護士素質(zhì)與角色護士素質(zhì)與角色第二章護士素質(zhì)與角色護士素質(zhì)與角色學習重點素質(zhì)、護士素質(zhì)、慎獨概念護士角色的功能護士素質(zhì)與角色第一節(jié)護士的素質(zhì)素質(zhì)的概念護士素質(zhì)的內(nèi)容護士素質(zhì)與角色素質(zhì)的概念

素質(zhì)是指個體完成工作活動與任務所具備的基本條件與潛在能力，是人與生俱來的自然特點和后天獲得的一系列穩(wěn)定的社會特點的有機結(jié)合，是人特有的一種實力。護士素質(zhì)與角色

護士素質(zhì)與角色護士素質(zhì)內(nèi)容思想品德素質(zhì)

科學文化素質(zhì)

心理素質(zhì)身體素質(zhì)專（職）業(yè)素質(zhì)

護士素質(zhì)與角色（一）思想品德素質(zhì)（1）政治思想素質(zhì)熱愛祖國，熱愛人民熱愛護理事業(yè)，信念堅定有為人類健康服務的奉獻精神

正確的人生觀、價值觀、職業(yè)觀、挫折觀寓言：井底之驢護士素質(zhì)與角色一天，一個農(nóng)民的驢子掉到了枯井里。那可憐的驢子在井里凄慘地叫了好幾個鐘頭，農(nóng)民在井口急得團團轉(zhuǎn)，就是沒辦法把它救起來。最后，他斷然認定：驢子已經(jīng)老了，這口枯井也該填起來了，不值得花這么大的精力去救驢子。農(nóng)民把所有的鄰居都請來幫他填井。大家抓起鐵鍬，開始往井里填土。驢子很快就意識到發(fā)生了什么事，起初，它只是在井里恐慌地大聲哭叫。不一會兒，令大家都很不解的是，它居然安靜下來。幾鍬土過后，農(nóng)民終于忍不住朝井下看，眼前的情景讓他驚呆了。我們的挫折觀井底之驢每一鏟砸到驢子背上的土，它都作了出人意料的處理：迅速地抖落下來，然后狠很地用腳踩緊。就這樣，沒過多久，驢子竟把自己升到了井口。它縱身跳了出來，快步跑開了。在場的每一個人都驚詫不已。其實，生活也是如此。各種各樣的困難和挫折，會如塵土一般落到我們的頭上，要想從這苦難的枯井里脫身逃出來，走向人生的成功與輝煌，辦法只有一個，那就是：將它們統(tǒng)統(tǒng)都抖落在地，重重地踩在腳下。因為，生活中我們遇到的每一個困難，每一次失敗，其實都是人生歷程中的一塊墊腳石。護士素質(zhì)與角色2分半護理學的基本概念臺灣殘疾畫家謝坤山真情告白：

擁有的遠比失去的多！

如果一個人同時喪失了一只眼睛、一只腳、兩只手，還活得下去嗎？他要如何獨立自理地生活，他活著還有價值嗎？8月2日下午，當一個遭遇如此的不幸的人——臺灣殘疾畫家謝坤山，在廣州市少年宮蓓蕾劇院僅僅用了一秒鐘的時間就輕松把眼鏡從桌面戴上鼻梁的時候，全場響起了熱烈的掌聲。掌聲的背后是常人難以想象的堅強。謝坤山感慨地說，16歲的時候，一場事故奪走了他的雙臂、左腿，后來又奪走了他右眼。但是，當他第一次獨自用下巴、嘴巴和殘存不到20厘米長的右臂削好一支鉛筆的時候，當他嘴巴咬住了筆——畫出了絢麗的色彩的時候，他大聲地告訴自己：“世界上最棘手的事情，都不是用手完成的！”經(jīng)過10多年艱苦卓絕的努力，謝坤山成為臺灣知名的畫家，他還把自己生命傳奇的經(jīng)歷“咬”成了一本10多萬字的書，講述自己坦然面對命運的體驗。謝坤山坦然地說：“我為什么這么快樂？因為我深知，我擁有的遠遠比失去的多很多。”2分32秒《講述》20分鐘名揚世界的墓碑在聞名世界的威斯特敏斯特大教堂地下室的墓碑林中，有一塊名揚世界的墓碑其實這只是一塊很普通的墓碑，粗糙的花崗石質(zhì)地，造型也很一般，同周圍那些質(zhì)地上乘、做工優(yōu)良的亨利三世到喬治二世等二十多位英國前國王墓碑，以及牛頓、達爾文、狄更斯等名人的墓碑比較起來，它顯得微不足道，不值一提。并且它沒有姓名，沒有生卒年月，甚至上面連墓主的介紹文字也沒有。但是，就是這樣一塊無名氏墓碑，卻成為名揚全球的著名墓碑。每一個到過威斯特敏斯特大教堂的人，他們可以不去拜謁那些曾經(jīng)顯赫一世的英國前國王們，可以不去拜謁那諸如狄更斯、達爾文等世界名人們，但他們卻沒有人不來拜謁這一塊普通的墓碑，他們都被這塊墓碑深深地震撼著。與其改變世界，不如改變自己

