中央廣播電視大學２0２３-２023學年度第二學期“開放專科”期末考試學校管理心理試題202３年7月注意事項一、將你的學號、姓名及分校（工作站）名稱填寫在答題紙的規定欄內。考試結束后,把試卷和答題紙放在桌上ｏ試卷和答題紙均不得帶出考場o監考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。二、仔細讀懂題目的說明，并按題目規定答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上,寫在試卷上的答案無效。三、用藍、黑圓珠筆或鋼筆（含簽字筆)答題,使用鉛筆答題無效。一、選擇題(將對的選項的字母填在答題紙上,每題2分,共２0分)1-注重工作任務的分析與專業化設計,強調工作的專業化、標準化，屬于（)ａA．科學管理學派Ｂ.行為科學學派Ｃ.管理科學學派Ｄ.綜合的現代管理學派2．“一好遮百丑”或“一丑遮百好”說的是對人知覺的（)。A．首因效應B.定型效應Ｃ．暈輪效應D.近因效應３.用雙因素理論分析，以下屬于激勵因素的選項是()。Ａ.工資Ｂ.人際關系C.工作條件D.工作成效４．-般教師通過努力都可以達成的職業生命周期階段是()。A.杰出教師B.專家型教師C．專業化教師D．新教師5．非官方規定的,自然形成的群體是()。A.正式群體B.非正式群體C.大群體D.小群體6．學生在不同年齡階段所具有的不同的典型的、本質的心理特性叫做（）。A．年齡特性B.心理特性C．發展特性D.階段特性7．課堂管理的一個重要目的是盡量爭取更多的時間用于()。A.自我管理B．自由發言Ｃ．學習D.小組討論8.根據卡曼提出的領導生命周期理論，當職工比較成熟時,應采用（)。Ａ．命令式B．參與式C．說服式’D.授權式9.危機應對小組應當是（)。A.在危機發生之前建立Ｂ.在危機發生時建立Ｃ．在危機到達一定限度時才必須建立D．在危機發生之后進行總結時建立1０.不屬于學習型組織的的特點是()。A．超越自我B.建立共同遠景C.團隊學習D．個別化的思考二~判斷并改錯(將√或×填在答題紙上,并將對的答案寫在答題紙上。每小題２分,共2分)11.學校管理心理學是管理學的分支。()12．勤奮、刻苦、入迷是性格的態度特性。()1３.遷怒是一種合理的宣泄形式。（)14．適當的工作壓力是必要的,過度的壓力會影響教師的身心健康。()１5．群體凝聚力越強，工作效率越高。()1６.學生的心理健康問題都是由于遺傳因素導致的。(）17.獎勵和處罰影響學生形成“行為一結果”相倚關系的信念。()1８．品德屬于非權力性影響力因素。()1９．一個組織的管理幅度越寬,組織的管理層次越少。()２0.校園組織文化的核心是學校的價值觀念體系。()三、填空題(每空1分，共１０分）21．學校管理心理學的總任務是研究學校管理活動中人的--－----－-，從而指導學校管理實踐,提高學校管理效能。2２．人們對于自我的認知按照詹姆斯的理論,可以分為三類，即物質自我、＿___和__＿_．。２3.影響說服者說服力的因素是權威性和專門的知識與--－--一。24．“三個和尚沒水喝”說的是群體中的_＿__現象。２５.學校里的人際關系有教育性、一-----和豐富性的特點。26．班集體形成的四個階段是：松散期、＿_＿_、凝聚期和形成期。2７.學校領導的重要功能是組織功能和-----一。28.學校組織的特點涉及教師工作的松散化和－------，學校組織的_＿__等等。四、論述題(從下列題目中選作兩題,每題15分，共３0分)2９．結合實際談談如何激發教師的工作動機。３０.結合實際分析非正式群體的積極作用和悲觀作用。31.談談你理解的領導四分圖理論的內容。五、案例分析（20分)32.基本規定：(1）根據所給的案例材料,運用本課程所學理論進行分析論證。(2)要說明自己的觀點和結識，理論運用要恰當，邏輯闡述要清楚、觀點陳述要明確。