2022年注冊會計師之注會公司戰略與風險管理自測模擬預測題庫(名校卷)單選題（共60題）1、珈藍公司是一家汽車制造企業，其不斷對汽車零部件采購、汽車研發、汽車組裝以及產成品運輸等價值鏈環節進行優化，在提升企業生產效率的同時，降低了汽車制造成本以及銷售成本。珈藍公司涉及的戰略創新的類型是（）。A.產品創新B.流程創新C.定位創新D.范式創新【答案】B2、乙公司在對某投資對象國家進行考察時，發現該國近年來通貨膨脹率居高不下，給企業運營帶來了不小的壓力，因此決定推遲針對該國的直接投資。這表明該公司在進行決策時考慮了（）。A.經濟因素B.技術因素C.法律和政治因素D.文化因素【答案】A3、某國內汽車制造廠對中國經濟增長潛力抱著樂觀態度，除繼續生產中等檔次的車種外，在2009年開始生產高端越野車，希望吸引國內市場的高端消費者。在確定自身高端越野車市場的競爭力時，公司領導層認為應致力于形成現有和潛在顧客對于本企業產品高端品牌的忠誠度，這也是競爭對手極少能擁有的資源。根據以上信息可以判斷，該企業建立競爭優勢的資源是（）。A.有價值的資源B.稀缺的資源C.難于模仿的資源D.不可替代的資源【答案】C4、泰瑞公司原是一家提供管理咨詢服務的企業。2020年以來，該公司采用收縮戰略以應對利潤下滑的局面，調整了管理層領導機構，采用了更具有激勵作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收縮戰略的方式是（）。A.機制變革B.財政和財務戰略C.削減成本戰略D.拆產為股【答案】A5、為了對可能給企業造成重大損失的風險事件進行有效管理，南方石油公司成立了自己的專屬保險公司，為母公司提供保險，并由母公司籌集總計10億元的保險費，建立損失儲備金。下列各項中，屬于南方石油公司采用的上述損失事件管理辦法的優點的是（）。A.降低內部管理成本B.增加了其他保險的可得性C.改善公司現金流D.損失儲備金充足【答案】C6、藍天公司是國內一家運動鞋生產企業，原來只是為國外知名運動鞋生產商NK公司代工生產產品。但隨著自身實力的增強，藍天公司自主研發了氮氣吸入、超臨界發泡等新技術，企業效益有了大幅度的提升。藍天公司企業升級的類型為（）。（仿真題）A.工藝升級B.產品升級C.功能升級D.價值鏈升級【答案】C7、（2020年真題）桐城鋼鐵公司需要的鐵礦石購自U國的山谷礦山公司，后者曾多次在前者急需大量鐵礦石時大幅提高產品價格，使前者遭受很大損失。后來桐城鋼鐵公司買下山谷礦山公司51%的股權并獲得定價權。下列各項中，屬于桐城鋼鐵公司采用的風險管理策略的是（）。A.風險控制B.風險規避C.風險轉移D.風險補償【答案】B8、經營健身房的永強公司率先采用新技術，在其擁有的所有分店統一推出智能健身設備。使用該設備，健身者可以比以往節省50%的時間達到同樣的健身效果，因此該設備受到健身者的好評。但由于購置、使用、維護智能健身設備耗資很大，而需求和使用率有限，永強公司入不敷出，經營陷入困境。從零散產業角度看，下列各項中，屬于永強公司進行戰略選擇未能避免的戰略陷阱是（）。A.對新產品做出過度反應B.尋求支配地位C.過分集權化D.不能保持嚴格的戰略約束力【答案】A9、甲企業是一家小餐館，職工人數較少，在這種最簡單的組織結構中，適宜采用的組織協調機制是（）。A.共同價值觀B.直接指揮，直接控制C.標準化體系結構D.相互適應，自行調整【答案】D10、下列關于公司治理理論的說法中，不正確的是（）。A.所有權與控制權分離導致了委托代理問題的產生B.資源依賴理論認為組織需要通過獲取環境中的資源來維持生存，沒有組織可以完全實現資源自給，企業經營所需的資源大多需要在環境中進行交換獲得C.利益相關者理論認為任何一個公司的發展都離不開各利益相關者的投入或參與，企業追求的是利益相關者的整體利益D.委托代理理論認為，授權者就是代理人，被授權者就是委托人【答案】D11、甲公司是一家服裝上市公司，主營服裝的設計、制造和銷售。根據《企業內部控制應用指引第3號——人力資源》，下列選項中，不屬于該公司人力資源須要關注的風險是（）。A.面料事業部管理人員缺乏，導致甲公司的發展戰略難以實現B.甲公司收到離職員工發來的律師函C.甲公司疏于對關鍵服裝設計人員的管理，保密意識不強，導致公司的設計稿流傳至競爭對手公司D.最新一季的服裝質量低劣，使甲公司形象受損【答案】D12、泰瑞公司原是一家提供管理咨詢服務的企業。2020年以來，該公司采用收縮戰略以應對利潤下滑的局面，調整了管理層領導機構，采用了更具有激勵作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收縮戰略的方式是（）。A.機制變革B.財政和財務戰略C.削減成本戰略D.拆產為股【答案】A13、甲公司是一家數碼相機的生產企業，經過近幾年的發展，業務已經走上正軌。公司打算進軍美國市場，憑借先進的數碼技術實現在國際市場上的首次擴張。該公司進行國際化經營的動因是（）。A.尋求資源B.尋求市場C.尋求效率D.尋求現成資產【答案】B14、丁國的S公司是一家全球500強企業，依靠嚴格的規章制度進行精細化管理，內部分級分明，決策權集中在上層，資歷在員工晉升中發揮著重要作用，S公司的企業文化類型是（）。A.任務導向型B.權力導向型C.角色導向型D.人員導向型【答案】C15、（2015年真題）W航空公司以“家庭式愉快，節儉而投入”的企業文化為基礎，構建起在U國航空業的競爭優勢，競爭對手對其難以模仿。W航空公司的競爭優勢來源于（）。A.物理上獨特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經濟制約性的資源【答案】C16、氟利昂技術產生的氯原子會不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層，當初設計者并沒有考慮到，隨著該技術在家用電器、日用化工產品、泡沫塑料及消防器材等領域的廣泛使用，終于使臭氧層出現空洞的可能性轉變成現實。這反映的風險是（）。A.技術風險B.戰略風險C.法律風險與合規風險D.市場風險【答案】A17、（2019年真題）科環公司計劃在某市興建一座垃圾處理廠，并對占用土地的價格、垃圾處理收入和建設周期等不可控因素的變化對該垃圾處理廠內部收益率的影響進行了分析。科環公司采取的風險管理方法是（）。A.馬爾科夫分析法B.失效模式影響和危害度分析法C.情景分析法D.敏感性分析法【答案】D18、下列關于權力與職權的表述不正確的是（）。A.權力的影響力在各個方面，而職權則沿著企業的管理層次方向自上而下B.權力和職權一般均為下屬接受C.權力來自方方面面，而職權則包含在企業指定的職位或功能之內D.職權較權力更容易識別【答案】B19、光祖公司是我國一家汽車玻璃生產制造企業，近年來，很多具有品牌優勢的國外玻璃制造商紛紛涉足中國市場，競爭十分激烈。光祖公司為了自身的長期發展，根據自身的本土優勢專注于細分市場，將業務重心轉向價值鏈中的某些環節。從戰略選擇角度看，光祖公司扮演的角色可稱為（）。A.躲閃者B.抗衡者C.防御者D.擴張者【答案】A20、君環公司以“產品多元化程度”和“新產品開發程度”為坐標，將國內乳制品行業的企業劃分為不同的戰略群組。通過戰略群組分析發現，與君環公司處于同一個戰略群組的C公司近幾年也在不斷嘗試開發更新鮮、更營養的低溫鮮奶產品以及乳制品零食，與本公司的戰略開發方向不謀而合。君環公司采用戰略群組分析的主要思路是（）。A.了解戰略群組間的競爭狀況B.了解戰略群組間的“移動障礙”C.預測市場變化或發現戰略機會D.了解戰略群組內企業競爭的主要著眼點【答案】D21、某企業通過對某客戶的客戶及銷售狀況的調查統計發現有以下特點：購買者大多收入較高同時在購買產品時猶豫不決。銷售人員普遍反映，雖然打廣告的成本高，但想要說服顧客嘗試新產品不容易，因此產品的銷量小。由此可以推測，該企業所在的產業處于產品生命周期的（）階段。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】A22、（2015年真題）以營利為目的而成立的組織，其首要目的是（）。A.