微博運營籌劃方案企業微博運營方案第一步：定位定位〔、價值、互動、性格、技巧、根底視覺建設完善資料、裝修：裝修模板——250〔250車品網.專〕焦點圖：3~4個焦點輪播圖，品牌、產品、活動、逐步引導粉絲資料治理：公告、友情鏈接、客服、導航、品牌矩陣。需要關注的人〔建立矩陣模式〕詢問.大V、草根、機構、平臺〔把握了解行業領域的動態、進行信息挖掘、信息再造〕〔便于互動〕同行企業、競爭企業、知名企業〔知己知彼百戰百勝〕我的客戶、我的粉絲互動的粉絲、忠實的、潛在的、鬧事的、〔相互認同、維護、互動〕標簽的描述自定義描述自己所屬的行業、共性的關鍵詞增加被覺察的渠道〔企業文化、企業形象、品牌特點等、搜尋頻率高的詞：汽車用品、車飾品〔簡潔被覺察〕行業相關屬性：電商、網上商城、汽車效勞企業特點：車用品特賣、車飾品特賣〔直接呈現企業特點〕*依據熱點信息和自身關系，時長更換標簽，更簡潔被搜到微博營銷核心——內容微博怎么發？發什么？微博內容建設內容從用戶抓起——用戶偏好分析所擁有或者將要面對的客戶特質是什么？哪的人？上學上班？宅男？腐女？屌絲？高富帥？移動端？Pc端？愛好什么？節操？年齡多大？*〔分析目標用戶行為偏好、找到關注點〕沒有用戶關注？怎么分析用戶行為偏好？中、不斷訂正、調整。內容與定位全都內容與自己行業、企業相關、樂觀參與熱門話題。#話題#內容調動起粉絲參與度、互動、建立聯系。用#話題#〔〕發什么內容？詢問：行業的、企業自身的事〔值得大家共享日〔節日內容問候，建立關系、熱門話題的、*引導用戶了解企業。學問：產品的、品牌的、技巧的、@其他大V行業公知逗樂〔發笑話〕*在整個過程中強調與粉絲的互動。4—6條每天，至少間隔2小時，不要迷信互聯網上傳播的所謂時間公則、不要使用定時發工具〔皮皮時間機。讓用戶感覺到時與人在互動，不是與機器互動。*依據微博粉絲公布微博，照看好自己粉絲，不迷信所謂定則。粉絲怎么來？入口：擴大入口，網站、名片、告知微博矩陣內的人QQ〔重視互粉質量：關注數量、粉絲、內容、微博數量、閱讀量等。不加僵尸粉〕求粉：@內容：用內容吸引用戶。*擴大入口、公布高質量微博內容、再在內容中強調與粉絲的互動、活動是最正確的選擇〔40%,60%〕微博營銷工具投票、公布、粉絲、關注、分析投票：有助有與粉絲互動的方式。公布：微博內容、互動等。定時公布〔皮皮定時助手、群發工具綁定微博：浪、網易、搜狐、騰訊、活動公布工具〔微博免費工具〕關注工具：綠佛羅*玩微博營銷，對工具的態度是依據定位和粉絲習慣思考，工具就是工具，只是幫助進展微博營銷的工具而已微博活動籌劃”?能給我帶來什么？增加粉絲、宣傳品牌促進產品的銷售、制造熱點、能做哪些活動？投票轉發、優待券、文字征集、申請使用、有獎轉發、在線售賣*做活動很簡潔、技巧很重要什么技巧〔細水長流、潛移默化〕〔獎品要建立用戶與公司的關系〕留意應景合理設置關卡難度、參與本錢凹凸〔活動目的是為獲得粉絲？難度要低。維護老粉絲？難度可稍提升〕活動體系化〔每月一次，加強與粉絲互動頻率〕加深記憶力，要對數據進展分析。(贈送)售后效勞方案1.售后效勞概述戶的系統穩定運行。一大優勢。?維護打算及承諾?我公司貫徹執行：“誠信正直、成就客戶、完善自我、追求卓越”的宗旨，對于已經竣工、驗收合格的工程進展質量跟蹤效勞，本著技術精益求精的精神，向用戶奉獻一流的技術和一流的維護效勞。?我公司假設承接了端拾器工程，將嚴格遵循標書及合同的規定，工程的正常運行所必需的技術支持和治理支持。?二、效勞與保證期?在工程驗收合格之日起，開頭進展售后效勞工作，包括以下幾個方面：１、售后效勞期；?效勞響應時間。??在工程驗收合格之日起，即進入了售后效勞期。售后效勞期=質量保證期+質量維護期?質量保證期：在質量保證期內，如因質量問題造成的故障，實行免費更換設備、元器件及材料。如因非質量因素造成的故障，收取更換設備、元器件及材料本錢費。?質量維護期：在質量保證期之后，即自行進入質量維護期。工本費。四、具體措施承諾?1、首先在簽訂工程合同的同時與客戶簽訂售后效勞保證協議書，排解客戶的后顧之憂，對客戶做出實事求是的、客觀的承諾。2、對已閱歷收合格交付用戶的端拾器工程，在合同期內與用戶進展聯系，記錄用戶使用狀況，系統運行狀況等進展質量跟蹤調查，變被動效勞為主動效勞。?3?4、系統運行檔案記錄其端拾器工程運行狀況、各類設備使用狀況、操作人員操作水平狀況及人員流淌狀況。?5、針對各用戶單位操作人員消滅的代表性問題，定期對操作人員進展技術培訓或到現場培訓及指導。?6、正在使用中的系統、設備消滅故障時，公司修理效勞人員接到報告后準時赴現場處理、修理。?7、對于運行時間較長的端拾器工程，公司修理效勞人員定期與記錄歸檔保存。?8、施工保證安裝質量及系統使用功能，并保證整個系統運行平穩、高效、牢靠。?9、系統保修作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循招標文件及合同的規定，。?10維護效勞。?力工作。?五、保修效勞內容及范圍驗收后，業主在竣工報告上簽字之日起。?1、響應時間：具體的響應時間將按故障級別劃分；?2、修理地點：用戶現場。?發生的故障，我公司將供給商定保修效勞。非當前故障，我公司安排供給效勞，但需按收費標準另收費用。?顧客不允許我公司做功能改進的產品。以下狀況所發生的系統損害不包括在保修效勞范圍內：?1、使用不適當的工具進展系統維護時造成的系統設備損壞；?2、現場環境不符合我公司建議的標準；?3子承包商對系統進展修改和變動；?4.設備的維護和信息處理方式。??界面及合理的交接班制度。?２、系統維護保養?我公司的售后效勞人員在維護期內將對貴方的系統工程供給效勞，使它們保持良好的