一、工程項目概況漯河市**住宅小區I標段（1#、2#、3#）住宅樓工程，為新建十二層剪力墻結構,位于漯河市**路197號。工程包括樁基、土建、裝飾、水電暖安裝、消防、設備、材料等工程施工涉及的全部范圍。1、工程名稱：漯河市**住宅小區I標段（1#、2#、3#）住宅樓2、建設地點：漯河市**路197號3、建設面積：19000平方米4、主要建筑結構類型：剪力墻結構5、工程總投資控制目標：1900萬6、工程進度控制目標：460日歷天7、工程質量控制目標：確保合格工程8、安全生產、文明施工控制目標：安全文明施工9、工程有關單位：二、監理工作范圍建設單位所委托的新建漯河市**住宅小區工程的樁基、土建、裝飾、水電安裝、消防、設備安裝工程的施工階段的工作。三、監理工作內容1、材料、設備采購、供應的建設監理工作主要內容：檢查確認承包商所使用的原材料、半成品、成品、構件的規格、性能及質量；2、施工準備階段建設監理工作的主要內容：（1）、監理單位委派總監理工程師建立監理機構，總監和總監代表作為現場常駐代表，直接向承包單位傳達有關工程指令；（2）按照合同規定的監理內容及監理依據編制監理實施細則，經業主認可后，對工程實施監理；（3）檢查承包單位的施工準備工作，協助業主簽發開工令；（4）審查承包單位上報的施工組織設計、各階段施工方案及保證工程質量的技術措施等，提出改進意見，檢查和督促承包商嚴格按照施工承包合同、設計文件和有關施工規范、操作規程、技術質量標準、安全施工規程和施工組織設計進行施工；3、施工階段建設監理工作的主要內容：（1）施工階段的質量控制①檢查施工全過程中的工程質量，按規范要求檢查、確認承包單位的分項工程、分部工程的自檢記錄，按要求進行抽檢；②嚴格控制工程質量，認真簽認隱蔽工程驗收記錄，驗收分部、分項工程質量，認真做好事前控制，特別是各種原材料的進場質量控制、施工技術交底等工作。③參加工程質量事故調查，提出改進意見，負責檢查質量事故的處理情況，對事故處理后的工程質量進行驗收簽認；④負責與施工質量有關的壓實度、測量定位、放線、標高、沉降量的復測、復核工作。⑤督促施工單位認真作好各種工程資料（技術資料、報驗資料、質量保證資料、竣工驗收資料等）的編制、整理和歸檔工作并要求做到與工程施工同步。（2）施工階段的進度控制①審查承包單位的總施工進度以及施工過程中的周計劃和月、旬計劃，并督促承包單位按計劃進度施工；②負責施工中工程進度協調，并對施工中對工程整體質量有影響的施工工序進行監督，及時向業主反映有關情況；③當工程未按計劃進行時，可以要求施工單位調整或修改計劃，并通知承包人采取必要的措施加快進度。④（3）施工階段的投資控制①對工程實施質量有影響并可能因此造成工程費用增加的工作內容進行監督，并及時向業主反映有關情況。②按施工合同的規定，現場計量核實合同工程量清單和任何已完工程數量。③審核承包單位的合格工程量，對不符合技術規范和合同文件要求的工程項目暫拒支付，直至上述項目和施工活動達到要求。④協助業主辦理工程竣工驗收、竣工結算審核及委托人和承包人簽訂工程保修責任書。（4）組織協調安全、文明施工的控制①定期組織召開工地例會及各種專題會議，起草、簽發會議紀要，解決施工中存在的各種問題。②協助業主處理承包單位與設計單位之間有關工程方面的技術問題。③及時完成各種監理資料，做到真實、正確規范，定期向業主提供工程監理月報和工作總結，不定期地向業主反映重要或實發事情。④參與技術核定單、設計變更的會簽。⑤負責對工程安全文明施工進行監督、控制。（5）施工驗收階段建設監理工作的主要內容①檢查、督促承包單位及時、完全準確的完成工程檔案資料。②審查承包單位竣工圖紙和簽署與質量有關的資料。③工程竣工后及時向業主提交監理工作總結和單位工程質量評估報告，參加工程中間驗收，提交符合要求的監理管理檔案資料。④項目竣工驗收后保修期內，對保修項目進行現場監理。（6）建設監理合同管理工作的主要內容①協助處理合同糾紛和索賠事件，協調業主與承包單位之間的爭議。②按業主要求負責形象進度、質量的統計填報，協助業主做好合同管理。（7）委托的其他服務無。四、監理工作目標建設工程監理工作目標是指監理單位所承擔的建設工程的監理控制預期達到的目標。通常以建設工程的投資、進度、質量三大目標的控制值來表示。1、投資控制目標：1900萬2、工期控制目標：260日歷天3、質量控制目標：確保合格工程4、安全生產、文明施工監理目標：安全文明施工五、監理工作依據1、工程建設方面的法律、法規、規范：《中華人民共和國建筑法》《中華人民共和國安全生產法》《中華人民共和國招標投標法》《中華人民共和國合同法》《建設工程監理規范》（GB50319-2000）《砌體工程施工質量驗收規范》GB50203—2002《》GB50204—2002《》GB50207—2002《》GB50209—2002《》GB50202—2002《建筑工程施工質量驗收規范匯編》《》GB50210---2002《工程測量規范》GB50026---932、政府批準的工程建設文件3、建設工程監理合同4、其他建設工程合同等六、項目監理組織機構的組織形式1、項目監理機構的組織形式應根據建設工程監理要求選擇根據項目的具體情況，本工程采用直線制管理模式，現場組織機構圖如下：總監理工程師：專家組總監理工程師：專家組土建監理工程師水、電監理工程師投資、合同管理資料、材料見證員總監理工程師代表：2、監理人員的構成及分工：序號姓名性別年齡職稱專業擔任職務資格證書1工程師工民建總監理工工程師監理工程師2工程師工民建土建監理工程師監理工程師3工程師工民建土建監理工程師監理工程師4監理員工民建監理員5監理員工民建監理員七、項目監理機構的人員配備計劃根據本工程的特點，本監理部的全體成員動態管理，分期到位，主要人員提前進駐現場。