雅悅花園二次供水系統改造答疑一、什么是二次供水系統？答：二次供水是指單位或個人將城市公共供水或自建設施供水經儲存、加壓，通過管道再供用戶的形式。簡單來說，二次供水就是針對高層建筑的一種供水方式，因為自來水廠輸送的水水壓不夠，小區通過水箱儲水、加壓，再輸送給高層住戶使用。近年，隨著我市高層建筑的增多，城市市政管網自來水的壓力已經不能滿足高層住戶的用水需求，為了保證高層用戶能夠正常用水，就必須使用二次加壓的供水方式，二次供水是高層建筑供水的唯一方式，二次供水設備主要為補償市政供水管線壓力缺乏。二、怎么判斷自家用水是直供水還是二次供水?答：怎么知道自己的小區是否為二次供水，簡單的辦法就是看您的水費是由誰收取的，如果您的水費是開發商或物業收取的，您小區就是屬于二次供水區域。我們小區5層以上的住戶用的都是二次供水。三、我們小區的二次供水系統有什么特點?答：我們小區的二次供水系統組成如下圖所示:5、5、6、<——7號樓< 樓頂W 儲水箱市政管網送來的自來水首先集中到集中水池'箱（位于4號樓地下車庫），然后經加壓泵組（1-4號樓一組加壓泵，5-6號樓一組加壓泵）加壓泵送至各棟樓樓頂的儲水水箱'池，最后利用水壓的落差依次輸送至每家每戶。該系統中，主管網供水即用水點集中水箱前段叫一次供水；從集中水箱向用水點供水系統叫二次供水。自來水廠出廠水是嚴格按國家要求消毒的，一次供水水質基本沒問題。但二次供水由于管線加壓、單位貯放都處于一個動態過程，余氯也就隨之消耗殆盡，各棟樓樓頂的儲水水箱'池和大氣連接觸，微生物繁殖污染水質，二次供水的質量就變差。各棟樓樓頂的儲水水箱'池的水位是通過水位控制電氣閥和浮球控制，水位控制閥和浮球故障頻發，儲水水箱'池水也就容易漫出來，漫出來的水一是浪費，二是極容易水淹電梯（尤其是5、6、7號樓）。各棟樓樓頂的儲水水箱'池利用水壓的落差依次輸送水至各戶高峰用水期間，極易出現高層水壓落差低水壓波動大的問題，為解決此水壓波動大的問題，開發商還設置了管線增壓泵，管線增壓泵長期工作損壞頻繁，不僅嗓音大同時還費電。四、為什么要改造我們小區的二次供水系統？答：首先，因為我們小區5、6、7號樓二次供水加壓泵組（2臺泵為一個泵組，作用是交替工作延長泵使用壽命）目前只有1臺泵能正常工作；1-4號樓二次供水加壓泵組（2臺泵為一個泵組，作用是交替工作延長泵使用壽命）目前也只有1臺泵能正常工作。換而言之，各樓棟目前都只有一臺水泵24小時支撐加壓泵水，加壓泵超長時間工作難免會加快損耗。其二、維修5、6、7號樓壞掉的水泵費用和購1臺全新的泵費用相當，又因5、6、7號樓樓頂的儲水水箱是不銹鋼桶，因水位控制閥故障已經發生3次水淹業主家事故，況且不銹鋼桶使用時間日久，不銹鋼桶爆裂概率很大，因而5、6、7號樓業主提出購買全新的智能分頻泵組（該方案將取消樓頂不銹鋼水箱，同時取消地下室集中水池改為封閉式不銹鋼集中水箱）。全新的智能分頻泵組除了更加節能的優點外，同時減少了樓頂水池\箱二次儲水環節，水質衛生質量將更加可靠。其三、1-4號樓二次供水加壓泵組質量堪憂，維修人員指出近期故障頻發是該設備壽命快至極限的表現。換而言之，1-4號樓二次供水加壓泵組應早做換全新泵組的準備。總而言之，小區現有加壓水泵壞的壞，在用的超負荷工作也撐不了多久；修壞掉的水泵和購全新的水泵費用相當；改造成全新的智能分頻泵更加省電、更能保障用水的安全衛生。五、 改造后的小區二次供水系統有什么好處？答：取消樓頂水池'箱將二次供水系統改造成智能變頻加壓供水系統，不但減少改造水箱的費用，保證供水水質，也保證了頂層住戶的用水壓力，減少了管道泵或者小型增壓設施的投入。簡而言之，改造后的二次供水系統頂層住戶水壓得以改善，其它住戶水壓基本保持不變，水質減少了污染環節更加衛生。六、 改造后的小區二次供水智能變頻加壓供水方案可靠嗎？答：智能變頻加壓供水方案是一項相對成熟的技術方案，目前，新建樓盤得以廣泛應用。本次二次供水系統改造由業主自發發起，將嚴格按照國省市有關政策要求，從規則、設計、選材、施工、監管、驗收各環節由專業部門加強管理，確保改造方案合理、合格、合規。七、 小區二次供水系統改造需要經過怎樣的程序？答：第一步：由5、6、7號樓業主代表牽頭提出改造我小區二次供水設施意向，各樓棟每棟樓推選3-5名業主代表組成業主代表團。業主代表團牽頭向街道、清遠市水務局提出改造申請，并將改造方案在小區公示，征求業主意見。物業協助業主代表團上門做業主意見征求調查。改造要征求100%的住戶意見（畢竟是關系改造后每家每戶用水的事情，改造后對每戶家庭都會帶來極大的便利），原則上將會按照“愿改盡改”進行，住戶配合社區、業主代表團、物業等做好調查表的填寫。第二步：100%征求住戶意見后，超過“雙三分之二”（三分之二以上戶數、三分之二以上面積）的住戶同意的前提下，由業主代表團提請相關部門進行初步勘察，提供初步改造方案、估算成本并公示，征求業主意見。