成功人士心智模式修煉高文華河南心語信息咨詢有限公司美國培訓認證協會（AACTP）高級培訓師NLP國際專業執行師中國NLP學院2014優秀教練高文華主要經歷：1981-2004年，就職于河南省郵電學校企業管理教研室任教1998年起，從事通信行業企業內訓工作2003年，榮獲河南省“三育人”標兵及鄭州市先進教育工作者稱號2004年內退至今，一直活躍在培訓講臺上現在就職于河南心語信息咨詢有限公司擅長領域：1、員工職業化2、班組建設3、窗口行業服務管理、服務流程、服務規范、服務督導4、培訓培訓者（TTT）內容提要一、何謂心智模式二、信念及限制性信念三、90/10法則四、完善心智模式成功人士心智模式修煉了解心智模式，運用自我心智的力量解決困境突破限制性信念，激發創造性思維領會90/10法則，做生命中的主人修煉健康的心智模式，成就美好幸福人生課程收獲：我們這一代最偉大的變革就是發現了能夠通過改變人們的內心世界全面改變人們的外部生活。

——威廉·詹姆斯

開篇語1、心智模式：是根深蒂固于我們的內心，并影響我們如何認知這個世界，如何采取行動的諸多信念、成見、思維方式，以及圖像或印象等。一、了解心智模式視頻欣賞：眼見為實，對嗎？具有不同心智模式的人或組織在觀察或者面對同一事物時會有不同的描述。因為他們依據自己的認知選擇了事物的不同方面。序號狀況成功者失敗者1犯錯時2成功時3失敗時4面對問題5堅持與妥協6工作狀況7做事8時間使用9工作態度10比己優秀者11對別人2、成功者與失敗者的心智模式對比3、心智模式的特點心智模式的形成經歷了漫長的時間過程根深蒂固，非常難改每個人的心智模式都有缺陷，人無完人，但自己往往毫無察覺，大多數人都自我感覺良好或者認為自己是對的心智模式具有時效性1號2號3號體驗活動：小聲音1、這些小聲音是什么？2、這些小聲音從哪里來？3、這些小聲音產生什么后果？二、信念與限制性信念信念是“事情應該是怎么樣的”或者“事情就是這樣的”的主觀意念。信念絕大部分在我們的潛意識，當受到刺激、挑戰或是自覺反省時才會在意識層面出現。當一個人堅持著一個信念的時候，是看不到、聽不見不符合這個信念的東西。信念決定著我們的行為，它可以成就我們，同時也會阻礙我們。1、信念及特征發揮潛能的人生成果是發揮顯能的3萬倍——安東尼。羅賓任何會使一個人減少工作、生活更好的機會、減少有更好明天的可能性的信念都是限制性信念。2、限制性信念體驗活動：第三通道這種人怎么合作——我沒有時間學習——領導總是跟我過不去——人到中年，學什么都晚了——我的下屬百說不聽，真沒辦法——這任務我完成不了——情緒是無意識的，無法控制——3、背后的小聲音受制于人-不能操之在我-我能這是不可能的我討厭小張他們不會接受的我無法完成本次任務我從小就不擅長說話我的下屬能力很差4、思維訓練——變人的劣根性為積極性的魔方弱者被動求變，強者主動求變。人生只有10%會被發生在你身上的事情所影響，然而卻有90%是被你面對事情時的反應所決定。三、90/10法則1、善用你的反映2、選擇：ABC法則換個角度，換種認知，換片天空事件觸發事件(A)認知與態度(B)情緒(C1)消極情緒(C2)積極我不能……，但我可以……。3、轉念練習覺察是種能力外在覺察內在覺察打開通往新角度、新思維的大門擴大、豐盛我們的思想藍圖。CCCCCCCCCCCCC1、覺察五、完善心智模式2、覺察與修正人的第一反應來自舊習慣，多數是錯誤的來源。警覺第一反應，控制自身反應流露。覺察到這種錯誤，并做出正確的第二反應。通過反思、理性思維，創造良好第一反應。體驗活動：從優秀到卓越的領導方式，并非直接提供答案，而是不恥下問，這樣才能引導你做出最好的判斷。

——吉姆·柯林斯1)提問法：3、改善心智模式的方法2）關注優勢法：注意力的方向產生結果，有焦點就有盲點。3）自我暗示法：21真相錯覺效應改變現狀從改變暗示開始！4）重新換框法：對人類最大的傷害不是發生了什么，而是我們如何去看它?！▏軐W家蒙田接納自己接納別人3、與改變世界