八、項目監理機構的人員崗位職責1、總監理工程師崗位職責：（1）確定項目監理機構人員的分工和崗位職責；（2）主持編寫項目監理規劃、審批項目監理實施細則，并負責管理項目監理機構的日常工作；（3）審查分包單位的資質，并提出審查意見；（4）檢查和監督監理人員的工作，根據工程項目的進展情況可進行人員調配，對不稱職的人員應調換其工作；（5）主持監理工作會議，簽發項目監理機構的文件和指令；（6）審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃；（7）審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算；（8）審查和處理工程變更；（9）主持或參與工程質量事故的調查；（10）調解建設單位和承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；（11）組織編寫并簽發監理月報、監理工作階段報告、專題報告和項目監理工作總結；（12）審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查，參與工程項目的竣工驗收；（13）主持整理工程項目的監理資料。2、總監代表崗位職責：（1）負責總監理工程師指定或交辦的監理工作；（2）按總監理工程師的授權，行使總監理工程師的部分職責和權力。3、專業監理工程師崗位職責：（1）負責編寫本專業的監理實施細則；（2）負責本專業監理工作的具體實施；（3）組織、指導、檢查和督促本專業監理員的工作，當人員需要調配時，向總監理工程師提出建議；（4）審查承包單提交的涉及本專業的計劃、方案、申請、變更，并向總監理工程師提出報告；（5）負責本專業分項工程驗收及隱蔽工程驗收；（6）定期向總監理工程師提交本專業監理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監理工程師匯報和請示；（7）根據本專業監理工作實施情況做好監理日記；（8）負責本專業監理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監理月報；（9）核查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告質量證明文件及其質量情況，根據實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時方可簽認；（10）負責本專業的工程計量工作，審核工程計量的數據和原始憑證4、監理員崗位職責：（1）在專業監理工程師的指導下開展現場監理工作；（2）檢查承包單位投入本工程的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；（3）復核或從施工現場直接獲取工程計量的有關部門數據并簽署原始憑證；（4）按設計圖紙及有關部門標準，對承包單位的工藝流程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄；（5）擔任旁站工作，發現問題及時提出，并向專業監理工程師報告；（6）做好監理日記和有關的監理工作。九、監理工作程序監理工作流程圖委托監理合同簽訂委托監理合同簽訂審批編制監理細則編制監理規劃協助建設單位開展招標工作施工準備階段監理工作組建項目部進駐現場進度控制質量控制投資控制施工合同管理監理資料管理工地會議管理安全文明施工管理審批實施工程監理鑒定質量責任，督促維修檢查和記錄工程質量缺陷責任期結束時的檢驗提交相關監理資料協助建設單位同承包單位辦理終止合同手續鑒定質量責任，督促維修檢查和記錄工程質量缺陷責任期結束時的檢驗提交相關監理資料協助建設單位同承包單位辦理終止合同手續監理合同完成依據合同制定保修階段監理實施細則符合標準組織工程竣工驗收編寫工程質量評估報告符合標準審批參加建設單位組織的竣工驗收十、監理工作方法及措施1、施工準備階段監理工作方法及措施2、施工階段質量控制監理工作方法；3、施工階段質量控制監理工作措施；（1）質量控制的組織措施（2）質量控制的技術措施（3）質量控制的經濟措施4、施工階段投資控制的監理工作方法；5、施工階段投資控制的監理工作措施；（1）投資控制的組織措施（2）投資控制的技術措施（3）投資控制的經濟措施（4）投資控制的合同及信息措施6、施工階段進度控制監理工作方法7、施工階段進度控制監理工作措施（1）進度控制的組織措施（2）進度控制的技術措施（3）進度控制的經濟措施（4）進度控制的合同及信息措施8、施工階段合同管理監理工作9、工程項目竣工驗收階段監理工作10、工程質量保修期監理工作11、安全生產、文明施工組織體系和人員的配備12、安全生產、文明施工監理工作措施十一、監理工作制制度1、設計計交底及圖紙紙會審制度（1）為使工程參與各各方了解工程程特點和設計計意圖，以及及對關鍵部位位質量控制的的要求，減少少圖紙差錯，工工程開工前必必須召開專門門會議，進行行設計交底和和圖紙會審。（2）設計交底和圖紙紙會審由監理理單位和業主主共同組織，施施工單位、監監理單位、業業主的有關人人員參加，設設計單位按照照圖紙進行總總體和分專業業交底。（3）設計交底前十五五天，監理單單位、施工單單位和業主應應組織有關人人員仔細、認認真熟悉圖紙紙，了解工程程特點以及關關鍵部位質量量要求，并將將圖紙中影響響施工、使用用及質量的問問題和圖紙差差錯等匯總，在在設計交底時時提交設計單單位，協商、研研究處理意見見。