總經(jīng)理應(yīng)聘題,全文答解新版1．你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老板的人”；人事部主管的權(quán)利很大,也很有號(hào)召力,你調(diào)動(dòng)不了的人和事他都可以調(diào)動(dòng)得了,你明顯的感覺到這位主管對(duì)你在這家公司的發(fā)展是個(gè)“絆腳石”。某天，人事部主管向你報(bào)告，人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛，丟了。你將會(huì)如何解決公章事件和人事部主管這個(gè)難題?——————————————分析；公司生存法則１:老板的人等同于老板公司生存法則2：老板永遠(yuǎn)是最大的公司生存法則3：老板的人永遠(yuǎn)是最大的——————————————這件事情的解決,一方面要看的老板,是屬于那一類型的老板，獨(dú)斷型還是開明型的,其實(shí)開公司和統(tǒng)治國家是一個(gè)道理,需要所謂的權(quán)利均衡，于是乎，就有了一個(gè)老板的人在背后監(jiān)督著職業(yè)經(jīng)理人，這些人通常是財(cái)務(wù)，人事和行政方面的，他們有著超過職位的權(quán)利。——————————————你要在一個(gè)公司的管理層發(fā)展，一方面必須做到兩點(diǎn)————１，和氣————２，權(quán)威————要做到和氣，必須先和老板的人搞好關(guān)系。要做到權(quán)威，必須讓老板人的服你。——————————————解決這件事情從表面上看有兩種1,收回權(quán)利借著人事經(jīng)理無公章的機(jī)會(huì)將各種發(fā)號(hào)命令的權(quán)利收回己用。２,搞好關(guān)系借人事經(jīng)理有求于你這事,先予適當(dāng)幫助，可搞好關(guān)系為以后所用。——————————————從實(shí)際分析有幾點(diǎn)老板的人在自身犯錯(cuò)誤的時(shí)候也怕老板這個(gè)老板的人值不值得幫太精明的一定不要幫，找機(jī)會(huì)踩死他,有城府的家伙是不會(huì)記得人情的。假如覺得自己可控制住他（老板的人),那就一定出手了。——————————————現(xiàn)在宣布個(gè)人分析結(jié)果：——————不能用與答題，實(shí)際使用。一方面明確表態(tài):公司里怎么能出現(xiàn)這種問題？？一再表白個(gè)人認(rèn)為這是個(gè)嚴(yán)重的事件。。。以上用嚴(yán)厲的口氣！！！接下來有兩條路線Ａ——對(duì)與精明的人事主管。不動(dòng)聲色的說:行了，這件事我知道了，你先下去吧，有什么需要蓋章的文獻(xiàn)先拿到我這里來,等會(huì)我會(huì)找你。接著從總經(jīng)辦發(fā)文,公司現(xiàn)有文獻(xiàn)的人事部公章暫時(shí)由總經(jīng)理的簽字代替。找到老板，大大的贊揚(yáng)人事主管以往的工作能力,但為他這次的失誤感到惋惜。很小心的提出由于這次事件對(duì)公司導(dǎo)致了多少多少的不利影響。然后就公司的發(fā)展問題提出一系列的改革建議,(當(dāng)然重點(diǎn)是不露山水的謀劃是如何增強(qiáng)自己的勢(shì)力)，反復(fù)提出假如采納,不僅可以挽回這次的不利影響還必將為公司發(fā)展上２３世紀(jì)新臺(tái)階打下基石。B——對(duì)與不精明的人事主管動(dòng)情動(dòng)色的說:這事吧,不好解決，我也很為難啊，你有什么好建議嗎?對(duì)方這時(shí)肯定說:“謝謝*總,我聽您的”接下來向?qū)Ψ奖戆鬃约汗室獍堰@件事壓下來，重要看對(duì)方的態(tài)度。假如這時(shí)人事主管不是個(gè)傻的，都明白該提出將蓋章權(quán)移交的問題了總經(jīng)辦發(fā)文,人事部將組隊(duì)進(jìn)行一次外出公干,原人事部的決策權(quán)暫時(shí)移交總經(jīng)辦，公司現(xiàn)有文獻(xiàn)所有改由總經(jīng)理的簽字,完全不提公章問題。——————————————答題——公章改由總經(jīng)理辦公室保管，人事經(jīng)理解決請(qǐng)示老板。2．你向老板遞交了一份新的公司管理方案,老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個(gè)別高層老職工對(duì)你的這套方案的推行進(jìn)行軟抵抗。你將如何工作？