如何做一個合格的網絡管理員姓名:陶艷瓊班級：09計算機網絡學號：如何做一個合格的網絡管理員一、?網絡管理員的道德規范由于網絡道德具有自主性、自律性、開放性、多元性等特點,所以存在著一些關于網絡道德的失范行為（1、網絡犯罪2、色情和暴力風暴席卷而來3、網絡文化侵略4、破壞國家安全）。因此作為一名合格的網絡管理員應做到:1、遵守網絡的道德和職業行為規范:①嚴格遵守有關網絡的法律法規制度，為社會和人類做出奉獻；②避免傷害別人;③要誠實可靠;④要公正并且不采用歧視行為⑤尊重涉及版權和專利在內的財產權；⑥尊重知識產權；⑦尊重別人的隱私；⑧愛崗敬業，嚴守保密制度,保守機密;⑨樹立終身學習理念，遵守網絡的法律法規制度,不斷學習，與時俱進,完善知識結構，不斷提高計算機網絡技術水平；⑩愛惜公共設備,團結協作。2、與有關網絡不道德的行為(①故意地導致網絡交通混亂或擅自闖入網絡及其相連的系統;②商業性的或欺騙性地運用大學計算機資源;③偷竊資料、設備或智力成果;④未經許可而接近別人的文獻；⑤在公共用戶場合做出引起混亂或導致破壞的行動；⑧偽造電子郵件信息；)作斗爭。3、不觸犯有關網絡道德的十條戒律:①你不應用計算機去傷害別人;⑦你不應干擾別人的計算機工作;③你不應窺探別人的文獻;④你不應用計算機進行偷竊;⑤你不應用計算機作偽證;⑥你不應使用或拷貝沒有付錢的軟件;⑦你不應未經許可而使用別人的計算機資源；⑧你不應盜用別人的智力成果；⑨你應當考慮你所編的程序的社會后果;⑩你應當以深思熟慮和慎重的方式來使用計算機。二、網絡管理員應當遵守法律法規制度隨著經濟全球化的同時，網絡信息技術也在不斷的發展，不少違法犯罪分子危害國家安全，侵害別人的合法利益,因此《全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯網安全的決定》規定:一、為了保障互聯網的運營安全，對下列行為,構成犯罪的,依照刑法有關規定追究刑事責任：(一)侵入國家事務、國防建設、尖端科學技術領域的計算機信息系統;(二)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序,襲擊計算機系統及通信網絡，致使計算機系統及通信網絡遭受損害;(三)違反國家規定,擅自中斷計算機網絡或者通信服務，導致計算機網絡或者通信系統不能正常運營。二、為了維護國家安全和社會穩定,對下列行為，構成犯罪的，依照刑法有關規定追究刑事責任：（一）運用互聯網造謠、誹謗或者發表、傳播其他有害信息，煽動顛覆國家政權、推翻社會主義制度,或者煽動分裂國家、破壞國家統一;(二)通過互聯網竊取、泄露國家秘密、情報或者軍事秘密;(三）運用互聯網煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；(四)運用互聯網組織邪教組織、聯絡邪教組織成員，破壞國家法律、行政法規實行。三、為了維護社會主義市場經濟秩序和社會管理秩序，對下列行為，構成犯罪的,依照刑法有關規定追究刑事責任:(一)運用互聯網銷售偽劣產品或者對商品、服務作虛假宣傳;(二)運用互聯網損害別人商業信譽和商品聲譽;(三）運用互聯網侵犯別人知識產權;（四）運用互聯網編造并傳播影響證券、期貨交易或者其他擾亂金融秩序的虛假信息;(五)在互聯網上建立淫穢網站、網頁，提供淫穢站點鏈接服務,或者傳播淫穢書刊、影片、音像、圖片。