——名揚世界的墓碑當我年輕的時候，我的想象力從沒有受到過限制，我夢想改變這個世界。當我成熟以后，我發(fā)現(xiàn)我不能改變這個世界，我將目光縮短了些，決定只改變我的國家。當我進入暮年后，我發(fā)現(xiàn)我不能改變我的國家，我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭。但是，這也不可能。當我躺在床上，行將就木時，我突然意識到：如果一開始我僅僅去改變我自己，然后作為一個榜樣，我可能改變我的家庭；在家人的幫助和鼓勵下，我可能為國家做一些事情。然后誰知道呢？我甚至可能改變這個世界。

名揚世界的墓碑當年輕的曼德拉看到這篇碑文時，頓然有醒醐灌頂之感，聲稱自己從中找到了改變南非甚至整個世界的金鑰匙。回到南非后，這個志向遠大、原本贊同以爆治爆墊平種族歧視鴻溝的黑人青年，一下子改變的自己的思想和處世風格，他從改變自己、改變自己的家庭和親朋好友著手，經(jīng)歷了幾十年，終于改變了他的國家。真的，要想撬起世界，它的最佳支點不是地球，不是一個國家、一個民族，也不是別人，而只能是自己的心靈。要想改變世界，你必須從改變你自己開始；要想撬起世界，你必須把支點選在自己的心靈上。護士素質(zhì)與角色（一）思想品德素質(zhì)（1）政治思想素質(zhì)自尊、自強、自立、自信

——女性的“四自”精神案例分析：這位辭職的護士缺少女性的哪種基本素質(zhì)？護士素質(zhì)與角色（一）思想品德素質(zhì)（2）職業(yè)道德素質(zhì)具有高度的社會責任感和同情心有高尚的道德情操，誠實慎獨

護士素質(zhì)與角色（一）思想品德素質(zhì)——慎獨

在獨處無人注意時，自己的行為必須謹慎不茍，是重要的醫(yī)德修養(yǎng)方法、目標和標準，是護士必須具備的素質(zhì)。護士素質(zhì)與角色愛心耐心細心責任心護士素質(zhì)與角色愛心耐心細心責任心護士素質(zhì)與角色（一）思想品德素質(zhì)（2）護理道德的基本原則（內(nèi)容）防病治病、救死扶傷實行社會主義的人道主義全心全意為人民的身心健康服務護理道德的基本規(guī)范熱愛專業(yè)，忠于職守刻苦學習，精益求精嚴肅認真，極端負責態(tài)度和藹，熱忱服務儀表端莊，舉止大方相互尊重，協(xié)調(diào)關系案例分析

—A“doctor”護士素質(zhì)與角色討論1：“doctor”缺少醫(yī)護人員的哪項基本素質(zhì)？討論2：請結(jié)合第一章知識，分析：（1）“doctor”的行為屬于侵權還是違法？（2）對“doctor”的懲罰適用哪部法律？護士素質(zhì)與角色（二）科學文化素質(zhì)基礎文化素質(zhì)為什么必須進行九年義務教育？人文科學及社會科學知識尊重“人”、尊重“生命”、尊重人的需要討論：與護理有關的人文科學及社會科學有哪些？護士素質(zhì)與角色（三）專業(yè)素質(zhì)

電視連續(xù)劇《無限生機》1分48秒（三）護士的專業(yè)素質(zhì)護士素質(zhì)與角色2分35秒機智靈活的應變能力分析解決問題的能力

規(guī)范的實踐操作能力扎實的專業(yè)理論知識護士的專業(yè)素質(zhì)敏銳的洞察能力獨立學習創(chuàng)新能力評判性思維能力二、護士素質(zhì)的內(nèi)容

扎實的專業(yè)理論知識

護士的專業(yè)知識是決定一個護士能否勝任護理工作的基本條件之一。護士應完成基本的護理教育課程，經(jīng)過考試或考核合格后持有相關的護士執(zhí)照，并運用足夠的知識去實施各種護理措施。作為現(xiàn)代護理工作者，應孜孜不倦學習，以強烈的求知欲，攝取知識營養(yǎng)，掌握扎實的理論知識，構(gòu)建科學的知識體系并熟練地運用專業(yè)知識，不斷提高自己的知識水平，方能為病人提供良好的健康服務。·規(guī)范的實踐操作能力

