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文檔簡介
信息管理系統課程期末綜合練習2023年12月期末綜合練習一一、單項選擇題1.一般情況下,可將管理分為三個層次,即高層、中層和基層,其中基層管理屬于()。A.戰術級管理C.作業層管理C.戰略級管理D.控制層管理2.以下不屬于管理信息系統的核心技術是()。A.網絡技術B.數據庫技術C.開發語言D.通訊技術3.信息源中的同一信息可認為多個信息接受者使用,這種特性稱為信息的()。A.擴散性B.共享性C.層次性D.普遍性4.從縱向視角看,管理信息系統的最高層是()。A.事務解決系統B.管理控制子系統C.執行控制子系統D.戰略計劃子系統5.管理信息系統是一個()。A.物理系統B.人工系統C.機器系統D.人機系統6.B/S是一種重要的網絡計算機模式,其含義是:()。A.客戶/服務器模式B.瀏覽器/服務器模式C.文獻/服務器模式D.分時/共享模式7.管理信息系統開發的可行性研究通常可以從三個方面入手,下列選項中不涉及在內的是()。A.技術可行性分析B.經濟可行性分析C.信息可行性分析D.管理和開發環境的可行性分析8.系統分解的原則涉及()。A.可控性原則、功能聚合性原則B.可控性原則、功能聚合性原則、接口標準化原則C.可控性原則、接口標準化原則D.功能聚合性原則、接口標準化原則9.下列最能準確概括結構化方法的核心思想的選項是()。A.由分解到抽象B.自頂向下,由細到粗,逐步抽象C.自下而上,由抽象到具體D.自頂向下,由粗到細,逐步求精10.一般說來,戰略管理層的決策活動屬于()。A.結構化決策B.非結構化決策C.半結構化決策D.過程管理11.原型化方法一般可分為三類,即()。A.探索型、開發型、直接型B.探索型、實驗型、演化型C.靈活型、結構型、復雜型D.目的型、實驗型、探索型12.從概念上看,管理信息系統的四大部件是()。A.信息源、信息解決器、信息分派和信息管理者B.信息源、信息加工器、信息分派和信息管理者C.信息源、信息解決器、信息用戶和信息管理者D.信息源、信息加工器、信息用戶和信息管理者13.系統分析階段的重要任務是勾畫新系統的邏輯模型,以便說明()。A.系統開發的可行性B.系統是什么C.系統干什么D.系統如何實行14.以下關于管理信息系統特點的說法,錯誤的是()A.管理信息系統是一個“人—機”合成系統B.管理信息系統是一個一體化集成系統C.管理信息系統是信息系統的一個子系統D.管理信息系統是模型驅動的15.系統分析報告的主體是()。A.數據流、數據條目、數據項B.數據流、文獻、文獻條目C.系統結構圖、子系統分布圖、模塊圖D.數據流圖、數據字典、加工說明16.結構化開發方法是一種開發管理信息系統較為成熟的方法,下列選項中,不具有該方法所具有的特性是()。A.充足理解用戶需求B.自頂向下進行開發C.動態地定義系統功能D.完整的文檔資料17.結構化方法中,數據流程圖是()。A.工程流程圖的抽象??? B.業務流程圖的抽象C.系統流程圖的抽象??? D.程序流程圖的抽象18.系統總體規劃的最終目的是()。A.進行代碼設計B.進行網絡設計和建設C.進行新系統邏輯模型的設計D.勾畫出公司信息系統建設的藍圖19.導出模塊結構圖的基礎是()。A.系統結構圖B.業務流程圖C.數據流圖D.控制結構圖20.系統分析階段的重要成果是()。A.DFD圖B.系統流程圖C.系統分析說明書D.具體調查報告21.耦合表達模塊之間聯系的限度,假如兩個模塊之間傳輸的信息是控制信息,則這種耦合方式稱為()。A.數據耦合B.控制耦合C.非法耦合D.內容耦合22.數據流圖的基本符號涉及:()。A.數據流、加工、文獻、數據源和終點B.數據流、解決、加工、數據源和終點C.數據流、數據流名、加工、解決D.數據源、加工、文獻、外部項23.內聚是從功能角度來度量模塊內的聯系,下列的模塊內聚方式中聚合度最高,性能最佳的是()。A.巧合內聚B.邏輯內聚C.功能內聚D.過程內聚24.