2023年10月會計專業畢業生實習總結范文_第1頁
2023年10月會計專業畢業生實習總結范文_第2頁
2023年10月會計專業畢業生實習總結范文_第3頁
2023年10月會計專業畢業生實習總結范文_第4頁
2023年10月會計專業畢業生實習總結范文_第5頁
已閱讀5頁,還剩54頁未讀 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

第59頁共59頁2023年10月會計專業畢業生實____結范文2023年10月會計專業畢業生實____結范文。四年的大學學習生活里,所有的有關會計的專業根底知識、根本理論、根本方法和構造體系,我都根本掌握了,下面是我的實習報告:會計專業畢業生實習報告范文。一、學習方案〔重要性〕會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進展計量、記錄、計算、分析^p、檢查、預測、參與決策、實行監視,旨在進步經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成局部。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,進步經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越開展會計工作就顯得越重要。針對于此,在進展了四年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理睬計》、《本錢會計》及《會計理論》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業根底知識、根本理論、根本方法和構造體系,我都根本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘假設將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“理論是檢驗真理的標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,在2009年的寒假,有幸參加了為期近一個月的專業實習。二、實習單位情況我的家在安徽,今年寒假回去,由于快要畢業了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便首當其沖,但由于我們專業的特殊性,會計——一門實用性、操作性很強的學科,假設不進展實際動手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業的話,那么你的工作將會非常不適應,以致于在工作中出現意想不到的過失。這也就是所謂的會計專業從業的慎重性了。既然不能先去找工作,我想還是先實習一下吧!說不定工作就此而有了著落了呢!改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區,帶動了鄉鎮、農村經濟的開展,得知這一消息,在一位朋友的推薦下,我找到了離我們家比擬近的固鎮縣經濟技術開發區,想在這里施展一下我的專業手腳,開發一下我的專業頭腦。在去開發區的路上,我感慨萬千,想起以前這里的景象:沒有樓房,沒有公路。而如今,一條條筆直的水泥路從開發區穿過,路的兩邊一幢幢高樓拔地而起,遠望去,和農村的土景形成極大的反差,恍如世外桃一般。懷著一種美妙的憧憬,我來到了蚌埠市鴻紙業有限責任公司,這是一家消費育果袋紙的專業廠家。公司成立于XX年02月,雖然成立不久,但已經初具規模。公司占地面積27559.3平方米,現有員工100余人,固定資產1000多萬元,年綜合消費才能3萬噸,年產值6000萬元。主要消費育果袋紙、木漿掛面紙等產品。公司推行全面的質量管理,采用先進的消費工藝、齊全的測控手段。設備先進,技術力量雄厚,具有消費和開發各種育果袋及其他產品的才能,該公司消費的“鴻”牌育果袋紙具有拉力強度大,防水性能好,透氣度適中,且復卷整齊,出袋率高的特點。水果套袋的優點主要有:1.可以有效減少農藥毒化,防止病蟲害;2.能有效改善水果外觀質量,使水果果型好,色澤鮮亮;3.促進水果消費;4.進步水果價格,增加農民收入,為果農致富開拓了一條新路。oM【以下為贈送相關文檔】精選實習報告閱讀2023年5月會計專業應屆畢業生實____結范文一、實習概況202_年7月17日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的來到重慶紫光化工有限責任公司總經理的面前,開場了我為期一個月的實習。總經理順利的同意了我的實習要求,并對我說:“在我們公司,你一定可以學到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了本來對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。二、實習內容第一天的實習,我有些拘束。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,繁忙的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才可以融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生對待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些為難,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習完畢?難道大家都信奉那句小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開場平靜自己的心情,告訴自己,不要急漸漸來。之前在家我在網上曾查了一些資料,我想應該會對我實習有幫助。公司的會計部并沒有太多人,設有一個財務總兼,一個出納,兩個會計員,我很幸運,跟了一個從業多年的注冊會計師,在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校里學不到的,就是一種對事業的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候,那里他交代了一下我的工作內容,剛開場我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬理論經歷,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以純熟掌握。也就是這種急躁的態度讓我無視了會計循環的基石--會計分錄,以致于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。步入工作崗位后,才發現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發票,手寫發票,商業,餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字表達的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家帳,沒有人有時間交我識別,于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發票知識問答》,看完以后,再區分那些票據,思路明晰多了,后來我自己也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業務純熟了許多。