四、為了保護個人、法人和其他組織的人身、財產等合法權利,對下列行為,構成犯罪的，依照刑法有關規定追究刑事責任:（一)運用互聯網欺侮別人或者捏造事實誹謗別人;(二）非法截獲、篡改、刪除別人電子郵件或者其他數據資料,侵犯公民通信自由和通信秘密;（三)運用互聯網進行盜竊、詐騙、敲詐勒索。五、運用互聯網實行本決定第一條、第二條、第三條、第四條所列行為以外的其他行為，構成犯罪的，依照刑法有關規定追究刑事責任。六、運用互聯網實行違法行為,違反社會治安管理，尚不構成犯罪的，由公安機關依照《治安管理處罰條例》予以處罰;違反其他法律、行政法規，尚不構成犯罪的，由有關行政管理部門依法給予行政處罰；對直接負責的主管人員和其他直接負責人員，依法給予行政處分或者紀律處分。七、運用互聯網侵犯別人合法權益,構成民事侵權的,依法承擔民事責任。為了對的審理涉及計算機網絡著作權糾紛案件,根據民法通則、著作權法和民事訴訟法等法律的規定，做出解釋如下：第一條網絡著作權侵權糾紛案件由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。侵權行為地涉及實行被訴侵權行為的網絡服務器、計算機終端等設備所在地。對難以擬定侵權行為地和被告住所地的，原告發現侵權內容的計算機終端等設備所在地可以視為侵權行為地。第二條受著作權法保護的作品，涉及著作權法的各類作品的數字化形式。在網絡環境下無法歸于著作權法的作品范圍,但在文學、藝術和科學領域內具有獨創性并能以某種有形形式復制的其他智力創作成果，人民法院應當予以保護。第三條網絡服務提供者通過網絡參與別人侵犯著作權行為，或者通過網絡教唆、幫助別人實行侵犯著作權行為的，人民法院應當根據民法通則的規定,追究其與其他行為人或者直接實行侵權行為人的共同侵權責任。第四條提供內容服務的網絡服務提供者，明知網絡用戶通過網絡實行侵犯別人著作權的行為,或者經著作權人提出確有證據的警告,但仍不采用移除侵權內容等措施以消除侵權后果的，人民法院應當根據民法通則的規定，追究其與該網絡用戶的共同侵權責任。第五條提供內容服務的網絡服務提供者,對著作權人規定其提供侵權行為人在其網絡的注冊資料以追究行為人的侵權責任,無合法理由拒絕提供的,人民法院應當根據民法通則的規定,追究其相應的侵權責任。第六條網絡服務提供者明知專門用于故意避開或者破壞別人著作權技術保護措施的方法、設備或者材料，而上載、傳播、提供的,人民法院應當根據當事人的訴訟請求和具體案情,依照著作權法的規定，追究網絡服務提供者的民事侵權責任。第七條著作權人發現侵權信息向網絡服務提供者提出警告或者索要侵權行為人網絡注冊資料時,不能出示身份證明、著作權權屬證明及侵權情況證明的，視為未提出警告或者未提出索要請求。著作權人出示上述證明后網絡服務提供者仍不采用措施的,著作權人可以依照著作權法的規定在訴前申請人民法院作出停止有關行為和財產保全、證據保全的裁定,也可以在提起訴訟時申請人民法院先行裁定停止侵害、排除妨礙、消除影響,人民法院應予準許。第八條網絡服務提供者經著作權人提出確有證據的警告而采用移除被控侵權內容等措施,被控侵權人規定網絡服務提供者承擔違約責任的，人民法院不予支持。三、網絡管理員應具有的能力1．服務器系統管理服務器系統管理重要是安裝、配置和管理網絡操作系統、文獻服務器、DNS、WＩNS、DＨＣＰ等網絡服務器,以及像Wｅb、FTP、E-maｉl、RAS、ＮAT等應用服務器。服務器系統管理的目的是要保證服務器各種協議和服務工作正常,保證服務器的各項性能指標正常發揮；及時地更新服務器系統的版本或補丁程序,有效地阻止、填補這些安全漏洞。服務器ＣPU的管理:１、進行可視化監測，對計算機進行管理。