2022年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理自測(cè)模擬預(yù)測(cè)題庫(名校卷)單選題（共60題）1、珈藍(lán)公司是一家汽車制造企業(yè)，其不斷對(duì)汽車零部件采購、汽車研發(fā)、汽車組裝以及產(chǎn)成品運(yùn)輸?shù)葍r(jià)值鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，在提升企業(yè)生產(chǎn)效率的同時(shí)，降低了汽車制造成本以及銷售成本。珈藍(lán)公司涉及的戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型是（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】B2、乙公司在對(duì)某投資對(duì)象國家進(jìn)行考察時(shí)，發(fā)現(xiàn)該國近年來通貨膨脹率居高不下，給企業(yè)運(yùn)營帶來了不小的壓力，因此決定推遲針對(duì)該國的直接投資。這表明該公司在進(jìn)行決策時(shí)考慮了（）。A.經(jīng)濟(jì)因素B.技術(shù)因素C.法律和政治因素D.文化因素【答案】A3、某國內(nèi)汽車制造廠對(duì)中國經(jīng)濟(jì)增長潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產(chǎn)中等檔次的車種外，在2009年開始生產(chǎn)高端越野車，希望吸引國內(nèi)市場(chǎng)的高端消費(fèi)者。在確定自身高端越野車市場(chǎng)的競(jìng)爭力時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為應(yīng)致力于形成現(xiàn)有和潛在顧客對(duì)于本企業(yè)產(chǎn)品高端品牌的忠誠度，這也是競(jìng)爭對(duì)手極少能擁有的資源。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)建立競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的資源是（）。A.有價(jià)值的資源B.稀缺的資源C.難于模仿的資源D.不可替代的資源【答案】C4、泰瑞公司原是一家提供管理咨詢服務(wù)的企業(yè)。2020年以來，該公司采用收縮戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)利潤下滑的局面，調(diào)整了管理層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，采用了更具有激勵(lì)作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收縮戰(zhàn)略的方式是（）。A.機(jī)制變革B.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.削減成本戰(zhàn)略D.拆產(chǎn)為股【答案】A5、為了對(duì)可能給企業(yè)造成重大損失的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行有效管理，南方石油公司成立了自己的專屬保險(xiǎn)公司，為母公司提供保險(xiǎn)，并由母公司籌集總計(jì)10億元的保險(xiǎn)費(fèi)，建立損失儲(chǔ)備金。下列各項(xiàng)中，屬于南方石油公司采用的上述損失事件管理辦法的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.降低內(nèi)部管理成本B.增加了其他保險(xiǎn)的可得性C.改善公司現(xiàn)金流D.損失儲(chǔ)備金充足【答案】C6、藍(lán)天公司是國內(nèi)一家運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)企業(yè)，原來只是為國外知名運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)商N(yùn)K公司代工生產(chǎn)產(chǎn)品。但隨著自身實(shí)力的增強(qiáng)，藍(lán)天公司自主研發(fā)了氮?dú)馕搿⒊R界發(fā)泡等新技術(shù)，企業(yè)效益有了大幅度的提升。藍(lán)天公司企業(yè)升級(jí)的類型為（）。（仿真題）A.工藝升級(jí)B.產(chǎn)品升級(jí)C.功能升級(jí)D.價(jià)值鏈升級(jí)【答案】C7、（2020年真題）桐城鋼鐵公司需要的鐵礦石購自U國的山谷礦山公司，后者曾多次在前者急需大量鐵礦石時(shí)大幅提高產(chǎn)品價(jià)格，使前者遭受很大損失。后來桐城鋼鐵公司買下山谷礦山公司51%的股權(quán)并獲得定價(jià)權(quán)。下列各項(xiàng)中，屬于桐城鋼鐵公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理策略的是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)控制B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償【答案】B8、經(jīng)營健身房的永強(qiáng)公司率先采用新技術(shù)，在其擁有的所有分店統(tǒng)一推出智能健身設(shè)備。使用該設(shè)備，健身者可以比以往節(jié)省50%的時(shí)間達(dá)到同樣的健身效果，因此該設(shè)備受到健身者的好評(píng)。但由于購置、使用、維護(hù)智能健身設(shè)備耗資很大，而需求和使用率有限，永強(qiáng)公司入不敷出，經(jīng)營陷入困境。從零散產(chǎn)業(yè)角度看，下列各項(xiàng)中，屬于永強(qiáng)公司進(jìn)行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是（）。A.對(duì)新產(chǎn)品做出過度反應(yīng)B.