制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作假設沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨意用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯【【【摘要】:^p】:】:欄,那么可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的【【【摘要】:^p】:】:,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可【【【摘要】:^p】:】:卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止【【【摘要】:^p】:】:欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要明晰娟秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否那么總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定開展方案的根據。所有的帳記好了了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最費事的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不注意就會出錯,要復查兩三次才行。一開場我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在朱會計教我先用鉛筆寫數據,否那么真不知道要把帳本涂改成什么樣子。曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開場工作,有時受不了老板和同事給的“氣”,自己心里很不舒適,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著找工作也不是件容易的事情?就漸漸的堅持下來了。剛開場。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經歷,如今有時機了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。如今的工作,相比其別人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,也不是和其別人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經歷少,我如今這方面還有欠缺。如今才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些防止不了的事。所以,如今我很珍惜學習的時機,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感謝他們。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來宏大的費事或損失,還是得認真完成。三、總結我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:一,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。二,作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補破綻。三,作為一名會計人員要具備良好的人際交往才能。會計部門是企業管理的核心部門,對下要搜集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要互相配合整理睬計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好互相間的工作關系。這一個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的珍貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關系有時真的比工作才能還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。會計專業畢業生實習報告總結一、實習目的:我學的專業是會計,為了加強自身的素質,培養較強的會計工作的操作才能,202_年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學會了怎么分析^p社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應社會起了很大的觸進作用。二、公司概況我所在的公司叫山西彤輝科貿,它是一家自然人投資或控股的有限責任公司,其經營范圍是家具及木器制品的設計、消費及銷售;家具設計及室內裝橫;軟件開發及應用;數碼產品、五金交電、家電、針紡織品、化工產品〔不含危險品〕、煤制品、生鐵、鋼材的批發零售;酒店管理咨詢效勞;機械設備的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教誨我的是老會計李會計。三、實習經過剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以純熟掌握,也正是這種急躁的態度讓我無視了會計循環的基石——會計分錄,以致于后來李會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深化的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作假設沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨意用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要明晰娟秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否那么總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定開展方案的根據。從制單到記帳的整個過程根本上理解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的款式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了根本認識以后學習起來就會更得心應手了。此外還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的理解了本單位會計工作的全過程,認真學習了各類學校經濟業務的會計處理,并掌握了三門財務軟件的使用實習期間,我利用此次難得的時機,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些根本的會計技能,詳細包括了以下幾點:1、原始憑證的審核方法及要點;2、記賬憑證的填寫及審核要點;3、明細賬、總賬的登記及對賬;4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;5、會計檔案的裝訂及保管常識。從而進一步穩固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下根底。更讓我感到感動的是,領導讓公司的前輩我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進展企業合法節稅的運用。等等。