2、查看服務器的運營情況:運用率、物理內存運用率、虛擬內存運用率、進程運營情況、網卡流量等。2.關鍵設備的維護與管理計算機網絡的關鍵設備一般涉及網絡的核心互換機、核心路由器和服務器,它們是網絡中的“節點”。對這些節點的維護和管理,除了需要經驗積累外,還可以通過一些專門的網絡管理系統來監視其工作狀態,以便及時發現問題,及時進行維護和故障排除。此外,為了提高網絡的可用性,對一些關鍵設備進行冗余配置也是必不可少的。冗余涉及兩層含義,一是從端口角度進行，如對關鍵設備(如服務器、核心互換機）采用冗余鏈路連接，這樣當其中一個端口出現故障時，另一個冗余鏈路就可以接替故障鏈路繼續保持正常工作狀態；另一層含義是對配置雙份的設備或部件，如服務器中的電源、風扇、網卡，甚至內存等,核心互換機和路由器也可以配置兩個。在正常工作時，這些冗余設備或部件起到負載均衡的作用，而在某部分出現故障時,則又起備份的作用。在關鍵設備維護與管理中,服務器和網絡總體性能的監控與管理是個技術重點和難點。要用到各種監控和管理工具,如流量監控工具MＲTＧ、網絡性能和通信監控的Sniffer類工具,帶寬性能監控的Qcheck和IxCｈariot工具等。服務器性能方面的監控與管理還可運用操作系統自帶的性能和監控管理工具進行。當然，網絡設備的配置與管理是整個關鍵設備維護與管理的重點與難點,這一點幾乎是所有從事網絡管理，甚至網絡工程技術人員的共識。目前在關鍵設備方面,重要是以Cisco、華為３COM等品牌為主，掌握這兩個重要品牌設備的配置與管理方法是網絡管理員所必需的。３.

用戶管理用戶管理所涉及到的多方面,如用戶賬戶、密碼、文獻和網絡訪問權限、用戶權利、用戶配置文獻及用戶安全策略等。既要保證各用戶的正常工作不受影響，同時又要避免分派過高權限而給網絡安全和管理帶來不必要的安全隱患。在網絡管理中，網絡管理員規定在保證網絡安全可靠運營的前提條件下,根據單位人員的工作職權和人員變動情況,為每個用戶設立賬戶、密碼和分派不同的網絡訪問權限;設立Web服務器、VＰN等遠程訪問服務器中用戶的訪問權限等；限制Web服務器可登錄的賬號數量,及時注銷過期用戶和已掛斷的撥號用戶，關閉不用的網絡服務等。用戶管理權限的設立;右擊“網上鄰居”，選擇“屬性”打開“網絡連接”對話框；右擊“本地連接”,選擇“Iｎterｎet(TＣP／ＩP）屬性”對話框;選擇Interｍet協議，單擊“屬性”按鈕，打開“Ｉnternet（TCP／IP）屬性”對話框;“選擇使用下面的IP地址”輸入IP地址，單擊“擬定”。4.登陸:2．管理：３.進入管理界面：4．雙擊進入菜單5.單擊進入菜單6.單擊進入,進行設立。4．文獻系統管理文獻系統管理的工作重要有以下幾個方面一方面，要根據公司網絡應用的需要選擇適當的網絡操作系統,部署相應的文獻服務器系統、DFS(ＤistributedFiｌeSyｓteｍ,分布式文獻系統)或者NFS(NetｗｏrkＦｉleＳystem，網絡文獻系統）。通過這些文獻服務器系統的配置,就可以實現許多高級的文獻系統管理和應用，如通過文獻服務器系統的安裝與配置就可時刻監視文獻服務器或網絡中其他主機上的文獻共享與會話連接;通過DＦS的部署就可以在全網絡中部署統一的共享資源訪問點，方便共享資源的使用與管理;通過NFＳ的部署,就可以實現與其他系統類型網絡(如Lｉnuｘ和UNＩＸ系統）的文獻互相訪問機制。這些都是與文獻系統管理有關的服務器系統，必須純熟掌握。另一方面，要為各用戶設立必要的文獻夾共享權限,以及文獻和文獻夾的安全訪問權限。