多選1、電子商務的優(yōu)勢有()A、費用低廉B、覆蓋面廣C、功能全面D、使用簡樸答案：Ａ,Ｂ，C,D2、電子商務的發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段?A、起步階段Ｂ、膨脹階段C、滑坡階段D、復蘇階段答案:A,B，C,D3、電子商務給中小公司發(fā)明了哪些新的機遇Ａ、發(fā)明了決策管理上的優(yōu)勢B、擴大市場,獲得新的商業(yè)機會C、共享信息，實現(xiàn)公平競爭D、減少成本,提高產(chǎn)品競爭力答案:B,C,D４、中小公司實行電子商務的具有哪些優(yōu)勢？Ａ、決策管理上的優(yōu)勢Ｂ、組織上的優(yōu)勢Ｃ、機制上的優(yōu)勢Ｄ、創(chuàng)新上的優(yōu)勢答案：Ａ,B,Ｃ,Ｄ５、電子商務對流通領域發(fā)展具有哪些作用?A、分化作用B、節(jié)約成本C、重構(gòu)作用D、優(yōu)化結(jié)構(gòu)答案：A,C6、電子商務對流通領域發(fā)展的分化作用體現(xiàn)在哪項方面？Ａ、商品和服務的信息流將脫離傳統(tǒng)市場，而在網(wǎng)絡上出現(xiàn)和流通。B、信息商品的生產(chǎn)、流通與消費都轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,從而使信息商品的生產(chǎn)公司、信息商品的消費者、用于信息商品流通的市場都脫離實體經(jīng)濟而進入網(wǎng)絡市場。C、資金流越來越脫離傳統(tǒng)市場而倚重網(wǎng)絡進行流通。D、流通公司業(yè)務流程重構(gòu)答案:A，Ｂ,C7、公司電子商務模式有(）Ａ、在線商店模式B、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式C、中介模式D、專業(yè)服務模式答案：Ａ，B,C，D8、電子商務按照使用網(wǎng)絡的類型分類可分為()Ａ、EＤI電子商務Ｂ、互聯(lián)網(wǎng)電子商務C、局域網(wǎng)電子商務D、廣域網(wǎng)電子商務答案:A,B,Ｃ９、電子商務按交易范圍分類可分為()A、本地電子商務B、遠程國內(nèi)電子商務C、全球電子商務Ｄ、互聯(lián)網(wǎng)電子商務答案：Ａ,B,C10、電子商務按交易對象分類可分為()A、公司對消費者Ｂ、公司對公司Ｃ、公司對政府機構(gòu)Ｄ、消費者對政府機構(gòu)E、消費者對消費者答案:A,Ｂ,Ｃ,D,Ｅ11、電子商務按商業(yè)活動運作方式分類可分為（)A、完全電子商務B、不完全電子商務Ｃ、公司電子商務Ｄ、互聯(lián)網(wǎng)電子商務答案：A,B12、代理服務器的功能有()A、安全功能Ｂ、代理功能C、緩沖功能D、共享功能答案：A,C13、電子商務的應用系統(tǒng)的由（）組成。A、公司內(nèi)部網(wǎng)B、互聯(lián)網(wǎng)C、公司內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)連接D、電子商務應用系統(tǒng)答案:A,Ｃ，D１4、網(wǎng)站規(guī)劃的重要任務涉及（）Ａ、制定網(wǎng)站規(guī)劃的目的Ｂ、制定網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略C、制定網(wǎng)站的總體方案Ｄ、制定網(wǎng)站建設的資源分派計劃答案:B,C,D15、網(wǎng)站規(guī)劃的原則有(）Ａ、支持公司的總目的B、整體上著眼于高層管理,兼顧各管理層的規(guī)定C、擺脫商務系統(tǒng)對組織機構(gòu)的依從性D、使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有良好的整體性E、便于實行答案:A,B,C，Ｄ,E16、域名具有（)屬性。