————————————————————————————這是任何公司管理者都會(huì)碰到的問題。人啊！就是一種動(dòng)物，要想人像訓(xùn)獸師管理的動(dòng)物同樣聽話，就必須找到管理的方法。你能有訓(xùn)猴子的方法訓(xùn)老虎嗎？答案是,你會(huì)死的很摻!那么!動(dòng)物是如何會(huì)聽話的呢?這點(diǎn)本人深有研究，俗話說的好，：人為財(cái)死,鳥為食亡。一個(gè)人不也許沒有弱點(diǎn)的。———————————————————————-對(duì)不同的人應(yīng)當(dāng)采用不同的管理政策。高層老職工：具有兩個(gè)特性1——高層，在公司有一定的影響力和地位，擁有某些權(quán)利。2——老職工，了解公司的底蘊(yùn)，有一定的人際網(wǎng)。————————————————————————作為一個(gè)管理者,對(duì)不聽話的下屬如何解決?沒有第二選擇，就是找機(jī)會(huì)干掉。當(dāng)然，假如有運(yùn)用價(jià)值的話,可以多留一陣。就算你自身是一個(gè)庸才，你不聽話的下屬能力杰出，答案也是干掉。這一點(diǎn)是不能有任何致疑的。————————————————————————不聽話有兩種方式,一是——硬抵抗二是——軟抵抗所謂的不聽話和不認(rèn)同是兩回事,這點(diǎn)大家一定要搞清楚。一個(gè)下屬可以不認(rèn)同上司的指令，也可以提出自己的意見。但是假如上司在你提過意見后仍堅(jiān)持他的見解,并規(guī)定你執(zhí)行。那么:不聽話——堅(jiān)決不執(zhí)行，或則執(zhí)行但不努力。不認(rèn)同——保存意見，堅(jiān)決執(zhí)行。————————————————————————硬抵抗好解決,直接干掉。軟抵抗不好解決。——在短期內(nèi)也不也許使雙方思想得到一致和認(rèn)同，——并且對(duì)方極有也許是針對(duì)你的人而并非事來的。——在表面上找不到證據(jù)，你無法和他直接沖突。——事情鬧到老板那里得不到任何好處。如何解決：這道題異常經(jīng)典，方法也很多，但總的來說,應(yīng)人而異。————————————————————————答題：使用方法如下：明修棧道,暗渡陳倉你的管理方案經(jīng)老板認(rèn)可之后,召集低抗者開會(huì),要他拿出一份方案來,方案收上來后，可以看，也可以不看，但千萬別扔在垃圾筒給人發(fā)現(xiàn)了然后在公司宣布，采納了公司該管理者的建議，修改出了新管理方案沒有人會(huì)對(duì)自己的方案持抵觸態(tài)度的,即使這個(gè)方案被改的很厲害。3.公司有名女工偷了同事10快錢，按廠規(guī)應(yīng)予開除。人事主管找你,向你報(bào)告了調(diào)查通過:這個(gè)女工沒有父母，是她哥哥把她養(yǎng)大,他哥哥要結(jié)婚了,她手里只有40快錢,她想湊夠50快錢寄給她的哥哥表達(dá)心意。人事主管請(qǐng)求不要開除這個(gè)女工，給這個(gè)女工一次改過的機(jī)會(huì)。你所了解的情況與人事部掌握的情況主線不符，這個(gè)女工的父母都還健在。你是否會(huì)批準(zhǔn)人事主管的請(qǐng)示？——————————————————————表面上來看,你是在解決女工的事情事實(shí)上，這是人事主管和你之間的斗爭。這題是第一題的延深。——————————————————————就如寶馬車撞農(nóng)夫案件同樣，你是領(lǐng)導(dǎo)者，你不能用站在底層的眼光去看世界這個(gè)女工是否要開除，意義已經(jīng)不大了。意義在于你（GCＤ）的領(lǐng)導(dǎo)是否可以不受影響,甚至借此事更加穩(wěn)定——————————————————————這件事有兩個(gè)做法：1——借此事干掉人事主管。當(dāng)然失去靠山女工也就完了2——借此事搞好關(guān)系，穩(wěn)定地位。女工也就保住了。廠規(guī)怎么辦，??如何解決？？你就非認(rèn)那老祖宗的規(guī)矩,現(xiàn)在是你當(dāng)家。——————————————————————解決：明確暗示人事主管，我可是知道實(shí)際情況的，但是可以幫你。誰叫我們自己人呢！！但是幫完了你可要感恩拜德。。。。否則!!！解決結(jié)果:發(fā)文，女工偷錢一事根據(jù)調(diào)查,純屬誤會(huì)，她是撿到的，這女工沒讀過書，前面是說錯(cuò)了話，現(xiàn)在她已經(jīng)和失主成為了朋友，但是由于撿到工友的錢不即時(shí)上交,導(dǎo)致工廠內(nèi)有偷竊的謠言發(fā)生，導(dǎo)致了比較惡劣的影響,廠里決定扣罰半個(gè)月的工資(實(shí)際可不扣）。