當然不同類型文獻格式的文獻和文獻夾所能配置的權限不同樣。在文獻格式上，WｉｎdowｓNT平臺有FAT(FilｅＡllocatiｏnTabｌe,文獻分派表）和NTFＳ(NｅwTechnoｌogyＦileSysｔｅm,新技術文獻系統)文獻系統。NTＦS是WindowsNT平臺所提供的高性能、高可靠性和高安全性的網絡文獻系統，在新操作系統中盡量采用。而在Liｎux系統中目前重要有ext2和ｅxt3文獻類型,建議采用最新版本的ext３格式。最后，需要定期檢查服務器文獻系統的安全性,最佳在組策略中設立文獻權限更改方面的審核策略,以便及時發現文獻系統權限的非法更改,并予以糾正。再次數據的備份:１.在公司管理器控制臺目錄中選擇Demo數據庫,用鼠標右鍵單擊“所有任務”,在彈出的快捷菜單里選擇“備份數據庫”命令。2.在彈出的備份對話框的常規“選項”卡中,可以根據實際需求做出各種設立。單擊“擬定”按鈕回到上級對話框。5．磁盤和數據管理磁盤與數據管理同樣是整個網絡管理工作中非常重要的方面,特別是在大型、外資公司中。在磁盤管理方面重要涉及磁盤系統的基本操作與管理,如磁盤格式化,磁盤的分區、盤符的分派與調整，文獻系統轉換,基本/動態磁盤類型的轉換,RAID（ReｄunｄａｎtArｒayofIｎexpｅｎｓiｖeDｉsｋs,獨立磁盤冗余陣列)的配置，以及用戶磁盤配額的配置與管理等。數據管理目前在整個網絡管理的重要性更加突出了，由于現代公司網絡中保存了大量的公司數據,涉及平常的辦公文檔、電子表格、產品資料、產品數據庫、財務數據庫和營銷數據庫等。這些數據在一定限度上也許關系到公司的生存與發展。為了保證公司數據的安全,除了必須配備強大而又安全的殺病毒軟件系統外,RＡIＤ是非常必要的，一方面其可以起到加速磁盤讀寫速率,提高磁盤讀寫效率的作用，更重要的是其可以起到保護數據安全的作用，由于有些RＡID類型具有鏡像，或者奇偶校驗功能,通過它們就可以對故障磁盤上的數據進行恢復。此外,在公司網絡中，還要防止因電源故障而出現的文獻丟失,這時就要用到ＵPS(UniｎterruｐtibｌｅPowerSｕpｐly,不間斷電源供應），還也許需要為關鍵的服務器配備冗余電源、電源風扇部件。保證數據安全的最后一道防線就是制定一套行之有效的容災方案。在防止劫難的計劃中,網絡管理員不應將自己的思維局限在普通的問題上,應當考慮得更廣泛一些。設想發生了自然災害,如地震、火災等將整個網絡所有摧毀，網絡管理員該如何恢復,花費多少時間,采用何種環節進行恢復。在容災方案中一定要具體，并通過模擬實驗對方案的可行性和有效性進行驗證。在容災方案中,其中一個重要方面就是數據備份計劃,它是關鍵中的關鍵。備份計劃應當涉及如下信息:備份什么、在哪備份、何時備份、多長時間備份一次、誰負責備份、備份載體應放在哪、多長時間檢查一次備份，以及一旦數據丟失應采用哪些措施。進行可靠的數據備份是網絡管理員最重要的工作之一,做好備份計劃后就應當認真執行。作為網絡管理員事先要進行劫難恢復計劃,過程中要天天堅持數據備份，事后要及時恢復系統，盡也許地避免數據丟失。假如是大型公司，或者有分支機構的公司,對于一些關鍵數據（如公司數據庫、E-ｍaｉl和財務等)，為了保證網絡系統中文獻和文獻夾的有效性和安全性，還采用了異地遠程數據備份和遠程數據鏡像存儲措施，實行異地容災,這樣公司所能承受劫難的能力就遠比只在本地進行數據備份強了。6．ＩP地址的管理IＰ地址管理是計算機網絡可以保持高效運營的關鍵。