B2B案例分析一比多網站分析成員：******四、管理模式三、盈利模式一、發展歷程二、網站功能五、經驗教訓B2B簡介1、B2B模式簡介：B2B（BusinessToBusiness）簡寫為B2B，是指一個互聯網市場領域的一種，是企業對企業之間的營銷關系。2、三要素：買賣、合作、服務。3、成本：技術成本、安全成本、物流成本、客戶成本。4、基本模式：垂直模式、綜合模式、自建模式、關聯模式上海一比多電子商務有限公司簡介上?；鹚僖槐榷嚯娮由虅沼邢薰境闪⒂?998年10月8日，屬于IT互聯網行業。公司總部座落在中國最大的軟件出口基地上海浦東軟件園，總辦公面際1500平米。歷經12年的發展，總部當前擁有員工610人，年度銷售額1.5億元，中國區加盟代理商406家，在線客戶200余萬家，享有良好的口碑，是當前互聯網行業的佼佼者和領跑者。是一家專業從事第三方B2B電子商務服務的高科技企業，是國內全程電子商務服務平臺中最大的“整合網絡營銷型”B2B電子商務服務企業，是國內B2B電子商務服務模式創新企業的典型。為國內數千萬家中小企業提供全程電子商務服務，幫助中小企業客戶高效地在互聯網上開展網上貿易服務。經過3年運營，一比多平臺已躋身國內排名前10位的B2B電子商務服務平臺，并獲得全國數萬家中小企業客戶的高度認可。整合網絡營銷、網絡推廣、搜索引擎、B2M聯盟、B2B聯盟、商機群發，為中小企業提供建網站、送推廣、促轉化、管商機的一站式服務，幫助企業輕松搭建電子商務網站。首頁介紹首頁企業形象Logo：服務宗旨：構建了“流量引擎+電商平臺+服務工具”一體化的綜合一站式電子商務服務模式。