下列工作中,不屬于系統分析階段的是()。A.繪制模塊結構圖B.系統具體調查C.繪制數據流圖D.現行系統分析25.系統設計的目的是()。A.設計系統的邏輯模型B.程序流程圖設計C.系統中的程序設計D.將系統的邏輯模型轉換為物理模型26.結構化分析與設計是信息系統開發時常用的方法,按其生命周期特性,它應屬于()。A.螺旋模型B.噴泉模型C.瀑布模型D.混合模型27.系統實行的依據是()。A.系統總體結構B.系統代碼設計C.系統分析與設計與文檔資料D.系統運營環境28.新老系統的轉換有同時使用的過度期,這種系統轉換方式稱為()。A.直接切換B.平行切換C.分段切換D.以上都不是29.程序設計和具體設計的錯誤往往是通過()發現的。A.系統測試B.子系統測試C.白盒測試D.模塊測試30.在系統評價報告中,不屬于評價內容的是()。A.技術性能指標評價B.經濟指標評價C.可移植性評價D.綜合性評價二、填空題1.管理信息系統按照核心業務活動分類可分為電子業務系統、電子政務系統和。2.管理信息系統涉及管理和技術兩個領域,是介于管理科學、系統科學和之間的一個邊沿性、、系統性的交叉學科。3.管理信息系統重要從核心業務、數據解決方式、、行業和業務職能4個角度來分類。4.管理是一項有序化的經常性過程,其最重要的職能之一就是。5.管理活動的高、中、基3個層次相應著3種類型的決策過程,即非結構化決策、半結構化決策和。6.為保證系統分解的準確性和合理性,需要考慮的原則是指可控制性原則、功能聚合性原則和。7.信息的生命周期可分為需求、收集、、存儲、維護、使用和退出等過程。8.管理信息系統的網絡計算模式大體可劃分為集中式解決模式、文獻服務器模式、模式、模式四種。9.執行控制子系統的任務是保證正常、有序地進行。10.需求分析分為總體需求分析和具體需求分析兩個階段。總體需求分析的目的是進行總體規劃,明確未來系統“”;具體需求分析也稱系統分析,重要明確未來系統“”。11.可行性分析涉及、、管理上的可行性、開發環境的可行性。12.數據流程分析的重要目的就是在業務流程分析的基礎上,勾畫出現行系統的。13.系統分析的重要環節涉及具體調查、業務流程分析、、編寫系統分析說明書。三、簡答題1.簡述管理信息系統與計算機科學之間的關系。2.簡述系統分解的目的。3.請說明管理層次與幅度的含義。4.什么是管理信息系統?5.簡述系統分析階段的重要任務。6.簡述需求分析的目的。7.什么是數據流程分析?8.簡述系統設計的任務。9.什么是系統切換,請簡述系統切換的方式。四、應用題1.請根據以下業務流程描述,畫出某物資管理系統的數據流圖。該系統的業務流程描述如下:(1)生產車間向物資部提出物資需用計劃,物資部計劃人員根據庫存臺帳,編制物資采購計劃;(2)采購人員根據物資采購計劃,以及供貨商報價單,編制協議臺帳;(3)采購的物資到貨后,庫存管理人員根據技術科提供的驗收報告,以及協議臺帳,進行物資入庫解決,并更新庫存臺帳。2.請根據以下描述畫出某教學管理系統的數據流圖。該系統的數據流程描述如下:(1)教學秘書將學生成績單錄入,形成學生成績文獻;(2)打印成績單,交給學生;(3)依據學生成績文獻,對學生成績進行綜合分析,形成分析報告文獻;(4)將分析報告打印出來,交給主管校長。3.請指出下列數據流圖中存在的錯誤,并改正。F3:分析報告F3:分析報告分析報告打印成績單成績單F1:學生成績文獻張三輸入學生圖1某信息系統數據流圖教學科F2:試題分析規則庫試題綜合分析P2打印報告P3成績管理P14.已知某簡化的會計系統的一級數據流圖是對的的(如圖2所示),請指出其二級數據流圖(如圖3所示)的錯誤,并改正。F2:會計帳簿文獻F2:會計帳簿文獻原始憑證會計員管理者圖2一級數據流圖憑證管理P1帳薄管理P2報表管理P3F1:憑證文獻F2:憑證文獻F2:憑證文獻會計員原始單據管理者單據圖3二級細化圖(憑證管理)輸入單據P1.1打印單據P1.3憑證維護P1.2期末綜合練習一答案一、單項選擇題1.C2.D3.B4.D5.D6.B7.C8.B9.D10.B11.B12.C13.C14.D15.D16.C17.B18.D19.C20.C21.B22.B23.C24.A25.D26.C27.C28.B29.D30.C二、填空題1.