（4）設計交底和圖紙紙會審應有文文字記錄，交交底后由監理理單位組織施施工單位、業業主和設計單單位分專業整整理出圖紙會會審紀要，經經各方簽字并并加蓋設計單單位章后作為為施工依據。2、施工組織設計（施施工方案）審審核制度（1）施工組織設計（施施工方案）的的審核是事前前控制的重要要內容，應堅堅持開工前的的審核工作。（2）審核的范圍是：：總體施工組組織設計，單單位工程施工工組織設計，關關鍵分部、分分項工程施工工方案，或采采用新工藝、新新技術的施工工方案等。監監理單位應將將報送的范圍圍事先通知承承包單位。（3）承包單位應按照照監理單位的的要求，在規規定的時間內內組織人員認認真進行編寫寫。報審的施施工組織設計計、施工方案案必須是在施施工單位自審審手續齊全的的基礎上（即即有編制人、承承包單位負責責人、承包單單位技術負責責人的簽名和和單位公章）至至少在開工前前兩周報監理理單位審核。（4）總監理工程師應應組織專業監監理工程師認認真審核并提提出意見。審審核重點為：：①施工組織設計、方方案中的技術術保證及工藝藝措施是否科科學、完善、可可行；采用的的規范、檢驗驗標準是否與與設計要求一一致、準確；；能否滿足質質量要求；②特殊專業操作人員員是否有上崗崗證，其中載載明的項目、范范圍是否與本本工程一致；；③現場組織機構能否否滿足施工要要求，技術員員、安全員、質質檢員、預算算員、資料員員、是否持證證上崗；④施工機具、檢驗儀儀器、設備、勞勞動力安排是是否能滿足本本工程要求；；⑤施工總平面布置是是否合理，是是否需要調整整；⑥施工進度計劃中的的起始節點、工工期與總工期期是否吻合，如如何調整；⑦施工用水、電、氣氣解決方案是是否合理，有有無計量裝置置；⑧安全防護措施情況況等。（5）監監理單位審核核意見應在承承包單位報送送后兩周內書書面返回承包包單位；如需需進一步修改改，則承包單單位必須在監監理單位要求求的時間內重重新報送審核核。（6）施施工組織設計計、施工方案案中涉及增加加工程措施費費和合同外其其他費用以及及延長合同工工期的內容，必必須征得業主主同意；已審審批的施工組組織設計、施施工方案除監監理單位存檔檔外，應送業業主備案。（7）經經監理單位審審批后的施工工組織設計、施施工方案，承承包單位應認認真執行，一一般不得隨意意改動。確需需改變時，承承包單位應申申明理由，報報監理單位審審查同意并報報業主備案。承承包單位因擅擅自改動所發發生的質量、安安全、工期、費費用等問題，由由施工單位負負責。（8）總體施工組織設設計的簽字審審批權屬于總總監理工程師師（或會同業業主代表）；；單位工程、分分部分項工程程施工組織設設計或施工方方案的簽字審審批權屬于監監理機構子項項監理工程師師或專業監理理工程師（或或會同業主方方現場代表）。3、施工測量放線成成果、沉降觀觀測檢驗制度度（1）測量放線開始前檢檢查①監理工程師應檢查查承包商的專專職測量人員員的崗位證書書、測量設備備檢定證書是是否超出有效效期。未經檢檢定的測量設設備不得用于于工程測量；；②監理工程師應檢查查承包商的測測量方案、紅紅線樁的校核核成果、水準準點的引測成成果等能否滿滿足工程需要要，審批《施施工測量放線線報驗單》；；（2）測量放線過程中的的檢查①監理工程師應采取取旁站、抽驗驗等方式對承承包商的測量量放線過程進進行監控；②承包單位在施工現現場設置平面面坐標控制網網（或控制導導線）、高程程控制網后，應應填寫《施工工測量放線報報驗單》報項項目監理部查查驗，監理工工程師應對承承包單位上報報的資料和現現場放線成果果進行核驗，審審批《施工測測量放線報驗驗單》；（3）測量放線后的檢查查監理工程師應檢查查承包商對紅紅線樁、水準準點、工程控控制樁的保護護措施是否得得力，督促承承包商對上述述設施按規定定建立永久性性保護措施，保保證工程的順順利實施；（4）在施工時，監理理工程師應檢檢查承包商的的測量施工方方案，隨時跟跟蹤，平面誤誤差、高程誤誤差、垂直度度誤差是否滿滿足規范要求求，并定期做做好記錄，整整理歸檔。（5）沉降觀測①監理工程師應審查查承包單位的的沉降觀測措措施是否滿足足工程需要；；②在施工后，檢查承承包單位準備備的沉降觀測測設施是否齊齊全，是否按按規定數量、位位置設置觀測測點；③檢查承包單位是否否按規定時間間進行沉降觀觀測，觀測資資料是否真實實可靠；④當出現不均勻沉降降時，及時下下發停工令，按按事故處理程程序督促承包包單位處理。4、第一次工地會議議制度：（1）會前準備第一次工地會議是是明確監理方方權力，確立立監理工作程程序，建立監監理工作制度度的重要會議議，會議召開開前，項目總總監應按照《施施工監理工作作程序暫行規規定》（ZY/JLL009---03）第4.3條的規定，與與業主充分溝溝通，爭取業業主對《建設設工程委托監監理合同》中中規定的監理理單位權力的的理解和支持持，對會議議議題等達成共共識；（2）會議參加人員①項目業主：業主負負責人、授權權駐現場代表表和有關職能能人員；②監理單位：項目總總監和項目監監理部全體監監理人員；③承包單位：總承包包單位項目經經理和有關職職能人員，（3）第一次工地會議議由業主主持持；（4）會議程序①業主負責人宣布項項目總監理工工程師，并按按《建設工程程委托監理合合同》的約定定向項目總監監理工程師授授權；②業主負責人宣布業業主駐現場代代表、總承包包單位項目經經理；③項目總監介紹項目目監理部組織織機構、有關關人員的專業業和職務分工工；④總承包單位項目經經理介紹項目目經理部組織織機構、有關關人員的專業業和職務分工工；⑤總承包單位項目經經理匯報施工工現場施工準準備工作的情情況；⑥項目總監進行監理理交底，內容容包括：a.