保證員工利益B.實現經營者期望C.履行社會職責D.為其所有者帶來經濟價值【答案】D23、為了應對激烈的市場競爭，甲公司運用波士頓矩陣的理論來分析公司的業務，最終制定出了相應的業務戰略。下列關于波士頓矩陣貢獻的說法，不正確的是（）。A.在對手也使用波士頓矩陣的情況下，利用波士頓矩陣也可以幫助企業推斷競爭對手對相關業務的總體安排B.波士頓矩陣理論提出了企業的市場份額與投資回報是成正相關的結論C.波士頓矩陣是最早的組合分析方法之一，被廣泛運用于多樣化的組合分析、大企業發展的理論依據等多個方面D.使用波士頓矩陣，可以幫助企業的業務單位從中了解自己在總公司中的位置和可能的戰略發展方向【答案】B24、（2010年真題）甲集團是國內大型糧油集團公司，近年來致力于從田間到餐桌的產業鏈建設，2008年收購了以非油炸方式生產“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團隊。2009年“健康”牌方便面市場份額下降，為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額，2010年初需要制定方便面競爭戰略。該競爭戰略屬于（）。A.公司戰略B.業務單位戰略C.產品戰略D.職能戰略【答案】B25、甲公司是一家集團企業，主營業務為家電制造，其余業務為房地產、交通運輸、酒店經營。在國家開始對房地產行業進行宏觀調控后，房地產業務面臨巨大的資金壓力，并對其他業務也產生了連帶作用。經慎重分析后，集團領導決定將房地產業務進行剝離，將其出售給另外一家大型企業，并將此交易中獲得的資金用于其他業務的發展。該公司的這一做法屬于（）。A.總體戰略B.職能戰略C.財務戰略D.業務單位戰略【答案】A26、乙公司是一家汽車生產廠商，該公司在生產過程中向一家供應商采購整套剎車系統，直接安裝在汽車上。此外，乙公司在設計新款汽車時，還委托該供應商根據新款汽車的特點設計適合的新剎車系統。該公司采取的采購策略是（）。A.單一貨源策略B.多貨源策略C.由供應商負責交付一個完整的子部件D.協作生產【答案】C27、（2014年真題）下列戰略分析工具中，只能用來分析企業外部環境的是（）。A.波士頓矩陣B.成功關鍵因素分析C.SWOT分析D.通用矩陣【答案】B28、乙公司是一家餐飲企業，主打菜品為北京傳統風味。該公司在店面設計上采用老北京傳統民宅的風格，服務人員全部招聘地道的北京人，口音純正，配以老北京酒館店小二服飾，營造出一種濃郁的老北京氛圍。根據以上信息可以判斷，乙公司采用的戰略是（）。A.集中成本領先戰略B.集中差異化戰略C.成本領先戰略D.多元化戰略【答案】B29、A企業是一家保健品生產企業，為實施多元化戰略，并購了X鋼鐵企業。之后A企業向X企業派駐了管理團隊，X企業多數核心技術員工因不接受A企業的管理模式和經營理念而辭職，X企業陷入了缺乏核心人才的困境，經營業績大幅度下降，最終未達到A企業多元化發展的戰略目標。根據上述材料，A企業并購失敗的原因是（）。A.決策不當B.并購后不能很好地進行企業整合C.支付過高的并購費用D.跨國并購面臨政治風險【答案】B30、關于文化與績效，下列不屬于企業文化為企業創造價值的途徑的是（）。A.文化簡化了信息處理B.文化補充了正式控制C.文化可以使企業獲得競爭優勢D.文化促進合作并減少討價還價成本【答案】C31、甲公司是一家以種植熱帶水果為主的企業。因為甲公司所在地的緯度適合熱帶水果的生長，并且味道香甜可口，因此銷量一直很高。根據上述材料，幫助甲公司獲得高銷量的因素屬于鉆石模型中的（）。A.生產要素B.需求條件C.相關與支持性產業D.企業戰略、企業結構和同業競爭【答案】A32、甲公司是一家傳統衛生紙生產企業，其市場主要集中在東北地區。近年來，由于濕巾產品的廣泛推廣，使傳統衛生紙銷售市場處于逐漸萎縮的狀態，但甲公司決定仍然堅持在東北地區銷售原來的產品，以期維持其正常的經營利潤。根據以上材料分析，甲公司應該采取的戰略是（）。A.市場開發戰略B.產品開發戰略C.市場滲透戰略D.多元化戰略【答案】C33、（2017年真題）凌云公司近年來不斷加強企業內部控制體系建設，在董事會下設立了審計委員會。審計委員會負責審查企業內部控制，監督內部控制的有效實施和內部控制自我評價情況，協調內部控制審計及其他相關事宜。根據COSO《內部控制框架》，凌云公司的上述做法屬于內部控制要素中的（）。A.風險評估B.控制活動C.監控D.控制環境【答案】D34、近年來家裝市場進入低速增長階段，各家裝公司提供的產品、設計逐步標準化，差異不明顯。根據產品生命周期理論，下列各項中，對家裝行業的表述正確的有（）。A.家裝行業的客戶大多很精明，對性價比要求很高B.家裝行業的主要戰略路徑是市場營銷C.家裝行業的主要戰略路徑是提高效率，降低成本D.家裝行業此時的產品價格最高，單位產品凈利潤也最高【答案】C35、甲公司是一家學生運動服制造商，雖然其規模不大，但一直在學生市場占據一定的市場份額，甲公司能夠采用這種競爭戰略的實施條件不包括（）。A.學生市場的容量大B.學生市場的需求特殊，與成人市場需求不一樣C.有企業在學生市場證明過曾經取得成功D.甲公司能力有限【答案】C36、迅捷公司是一家高科技企業，為了促進本公司在技術方面持續創新，迅捷公司與有為公司建立了戰略聯盟。下列關于企業戰略聯盟的基本特征的說法中，錯誤的是（）。A.從經濟組織形式來看，戰略聯盟是介于企業與市場之間的一種“中間組織”B.從企業關系來看，組建戰略聯盟的企業各方是在資源共享、優勢相長、相互信任、相互獨立的基礎上通過事先達成協議而結成的一種平等的合作伙伴關系C.從企業行為來看，聯盟行為是對瞬間變化做出的應急反應D.從企業行為來看，聯盟行為是一種戰略性的合作行為【答案】C37、甲企業在亞洲某新興市場中涉足不久，正在評估企業自身的優勢資源，下列選項中屬于其自身優勢資源的是（）。A.甲企業擁有符合當地消費者偏好的特色產品B.甲企業的銷售網絡尚未成型C.甲企業所在的新興市場的當地政府支持跨國企業進入D.甲企業的研發技術需要從外界引進【答案】A38、藍天公司是一家生產空氣分離設備的制造企業。為了更好地滿足顧客對交貨時間及產品質量的要求，該企業與上游多家核心零部件生產商建立了較為深入的合作關系，通過信息共享、交叉持股投資等多種方式來增強與零部件生產商的聯系，從而以較快的交貨速度獲得高質量的零部件。藍天公司實施的發展戰略屬于（）。A.密集型戰略B.橫向一體化戰略C.前向一體化戰略D.后向一體化戰略【答案】D39、甲公司是一家生產新能源汽車的企業，根據行業標準推出了諸多新能源產品，由于處于新興產業，銷售市場主要集中在大中型城市，三、四線城市由于缺乏合格經銷商而難以覆蓋到，影響了產品的推廣范圍，最終限制了新能源汽車產品市場容量的擴大。根據上述材料分析，新能源汽車產業面臨的發展障礙是（）。A.原材料、零部件、資金與其他供給的不足B.被替代產品的反應C.顧客的困惑與等待觀望D.缺少分銷渠道【答案】D40、ABB公司是全球領先的電氣生產商。其下設電力產品部、電力系統部、離散自動化與運動控制部、低壓產品部和過程自動化部等。其通過在一些生產成本較低的國家進行生產裝配。在具有研發優勢的地區設立研發中心。獲取了巨大的利潤，從而成為著名的電氣生產商。ABB公司采用的組織結構類型是（）。A.國際部結構B.全球區域分部結構C.全球產品分部結構D.跨國結構【答案】C41、下列關于審計委員會在風險管理組織職能體系中的作用，表述不正確的是（）。A.審計委員會一般有責任確保企業履行對外報告的義務B.確保充分且有效的內部控制是審計委員會的義務C.審計委員會應對財務報表后所附的與財務有關的信息進行復核D.審計委員會應根據實際需要不定期對其權限及其有效性進行復核【答案】D42、Y公司是我國最大的娛樂經紀公司之一，由于在該領域積累了大量的資金，遂正在考慮順應科技發展潮流，投身網絡教育領域。對此，Y公司聚集各部門的高層領導組成項目小組，從戰略收益、風險等方面對該方案進行評估。根據上述信息判斷，Y公司在進行評估戰略備選方案時主要使用的標準是（）。A.適宜性標準B.可接受性標準C.普適性標準D.可行性標準【答案】D43、封和公司制定了年度預算計劃。