戰略管理第三講企業資源與能力分析北京大學光華管理學院許惠龍2/6/20231北京大學光華管理學院3.企業資源與能力分析企業的資源與價值企業資源價值和經濟附加值有價值的資源是競爭優勢的來源公司核心能力SWOT分析法投資組合分析波士頓矩陣通用矩陣產品－市場演變矩陣三種矩陣的選擇企業的價值鏈基本原理構造價值鏈價值鏈的內在聯系價值鏈間的聯系2/6/20232北京大學光華管理學院3.1企業資源與價值企業資源的概念有形資產無形資產組織能力：是所有資產、人員與組織投入產出過程的一種復雜的結合，包含了一組反映效率和效果的能力價值和經濟附加值價值：公司只要在具備了創造超過競爭者的總價值的能力時，才獲得一般的競爭優勢經濟附加值（EVA）：公司稅后凈營業利潤減去全部資本成本后的凈值經濟附加值＝稅后凈營業利潤－資本成本＝稅后凈營業利潤－加權平均資本成本×資本總額2/6/20233北京大學光華管理學院3.1企業資源與價值有價值的資源的判斷標準資源的稀缺性資源的不可模仿性物理獨特性路徑依賴性因果含糊性經濟制約性公司的核心能力1990年普拉哈拉德和哈默提出，《哈佛商業評論》“公司的核心能力”核心能力：公司在具有著重要競爭意義的經營活動中能夠比其競爭對手做得更好的能力。核心能力的形式優秀技能技術訣竅生產技能的組合2/6/20234北京大學光華管理學院3.2SWOT分析法基本原理或定義SWOT分析是一種綜合考慮企業內部條件與外部環境的各種要素，進行系統評價，從而選擇最佳經營戰略的方法。S是指企業內部的優勢（Strengths），W是指企業內部的劣勢（Weaknesses），O是指企業外部環境的機會（Opportunities），T是指企業外部環境的威脅（Threats）。分析要點企業內部優勢與弱點是相對于競爭對手而言的。企業外部的機會是指環境中對企業有利的因素，威脅是指環境中對企業不利的因素；應用方法依據企業目標，列出對企業經營有著重大影響的內部和外部因素，根據所確定的標準，評價相關要素，從中判斷企業的優勢與劣勢、機會與威脅。（常用的方法是對所列出的因素逐項打分，按因素重要性加權并求和，以判斷企業的優勢與劣勢、機會與威脅。在此基礎上，選擇所要從事的戰略。）2/6/20235北京大學光華管理學院3.3投資組合分析：波士頓矩陣基本原理或定義波士頓矩陣是美國波士頓咨詢公司提出的一種投資組合分析方法。這種方法把企業生產經營的全部產品或業務的組合作為一個整體進行分析，常用來分析企業相關經營業務之間現金流量的平衡問題。圖解：矩陣的橫軸表示企業在行業中的相對市場份額地位，縱軸表示市場增長率，圖中縱坐標與橫坐標的交叉點表示企業的一項經營業務或產品，圓圈面積的大小表示該業務或產品的收益與企業全部收益的比。分析方法高增長-低競爭地位的問題業務；高增長-強競爭地位的明星業務；低增長-強競爭地位的金牛業務；低增長-低競爭地位的瘦狗業務。波士頓矩陣的啟示指出每個業務的競爭地位，有助于企業配置資金；將不同業務綜合到一個矩陣中，具有簡單明了的效果。波士頓矩陣的局限市場增長率與相對市場份額難以確定；有些業務難以歸類；市場地位與獲利之間的關系不確定；對經營業務的戰略評價，僅僅依靠市場增長率與相對市場份額是不夠的。2/6/20236北京大學光華管理學院3.3投資組合分析：通用矩陣基本原理或定義又稱行業吸引力矩陣，是美國通用電器公司設計的一種投資組合分析方法。通用矩陣的橫軸表示經營業務的競爭地位，縱軸表示行業的吸引力。行業吸引力和競爭地位的水平決定著企業某項業務在矩陣上的位置。根據行業吸引力和競爭地位的不同把通用矩陣圖劃分為九個方格，說明了企業的不同經營業務所處的地位和狀態，使企業可以更為有效地分配其有限的資源。