國家及工程程所在地建設設行政主管部部門發布的有有關工程建設設監理的法律律法規和有關關規定；b.闡明有關合合同規定的業業主、監理單單位、承包單單位的權力和和義務；.c.《工程建設設監理合同》中中規定的監理理工作內容；；d.介紹監理控控制工作的基基本程序和方方法；f.有關報表的的報審要求；；⑦確定項目進程中業業主、監理單單位、承包單單位三方相互互協調的機制制，參加監理理例會、專題題會議的人員員、時間及安安排；⑧業主、監理單位、總總承包單位需需說明的其它它問題；5、工程開工申請制制度：（1）為保證工程連續續、均衡施工工，實現投資資、質量、進進度目標的實實現，實行開開工申請制度度（2）開開工申請制度度是指承包單單位在充分作作好施工準備備工作的基礎礎上，書面向向監理單位提提交開工申請請報告，由監監理單位逐項項落實開工條條件，并書面面批準開工才才可動工興建建的一項現場場管理制度；；（3）承承包單位應在在開工前至少少一周內向監監理單位送達達開工申請；；監理單位在在接到開工申申請后應及時時組織人員落落實開工條件件，并予審批批。監理審查查的主要內容容有：①擬開工工程圖紙及及后續供圖能能否保證連續續施工，是否否已經進行了了設計交底及及圖紙會審；；②承包單位有無施工工組織設計（或或施工方案），是是否已經審批批，承包單位位內部技術交交底情況如何何；③承包單位現場組織織機構能否適適應現場管理理需要，進場場人員數量及及工種配備、施施工機具型號號、臺數、狀狀況能否滿足足工程進度、質質量要求，持持證上崗人員員有無上崗證證；④工程設備到貨是否否能夠保證連連續施工，是是否經過開箱箱檢驗，材料料供應情況及及質量狀況，保保管措施是否否健全；⑤氣候情況及水文地地質情況對施施工有無影響響，應采取的的措施是否齊齊全；⑥周圍協調配合條件件是否具備；；⑦計劃開、竣工日期期對總工期有有無影響，是是否需要作必必要調整；⑧現場安全防護措施施是否健全等等。（4）監監理單位在落落實開工條件件時應充分征征求業主意見見，并提請業業主作好資金金準備和需要要業主完成的的工作。（5）如如果開工條件件不具備，監監理單位應要要求承包單位位盡快完善，業業主應盡早提提供由其承諾諾的條件，然然后由總監理理工程師簽發發開工令。（6）單單位工程（或或分部分項工工程）開工日日期以總監理理工程師批準準的開工日期期為準。6、工程材料、構配配件、半成品品采購報驗制制度：（1）工工程材料（構構配件、半成成品）是構成成工程的主要要因素，應對對其采購、檢檢驗、保管、使使用等環節嚴嚴格管理；（2）主主要工程材料料（構配件、半半成品）的采采購，應由承承包單位的采采購部門向監監理單位提交交采購清單，注注明品名、規規格、型號、主主要質量指標標和采購數量量，交監理單單位審查；（3）訂訂貨前，承包包單位還應提提供樣品（或或看樣）和有有關供貨廠家家資質證明、單單價等向監理理單位申報，經經監理單位會會同業主研究究同意后方可可定貨；（4）對對用于工程的的主要材料（構構配件、半成成品）進場時時必須具備正正式的出廠合合格證和材質質化驗單。對對于沒有合格格證或有疑問問的材料，監監理單位應要要求采購部門門補做檢驗并并經監理單位位認可。如經經補檢不合格格，除責令其其立即封存外外，其發生的的采購費用由由采購部門承承擔；檢驗合合格，檢驗費費用由業主承承擔。（5）對對由于運輸或或安裝等原因因出現質量問問題的構配件件、半成品及及封存不合格格的工程材料料，經監理單單位、設計單單位、業主研研究后，可降降低等級（在在標準允許的的情況下）在在工程中使用用，并書面通通知承包單位位；否則，應應在規定的時時間內運出工工程現場；（6）進進入現場的工工程材料（構構配件、半成成品）應按有有關規定分類類存放、保管管或保養，對對過期產品（有有使用期限的的或變質產品品）不得用于于工程；（7）凡采用新材料、新新型制品時，材材料供應單位位應出具技術術鑒定文件，由由監理單位、業業主、設計單單位確認并同同意后，方可可定貨并使用用在工程上；；7、工程設備采購報報驗制度：8、隱蔽工程、分部部分項工程驗驗收制度：（1）隱蔽工程檢查驗驗收，是指被被其它工序施施工所掩蓋、隱隱蔽的分部分分項工程，在在掩蓋或隱蔽蔽前所進行的的檢查驗收；；（2）隱隱蔽檢查驗收收，除業主特特別授權外，一一般應由監理理單位質量控控制工程師和和業主方代表表共同檢查簽簽認；（3）隱隱蔽工程具備備隱蔽條件或或達到協議條條款約定的中中間驗收部位位時，施工單單位自檢合格格后應于隱蔽蔽前至少48小時內書面面通知監理單單位，通知內內容包括：隱隱蔽部位和內內容、自檢記記錄、驗收時時間和地點、聯聯系人等，同同時，由施工工單位準備驗驗收記錄；（4）監監理單位接到到驗收通知后后，應盡快通通知業主代表表，同時作好好驗收準備，在在規定的時間間內到現場檢檢查驗收；（5）驗驗收合格，監監理單位與業業主代表在驗驗收記錄上簽簽字后，方可可進行隱蔽和和繼續施工；；驗收不合格格，施工單位位應在限定的的時間內整改改，并重新通通知監理單位位驗收，否則則不得自行隱隱蔽；（6）接接到驗收通知知后，監理單單位或業主代代表未在規定定的時間內到到達現場，或或監理單位、業業主確認不需需要驗收，或或雖已驗收但但并未對隱蔽蔽工程質量提提出異議，而而驗收后24小時內又未未簽認，則施施工單位可自自行隱蔽或繼繼續施工；（7）無無論監理單位位或業主代表表是否參加驗驗收，當其提提出對已隱蔽蔽工程重新檢檢驗的要求時時，施工單位位應按要求進進行剝露，并并在檢驗后重重新覆蓋或修修復。檢驗合合格，業主承承擔由此發生生的經濟支出出，賠償施工工單位損失并并相應順延工工期；檢驗不不合格，施工工單位承擔發發生的費用。