標準解讀

《LB/T 072-2019 包價旅游產(chǎn)品說明書編制規(guī)范》是由中華人民共和國文化和旅游部提出并歸口的行業(yè)標準，主要針對旅行社或相關(guān)旅游服務(wù)提供商在設(shè)計和發(fā)布包價旅游產(chǎn)品時所需遵循的信息披露要求。該標準旨在通過統(tǒng)一格式與內(nèi)容來提高信息透明度，保障消費者權(quán)益，同時也為旅游企業(yè)提供指導(dǎo)以確保其提供的旅游產(chǎn)品說明清晰、準確。

根據(jù)此標準，一份完整的包價旅游產(chǎn)品說明書應(yīng)當包含但不限于以下幾點：

  • 基本信息：包括但不限于產(chǎn)品的名稱、類型（如跟團游、自由行）、適用人群等。
  • 行程安排：詳細列出整個旅程中每一天的具體活動計劃，包括出發(fā)地、目的地、交通方式、住宿地點及等級、餐飲安排等。
  • 費用說明：明確列出價格組成，比如是否包含往返機票、酒店住宿費、景點門票等；同時也要注明額外可能產(chǎn)生的費用項目。
  • 退改規(guī)則：提供關(guān)于取消預(yù)訂、更改日期等方面的政策細節(jié)。
  • 安全須知：提醒游客注意個人財物安全以及遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)，并給出緊急聯(lián)系方式。
  • 保險信息：介紹旅行期間提供的保險種類及其覆蓋范圍。
  • 特別提示：針對特定情況下的注意事項，例如季節(jié)性變化對行程的影響、健康狀況要求等。


如需獲取更多詳盡信息，請直接參考下方經(jīng)官方授權(quán)發(fā)布的權(quán)威標準文檔。

....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2019-03-25 頒布
  • 2019-08-01 實施
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文檔簡介

ICS03200

A12.

中華人民共和國旅游行業(yè)標準

LB/T072—2019

包價旅游產(chǎn)品說明書編制規(guī)范

Specificationofinstructionsforpackagetourproduct

2019-03-25發(fā)布2019-08-01實施

中華人民共和國文化和旅游部發(fā)布

LB/T072—2019

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

總體要求

4…………………2

具體要求

5…………………3

改進和完善

6………………8

附錄資料性附錄包價旅游產(chǎn)品說明書目錄示例

A()…………………9

LB/T072—2019

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中華人民共和國文化和旅游部提出

。

本標準由全國旅游標準化技術(shù)委員會歸口

(SAC/TC210)。

本標準起草單位文化和旅游部市場管理司中青旅控股股份有限公司

:、。

本標準主要起草人李京李廣趙曉宇翟迪丁詩詩刁爽

:、、、、、。

Ⅰ

LB/T072—2019

包價旅游產(chǎn)品說明書編制規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了編制包價旅游產(chǎn)品說明書的總體要求具體要求以及改進和完善

、。

本標準適用于中華人民共和國境內(nèi)旅行社設(shè)計開發(fā)售賣的包價旅游產(chǎn)品的說明書編制包價旅

、、。

游產(chǎn)品宣傳資料行程介紹等文件可參照執(zhí)行

、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

說明書的編制構(gòu)成內(nèi)容和表示方法

GB/T19678—2005、

為消費者提供商品和服務(wù)的購買信息

GB/T21737—2008

旅行社服務(wù)通則

GB/T31385—2015

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

旅游產(chǎn)品tourproduct

旅行社向旅游者提供的以旅游吸引物旅游設(shè)施和策劃安排為主要構(gòu)成的旅游線路或項目以及附

、,

著其上的配套服務(wù)

。

定義

[GB/T31385—2015,3.4]

32

.

履行輔助人assistantperformer

與旅行社存在合同關(guān)系協(xié)助其履行包價旅游合同義務(wù)實際提供相關(guān)服務(wù)的法人自然人或其他

,,、

組織

。

33

.

包價旅游產(chǎn)品packagetourproduct

旅行社向旅游者提供的旅行社預(yù)先安排行程提供或者通過履行輔助人32提供交通住宿餐

,,(.)、、

飲游覽導(dǎo)游或者領(lǐng)隊等兩項以上旅游服務(wù)旅游者以總價支付旅游費用的旅游產(chǎn)品

、、,。

34

.

包價旅游產(chǎn)品說明書instructionforpackagetourproduct

說明書

instruction

以旅行社與旅游者簽訂包價旅游合同附件形式告知旅游者旅游產(chǎn)品的特色行程安排注意事項

,、、

等相關(guān)內(nèi)容的書面文件

。

35

.

旅游行程單travelitinerary

旅行社在旅游行程開始前向旅游者提供的

溫馨提示

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