電子商務2.計算機科學綜合性3.管理應用層次4.決策5.結構化決策6.接口標準化原則7.傳輸解決8.客戶機服務器(或C/S模式)瀏覽器/服務器(或B/S模式)9.基層的生產經營活動10.是什么干什么11.技術上的可行性經濟上的可行性12.邏輯模型13.數據流程分析三、簡答題1.簡述管理信息系統與計算機科學之間的關系。答案:計算機科學是管理信息系統重要學科基礎之一。管理信息系統是為管理活動服務的,它的產生源于管理科學的發展,但管理信息系統卻依賴于現代技術而存在。人們從有管理活動的那一天起就開始運用工具進行信息解決了。計算機越來越成為管理信息系統的重要工具,計算機和數據通信技術為管理信息系統提供了最有力的技術手段。面向現代化管理活動中大量的、復雜的數據,沒有現代技術手段的支持是難以完畢數據的加工解決,進而對管理進行預測、控制和輔助決策的。計算機技術的成熟為管理信息系統的在發展制造了良好的條件,假如沒有計算機相關知識,則很難設計出高質量的管理信息系統。2.簡述系統分解的目的。答案:在研究和描述系統的過程中,人們會發現所面對的系統通常都是龐大而又復雜的,一般無法通過一張圖表一下子把系統所有元素之間的關系表達清楚,這時就需要按一定的原則把復雜的系統分解成若干個子系統。每個子系統的復雜限度相對總系統而言要小的多,便于人們的分析和理解,這就是系統分解的目的。3.請說明管理層次與幅度的含義。答案:管理層次通俗一點講,就是指管理組織劃分為多少個等級。管理者的能力是有限度的,當下屬人數太多時,劃分層次就成為必須;管理幅度也稱為管理寬度,是指一名上級管理人員直接管理下級人數的多少。4.什么是管理信息系統?答案:管理信息系統是一個由人、機(計算機)組成的能進行管理信息的收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統。它能監測公司或組織的各種運營情況,運用過去的數據預測未來;從全局出發輔助決策;運用信息控制公司或組織行為,幫助其實現長遠的規劃目的。簡言之,管理信息系統是一個以信息技術為工具,具有數據解決、預測、控制和輔助決策功能的信息系統。5.簡述系統分析階段的重要任務。答案:系統分析的重要任務是對現行系統作進一步的具體調查分析,將系統具體調查中所得到的文檔資料集中在一起,對組織內部整體管理狀況和信息解決過程進行分析。它側重于從業務全過程的角度進行分析。分析的重要內容有:業務和數據的流程是否通暢,是否合理;數據、業務過程和實現管理功能之間的關系;現行系統管理模式改革和新系統管理方法的實現是否具有可行性等。6.簡述需求分析的目的。答案:需求分析的目的就是要搞清楚用戶的這些想法和規定,分為總體需求分析和具體需求分析兩個階段,總體需求分析也稱為總體規劃,重要目的是明確未來系統“是什么”的問題,具體需求分析也稱系統分析,重要明確“干什么”的問題。7.什么是數據流程分析?答案:數據流程分析的重要目的就是在業務流程分析的基礎上,勾畫出現行系統的邏輯模型。數據流程分析一般需要用到三種工具:分層的數據流圖、數據字典和加工說明。其中,數據流圖是用圖形的方式對系統進行分解,描述系統的由哪幾部分組成,各部分間有什么聯系;數據字典用圖表描述系統中的每一個數據組、數據存儲和數據項;加工說明有時也稱做解決說明,是用文字等形式具體描述系統中的每一個基本解決的過程。數據流圖,以及與之相匹配的數據字典和加工說明是系統邏輯模型的重要組成部分。8.簡述系統設計的任務。答:系統設計的任務是:依據系統分析報告和開發者的知識與經驗在各種技術和實行方法中權衡利弊,合理地使用各種資源,將分析階段所獲得的系統邏輯模型,轉換成一個具體的計算機實現方案的物理模型,最終勾畫出新系統的具體設計方案,提交一個系統配置方案報告和一份系統設計報告。9.什么是系統切換,請簡述系統切換的方式。