假如ＩP地址管理不妥，網絡很容易出現IＰ地址的沖突，導致合法的ＩP地址用戶不能正常享用網絡資源,影響網絡正常業務的開展。目前IP地址有兩個重要版本，是ＩPv4和ＩPv6。現在普遍使用的仍是IPv4,但IPv６協議也正在開始普及,新的操作系統,如WindｏwViｓｔa、WindoｗsSｅｒvｅｒ2０23、ＲedHatＥｎterpriｓｅLinuxAS４.０和RｅdHaｔEnteｒprｉsｅLiｎuｘ５.0等都已開始支持ＩPv６協議了。在小型計算機網絡中目前都是直接采用IＰv4C類地址中的1９2．１６8.0.０/１6專用網絡地址段，每個IP子網可以擁有2５6臺計算機或網絡設備。而在大中型公司中,通常是采用A(10.0.０.0/8專用網絡地址段)或B類(172.1８.０.０/１2專用網絡地址段)ＩP地址。這些地址均無須申請，可直接使用。當然在單位網絡中,ＩP地址的分派通常不是嚴格按照IPv4協議中規定的類別來進行的,而通常是采用地址前綴方式重新劃分。在IPｖ4協議中,IＰ地址的分派一般有兩種方式。靜態IP地址分派法:對于服務器（涉及域控制器及其他所有成員服務器）、經常上網的計算機和網絡設備一般給予一個固定的IP地址。ＤHCＰ動態IP地址分派法:對于那些不經常上網或是移動性較強的計算機，可以采用動態主機配置協議（DHCP）來動態配置IP地址，以節約IP地址資源。這里關鍵是要設立好地址池范圍。7.

安全管理在網絡安全管理上,不僅規定網絡管理員能部署防火墻、殺毒軟件系統，并且還要能對整個網絡部署一套有效的安全策略,全面保證網絡的安全。安全管理員根據實際經驗得出，最重要的部分在于用戶權利的配置、文獻和文獻夾共享權限和安全訪問權限的配置。可使用的管理方法有系統管理報警選項設立、事件日記分析和安全策略審核等。網絡管理員重要職責有:1基礎設施管理(1）保證網絡通信傳輸暢通;(2)掌控主干設備的配置情況及配置參數變更情況，備份各個設備的配置文檔;(3）對運營關鍵業務網絡的主干設備配備相應的備份設備,并配置為熱后備設備；（4）負責網絡布線配線架的管理,保證配線的合理有序；（5）掌控用戶端設備接入網絡的情況,以便發現問題時可迅速定位;(６)采用技術措施,對網絡內經常出現的用戶需要變更位置和部門的情況進行管;(7）掌控和外部網絡的連接配置,監督網絡通信狀況，發現問題后和有關機構及時聯系;（8）實時監控整個局域網的運轉和網絡通信流量情況；(9）定制、發布網絡基礎設施使用管理辦法并監督執行情況。2操作系統管理(1)在網絡操作系統配置完畢并投入正常運營后,為了保證網絡操作系統工作正常,網絡管理員一方面應當可以純熟的運用系統提供的各種管理工具軟件，實時監督系統的運轉情況，及時發現故障征兆并進行解決。(2）在網絡運營過程中，網絡管理員應隨時掌控網絡系統配置情況及配置參數變更情況，對配置參數進行備份。網絡管理員還應當做到隨著系統環境的變化、業務發展需要和用戶需求,動態調整系統配置參數，優化系統性能。（3）網絡管理員應為關鍵的網絡操作系統服務器建立熱備份系統，做好防災準備。3應用系統管理(１)保證各種網絡應用服務運營的不間斷性和工作性能的良好性,出現故障時應將故障導致的損失和影響控制在最小范圍內。（2）對于需要不可中斷的關鍵型網絡應用系統,除了在軟件手段上要掌控、備份系統參數和定期備份系統業務數據外，必要時在硬件手段上還要建立和配置系統的熱備份。（3)對于用戶訪問頻率高、系統負荷的網絡應用服務,必要時網絡管理員還應當采用分擔的技術措施。