尋求支配地位C.過分集權(quán)化D.不能保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力【答案】A9、甲企業(yè)是一家小餐館，職工人數(shù)較少，在這種最簡單的組織結(jié)構(gòu)中，適宜采用的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。A.共同價(jià)值觀B.直接指揮，直接控制C.標(biāo)準(zhǔn)化體系結(jié)構(gòu)D.相互適應(yīng)，自行調(diào)整【答案】D10、下列關(guān)于公司治理理論的說法中，不正確的是（）。A.所有權(quán)與控制權(quán)分離導(dǎo)致了委托代理問題的產(chǎn)生B.資源依賴?yán)碚撜J(rèn)為組織需要通過獲取環(huán)境中的資源來維持生存，沒有組織可以完全實(shí)現(xiàn)資源自給，企業(yè)經(jīng)營所需的資源大多需要在環(huán)境中進(jìn)行交換獲得C.利益相關(guān)者理論認(rèn)為任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開各利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益D.委托代理理論認(rèn)為，授權(quán)者就是代理人，被授權(quán)者就是委托人【答案】D11、甲公司是一家服裝上市公司，主營服裝的設(shè)計(jì)、制造和銷售。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號(hào)——人力資源》，下列選項(xiàng)中，不屬于該公司人力資源須要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.面料事業(yè)部管理人員缺乏，導(dǎo)致甲公司的發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)B.甲公司收到離職員工發(fā)來的律師函C.甲公司疏于對(duì)關(guān)鍵服裝設(shè)計(jì)人員的管理，保密意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致公司的設(shè)計(jì)稿流傳至競(jìng)爭對(duì)手公司D.最新一季的服裝質(zhì)量低劣，使甲公司形象受損【答案】D12、泰瑞公司原是一家提供管理咨詢服務(wù)的企業(yè)。2020年以來，該公司采用收縮戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)利潤下滑的局面，調(diào)整了管理層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，采用了更具有激勵(lì)作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收縮戰(zhàn)略的方式是（）。A.機(jī)制變革B.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.削減成本戰(zhàn)略D.拆產(chǎn)為股【答案】A13、甲公司是一家數(shù)碼相機(jī)的生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，業(yè)務(wù)已經(jīng)走上正軌。公司打算進(jìn)軍美國市場(chǎng)，憑借先進(jìn)的數(shù)碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)在國際市場(chǎng)上的首次擴(kuò)張。該公司進(jìn)行國際化經(jīng)營的動(dòng)因是（）。A.尋求資源B.尋求市場(chǎng)C.尋求效率D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】B14、丁國的S公司是一家全球500強(qiáng)企業(yè)，依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部分級(jí)分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用，S公司的企業(yè)文化類型是（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C15、（2015年真題）W航空公司以“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，構(gòu)建起在U國航空業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭對(duì)手對(duì)其難以模仿。W航空公司的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)來源于（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】C16、氟利昂技術(shù)產(chǎn)生的氯原子會(huì)不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層，當(dāng)初設(shè)計(jì)者并沒有考慮到，隨著該技術(shù)在家用電器、日用化工產(chǎn)品、泡沫塑料及消防器材等領(lǐng)域的廣泛使用，終于使臭氧層出現(xiàn)空洞的可能性轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。這反映的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A17、（2019年真題）科環(huán)公司計(jì)劃在某市興建一座垃圾處理廠，并對(duì)占用土地的價(jià)格、垃圾處理收入和建設(shè)周期等不可控因素的變化對(duì)該垃圾處理廠內(nèi)部收益率的影響進(jìn)行了分析。科環(huán)公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）。