答案:所謂系統切換就是在系統測試完畢之后進行的,舊系統停止使用,新系統投入運營的過程。有三種切換方式,即(1)直接切換,指在原有系統停止的某一時刻,新系統立即投入運營;(2)平行切換方式,指新系統與舊系統平行工作一段時間,通過試運營后,再用新系統正式替代原舊系統;(3)分段切換方式:是上述兩種方式的綜合,即分期分批逐步轉換。四、應用題編寫物資采購計劃P1編寫物資采購計劃P1F1:庫存臺帳生產車間物資需用計劃F2:物資采購計劃供貨商供貨商報價單F3:協議臺帳驗收報告技術科圖4編寫協議臺帳P2物資入庫解決P32.參考答案:分析報告分析報告成績單成績單教學秘書學生主管校長圖5成績管理P1綜合分析P2報告打印P3F1:學生成績文獻F2:分析報告3.參考答案錯誤1:“張三輸入”應改為“張三”錯誤2:“打印成績單”應改為“成績單”錯誤3:P1、P2兩個加工間的連線多余錯誤4:加工P2應從文獻F1中讀取數據,而不是寫入F3:分析報告分析報告F3:分析報告分析報告成績單成績單F1:學生成績文獻張三學生圖6某信息系統數據流圖教學科F2:試題分析規則庫試題綜合分析P2打印報告P3成績管理P14.參考答案錯誤1:“原始單據”數據流名與一級圖不一致;錯誤2:“憑證文獻”的編號應與一級圖一致;錯誤3:“P1.3打印憑證”多余,在一級圖中沒有描述;F1:憑證文獻F1:憑證文獻會計員原始憑證圖7:二級細化圖(憑證管理)輸入憑證P1.1憑證維護P1.2期末綜合練習二一、單項選擇題1.系統由輸入、輸出、解決、反饋、控制5要素組成,其中反饋是指()。A.給出解決所需的內容和條件B.解決后所得到的結果C.根據條件對輸入的內容進行加工和轉換D.將輸出的一部分信息返回到輸入,以供對系統進行控制用2.從使用者角度看,任何一個管理信息系統均有明確的目的,并由若干具體功能組成,為了完畢這個目的,各功能互相聯系,構成了一個有機結合的整體,表現出系統的特性,這就是管理信息系統的()。A.概念結構B.管理職能結構C.功能結構D.網絡計算結構3.信息與管理同樣,也具有層次性,從信息來源看,中層信息大多來自()。A.外部B.公司或組織內部C.外部和內部D.報表4.下列說法不對的的是()。A.管理信息系統是一個“人—機”系統B.管理信息系統是一種輔助決策的工具C.管理科學是管理信息系統的重要學科基礎之一D.管理信息系統可以代替人進行決策5.C/S是一種重要的網絡計算模式,其含義是:()。A.文獻/服務器模式B.分時/共享模式C.瀏覽器/服務器模式D.客戶/服務器模式6.結構化分析與設計是信息系統開發時常用的方法,按其生命周期特性,它應屬于()。A.螺旋模型B.瀑布模型C.混合模型D.噴泉模型7.結構化開發方法是一種開發管理信息系統較為成熟的方法,下列選項中,不具有該方法所具有的特性是()。A.充足理解用戶需求B.自頂向下進行開發C.動態地定義系統功能D.完整的文檔資料8.總體上說,管理信息系統由四大部分組成,它們是()。A.信息源、信息解決器、信息用戶和信息管理者B.信息源、信息解決器、信息分派和信息管理者C.信息源、信息加工器、信息分派和信息管理者D.信息源、信息加工器、信息用戶和信息管理者9.面向對象的編程方法的英文縮寫是()。A.SAB.OODC.OOAD.OOP10.管理信息系統的學科基礎是()。A.計算機科學、數學、管理科學、經濟學B.管理科學、系統科學、計算機科學C.計算機科學、數學、經濟學D.計算機科學、管理科學11.總體規劃是系統生命周期中的第一個階段,其重要任務是明確()。A.系統的開發工具等B.系統是什么C.系統的業務流程的細節D.系統的數據流程12.管理信息系統的管理職能結構是指管理信息系統的()。A.網絡結構B.金字塔結構C.概念結構D.業務功能結構13.在管理信息系統開發過程中,系統具體調查所處的階段是()。A.系統分析B.系統設計C.系統實現D.運營維護14.B/S是一種重要的網絡計算機模式,其含義是:()。A.客戶/服務器模式B.文獻/服務器模式C.