護士應具備規(guī)范、精確、嫻熟的護理技能，規(guī)范的護理操作對護理安全起著保障作用。如在危重病人的搶救中，呼吸機的使用、心電監(jiān)護、建立靜脈通道、中心靜脈壓測定等，都需要護士做到操作熟練、準確、敏捷。具備了過硬的操作技能，不僅能順利完成日常護理技術性工作，滿足病人需要，而且可以有效降低護理風險，為病人提供安全的護理服務。·敏銳的洞察能力

護士應用專業(yè)知識及技巧，準確收集病人的資料，通過細致入微的觀察，及時發(fā)現(xiàn)病人的病情變化，判斷問題的輕重緩急并及時處理。護理實踐中，病人的病情及心理狀況是復雜多變的，有時病人身體或心理的細微變化，恰是某些嚴重疾病的先兆。護士只有具備敏銳的洞察能力，才能及時發(fā)現(xiàn)病人的身心變化，預測及判斷護理對象的需要，協(xié)助診斷及治療。·分析解決問題的能力

護理學是一門應用性很強的學科，十分注重應用護理程序的工作方法，解決病人現(xiàn)存的或潛在的健康問題。護士面對護理對象的具體問題，應當機立斷做出決策，采取適當?shù)拇胧┘右越鉀Q，這就要求護士在整個護理過程中，有較強的綜合分析問題和解決問題的能力。·評判性思維能力

評判性思維是一種理性思維，是反思和推理的過程。在臨床護理實踐中應用評判性思維可以幫助護士進行有效的護理決策，是實現(xiàn)認識層次的飛躍，為護理對象提供高質(zhì)量的護理服務。護士工作環(huán)境復雜多變，要面對人的生命、治療、用藥、護理對象的健康狀況等許多不斷變化的護理問題，通過比較提出質(zhì)疑、弄清事實、分析問題等再認識的過程，從中選擇最佳途徑，得出最佳結(jié)論和決定。隨著護理學科的發(fā)展，護士要不斷開闊視野，培養(yǎng)廣博的興趣，運用足夠的知識儲備，認真思考，養(yǎng)成獨特、良好的思維習慣，不斷提高評判性思維能力。·機智靈活的應變能力

通常護士是最早發(fā)現(xiàn)病人病情變化的，面對突然發(fā)生的意外情況，護士在工作中應做到靈活機智，果斷敏捷、針對性強，以最大限度地滿足病人的需求。人的心理活動與個性特征是不斷變化的，護士面對千差萬別的服務對象，同樣的護理語言與態(tài)度不一定適合所有的病人，所以護士不僅應具有豐富的專業(yè)知識，還應具有機智靈活的應變能力。·有獨立學習和創(chuàng)新能力

護理事業(yè)在不斷發(fā)展進步，為適應現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，在實踐工作中護士遇到具體的疑難問題時，能主動查閱資料或請教有關專家以解決問題。護士要不斷關注學科新的發(fā)展變化，不斷地積累經(jīng)驗及時補充自己知識體系中的欠缺與不足，培養(yǎng)自己更新知識結(jié)構(gòu)的能力，形成一定的專業(yè)知識儲備。同時要善于發(fā)現(xiàn)工作中問題，運用創(chuàng)造性思維加以解決。護士素質(zhì)與角色（三）專業(yè)素質(zhì)扎實的專業(yè)理論知識規(guī)范的實踐操作能力敏銳的洞察能力分析、解決問題的能力評判性思維能力機智靈活的應變能力獨立學習和創(chuàng)新能力強護士的素質(zhì)（四）心理素質(zhì)樂觀、開朗、穩(wěn)定的情緒寬容豁達自控能力強平和的心態(tài)良好的心境細心、耐心、愛心、責任心良好的團隊合作精神（五）身體素質(zhì)健康的體魄充沛的精力整潔大方的儀表端莊穩(wěn)重的舉止良好的耐受力敏捷的反應力始終如一的工作熱情護士素質(zhì)與角色案例討論

—股動脈結(jié)扎前后1.請分析案例中主刀醫(yī)生和科主任各自缺乏哪項醫(yī)護人員的素質(zhì)？2.對他們的懲罰各自適用哪部法律？護士素質(zhì)與角色案例總結(jié)護士的素質(zhì)護士素質(zhì)與角色4分47秒視頻總結(jié)護士素質(zhì)與角色護士素質(zhì)內(nèi)容思想品德素質(zhì)

科學文化素質(zhì)

心理素質(zhì)身體素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)