—————————————————————答案:會(huì)4.老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對(duì)公司食堂的伙食故意見，這些意見已形成員工對(duì)公司不滿的焦點(diǎn)。你為此事報(bào)告給老板，老板說一切交給你解決。你打算如何解決食堂之事？————————————————————————這個(gè)解決比較簡樸做出來的事既要給老板留面子又要能平息民憤————————————————————————給食堂提意見——NO！NO!把食堂撤掉換一家--－NO!NO!加入一家競爭——ＮＯ!NO！這些都是下策————————————————————————上策就是引入市場經(jīng)濟(jì)原則給員工發(fā)餐票,和食堂用餐票進(jìn)行結(jié)算。員工多余的餐票月底可退部分錢(很少5．業(yè)務(wù)部小趙和司機(jī)小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時(shí)間，要等下午上班后才干卸貨。客戶工廠收貨員小孫對(duì)小趙開玩笑的說要小趙請(qǐng)他吃飯;小趙是個(gè)直爽大方的人,熱情的拉著小孫非得請(qǐng)小孫吃飯不可,三人共花了６8快錢；第二天小趙來找你簽字報(bào)銷招待費(fèi)。公司規(guī)定業(yè)務(wù)人員未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得對(duì)客戶請(qǐng)客送禮。老板告訴過你，3000元以下的費(fèi)用審批由你全權(quán)解決，不用請(qǐng)示老板。你是否會(huì)給小趙簽字報(bào)銷?————————————————————————————————————這絕對(duì)是件小事叫小趙補(bǔ)個(gè)申請(qǐng)單,大筆一劃，簽了。6．老板出國考察要4月10回國,臨走前安排你解決公司的一切事務(wù)。供應(yīng)商李總和老板是好朋友,兩家公司一直合作的很好。３月9日李總來找你,說他最近資金周轉(zhuǎn)較困難,請(qǐng)求將我公司本應(yīng)4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他,李總3月11日前著急用錢。你詢問了財(cái)務(wù)部，李總公司的對(duì)賬單已核對(duì)無誤,我公司賬戶資金富余,近一個(gè)星期內(nèi)沒有計(jì)劃外應(yīng)付賬款。你批示財(cái)務(wù)部,付給李總此項(xiàng)貨款。財(cái)務(wù)部主管提出了異議，說不可以破壞規(guī)定,不批準(zhǔn)提前支付。你是否會(huì)堅(jiān)持并貫徹你的決定?————————————————————————————————————這個(gè)也簡樸!堅(jiān)持并貫徹你的決定！——————————————————————十五萬一個(gè)月的利息在高層管理中是不會(huì)去考慮的。供應(yīng)商李總和老板是好朋友，他們一頓飯也不止這點(diǎn)錢。——————————————————————問題的關(guān)鍵在兩個(gè)地方1——供應(yīng)商李總和老板是好朋友不要去得罪老板的好朋友。２——你批示財(cái)務(wù)部,付給李總此項(xiàng)貨款。財(cái)務(wù)部主管提出了異議這關(guān)系到你在公司的權(quán)威性——————————————————————所有的分析都只有一個(gè)答案！堅(jiān)持并貫徹你的決定！７．冬至到了，按慣例公司會(huì)請(qǐng)主管級(jí)以上職工和辦公室全體職工去酒樓會(huì)餐。最近公司訂單排滿，全公司上下員工很是辛勞,特別是生產(chǎn)車間工人更是接連加班加點(diǎn)。為此你改變慣例邀請(qǐng)了拉長以上的職工去酒樓會(huì)餐，并給車間員工每人發(fā)了一斤蘋果。事后老板對(duì)這件事很不滿意，并電話里和你的助理說,超過計(jì)劃的380０多元錢不可以入帳。你將會(huì)如何解決這件事情?——————————————————————————————這題很糟糕啊！和老板起沖突可不是鬧著玩的。是要掉腦袋的啊——————————————————————————————由于這個(gè)問題是給老板看的實(shí)際解決雖然很難但是答案只有一條擺在面前。