瀏覽器/服務器模式D.分時/共享模式15.下列對可行性研究報告描述對的的是()。A.可行性研究報告是系統分析階段的工作總結B.可行性研究報告是系統開發任務是否下達的決策依據C.可行性研究報告是系統分析人員和用戶交流的重要手段D.可行性研究報告是系統設計階段工作的依據16.系統開發過程中的第一個正式文檔是()。A.系統說明書B.評審報告C.開發協議D.可行性報告17.系統分析階段的目的是完畢()。A.程序設計B.物理設計C.代碼設計D.系統邏輯設計18.對當前系統進行初步調查工作應重點在哪個階段進行()。A.總體規劃階段B.系統分析階段C.系統設計階段D.系統實行階段19.數據字典描述的信息有()。A.數據流條目B.數據流條目、文獻條目C.數據流條目、文獻條目、數據項條目D.數據流條目、數據項條目20.總體規劃階段的重要工作不涉及()。A.分析和擬定系統目的B.擬定系統的實行方案C.建立系統的邏輯模型D.進行系統的可行性研究21.對原系統進行分析和抽象,描述新系統邏輯模型的重要工具是()。A.組織結構圖B.數據流程圖C.程序流程圖D.業務流程圖22.幫助系統分析員了解一個組織內部業務解決活動的內容與工作流程的圖表是()。A.系統流程圖B.數據流程圖C.程序流程圖D.業務流程圖23.內聚是從功能角度來度量模塊內的聯系,下列的模塊內聚方式中聚合度最高,性能最佳的是()。A.順序內聚B.邏輯內聚C.過程內聚D.功能內聚24.下列工作中,不屬于系統分析階段的是()。A.系統具體調查B.繪制模塊結構圖C.繪制數據流圖D.現行系統分析25.假如完全不考慮程序內部結構特性,而僅僅關心尋找程序未按規范運營的情況,并且僅僅按程序的規范導出測試數據的測試方法稱為()。A.一般測試法B.白盒測試法C.簡樸測試法D.黑盒測試法26.信息系統設計是系統開發的重要階段,而進行系統設計的重要依據應是()。A.可行性研究報告 ??B.系統分析報告C.系統調查報告 ??D.系統規劃報告27.系統測試的對的環節是()。A.先白盒測試再黑盒測試B.先黑盒測試再白盒測試C.模塊測試、子系統測試、系統總體測試D.系統總體測試、子系統測試、模塊測試28.系統測試的對的定義是()。A.證明程序中沒有錯誤B.為了表白程序是對的的C.成功的測試是沒有發現錯誤的測試D.為了發現程序中的錯誤而執行程序的過程29.在系統的技術評價中,不屬于評價內容的是()。A.系統效率B.系統可靠性C.系統的可移植性D.綜合性評價30.CIO就是()。A.系統分析員B.系統設計員C.首席信息官D.信息中心主任二、填空題1.管理信息系統按照數據解決方式分類可分為管理信息系統和分析型管理信息系統2.管理信息系統按照管理應用層次分類可分為事務型管理信息系統、管理型管理信息系統和管理信息系統。3.管理現代化重要涉及管理思想、管理組織、和的現代化。4.、和開發語言是管理信息系統的三大核心技術。5.ERP的含義是。6.通常管理可分為五大職能,即計劃、組織、指揮、和控制。7.數據庫管理系統是對數據庫進行管理的軟件,位于之間。8.從綜合視角看管理信息系統可分為戰略計劃子系統、、執行控制子系統。9.從綜合視角看,管理信息系統具有結構。10.需求調查通常分為初步調查和。它們分別在和階段進行。11.總體規劃是系統開發過程的第一步,其目的可以用一句話來描述,即:明確“”。12.數據流程分析的三種工具是、、。三、簡答題1.簡述管理信息系統的重要功能。2.請說明管理信息系統的金字塔式的結構的含義。3.簡述管理信息系統開發前的準確工作。(6分)4.簡述結構化開發方法的重要階段和各階段產生的文檔。5.簡述需求分析的難點。為什么說需求分析是管理信息系統開發過程中最重要的階段?6.簡要說明系統分析的重要環節。7.簡述模塊設計的任務和必須考慮的問題。8.簡述系統劃分的原則。9.系統維護的內容和類型有哪些?10.試述如何對系統進行測試。四、應用題1.請根據以下描述畫出某設備管理系統的數據流圖。