(3)字數要符合答題規定,一般不少于300字。曾經有兩個年輕人甲和乙在荒漠里行進,他們已經幾天沒有吃東西了。忽然,他們發現有一老者在前面的小河邊釣魚,于是兩人趕緊過去乞求幫助。慈愛的老者給了甲一個魚鉤，給了乙一筐魚。兩青年都很興奮，拿著魚的乙繼續向前走,飽食幾天后還是餓死了。青年甲想著自己要是可以到達大海,不是有永遠都釣不完的魚嗎?于是直奔而去，可惜同樣還是餓死在路途中。幾天后,同樣又有兩個青年在小河邊向老者乞求幫助,老者照樣分別給的是魚和魚鉤。然而不同的是,這兩個青年結為伙伴一起向大海奔去,路上他們省吃儉用，最后兩人終于到達大海,擁有了永遠都釣不完的魚。請根據合作方面的相關理論評析之。試卷代號：2055中央廣播電視大學20２3－2０23學年度第二學期“開放專科”期末考試學校管理心理試題答案及評分標準(供參考）一、選擇題(每小題２分，共2０分)１.Ａ２.C3.Ｄ4．C5．B6.A７．C８.B9.A10．D二、判斷并改錯（每小題2分，共20分）１1.×學校管理心理學是心理學的分支。12.√13．×遷怒不是合理的宣泄形式，不合法的發泄會導致不良后果。14．√1５．×群體凝聚力強，既可提高工作效率，也可減少工作效率。16.×生物遺傳基礎和社會生活基礎兩方面的因素影響著學生的心理健康。17.√18．√1９.√20．√三、填空題（每空１分,共1０分)21.心理現象及其規律22.社會自我精神自我23.崇高的情操和人格魅力24.責任分散25．道德規范性２6.同化期27.激勵功能２８．彈性化人性化四、論述題(三題選作兩題．每題15分，共30分）29.結合實際談談如何激發教師的工作動機。注意對教師直接性工作動機的激發。直接性工作動機是指以工作自身為追求目的而形成的工作動機。重要方法有:（1）幫助教師端正工作態度，明確工作意義，增強事業心與責任感。(2）盡量使任務具有挑戰性,使教師體會到成就感。(3)使工作多樣化和豐富化,使他們在教學過程中產生新鮮感和豐富感。(4)注重工作結果的反饋。及時、準確、直接傳遞給本人的反饋信息可以幫助教師改善工作、糾正偏差、明確方向。同時也要注意間接性工作動機的激發，如:改善工作環境、人際關系、良好的管理方式。(簡要說明以上理論及觀點,陳述清楚８分；結合實際7分。可以有自己的理解，但重要觀點要準確)３0．結合實際分析非正式群體的積極作用和悲觀作用。(1)積極作用：利于安定，成員在情緒上得到滿足,感到快樂，在碰到挫折時得到心理上的支持；成員之間的意見溝通迅速；輿論一般起源于非正式群體,非正式群體中的輿論對個人有特別大的約束力；成員之間交往密切,能互相幫助解決困難；成員之間感情融洽，在溝通上很少出現心理障礙,能互相說服。(２)悲觀作用:假如非正式群體與正式群體在目的上有矛盾，則會有抵觸作用;有時會影響工作效率；傳播謠言。(簡要說明以上理論及觀點,陳述清楚8分;結合實際７分。可以有自己的理解，但重要觀點要準確)3１.談談你理解的領導四分圖理論的內容。領導行為的四分圖研究即指將領導行為歸為兩種獨立的行為維度，即關心人與關心組織。橫坐標表達關心組織、縱坐標表達關心人。這兩個領導行為維度在中點處交叉,便形成四種領導行為類型：（1)低關心人，高關心組織；(２）高關心人，高關心組織}(３）高關心人,低關心組織}(４)低關心人,低關心組織。(簡要說明以上理論及觀點，陳述清楚8分；有自己的理解和結識，重要觀點準確7分）五、案例分析（20分)3２.基本規定:(１)根據所給的案例材料,運用本課程所學理論進行分析論證。（5分)（2）要說明自己的觀點和結識,理論運用要恰當(４分)、邏輯闡述要清楚（4分）、觀點陳述要明確（4分）。(3）字數要符合答題規定,一般不少于3０0字。(3分）本題要點:(１)合作是指兩個或兩個以上的個人或群體，為實現共同目的在某項活動中聯合協作的心理與行為。合作必須具有兩個條件:①合作中雙方有一致的目