打電話給老板,告訴他這件事情你之所以這么做是認(rèn)為對(duì)公司有好處希望老板可以理解你沒有計(jì)劃好，超過了預(yù)算真的很不好意思超過計(jì)劃的3800多元錢由你私人拿出8.某種生產(chǎn)用原材料,用月結(jié)結(jié)算方式和用現(xiàn)款結(jié)算方式購買到的價(jià)格相差近2元錢；物控部向你請(qǐng)示規(guī)定用現(xiàn)款購買此原材料,以減少產(chǎn)品成本。公司制度規(guī)定常用原材料結(jié)算方式一律為月結(jié),不得用現(xiàn)款采購。你不想改變公司規(guī)定，又想為公司省下2元錢,真是難壞了你,于是你打算立即。。。。。。？——————————————————————————————————這是一個(gè)陷阱問題無論回答月結(jié)或現(xiàn)款都是不對(duì)的，問題自身出的也有誤差。——————————————————————————————————每個(gè)公司都有自己的計(jì)算公式。是根據(jù)公司的鈔票情況，生產(chǎn)能力,出貨速度，回款情況而定的。即：A=月結(jié)款/鈔票款；B為公司的計(jì)算常數(shù)A大與B，采用鈔票結(jié)算Ａ小于B，采用月結(jié)核算。9.不知道什么因素，公司最近幾個(gè)月生意很不好，資金非常緊張，吳總經(jīng)理和公司的高級(jí)主管已有三個(gè)月沒有領(lǐng)到薪水了；老板召集高級(jí)主管以上職工會(huì)議，請(qǐng)大家和老板一起度過難關(guān),說公司下個(gè)月就會(huì)故意想不到的好轉(zhuǎn)。主管們議論猜測(cè)人心惶惶，有人已請(qǐng)假開始偷偷去找新工作了。這時(shí)期有一家公司來請(qǐng)吳總?cè)ト温?吳總看不出老板會(huì)有什么起死回生之術(shù),而現(xiàn)在向老板提出辭職似乎又于心不忍,于是吳總稱病不再來公司上班。半個(gè)月后，老板委托其他公司開發(fā)的新產(chǎn)品問市,新產(chǎn)品剛一在香港會(huì)展展出，新加坡一客戶就下了４9０萬美金的訂單。吳總回來上班了。老板對(duì)吳總一如既往。你如何評(píng)價(jià)吳總經(jīng)理?你如何評(píng)價(jià)這個(gè)老板?——————————————————————————————————吳總經(jīng)理和公司的高級(jí)主管已有三個(gè)月沒有領(lǐng)到薪水了公司還能保持運(yùn)做這點(diǎn)能作到已經(jīng)很難得——————————————————————老板召集高級(jí)主管以上職工會(huì)議,請(qǐng)大家和老板一起度過難關(guān),說公司下個(gè)月就會(huì)故意想不到的好轉(zhuǎn)事實(shí)上老板自身也沒有把握,否則，需要隱瞞高層在開發(fā)新產(chǎn)品的事情嗎?——————————————————————有人已請(qǐng)假開始偷偷去找新工作了這很正常,作為老總并無失職。——————————————————————吳總稱病不再來公司上班老板和總經(jīng)理的溝通有問題——————————————————————新加坡一客戶就下了４90萬美金的訂單。吳總回來上班了做的很對(duì),這個(gè)時(shí)候公司比沒有訂單的時(shí)候更需要老總。——————————————————————老板對(duì)吳總一如既往說明老板心態(tài)正常１0．你在這個(gè)公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎(jiǎng)，老板說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎(jiǎng)金，任你選擇。你會(huì)選擇哪同樣？————————————————————————————————————該問題重要看老板屬與怎么樣類型的人，公司未來幾年的發(fā)展前景等等；選鈔票表達(dá)人更務(wù)實(shí),沒有野心，選股份意味著你選擇和公司一起發(fā)展,————————————————————————————————————要我選：十幾萬的獎(jiǎng)金要我回答:5%的股份11.鄭先生已有兩個(gè)女兒，他和他的太太是高中時(shí)的同學(xué)。鄭先生七年前開了一間工廠,這幾年生意很不錯(cuò)。鄭太太從工廠步入正軌后就在家里做起了“家庭婦女”,鄭太太多次提出要去工廠幫忙,鄭先生都不批準(zhǔn)，說：你只要把家管好把孩子帶好就可以了。忽然有一天，有人告訴鄭太太說:“你老公