該系統的數據流程描述如下:(1)一方面,根據技術科的驗收報告,建立設備臺帳;(2)然后,根據技術科的設備檢修記錄,更新設備臺帳;(3)最后,對設備臺帳分類匯總,打印輸出記錄報告。2.請根據以下業務流程描述,畫出某倉庫管理系統的數據流圖。該系統的業務流程描述如下:(1)倉庫管理員依據物資到貨告知單,建立物資臺帳;(2)領料人員向倉庫管理員提交物資領用申請,庫管員查詢庫存臺帳并打印領料單;(3)月末進行物資盤點,生成并打印“物資收支存報表”。3.已知某系統的二級數據流圖是對的的(如圖2所示),請指出其一級數據流圖(如圖1所示)的錯誤,并改正。F2:分類匯總文獻F2:分類匯總文獻原始數據李四F1:單據文獻管理者圖1一級數據流圖單據管理P1單據匯總P2報表管理P3輸入單據輸入單據P1.1F1:單據文獻張三原始單據審核單據P1.2管理者單據圖2二級細化圖(單據管理)打印單據P1.34.請指出下列數據流圖中存在的錯誤,并改正。工資單工資單打印人員清單人事檔案F1:人事檔案王強人事主管圖3某信息系統數據流圖財務科考勤記錄建立檔案計算工資P2打印工資單P3F2:工資庫期末綜合練習二答案一、單項選擇題1.D2.C3.C4.D5.D6.B7.C8.A9.D10.B11.B12.B13.A14.C15.B16.D17.D18.A19.C20.C21.B22.D23.D24.B25.D26.D27.C28.D29.D30.C二、填空題1.操作型2.戰略型3.管理方法管理手段4.網絡技術數據庫技術5.公司資源計劃6.協調7.用戶和操作系統8.管理控制子系統9.金字塔10.具體調查總體規劃系統分析11.系統是什么12.分層的數據流圖數據字典加工說明三、簡答題1.簡述管理信息系統的重要功能。答案:管理信息系統除了具有一般信息系統的基本功能外,還具有特有的預測、控制和輔助決策的功能,具體講涉及以下幾方面:(1)數據解決。(2)預測功能。(3)計劃功能。(4)控制功能。(5)輔助決策功能。2.請說明管理信息系統的金字塔式的結構的含義。答案:根據管理信息系統解決的內容和管理決策的層次來看,我們可以把管理信息系統當作一個金字塔式的結構,其含義描述如下:一方面,組織的管理是分層次的,一般可分為戰略計劃層(高層)、管理控制層(中層)和執行控制層(基層)。相應的管理信息系統為它們提供的信息解決與決策支持也分為三層。另一方面,組織的管理在分層的同時,又按管理職能分條,相應的管理信息系統也就可以分為市場銷售子系統、生產子系統、財務子系統、人事管理子系統等。第三,下層的系統解決解決量大,上層的解決量小,下層系統為上層提供數據,形象地說,下層較“寬”、上層越來越“窄”。綜合上述三點就組成的縱橫交織的金字塔式的結構。3.簡述管理信息系統開發前的準確工作。答案:為保證管理信息系統的開發更有效,在系統開發前應充足做好準確工作,重要涉及:(1)借鑒同類系統的開發經驗;(2)選擇適合本公司實際的開發方式;(3)擬定系統目的、開發策略和投資金額;(4)收集和整理基礎數據4.簡述結構化開發方法的重要階段和各階段產生的文檔。答案:結構化開發方法有6個階段.。(1)總體規劃階段,形成可行性分析報告。(2)系統分析階段,形成系統分析報告。(3)系統設計階段,形成系統設計報告。(4)系統實行階段,形成用戶操作手冊(5)運營維護階段,形成運營狀況報告。(6)系統評價階段,形成系統評價報告。5.簡述需求分析的難點。為什么說需求分析是管理信息系統開發過程中最重要的階段?答案:需求分析階段的重要難點涉及:(1)沒有足夠的用戶參與;(2)用戶的需求經常變更;(3)用戶與開發人員很難進行交流。在管理信息系統開發過程中,需求分析是第一個階段。管理信息系統開發過程中碰到的60%左右的問題都在這一階段埋下的“禍端”,該階段的工作有以上難點,需要經驗豐富、有一定的管理知識和技術知識、具有勾通能力和語言文字表達能力的系統分析員來完畢,是管理信息系統開發過程中最重要的階段。6.簡要
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