A.馬爾科夫分析法B.失效模式影響和危害度分析法C.情景分析法D.敏感性分析法【答案】D18、下列關(guān)于權(quán)力與職權(quán)的表述不正確的是（）。A.權(quán)力的影響力在各個(gè)方面，而職權(quán)則沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下B.權(quán)力和職權(quán)一般均為下屬接受C.權(quán)力來自方方面面，而職權(quán)則包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)D.職權(quán)較權(quán)力更容易識(shí)別【答案】B19、光祖公司是我國一家汽車玻璃生產(chǎn)制造企業(yè)，近年來，很多具有品牌優(yōu)勢(shì)的國外玻璃制造商紛紛涉足中國市場(chǎng)，競(jìng)爭十分激烈。光祖公司為了自身的長期發(fā)展，根據(jù)自身的本土優(yōu)勢(shì)專注于細(xì)分市場(chǎng)，將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈中的某些環(huán)節(jié)。從戰(zhàn)略選擇角度看，光祖公司扮演的角色可稱為（）。A.躲閃者B.抗衡者C.防御者D.擴(kuò)張者【答案】A20、君環(huán)公司以“產(chǎn)品多元化程度”和“新產(chǎn)品開發(fā)程度”為坐標(biāo)，將國內(nèi)乳制品行業(yè)的企業(yè)劃分為不同的戰(zhàn)略群組。通過戰(zhàn)略群組分析發(fā)現(xiàn)，與君環(huán)公司處于同一個(gè)戰(zhàn)略群組的C公司近幾年也在不斷嘗試開發(fā)更新鮮、更營養(yǎng)的低溫鮮奶產(chǎn)品以及乳制品零食，與本公司的戰(zhàn)略開發(fā)方向不謀而合。君環(huán)公司采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是（）。A.了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭狀況B.了解戰(zhàn)略群組間的“移動(dòng)障礙”C.預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)D.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭的主要著眼點(diǎn)【答案】D21、某企業(yè)通過對(duì)某客戶的客戶及銷售狀況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)有以下特點(diǎn)：購買者大多收入較高同時(shí)在購買產(chǎn)品時(shí)猶豫不決。銷售人員普遍反映，雖然打廣告的成本高，但想要說服顧客嘗試新產(chǎn)品不容易，因此產(chǎn)品的銷量小。由此可以推測(cè)，該企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的（）階段。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】A22、（2015年真題）以營利為目的而成立的組織，其首要目的是（）。A.保證員工利益B.實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者期望C.履行社會(huì)職責(zé)D.為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值【答案】D23、為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，甲公司運(yùn)用波士頓矩陣的理論來分析公司的業(yè)務(wù)，最終制定出了相應(yīng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。下列關(guān)于波士頓矩陣貢獻(xiàn)的說法，不正確的是（）。A.在對(duì)手也使用波士頓矩陣的情況下，利用波士頓矩陣也可以幫助企業(yè)推斷競(jìng)爭對(duì)手對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排B.波士頓矩陣?yán)碚撎岢隽似髽I(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是成正相關(guān)的結(jié)論C.波士頓矩陣是最早的組合分析方法之一，被廣泛運(yùn)用于多樣化的組合分析、大企業(yè)發(fā)展的理論依據(jù)等多個(gè)方面D.使用波士頓矩陣，可以幫助企業(yè)的業(yè)務(wù)單位從中了解自己在總公司中的位置和可能的戰(zhàn)略發(fā)展方向【答案】B24、（2010年真題）甲集團(tuán)是國內(nèi)大型糧油集團(tuán)公司，近年來致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，2008年收購了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團(tuán)隊(duì)。2009年“健康”牌方便面市場(chǎng)份額下降，為了從競(jìng)爭激烈的方便面市場(chǎng)上重新贏得原有市場(chǎng)份額，2010年初需要制定方便面競(jìng)爭戰(zhàn)略。該競(jìng)爭戰(zhàn)略屬于（）。A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.產(chǎn)品戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】B25、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為家電制造，其余業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸、酒店經(jīng)營。