A、域名是一種有限的資源B、專屬性C、唯一性Ｄ、價值2答案：A,B,C1７、域名設計的原則有（)Ａ、盡量選擇國際頂級域名B、簡明易記,便于輸入C、有一定的內(nèi)涵和意義D、選擇與公司名稱拼音一致的域名答案：Ｂ,C1８、以下（)情況可以采用分散域名注冊的決策。Ａ、產(chǎn)品多樣化和獨特個性品牌B、產(chǎn)品多樣化和特定市場的消費忠誠度C、獨特個性品牌和特定市場的消費忠誠度D、擁有獨特個性品牌答案:A，B,C1９、設計欄目的要點有（)A、一定要緊扣主題B、設立一個最近更新或網(wǎng)站指南欄目C、設定一個可以雙向交流的欄目Ｄ、設一個資料下載或常見問題回答欄目答案：A,B,C,Ｄ20、劃分欄目的要點有()Ａ、盡也許刪除與主題無關的欄目Ｂ、盡也許將網(wǎng)站最有價值的內(nèi)容列在欄目上C、盡也許方便訪問者的瀏覽和查詢Ｄ、設一個資料下載或常見問題回答欄目答案:Ａ，B,C21、圖形圖像在網(wǎng)頁設計中有（）作用A、主體作用Ｂ、修飾作用Ｃ、體現(xiàn)的風格D、呈現(xiàn)內(nèi)容答案:A,B,C22、下列屬于動態(tài)網(wǎng)頁編寫語言的是（)A、HTMLB、ASPC、ＰHPD、ＪSP答案：Ｂ,C,D23、小公司采用租用網(wǎng)頁空間來建站的優(yōu)點是（)A、經(jīng)濟實用B、無需任何軟硬件投資C、無線路擁塞D、不受同一服務器租用經(jīng)營者的影響答案：A,Ｂ24、網(wǎng)站選擇ISP時需考慮的因素有(）A、出口帶寬和接入用戶數(shù)量B、提供的服務種類和技術支持能力Ｃ、收費水平D、服務可靠性E、升級擴容能力答案:Ａ,B,C,D，Ｅ25、關于網(wǎng)絡營銷說法對的是（)A、網(wǎng)絡營銷是一種典型的直復營銷Ｂ、網(wǎng)絡營銷的最大特點在于以消費者為主導C、網(wǎng)絡營銷具有極強的互動性D、網(wǎng)絡營銷是雙向式、間接性、多階層的方式答案:A，Ｂ，C２6、4PS營銷組合中的４P指的是（）Ａ、產(chǎn)品B、價格Ｃ、顧客D、渠道Ｅ、促銷F、成本答案：Ａ,Ｂ，D,E２7、４ＣＳ營銷組合中的4C指的是（）A、顧客B、價格C、成本D、便利E、促銷F、溝通答案：A,C,Ｄ,Ｆ28、公司營銷的流程涉及(）Ａ、擬定公司經(jīng)營的目的B、經(jīng)營整體策劃C、擴大網(wǎng)站的訪問Ｄ、營銷策略規(guī)劃答案：B，Ｃ,Ｄ2９、網(wǎng)絡市場的細分的依據(jù)有(）A、地理變量B、人口記錄變量C、心理變量D、行為變量答案:Ａ，Ｂ,Ｃ,D3０、以下哪些指標屬于市場細分的行為指標?A、收入B、愛好Ｃ、忠誠度Ｄ、對產(chǎn)品的態(tài)度答案：C，D31、網(wǎng)絡經(jīng)濟下，消費者行為呈現(xiàn)(）特性A、個性消費的回歸Ｂ、追求價格便宜C、消費積極性增強Ｄ、購買方便性需求與購物樂趣追求并存答案:Ａ，C,D32、網(wǎng)絡消費者的購買過程為（）A、確認需要->收集信息－>方案評價->購買決策-＞購后評價B、收集信息－>確認需要-＞方案評價->購買決策->購后評價C、確認需要－＞收集信息－>購買決策->方案評價->購后評價D、收集信息-＞確認需要-＞購買決策－＞購后評價->方案評價答案:A33、網(wǎng)上消費者在決策購買某種商品時,一般要具有()條件A、確認需要Ｂ、對廠商有信任感Ｃ、對支付有安全感Ｄ、對產(chǎn)品有好感答案：B，C,Ｄ３4、以下哪些方法可認為公司網(wǎng)站帶來流量?