通過在預算中列明費用支出項目，經理人員就無須在費用發生之前申請獲得進一步批準。根據資料，這體現的預算作用是（）。A.激勵員工提高業績B.促進企業各級員工圍繞任務完成情況、工作計劃與設想等進行交流和溝通C.為企業員工的績效評估提供了一種有效手段D.促進企業內部合理授權、提高效率【答案】D44、TB是國內膳食補充劑領軍品牌，2018年其澳大利亞全資子公司以自有資金方式購買拜耳旗下的兒童營養補充劑品牌Penta-rite業務資產，本次交易總對價將不高于69000萬澳元。此次并購是TB公司在全球細分領域市場布局的重要部分，一定程度上避開了進入壁壘。下列關于TB公司并購戰略的說法錯誤的是（）。A.該并購不以謀求產業利潤為首要目的，而是靠獲得投資利潤B.企業并購的動機是迅速進入，爭取市場機會，規避各種風險C.按收購資金來源分類，此次收購屬于非杠桿收購D.按并購雙方所處的產業分類，此次收購屬于橫向收購【答案】A45、從事肉類食品及品牌休閑食品的開發、生產和銷售等業務的海林公司與某商業銀行簽訂協議，未來1年內一旦發生某特定事件引起財務危機時，海林公司有權從該商業銀行取得1500萬的貸款來應對危機。海林公司采取的損失事件管理措施是（）。A.風險資本B.應急資本C.保險D.專業自保【答案】B46、（2021年真題）太奇公司是一家從事飲料生產的外資企業，該公司的薪酬結構由基本工資、獎金、津貼和福利構成，其薪酬水平是國內飲料行業平均薪酬的3倍左右。太奇公司采取的薪酬水平策略是（）。A.拖后型策略B.匹配型策略C.領先型策略D.混合型策略【答案】C47、達星公司是一家電動自行車生產、銷售公司，銷售經理每個月會給團隊中的員工下達規定好的產品銷售額，要求必須完成，但是不限制達到銷售目標的方式、途徑和過程。根據橫向分工結構的基本協調機制分類，該公司的基本協調機制屬于（）。A.直接指揮，直接控制B.技藝（知識）標準化C.共同價值觀D.工作成果標準化【答案】D48、2010年，我國以生產高科技產品為主的達天公司開始了國際化進程。達天公司領導層通過市場調查和分析，決定先進入最為嚴苛的歐美等發達國家的消費市場，希望在消費者高標準的質量要求和激烈的市場競爭中獲得市場相關經驗和領先技術，爭取提升企業在國際市場的競爭優勢。根據上述信息判斷，達天公司選擇目標市場區域路徑的方式是（）。A.傳統方式B.新型方式C.非股權形式D.技術轉移【答案】B49、牧業公司是一家從事禽類養殖業務的公司，公司董事會近期召開了一次會議，要求進一步完善內部控制制度，尤其要加強反舞弊機制的優化。根據我國內部控制基本規范，反舞弊機制屬于內部控制要素中的（）。A.風險評估B.控制活動C.內部監督D.信息與溝通【答案】D50、甲公司是一家上市公司，按照有關法律法規的規定，該公司需要定期進行信息披露。下列不屬于公司信息披露應當披露的重要信息的是（）。A.公司經營目標和非財務信息B.關聯方交易C.不可預期的風險因素D.公司財務和業績狀況【答案】C51、與傳統的企業或古典企業相比，下列屬于公司制企業具有的特點的是（）。A.無限責任制B.股東財產所有權與企業控制權的分離C.公司的有限生命D.實現多元化經營不可行【答案】B52、明欣公司是一家生產并銷售高檔化妝品的企業。為了在競爭激烈的市場中脫穎而出，明欣公司組建了跨職能部門團隊，全力研發更加滿足消費者需求的產品，從而在市場中站穩腳跟。上述信息體現明欣公司組織結構的基本構成要素是（）。A.分工B.集權C.整合D.分權【答案】C53、當戰略推進一段時間之后，原先對戰略環境條件的預測與現實變化發展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大，戰略所依賴的基礎就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高，這是（）。A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效【答案】C54、2007年上半年，中國廣大地區的豬肉價格大幅度上漲，其中部分原因來自于養殖成本大幅上升。為此，一些地方政府開始給予養豬企業貸款和補貼，這種補貼行為對養豬行業的影響屬于（）。A.經濟環境B.技術環境C.政治和法律環境D.社會文化環境【答案】A55、下列關于組織結構的理解，不正確的是（）。A.矩陣制組織結構可保持職能制結構和M型結構的優點B.當專業化并非企業重要資產時，集權型結構通常并非最佳選擇C.戰略業務單位組織結構降低了總部的控制跨度，但增加了管理層級D.橫向分工實質上是組織決策權的分配安排【答案】D56、下列不屬于高長型組織結構特點的是（）。A.管理層級多B.減少信息溝通障礙C.控制幅度窄D.通常采用集權管理方式【答案】B57、無鈷電池的國際性較量愈演愈烈，面對日益增長的全球化壓力，無鈷電池廠商蜂巢能源在全球布局了7大研發中心，覆蓋亞洲及北美地區，并組建了具有尖端國際視野的動力鋰電池研發團隊，在國際市場上站穩了腳跟。根據以上描述。蜂巢能源作為新興市場本土企業所選擇的戰略是（）A.“防御者”戰略B.“抗衡者”戰略C.“躲閃者”戰略D.“擴張者”戰略【答案】B58、甲企業是一家大型紡織企業，主要的生產原材料為棉花。甲企業預計未來棉花價格將持續上漲。為了降低已經承接的紡織品訂單的生產成本上漲風險，甲企業決定以套期保值的方式規避棉花現貨風險。下列選項中，不符合套期保值特征的是（）。A.甲企業從事棉花套期保值的目的是通過降低棉花價格變動風險而獲利B.甲企業棉花期貨合約開倉時的價格反映了市場參與者對棉花的遠期預期價格C.甲企業持有的棉花期貨合約對應的“基差”反映了棉花現貨和棉花期貨的價格差異，該差異在期貨合約到期日之前，既可以為正，也可以為負D.甲企業為套期保值所持有的棉花期貨合約可以在到期日之前賣出平倉或者到期交割【答案】A59、乙公司預計半年后要買入原油500噸，目前現貨市場價格為3000元/噸，現在乙公司買入10手半年后到期的原油期貨合約，50噸/手，交易價格為3050元/噸。半年后，乙公司以3400元/噸購入500噸原油，并以3420元/噸的價格進行平倉處理。在不考慮手續費等費用的情況下，半年后平倉處理時該套期保值的凈損益為（）元。A.15000B.-15000C.35000D.-35000【答案】B60、明盛公司是一家生產企業，根據戰略分析與選擇后，該公司開始實施新的戰略。下列關于戰略實施的說法中，錯誤的是（）。A.戰略制定固然重要，戰略實施也同樣重要B.制定一個良好的戰略是戰略成功的全部C.實施戰略時要確定和建立一個有效的組織結構D.實施戰略時要正確處理和協調公司內部關系【答案】B多選題（共30題）1、某公司是一家服裝加工企業，每年都需要采購大量原材料。依據《企業內部控制應用指引第7號——采購業務》，以下需關注的主要風險有（）。A.采購計劃安排不合理，造成庫存短缺或積壓B.供應商選擇不當，導致采購物資質次價高C.驗收不規范，導致采購物資、資金損失D.存貨積壓，導致流動資金占用過量【答案】ABC2、（2019年真題）以生產、銷售多種石化產品為主業的東昌公司對本企業的經營活動和人員，按照北方區域和南方區域進行劃分。公司總部負責計劃、協調和安排資源，區域分部負責所在區域的所有經營活動、產品銷售和客戶維護。下列各項中，屬于東昌公司組織結構優點的有（）。A.可以削減差旅和交通費用B.能實現更好更快的地區決策C.可以避免管理成本的重復D.易于處理跨區域的大客戶的事務【答案】AB3、甲公司是一家從事手機研發和制造的高科技企業。2015年，甲公司將手機的制造外包給乙公司。此后，市場上發生多起甲公司的手機電池爆炸，給用戶造成人身和財產損失的事故。甲公司詳細調查后發現，乙公司提供的手機電池質量不合格，存在很大的安全隱患，甲公司將手機的制造外包給乙公司后面臨的風險有（）。A.法律風險B.運營風險C.操作風險D.技術風險【答案】ABC4、（2014年真題）關于現代市場經濟中人們對風險觀念的理解，下列表述中正確的有（）。A.可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風險B.