在這個學習和聯絡的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作詳細業務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里,一樣的地方在哪里,內部控制如何執行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對這些問題有了一定的解答,到達了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行情況,企業的管理等等。另外我也看到公司存在的一些破綻,例如內部控制情況,其中主要包括現金收支制度執行情況,公司在執行國家政策規定方面也不容樂觀。然而在現實的小規模私營企業這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務人員,通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務才能,應變才能,心理素質,適應才能等等。會計專業畢業生實習報告范文總結一、實習目的(重要性)會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進展計量、記錄、計算、分析^p、檢查、預測、參與決策、實行監視,旨在進步經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成局部,會計實習報告。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,進步經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越開展會計工作就顯得越重要。針對于此,在進展了三年的大學學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理睬計》、《本錢會計》及《會計電算化軟件應用》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業根底知識、根本理論、根本方法和構造體系,我都根本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘假設將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“理論是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,在202_年的暑假,有幸參加了為期近一個月的專業實習。二、實習單位情況懷著一種美妙的憧憬,我來到了溫州市華信汽車配件有限責任公司,這是專業消費汽車離合器的消費廠家,具有十于年的離合器消費經歷,本公司于2000年通過國際ISO9002質量體系認證,現有產品800余種,是溫州地區最大的離合消費廠家,同時在紹興嵊州,我們擁有九十余畝地的新廠房,將于今年十一月份投入使用.本公司消費規模到達:離合器片[disc]550,000只/年,壓蓋[cover]352,000只/年,其中有60%的產品常年出口到歐美、中東和非洲及東南亞等20幾個國家和地區。三、實習主要過程是第二次來到這里實習,所以財務科工作人員都認識,自然而然很順利的進入了實習工作。工作的緊張氣氛仍然有點緊張。(一)第一天上班,心里沒底,感到既新穎又緊張。新穎的是可以接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的那么是萬一做不好工作而受到批評。2023會計專業畢業生綜合實習報告一、實習目的二、實習內容為期三周的實習完畢了,我在這三周的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,以學習會計專業的我們,可以說對會計已經是耳目能熟了。所有的有關會計的專業根底知識、根本理論、根本方法和構造體系,我們都根本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘假設將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,按著憑證寫準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了。如今才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和理論性。分開操作和理論,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。首先,就是會計的連通性、邏輯性和標準性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。在會計的理論中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為根底。表達了會計的標準性。其次,登賬的方法:首先要根據業務的發生,獲得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其本錢后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和根本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進展核對,如打印工前準備,科目結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進展平衡檢查等,一一對應。然后才開場一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進展審核,通過信息系統進展錄入。在本日業務完畢后,進展本日終結處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳,檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。國家機關需要有人當家,而當家人那么要擅長理財。就會計人員這方面而言,隨著我國社會市場經濟體制的建立與經濟體制改革的不斷深化,各行各業迅速開展壯大,商務局的日常管理事項將會越來越多,所面臨的業務也會隨著推陳出新,這需要財務會計人員不斷學習,進步業務程度,以適應現代化建立中對財務要求。12月會計專業畢業生實習報告范文姓名:黃**性別:男學號:系別:經濟管理系專業:市場營銷連鎖經營〔1〕班指導教師:李**實習單位:廣州尚藝美容美發投資與管理實習地點:珠海井岸鎮井岸江灣三店實習時間:202_年11月1日到202_年11月14日目錄前言一.實習目的二.實習時間三.實習地點四.實習單位五.實習內容六.實習過程七.實習中發現存在的問題和解決方案八.實習中提出的建議九.實習中如何進步店的利潤和降低營業本錢十.實習中籌劃方案十一.實____結前言首先我非常感謝廣州尚藝美容美發投資與管理能給這個非常難得的實習時機給我,也非常感謝學校為我們最有效的減肥藥連鎖專業所做出的所有努力。很快樂能在這么有實力的連鎖企業去實習,也很榮幸能在尚藝連鎖店去學習和理解其經營形式和管理形式及其將來開展方向。這給我將來的就業方向和就業道路指明方向。一、實習目的實習是大學生提早進入社會前理論與實際結合的的鍛煉時機,也是大學生到從業者一個非常好的過度階段,也是大學生理解如今的就業環境、就業壓力和將來就業方向;更是大學生培養自身工作才能和其他方面才能的磨刀石,作為一名正在讀的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作才能、管理才能和領導才能等;改變就業觀念,顯得尤為重要。在兩個星期里,我嚴格按照尚藝人事部下發的實習目的書,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”為宗旨,把培養工作才能、管理才能和領導才能,進步自身素質作為己任,圓滿地完成了兩個星期的實習任務。