課堂總結(jié)作業(yè)布置1.請上網(wǎng)搜索—《讀者》美文《有誰見過天使的模樣》

寫出800字以上的讀后感（必須包括你對“慎獨”的理解）2.完成第二章同步練習題護士素質(zhì)與角色第二節(jié)護士的角色

一、角色的概念（一）角色概念

處于一定社會地位的個體或群體，在實現(xiàn)與這種地位相聯(lián)系的權利與義務中，所表現(xiàn)出的符合社會期望的行為和態(tài)度的總模式。

（二）角色特征角色具有多重性角色行為由個體完成13角色之間相互依存2一、角色的概念

角色多重性是指當多種角色集于某個體一身時，該個體所處的位置，也稱復式角色或角色集。每個社會成員都有角色集，但最主要承擔的角色是與職業(yè)和家庭相關的。角色具有多重性

任何角色在社會中不是孤立存在的，而是與其他角色相互依存。要形成某一角色，必須有互補角色作為這個角色的補充，這些互補角色，統(tǒng)稱為角色叢。

角色之間相互依存

社會對每一個角色均有“角色期待”。角色期待是指一個人在社會系統(tǒng)中的角色地位,其周圍的人也總是要按照社會角色的一般模式對他的態(tài)度、行為方式提出合乎身份的要求和寄予的期望。討論木桶理論討論學生、護士的行為規(guī)范

角色行為由個體完成

一、角色的概念

角色轉(zhuǎn)變就是指個體承擔并發(fā)展一種新角色的過程。

（三）角色轉(zhuǎn)變護士素質(zhì)與角色一、角色的概述角色概念符合社會期望的行為和態(tài)度的總模式角色特征角色具有多重性角色之間相互依存角色期待角色轉(zhuǎn)變發(fā)展新角色

二、護士角色的功能

咨詢者計劃者照顧者研究者教育者代言人和保護者管理者協(xié)調(diào)者護士角色八大功能案例分析護士主動為患者提供有關疾病的知識，執(zhí)行的是哪項角色功能A．計劃者B．教育者C．患者的代言人D．協(xié)調(diào)者E．照顧者F．管理者G．咨詢者H．研究者護士素質(zhì)與角色護士為生活不能自理的病人提供生活護理，執(zhí)行的是哪項角色功能護士詳細解答病人關于疾病知識的詢問，執(zhí)行的是哪項角色功能護士為了提高護理質(zhì)量，不斷改進、完善護理工作中的細節(jié)，執(zhí)行的是哪項角色功能護士建議熱烈討論的家屬到病區(qū)外面討論以保持病房安靜，執(zhí)行的是哪項角色功能吸煙吸煙護士素質(zhì)與角色第二節(jié)護士的角色角色的概念護士角色的功能★課堂總結(jié)哪項不是一位護士承擔的主要角色A．護士B．顧客C．妻子D．女兒E．母親護士應具備的專業(yè)素質(zhì)不包括A系統(tǒng)的護理學基礎理論B有較強的實踐技能C具有敏銳的觀察能力和分析能力D有誠實的品格

E勇于鉆研業(yè)務護士素質(zhì)與角色語言內(nèi)容嚴謹、高尚、符合倫理道德，具有教育意義是屬于護理語言的A規(guī)范性

B情感性C保密性D道德性

E溫柔性下列哪種溝通形式不屬于非語言性溝通A面部表情

B手勢C交流的空間距離

D傾聽

E健康宣教資料護士素質(zhì)與角色在護患交往中應用較為廣泛的交流方式是A表情的交流B動作的交流C眼神的交流D口頭語言交流

E書面語言交流女性，25歲，因胃、十二指腸潰瘍?nèi)朐褐委煛．敳∪巳氩^(qū)感到環(huán)境陌生而緊張時，護士首先應使用A迎送性語言

B教育性語言C同情性語言

D介紹性語言

E禮節(jié)性語言護士素質(zhì)與角色可促進有效溝通進行的行為是A不評論病人所談的內(nèi)容

B及時陳述自己的觀點C對病人的問題迅速做出解答D當病人敘述過多時及時打斷病人

E病人擔心疾病預后時，應立即做出保證護士素質(zhì)與角色女性，45歲，患卵巢囊腫，新入院。護士收集資料時，詢問“您是否絕經(jīng)了？”這一提問屬于A間接問題

B主觀問題C開放式問題

D閉合性問題E非指導性問題下列哪項不屬于護士的專業(yè)素質(zhì)要求A反應敏捷

B關懷體貼

C勇于實踐

D情緒始終愉快E遇煩心事要忍耐護士素質(zhì)與角色“你好，我是您的責任護士，叫王妍，需要幫助請找我”，此種語言屬于A招呼用語B介紹用語C用語D安慰用語E迎送用語“您好，請您不要緊張，我們這里的醫(yī)生都很有經(jīng)驗，隔壁病人剛做過像您這樣的手術，恢復得不錯。”此種語言屬于A招呼用語B介紹用語C用語D安慰用語E迎送用語護士素質(zhì)與角色不屬于溝通基本因素的是A溝通的背景

B信息發(fā)出者C信息接受者

D信息的內(nèi)容

E溝