在國家開始對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控后，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)面臨巨大的資金壓力，并對(duì)其他業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了連帶作用。經(jīng)慎重分析后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離，將其出售給另外一家大型企業(yè)，并將此交易中獲得的資金用于其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。該公司的這一做法屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】A26、乙公司是一家汽車生產(chǎn)廠商，該公司在生產(chǎn)過程中向一家供應(yīng)商采購整套剎車系統(tǒng)，直接安裝在汽車上。此外，乙公司在設(shè)計(jì)新款汽車時(shí)，還委托該供應(yīng)商根據(jù)新款汽車的特點(diǎn)設(shè)計(jì)適合的新剎車系統(tǒng)。該公司采取的采購策略是（）。A.單一貨源策略B.多貨源策略C.由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件D.協(xié)作生產(chǎn)【答案】C27、（2014年真題）下列戰(zhàn)略分析工具中，只能用來分析企業(yè)外部環(huán)境的是（）。A.波士頓矩陣B.成功關(guān)鍵因素分析C.SWOT分析D.通用矩陣【答案】B28、乙公司是一家餐飲企業(yè)，主打菜品為北京傳統(tǒng)風(fēng)味。該公司在店面設(shè)計(jì)上采用老北京傳統(tǒng)民宅的風(fēng)格，服務(wù)人員全部招聘地道的北京人，口音純正，配以老北京酒館店小二服飾，營造出一種濃郁的老北京氛圍。根據(jù)以上信息可以判斷，乙公司采用的戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中差異化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B29、A企業(yè)是一家保健品生產(chǎn)企業(yè)，為實(shí)施多元化戰(zhàn)略，并購了X鋼鐵企業(yè)。之后A企業(yè)向X企業(yè)派駐了管理團(tuán)隊(duì)，X企業(yè)多數(shù)核心技術(shù)員工因不接受A企業(yè)的管理模式和經(jīng)營理念而辭職，X企業(yè)陷入了缺乏核心人才的困境，經(jīng)營業(yè)績大幅度下降，最終未達(dá)到A企業(yè)多元化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)上述材料，A企業(yè)并購失敗的原因是（）。A.決策不當(dāng)B.并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合C.支付過高的并購費(fèi)用D.跨國并購面臨政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】B30、關(guān)于文化與績效，下列不屬于企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑的是（）。A.文化簡化了信息處理B.文化補(bǔ)充了正式控制C.文化可以使企業(yè)獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)D.文化促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本【答案】C31、甲公司是一家以種植熱帶水果為主的企業(yè)。因?yàn)榧坠舅诘氐木暥冗m合熱帶水果的生長，并且味道香甜可口，因此銷量一直很高。根據(jù)上述材料，幫助甲公司獲得高銷量的因素屬于鉆石模型中的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭【答案】A32、甲公司是一家傳統(tǒng)衛(wèi)生紙生產(chǎn)企業(yè)，其市場(chǎng)主要集中在東北地區(qū)。近年來，由于濕巾產(chǎn)品的廣泛推廣，使傳統(tǒng)衛(wèi)生紙銷售市場(chǎng)處于逐漸萎縮的狀態(tài)，但甲公司決定仍然堅(jiān)持在東北地區(qū)銷售原來的產(chǎn)品，以期維持其正常的經(jīng)營利潤。根據(jù)以上材料分析，甲公司應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是（）。A.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C33、（2017年真題）凌云公司近年來不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)，在董事會(huì)下設(shè)立了審計(jì)委員會(huì)。審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)審查企業(yè)內(nèi)部控制，監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實(shí)施和內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部控制審計(jì)及其他相關(guān)事宜。根據(jù)COSO《內(nèi)部控制框架》，凌云公司的上述做法屬于內(nèi)部控制要素中的（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.控制活動(dòng)C.監(jiān)控D.控制環(huán)境【答案】D34、近年來家裝市場(chǎng)進(jìn)入低速增長階段，各家裝公司提供的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)逐步標(biāo)準(zhǔn)化，差異不明顯。根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，下列各項(xiàng)中，對(duì)家裝行業(yè)的表述正確的有（）。