二、實習時間這次實習時間是從202_年11月1日到202_年11月14日,為期兩周的崗位實習。三、實習地點珠海井岸鎮井岸江灣三店四、實習單位實習單位:廣州尚藝美容美發投資與管理廣州尚藝美容美發連鎖機構是由國內美發大師張澤全先生1994年創辦,集美容美發效勞及教育培訓為一體的連鎖企業。從一家名不見經傳的小型美發中心逐漸開展成為一家擁有1231家〔截止至202_年5月31日〕美容美發連鎖分店、60多個分支機構、1所職業培訓學院、9所職業培訓學校,6個直屬企業、在職員工超過2萬人、終端顧客到達1500萬人的大型連鎖集團。十余年的風雨兼程、摸爬滾打,尚藝走出了一條以“學校育人才、以分店出效益”的成功之路,培養了大批美容美發經營管理人才和專業技術人才,打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創、共榮、共享”的核心理念,弘揚“自強不息、永不言敗”的企業精神,著力打造企業的核心競爭力,使企業始終站在時代開展的最前沿,引領美容美發行業的時尚潮流。五、實習內容實習內容一共分為四局部:1.店鋪根本情況理解:包括〔1〕熟悉店鋪環境,〔2〕認識同事,〔3〕學習店鋪規章制度,〔4〕企業文化〔5〕店鋪晉升流程2.前臺接待:掌握接待崗位工作流程及詳細操作,包括〔1〕學習迎客話術、效勞禮貌用語〔2〕熟悉店鋪效勞工程及工程推薦技巧〔3〕熟悉店鋪外賣產品及外賣銷售技巧〔4〕接待崗位上崗工作〔包括迎客、承受顧客咨詢、帶著顧客至工作區等〕3.收銀員:掌握收銀崗位工作流程及詳細操作,包括〔1〕學習使用收銀軟件并進展詳細實操〔2〕學習水牌操作流程并進展詳細操作〔3〕學習如何開水單及叫位并進展詳細操作〔4〕學習一卡通開卡、充值及銷售技巧并進展詳細操作〔5〕學習賬單的結算并進展詳細操作〔6〕學習顧客檔案建立、預約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢、疑難解答等并進展詳細實操。4.掌握店面巡查工作流程及詳細操作,包括〔1〕學習如何進展店面巡查〔包括衛生、照明、通風、溫度、音響、電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等〕并進展詳細實操六:實習過程在開完連鎖專業與尚藝公司的聯誼活動之后,我們從尚藝人事部的分配中理解到,我和我們班上的另一個同學被分配到珠海井岸鎮尚藝店。在開心的聯誼活動后,我們開場準備拾掇好去實習的各種物品。在10月31號早上8點多出發到珠海井岸鎮已經是中午12點,由區經理助理張晶晶小姐來接我們并幫我們安排住宿和一些應該本卷須知。并帶著我們在井岸鎮這個區域的三間尚藝店都去理解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發現老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什么熱情,表情冷漠,有點勾心斗角而且員工之間的交流很少,不利于員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會趕跑顧客,因為顧客來這里消費是享受這里的優質效勞的,不是來這里看你臉色的。顧客既然出錢購效勞來享受,作為效勞員的我們就應該所以我們最終選擇江灣三店,因為我在江灣三店中,其員工之間很和諧,為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神,在這樣的店才會有自己開展前途。10月31日剛好要開店的10月份的總結會,我主動留下聽這個會議的內容,即便是晚上12點多,因為我覺得這個會議對我在這兩周的實習期間有很大的幫助。在這個會議我理解到這個江灣三店的經營情況和員工效勞情況。這些都對我對以后這兩周實習期間制定有一定的目的和方案。11月1號作為實習生的我,也是我去到店鋪實習的第一天。到店里對于一切都很感到非常生疏,無從下手,不知道做些什么好,然后就拿著實習目的書找店長—9哥,然后9哥就和我們聊了一下,就拿著他培訓的金牌店長課程給我看,讓我理解作為一個店長的職能和所做的工作。我從金牌店長培訓課程中理解到,作為一個店長就要從底層做起,一步一個腳印,漸漸積累經歷,對每一個工作崗位該怎么做如何做都要很理解。這樣的話才可以解決店鋪所出現的問題。也從金牌店長培訓課程理解到店里員工的晉升的流程。從發型助理--助理班長—技師助理—初級技師—高級技師—初級發型師—發型師—高級發型師—或初級美容師--美容師班長—高級美容師—美容師導師—主管助理—主管—店長助理—店長。在第一天中除了理解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環境,還有認識同事,學習店鋪規章制度,企業文化等。在理解企業文化這局部我特別留意了一下,其尚藝的企業文化核心理念,比方企業使命:創精彩人生,造美麗生活。企業愿景:打造中國美容美發界第一品牌,成為美容美發界的“肯德基”。成功定義:不斷幫助別人變得更成功,才是真正的成功。管理理念:管理好自己,領導好別人。效勞理念:用心全方位,細節見真誠。開展策略:立足廣東,面向全國,走向世界等等。其文化底表達出人性化和浸透力。在未到尚藝實習時,我對尚藝美容美發店沒有抱很大希望能在尚藝學到很多東西,但實習完之后,我改變這個看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來尚藝是一個很了不起的企業,也怪不得如今能在全國開上1231間分店。其這一套經營形式和管理形式就很了不起啦!我這次實習就想學到這套經營形式和管理形式。在第一天實習中,我只是理解店鋪企業的文化、其規章制度和其店鋪晉升流程,并未有從實際店里的效勞方面的實習。第二天我才開場接觸效勞的實習—學習前臺接待。除了細心觀察發型助理如何做或者有什么不懂的,請教發型助理。從中學會前臺接待的迎客話術和禮貌用語、帶著顧客到工作區和掌握外賣產品銷售技巧等等。并加強思想學習,主動與店長、主管溝通,努力進步思想程度。思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想和心態調整好。店長、主管是在思想上引領我,為其排憂解疑,指引方向的。自己在心態上轉變角色,從一個在讀大學生轉變一個從業者角色。在此優勢下,我主動與店長、主管進展了溝通,在店長主管的教誨下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目的,在思想上使我對將來的工作有了新的認識,在行動上使我對將來人生有了新的規劃。在第三天實習中我學會了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開水單及叫位、一卡通開卡、充值及銷售技巧等并進展詳細實操。在前三天里,由于對店里的環境和員工不熟悉,做起事有點不順心,但經過前三天與員工的交流與溝通,很快就和店里的員工打成一片,漸漸逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經營的一個就業者。完全可以擔任店長或行政主管的局部管理、經營職能。在第四天開場學習如何進展店面巡查〔包括衛生、照明、通風、溫度、音響、電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等〕并進展詳細實操。假設遇到不懂的就問靜姐主管,靜姐主管是一個很熱心的人,我遇到不懂的,她都很認真幫我解析,直到我搞明白為止。我從她身上學到不少在課堂上沒有學到的知識。從第五天開場,我漸漸進入管理經營店鋪的狀態,漸漸發現店里所存在的一些問題,也漸漸發現尚藝美容美發店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設置和裝修,每一間店都有其特點和特色。同樣的只有美發工程的店里面裝修有著各自的特色和風格。七.實習中發現存在的問題和解決方案在這兩周的實習過程中,我發現店里存在的問題;〔1〕員工的效勞態度不好,特別是發型助理。