裝單位。4.18月完成工工程量計量程程序框圖根據當月（上月26日至本月25日）實際完成的工程量，填寫完成工程量清單，并將折算后應付的當月工程款額填報根據當月（上月26日至本月25日）實際完成的工程量，填寫完成工程量清單，并將折算后應付的當月工程款額填報“工程款支付申請表”（A5）。承包單位項目經理部承包單位項目經理部對所報當月完成工程量進行審查，審查原則：對所報當月完成工程量進行審查，審查原則：1.所報工程量與現場形象進度基本符合；2.所完成的工程量業經驗收合格。項目監理部項目監理部1.到現場實際核查已完工程量，要求承包單位派員參加；1.到現場實際核查已完工程量，要求承包單位派員參加；2.核算工程量必須符合有關規定或合同的約定。各專業監理工程師各專業監理工程師將核查中有差異項目進行協商或共同校核量測，達成一致意見；如達不成時請有關主管部門裁決，審查過程與結果應有記錄。將核查中有差異項目進行協商或共同校核量測，達成一致意見；如達不成時請有關主管部門裁決，審查過程與結果應有記錄。項目監理部、項目經理部項目監理部、項目經理部達達成一致意見見簽署簽署“工程款支付證書”（B3）總監理工程師總監理工程師項目監理部作為審核月工程進度款的依據項目經理部收入當月進度款的依據作為支付月工程進度款的依據項目監理部作為審核月工程進度款的依據項目經理部收入當月進度款的依據作為支付月工程進度款的依據建設單位建設單位4.19月支付工工程款程序框框圖根據已被監理工程師核準的工程款支付項目，填報當月總的根據已被監理工程師核準的工程款支付項目，填報當月總的“工程款支付申請表”（A5），并附有關的附件。承包單位項目經理部承包單位項目經理部合同內項目：1.工程預付款：說明施工合同中有關規定；合同內項目：1.工程預付款：說明施工合同中有關規定；2.月工程進度款：工程量清單、工程量審核記錄等；3.其它合同內應付款的憑證。合同外項目：1.設計變更、工程洽商費用：表（C2）及有關附件：2.費用索賠：表（B6）及有關附件：3.其它合同外應付款的憑證。審核原則：審核原則：1.施工合同中有所規定；2.各方之間已協商達成一致的；3.申報的工程款項目業經總監理工程師批準，并已簽發有支付證書；4.所申報款額與相應的憑證一致。造價控制監理工程師造價控制監理工程師審核結果如各方意見不一致，由總監理工程師組織建設、承包單位進行三方協商。審核結果如各方意見不一致，由總監理工程師組織建設、承包單位進行三方協商。協商不成，請示有關主管部門予以裁決后執行協商不成，請示有關主管部門予以裁決后執行總監理工程師總監理工程師協商一致，重新填報表（A5）協商一致，重新填報表（A5）項目經理部項目經理部審核表（審核表（A5）簽發表（B3）總監理工程師總監理工程師審核表（B3）支付工程款審核表（B3）支付工程款建設單位建設單位4.20承包單位位提出費用索索賠申請及簽簽認程序框圖圖費用索賠事件發生：費用索賠事件發生：1.在規定的時限內向建設單位、監理單位提交“費用索賠意向通知書”；2.隨時提交索賠事件發展情況的報告；3.索賠事件結束，在規定的時限內提交“費用索賠申請表”（A8），及有關的詳細資料及證明材料。收集資料；隨時了解索賠事件發展情況；與建設單位保持聯系。收集資料；隨時了解索賠事件發展情況；與建設單位保持聯系。承包單位項目經理部承包單位項目經理部組織有關監理工程師對索賠要求進行調研與核查。組織有關監理工程師對索賠要求進行調研與核查。