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第9頁共9頁2023年銷售員實習日記范文2023年銷售員實習日記范文。篇一雖然銷售人員不是一個很高尚的職業,但要做好也不容易,需要豐富的知識和很高的修養。所以,要成為一名優秀的銷售人員好學肯鉆、知識廣博”是非常必要的。普通的崗位,不平凡的人生!一個好的銷售人員,首先應該是一個愛學習、肯鉆研、知識面寬的人。作為一個銷售人員,不可能一生中始終銷售一種或幾個產品,從廣義上講,不管什么產品都是銷售,業務上有一定的共性,但是產品與產品的不同,銷售策略、操作手段都需要根據詳細的產品有所變化。首先,要熟悉業務必須先熟悉產品,對產品不熟悉做好銷售是不可能的,因為每個客戶都是建立在深化理解產品的根底上做出決定的。公司要不斷的推出自己的新產品,銷售人員也需要不斷熟悉和掌握新的知識。要想對一個產品的銷售工作做好,不但要理解產品本身,而且要對國際、國內相關產品的資訊有所理解,對于消費同類產品的公司有所理解。這就涉及到知識的廣博,這對自己的業務是很有幫助的。假設遇到一個知識廣博的客戶,提到別家的同類產品,假設你能將他提到的產品進展剖析,指出我們的產品和他提到的產品相比擬,有哪些優點,購置我們的產品比他們的產品有什么好處,功能上有何不同,試想結果和你對別人的產品一點也不理解能一樣嗎?好學肯鉆、知識廣博是銷售工作人員必備的素質,每一位銷售人員必須注意培養和進步這方面的素質。在實際工作中一定會受益非淺的。篇二在實習的過程中,今天我深深的體會到:一個機智、靈敏,富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。我們店里業績的一位就是這樣一個人,他靈敏的反響和富有感染力的說辭,讓他成為我們店里歡送的人。目的人群中,每一個人都可能成為你的客戶,但又都不是你的客戶。爭取一個客戶要做很多的工作,但很重要的一條是靠你富有感染力的說服。這就要求銷售人員要機智、靈敏,可以及時洞察和掌握客戶的心理變化和反響。成功的說服是做到與客戶心靈上的溝通,理解對方想什么?只有理解了對方的心理才能有效的說服,只有解除了對方的擔憂和疑慮,才能進展最有效的說服。說服對方,非常重要的一點是要傾聽對方,吃透對方的意思。在說服過程中,要忌針鋒相對的據理力爭,因為這樣會把說服客戶引向歧途,甚至失去這個客戶。經歷證明駁倒客戶、證明自己正確是最愚蠢的方法,往往達不到預期效果,反而會破壞會談氣氛,影響業務成交。比方,對方提出對產品品質的質疑,你應該表示理解對方,站在對方的立場上考慮問題,對他說:你的擔憂我可以理解,是有道理的,換成我,我也和你一樣,公司早已考慮到這些情況,為此做出如下承諾”,這要比你駁斥他的說法,一味的強調自己的產品怎么好要適宜得多。這些素質的培養和進步有助于業務的成交,但也有賴于實際工作中長時間的積累,但是在業務準備階段要多設想幾種情況,思想上有所準備,就會好得多。【以下為贈送相關文檔】實習報告擴展閱讀2023年銷售員實習報告20xx年銷售員實習報告實習任務:主要負責店鋪的銷售工作、月末盤點及月末銷售總結。除此之后還要進展每周一次的銷售排名統計及貨品調入調出,以便店鋪銷售工作順利進展。完成情況:8月上旬主要熟悉店鋪運營情況、pos系統和貨品相關知識,接下來到實習完畢主要是展開銷售工作。8月份銷售額2萬1,排名第三,九月份銷售額3萬,排名第二。十月份工作五天,銷售額為4千,同比銷售第一。成績與缺乏:通過這次銷售工作,覺得自己成長了很多。但是也有很多缺乏之處,比方有時候有點粗心,工作過程中缺乏耐性,平時還要加強自身語言表達才能的鍛煉。收獲與體會:這次深圳之旅,發現自己見識了很多,也學到了很多,感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少。總結如下:第一:先處理心情,再處理事情。記得感到深圳的時候,懷著滿腔的熱情,尤其是當感受到了深圳快節奏的生活之后自己更是有一種強烈想參加其中的欲望。但是,現實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習單位,每每遞上簡歷,公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生。更令我吃驚的是,應聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大學生應聘文員,一點進取心都沒有,浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。后來自己靜靜細想了很久,覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣,我的實習工作開場了。在開場的幾天,我的心情很差,覺得自己是個堂堂正正的本科大學生,怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里,我的工作積極性和主動性大減,更別說工作有什么成績了。后來有一天,人力資部的人找我去公司談話,說店鋪反響我的情況不是很好,叫我進步警覺,假設還是保持原樣的話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪,希望我在新環境里可以有新的進步。回去之后,我也想了很久,自己如今也沒有畢業,也只能算個高中文憑,找實習也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂而不為呢。