風險是一系列可能發生的結果而不是最有可能的結果C.風險總是與機遇并存D.風險是可預測、可度量的負面因素【答案】ABC5、下列屬于企業有形資源的有（）。A.應收賬款B.處于商業黃金地段C.企業品牌D.規章制度【答案】AB6、下列對于大數據及其分析認識正確的有（）。A.大數據分析與傳統數據分析最重要的區別在于數據量B.大數據可使企業全員參與到決策中來C.大數據可以史為鑒，屬于“向后分析”D.在明確目的和假設的前提下，數據挖掘是大數據分析的利器【答案】AB7、甲企業委托外部專業機構負責本企業信息系統的開發、運行以及維護工作。根據《企業內部控制應用指引第18號——信息系統》，甲企業利用信息系統實施內部控制時，所面臨的風險包括（）。A.資金調度不合理，營運不暢B.系統開發不符合內部控制要求，授權管理不當C.系統運行維護和安全措施不到位，導致信息泄露D.信息系統規劃不合理，導致甲企業經營管理效率低下【答案】BCD8、（2018年真題）從事能源工程建設的百川公司在并購M國一家已上市的同類企業后發現，后者因承建的項目未達到M國政府規定的環保標準而面臨巨額賠償的風險，股價一落千丈，其核心技術人員因對百川公司的管理措施不滿而辭職。百川公司為挽救被并購企業的危局做出各種努力，均以失敗告終。下列各項中，屬于百川公司上述并購失敗原因的有（）。A.并購后不能很好地進行企業整合B.決策不當C.跨國并購面臨政治風險D.支付過高的并購費用【答案】AB9、下列可采取風險承擔、風險規避、風險轉換和風險控制等方法來應對的風險類型有（）。A.戰略風險B.運營風險C.政治風險D.法律風險【答案】ABCD10、甲公司是C國著名的電腦制造商。2017年，公司制定了國際化戰略，擬到某發展中國家N國投資建廠。為此，甲公司委托專業機構對N國的現有條件進行了認真詳細的分析。根據波特的鉆石模型理論，下列分析中屬于鉆石模型4要素的有（）。A.N國消費者十分看重筆記本電腦的性價比，對物美價廉的筆記本產品需求量大B.N國企業接受了歐美國家的鋰電池投資，在鋰電池方面具有生產優勢C.N國地處沿海，具有諸多優良港口D.N國政府對外資、外企來本國投資設廠持開放態度【答案】ABC11、（2020年真題）吉興公司在完成上市融資后，著手進行戰略變革，針對消費潮流的變化推出多種新業務，從一家電子商務公司轉型為集網購、物流、智能家居產品制造、金融為一體的公司。該公司所實施的戰略變革的類型有（）。A.技術變革B.結構和體系變革C.人員變革D.產品和服務變革【答案】BD12、（2015年真題）作為公司業務組合分析的工具，波士頓矩陣的貢獻有（）。A.波士頓矩陣暗含了企業的市場份額與投資回報呈正比的事實B.波士頓矩陣將企業不同的經營業務綜合在一個矩陣中，具有簡單明了的效果C.波士頓矩陣可以幫助企業推斷競爭對手對相關業務的總體安排D.波士頓矩陣用多個指標測算產業吸引力和企業競爭地位，比較全面地反映這兩個方面的狀況【答案】BC13、2015年8月，蘇寧云商和阿里巴巴簽署合作協議，阿里巴巴以約283億元人民幣戰略投資蘇寧云商，持有蘇寧云商19.99%的股權，成為其第二大股東，而蘇寧云商則以140億元人民幣認購不超過2780萬股的阿里新發行股份，持股比例為1.05%。下列各項中，屬于上述兩家公司所采用的戰略聯盟特點的有（）。A.有利于擴大企業的資金實力B.具有較好的靈活性C.有利于企業長久合作D.更具有戰略聯盟的本質特征【答案】AC14、下列各項中屬于戰略控制與預算控制的不同點的有（）。A.控制時間不同B.控制方法不同C.控制重點不同D.控制糾正階段不同【答案】ABCD15、（2020年真題）國內從事有色金屬礦產地質勘探的艾地公司于2017年橫向收購了N國的納奇公司。N國政府只允許本國企業從事貴金屬礦產的勘探，因此這次收購使艾地公司獲得N國儲量豐富的黃金礦產的勘探權。此后艾地公司留用了納奇公司經驗豐富的管理層。艾地公司向N國投資的動機有（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現成資產【答案】AD16、（2019年真題）惠豐公司是一家柴油機生產企業。最近，該公司擬把業務延伸到農機生產領域。下列各項中，屬于惠豐公司進入新產業所面臨的結構性障礙有（）。A.現有農機企業采取限制進入定價行為B.現有農機企業的品牌優勢C.政府頒布的農機產業進入政策D.現有農機企業對銷售渠道的控制【答案】BCD17、甲公司是一家集團企業，公司最近制定了未來五年的發展戰略。為保證戰略得到有效貫徹落實，公司采取了一系列措施，但仍未取得理想效果。從一般意義上講，下列選項中導致戰略失效的原因有（）。A.企業內部缺乏溝通B.戰略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻C.用人不當D.公司管理者決策錯誤【答案】ABCD18、（2013年）甲公司是一家生產高檔不銹鋼表殼的企業，產品以出口為主，以美元為結算貨幣。公司管理層召開會議討論如何管理匯率風險，與會人員提出不少對策。關于這些對策，以下表述正確的是（）。A.部門經理劉某提出“風險規避”策略：從國外進口相關的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響B.業務員李某提出“風險對沖”策略：運用套期保值工具來控制匯率風險C.財務部小王提出“風險轉移”策略：干脆公司把目標客戶從國外轉移到國內，退出國外市場，這樣就從根本上消除了匯率風險D.負責出口業務的副總張某提出“風險控制”策略：加強對匯率變動趨勢的分析和研究，以減少匯率風險帶來的損失【答案】BD19、下列屬于橫向分工基本協調機制中技藝(知識)標準化特征的有（）。A.結果好，一切都好，無論采用什么手段B.組織的所有活動都按照一個人的決策和指令行事C.屬于一種超前的間接協調機制D.相關人員執行相關任務前就需接受標準化的訓練【答案】CD20、某全國連鎖理發店以其精致的服務，獨具特色的發型設計著稱，在產業中獲得了較高的顧客認可度。該理發店采用的戰略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優勢B.增加附加價值——提高產品差異化程度C.專門化——目標集聚D.技術創新以創造規模經濟【答案】AB21、Y公司是一家生產智能化產品的企業。近期為推出最新的智能家居產品，Y公司成立了一個項目小組。該小組成員是從各個職能部門抽調出來的，每個成員既受原職能部門主管領導，又受現項目組主管領導。在推出新品后，項目組成員需回到原來職能部門中繼續工作。Y公司采取的組織結構類型的特點有（）。A.實現了各個部門之間的協作以及各項技能和專門技術的相互交融B.容易使管理者之間產生沖突C.能更加有效地優先考慮關鍵項目D.可能導致權力劃分不清晰【答案】ABCD22、下列關于風險管理技術與方法的表述正確的有（）。A.統計推論法中的后推是根據歷史的經驗和數據推斷出未來事件發生的概率及其后果B.決策樹法適用于對不確定性投資方案期望收益的定量分析C.若系統未來的狀況僅取決于其現在的狀況，則可使用馬爾科夫分析法D.FMECA可同時識別多個失效模式【答案】BC23、甲公司是一家環保設備制造商。2010年，甲公司把以投資建設環保項目為由從銀行取得的貸款轉而投入了房地產開發。幾年后，由于政府宏觀調控政策的出臺和房地產業的收縮，甲公司投入房地產開發的大部分資金無法收回，經營陷入危機。上述案例所涉及的風險有（）。A.法律和合規風險B.產業風險C.操作風險D.政治風險【答案】ABD24、華海公司是Z市一家生產兒童玩具的企業。多年來該公司一直在Z市兒童玩具市場擁有穩定的市場占有率，并采取了防御型戰略組織形式。下列各項中屬于防御型戰略組織特點的有()。A.技術效率是組織獲得成功的關鍵B.常常采取“機械式”結構機制C.適合于較為穩定的行業D.組織缺乏效率性【答案】ABC25、甲公司采用流動比率、資產負債率等財務指標進行績效評價。下列各項中，屬于甲公司上述做法的局限性的有（）。A.可能鼓勵短期行為B.忽略其他戰略要素C.比率不適合用作業績目標D.