有一些在上班時鬧情緒,導致顧客不滿意。〔2〕發型助理有時不站牌,導致有一些顧客以為人手不夠而走掉。〔3〕發型助理嚴重缺乏,一般顧客都不愿意在等,原因是發型助理缺乏而不能滿足忙時顧客效勞要求導致顧客走掉,從而失去客。〔4〕發型助理的推銷外賣技巧熟悉,導致外賣產品的銷售直接下降。〔5〕前臺電腦的配置有點落后,有時會出現死機,導致埋單時不能正常使用和顧客的不滿。〔6〕發型助理在站牌時,顧客來時用的迎客語不當,導致給顧客的第一感覺不好。〔7〕員工在上班時玩手機或者隨意外出而沒有請假,特別是在有客人來時或者做其他東西。〔8〕發型師沒有及時擺好水牌,導致助理以為該發型師在做事或者做其他事。〔9〕發型助理的人員安排不合理,特別是助理隨意請鐘出去,導致助理缺乏,顧客流失。〔10〕外賣產品很單調,只有洗發產品,沒有護發或定型產品〔比方發蠟、啫喱膏等外賣產品〕〔11〕店面選址不好,我經過細心觀察和統計每天到店里消費工程和金額,發現經過店的路人每天不超過120人,而且選擇在不繁榮、不富裕的小區,導致每天到店里消費的客人每天均勻只有60個左右,而且90%以上都是過來洗吹的,剪發染發或者做其它工程的很少。〔12〕店里的高級發型師很少,只有兩三個高級發型師一個技術總監,不滿足各方面的顧客需求。〔13〕沒有合理的員工管理制度,導致在員工方面出現工作散漫。〔14〕缺少管理者與員工溝通制度,導致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級領導進展溝通,不利于員工的工作積極性。〔15〕管理層不重視員工的建議和意見,讓員工在工作中感到不滿。〔16〕發型助理對顧客使用別的發水需要另加錢時未能及時說清楚,導致顧客埋單時發生一些不愉快的事情來。在這兩周的實習過程中,我發現店里存在的問題提出相應的解決方案:〔1〕在不定時進展員工效勞方面培訓,進步員工的效勞態度和意識。〔2〕對于發型助理不站牌的情況建立站牌制度,對于不按照站牌的助理進展警告,警告三次扣10元〔3〕到人才市場招發型助理、現場招聘、網上招聘或員工介紹。〔4〕對員工進展素質培訓,進步員工的知識素質和推銷技巧,從而進步外賣產品的銷售額。〔5〕更新前臺的電腦配置,進步收銀員工的收銀速度。〔6〕對發型助理進展迎客禮貌用語培訓,樹立良好的員工形象。〔7〕出臺員工上班制度,規定在站牌或工作區不準玩手機或做其他與工作無關的事。〔8〕發型師要嚴格要求自己水牌管理號水牌制度。〔9〕制定助理請假問題制度,錯開頂峰請假,保證助理人手充足。〔10〕開發各方面外賣組合護發洗發產品,增加店鋪收入,例如發蠟、啫喱膏等〔11〕選址不好,人流量不多的情況下,可以搞活動、搞促銷、優惠或進步效勞質量等等策略來吸引顧客,增加顧客流量,從而進步店里的收入。〔12〕可以從其他發廊挖人才或現場招聘、員工介紹、網上招聘等等手段〔13〕制定員工管理制度,進步員工的積極性。〔14〕建立員工與領導溝通制度,深化員工與領導的溝通,增加員工與領導的凝聚力。〔15〕管理層應該多聽一下員工的意見和建議,加強管理層與員工之間的交流。〔16〕主管在早會應該多強調發型助理在這方面注意說清楚給顧客知道,讓顧客來選擇。八,實習中提出的建議〔1〕管理層應該多關心一下員工的生活或其他方面問題,實行人性化管理,讓員工感到有個家的感覺。〔2〕多充值多優惠策略〔300元以上〕,因為讓顧客把錢沖進卡里面,會增加顧客來消費的幾率,從而增加店里的利潤。〔3〕發型師和員工分別統一服裝。〔4〕發型助理合理分配吃飯時間,保證站牌有人站。〔5〕在經濟不景氣或客流量少時,多搞一些特價或優惠活動吸引顧客〔6〕建立顧客檔案,把顧客的號碼建立一個飛信群,假設店里搞什么活動或優惠時提早通知顧客,或者在節日里向顧客發一條短信關于提醒、關心、祝福顧客等之類的話語,從而到達宣傳本店的效果和使顧客忠情于本店。〔7〕對于一直以來的忠實本店最有效的減肥藥的顧客給予極大的優惠或節日消費派送精巧禮品等〔8〕建立一個顧客excel文檔來統計每天或每月的顧客量和顧客消費情況,從這些數據中尋找一條普遍規律,然后根據這個規律在適當的時間開展一些優惠或活動吸引顧客消費。〔9〕建立一個獎罰制度,對于那些效勞態度,單調多而且業績好的員工進展獎勵,而對于那些工作散漫、效勞態度不好的員工就進展處分,建立這個制度有利于增強員工之間的競爭意識和效勞意識、業績意識等,也有利于增強本店的活力和核心競爭力。九.實習中如何進步店的利潤和降低營業本錢如何進步店鋪的利潤〔1〕增加吸引顧客的方法〔如搞活動、打折、贈優惠劵等〕〔2〕進步員工的推銷外賣產品技巧和增加外賣產品的品種〔3〕進步效勞質量、態度和知識素質。〔4〕顧客介紹或帶顧客過來消費給予一定的優惠政策。〔5〕消費滿一定的金額也給予一定返還金額等優惠政策促進消費。如何降低營業本錢〔1〕進步發型助理在洗頭時注意節約水資和使用適當發水的意識,從而降低消費本錢。〔2〕節約電費,假設沒有客人的房間應該把燈、電視或空調關掉。〔3〕節約店里的資和保護店里的公共財物。〔4〕招收一些學徒,一來可以降低營業本錢,二來可以解決人手不夠的現象十、實習中籌劃方案經過我一周以來的細心觀察和統計,發現到本店消費的顧客都是本店的熟客,而且有90%都是女性、10%是男顧客,新顧客真的少之又少,每天只有一到兩個。而且90%的顧客都是洗吹,剛好洗吹在周一到周五在下午六點前是12元,晚上有卡15元,沒有卡20元。這樣的營業收入使本店一直處于虧損狀態,導致這樣的情況有很多原因,我聽店長說,這個店只有美發工程,經營比擬單一,而且由于上個店長的屢次調價格和很多發型師、發型助理都跳槽,從而導致很多熟客都到別的尚藝店去啦!!我就想緊緊抓住這些僅有的熟客,讓熟客帶新顧客來消費。為此籌劃一個方案來刺激老顧客的消費熱情和進步本店的知名度。但是我這份方案未能給店長所承受,特此在實習報告中做出如下方案——做出一份優惠宣傳單,就是等客人埋單時的那段短暫時間發一張優惠宣傳單,一來可以讓顧客理解本店的哪些發型或染發、電發搞特價優惠情況,二來讓顧客知道哪些外賣產品搞緊優惠和哪些工程可以打折等信息。如下是優惠宣傳單:十一、實訓總結通過短短的兩個星期的尚藝實習,我發現,大學里所學專業知識和在尚藝實習實際消費減肥藥測評網是別離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯絡,足使我們對美容美發店的開展方向、經營的方式與管理方式有了一次比擬全面的感性認識,也使我對美容美發有了進一步的理解,也使我對這個行業的將來開展趨勢有一定的理解,也使我發現這個行業的開展空間很大和利潤空間也很大。在這個行業開展無疑對我自己有很大的開展前途,對此我非常希望我以后的開展道路就是留在尚藝公司工作并以最低目的是做到區域經理。因為我理解到尚藝是一個實力強大而嚴重缺乏在這方面的高素質的管理人才的公司,再加上尚藝在202_年要開展到3000家分店。要開展就要有高素質人才而我正適宜尚藝的人才要求。因為我知道隨著經濟的快速開展,尚藝美容美發也隨著經濟的開展而快速開展,留在尚藝美容美發的開展空間很大,留在尚藝無疑是一個不錯的選擇。在人們的生活程度得到快速的進步,人們的消費觀念也隨著經濟的快速開展而改變。人們在收入增加的同時也會更關注在享受減肥藥測評知識方面的消費越來越突出,特別在這個美容美發效勞行業尤其突出,因為隨著生活的節奏加快,人們的生活越來越枯燥、單調、無趣而導致身心不安康和皮膚暗談無光失去彈性等各種小疾病。而尚藝美容美發這個行業正是針對這些消費群體,而且這是一個宏大的消費群體,而且消費才能很強,還有一個特點就是愛美之心人佳有之,特別是愛美女性。單單女性在美容美發方面的消費占平常消費50%左右。這是多大的一個消費群體啊!!我對自己非常有信心能在尚藝創始自己一番事業。對于這次實習我真的學到了很多東西,也懂得一些很難得的人際關系,也發現了很多問題,這些問題會幫助我在以后的就業道路做出正確的選擇。在這次實習中也進一步理解課堂上的知識,使理論在實際的消費中得到了運用。