一比多標準版服務（升級服務、地理位置標注、400電話服務、在線客服溝通工具、通知服務當潛在客戶）

商機寶通用版服務（行業站群優化、商機倍增器、商機移動推廣、商機漏斗管理）

升級服務（行業站群優化、商機移動管理、商機呼叫中心、400電話自選、短信、電話）經營宗旨：一比多認為：整合網絡營銷型B2B電子商務服務，是指以中小企業客戶為服務對象，以幫助中小企業獲取商機、轉化商機為核心目標的第三方B2B電子商務服務市場定位：專業從事第三方B2B電子商務服務的高科技企業企業精神和口號：倡導“誠信電商”，以積極履行社會責任為己任企業的奮斗目標：預計在未來數年內，一比多平臺能夠幫助國內數千萬家中小企業的解決貿易難題，全國將有數百萬家付費企業客戶在一比多平臺獲得屬于自己的商機。員工招聘、培訓、企業的人才需求：蘋果樹計劃、紅杉樹計劃、梧桐樹計劃企業形象核心價值：多快好省網站功能系統平臺構架系統平臺構架產品服務中心頁面功能服務一比多網站主要是為服務企業網絡營銷所建立的B2B商業網站，針對企業的需要，共設計出一個一站式電子商務網站、六種電子商務產品和六項企業級電商解決方案。（1）一比多網上設有自己的60個企業大類分類目錄，幾乎涵蓋所有行業，為注冊在線的企業開通企業網站，提供電子商務服務，并與大黃蜂數碼商城和家佳宴進口食品等網站合作。（2）六種電子商務產品，商機寶、微寶、電商管家、前三甲服務，B2M推廣和谷歌流量寶，是一比多公司為全面周到的考慮到了企業在電子商務領域的需求所設計的。六項企業級電商解決方案，桌面/pc解決方案、移動解決方案、雙網解決方案、電商管家解決方案、金融服務解決方案和流量解決方案為企業在電商領域里提供符合企業發展的服務。功能服務功能服務功能服務功能服務功能服務搜索功能、推薦功能一比多網設有普通關鍵字搜索和高級搜索，其搜索范圍為本站，有分類條件，搜索時間較短，查準率較高。擁有推薦功能，推薦模式為焦點圖、滾動公告和特殊展位，做過及時更新，但位置和大小混亂，不夠集中和明顯。搜索功能、推薦功能支付方式無在線支付，支付為銀行匯款支付過程如圖：后臺、客服管理后臺、客服管理后臺、客服管理會員功能一比多規定不同級別的會員享受比同級別的產品和服務，會員級別與所交費用有關，費用越高，會員級別越高，產品和服務的水平越高，不同的產品和服務也有不同的收費規定。盈利模式一比多分的網絡推廣一比多一站式網絡營銷產品就是一種綜合性的“整體解決方案”，它能有機地整合各種網絡營銷服務手段，幫助客戶實現“一步到位”地獲取解決網絡營銷問題的方法，其中包括三大核心要素：建站、推廣、轉化。一比多為了更好地拓寬其客戶的電子商務渠道，首先要對自己進行網絡營銷，主要的網絡營銷方式有：(1)和知名的電子商務網站進行聯盟合作，包括阿里巴巴和慧聰網等。(2)軟文營銷，建立自己的微博、貼吧和微信等社會化媒體來進行營銷，擴大自己網站的知名度。一比多分的網絡推廣(3)組織各種行業峰會和知識培訓大賽，促進行業間的交流。(4)到一些知名的網站做網絡廣告和推廣。(5)搜索引擎推廣。一比多盈利模式主要有以下幾種：廣告搜索（關鍵詞競價排名）為企業提供電商方案金融貸款服務其他渠道此外一比多確定以高折扣點反哺渠道，與渠道共贏的資金支持策略。給予新簽渠道合作企業低折扣提貨的良好折扣，每月度、季度、年度有平衡折扣點繼續返利。另外一比多2011年開始推出一千萬資助預算“虎翼計劃”，幫助一些地方特色的從事電子商務的公司，讓他們通過一比多獲利，特別鼓勵青年大學生加入電子商務創業隊伍，為他們提供累計十五萬元的銷售資金支持，幫助創業型代理商在業務開展初期保障現金流的充裕穩定，同時獲得高額收益。相對于一般的b2b網站一比多更多的不是實體產品的供給而是一種電子商務銷售渠道的服務，這也正是它的主要盈利點。管理模式服務體系管理營銷網站制作維護、電子地圖標注、400電話服務、在線客服溝通工具、買家免費呼叫、通知服務潛在客戶、行業站群優化、外網商機整合、商機呼叫中心、400電話自選企業文化管理1.秉承客戶至上原則，完善的服務體制?？蛻舻谝唬宏P注客戶的關注點，為客戶提供建議和資訊，幫助客戶解決問題。2.整合網絡營銷的一站式電子商務托管服務平臺。提供集“建網站+勤裝飾+樂分享+送推廣+樹誠信+促轉化+管商機”為一體的一站式電子商務綜合服務。3.新時代的使命：挺進B2B服務創新革命時代；與渠道代理企業堅持走共贏之道；LOGO隆重換裝品牌嶄新提速4.企業宗旨：“多快好省”。企業文化管理商機多：網站日均訪問量數百萬，每天新增數萬條供求信息，數百萬企業優先選擇與壹比多會員進行交易；流量多：多位一體的流量，有效整合，把客戶信息公布在各大搜索引擎及數千家聯盟網站上。發布快：及時發布，實時生效，發布輕松快捷；成交快：電話呼叫、短信提醒、商機告知等功能一步到位，采購信息獨享，壹比多會員更快被買家找到，提升成交機率，更快的達成交易；推廣快：各大搜索引擎+數千家聯盟媒體大力推廣會員企業，快速提升企業知名度；提升快：專業客服實時策劃、跟進，優化你的廣告、更新你的產品?？诒茫嚎蛻魸M意度高安全好：資質備案，權威認證，買賣放心；功能好：功能強大，操作簡單，全天24小時信息發布，查看，商機管理；服務好：160人的專業服務團隊，2小時回復的商機秘書貼心服務。省錢：相當于年薪幾千元的超級業務員，相當于日租金十幾塊的黃金商鋪；省時：交易環節少，即時溝通供求信息，比傳統貿易節省大量時間；省力：不用跑著找買家，足不出戶做生意。從尋找商機達成交易，一條龍專業服務，一站搞定。組織架構管理誠信等級管理誠信指數是產品中國對企業用戶的信用、平臺參與程度的一種客觀的計算與評價。誠信指數主要由火速認證情況、收費一站通年限、榮譽證書上傳情況等構成。誠信指數總分＝火速認證得分＋收費用戶年限得分＋各類證書得分。危機管理誠信危機：1.加強對于會員的篩選，對供應商進行最大程度的資質認證，從而減少詐騙等事件。2.獨立、秘密地展開內部調查，掌握涉嫌名單及證據，探明漏洞何在（一定要快）；3.公示事件過程及調查結果，聲明公司立場，宣布處理辦法；4.賠償受騙客戶；對涉嫌人員進行公開的內部處理和司法起訴；清退涉嫌欺詐的供應商，公開司法起訴；5.針對漏洞，制定新的、更為嚴密的供應商認證體系；輿論危機：1.擁有較廣的人脈，在危機緊急關頭能夠上下周旋，能夠協調各類利益相關者的關系;2.誠實守信，要么不說說的都是真的。常常很多不怎么嚴重的危機之所以變得嚴重，正是因為一把手說了謊言以至于利益相關者對其產生了不信任;3.善于創新，能夠集合危機管理團隊其他成員的意見創造性地解決問題;四是知識全面，透徹了解相關領域的知識。經驗建議優勢經驗