A.家裝行業(yè)的客戶大多很精明，對(duì)性價(jià)比要求很高B.家裝行業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是市場(chǎng)營銷C.家裝行業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本D.家裝行業(yè)此時(shí)的產(chǎn)品價(jià)格最高，單位產(chǎn)品凈利潤也最高【答案】C35、甲公司是一家學(xué)生運(yùn)動(dòng)服制造商，雖然其規(guī)模不大，但一直在學(xué)生市場(chǎng)占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，甲公司能夠采用這種競(jìng)爭戰(zhàn)略的實(shí)施條件不包括（）。A.學(xué)生市場(chǎng)的容量大B.學(xué)生市場(chǎng)的需求特殊，與成人市場(chǎng)需求不一樣C.有企業(yè)在學(xué)生市場(chǎng)證明過曾經(jīng)取得成功D.甲公司能力有限【答案】C36、迅捷公司是一家高科技企業(yè)，為了促進(jìn)本公司在技術(shù)方面持續(xù)創(chuàng)新，迅捷公司與有為公司建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟。下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本特征的說法中，錯(cuò)誤的是（）。A.從經(jīng)濟(jì)組織形式來看，戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于企業(yè)與市場(chǎng)之間的一種“中間組織”B.從企業(yè)關(guān)系來看，組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢(shì)相長、相互信任、相互獨(dú)立的基礎(chǔ)上通過事先達(dá)成協(xié)議而結(jié)成的一種平等的合作伙伴關(guān)系C.從企業(yè)行為來看，聯(lián)盟行為是對(duì)瞬間變化做出的應(yīng)急反應(yīng)D.從企業(yè)行為來看，聯(lián)盟行為是一種戰(zhàn)略性的合作行為【答案】C37、甲企業(yè)在亞洲某新興市場(chǎng)中涉足不久，正在評(píng)估企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)資源，下列選項(xiàng)中屬于其自身優(yōu)勢(shì)資源的是（）。A.甲企業(yè)擁有符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好的特色產(chǎn)品B.甲企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)尚未成型C.甲企業(yè)所在的新興市場(chǎng)的當(dāng)?shù)卣С挚鐕髽I(yè)進(jìn)入D.甲企業(yè)的研發(fā)技術(shù)需要從外界引進(jìn)【答案】A38、藍(lán)天公司是一家生產(chǎn)空氣分離設(shè)備的制造企業(yè)。為了更好地滿足顧客對(duì)交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量的要求，該企業(yè)與上游多家核心零部件生產(chǎn)商建立了較為深入的合作關(guān)系，通過信息共享、交叉持股投資等多種方式來增強(qiáng)與零部件生產(chǎn)商的聯(lián)系，從而以較快的交貨速度獲得高質(zhì)量的零部件。藍(lán)天公司實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A.密集型戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略【答案】D39、甲公司是一家生產(chǎn)新能源汽車的企業(yè)，根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推出了諸多新能源產(chǎn)品，由于處于新興產(chǎn)業(yè)，銷售市場(chǎng)主要集中在大中型城市，三、四線城市由于缺乏合格經(jīng)銷商而難以覆蓋到，影響了產(chǎn)品的推廣范圍，最終限制了新能源汽車產(chǎn)品市場(chǎng)容量的擴(kuò)大。根據(jù)上述材料分析，新能源汽車產(chǎn)業(yè)面臨的發(fā)展障礙是（）。A.原材料、零部件、資金與其他供給的不足B.被替代產(chǎn)品的反應(yīng)C.顧客的困惑與等待觀望D.缺少分銷渠道【答案】D40、ABB公司是全球領(lǐng)先的電氣生產(chǎn)商。其下設(shè)電力產(chǎn)品部、電力系統(tǒng)部、離散自動(dòng)化與運(yùn)動(dòng)控制部、低壓產(chǎn)品部和過程自動(dòng)化部等。其通過在一些生產(chǎn)成本較低的國家進(jìn)行生產(chǎn)裝配。在具有研發(fā)優(yōu)勢(shì)的地區(qū)設(shè)立研發(fā)中心。獲取了巨大的利潤，從而成為著名的電氣生產(chǎn)商。ABB公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.國際部結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)C.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國結(jié)構(gòu)【答案】C41、下列關(guān)于審計(jì)委員會(huì)在風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能體系中的作用，表述不正確的是（）。A.審計(jì)委員會(huì)一般有責(zé)任確保企業(yè)履行對(duì)外報(bào)告的義務(wù)B.確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計(jì)委員會(huì)的義務(wù)C.