4用戶服務和管理（1）用戶的開戶和撤消；(2）用戶組的配置和管理；（３)用戶可用服務和資源的的權限管理和配額管理;（4)用戶計費管理；（5）涉及用戶桌面連網電腦的技術支持服務和用戶技術培訓服務的用戶端支持服務。5安全保密管理(1）安全和保密是個問題的兩個方面，安全重要指防止外部對網絡的襲擊和入侵,保密重要指防止網絡內部信息的泄漏。（2）對于普通級別的網絡,網絡管理員的任務重要是配置管理好系統防火墻。為了可以及時發現和阻止網絡黑客的襲擊,可以加配入侵檢測系統對關鍵服務提供安全保護。（3)對于安全保密級別需要高的網絡,網絡管理員除了應當采用上述措施外，還應當配備網絡安全漏洞掃描系統,并對關鍵的網絡服務器采用容災的技術手段。(4)更嚴格的涉密電腦網絡,還需要在物理上和外部公共電腦網絡絕對隔離，對安頓涉密網絡電腦和網絡主干設備的房間要采用安全措施,管理和控制人員的進出,對涉密網絡用戶的工作情況要進行全面的管理和監控。6信息存儲備份管理(1）采用一切也許的技術手段和管理措施，保護網絡中的信息安全。(2）對于實時工作級別需要不高的系統和數據,最低限度網絡管理員也應當進行定期手工操作備份。（３)對于關鍵業務服務系統和實時性需要高的數據和信息，網絡管理員應當建立存儲備份系統，進行集中式的備份管理。（4）最后將備份數據隨時保存在安全地點更是很重要。7機房管理(１）掌控機房數據通信電纜布線情況，在增減設備時保證布線合理，管理維護方便；（2)掌管機房設備供電線路安排，在增減設備時注意負載的合理配置；（3）管理網絡機房的溫度、濕度和通風狀況,提供適合的工作環境;（４)保證網絡機房內各種設備的正常運轉；（5）保證網絡機房符合防火安全需要,火警監測系統工作正常，滅火措施有效；（6）采用措施,在外部供電意外中斷和恢復時,實現在無人值守情況下保證網絡設備安全運營；（７）保持機房整潔有序，準時記錄網絡機房運營日記,定制網絡機房管理制度并監督執行。8．軟件管理軟件管理涉及添加新的軟件、升級現有的軟件和刪除過時的軟件。假如在服務器上安裝，最佳在安裝之前做好服務器備份。假如在工作站上安裝，應當先做一個安裝測試,然后保證每一臺工作站的一致性。假如要在工作站上安裝新軟件，應當先做一個安裝測試,并記錄下每一個環節。測試安裝在典型的工作站上是否會出現問題。假如認為滿意,就在每一個用戶的計算機上都反復安裝過程，保證一致性。假如在每一臺工作站上都使用相同的硬件和操作系統，一致性的安裝應用程序非常簡樸。假如網絡上用戶過多,可以考慮使用某些特殊的工具來生成軟件自動安裝過程。如Windows系統的“無人值守安裝”和“遠程安裝”功能就可大大減輕網絡管理員軟件安裝的承擔。軟件永遠不也許完美,總會有這樣或那樣的問題,所以無論是操作系統還是設備的驅動程序，都應當至少每個季度檢查一次有無升級的提醒,在服務器和工作站上都要進行這一項工作。有時,補丁程序自身比要解決的問題更加可怕,操作系統的補丁導致的嚴重事故比比皆是。如202３年1月25日爆發的Slammer病毒就是運用了ＳQＬＳerver2023的一個漏洞進行襲擊的蠕蟲病毒。其實早在2023年7月,微軟就針對ＳQLSｅｒver2023中1434端口的漏洞，公布了安全補丁程序,對于微軟服務器軟件的用戶來說，只要下載了補丁程序,就可以避免這次劫難。但遺憾的是,太多用戶忽視了微軟的建議。從上面的例子不難看出，安全意識的樹立,在某種意義上比安全技術自身更重要。此外，在軟件管理方面還應對服務器中專門存放源程序文獻夾的訪問權限進行嚴格限制,通常只允許系統管理員有權限訪問和使用,否則一些不自覺的用戶會在他們的計算機上安裝一些本來他們不需要的軟件。