(）A、公司在各大媒體進行廣告投放，涉及電視廣告、網(wǎng)絡廣告、戶外廣告等B、搜索引擎營銷C、由網(wǎng)站業(yè)務人員到各大論壇、博客、貼吧等進行大量的帖子文章宣傳D、購買友情鏈接答案：Ａ，Ｂ,C3５、電子郵件營銷的三個要素是（）A、用戶許可Ｂ、電子郵件傳遞信息C、信息對用戶有價值Ｄ、尊重隱私答案:A，B，C36、運用互聯(lián)網(wǎng)搜集競爭者信息有哪些途徑?A、訪問競爭者網(wǎng)站B、搜集競爭者發(fā)布的信息Ｃ、從其他網(wǎng)上媒體獲取競爭者的信息D、保護性訪問答案:A,B,C,D37、運用互聯(lián)網(wǎng)搜集市場行情時重要搜集的內(nèi)容有(）Ａ、競爭者的供求信息Ｂ、產(chǎn)品價格變動C、競爭者的價格變動D、產(chǎn)品供需變化答案:B,Ｄ３８、客戶性能分析是指對不同客戶（）等指標劃分的銷售額進行的分析。A、層次習慣等Ｂ、消費產(chǎn)品種類C、渠道D、銷售地點答案：B,C,D３9、顧客關系管理系統(tǒng)由()組成。Ａ、數(shù)據(jù)源B、ＣRM信息系統(tǒng)Ｃ、數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)D、CRM分析系統(tǒng)答案:Ａ,C,D40、數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)重要來源于（)A、客戶信息B、客戶行為C、生產(chǎn)系統(tǒng)D、其他相關數(shù)據(jù)答案：A,B,C,D4１、數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)分為（）A、倉庫建設B、數(shù)據(jù)倉庫C、數(shù)據(jù)分析D、數(shù)據(jù)解決答案:A,Ｂ42、CRM分析系統(tǒng)由(）構(gòu)成。A、數(shù)據(jù)準備B、客戶分析數(shù)據(jù)集市Ｃ、客戶分析系統(tǒng)D、調(diào)度監(jiān)控模塊答案：A,B,Ｃ,Ｄ43、數(shù)據(jù)倉庫在ＣRM中有()作用Ａ、客戶信息儲存B、客戶行為分析Ｃ、重點客戶發(fā)現(xiàn)D、市場性能評估答案：Ｂ，C,D44、客戶行為分析涉及(）A、行為分組Ｂ、客戶理解分析C、客戶行為規(guī)律分析D、客戶組間交叉分析答案:A,B,Ｃ，D45、網(wǎng)絡營銷的經(jīng)營成本是關系賺錢水平的重要因素。其成本涉及:A、機會成本B、交易前交易成本C、交易中的交易成本D、交易后的交易成本答案：B,C,D46、電子商務重要減少成本的方面有（）Ａ、開店成本Ｂ、采購成本C、銷售成本D、管理成本答案：A,B，C,D４7、支付系統(tǒng)由(）組成Ａ、銀行B、清算機構(gòu)C、支付系統(tǒng)的管理者Ｄ、支付工具E、國家法律與運作規(guī)章答案:Ａ,Ｂ,C,D,E48、美國支付系統(tǒng)的銀行間資金清算劃撥重要是通過哪兩個系統(tǒng)來完畢?A、美國聯(lián)邦儲備體系經(jīng)營管理的聯(lián)邦電子資金劃撥系統(tǒng)B、美國聯(lián)邦清算所協(xié)會經(jīng)營的銀行同業(yè)支付系統(tǒng)C、紐約電子資金劃撥系統(tǒng)D、紐約清算所協(xié)會經(jīng)營的銀行同業(yè)支付系統(tǒng)答案：A,D49、下來屬于傳統(tǒng)支付方式的是（)Ａ、鈔票B、支付寶C、票據(jù)D、信用卡答案：A，C,Ｄ50、票據(jù)涉及(）A、匯票B、本票Ｃ、支票Ｄ、電子客票答案:A，B，C51、下列票據(jù)是賣家通過銀行解決的是()Ａ、本票B、匯票C、支票D、以上都是答案:B,Ｃ52、電子支付系統(tǒng)應具有的功能有（)A、業(yè)務信息的保密性和完整性B、交易雙方身份的認證C、當交易雙方出現(xiàn)糾紛時,保證對業(yè)務的不可否認性D、可以解決貿(mào)易業(yè)務的多邊支付問題答案：A,B,C，D53、支付系統(tǒng)需要用安全技術來保證業(yè)務的（)A