總監理工程師總監理工程師同意或基本同意索賠要求，初步確定一個賠償額度后與建設承包單位協商同意或基本同意索賠要求，初步確定一個賠償額度后與建設承包單位協商項目監理部不同意索賠要求或要求重新計算或補充資料后再報。項目監理部項目監理部不同意索賠要求或要求重新計算或補充資料后再報。項目監理部簽批表（B6）簽批表（B6）總監理工程師協商不能取得一致，提請上級主管部門裁決協商取得一致，簽批“總監理工程師協商不能取得一致，提請上級主管部門裁決協商取得一致，簽批“費用索賠審批表”（B6）總監理工程師總監理工程師支付賠償款支付賠償款建設單位建設單位4.21合同管理理程序框圖參加工程招投標工作，協助建設單位選定承包單位并簽訂施工合同。參加工程招投標工作，協助建設單位選定承包單位并簽訂施工合同。雙方簽訂委托監理合同雙方簽訂委托監理合同建設、監理單位建設、監理單位項目監理部項目監理部項目監理人員對施工合同進行分析：項目監理人員對施工合同進行分析：1.工程概況；2.工期、質量目標；3.承包方式及中標價；4.控制質量的標準；5.不屬于項目監理工作有關的條款；6.風險及責任分析；7.違約處理條款；8.其它事項。將分析結果與設計文件、施工組織設計監理規劃進行對比。監理單位監理單位指派項目監理部合同管理員指派項目監理部合同管理員總監理工程師總監理工程師項目監理人員熟悉和分析委托監理合同：項目監理人員熟悉和分析委托監理合同：1.服務范圍；2.雙方、權利、義務；3.工期、質量、造價控制目標；4.違約處理條款；5.監理酬金支付條款；6.其它事項。項目監理部項目監理部收集建設單位與第三方簽訂的，涉及監理業務的合同。收集建設單位與第三方簽訂的，涉及監理業務的合同。項目監理部項目監理部合同管理員合同管理員1.將施工合同分析結果書面報告建設單位、施工合同、委托監理合同分析結果報告歸入檔案；1.將施工合同分析結果書面報告建設單位、施工合同、委托監理合同分析結果報告歸入檔案；2.建立合同管理檔案，將合同內容分解到三大控制目標中去。將委托監理合同執行情況經常進行檢查，在內部會議上進行研究并采取相應的必要的措施。將委托監理合同執行情況經常進行檢查，在內部會議上進行研究并采取相應的必要的措施。項目監理部項目監理部合同管理員合同管理員將收集到的施工合同執行情況的信息通知合同管理員。將收集到的施工合同執行情況的信息通知合同管理員。對施工合同執行情況進行綜合分析、檢查，并根據預控的原則；對施工合同執行情況進行綜合分析、檢查，并根據預控的原則；1.工程質量有否違反合同規定的目標？2.工程進度是否符合進度計劃？3.工程造價有否可能超過計劃？4.建設、承包單位有否違約行為？5.已簽訂的分包合同、材料設備訂貨合同執行情況；6.其它有關合同執行情況。各專業監理工程師各專業監理工程師合同執行不正常，報告總監。合同執行不正常，報告總監。通知建設、承包單位采取糾正措施。合同管理員總監理工程師將合同執行情況列入監理月報合同管理員成立項目監理部，任命總監合同管理員通知建設、承包單位采取糾正措施。合同管理員總監理工程師將合同執行情況列入監理月報合同管理員成立項目監理部，任命總監合同管理員4.22單位工程程竣工驗收程程序框圖1.組織各專業進行竣工自檢合格；1.組織各專業進行竣工自檢合格；2.各項施工資料已根據有關規定齊全合格；3.竣工檔案完成，基本符合城建檔案管理部門的要求；4.填報“工程竣工報驗單”（A10）。承包單位項目經理部承包單位項目經理部組織各專業監理工程師審核竣工資料并現場檢查工程完成情況及工程質量。進行內部驗收，發現問題要求承包單位整改。