矩陣中圓圈規模的大小與行業規模成正比，圈中扇形部分表示某項業務所占有的市場份額。分析方法處于左上方三個方格的業務最適于采取增長與發展戰略，企業應優先分配資源；處于右下方三個方格的業務，一般應采取停止、轉移、撤退戰略；處于對角線三個方格的業務，應采取維持或有選擇地發展的戰略。局限相對于波士頓矩陣，在兩個坐標軸中增加了中間等級，增加了戰略的變量；但它只提出了一般性的戰略思考，不能有效地說明一些新的經營業務在新的行業中得到發展的狀況。2/6/20237北京大學光華管理學院3.3投資組合分析：產品-市場演變矩陣基本原理美國學者霍佛針對通用矩陣的局限提出的一種投資組合分析方法。橫軸表示經營業務的競爭地位，縱軸表示產品-市場發展階段。產品-市場發展階段和競爭地位的水平決定著企業某項業務在矩陣上的位置。根據產品-市場發展階段和競爭地位的不同把矩陣圖劃分為15個方格，用以評價企業的經營狀況。矩陣中的圓圈表示行業規模或產品-細分市場，圓圈內的扇形部分表示某項經營業務的市場占有率。分析方法A類業務類似于明星業務B類業務類似于問號業務F和E類業務類似于現金牛業務G類業務正變成瘦狗業務適用情況小型多種經營企業一般多采用產品-市場演變矩陣；可用以說明每個戰略經營單位中各個產品-細分市場的經營狀況；企業大部分業務集中在少數幾個密切相關的產品細分市場上，或者戰略經營單位的產品處于壽命周期的初期發展階段。2/6/20238北京大學光華管理學院3.3投資組合分析：三種矩陣的選擇測定企業總體投資組合時，應首先選擇波士頓矩陣著重分析某項或某些經營業務，可選擇通用矩陣或產品－市場矩陣企業類型小型多種經營企業：產品－市場矩陣大型多種經營企業：通用矩陣特大型多種經營企業：同時使用這兩種矩陣經營業務的集中程度業務松散：通用矩陣大部分業務集中在少數幾個密切相關的細分市場：產品－市場矩陣產品處于壽命周期的初期發展階段：產品－市場矩陣不適于用這三種矩陣的情況剛剛開始進行多種經營的單一產品系列的企業主要經營業務與次要經營業務密切相關的主導產品系列的企業2/6/20239北京大學光華管理學院3.4企業價值鏈（1）基本原理美國著名的戰略管理學者邁克爾·波特認為企業每項生產經營活動都是其創造價值的經濟活動，那么，企業所有的互不相同又相互關聯的生產經營活動，便構成了創造價值的一個動態過程，即價值鏈。企業生產經營的活動可分為主體活動與支持活動，前者包括內部后勤（原料供應）、制造（生產加工）、外部后勤（成品儲運）、市場營銷和售后服務，后者包括采購管理、技術開發、人力資源管理與企業基礎結構。理論要點價值活動的界定：主體活動與支持活動；價值活動的類型：直接活動、間接活動、質量保證運動構造價值鏈：將每項活動分解成子活動及其成本結構，列出充分說明競爭優勢或劣勢的子活動，以診斷自己的競爭實力，構造企業特色的價值鏈。2/6/202310北京大學光華管理學院3.4企業價值鏈（2）構造價值鏈：根據利用價值鏈分析的目的以及自己生產經營活動的經濟性，將每一項活動進一步分解，分解后的每一項子活動都要有自己的經濟內容。價值活動可以按工藝流程排序，也可以根據需要進行排序價值鏈的內在聯系：內部價值鏈形成價值活動間聯系的基本原因同一功能可以以不同方式實現；通過間接活動保證直接活動的成本或效益；以不同的方式實現質量保證功能。內在聯系形成競爭優勢最優化：最優化抉擇、差別化優勢協調：協調各活動間的關系，增加產品的差別化或降低成本信息在其中的作用價值鏈間的聯系：外部價值鏈企業與企業之間的價值鏈的聯系，如縱向聯系（供應商、銷售渠道、企業價值鏈的聯系）企業價值鏈與供應商價值鏈之間的各種聯系為企業增強競爭優勢提供了機會；企業價值鏈與銷售渠道價值鏈之間的各種聯系也可以增強企業的優勢