（8）施施工過程質量量控制實行工工序控制辦法法，上道工序序不合格不得得進行下道工工序施工。監監理人員應確確定并通知承承包商各工序序的質量控制制點，按國家家、地方及行行業標準檢查查驗收；（9）分分部分項工程程驗收，按國國家、地方、行行業的統一標標準執行；分分項工程的驗驗收，應根據據工程合同規規定的質量等等級要求，確確定檢查點數數，計算檢驗驗項目合格點點的百分比，以以確定其質量量等級；分部部工程的驗收收，應根據各各分項工程質質量驗收結論論，參照分部部工程質量標標準，得出其其質量等級，決決定是否通過過驗收；（10）主主體工程完工工轉交安裝、裝裝修工程施工工前，或其他他中間過程，監監理單位應會會同業主組織織中間驗收。承承包單位和監監理單位、業業主共同確認認合格后，應應在中間驗收收憑證上簽章章，才可繼續續施工；（11）隱隱蔽工程、分分部分項工程程驗收過程中中，應嚴格按按照國家、地地方、行業標標準及時整理理、簽認交工工技術文件，監監理單位應在在驗收后及時時查驗文件整整理情況；9、設計變更及技術術核定制度：：（1）在施工過程中，發發現圖紙差錯錯或與實際情情況不符，或或施工條件、材材料的規格品品種、質量等等不能完全符符合設計要求求以及對工程程的合理化建建議等原因，需需要進行施工工圖修改時，必必須嚴格執行行本制度；（2）提出出設計變更，應應由施工單位位或提出人填填寫技術核定定單，提交監監理單位，技技術核定單應應作到計算正正確、書寫清清楚、繪圖清清晰，變更內內容應寫明圖圖號、軸線位位置、原設計計內容、變更更后的內容和和要求等；（3）監理理單位接到技技術核定單后后，應盡快與與業主技術負負責人取得聯聯系，以確定定是否需要進進行設計變更更，如需變更更時，由業主主（或業主委委托監理單位位）送原設計計單位（或其其工地代表）審審查，并提出出相應的變更更圖紙和說明明；（4）監理理單位接到變變更通知后，應應及時審核其其技術和經濟濟上的合理性性及工程量增增減對造價和和工期的影響響，經與業主主充分協商后后，連同設計計變更一起向向施工單位發發出費用、工工期增減通知知，施工單位位應據此施工工和結算；（5）由合合理化建議引引起的設計變變更所節約的的投資或縮短短工期增加的的效益，業主主應按有關合合同規定辦理理；（6）所有有設計變更資資料，包括設設計變更通知知書、修改后后的圖紙等，均均需有文字記記錄，納入工工程檔案，作作為交工資料料的一部分；；（7）監理理單位發現施施工單位擅自自改變設計時時，有權通知知停工，由此此引起的一切切后果由施工工單位承擔。10、工程交接、驗收收制度：（1）工程程交接驗收是是建設過程的的最后一道工工序，也是監監理單位實施施事后控制的的過程；工程程交接是監理理單位、業主主對工程質量量進行驗收之之后，由施工工單位向業主主移交項目所所有權的過程程，應予高度度重視；（2）施工工單位申請工工程驗收前，應應先進行施工工隊自檢、施施工單位項目目經理部復檢檢及公司預檢檢，確認符合合合同規定和和設計要求，達達到竣工標準準后，填寫并并向監理單位位提交竣工驗驗收申請表；；（3）監理理單位接到驗驗收申請后，應應按照工程合合同要求、驗驗收規范和標標準仔細審查查。若認為已已具備驗收條條件，監理單單位可對工程程進行初驗，在在初驗中發現現質量問題，應應及時以書面面通知或備忘忘錄的形式通通知施工單位位整改和完善善；（4）監理理單位初驗合合格，應報告告業主，由業業主會同監理理單位，組織織設計單位、施施工單位，在在規定的時間間內進行正式式驗收；（5）、工工程驗收的程程序為：①施工單位向參與驗驗收各方介紹紹施工情況、初初驗情況及存存在問題，未未完工程量及及今后安排，并并出示交工技技術文件；②監理單位向參與驗驗收各方通報報初驗情況及及驗收意見；；③業主、監理單位、設設計單位檢查查交工技術文文件，檢查工工程現場，提提出問題及整整改要求；④施工單位整改，申申請復驗，直直至通過；⑤辦理工程交接手續續。11、監理例會、專題題會議程序及及會議紀要簽簽發制度：（1）監理理例會定于每每周六上午9點召開；專專題會議是為為解決某些專專題性問題（如如進度問題、事事故處理、加加工定貨專項項會、業主直直接分包項目目與總承包單單位之間的專專項會、專業業性較強的分分包單位進場場協調會等）而而召開的。現現場協調會由由總監理工程程師或其委托托的監理工程程師主持召開開；（2）監理理例會由總監監主持，業主主、施工單位位的項目經理理、技術負責責人及全體監監理人員參加加，必要時，還還可邀請其他他有關單位參參加；（3）監理理例會召開前前一天，應由由總監召集有有關監理人員員和業主代表表全面了解情情況，提出會會議中需解決決的問題；（4）監理理例會的主要要議題是：①施工單位分別匯報報上次會議紀紀要執行情況況、工程進展展情況、存在在問題及下步步施工安排；；②研究并決定解決的的問題；③總監總結通報前段段四大控制情情況，協調、部部署下步工作作，提出工作作要求；（5）專業業性監理會議議由總監或總總監委托的專專業監理工程程師主持召開開。專業性監監理會議分為為臨時性會議議（如專業分分項會、事故故處理會、技技術協商會等等）和經常性性會議（如施施工進度協調調會、質量例例會等），其其參加人員臨臨時性會議可可臨時召集，經經常性的專業業例會應形成成制度，由有有關單位固定定人員參加。會會前，主持人人應作好充分分準備，作到到議題明確，有有的放矢，節節約時間，提提高效率；（6）建立立良好的會風風，與會者不不得遲到、早早退，會議中中間不得隨意意出入，不得得閑扯與會議議無關的事項項；（7）會議議由監理單位位指定專人擔擔任記錄，并并有專用的會會議記錄本。