、完整性B、真實性Ｃ、保密性D、安全性答案：A,Ｂ,C５4、根據(jù)在每次交易過程中是否有第三方參與將電子支付系統(tǒng)劃分為（)A、在線系統(tǒng)B、離線系統(tǒng)C、大額支付D、小額支付答案:A,Ｂ55、根據(jù)交易與支付時間的關系將電子支付系統(tǒng)劃分為(）A、預支付系統(tǒng)B、后支付系統(tǒng)Ｃ、即時支付系統(tǒng)D、微支付系統(tǒng)答案:A,B,C56、根據(jù)每次交易支付金額的大小不同將電子支付劃分為()Ａ、即時支付B、大額支付C、小額支付D、微支付答案:B,C,Ｄ60、電子鈔票是紙幣的電子化，它具有以下（)特性Ａ、貨幣價值B、可互換性C、可存儲性Ｄ、不可重用性答案:A,B,C,D61、下列哪些是電子鈔票的優(yōu)點?A、匿名性B、使用范圍廣,推廣成本低Ｃ、可分解性Ｄ、方便性答案:A，C,Ｄ62、下列屬于電子鈔票的是(）A、Ｅ?CasｈB、WorldPａｙＣ、Mondex卡D、eCoin答案:A,C,D63、下列屬于電子錢包的是(）Ａ、Moｎｄex卡B、ＭｉcrosoftWalleｔC、CｏnsumｅrWallｅｔD、Ｅ?ＣａshＥ、ＷorldPayF、ＡgileWａlｌet答案:A，Ｂ,C,F６4、電子支票的組成實體有（）Ａ、客戶Ｂ、商家C、銀行D、運營商答案：A,B，C6５、(）是具有軟件形態(tài)的虛擬電子錢包A、MicｒosoftWａlletＢ、Moｎdeｘ卡C、ＣｏnｓumerWaｌｌｅｔD、AｇiｌeWａllｅｔ答案：Ａ，Ｃ,D6６、銀行卡按結(jié)算方式分為（)Ａ、信用卡B、借記卡C、復合卡D、鈔票卡答案：A,B,Ｃ,D6７、SET支付系統(tǒng)由（)組成A、持卡人B、商家C、發(fā)卡行D、收單行E、支付網(wǎng)關F、認證中心答案：A,B,C,Ｄ,Ｅ，F(xiàn)６8、移動支付業(yè)務的運作模式有()Ａ、以移動運營商為運營主體的運作模式B、以銀行為運營主體的運作模式Ｃ、以第三方服務提供商為運營主體的運作模式D、以商戶為主體的運作模式答案:A,B，Ｃ69、手機銀行的優(yōu)勢有（）Ａ、安全可靠B、可隨時隨地進行資金交易C、操作簡便、靈活D、成本低廉答案:A,B,Ｃ７０、銀行電子化系統(tǒng)有（)特點A、及時有效Ｂ、準確可靠Ｃ、連續(xù)可擴Ｄ、開放和功能豐富E、安全保密答案:A,B,C，D,E71、國外商業(yè)銀行電子化系統(tǒng)可以分為(）A、零售銀行業(yè)務系統(tǒng)B、批發(fā)銀行業(yè)務系統(tǒng)C、銀行電子化自動解決系統(tǒng)D、信用卡業(yè)務系統(tǒng)答案：A，B，D72、我國銀行電子化系統(tǒng)可以分為（）A、信用卡業(yè)務系統(tǒng)B、銀行電子化管理系統(tǒng)C、銀行電子化業(yè)務解決系統(tǒng)Ｄ、銀行電子化自動解決系統(tǒng)答案：B,C,D73、銀行電子化自動解決系統(tǒng)重要涉及(）A、ATM系統(tǒng)B、POＳ系統(tǒng)C、呼喊中心系統(tǒng)D、自助銀行系統(tǒng)E、信用卡業(yè)務解決系統(tǒng)答案:Ａ,B,C,Ｄ,E74、銀行呼喊中心在呼入業(yè)務上的應用有()A、交互式語音應答系統(tǒng)Ｂ、傳真回復系統(tǒng)Ｃ、人工坐席系統(tǒng)Ｄ、業(yè)務推廣答案：A，Ｂ,Ｃ75、銀行呼喊中心在呼出業(yè)務上的應用有(）A、人工坐席系統(tǒng)B、告知還款C、用戶調(diào)查D、業(yè)務推廣答案：B,Ｃ,D76、從網(wǎng)上家庭銀行的應用來看，目前重要有()存在形式Ａ、銀行專有的撥號服務B、現(xiàn)成的家庭銀行軟件Ｃ、以專有網(wǎng)上服務為基礎D、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎E、基于呼喊中心的家庭銀行系統(tǒng)答案：A,B，C,D,E77、公司銀行的特點是()A、使用計算機網(wǎng)絡技術B、業(yè)務解決的范疇多C、業(yè)務解決多為無鈔票交易Ｄ、業(yè)務解決多為鈔票交易答案:A,B,C78、網(wǎng)上銀行是一種全新的服務模式網(wǎng)上銀行建設涉及（）層次Ａ、完善內(nèi)部增值網(wǎng)建設是網(wǎng)上銀行建設的基礎B、銀行采用Ｗeb技術建立新的業(yè)務模式C、加強客戶服務以獲取更大的資金份額D、完善銀行通訊網(wǎng)絡的建設答案：Ａ,B，C７9、以下屬于純網(wǎng)上銀行的有(）A、美國印第安納州第一網(wǎng)上銀行Ｂ、招商銀行網(wǎng)上銀行C、休斯敦的康普銀行D、工商銀行網(wǎng)上銀行答案:A,C８０、網(wǎng)上銀行的特點有(）A、開放性與虛擬性Ｂ、智能化與無紙化C、互動性與連續(xù)性D、私密性與標準化答案:Ａ,B,C,D８１、網(wǎng)上銀行有()特點Ａ、開放性與虛擬性Ｂ、智能化與無紙化C、互動性與連續(xù)性D、私密性與標準化答案：A，B,C,D８2、網(wǎng)上銀行重要涉及()業(yè)務。Ａ、公共信息服務B、公司銀行業(yè)務C、個人銀行業(yè)務D、商務服務業(yè)務答案：A，B,C,D83、網(wǎng)上銀行的安全重要體現(xiàn)在(）方面A、銀行網(wǎng)站自身的安全B、交易信息在商戶與銀行之間傳遞的安全Ｃ、交易信息在消費者與銀行之間傳遞的安全D、交易信息在商戶與消費者之間傳遞的安全答案:Ａ，B,C８4、網(wǎng)上銀行的物理安全服務涉及（)A、環(huán)境安全Ｂ、設備安全C、電源系統(tǒng)安全Ｄ、通信線路安全答案:A,B，C,D85、針對網(wǎng)上銀行的風險和問題，防范的措施重要表現(xiàn)在(）方面A、加大網(wǎng)絡硬件的投入與建設B、交易網(wǎng)絡的安全性與可靠性C、消費者權(quán)益保護Ｄ、監(jiān)管的國際合作答案:Ｂ,C,Ｄ８６、網(wǎng)上銀行面臨的安全威脅可以宏觀地分為A、自然威脅B、無意威脅C、人為威脅D、故意威脅答案:A，Ｃ８７、人為威脅可以分為(）A、設備老化威脅B、故意威脅C、無意威脅D、安全漏洞威脅答案：B,C8８、網(wǎng)上銀行的安全重要體現(xiàn)在(）方面A、銀行網(wǎng)站自身的安全B、交易信息在商戶與銀行之間傳遞的安全C、交易信息在消費者與銀行之間傳遞的安全Ｄ、交易信息在消費者與商戶之間傳遞的安全答案：A,B,C８9、網(wǎng)上銀行安全服務涉及()A、物理安全Ｂ、自然安全C、系統(tǒng)安全D、信息安全答案:A,C,Ｄ90、安全的數(shù)據(jù)庫所具有的特性重要有()A、數(shù)據(jù)獨立性Ｂ、數(shù)據(jù)安全性C、數(shù)據(jù)完整性D、數(shù)據(jù)庫的可審計性答案:A,B,C,D９1、網(wǎng)上銀行的系統(tǒng)安全涉及(）A、操作系統(tǒng)安全B、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全C、網(wǎng)絡管理系統(tǒng)安全D、通信系統(tǒng)安全答案：A,B,C92、網(wǎng)上銀行物理設備安全涉及(）Ａ、環(huán)境安全Ｂ、電源系統(tǒng)的安全Ｃ、設備安全D、通信線路安全答案：Ａ,Ｂ,C,D93、針對網(wǎng)上銀行的風險和問題，防范的措施重要表現(xiàn)在(）方面Ａ、交易網(wǎng)絡的安全性與可靠性B、網(wǎng)絡信息安全C、消費者權(quán)益保護D、監(jiān)管的國際合作答案:A,C,D94、當前網(wǎng)上銀行重要面臨（)問題A、網(wǎng)上銀行的安全問題B、網(wǎng)上銀