2/6/202311北京大學光華管理學院近四年考題名詞解釋（2.5*5=12.5）

2.價值鏈（2001，2003）單選題（2002）

10.企業的生產經營活動可分為：

A.主體活動和支持活動B.主體活動和間接活動

C.支持活動和間接活動D.直接活動和支持活動2/6/202312北京大學光華管理學院要點回顧經濟附加值（EVA）定義：公司稅后凈營業利潤減去全部資本成本后的凈值經濟附加值＝稅后凈營業利潤－資本成本＝稅后凈營業利潤－加權平均資本成本×資本總額公司的核心能力1990年普拉哈拉德和哈默提出，《哈佛商業評論》“公司的核心能力”，是指公司在具有著重要競爭意義的經營活動中能夠比其競爭對手做得更好的能力。核心能力的形式優秀技能技術訣竅生產技能的組合2/6/202313北京大學光華管理學院要點回顧：SWOT價值鏈美國著名的戰略管理學者邁克爾·波特認為企業每項生產經營活動都是其創造價值的經濟活動，那么，企業所有的互不相同又相互關聯的生產經營活動，便構成了創造價值的一個動態過程，即價值鏈?；驹砘蚨x（簡答）SWOT分析是一種綜合考慮企業內部條件與外部環境的各種要素，進行系統評價，從而選擇最佳經營戰略的方法。S是指企業內部的優勢（Strengths）；W是指企業內部的劣勢（Weaknesses）；O是指外部環境的機會（Opportunities）；T是指外部環境的威脅（Threats）。2/6/202314北京大學光華管理學院要點回顧：波士頓矩陣基本原理或定義波士頓矩陣是美國波士頓咨詢公司提出的一種投資組合分析方法。這種方法把企業生產經營的全部產品或業務的組合作為一個整體進行分析，常用來分析企業相關經營業務之間現金流量的平衡問題。圖解：矩陣的橫軸表示企業在行業中的相對市場份額地位，縱軸表示市場增長率，圖中縱坐標與橫坐標的交叉點表示企業的一項經營業務或產品，圓圈面積的大小表示該業務或產品的收益與企業全部收益的比。分析方法高增長-低競爭地位的問題業務；高增長-強競爭地位的明星業務；低增長=強競爭地位的金牛業務；低增長-低競爭地位的瘦狗業務。2/6/202315北京大學光華管理學院要點回顧：通用矩陣基本原理或定義又稱行業吸引力矩陣，是美國通用電器公司設計的一種投資組合分析方法。通用矩陣的橫軸表示經營業務的競爭地位，縱軸表示行業的吸引力。行業吸引力和競爭地位的水平決定著企業某項業務在矩陣上的位置。根據行業吸引力和競爭地位的不同把通用矩陣圖劃分為九個方格，說明了企業的不同經營業務所處的地位和狀態，使企業可以更為有效地分配其有限的資源。矩陣中圓圈規模的大小與行業規模成正比，圈中扇形部分表示某項業務所占有的市場份額。分析方法處于左上方三個方格的業務最適于采取增長與發展戰略，企業應優先分配資源；處于右下方三個方格的業務，一般應采取停止、轉移、撤退戰略；處于對角線三個方格的業務，應采取維持或有選擇地發展的戰略。2/6/202316北京大學光華管理學院要點回顧：產品-市場演變矩陣基本原理美國學者霍佛針對通用矩陣的局限提出的一種投資組合分析方法。橫軸表示經營業務的競爭地位，縱軸表示產品-市場發展階段。產品-市場發展階段和競爭地位的水平決定著企業某項業務在矩陣上的位置。根據產品-市場發展階段和競爭地位的不同把矩陣圖劃分為15個方格，用以評價企業的經營狀況。矩陣中的圓圈表示行業規?；虍a品-細分市場，圓圈內的扇形部分表示某項經營業務的市場占有率。分析方法A類業務類似于明星業務B類業務類似于問號業務F和E類業務類似于現金牛業務G類業務正變成瘦狗業務2/6/202317北京大學光華管理學院要點回顧：三種矩陣的選擇（選擇題）測定企業總體投資組合時，應首先選擇（單選）A.波士頓矩陣B.產品－市場矩陣C.產品－市場矩陣D.SWOT著重分析某項或某些經營業務，可選擇通用矩陣或產品－市場矩陣企業類型小型多種經營企業：產品－市場矩陣大型多種經營企業：通用矩陣特大型多種經營企業：同時使用這兩種矩陣經營業務的集中程度業務松散：通用矩陣大部分業務集中在少數幾個密切相關的細分市場：產品－市場矩陣產品處于壽命周期的初期發展階段：產品－市場矩陣2/6/202318北京大學光華管理學院要點回顧價值鏈主體活動（多選題）內部后勤（原料供應）制造（生產加工）外部后勤（成品儲運）市場營銷售后服務，后者包括。價值