組織各專業監理工程師審核竣工資料并現場檢查工程完成情況及工程質量。進行內部驗收，發現問題要求承包單位整改。總監理工程師總監理工程師1.1.組織建設、設計、承包單位進行竣工預驗，對發現的工程缺陷通知承包單位整改；2.對竣工資料審核中發現的問題通知承包單位修正，并簽批表（A10）。總監理工程師總監理工程師1.承包單位整改后，填寫表（A10）再次要求驗收；1.承包單位整改后，填寫表（A10）再次要求驗收；2.總監理工程師組織監理人員檢查，認為合格可以進行正式驗收。總監理工程師簽復表（A10）。組織承包、設計、監理單位等有關人員進行正式驗收。組織承包、設計、監理單位等有關人員進行正式驗收。驗收合格，各方在“竣工驗收證書”上簽字。驗收中出現的問題，承包單位限期整改合格。建設單位建設單位做好工程竣工移交工作做好工程竣工移交工作項目經理部項目經理部1.監督承包單位按期交出合格的竣工檔案；1.監督承包單位按期交出合格的竣工檔案；2.監督竣工結算工作；3.工程進入質量保修期。項目監理部項目監理部4.23工程竣工工結算程序框框圖工程竣工，驗收合格，可進行竣工結算。工程竣工，驗收合格，可進行竣工結算。建設、承包、監理單位建設、承包、監理單位在規定的時限內提出完整的竣工結算資料。在規定的時限內提出完整的竣工結算資料。承包單位項目經理部承包單位項目經理部組織各專業監理工程師審核竣工結算資料，造價監理工程師匯總。組織各專業監理工程師審核竣工結算資料，造價監理工程師匯總。總監理工程師總監理工程師建設、承包、監理三方對竣工結算中存在的不同意見進行協商，總監理工程師進行調解。建設、承包、監理三方對竣工結算中存在的不同意見進行協商，總監理工程師進行調解。調解不成按合同約定處理。總監理工程師主持總監理工程師主持建設、承包、監理三方對竣工結算達成一致意見，在工程竣工結算協議書簽字。建設、承包、監理三方對竣工結算達成一致意見，在工程竣工結算協議書簽字。按施工合同中有關規定及竣工結算協議書的有關規定支付竣工結算款。按施工合同中有關規定及竣工結算協議書的有關規定支付竣工結算款。建設單位建設單位建設、承包單位工程質量保修期結束，雙方最后結清工程結算款。建設、承包單位工程質量保修期結束，雙方最后結清工程結算款。5監理工作制度5.1工程質量管管理制度5.1.1圖紙會會審制度1）工程項目的圖紙紙會審由項目目總監理工程程師組織監理理部內各專業業監理工程師師及監理員參參加；2）會審前各專業監監理人員均應應熟悉圖紙，并并進行嚴格審審查，發現問問題及時提出出并作好記錄錄；3）項目總監理工程程師負責與業業主、設計單單位、承包單單位協商研究究解決圖紙會會審中發現的的問題。5.1.2設計變變更、工程洽洽商制度1）設計變更在圖紙會審或施工工過程中，業業主、施工單單位提出變更更要求時，由由業主征求有有關單位（包包括監理單位位）的同意后后，由承包單單位與設計單單位辦理設計計變更手續；；2）工程洽商在施工過程中，如如因圖紙差錯錯或難以施工工，業主提出出新的要求等等原因，承包包單位在征求求有關部門或或單位同意后后，可與業主主單獨簽署或或連同設計單單位共同辦理理工程洽商文文件；3）監理單位負責審審查與簽署設設計變更與工工程洽商。審審查時應注意意此項變更對對工期、投資資、工程質量量（包括建筑筑使用功能、外外觀）的影響響是否違反設設計與施工技技術規范與規規程的規定；；4）設計變更所引起起的較復雜的的施工圖紙的的改變，應當當要求設計單單位繪出設計計變更圖，不不得以文字說說明代替；5）監理單位應保留留一份設計變變更、工程洽洽商文件歸入入監理檔案。