會會議記錄應注注明日期、參參加單位、參參加人員、主主持人、主要要議題及主要要發言，記錄錄應準確、干干凈，不得隨隨意涂寫；（8）會議議應及時整理理會議紀要，經經與會各方認認可，分送與與會各方和有有關單位。（9）會議議紀要應由有有關單位簽字字或蓋章后，總總監（或與業業主代表共同同）簽發，一一般應在會議議第二天發出出。12、施工現場緊急情情況處理制度度：（1）施工工現場質量、安安全事故系指指施工現場發發生重大傷亡亡事故，違章章操作造成的的重大質量事事故；（2）監理理單位應積極極參與事故搶搶救、調查和和處理。對重重大事故（包包括重大傷亡亡事故）應做做到“三不放過”，即事故原原因不查清不不放過、事故故責任者和群群眾沒有受到到教育不放過過，沒有指定定防范措施不不放過。（3）在上上級主管部門門對重大事故故進行調查時時，監理單位位應予以積極極配合，提供供真實、詳細細材料；（4）遇到到下列情況，監監理單位在征征得業主同意意后有權下達達停工令：①施工中出現質量異異常情況，可可能造成嚴重重后果時；②隱蔽工程未經現場場監理人員驗驗收自行隱蔽蔽、掩蓋者；；③擅自變更設計、圖圖紙進行施工工者；④使用沒有技術合格格證的重要材材料、設備或或擅自做出材材料代用者；；⑤未經技術資質審查查的人員進入入現場施工者者；⑥對已發生的重大事事故未進行處處理并提出有有效防范措施施者；⑦危及施工安全的其其他問題。13、旁旁站監理制度度14、安全監理制度：：（1）項目總監是項目目監理部安全全監理的負責責人，安全監監理工程師或或項目總監指指定的專門人人員是安全監監理的實施者者；公司工程程技術部對項項目監理部的的安全監理工工作負檢查、指指導、監督責責任；（2）安全監理包括工工程現場安全全和文明施工工管理；（3）開工前安全監理理工作①與業主、承包商協協商，建立正正常的安全管管理工作機制制，制定三方方確認的獎罰罰條例。②審查承包商的施工工組織設計中中的安全管理理組織措施、技技術措施、施施工總平面布布置等是否符符合安全規定定；審查承包包商的《安全全資格證》、項項目管理人員員的《安全管管理資格證書書》、特種崗崗位操作人員員的《安全操操作合格證》；；填寫《安全全監理內業審審查表》；③對承包商的安全設設施進行外業業檢查，填寫寫《安全監理理外業審查表表》：（4）工程進行期間的的安全監理①堅持安全監理例會會（或與監理理例會一起召召開）和專題題會議制度并并形成會議紀紀要；②定期或不定期檢查查承包商安全全措施的執行行情況、違章章作業情況和和雨季安全設設施情況；根根據工程情況況，確定檢查查目標，組織織安全專項檢檢查；檢查應應做到“有計劃、有有目的、有準準備、有整改改、有總結、有有處理”；③對工程過程中出現現的安全麻痹痹思想、事故故苗頭、違章章作業、安全全漏洞等要堅堅持“三不放過”處理原則；；④對危險因素的整改改要堅持“定人、定時時、定措施”的原則，及及時消除隱患患；⑤對工程現場不符合合文明施工要要求的現象限限期整改；15、計劃管理制度：：（1）計計劃管理的目目的是為了保保證工程項目目按照國家計計劃和業主要要求順利實施施，編制的原原則應是在充充分調查研究究的基礎上，做做到科學、合合理，便于執執行；（2）計計劃編制包括括工程項目總總體控制網絡絡計劃（進度度平衡計劃）、工工程項目一覽覽表、投資計計劃年度分配配、施工單位位承包工程劃劃分表等；（3）工工程項目總體體控制網絡計計劃應在充分分調查研究的的基礎上，熟熟悉設計文件件并與業主充充分交換意見見后編制。總總體控制網絡絡計劃要作好好進度平衡，表表明各種設計計交付日期、設設備供應期、施施工進度、試試車時間、生生產準備等與與工程有關的的各項工作。其其編制應符合合有關規范規規定。工程項項目總體控制制網絡計劃應應在監理委托托合同簽字生生效后一個月月內編制完成成，并提交業業主審核；（4）根根據設計文件件編制工程項項目一覽表及及投資計劃年年度分配表，應應根據工程進進度安排作好好資金平衡，并并提請業主及及時籌措建設設資金；（5）施施工單位承包包工程劃分表表應根據施工工合同編制；；（6）監監理單位應認認真審核施工工單位提交的的施工進度計計劃及月進度度計劃表，使使之與總體進進度網絡計劃劃相一致，否否則應采取措措施。認真審審核施工單位位提交的月統統計表，作好好進度分析；；（7）要要作好實際進進度動態分析析，查找工期期提前或滯后后的原因，采采取措施努力力使實際進度度接近計劃值值。這些措施施包括技術措措施、經濟措措施、組織措措施等；（8）總總體控制進度度網絡計劃應應根據執行情情況不斷修正正，最遲每半半年進行一次次。修訂前應應充分作好分分析工作，使使之更加切實實可行。16、工程計量支付簽簽審制度：（1）工工程款支付應應嚴格按照施施工承包合同同執行；（2）備備料款及備料料款扣回按合合同執行。（3）進進度控制工程程師應認真審審核施工單位位提交的月進進度統計報表表，并會同質質量控制工程程師到現場逐逐項核對已完完工程量，簽簽署工程量報報表，然后提提交投資控制制工程師。投投資控制工程程師對照施工工單位工程款款支付申請，計計算出應支付付工程款（扣扣除應扣備料料款），并提提交總監理工工程師。總監監理工程師審審核無誤后，簽簽發付款憑證證；（4）監監理單位必須須根據設計圖圖紙及設備明明細表中計算算的各項工程程數量計算，對對施工單位超超出設計圖紙紙要求增加的的工程量和施施工單位自身身原因造成返返工的工程量量，不予計量量，不支付價價款；（5）下下列情況，可可在簽發付款款憑證時予以以調整：①監理工程師簽認的的費用增減；；②監理工程師確認的的設計變更或或工程洽商；；③工程造價管理部門門公布的價格格調整；④合同中約定的其他他增減或調整整。