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表后所附的與財(cái)務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行復(fù)核D.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要不定期對(duì)其權(quán)限及其有效性進(jìn)行復(fù)核【答案】D42、Y公司是我國最大的娛樂經(jīng)紀(jì)公司之一，由于在該領(lǐng)域積累了大量的資金，遂正在考慮順應(yīng)科技發(fā)展潮流，投身網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域。對(duì)此，Y公司聚集各部門的高層領(lǐng)導(dǎo)組成項(xiàng)目小組，從戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)等方面對(duì)該方案進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)上述信息判斷，Y公司在進(jìn)行評(píng)估戰(zhàn)略備選方案時(shí)主要使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)B.可接受性標(biāo)準(zhǔn)C.普適性標(biāo)準(zhǔn)D.可行性標(biāo)準(zhǔn)【答案】D43、封和公司制定了年度預(yù)算計(jì)劃。通過在預(yù)算中列明費(fèi)用支出項(xiàng)目，經(jīng)理人員就無須在費(fèi)用發(fā)生之前申請(qǐng)獲得進(jìn)一步批準(zhǔn)。根據(jù)資料，這體現(xiàn)的預(yù)算作用是（）。A.激勵(lì)員工提高業(yè)績B.促進(jìn)企業(yè)各級(jí)員工圍繞任務(wù)完成情況、工作計(jì)劃與設(shè)想等進(jìn)行交流和溝通C.為企業(yè)員工的績效評(píng)估提供了一種有效手段D.促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部合理授權(quán)、提高效率【答案】D44、TB是國內(nèi)膳食補(bǔ)充劑領(lǐng)軍品牌，2018年其澳大利亞全資子公司以自有資金方式購買拜耳旗下的兒童營養(yǎng)補(bǔ)充劑品牌Penta-rite業(yè)務(wù)資產(chǎn)，本次交易總對(duì)價(jià)將不高于69000萬澳元。此次并購是TB公司在全球細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)布局的重要部分，一定程度上避開了進(jìn)入壁壘。下列關(guān)于TB公司并購戰(zhàn)略的說法錯(cuò)誤的是（）。A.該并購不以謀求產(chǎn)業(yè)利潤為首要目的，而是靠獲得投資利潤B.企業(yè)并購的動(dòng)機(jī)是迅速進(jìn)入，爭取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)C.按收購資金來源分類，此次收購屬于非杠桿收購D.按并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類，此次收購屬于橫向收購【答案】A45、從事肉類食品及品牌休閑食品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售等業(yè)務(wù)的海林公司與某商業(yè)銀行簽訂協(xié)議，未來1年內(nèi)一旦發(fā)生某特定事件引起財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí)，海林公司有權(quán)從該商業(yè)銀行取得1500萬的貸款來應(yīng)對(duì)危機(jī)。海林公司采取的損失事件管理措施是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)資本B.應(yīng)急資本C.保險(xiǎn)D.專業(yè)自保【答案】B46、（2021年真題）太奇公司是一家從事飲料生產(chǎn)的外資企業(yè)，該公司的薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、獎(jiǎng)金、津貼和福利構(gòu)成，其薪酬水平是國內(nèi)飲料行業(yè)平均薪酬的3倍左右。太奇公司采取的薪酬水平策略是（）。A.拖后型策略B.匹配型策略C.領(lǐng)先型策略D.混合型策略【答案】C47、達(dá)星公司是一家電動(dòng)自行車生產(chǎn)、銷售公司，銷售經(jīng)理每個(gè)月會(huì)給團(tuán)隊(duì)中的員工下達(dá)規(guī)定好的產(chǎn)品銷售額，要求必須完成，但是不限制達(dá)到銷售目標(biāo)的方式、途徑和過程。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制分類，該公司的基本協(xié)調(diào)機(jī)制屬于（）。A.直接指揮，直接控制B.技藝（知識(shí)）標(biāo)準(zhǔn)化C.共同價(jià)值觀D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化【答案】D48、2010年，我國以生產(chǎn)高科技產(chǎn)品為主的達(dá)天公司開始了國際化進(jìn)程。達(dá)天公司領(lǐng)導(dǎo)層通過市場(chǎng)調(diào)查和分析，決定先進(jìn)入最為嚴(yán)苛的歐美等發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)市場(chǎng)，希望在消費(fèi)者高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中獲得市場(chǎng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先技術(shù)，爭取提升企業(yè)在國際市場(chǎng)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。