5.1.3.分包包單位資質審審核制度1）承包單位應向監監理單位申報報工程分包單單位的資質、等等級、業績能能力、施工人人員數、施工工機具、管理理系統、財務務情況等供監監理部審查；；2）未經監理部核準準的分包單位位不得進入施施工現場。5.1.4.施工工組織設計及及施工方案審審核制度1）承包單位在施工工前必須編制制施工組織設設計，對重要要、關鍵和復復雜的部位，以以及監理單位位認為有必要要時，承包單單位應編制施施工方案（冬冬雨期施工前前應編制冬雨雨期施工方案案）交項目監監理部審查；；2）項目總監理工程程師召集項目目監理部各專專業監理工程程師、監理員員對施工組織織設計或施工工方案進行認認真審查，并并提出修改意意見；3）項目總監理工程程師應將施工工組織設計或或施工方案連連同提出的書書面意見交公公司總工程師師審閱批準后后送交承包單單位，并監督督執行。5.1.5.建筑筑材料、構配配件及設備驗驗收管理制度度1）承包單位使用于于工程中的原原材料（砂、石石、磚、水泥泥、趕快、鋼鋼筋、鋼材、木木材、焊條、有有色金屬、防防水材料、保保溫材料、油油漆、瀝青、裝裝飾材料等）、建建筑構配件及及一般設備，必必須符合設計計要求，并符符合國家或當當地政府頒布布的有關的規規范、規程、標標準和規定；；2）原材料進場時必必須有產品合合格證及材質質性能分析報報告，否則不不得用于工程程；3）主要設備在安裝裝前應由承包包單位會同監監理部進行檢檢驗，檢驗合合格后方可安安裝；4）建筑裝飾材料、暖暖衛、通風、電電力、電訊等等工程的主要要零配件及一一般設備，應應由承包單位位提出樣品，經經業主與監理理單位共同檢檢驗，認為合合格后方可定定貨；5）項目監理部專業業監理工程師師對上述建筑筑原材料、構構配件及設備備檢驗合格后后應進行簽認認，簽認文件件監理部應保保留一份歸入入竣工監理檔檔案；5.1.6.隱蔽蔽工程及分部部分項工程，分分階段、分系系統驗收制度度1）工程驗收應按照照有關技術管管理制度及政政府工程質量量監督部門的的有關規定執執行；2）監理人員參加各各項隱蔽工程程及分部分項項工程及分系系統的驗收；；3）項目總監理工程程師負責組織織各專業全系系統的驗收；；4）未經項目監理部部簽認的隱蔽蔽工程及分部部分項工程、分分系統工程，承承包單位不得得進入下一階階段的施工；；5）各項驗收記錄，項項目監理部應應保留一份，歸歸入竣工監理理檔案。5.17.工程竣工初初驗制度1）工程已完成施工工圖規定的有有關項目，而而且通過各專專業全系統的的驗收；施工工單位已組織織自驗，而且且合格。凡符符合以上先決決條件時可進進行竣工初驗驗；2）項目總監理工程程師負責組織織承包單位，監監理部全體工工作人員，以以及有關部門門人員對竣工工工程進行初初驗；3）初驗合格后，項項目總監理工工程師主持編編制竣工報告告提交業主，建建議業主組織織正式驗收。5.1.8.工程程質量問題及及質量事故處處理制度1）工程質量問題及及質量事故按按本公司編制制的有關的規規定及政府質質量監督部門門的有關規定定執行；2）事故責任方會同同設計單位對對工程質量問問題及質量事事故提出處理理方案，監理理部對工程質質量問題及質質量事故進行行調查核實；；3）項目監理部組織織承包單位、設設計單位、業業主對質量問問題或質量事事故處理方案案共同研究決決定后交承包包單位施工；；4）對嚴重的質量事事故，項目監監理部應及時時向公司領導導匯報，并及時通知知業主主管領領導，必要時時應通知