就近年來,我國的效勞事業特別是美容美發得到了迅猛的開展,并且其需求也越來越大,這對于從事美容美發的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰。作為將要走出學校的我來說,更應該在有限的時間內,掌握更多的專業知識和加強理論、管理、領導才能等各方面才能,這樣更有利于自己的將來的開展,使自己在此領域內也有所作為,創始一番自己的事業。“愛崗才能敬業”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承當崗位上的責任義務,努力做到可以獨立頂崗,可以獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。“一份勞作,一份收獲”,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會為將來繼續努力.會計畢業生實習報告:會計專業畢業生實習報告會計畢業生實習報告:會計專業畢業生實習報告姓名:黃**性別:男學號:系別:經濟管理系專業:市場營銷連鎖經營〔1〕班指導教師:李**實習單位:廣州尚藝美容美發投資與管理實習地點:珠海井岸鎮井岸江灣三店實習時間:202_年11月1日到202_年11月14日目錄前言一.實習目的二.實習時間三.實習地點四.實習單位五.實習內容六.實習過程七.實習中發現存在的問題和解決方案八.實習中提出的建議九.實習中如何進步店的利潤和降低營業本錢十.實習中籌劃方案十一.實____結前言首先我非常感謝廣州尚藝美容美發投資與管理能給這個非常難得的實習時機給我,也非常感謝學校為我們最有效的減肥藥連鎖專業所做出的所有努力。很快樂能在這么有實力的連鎖企業去實習,也很榮幸能在尚藝連鎖店去學習和理解其經營形式和管理形式及其將來開展方向。這給我將來的就業方向和就業道路指明方向。一、實習目的實習是大學生提早進入社會前理論與實際結合的的鍛煉時機,也是大學生到從業者一個非常好的過度階段,也是大學生理解如今的就業環境、就業壓力和將來就業方向;更是大學生培養自身工作才能和其他方面才能的磨刀石,作為一名正在讀的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作才能、管理才能和領導才能等;改變就業觀念,顯得尤為重要。在兩個星期里,我嚴格按照尚藝人事部下發的實習目的書,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”為宗旨,把培養工作才能、管理才能和領導才能,進步自身素質作為己任,圓滿地完成了兩個星期的實習任務。二、實習時間這次實習時間是從202_年11月1日到202_年11月14日,為期兩周的崗位實習。三、實習地點珠海井岸鎮井岸江灣三店四、實習單位實習單位:廣州尚藝美容美發投資與管理廣州尚藝美容美發連鎖機構是由國內美發大師張澤全先生1994年創辦,集美容美發效勞及教育培訓為一體的連鎖企業。從一家名不見經傳的小型美發中心逐漸開展成為一家擁有1231家〔截止至202_年5月31日〕美容美發連鎖分店、60多個分支機構、1所職業培訓學院、9所職業培訓學校,6個直屬企業、在職員工超過2萬人、終端顧客到達1500萬人的大型連鎖集團。十余年的風雨兼程、摸爬滾打,尚藝走出了一條以“學校育人才、以分店出效益”的成功之路,培養了大批美容美發經營管理人才和專業技術人才,打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創、共榮、共享”的核心理念,弘揚“自強不息、永不言敗”的企業精神,著力打造企業的核心競爭力,使企業始終站在時代開展的最前沿,引領美容美發行業的時尚潮流。五、實習內容實習內容一共分為四局部:1.店鋪根本情況理解:包括〔1〕熟悉店鋪環境,〔2〕認識同事,〔3〕學習店鋪規章制度,〔4〕企業文化〔5〕店鋪晉升流程2.前臺接待:掌握接待崗位工作流程及詳細操作,包括〔1〕學習迎客話術、效勞禮貌用語〔2〕熟悉店鋪效勞工程及工程推薦技巧〔3〕熟悉店鋪外賣產品及外賣銷售技巧〔4〕接待崗位上崗工作〔包括迎客、承受顧客咨詢、帶著顧客至工作區等〕3.收銀員:掌握收銀崗位工作流程及詳細操作,包括〔1〕學習使用收銀軟件并進展詳細實操〔2〕學習水牌操作流程并進展詳細操作〔3〕學習如何開水單及叫位并進展詳細操作〔4〕學習一卡通開卡、充值及銷售技巧并進展詳細操作〔5〕學習賬單的結算并進展詳細操作〔6〕學習顧客檔案建立、預約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢、疑難解答等并進展詳細實操。4.掌握店面巡查工作流程及詳細操作,包括〔1〕學習如何進展店面巡查〔包括衛生、照明、通風、溫度、音響、電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等〕并進展詳細實操六:實習過程在開完連鎖專業與尚藝公司的聯誼活動之后,我們從尚藝人事部的分配中理解到,我和我們班上的另一個同學被分配到珠海井岸鎮尚藝店。在開心的聯誼活動后,我們開場準備拾掇好去實習的各種物品。在10月31號早上8點多出發到珠海井岸鎮已經是中午12點,由區經理助理張晶晶小姐來接我們并幫我們安排住宿和一些應該本卷須知。并帶著我們在井岸鎮這個區域的三間尚藝店都去理解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發現老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什么熱情,表情冷漠,有點勾心斗角而且員工之間的交流很少,不利于員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會趕跑顧客,因為顧客來這里消費是享受這里的優質效勞的,不是來這里看你臉色的。顧客既然出錢購效勞來享受,作為效勞員的我們就應該所以我們最終選擇江灣三店,因為我在江灣三店中,其員工之間很和諧,為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神,在這樣的店才會有自己開展前途。10月31日剛好要開店的10月份的總結會,我主動留下聽這個會議的內容,即便是晚上12點多,因為我覺得這個會議對我在這兩周的實習期間有很大的幫助。在這個會議我理解到這個江灣三店的經營情況和員工效勞情況。這些都對我對以后這兩周實習期間制定有一定的目的和方案。11月1號作為實習生的我,也是我去到店鋪實習的第一天。到店里對于一切都很感到非常生疏,無從下手,不知道做些什么好,然后就拿著實習目的書找店長—9哥,然后9哥就和我們聊了一下,就拿著他培訓的金牌店長課程給我看,讓我理解作為一個店長的職能和所做的工作。我從金牌店長培訓課程中理解到,作為一個店長就要從底層做起,一步一個腳印,漸漸積累經歷,對每一個工作崗位該怎么做如何做都要很理解。這樣的話才可以解決店鋪所出現的問題。也從金牌店長培訓課程理解到店里員工的晉升的流程。從發型助理--助理班長—技師助理—初級技師—高級技師—初級發型師—發型師—高級發型師—或初級美容師--美容師班長—高級美容師—美容師導師—主管助理—主管—店長助理—店長。在第一天中除了理解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環境,還有認識同事,學習店鋪規章制度,企業文化等。在理解企業文化這局部我特別留意了一下,其尚藝的企業文化核心理念,比方企業使命:創精彩人生,造美麗生活。企業愿景:打造中國美容美發界第一品牌,成為美容美發界的“肯德基”。成功定義:不斷幫助別人變得更成功,才是真正的成功。管理理念:管理好自己,領導好別人。效勞理念:用心全方位,細節見真誠。開展策略:立足廣東,面向全國,走向世界等等。其文化底表達出人性化和浸透力。