首先一比多是效果一個很好的電商企業，擁有比較完善的電子商務企業體系理念，企業家做生意，當然要首選投資少、回報高的方式。一比多可以提供給用戶“一站式”的網絡營銷服務，幫助企業便捷地建立網上商貿平臺，獲得大量潛在客戶的訪問，并高效地轉化成銷售線索，實現高投資回報率的網絡營銷。建站，推廣，轉化是它最大的特點，幫助我們實現了在網上建立屬于你的平臺，讓那些要找你的人找到你，所以一比多能夠滿足了廣大企業客戶的需求。

其次在所提供的產品和服務上，一比多的產品和服務涉及的范圍廣，網絡營銷的形勢比較新穎實用，只要成為會員，購買產品服務后，企業管理者基本可以放開手腳，騰出更多的精力和財力做更多的投資，風險較小，回報穩定，對于那些從未涉及電商領域的中小型公司有很大的吸引力。

最后是網站建設和合作企業比較完善，從2007年5月，一比多第三方電子商務服務平臺正式上線運營，經過不斷的完善和努力，一比多網站運行穩定，結構完整，經營面不斷擴展，設計的營銷方式越來越成熟，隨著與合作企業不斷深入合作，一比多為企業服務的效果越來越多明顯，贏得全國數萬家中小企業客戶的高度認可。不足建議一比多一站式網絡營銷服務拉近了企業客戶與網絡營銷服務商在時間和空間上的距離，溝通的零成本、零距離、零等待是一站式網絡營銷的最大優勢，但這始終是個理想狀態，在具體操作中，因為客戶的多樣化、差異化，而且需求是不斷提升的，如果一站式網絡營銷服務商內部整合能力不強，適應能力低，那么一站式網絡營銷服務并不能為受眾帶去真正的實惠，“1+1>2”成立的先決條件是兩個“1”的方向要一致。在我看來一比多網還應在以下幾點繼續努力，才能獲得更大程度上的成功。（1）誠信等級上的評價沒有公信度，不夠透明，應該建立客戶評價體系，并且把客戶評價作為本站產品和服務質量的主要參考，還要記錄已交易成功次數，用來參與誠信等級評價標準。（2）平臺站點能完成產品服務的展示和推廣等，但未能像淘寶等大型網站擁有自己的線上支付平臺，未成熟不方便，應開發線上交易支付平臺，完成一體化交易，完善B2B電子商務網站平臺。（3）網站體系龐大，某些網頁結構混亂，不能合理的展示公司所要表達的意思，而且布局混