行的客戶權(quán)益問題Ｃ、網(wǎng)上銀行的運營問題D、網(wǎng)上銀行的監(jiān)管問題Ｅ、網(wǎng)上銀行的法律問題答案：A,B,Ｃ,D,E95、網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢有()Ａ、個性化B、網(wǎng)絡化C、標準化Ｄ、安全第一E、管理制勝答案:A,Ｂ，Ｃ,D,Ｅ９6、網(wǎng)上銀行重要面臨（）問題A、網(wǎng)上銀行的安全問題B、網(wǎng)上銀行的客戶權(quán)益問題Ｃ、網(wǎng)上銀行的運營問題Ｄ、網(wǎng)上銀行的監(jiān)管問題E、網(wǎng)上銀行的法律問題答案：Ａ,B,C,D,E９７、電子商務下的現(xiàn)代物流和傳統(tǒng)意義的物流相比,具有（）特性A、信息化B、自動化Ｃ、網(wǎng)絡化D、智能化E、社會化F、全球化答案:A，B,C，Ｄ,E9８、電子商務與物流的關系可以表現(xiàn)在(）方面Ａ、物流是電子商務的基本要素B、物流是實現(xiàn)電子商務的保證C、物流是當前電子商務發(fā)展的制約因素D、物流是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的主線保證答案：A,B,C，D９9、我國的物流業(yè)起步較晚，特別是可以支持電子商務活動的現(xiàn)代化配送還存在諸多問題，重要表現(xiàn)在(）A、物流資源配置不適應B、物流配送成本較高Ｃ、物流服務水平存在差距D、物流配送的社會環(huán)境需要進一步完善答案：A，B,C,D１00、重要的物流模式有()A、自營物流B、外包物流Ｃ、物流聯(lián)盟D、第三方物流答案:A,B，C1０1、公司擬定了自己的目的需求,將物流進行外包,在選擇外包商時從(）方面進行考慮A、成本B、價格C、速度Ｄ、服務質(zhì)量答案：Ａ,C,D1０2、配送中心選址宏觀影響因素有（)A、政策因素B、自然環(huán)境因素C、交通因素Ｄ、土地價格Ｅ、經(jīng)營環(huán)境因素答案：A,Ｂ,C,D,E１０3、配送中心選址微觀影響因素有（）Ａ、土地價格B、庫存費用C、配送中心運營費用D、運送費用答案：B,C,D104、OＣR光學字符辨認技術重要應用領域有()A、零售價格識讀Ｂ、訂單數(shù)據(jù)輸入,單證、支票和文獻識讀Ｃ、微電路及小件產(chǎn)品的狀態(tài)及批號特性識讀D、條碼辨認答案:Ａ,B,C１0５、射頻技術系統(tǒng)的組成一般至少涉及（）A、條形碼B、電子標簽C、掃描儀D、閱讀器答案：Ｂ,D１0６、射頻技術的重要應用于（)A、高速公路自動收費及交通管理B、門禁保安Ｃ、射頻卡收費Ｄ、生產(chǎn)線自動化E、倉儲管理答案:Ａ,Ｂ,C,D，E107、GPS在物流配送管理中的應用涉及（)Ａ、用于公路車輛管理Ｂ、用于內(nèi)河及遠洋船隊管理C、用于空中交通管理D、用于鐵路運送管理答案：A,B,Ｃ,Ｄ108、完整的GＩS物流分析軟件集成了（）A、車輛路線模型B、網(wǎng)絡物流模型C、分派集合模型D、設施定位模型答案:Ａ,B,C,Ｄ109、電子商務個性化的因素有（)Ａ、電子商務個性化是公司發(fā)明競爭優(yōu)勢的重要手段Ｂ、市場發(fā)展的需要C、消費者的需求個性化是公司電子商務個性化的推動力D、電子商務個性化是電子商務自身發(fā)展的內(nèi)在規(guī)定。答案：A,Ｃ，D１10、4R營銷理念中的4R指的是（）A、市場反映B、顧客關聯(lián)Ｃ、關系營銷D、利益回報答案：A,Ｂ,Ｃ,D111、４R營銷理論的優(yōu)點表現(xiàn)在(）Ａ、4R理論以競爭為導向,在新的層次上概括了營銷的新框架。