在未到尚藝實習時,我對尚藝美容美發店沒有抱很大希望能在尚藝學到很多東西,但實習完之后,我改變這個看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來尚藝是一個很了不起的企業,也怪不得如今能在全國開上1231間分店。其這一套經營形式和管理形式就很了不起啦!我這次實習就想學到這套經營形式和管理形式。在第一天實習中,我只是理解店鋪企業的文化、其規章制度和其店鋪晉升流程,并未有從實際店里的效勞方面的實習。第二天我才開場接觸效勞的實習—學習前臺接待。除了細心觀察發型助理如何做或者有什么不懂的,請教發型助理。從中學會前臺接待的迎客話術和禮貌用語、帶著顧客到工作區和掌握外賣產品銷售技巧等等。并加強思想學習,主動與店長、主管溝通,努力進步思想程度。思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想和心態調整好。店長、主管是在思想上引領我,為其排憂解疑,指引方向的。自己在心態上轉變角色,從一個在讀大學生轉變一個從業者角色。在此優勢下,我主動與店長、主管進展了溝通,在店長主管的教誨下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目的,在思想上使我對將來的工作有了新的認識,在行動上使我對將來人生有了新的規劃。在第三天實習中我學會了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開水單及叫位、一卡通開卡、充值及銷售技巧等并進展詳細實操。在前三天里,由于對店里的環境和員工不熟悉,做起事有點不順心,但經過前三天與員工的交流與溝通,很快就和店里的員工打成一片,漸漸逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經營的一個就業者。完全可以擔任店長或行政主管的局部管理、經營職能。在第四天開場學習如何進展店面巡查〔包括衛生、照明、通風、溫度、音響、電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等〕并進展詳細實操。假設遇到不懂的就問靜姐主管,靜姐主管是一個很熱心的人,我遇到不懂的,她都很認真幫我解析,直到我搞明白為止。我從她身上學到不少在課堂上沒有學到的知識。從第五天開場,我漸漸進入管理經營店鋪的狀態,漸漸發現店里所存在的一些問題,也漸漸發現尚藝美容美發店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設置和裝修,每一間店都有其特點和特色。同樣的只有美發工程的店里面裝修有著各自的特色和風格。七.實習中發現存在的問題和解決方案在這兩周的實習過程中,我發現店里存在的問題;〔1〕員工的效勞態度不好,特別是發型助理。有一些在上班時鬧情緒,導致顧客不滿意。〔2〕發型助理有時不站牌,導致有一些顧客以為人手不夠而走掉。〔3〕發型助理嚴重缺乏,一般顧客都不愿意在等,原因是發型助理缺乏而不能滿足忙時顧客效勞要求導致顧客走掉,從而失去客。〔4〕發型助理的推銷外賣技巧熟悉,導致外賣產品的銷售直接下降。〔5〕前臺電腦的配置有點落后,有時會出現死機,導致埋單時不能正常使用和顧客的不滿。〔6〕發型助理在站牌時,顧客來時用的迎客語不當,導致給顧客的第一感覺不好。〔7〕員工在上班時玩手機或者隨意外出而沒有請假,特別是在有客人來時或者做其他東西。〔8〕發型師沒有及時擺好水牌,導致助理以為該發型師在做事或者做其他事。〔9〕發型助理的人員安排不合理,特別是助理隨意請鐘出去,導致助理缺乏,顧客流失。〔10〕外賣產品很單調,只有洗發產品,沒有護發或定型產品〔比方發蠟、啫喱膏等外賣產品〕〔11〕店面選址不好,我經過細心觀察和統計每天到店里消費工程和金額,發現經過店的路人每天不超過120人,而且選擇在不繁榮、不富裕的小區,導致每天到店里消費的客人每天均勻只有60個左右,而且90%以上都是過來洗吹的,剪發染發或者做其它工程的很少。〔12〕店里的高級發型師很少,只有兩三個高級發型師一個技術總監,不滿足各方面的顧客需求。〔13〕沒有合理的員工管理制度,導致在員工方面出現工作散漫。〔14〕缺少管理者與員工溝通制度,導致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級領導進展溝通,不利于員工的工作積極性。〔15〕管理層不重視員工的建議和意見,讓員工在工作中感到不滿。〔16〕發型助理對顧客使用別的發水需要另加錢時未能及時說清楚,導致顧客埋單時發生一些不愉快的事情來。在這兩周的實習過程中,我發現店里存在的問題提出相應的解決方案:〔1〕在不定時進展員工效勞方面培訓,進步員工的效勞態度和意識。〔2〕對于發型助理不站牌的情況建立站牌制度,對于不按照站牌的助理進展警告,警告三次扣10元〔3〕到人才市場招發型助理、現場招聘、網上招聘或員工介紹。〔4〕對員工進展素質培訓,進步員工的知識素質和推銷技巧,從而進步外賣產品的銷售額。〔5〕更新前臺的電腦配置,進步收銀員工的收銀速度。〔6〕對發型助理進展迎客禮貌用語培訓,樹立良好的員工形象。〔7〕出臺員工上班制度,規定在站牌或工作區不準玩手機或做其他與工作無關的事。〔8〕發型師要嚴格要求自己水牌管理號水牌制度。〔9〕制定助理請假問題制度,錯開頂峰請假,保證助理人手充足。〔10〕開發各方面外賣組合護發洗發產品,增加店鋪收入,例如發蠟、啫喱膏等〔11〕選址不好,人流量不多的情況下,可以搞活動、搞促銷、優惠或進步效勞質量等等策略來吸引顧客,增加顧客流量,從而進步店里的收入。〔12〕可以從其他發廊挖人才或現場招聘、員工介紹、網上招聘等等手段〔13〕制定員工管理制度,進步員工的積極性。〔14〕建立員工與領導溝通制度,深化員工與領導的溝通,增加員工與領導的凝聚力。〔15〕管理層應該多聽一下員工的意見和建議,加強管理層與員工之間的交流。〔16〕主管在早會應該多強調發型助理在這方面注意說清楚給顧客知道,讓顧客來選擇。八,實習中提出的建議〔1〕管理層應該多關心一下員工的生活或其他方面問題,實行人性化管理,讓員工感到有個家的感覺。〔2〕多充值多優惠策略〔300元以上〕,因為讓顧客把錢沖進卡里面,會增加顧客來消費的幾率,從而增加店里的利潤。〔3〕發型師和員工分別統一服裝。〔4〕發型助理合理分配吃飯時間,保證站牌有人站。〔5〕在經濟不景氣或客流量少時,多搞一些特價或優惠活動吸引顧客〔6〕建立顧客檔案,把顧客的號碼建立一個飛信群,假設店里搞什么活動或優惠時提早通知顧客,或者在節日里向顧客發一條短信關于提醒、關心、祝福顧客等之類的話語,從而到達宣傳本店的效果和使顧客忠情于本店。〔7〕對于一直以來的忠實本店最有效的減肥藥的顧客給予極大的優惠或節日消費派送精巧禮品等〔8〕建立一個顧客excel文檔來統計每天或每月的顧客量和顧客消費情況,從這些數據中尋找一條普遍規律,然后根據這個規律在適當的時間開展一些優惠或活動吸引顧客消費。〔9〕建立一個獎罰制度,對于那些效勞態度,單調多而且業績好的員工進展獎勵,而對于那些工作散漫、效勞態度不好的員工就進展處分,建立這個制度有利于增強員工之間的競爭意識和效勞意識、業績意識等,也有利于增強本店的活力和核心競爭力。九.實習中如何進步店的利潤和降低營業本錢如何進步店鋪的利潤〔1〕增加吸引顧客的方法〔如搞活動、打折、贈優惠劵等〕〔2〕進步員工的推銷外賣產品技巧和增加外賣產品的品種〔3〕進步效勞質量、態度和知識素質。〔4〕顧客介紹或帶顧客過來消費給予一定的優惠政策。〔5〕消費滿一定的金額也給予一定返還金額等優惠政策促進消費。如何降低營業本錢〔1〕進步發型助理在洗頭時注意節約水資和使用適當發水的意識,從而降低消費本錢。〔2〕節約電費,假設沒有客人的房間應該把燈、電視或空調關掉。〔3〕節約店里的資和保護店里的公共財物。〔4〕招收一些學徒,一來可以降低營業本錢,二來可以解決人手不夠的現象十、實習中籌劃方案經過我一周以來的細心觀察和統計,發現到本店消費的顧客都是本店的熟客,而且有90%都是女性、10%是男顧客,新顧客真的少之又少,每天只有一到兩個。