第三步：召開業主大會表決，超過“雙三分之二”（三分之二以上戶數、三分之二以上面積）的住戶表決同意的前提下啟動提請使用住宅專項維修資金流程。第四步：業主代表團將住宅專項維修資金使用的改造方案及《項目預算》交清城區住建局下備案的清遠市建設工程造價咨詢公司進行預算審核。第五步、業主代表團、社區、物業三方共同組織招投標選聘維修單位，對招投標中標維修單位進行公開公示。維修單位按維修改造方案施工。業主代表團、社區、物業三方對改造項目竣工驗收。第六步：業主代表團、社區、物業三方向清城區住房和城鄉建設局提交材料審核備案。經清城區住房和城鄉建設局備案審核通過后，區住建局向代管銀行將所需維修資金劃至維修單位賬戶，并從相關業主分攤賬戶中扣減金額。八、小區二次供水系統改造費用誰來承擔?答：改造費用由小區業主承擔。業主承擔的費用從住宅專項維修資金中列支。根據規定，動用住宅專項維修資金需要有“雙三分之二”（三分之二以上戶數、三分之二以上面積）的住戶同意。九、二次供水改造是否會破壞原來房屋裝修嗎？答：暫難判定。十、二次供水改造是否要換掉原來水管線嗎？原來的水管壓力頂得住嗎？答:二次供水改造主水管原則上沿用原來的舊管線（不排除部分舊管線要更換）。至于原來的水管壓力能否頂得住，維修改造單位在改造前就會對原來水管能承受的壓力做好預先規劃和壓力測試，并采取相應的技術手段加以控制。十^一一＞二次供水改造后水管壓力會不會太大，會不會導致我家中水管爆掉？答：二次供水改造后主水管（到戶水表前端）壓力是恒定的，到戶水表后端壓力可通過可調式減壓閥調節。如果是到戶水表前端水管爆，主責不在用戶。如果是到戶水表后端水管爆，則是歸屬于用戶個人資產的水管質量問題，那么用戶就必須承擔主責，除非二次供水的工程改造涉及到用戶水表后端的水管更換，特別是爆管的部分是新更換的，那么用戶可以以質量問題向施工方追討損失。十二、住宅專項維修資金是做什么用的，誰在管理、如何使用？答：住宅專項維修資金是指專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造的資金，不得挪作他用。業主交存的住宅專項維修資金屬于業主所有。《住宅專項維修資金管理辦法》對于維修基金的使用范圍、程序等都有相關規定。維修基金的使用程序：（1）維修資金劃轉業主大會管理前，需要使用住宅專項維修資金的，按照以下程序辦理：A物業服務企業根據維修和更新、改造項目提出使用建議；沒有物業服務企業的，由相關業主提出使用建議；B住宅專項維修資金列支范圍內專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主討論通過使用建議；c物業服務企業或者相關業主組織實施使用方案；c物業服務企業或者相關業主持有關材料，向所在地直轄市、市、縣人民政府建設主管部門申請列支；E建設主管部門審核同意后，向專戶管理銀行發出劃轉住宅專項維修資金的通知；F專戶管理銀行將所需住宅專項維修資金劃轉至維修單位。(2)維修資金劃轉業主大會管理后的使用程序辦理：A物業服務企業提出使用方案，使用方案應當包括擬維修和更新、改造的項目、費用預算、列支范圍、發生危及房屋安全等緊急情況以及其他需臨時使用住宅專項維修資金的情況的處置辦法等；B業主大會依法通過使用方案；C物業服務企業組織實施使用方案；D物業服務企業持有關材料向業主委員會提出列支住宅專項維修資金；E業主委員會依據使用方案審核同意，并報建設主管部門備案；建設主管部門發現不符合有關法律、法規、規章和使用方案的，應當責令改正；F業主委員會向專戶管理銀行發出劃轉住宅專項維修資金的通知；G專戶管理銀行將所需住宅專項維修資金劃轉至維修單位。另外，維修基金是由該物業內的業主共同籌集，業主按照繳納比例享有維修基金的所有權，但使用權歸全體業主所有，單個業主不得向銀行提取自己所有的維修基金部分。維修基金與具體房屋相結合，隨房屋存在而存在、滅失而滅失，不因具體業主的變更而變化，因房屋產權變更成為新業主時，維修基金也應經舊業主更名為新業主名下維修基金的管理：在業主大會成立前后，法律規定了兩種不同的管理主體和模式。在業主大會成立前，維修資金由物業所在地直轄市、市、縣政府建設主管部門代管。主管部門應當委托所在地一家商業銀行，作為本行政區域內住宅專項維修資金的專戶管理銀行，并在專戶管理銀行開立住宅專項維修資金專戶。業主大會成立后，建設主管部門應當在收到業主委員會通知之日起30日內，通知專戶管理銀行將該物業管理區域內業主交存的住宅專項維修資金賬面余額劃轉至業主大會開立的住宅專項維修資金賬戶，并將有關賬目等移交業主委員會。維修資金劃轉后的賬目管理單位，由業主大會決定。業主大會應當建立住宅專項維修資金管理制度。十三、為什么我們之前修電梯墊付的分攤費用，住宅專項維修資金還沒申請下來？答：目前，修電梯墊付的分攤費通過走申請住宅專項維修資金返還流程仍在進行中。當前正在向代管銀行申請出具的住宅專項維修資金分戶賬戶口余額表。待該申報資料齊備后，再向