（6）應應嚴格按照價價款結算總量量，不得超支支工程款。一一般在支付至至合同價款95%時，應停止止支付，按合合同留足保證證金；（7）設備、材料價款款支付按合同同執行，但應應有監理工程程師簽認，并并作好臺帳；；17、工程索賠簽審制制度：（1）索索賠是在工程程承包合同履履行過程中，當當事人一方由由于另一方未未履行合同規規定的義務而而遭受損失時時，向另一方方提出賠償要要求的行為；；（2）監監理單位必須須以第三方的的身份公正處處理索賠。因因而必須對合合同條件、協協議條款等有有詳細的了解解，以合同為為依據，公平平處理雙方的的利益糾紛；；（3）監監理單位應及及時提醒業主主正確履行自自己的義務，以以避免承包商商可能提出的的索賠；（4）索索賠應按嚴格格的程序辦理理，步驟如下下：①提出索賠的一方應應在事件發生生后的28天內提出書書面索賠報告告，正本報監監理單位，同同時向被索賠賠一方抄送一一份副本，索索賠報告包括括以下內容：：a、索賠的理由和依依據；b、索賠賠的費用和工工期；c、索賠賠的依據和證證明材料等；；②監理單位在接到索索賠報告后，由由總監組織有有關人員研究究索賠材料，同同時，運用監監理單位信息息庫資料進行行核實。當事事件不清時可可要求索賠方方再次提出索索賠證據；③在弄清事實的基礎礎上，根據合合同條款，與與被索賠一方方協商，直至至雙方對索賠賠都能接受為為止；④由總監簽發索賠處處理通知單，通通知當事人雙雙方，以上程程序應在接到到索賠報告28天內完成；；⑤當事人雙方或其中中一方對監理理單位處理索索賠仍不滿意意，可提請仲仲裁或法律訴訴訟。訴訟過過程中監理單單位應協助法法律部門（或或仲裁部門）弄弄清情況；（5）為為正確處理索索賠，監理單單位應注重信信息管理，積積累資料等；；18、監理日志制度：：（1）、監理日志分總監日日志和監理工工程師日志；；總監日志主主要記錄巡視視情況，與業業主、承包商商洽商情況；；監理工程師師日志即公司司統一印制的的《監理日志志》是詳細記記錄工程現場場情況和日常常監理工作的的重要資料；；（2）、監理日志的管理監理日志志是項目監理理部完整的工工程跟蹤資料料，綜合反映映了項目監理理部的工作狀狀況，是“三控、三管管、一協調”工作的重要要依據，是項項目監理檔案案的重要組成成部分，是公公司對項目監監理部進行考考核的重要內內容。因此：：①監理日志應置于現現場監理辦公公室的顯要位位置，項目監監理部的每位位成員均可查查閱、監督和和提出修改補補充意見；②監理日志的填寫應應實事求是、真真實可信，嚴嚴禁偽造和填填寫虛假情況況，客觀反映映監理工作情情況，不夸大大、不縮小；；③監理日志應反映工工程建設過程程中監理人員員參與“三控、三管管、一協調”工作的所有有情況，對參參與人、時間間、地點、原原因、經過、結結果等都應如如實記錄；④監理日志應字跡工工整、語句通通順、文字簡簡練、邏輯合合理；⑤監理日志作為公司司內部管理文文件，未經項項目總監批準準，嚴禁項目目監理部以外外人員傳閱、復復印；（3）、監理日志的填寫，由由總監代表或或現場監理組組長或項目總總監指定人員員為《監理日日志》記錄人人，于每天下下午下班前匯匯總各專業監監理工作情況況具體填寫，當當日日志當日日完成，不得得后補；夜間間值班記錄由由監理日志記記錄人于第二二天上班后以以24：00時為界記錄錄；（4）、監理日志的內容①天氣情況：晴、陰陰、多云、陣陣雨、小到大大雨、暴雨、降降雪、大霧、氣氣溫、風力等等；當出現高高于300C、低于-50C氣溫時，除除按氣象臺預預報或標準觀觀測結果填寫寫外，還應記記錄施工現場場實際觀測的的溫度，以利利日后的工程程質量分析和和監理人員提提出科學合理理的監理建議議；②施工狀況：當日施施工部位、內內容、施工班班組（工種、人人數）、施工工機械（種類類、數量）使使用情況；③各方要求：當日收收到的業主通通知、設計變變更、承包商商請示等；應應寫明要求人人，收到時間間、地點、在在場人員和要要求內容（如如為口頭要求求，應請要求求人提出書面面報告或由監監理人員整理理成文字請要要求人簽章）；；④監理工作：對各方方要求處理情情況；各專業業主要監理工工作、發現問問題和對問題題的處理措施施、監理建議議和處理結果果；當日發出出的監理指令令、監理報表表、會議紀要要等；⑤其他：政府頒發的的有關法規、文文件的收到、執執行時間；各各方原因引起起的停水、停停工、停電等等損失情況；；業主合同外外工程、零星星用工；不可可抗力因素的的發生過程、影影響程度；項項目監理部完完成的附加工工作、額外工工作；項目監監理部應記錄錄的其它情況況；（5）項目完成后，監監理日志記錄錄人應將監理理日志加以整整理，裝訂成成冊，由項目目監理部全體體人員簽字后后報項目總監監審閱，歸入入監理檔案。19、監理月報制度：：（1）加強公司對各工工地監理工作作質量的檢查查和管理，項項目總監理工工程師應及時時組織編制每每月的監理月月報，并于下下月的五號前前由項目總監監理工程師簽簽發后報送業業主和公司總總工程師；（2）月報的編制周期期為上月26日到本月25日，在下月月的5日前發出；；（3）監理月報應真實實反映工程進進展情況和監監理工作情況況，做到數據據準確、重點點突出、語言言簡練，并附附必要的圖表表和照片；（4）應本程問的發通中題（5）監理月報采用AA4紙打印；；（6）監理月報的內容容及格式詳見見《項目監理理部標準文本本格式》，監監理月報為監監理檔案資料料的組成部分分；20、監理崗位培訓制制度：（1）項目總監負責項項目監理部的的進場前、進進場后的監理理培訓工作，公公司總工室協協助進行。