而且90%的顧客都是洗吹,剛好洗吹在周一到周五在下午六點前是12元,晚上有卡15元,沒有卡20元。這樣的營業收入使本店一直處于虧損狀態,導致這樣的情況有很多原因,我聽店長說,這個店只有美發工程,經營比擬單一,而且由于上個店長的屢次調價格和很多發型師、發型助理都跳槽,從而導致很多熟客都到別的尚藝店去啦!!我就想緊緊抓住這些僅有的熟客,讓熟客帶新顧客來消費。為此籌劃一個方案來刺激老顧客的消費熱情和進步本店的知名度。但是我這份方案未能給店長所承受,特此在實習報告中做出如下方案——做出一份優惠宣傳單,就是等客人埋單時的那段短暫時間發一張優惠宣傳單,一來可以讓顧客理解本店的哪些發型或染發、電發搞特價優惠情況,二來讓顧客知道哪些外賣產品搞緊優惠和哪些工程可以打折等信息。如下是優惠宣傳單:十一、實訓總結通過短短的兩個星期的尚藝實習,我發現,大學里所學專業知識和在尚藝實習實際消費減肥藥測評網是別離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯絡,足使我們對美容美發店的開展方向、經營的方式與管理方式有了一次比擬全面的感性認識,也使我對美容美發有了進一步的理解,也使我對這個行業的將來開展趨勢有一定的理解,也使我發現這個行業的開展空間很大和利潤空間也很大。在這個行業開展無疑對我自己有很大的開展前途,對此我非常希望我以后的開展道路就是留在尚藝公司工作并以最低目的是做到區域經理。因為我理解到尚藝是一個實力強大而嚴重缺乏在這方面的高素質的管理人才的公司,再加上尚藝在202_年要開展到3000家分店。要開展就要有高素質人才而我正適宜尚藝的人才要求。因為我知道隨著經濟的快速開展,尚藝美容美發也隨著經濟的開展而快速開展,留在尚藝美容美發的開展空間很大,留在尚藝無疑是一個不錯的選擇。在人們的生活程度得到快速的進步,人們的消費觀念也隨著經濟的快速開展而改變。人們在收入增加的同時也會更關注在享受減肥藥測評知識方面的消費越來越突出,特別在這個美容美發效勞行業尤其突出,因為隨著生活的節奏加快,人們的生活越來越枯燥、單調、無趣而導致身心不安康和皮膚暗談無光失去彈性等各種小疾病。而尚藝美容美發這個行業正是針對這些消費群體,而且這是一個宏大的消費群體,而且消費才能很強,還有一個特點就是愛美之心人佳有之,特別是愛美女性。單單女性在美容美發方面的消費占平常消費50%左右。這是多大的一個消費群體啊!!我對自己非常有信心能在尚藝創始自己一番事業。對于這次實習我真的學到了很多東西,也懂得一些很難得的人際關系,也發現了很多問題,這些問題會幫助我在以后的就業道路做出正確的選擇。在這次實習中也進一步理解課堂上的知識,使理論在實際的消費中得到了運用。就近年來,我國的效勞事業特別是美容美發得到了迅猛的開展,并且其需求也越來越大,這對于從事美容美發的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰。作為將要走出學校的我來說,更應該在有限的時間內,掌握更多的專業知識和加強理論、管理、領導才能等各方面才能,這樣更有利于自己的將來的開展,使自己在此領域內也有所作為,創始一番自己的事業。“愛崗才能敬業”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承當崗位上的責任義務,努力做到可以獨立頂崗,可以獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。“一份勞作,一份收獲”,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會為將來繼續努力。畢業生會計專業實習日記畢業生會計專業實習日記到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、____、人員配置等等,使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識理解一下,至于內部詳細的細節是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概理解,再對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要到達預期的效果,才能保證公司的正常運行。在財務部跟隨出納實習時,先理解公司的財務制度,國家對庫存現金的規定,以及收、付現金需要遵循的程序。看著出納工作自己也很是快樂。出納收到收到收款單據時審核手續是否齊全,然后收款,點兩遍現金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。假設需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據上蓋現金收訖章,留下記賬聯,將其他的交給對方。然后編制現金收款憑證,登記現金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣,要分清責任,按規定處理業務。其實很簡單,只是沒有實際操作過,但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個時時機比她們做的更純熟、更出色。會計作為一門應用性的學科,是一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,進步經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越開展會計工作就顯得越重要。今天本來是實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到如今都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了夢想了多少遍。在學校里也進展過一些會計的帳務處理,但是只是對其中的局部程序進展模擬,不能實際進入企業直接參與,與現實多少還是有些差距的。由于由于今天是正月十六,人們可能還沉浸在過年的喜悅氣氛中,領導也還沒有回來,雖然工人在干活,但是由于是過年各種款項的收付和帳務結算都還沒有方法進展,公司的財務部門的業務算是還沒有正常開場。因此實習的第一天實際上就這樣泡湯了。一整天都呆在家里,上個學期我報了會計從業資格證的考試,不希望這個考試有過失和發揮不好的情況發生,算算時間,還有不到二十天的時間,因此我把空閑時間都安排在看考試參考書上了,盡管和實習沒有太大聯絡,但我還是希望多看看書,讓自己學得更扎實,才能更好的使理論與理論相結合。3月6日星期二對于實習的地點,多少有些興奮,就是****公司第一工程公司****公司,從小就在這個單位的院子里長大,看著它一點一點地隨著時間而發生的改變,而且我父親還在這里工作了二十幾多年,因此我對于它的情況再熟悉不過了。****公司靠近鐵路貨站,可能是因為地理位置的優越型,涉及的業務幾乎都是把從外地運進來的火車車皮進展裝卸,再運輸到客戶所需的地點。業務很簡單,會計業務流程不像工程局所投標的工程上的復雜。總的來說,****公司就以此為主營業務并經營至今。3月7日星期三公司的財務部門只有一名專職會計,是一位姓林的年輕女會計,因為她也是從*****大學畢業的,出來工作也才幾年,因此我們很快便聊得很熟了。我就是跟著她進展實習的。因為產假不是很長,便挺著大肚子一直工作到如今。雖然我對于公司的情況已經不生疏了,但是他還是很負責任的利用了整個上午的珍貴時間,向我詳盡講述了公司的開展歷程、業務范圍、部門分工等情況,可能是公司經營規模小,財務部的出納和其別人員都是其他部門人員兼任的,只有在有工作需要的時候才會出現,因此辦公室里固定人員很少。3月8日星期四今天是實習的第四天了,實習并沒我想象的難。或許是我剛去

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論