難以在同類企業之間進行比較【答案】AB26、乙公司正在實施戰略變革，在變革的過程中，公司高級管理層起到了非常重要的作用，下列各項中，屬于高級管理層的作用有（）。A.如果變革激化了代理人和企業中的利益團體之間的矛盾，高級管理層應當支持企業中的利益團體B.如果變革激化了代理人和企業中的利益團體之間的矛盾，高級管理層應當支持代理人C.審議和監控變革的進程D.簽署和批準變革，并保證將它們公開【答案】BCD27、下列關于風險管理策略工具中的風險轉換，說法正確的有（）。A.企業可以通過風險轉換在兩個或多個風險之間進行調整，但一般也需要付出一定的成本，很難在無成本或低成本情況下實現B.風險轉換一般不會直接降低企業總的風險C.資產證券化是一種常見的風險轉換策略運用D.風險轉換的手段包括戰略調整和衍生產品等【答案】BD28、甲公司是一家以軟件開發為主業的民營高科技企業。由于經營不善，2018年一度陷入經營危機，資金鏈斷裂。于是甲公司管理層針對公司的經營問題，做出以下舉措：一、縮減公司人員隊伍，裁減部分員工，高管人員薪酬減半；二、嚴格實施各項管理制度，調整管理人員隊伍；三、將正處于研發階段的某項產品賣給乙公司，以換取現金流入。根據以上信息，甲公司采取的收縮戰略的方式有（）。A.機制變革B.財政和財務戰略C.削減成本戰略D.放棄戰略【答案】ACD29、思源公司是一家食品生產企業，其最大的競爭對手是妙佳食品有限公司，妙佳公司不僅有知名的品牌和較大的生產規模，而且還有完善的銷售渠道。思源公司計劃收購妙佳公司，以占據更多的市場份額。根據以上材料分析，思源公司并購妙佳公司的動機包括（）。A.爭取市場機會B.減少競爭C.增強對市場的控制力D.獲得協同效應【答案】BC30、YL房地產開發公司近期計劃實施非相關多元化戰略，擬通過收購M新能源汽車公司進入汽車制造產業。由于新能源汽車產業屬于新興產業，其內部結構存在諸多不確定性：①新能源汽車的驅動原理與傳統燃油車有著本質性的區別，業務創新對技術和人才儲備的要求都是考驗；②新能源汽車的運營模式、行業規范和服務體系等方面也無法仿照傳統燃油汽車，存在諸多不確定性。最終，收購方案遲遲無法進一步推進。根據上述信息判斷，新能源汽車行業內部結構的特征有（）。A.技術的不確定性B.成本的迅速變化C.戰略的不確定性D.首次購買者【答案】AC大題（共10題）一、樂佳公司主要從事飲料產品的研發、生產和銷售。自成立以來，短短幾年間，樂佳公司一躍成為中國果汁飲料市場的領先軍團成員。隨著形勢的發展，飲料行業的市場競爭日趨激烈，公司的市場占有率和經營業績有不斷下降趨勢，在眾多競爭對手的壓力之下，樂佳公司的業務很快就被分食、弱化了。2006年，樂佳公司的市場份額從最初的70%跌至30%，銷售額也隨之大幅下降。伴隨著產品先行者的優勢被削弱，管理上的問題也越來越多地暴露出來。在渠道建設方面，不論進入哪一個城市，不論什么職位，樂佳公司都從本地派遣人馬。但是，管理這些網點的制度規范卻很滯后，總部與網點之間更多的是激勵機制，少有約束機制。樂佳公司實行按照回款多少來考核工作業績。有些從集團派出的業務人員為了達到考核要求，私自和經銷商商定：只要你答應我的回款要求，我就答應你的返利條件；可以從集團給你要政策，甚至允許你賣過期產品。更有些業務人員，主要精力除了用于催款和許諾，就是和經銷商一起坑騙企業。面對如此嚴峻的形勢，樂佳公司開始了變革。變革的力度可以用“大破大立“來形容：第一步是企業高層大換血。目標是將原來粗放、經驗主義的管理轉為量化、標準化管理。集團引進了30多位博士、博士后和高級管理人員，開始接手市場管理、品牌策劃、戰略管理和產品研發方面的工作。第二步是決定實施多元化發展，進軍當前行業發展潛力非常大的紡織服裝行業，以此來分散在飲料行業中的經營風險。并把集團的組織結構重新劃分為四大事業部，包括飲料事業部、包裝事業部、資本經營事業部和紡織及其他事業部，實現多元化經營。（1）依據我國《企業內部控制基本規范》的要求，從內部控制環境要素的角度簡要分析樂佳公司存在的問題。（2）依據縱向分工結構組織內部的管理問題，簡要分析樂佳公司變革后的管理方式體現了哪些問題，并指出還應該考慮哪些問題。（3）簡要分析樂佳公司變革后采用的組織結構類型，并說明該種結構類型的主要優缺點。【答案】（1）“在渠道建設方面，不論進入哪一個城市，不論什么職位，樂佳公司都從本地派遣人馬。但是，管理這些網點的制度規范卻很滯后，總部與網點之間更多的是激勵機制，少有約束機制”表明內部環境方面存在問題。企業應當制定和實施有利于企業可持續發展的人力資源政策。“樂佳公司實行按照回款多少來考核工作業績”表明控制活動方面存在問題。績效考評控制要求企業建立和實施績效考評制度，科學設置考核指標體系，對企業內部各責任單位和全體員工的業績進行定期考核和客觀評價。“有些從集團派出的業務人員為了達到考核要求，私自和經銷商商定：只要你答應我的回款要求，我就答應你的返利條件；可以從集團給你要政策，甚至允許你賣過期產品。更有些業務人員，主要精力除了用于催款和許諾，就是和經銷商一起坑騙企業”表明信息與溝通方面存在問題。企業應當建立反舞弊機制，堅持懲防并舉、重在預防的原則，明確反舞弊工作的重點領域、關鍵環節和有關機構在反舞弊工作中的職責權限，規范舞弊案件的舉報、調查、處理、報告和補救程序。（3分）（2）樂佳公司變革后的管理方式體現了集權與分權、中層管理人員人數。“將原來粗放、經驗主義的管理轉為量化、標準化管理。集團引進了30多位博士、博士后和高級管理人員，開始接手市場管理、品牌策劃、戰略管理和產品研發方面的工作”說明其采用的是集權型結構，需要較多的中層管理人員。還應該考慮的問題包括信息傳遞、協調與激勵。（1分）（3）樂佳公司變革后采用的組織結構類型是產品事業部制組織結構。產品事業部結構是以企業產品的種類為基礎設立若干產品部。“把集團的組織結構重新劃分為四大事業部，包括飲料事業部、包裝事業部、資本經營事業部和紡織及其他事業部”說明其采用的是產品事業部制組織結構。優點：①生產與銷售不同產品的不同職能活動和工作可以通過事業部/產品經理來予以協調和配合；②各個事業部可以集中精力在其自身的區域；③易于出售或關閉經營不善的事業部。缺點：①各個事業部會為了爭奪有限資源而產生摩擦；②各個事業部之間會存在管理成本的重疊和浪費；③若產品事業部數量較大，則難以協調；④若產品事業部數量較大，事業部的高級管理層會缺乏整體觀念。（4分）二、2005年之前金寶集團著重于公用事業，主要圍繞城市燃氣來推動企業發展。從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發和利用，依托技術創新和商業模式創新，形成從能源開發、能源轉化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產業鏈條，為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團“清潔能源生產與應用”的宗旨日益清晰。隨著集團清潔能源戰略目標的日益清晰，金寶集團于2006年初進行了重大調整。一是調整組織結構，將金寶集團的原有3大產業集團調整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產業板塊，總部下設的支持保障機構也做了相應的變更。二是人力資源政策調整，實施以科技牽引集團發展清潔能源的戰略升級。金寶集團啟動科技人才梯隊建設，努力實現擁有科研人員、工程設計人員、技術管理人員、項目管理人員、技術工人五類人才和領軍人物、核心人才、骨干人才三級智力網絡的優秀科技人才梯隊。三是在科技人才激勵體系、運行機制方面，金寶集團依據價值共創與價值共享的人本思想建立科技人才激勵機制。金寶集團的激勵政策致力于激發員工創新能力，重實績、重貢獻、重成果，向優秀科技創新人才和關鍵技術崗位傾斜，實行“智慧參與分配”和“技術參與股利分配”政策。技術與資本、勞動、管理一起，作為集團價值分配要素，以引導技術人員創造性地工作，全力攻克技術難關。建立以項目為基本單元，以項目成果為導向的激勵機制，使激勵和項目運作有機地結合起來。要求：簡要分析金寶集團還可采取哪些人力資源戰略措施。