（2）進場前培訓，主主要學習國家家、工程所在在地、行業關關于建設監理理的法律、法法規和有關規規定，公司各各項規章制度度，監理人員員執業守則，監監理人員“十不準”，并熟悉監監理工作內容容、工程基本本情況、監理理工作重點難難點等。（3）進場后培訓主要要是針對工程程實際情況和和監理工作中中出現的問題題，學習有關關法規、規定定、監理工作作方法等，及及對未經監理理培訓上崗者者，進行監理理理論的系統統培訓。（4）進場后培訓應定定時舉行，但但不能影響正正常的監理工工作。管和（一）信息管理的的監理工作內內容、原則、方方法和程序1、信息管理的內容容建立工程檔案、資資料管理規定定，管理與項項目有關的信信息，高速、準準確地處理所所需要的信息息，方便地形形成各種報告告，以輔助監監理在三大目目標控制過程程中發現問題題，規劃、決決策、檢查、反反饋、實施動動態管理。對施工中產生的各各類信息進行行分類管理；；收集和反饋饋信息。收集集真實、可靠靠、準確、有有用的信息，并并保持其完整整性。及時分分類，加工處處理后，迅速速反饋。通過過信息，找出出當前各項目目標偏離事項項，加以總結結，提出糾偏偏措施，保證證目標得以實實現。所有監理人員收集集的信息及時時報信息管理理員，集中管管理、立卷歸歸檔。在項目竣工之日起起，一個月內內整理出監理理檔案，一式式兩份（一份份交建設單位位、一份交監監理公司）。2、信息管理的原則則監理的方法是控制制，控制的基基礎是信息，信信息包括報表表、數據、方方案、聲像等等，沒有信息息管理，就無無法進行項目目目標控制，也也無法實現計計算機輔助管管理。對與工工程項目有關關的信息進行行高速準確的的處理，以輔輔助監理在三三大目標控制制過程中發現現問題，規劃劃、決策、檢檢查、反饋、實實施動態管理理。3、信息管理的方法法（1）項目監理部充分分利用計算機機及相關軟件件，進行信息息處理，達到到高速、準確確地處理所需需要的信息，方方便地形成各各種報告，以以輔助監理在在三大目標控控制過程中發發現問題，規規劃，決策、檢檢查、反饋、實實施動態管理理；（2）信息分類：施工單位向監理單單位申報的技技術文件及資資料有22種，監理單單位向施工單單位發現的指指示、通知及及文件有10種，監理單單位內部工作作記錄有7種，建設、施施工、設計、監監理等單位之之間互相通知知、函件、會會議紀要等；；（3）項目監理部負責責收集和反饋饋信息。收集集真實、可靠靠、準確、有有用的信息，并并保持其完整整性。及時分分類，加工處處理后，迅速速反饋。通過過信息，找出出當前各項目目標偏離事項項，加以總結結，提出糾偏偏措施，保證證目標得以實實現；（4）項目監理部設信信息資料管理理員，所有監監理人員收集集的信息及時時報信息管理理員，集中管管理、立卷歸歸檔；（5）信息資料管理員員負責收、發發、保管日常常工作中往來來的函件、通通知、報表、圖圖紙文件，按按月整理監理理日志、氣象象資料、會議議紀要及有關關技術資料，在在項目竣工之之日起，一個個月內整理出出監理檔案，一一式兩份；（6）監理檔案的主要要內容有：監監理合同、監監理指令、監監理日志、監監理月報、會會議紀要、審審核簽認文件件、工程質量量認證、工程程款支付證明明、工程驗收收記錄、質量量事故調查及及處理報告、各各種監理內業業臺帳、監理理工作總結；；（7）管理員每月300日或31日對在監工工程拍攝鳥瞰瞰圖，用以編編制監理月報報；（8）項目總監和總監監代表經常檢檢查信息管理理工作的情況況，每月各種種信息資料一一定要齊全，以以便順利開展展監理活動，使使監理水平不不斷提高，并并及時準確的的為編制監理理月報提供可可靠的依據；；（9）以我公司長期從從事的項目監監理經驗總結結出：借助電電子計算機工工程綜合管理理系統，能很很好的提高信信息管理工作作的水平。我我公司將采用用有專利技術術的計算機工工程項目綜合合管理系統軟軟件及各種辦辦公軟件對監監理過程中的的各種信息、數數據進行分析析處理、歸納納總結。采用用計算機對監監理全過程進進行管理并生生成各類監理理文件。4、信息管理的程序序理序建設單位建設單位勘察設計單位項目監理部監理公司質監中心勘察設計單位項目監理部監理公司質監中心施工單位施工單位理序總監理工程師總監理工程師專業監理工程師專業監理工程師監理辦公室監理辦公室施工單位建設單位材料供應單位施工單位建設單位材料供應單位（二）信息管理的的監理技術、組組織、經濟及及合同措施1、信息管理的組織織措施（1）完善監理組織，健健全職責分工工及有關制度度，落實信息息管理的責任任。（2）編制本工程信息息管理工作制制度；（3）設專人負責本工工程的信息管管理工作。2、信息管理的技術術措施（1）工程信息管理員員在項目總監監代表及專業業監理工程師師的直接領導導下，負責合合同、信息、資資料的收集、發發放、管理工工作；（2）積極主動收集在在監項目的所所有合同、信信息、資料，并并建立監理臺臺帳，將收集集的合同、信信息、資料分分類編號、復復制、分發、立立卷、歸檔；；（3）每月底負責拍攝攝工程現場四四張彩色鳥瞰瞰照，一式兩兩份，次月8日前送總監監代表；（4）由專人負責駐地地監理組的保保密工作，經經常提醒監理理人員注意保保守在監項目目的商務機密密。妥善管理理所有圖紙、文文件、資料等等；（5）工程竣工后，按按有關規定，整整理所監理項項目監理檔案案，一式兩份份，經總監代代表審核后，報報項目總監，報報送建設單位位，公司總部部各一份；3、信息管理的經濟濟措施配備計算機和管理理軟件管理工工程、配備資資料柜等將資資料分門別類類管理。4、信息管理合同措措施（1）做好合同執行情情況記錄，保保存所有合同同文件，注意意收集積累素素材，為正確確處理可能發發生的索賠提提供依據；（2）收集有關合