就這樣,我懷著積極的心態來到新的店鋪,并且我也暗暗發誓,一定要有所為,不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油,并且時時刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當作是展現自己的時機。就這樣,我發現自己不久就愛上了這份工作,不僅與同事的關系親密,而且銷售業績也迅速等到公司上級的認可。所以,還是那句話,先處理心情,再處理事情。第二:用腦做事,用心做人,因為用腦做事才是科學的,用心做人才是道德的。在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,實習報告網只管把產品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。每次,當顧客進店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細觀察顧客的穿著風格,以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是接著向顧客推薦其他的,比方與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發現意外的收獲。除此之外,心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客,我記得您,歡送再次光臨同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓驚訝,接著說:我太佩服你的記憶力了,每天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好今天我想買一條褲子,就找你幫我選了。雖然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小不過的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。其實,這個普通事情卻蘊含了不普通的道理,相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,對于生理平安初級的需求,能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實現的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在,這也與各商場建立顧客檔案,為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。總之,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去開掘。第三:時機總喜歡光臨有充分準備的人。對于我們做店鋪銷售的來說,閑的時候真不知道該做什么,但是忙的時候也足夠讓人折騰的。一般大家都是借閑聊打發光陰,其實一直以來大家都抱怨庫存缺乏,特別是一些比擬普遍的碼數一般都缺貨。鑒于這個情況,我也比擬著急,巧媳婦也難為無米之炊呀。這時,我想到了一招,要不到別的店里去調貨,看看別的店里有沒有碼數相對充足的。所以,我的調貨方案開場了,只要一有時間,我就通過系統實時查詢其他店鋪的庫存情況,一發現有多的庫存,我就打過去,叫他們打單。所以在很多時候,我們同事都覺得庫存沒有的貨,怎么就又冒出來了呢。而且,大局部的調來的貨都是經過我的手賣出去的,因為只有我對這些貨了如指掌。通過這件小小的調貨事件,我想我們如今的處境又何嘗不是這樣呢,我們如今處于即將找工作的階段,如今我們也要隨時準備好讓用人單位來挑選。就像上面所調回來的貨物,在顧客需要的時候,直接拿出來就可以了。第四:人生有很多項選擇擇,我們沒必要固執于一種選擇,有時候換一種思維,你將見到的是柳暗花明的場面。開場找工作時,自己總是想找一個專業對口的工作,可是當被碰的頭破血流的時候才發現自己已經精疲力竭了。這是現實逼迫我們,換一種思維,換一種方式,何必走進死胡同呢。所以我放棄了找專業對口工作的念頭,想想不管在什么崗位,只要自己能到得到很好的鍛煉,只要自己的才能可以很好的發揮,那我也沒有什么可以遺憾的了。而且,在很多時候,我們都要擺正自己的心態,要先處理心情,在處理事情。今后努力的方向:第一:增強團隊合作意識,加強團隊合作精神。在我剛進入百朗商貿的時候,從來都沒有想過團隊的力量會如此強大,尤其是對我們店鋪銷售人員來說。所以開場的時候,我也沒有很在意什么團隊,很多事情都是自己做了,很多時候是效率不高或者出錯率高。讓我真正體會到團隊力量的是一個平凡的下午,我正在接待顧客,感覺這個顧客比擬的慎重,我好似還不能完全說服她,這時我的同事也站在一旁,接著用她的一套銷售方法跟顧客介紹我剛剛努力介紹的那款產品,最終顧客快樂的買單了。后來,我的同事跟我說這就是我們公司一貫提倡的二拍一,即兩個人共同完成一單銷售。她還實習報告網說,我們公司在招聘人的時候很注重個人的團隊意識,即使一個人的個人銷售才能很強,但是只要他沒有團隊意識,那么我們公司照樣不會錄取他。在這以后的歲月里面,我們還在很多方面都享受到了團隊帶來的快感。并且我也深深體會到了團隊對于個人開展的重要性。第二:做任何事情都要細心。在平時工作中,我總是急于求成,動作有時會顯得比擬慌亂。所以有時候開單的時候會出現一些小錯誤,開場的時候還沒有怎么在意,但當主管提醒我的時候我才意識到問題的嚴重性。又一次我大單的時候輸錯了款號,弄得盤點時候費了很多心思。所以主管接下來提醒我以后要小心,后來我想想也是,顧客既然有心來買東西就不在
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