【答案】金寶集團還可采取以下人力資源戰略措施：（1）精確識別出企業為實現短期、中期和長期的戰略目標所需要的人才類型；（2）通過培訓、發展和教育來激發員工潛力；（3）盡可能地提高任職早期表現出色的員工在員工總數中所占的比重；（4）招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業者；（5）確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業的人才；（6）招聘足夠的、具備一定經驗和成就的人才，并使其迅速適應新的企業文化三、資料一海藍公司是一家以數據和技術驅動的新零售平臺，希望為消費者打造社區化的一站式新零售體驗中心，用科技和人情味帶給人們“鮮美生活”，2013年在深交所上市。目前國家已經出臺了《農產品冷鏈物流發展規劃》，網絡安全的管理和電子商務市場的法制化建設，使得生鮮電子商務的競爭環境更加穩定，技術交流更加方便。此外，隨著人們收入水平的逐漸提高，可支配消費收入持續增加，人們越來越注重生活品質和健康，勢必要在生鮮產品的質量上投入更多關注，電子商務消費習慣目前在中國廣大中青年消費者心中已經根深蒂固，海藍公司有機會獲取更多的目標客戶。近年來，生鮮產業的養殖成本在不斷的提高，人工成本、原材料成本、場地租金等成本較前幾年有了大幅度的上漲。養殖成本的增加，迅速傳導到生鮮產品的銷售價格上，生鮮產品銷售價格面臨較大的價格上漲壓力。目前生鮮行業隨著幾大巨頭的進入，加速了經營環境的惡化，價格戰此起彼伏。在生鮮產品品質保障方面，海藍公司擁有良好的口碑。在人才儲備方面，海藍公司擁有一支高質量團隊。海藍公司還擁有完善的銷售網絡體系，在全國建有近5萬個銷售網點，消費者可以便捷的在網點采購生鮮產品。雖然海藍公司有完善的銷售網絡體系，但海藍公司在滿足消費者對生鮮產品更高質量要求方面依然存在不足；另外，在市場細分和目標市場定位方面，海藍公司存在較為嚴重的與競爭對手趨同的情況，加之海藍公司目前的自營業務模式過重，重資產拖累情況比較嚴重。資料二在2015年，海藍公司實行低成本、線上線下結合等創新模式運營。海藍公司憑借自身硬實力打破了原有的供銷模式，幫助農業上游重構生鮮供應鏈，讓“新零售”業態返璞歸真。海藍公司一方面憑借著已經建立完善的物流體系，大大降低了生鮮產品在物流領域的運輸成本；另一方面，通過引進最新智能化設備，海藍公司進一步優化了前場后倉、履帶傳輸、自動補貨的模式，使得配送成本大幅下降。正是因為這些顛覆性創新，海藍公司才能在不設最低消費限制，且全部免費送貨上門的模式下，很快達到盈虧平衡，成為行業里的領頭羊。部分企業計劃進入生鮮行業，但是由于一時無法建立其完善的物流體系和倉儲配送系統，實現不了低成本運營，難以盈利，不得不放棄進入生鮮產業的計劃。在終端銷售領域，由于在運輸、倉儲環節降低了相應的成本，使得海藍公司整體的產品成本較低，在面對消費者時，其調控商品價格的能力進一步增強。海藍公司在2018年計劃進行差異化運營。在現在這個時代，消費者的需求是企業關注的重點，傳統的以產品為中心的觀念已不再適用，消費者對產品有更多的選擇權，并且消費者的需求是多樣化、個性化的。而且基于現代科技的快速發展，大數據、云計算、物聯網等技術為企業的發展提供了更多的可能性。企業可以實現數字化運營，提高零售的銷售效率和商店的運營效率；借助大量的用戶數據，可以了解到消費者的喜好、消費習慣、消費行為并形成用戶畫像，對消費者的需求進行預測，進行個性化推薦。據此海藍公司計劃針對三類中高端消費人群推出特色服務。【答案】四、（2019年）隨著社會消費水平的提高與消費觀念的轉變，酒店行業中高端消費的市場越來越大。專注于三四線城市經濟連鎖酒店經營的優尚公司意識到，不同消費群體有不同的消費需求，酒店行業細分已成為未來的大趨勢；僅僅集中于三四線城市經營經濟型酒店將面臨新的風險。優尚公司開始拓展業務與品牌，進軍中高檔酒店，不斷挖掘投資者及細分人群的需求，兼顧投資者和消費者利益，尋求最佳平衡點。2015年7月，優尚公司對外發布三大新酒店品牌，標志著公司開始著手中高檔酒店品牌建設。為了設計出成本低、質量好，又能確保加盟商能盈利的產品，幾年來，優尚公司推出一系列創新模式。（1）“投一產多”的運營模式。除了經營酒店住宿業外，還開展了輔助業務，如在酒店大堂開設蛋糕店、面吧，在房間銷售毛巾、浴巾等產品。運營一年后，酒店輔助業務的盈利遠遠超過住宿業務的盈利。“投一產多”運營模式比傳統運營模式酒店多35%的收益。（2）“住酒店可以不花錢”與“投一產多”運營模式相配套，優尚公司為顧客構建了一個生活分享平臺：大堂的沙發、燈具、各種裝飾，以及客房的床墊、靠枕、床單、小擺件、毛巾、浴巾、洗浴用品、水杯、家具甚至壁紙，顧客只要體驗后喜歡的，都可以通過手機掃描二維碼下單購買。顧客只要購買等同房價的物品，就可以免收房間費用，優尚公司這一舉措的基本思路是，家居用品行業大約有50%的毛利，但生產廠家凈利不超過5%，因為銷售過程中會產生倉儲、商場展示、扣點、物流等費用。如果家居用品生產廠家把酒店作為一個商場來展示和銷售商品，就會節約所有鋪貨的費用，那么只需從50%的毛利中拿出一部分補貼酒店，就可以收到雙贏的效果。（3）打造互聯網智能公寓。優尚公司將旗下的中高檔酒店藍港公寓定位于互聯網智能公寓，引領時代潮流。公司引入O2O（即online線上和offline線下）模式和酒店式標準化管理，推廣“住宿、社交、管家式生活服務”的酒店模式。智能酒店系統可以遠程調控客房里的溫度、燈光模式、音樂、空氣溫度與潔凈度；移動設備可無線連接智能電視，實現雙屏互動。智能化體驗為投資者和消費者帶來更多的驚喜和便利。（4）與生產經營家電、金融、旅游、家居、智能門鎖的五大行業巨頭達成品牌合作。通過強強聯合，增加信用住宿、無息貸款、投資扶持、微信開鎖等功能，優尚公司的酒店生態更加開放，為酒店行業發展探索新的契機。要求：（1）依據市場營銷戰略目標市場選擇理論，簡要說明優尚公司在2015年前后目標市場選擇類型的變化。（2）依據藍海戰略重建市場邊界的基本法則（開創藍海戰略的途徑），簡要分析優尚公司在中高檔酒店品牌建設中開創新的生存發展空間的路徑。【答案】（1）2015年優尚公司目標市場選擇由集中市場營銷轉變為差異市場營銷。2015年之前實施集中市場營銷。“專注于三四線城市經濟連鎖酒店經營的優尚公司意識到，不同消費群體有不同的消費需求……集中于三四線城市經營經濟型酒店將面臨新的風險”。2015年之后實施差異市場營銷。“2015年7月，優尚公司對外發布三大新酒店品牌，標志著公司開始著手中高檔酒店品牌建設”。（2）①審視他擇產業或跨越產業內不同的戰略群體。“除了經營酒店住宿業外，還開展了輔助業務，如在酒店大堂開設蛋糕店、面吧，在房間銷售毛巾、浴巾等產品”；“‘住酒店可以不花錢’與‘投一產多’運營模式相配套，優尚公司為顧客構建了一個生活分享平臺……都可以通過手機掃描二維碼下單購買”。②重設客戶的功能性與情感性訴求。“‘住酒店可以不花錢’與‘投一產多’運營模式相配套，優尚公司為顧客構建了一個生活分享平臺……都可以通過手機掃描二維碼下單購買”；“公司引入O2O（即online線上和offline線下）模式和酒店式標準化管理，推廣‘住宿、社交、管家式生活服務’的酒店模式……智能化體驗為投資者和消費者帶來更多的驚喜和便利。”③放眼互補性產品和服務。“除了經營酒店住宿業外，還開展了輔助業務，如在酒店大堂開設蛋糕店、面吧，在房間銷售毛巾、浴巾等產品”；“‘住酒店可以不花錢’與‘投一產多’運營模式相配套，優尚公司為顧客構建了一個生活分享平臺……都可以通過手機掃描二維碼下單購買”；“與生產經營家電、金融、旅游、家居、只能門鎖的五大行業巨頭達成品牌合作。通過強強聯合，增加信用住宿、無息貸款、投資扶持、微信開鎖等功能，優尚公司的酒店生態更加開放，為酒店行業發展探索新的契機”。④跨越時間。“優尚公司將旗下的中高檔酒店藍港公寓定位于互聯網智能公寓，引領時代潮流。公司引入O2O（即online線上和offline線下）模式和酒店式標準化管理，推廣‘住宿、社交、管家式生活服務’的酒店模式”。五、甲公司是國內知名家電生產企業，產品系列涉及空調、冰箱、冰柜、微波爐以及電視等。