B、4Ｒ理論體現(xiàn)并貫徹了關系營銷的思想C、４R理論反映機制為互動與雙贏、建立關聯(lián)提供了基礎和保證,同時也延伸和升華了便利性D、4Ｒ理論兼容了成本和雙贏兩方面的內(nèi)容答案:A,Ｂ,C，D1１2、差異化營銷所追求的“差異”表現(xiàn)在(）A、渠道差異化B、產(chǎn)品差異化C、市場差異化D、形象差異化答案：B,C,D1１3、精確營銷和以前的營銷模式和理論的區(qū)別在于（）A、理念創(chuàng)新B、思想創(chuàng)新C、技術創(chuàng)新D、理論創(chuàng)新答案：Ａ,C，D114、下列（)公司開展了多元化經(jīng)營。A、小米B、海爾Ｃ、騰訊D、淘寶答案：B,C115、下列關于多元化經(jīng)營戰(zhàn)略說法對的的是（)A、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略在增強公司實力、分散經(jīng)營風險、發(fā)揮資源潛力、樹立公司形象等方面具有十分重要的作用B、資源集中,管理難度增大C、經(jīng)營比較靈活，能迅速地從不良業(yè)務中退出,從而有效地規(guī)避、分散或減少“過度專業(yè)化”風險D、能充足運用品牌效應、員工潛能、營銷渠道,以及管理經(jīng)驗和物質(zhì)資源，為市場提供多樣化的產(chǎn)品或服務答案：A，Ｃ，D１１６、專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢有（)A、公司可集中各種資源優(yōu)勢于最熟悉的業(yè)務領域，從而開發(fā)哺育出具有競爭力的產(chǎn)品;B、便于公司整合戰(zhàn)略的運作,實現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)，取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢Ｃ、有助于CIS戰(zhàn)略的貫徹實行，使公司品牌與產(chǎn)品有機融合Ｄ、專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略在增強公司實力、分散經(jīng)營風險、發(fā)揮資源潛力、樹立公司形象等方面具有十分重要的作用答案:Ａ,B，C1１７、下列()采用的是專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略A、騰訊Ｂ、一淘C、雅虎D、京東答案：B,C,D118、假設你要開一家網(wǎng)店,你可以根據(jù)自身優(yōu)勢進行選擇，同常會考慮（)方面A、滿足消費心理需求B、選自己最熟悉的項目C、運用渠道和價格的優(yōu)勢D、資源的保證能力答案：B,C,Ｄ1１9、電子商務時代客戶關系管理的重要特點涉及（)Ａ、高效的信息溝通Ｂ、較低的客戶關系管理成本C、集成的解決方案D、向客戶提供個性化的服務答案:Ａ,Ｂ,C,D1２０、為了和客戶溝通，在電子商務中采用的措施常有(）A、電子郵件鏈接,便于客戶和網(wǎng)站管理者通過郵件聯(lián)系Ｂ、網(wǎng)絡社區(qū),可以培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶群C、網(wǎng)絡廣告Ｄ、客戶購物專區(qū)，存放每一個客戶的購物信息,便于客戶跟蹤、查詢訂單的執(zhí)行答案:A,B,D12１、電子商務安全問題的種類有(）A、通訊安全B、信息安全Ｃ、交易安全D、財產(chǎn)安全答案：B,C,D１2２、以下安全問題屬于信息安全的是（）A、商業(yè)信息泄露B、產(chǎn)品和服務的質(zhì)量問題Ｃ、偽造篡改交易信息D、網(wǎng)銀資金被盜答案：Ａ,C123、電子商務安全問題來源于(）A、硬件層面B、軟件層面C、應用層面Ｄ、環(huán)境層面答案:A,B,C，D12４、電子商務應用層面的安全重要表現(xiàn)在（)