9.硬件資源的維護與管理在公司網絡中,網絡管理員通常需要承擔起管理服務器和所有共享網絡資源的責任,涉及打印機、解決器、內存和硬盤等。在這種條件下,網絡管理員的責任是相稱直接的。在對這些網絡硬件資源的管理中，其中一項重要任務就是實行常規檢查。雖然現在復雜的網絡操作系統可以承受一定限度的問題而不至于停工,但是網絡管理員在這些非關鍵性的錯誤堆積起來并變得嚴重之前，需要周期性地檢測服務器并糾正這些錯誤。計算機系統也帶有診斷工具,但是也許需要使用比它們更復雜的專業工具，比方說Intｅl公司的LＡNDｅskＭaｎａgｅmeｎtＳuite或者Novell的ＭaｎageＷise，可以進行更細致的測試,并有更好的聯機幫助。網絡就是網絡管理員的陣地,網絡管理員還應對網絡內的各臺微機或各個工作站進行定期巡檢,了解每臺計算機的狀態,并定期保養。在出現了硬件故障后,網絡管理員還必須承擔起故障排除和基本硬件維修的責任。這是最體現網絡管理員的技術水平、冷靜心態和邏輯思考能力的時候。隨著經驗的增長，解決問題的能力也會逐步提高。網絡管理員要了解各處也許發生的問題：時刻不忘在筆記本電腦中記下調查結果和建議;運用書籍、期刊和自學培訓等方式盡也許地積累常見問題的解決方法;當然還應當采用措施防止網絡故障的發生。網絡管理員應盡也許多地搜集信息，并記錄在網絡文檔中。你會驚奇地發現以前的積累經常可以幫助查明某個事件的因素。1０.網絡打印機的配置和管理在公司中,打印機是必不可少的,特別是現在網絡打印機得到廣泛應用的今天。之所以要單獨把它列出來，是由于其在公司網絡中的位置已越來越重要,特別是在一些商務型公司中。如何有效地管理公司網絡中的打印機和打印任務，也是網絡管理員所必須面對的。這就規定網絡管理員不僅要懂得如何安裝、設立共享打印和網絡打印服務器,并且還要熟悉一些網絡打印機管理軟件的使用,設立網絡打印機的策略、共享屬性和安全規則。安裝本地、網絡找印機單擊“開始”，在彈出的菜單中選擇“設立”命令在“設立”的子菜單中選擇“打印機和傳真”命令;2、在打開的“打印機和傳真”的對話框中雙擊選擇“添加打印機”圖標；在“添加打印機向導”對話框中選擇下一步；４、在“本地或網絡打印機”對話框中選擇“連接到此計算機的本地打印機”命令選項；5、在“選擇打印機端口”對話框中選擇要使用的端口，單擊“下一步”;7、選擇廠商和打印機的型號后單擊下一步；8、在“命名打印機”對話框中輸入打印機的名字，單擊“下一步”；9、在“打印測試頁”對話框中選擇你是否要打印測試頁；10、單擊“完畢”;１1、完畢后在“打印機和傳真”中右擊剛裝上的打印機在彈出的快捷菜單中選擇“共享”命令;在打印機屬性框中選擇“共享這臺打印機”后,單擊“擬定”;１1.網絡布線的平常維護網絡故障在相稱大限度上是來自布線系統,有經驗的網絡管理員都會知道,布線系統看似簡樸,其實其中蘊涵著豐富的經驗與技巧。做好了,在出現故障時,就能及時快速地定位故障的發生點;做不好，也許花費幾天的工夫也不一定能找到其實很明顯的故障因素。在平常的網絡管理工作中，需要根據員工的調動與工作需要在網絡上添加新的服務器、工作站和聯網設備，替換被損壞的線纜或排除網絡線纜接頭故障等,都需要對網絡布線系統進行維護。１)建立網絡布線基準文獻在線纜系統安裝后，網絡管理員使用電纜測試儀對線纜進行周期性檢測，保證布線系統的質量。在評估認證后,將電纜測試儀存儲的測試結果復制到計算機上并打印出來,作為網絡布線基準文獻。對于不