甲公司在年初舉辦的戰略研討會上對所處的外部機會與威脅、自身的優勢與劣勢進行深入分析后，確定了公司在今后一段時期應該采取的3個發展子戰略：(1)公司將緊緊把握行業高速發展的機遇和市場上知名度高等有利條件，真抓實干，堅持深耕現有的國內外頂級客戶，以效益為中心，強化內部管理，增強創新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產品，進一步鞏固在業務方面的領先地位。(2)公司將積極發揮內部資源優勢。一是在維持目前依賴品牌店代銷的同時，逐步建立自己的實體店，并適時收購具有一定區域影響力的實體店；二是與網絡視頻網站／公司充分合作，推出網絡電視，利用后者資源和技術拉動公司智能電視的銷售。(3)充分發揮公司技術及資本的優勢，抓住我國“十三五”經濟結構轉型升級的機遇，推動公司手機產品迅速進入市場，利用既有口碑、銷售渠道和運作模式打造自有智能手機品牌。雖然手機市場競爭十分激烈，但移動互聯代表未來發展趨勢，因此，公司決定進軍手機市場。要求：請指出上述3個子戰略所屬發展戰略類型(如可細分，則細分)，并簡要說明理由；同時指出上述3個戰略的實施途徑，并簡要說明理由。【答案】(1)發展戰略類型：密集型戰略中的產品開發戰略。“堅持深耕現有的國內外頂級客戶”表明其發展現有市場，“增強創新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產品”表明其開發新產品，即現有市場和新產品的組合。發展戰略實施途徑：內部發展。“堅持深耕現有的國內外頂級客戶，以效益為中心，強化內部管理增強創新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產品”。(2)發展戰略類型：①一體化戰略中的前向一體化戰略。“甲公司是國內知名家電生產企業”“在維持目前依賴品牌店代銷的同時，逐步建立自己的實體店，并適時收購具有一定區域影響力的實體店”表明甲公司將自己的經營領域向下游延伸。發展戰略實施途徑：a．內部發展(新建)。“積極發揮內部資源優勢……建立自己的實體店”。b．外部發展(并購)。“并適時收購具有一定區域影響力的實體店”②多元化戰略中的相關多元化戰略。“與網絡視頻網站／公司充分合作，推出網絡電視，利用后者資源和技術拉動公司智能電視的銷售”。發展戰略實施途徑：戰略聯盟。“與網絡視頻網站／公司充分合作”。(3)發展戰略類型：多元化戰略中的相關多元化戰略。“推動公司手機產品迅速進入市場……打造自有智能手機品牌……公司決定進軍手機市場”。發展戰略實施途徑：內部發展。“充分發揮公司技術及資本的優勢……推動公司手機產品迅速進入市場”。六、美陽公司是一家家電制造企業，主要生產電飯煲、飲水機、洗衣機等產品。為了降低單一業務面臨的市場風險，美陽公司實施了多元化戰略，近年來逐漸把業務范圍擴展到了新能源、生物制藥等行業。目前家電產品的生命周期已經進入成熟期，公司的市場部門對本公司家電產品的市場情況進行了調查，調查結果顯示，本公司的家電產品一直在A省區域內處于領先地位，但受困于當前市場環境低迷，本公司家電產品處于難以拓展的情況。新能源行業發展潛力巨大、前景廣闊，新能源產品的市場增長率連續幾年保持在15%以上。公司進入新能源行業時間較短，現在的相對市場占有率不是很大，但是公司在該領域不斷的對自身的產品進行市場宣傳，花費重金進行推廣，目前公司產品已經受到部分客戶的青睞，未來發展的空間很大。生物制藥行業近年來發展迅猛，公司醫藥部門在取得一項醫藥專利技術之后研發出了一種醫藥產品，治療A種疾病效果顯著。截至2019年6月該醫藥產品前兩個季度的市場增長率就達25%，并且已經占據了最大的市場份額。2019年美陽公司新成立了一家子公司——樂美公司，樂美公司是一家室外娛樂公司，期初以投資建設兒童游樂項目為主。室外游樂產業是一個充分競爭性行業，由于行業分散、市場規模大，盡管經過了多年的競爭淘汰，行業集中度仍然很低。樂美公司成立時思考的是：怎樣才能給人不一樣的感覺？過去，室外游樂市場的消費主力軍一直是十八歲以下的兒童、青少年，他們有著天真愛玩耍的秉性，因此這些項目深受青少年、兒童的喜愛。室外游樂項目在帶給少年兒童無限的歡樂的同時，也讓18歲以上的年輕人對此產生了興趣。年輕人對于戶外游樂項目則更多追求新鮮刺激，不喜歡循規蹈矩，樂美公司大膽將消費者群體進一步擴大，進一步開發游樂項目，將新開發的室外游樂項目定位于時尚年輕人，產品及經營主題就是年輕人能夠接受的帶有些許另類刺激的室外游樂項目。圍繞著面向年輕人的定位，樂美公司從娛樂項目的設計，以及為項目采用新奇好玩的名字等方式，為目標客戶打造了一種不一樣的顧客體驗。（1）依據波士頓矩陣相關知識，分別判斷資料中的家電業務、新能源業務、生物制藥業務屬于哪種業務，并給出相應的發展建議。（2）依據藍海戰略的相關知識，根據資料分析樂美公司重設市場邊界的路徑。【答案】（1）家電業務屬于現金牛業務。發展建議：把本業務的設備投資和其他投資盡量壓縮；同時，采用榨油方法，爭取在短時間內獲得更多利潤，為其他業務提供資金。新能源業務屬于問題類業務。發展建議：由于新能源行業發展潛力大，公司產品未來發展空間大，此時可能經過進一步改進，可能發展為明星業務，此時要進行重點投資，提高市場占有率，使之轉變成為明星業務。醫藥產品業務屬于明星業務。發展建議：積極擴大經濟規模和市場機會，以長遠利益為目標，提高市場占有率，加強競爭地位。（3分）（2）樂美公司重設市場邊界的路徑是重設客戶的功能性或情感性訴求、重新界定產業的買方群體。①重設客戶的功能性或情感性訴求。“圍繞著面向年輕人的定位，樂美公司從戶外娛樂項目的設計，以及為新項目采用新奇好玩的名字等方式，為目標客戶打造了一種不一樣的顧客體驗”。②重新界定產業的買方群體。“過去，戶外游樂市場的消費主力軍一直是兒童、青少年，而樂美公司大膽將消費者群體進一步擴大，將擴大部分消費者群體定位于時尚年輕人”。（3分）七、C國北方機床集團于1993年成立，主導產品是兩大類金屬切削機床。銷售市場覆蓋全國30多個省、市、自治區，并出口N國、C國等80多個國家和地區。G國S公司是一個具有140多年歷史的知名機床制造商，其重大機床加工制造技術始終處于世界最高水平。但S公司內部管理存在諸多問題，其過高的技術研發成本造成資金鏈斷裂。2004年年初，S公司宣布破產。2004年10月，北方機床集團收購了S公司全部有形資產和無形資產，北方機床集團在對S公司進行整合中頗費思量，首先采取“以誠信取信于G國員工”的基本策略，承諾不解雇一個S公司員工，S公司的總經理繼續留任；其次，北方機床集團與S公司總經理多次溝通，謀求雙方揚長避短、優勢互補，使“混合文化形態”成為S公司未來的個性優勢化，以避免跨國并購可能出現的文化整合風險，其三，在運營整合方面，仍由S公司主要負責開發、設計及制造重要機械和零部件，組裝則在C國完成，力求實現S公司雄厚的技術開發能力和C國勞動力成本優勢的最佳組合。整合后第二年，S公司實現2000多萬歐元的銷售收入，生產經營狀況已恢復到S公司歷史最高水平。然而，2008~2009年，受世界金融危機的影響，加上S公司內部原有的管理問題尚未徹底解決，公司陷入虧損困境。北方機床集團不得不開始更換S公司的管理團隊，逐漸增加北方機床集團在S公司的主導地位。2010年，S公司經營情況有所好轉，實現3500萬歐元的銷售收入，但仍然處于虧損狀態。2012年，由于受到國內下游需求方——汽車、鐵路等固定資產投資放緩的影響，北方機床集團銷售收入同比下降8%，盡管如此，北方機床集團仍然表示將繼續投資S公司項目，因為S公司承載著北方機床集團孜孜以求的核心技術和邁入國際高端市場的夢想，而且由于并購后在技術整合上存在缺陷，北方機床集團尚未掌握S公司的全部核心技術，集團計劃到2015年對S公司投入近1億歐元，同時招聘新的研發人員。要求：1.依據聯合國貿易和發展會議（UNCTAD）2006年《世界投資報告》提出的影響發展中國家跨國公司對外投資決策的四大動機，簡要分析北方機床集團跨國并購G國S公司的主要動機；2.簡要分析北方機床集團并購G國S公司所面對的主要風險。