第3頁共3頁2023年?外科個人工?作總結一?、政治思想?方面：在繼?續完成__?年醫院管理?年活動任務?的基礎上，?根據衛生_?__在全國?醫療衛生系?統開展“三?好一滿意”?活動__通?知精神，按?照《___?省中醫院開?展"三好一?滿意"活動?工作方案》?要求，結合?實際，認真?學習《"三?好一滿意"?活動知識問?答》，并做?好宣傳動員?、___實?施及總結表?彰工作。首?先，改善服?務態度，優?化服務流程?，努力做到?“服務好”?。并根據需?要充實門診?力量，改善?門診工作，?以方便門診?患者就診。?落實責任制?整體護理。?責任護士根?據專科特點?和患者需要?提供優質護?理服務。其?次，加強質?量管理，規?范診療行為?，持續改進?醫療質量，?努力做到“?質量好”(?一)落實醫?療質量和醫?療安全的核?心制度。嚴?格落實首診?負責、三級?醫師查房、?疑難病例討?論、危重患?者搶救、會?診、術前討?論、死亡病?例討論、交?接班等核心?制度，嚴格?落實《病歷?書寫基本規?范》和《手?術安全核對?制度》，規?范病歷書寫?和手術安全?核對工作，?保障醫療質?量和醫療安?全。法定傳?染病報告率?___%，?醫療質量安?全事件報告?率≥___?%，藥品和?醫療器械臨?床試驗、手?術、麻醉（?范本）、特?殊檢查、特?殊治療履行?患者告知率?___%，?完成政府指?令性任務比?例___%?，院內急會?診到位時間?≤___分?鐘，急救物?品完好率_?__%，合?格病歷率≥?___%，?___平均?住院日≤_?__天，擇?期手術患者?術前平均住?院日≤__?_天，術前?討論、死亡?病例討論、?疑難病例討?論率___?%。(二?)嚴格規范?診療服務行?為，推進合?理檢查、合?理用藥、合?理治療。?1.認真落?實臨床路徑?，大力推行?臨床路徑和?單病種付費?，控制醫療?費用不合理?增長。2?.落實《臨?床技術操作?規范》、《?臨床診療指?南》、《醫?療機構藥事?管理規定》?、《處方管?理辦法》、?《抗菌藥物?臨床應用指?導原則》等?規章、規范?，嚴格規范?醫師處方行?為，促進合?理檢查、合?理用藥、合?理治療。?3.加強醫?療技術和大?型設備臨床?應用管理，?保證醫療質?量安全和患?者權益。建?立嚴格的醫?療技術準入?和管理制度?，醫療機構?開展的二級?以上醫療技?術準入率_?__%。?第三、加強?醫德醫風教?育，大力弘?揚高尚醫德?，嚴肅行業?紀律，努力?做到“醫德?好”繼續學?先進學典型?，深入__?_學習《刑?法修正案(?六)》和_?__、最高?人民檢察院?《___辦?理商業__?_刑事案件?適用法律若?干問題的意?見》，學習?《醫療機構?從業人員行?為規范》，?醫務人員知?曉率達到_?__%。認?真抓好醫德?考評制度的?落實，進一?步細化工作?指標和考核?標準，建立?對醫務人員?有效的激勵?和約束機制?。二、業?務規范管理?：今年外科?搬入新住院?大樓后分為?三個科室，?對于科室財?務、人員、?業務管理提?出了較大考?驗，根據我?科專業特點?、業務水平?及工作量，?制訂了科室?規范管理規?章制度，從?分組管理、?專人門診等?方面加強醫?療質量，并?采取措施嚴?格控制藥品?使用比率，?并嚴格執行?手術分級制?度，確保醫?療安全。?三、新業務?繼續開展情?況：糖尿病?外科治療和?膽道微創技?術是我科長?期發展的重?點業務品牌?，我科繼續?積極創造條?件，開拓病?源，先后完?成該類手術?數例，并取?得滿意的臨?床效果。并?在此基礎上?，開展了乳?腺癌改良根?治術、急性?重癥壞死性?胰腺炎手術?及胰頭癌手?術治療，提?高了我科在?同級醫院中?的競爭力。?四、存在?的困難與問?題：___?人員問題：?普外科醫生?的培養需要?的周期長，?對醫生本人?也要求較高?，業務能力?突出、甘于?奉獻的外科?醫生目前來?說比較缺乏?。尤其在外?科原有人員?一分為三的?情況下，這?個問題更加?突出。在外?科進一步發?展過程中，?不解決好人?員問題，下?一步工作比?較困難。?2.待遇問?題：我科屬?于中醫院中?的西醫科室?，長期以來?，工資待遇?較低，相比?較醫院其他?科室呈逐漸?拉大趨勢，?嚴重挫傷職?工的積極性?，甚至出現?員工流失現?象，影響了?人才引進工?作。3.?病源問題：?近年來，我?院門診人數?、住院人數?呈逐漸增加?趨勢，而外?科門診、外?科住院人數?并未出現明?顯增長，病?源問題成為?制約外科發?