【答案】（1）發展中國家對外投資的四大動機包括尋求市場、尋求效率、尋求資源和尋求現成資產。①“北方機床集團收購了S公司全部有形資產和無形資產”體現了尋求現成資產的動機；②“北方機床力求實現S公司雄厚的技術開發能力和C國勞動力成本優勢的最佳組合”體現了尋求效率的動機。③“北方機床集團仍然表示是將繼續投資S公司項目，因為S公司承載著北方機床集團孜孜以求的核心技術和邁入國際高端市場的夢想”體現了尋求市場的動機。（2）北方機床集團并購G國S公司所面對的主要風險有：①決策不當。表現為：可能高估并購對象所在產業的吸引力，“受世界金融危機的影響……S公司經營情況有所好轉，實現3500萬歐元銷售收入，但仍處于虧損狀態”。可能高估自己對被并購企業的管理能力。“北方機床集團在對S公司進行整合中頗費思量……加上S公司內部原有的管理問題尚未徹底解決，公司陷入虧損的困境”。②并購后不能很好地進行企業整合。北方機床集團為減少新的協同問題，“在對S公司進行整合中頗費思量，首先，采取‘以誠信取信于G國員工’的基本策略，承諾不解雇一個S公司員工，S公司的總經理繼續留任；其次，北方機床集團與S公司總經理多次溝通，謀求雙方揚長避短、優勢互補，使‘混合文化形態’成為S公司未來的個性化優勢，以避免跨國并購可能出現的文化整合風險”“在運營整合方面，仍由S公司主要負責開發、設計及制造重要機械和零部件，組裝則在C國完成，力求實現G國S公司雄厚的技術開發能力和C國勞動力成本優勢的最佳組合”“然而……S公司內部原有的管理問題尚未徹底解決，公司陷入虧損的困境。北方機床集團不得不開始更換S公司的管理團隊，逐漸增強北方機床集團在S公司的主導地位”。③支付過高并購費用的風險。“北方機床集團收購了S公司全部有形資產和無形資產”可能涉及高額的并購費用。八、乖乖兔母嬰用品有限公司（以下簡稱乖乖兔公司）成立于1995年，是一家專門經銷孕婦、母嬰相關系列產品的企業。在乖乖兔公司成立之初的90年代中期，該公司是國內少數經營國產品牌，同時率先從國外進口母嬰產品的公司之一。乖乖兔公司以其產品種類豐富、貨源穩定、質量可靠、價格公道合理、服務熱情周到著稱，因此在消費者中形成良好口碑。經過近10年的發展，乖乖兔公司在全國一二線城市共開設了近370家實體店。這些店面形成了統一的裝修風格，統一的公司logo，統一的購物包裝，統一的店員著裝，從而在消費者心中形成了鮮明的企業形象，品牌乖乖兔形象深入人心。乖乖兔公司總部在北京，除設有財務部、人力資源部、市場調研部、戰略發展部、銷售部、物流部等公共職能部門外，因其采購產品種類較多、國家地區廣泛，經過再三權衡，按采購產品大類分別成立采購一部、二部、三部，每部由各自總經理具體負責相應采購工作，各部總經理對采購總裁負責，采購總裁再向公司一把手匯報。乖乖兔公司自成立之初就實行會員積分制，即1元錢兌換1分，并可用累計積分兌換相應商品。每月5日、15日和25日是會員日，當天購買商品雙倍積分。一定積分以上的會員按檔分別成為銀牌會員、金牌會員和鉆石會員，購買產品時享受一定折扣。乖乖兔公司業務規模在最初十年持續發展壯大，銷售額連年攀升。該公司定期從國外進口各類母嬰產品，以信用證方式結算，對外支付時需向銀行申請購匯。歐洲地區申請用人民幣購買歐元，北美、澳洲地區申請購買美元，部分日本進口產品還需支付日元。國際主要清算貨幣的匯率頻繁變動，給公司收益帶來不確定因素。進入21世紀以來，基于互聯網的電子商務發展迅速。京東、當當、亞馬遜、淘寶紛紛經營母嬰產品，“海淘”也逐漸興起。這些電商經營的母嬰產品價格較實體店同類產品至少便宜10％，且物流配套到位，大城市基本實現了下訂單后24小時送貨上門，并且可以采用貨到付款這一結算方式。在互聯網電子商務發展初期，乖乖兔公司高級管理層曾多次召開聯席專題會議研究互聯網形勢下的公司發展。雖然很多高層領導認為基于互聯網的電子商務是今后發展的主流方向，應該盡早介入，但是公司的一把手依據其多年從事傳統零售業的經驗始終認為，母嬰產品有其特殊性，即購買者非常注重產品的質量和安全性。他認為網上購物無異于“隔山買老牛”，只有小眾消費者才會選擇網購，因此，他決定繼續增開實體店鋪，加大促銷力度，豐富產品種類，以應對互聯網電子商務的沖擊。但乖乖兔公司的幾個主要競爭對手均很早進入互聯網電子商務領域。隨著時間的推移，乖乖兔實體店的銷售額連續13個月大幅下滑，利潤在盈虧邊緣，大量客戶流失到競爭對手的電子商務平臺。與此同時，乖乖兔某采購經理因收受供應商禮品，采購了大量即將過期的奶粉并向市場銷售，后被媒體曝光。乖乖兔的企業形象一落千丈，銷售量降至冰點。為應對經營危機，乖乖兔公司采用外包的形式，聘請專業公司幫其建立并維護電子商務網站和提供服務器；聘請著名廣告公司，與公司市場調研部、銷售部一道設計廣告宣傳方案；同時與一家規模較小的物流公司簽訂協議，由其負責公司商品的派送。由于競爭對手早已進入電子商務市場、加之人口出生率逐年降低，物流公司規模較小，部分二線城市送貨經常延誤，一線城市派送服務則往往因服務態度惡劣遭到投訴，上述舉措并未改變乖乖兔公司嚴峻的經營形勢，只是延緩了銷售下滑的趨勢。乖乖兔公司被迫陸續關閉虧損實體店面、裁員、控制各項費用支出，避免現金流缺口進一步擴大。隨著我國逐漸步入老齡化社會，國家出臺了一系列鼓勵、扶持老齡化產業的政策。乖乖兔高級管理層決定抓住這一轉型契機，在經營母嬰用品的同時，經營老年人專用產品，并推出與該類老年人產品配套的統一品牌：南山。乖乖兔公司依托現有進口渠道和經驗，在已搭建起的電子商務平臺推出各類國內外老年人專用產品，價格從低端至高端一應俱全。同時考慮到老年人上網現狀，還推出了電話購買、信函購買等服務；同時將部分虧損門店改裝成老年人產品體驗店，實現了線下體驗、線上購買、送貨上門、免費調試。國內針對老齡化的相關產業尚屬空白，剛剛起步。乖乖兔公司此次借助互聯網，取得了該行業的先機，轉型兩年后，便靠老齡化產業扭虧為盈，重新實現公司盈利和充沛現金流，在此期間還收購了一家中型物流公司。2014年年初，各省逐漸放寬“單獨二胎”政策，母嬰用品市場又將迎來新一輪潛在市場高潮。乖乖兔公司決定抓住機會，重新“殺回”母嬰用品市場。乖乖兔公司注冊成立了紅袋鼠母嬰用品全資子公司，用“紅袋鼠”代替“乖乖兔”作為母嬰產品的統一形象，以消除前期的不良影響。乖乖兔公司憑借雄厚實力和已有的互聯網電子商務經驗，在不到6個月的時間內，母嬰市場份額較最低谷增長了370％，并且增長的趨勢還在繼續。近期，公司高級管理層開會討論研究適應當前經營形勢的組織架構問題，并論證在公司內部成立網絡科技部，使用公司自身服務器，終止信息科技外包等服務。【答案】（1）市場營銷組合主要包含產品、促銷、分銷和價格四個因素。產品策略：產品種類豐富，滿足不同消費者需求；采用單一的企業名稱；質量可靠。促銷策略：推出會員積分制，以積分換取商品，不同檔次會員可享受價格折扣。分銷策略：在實體店進行銷售。價格策略：價格公道合理，不同檔次會員可享受價格折扣。（2）乖乖兔公司主要面臨市場風險和運營風險。①乖乖兔公司部分產品從國外進口，需支付外幣結算，人民幣對國際主要結算貨幣的匯率變動可能使乖乖兔公司承擔匯兌損失，因此面臨市場風險中的匯率變化帶來的風險。主要應對措施：采用遠期外匯合約鎖定人民幣與外幣在結算日的匯率，避免遭受匯率波動引發的不利損失。②在互聯網電子商務發展初期，出身傳統零售業的乖乖兔公司一把手仍局限于原有經驗，未樹立起互聯網時代應有的商業理念，對互聯網時代消費者購物偏好及所呈現出的新趨勢、新變化未有深入的了解與把握，導致作出錯誤決策，錯失發展良機，喪失競爭優勢。綜上，符合運營風險中的“企業高、中層管理人員和重要業務流程中專業人員的知識結構、專業經驗等方面可能引發的風險”。主要應對措施：優化管理層人員結構，招聘與互聯網時代相適應，具有互聯網思維的高級管理層及中層干部；在全員開展不同層次的有關互聯網時代商業模式與理念的系統培訓；聘請相關外部咨詢機構，協助公司管理層做好發展規劃及相關決策。③乖乖兔公司的采購經理因收受供應商的禮品而采購大量即將到期的奶粉，給產品質量帶來很大風險，被媒體曝光，嚴重影響公司形象，從而使公司遭受運營風險。主要應對措施：及時進行公關處理，盡量挽回公司形象；加強對員工的職業道德培訓，并制定相應的獎懲