根據(jù)上述信息判斷，達(dá)天公司選擇目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域路徑的方式是（）。A.傳統(tǒng)方式B.新型方式C.非股權(quán)形式D.技術(shù)轉(zhuǎn)移【答案】B49、牧業(yè)公司是一家從事禽類養(yǎng)殖業(yè)務(wù)的公司，公司董事會(huì)近期召開了一次會(huì)議，要求進(jìn)一步完善內(nèi)部控制制度，尤其要加強(qiáng)反舞弊機(jī)制的優(yōu)化。根據(jù)我國內(nèi)部控制基本規(guī)范，反舞弊機(jī)制屬于內(nèi)部控制要素中的（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.控制活動(dòng)C.內(nèi)部監(jiān)督D.信息與溝通【答案】D50、甲公司是一家上市公司，按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，該公司需要定期進(jìn)行信息披露。下列不屬于公司信息披露應(yīng)當(dāng)披露的重要信息的是（）。A.公司經(jīng)營目標(biāo)和非財(cái)務(wù)信息B.關(guān)聯(lián)方交易C.不可預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)因素D.公司財(cái)務(wù)和業(yè)績狀況【答案】C51、與傳統(tǒng)的企業(yè)或古典企業(yè)相比，下列屬于公司制企業(yè)具有的特點(diǎn)的是（）。A.無限責(zé)任制B.股東財(cái)產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)控制權(quán)的分離C.公司的有限生命D.實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營不可行【答案】B52、明欣公司是一家生產(chǎn)并銷售高檔化妝品的企業(yè)。為了在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，明欣公司組建了跨職能部門團(tuán)隊(duì)，全力研發(fā)更加滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，從而在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。上述信息體現(xiàn)明欣公司組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是（）。A.分工B.集權(quán)C.整合D.分權(quán)【答案】C53、當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)一段時(shí)間之后，原先對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距會(huì)隨著時(shí)間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高，這是（）。A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效【答案】C54、2007年上半年，中國廣大地區(qū)的豬肉價(jià)格大幅度上漲，其中部分原因來自于養(yǎng)殖成本大幅上升。為此，一些地方政府開始給予養(yǎng)豬企業(yè)貸款和補(bǔ)貼，這種補(bǔ)貼行為對(duì)養(yǎng)豬行業(yè)的影響屬于（）。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.政治和法律環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境【答案】A55、下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的理解，不正確的是（）。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)可保持職能制結(jié)構(gòu)和M型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)B.當(dāng)專業(yè)化并非企業(yè)重要資產(chǎn)時(shí)，集權(quán)型結(jié)構(gòu)通常并非最佳選擇C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)降低了總部的控制跨度，但增加了管理層級(jí)D.橫向分工實(shí)質(zhì)上是組織決策權(quán)的分配安排【答案】D56、下列不屬于高長型組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的是（）。A.管理層級(jí)多B.減少信息溝通障礙C.控制幅度窄D.通常采用集權(quán)管理方式【答案】B57、無鈷電池的國際性較量愈演愈烈，面對(duì)日益增長的全球化壓力，無鈷電池廠商蜂巢能源在全球布局了7大研發(fā)中心，覆蓋亞洲及北美地區(qū)，并組建了具有尖端國際視野的動(dòng)力鋰電池研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在國際市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。根據(jù)以上描述。蜂巢能源作為新興市場(chǎng)本土企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略是（）A.“防御者”戰(zhàn)略B.“抗衡者”戰(zhàn)略C.“躲閃者”戰(zhàn)略D.“擴(kuò)張者”戰(zhàn)略【答案】B58、甲企業(yè)是一家大型紡織企業(yè)，主要的生產(chǎn)原材料為棉花。甲企業(yè)預(yù)計(jì)未來棉花價(jià)格將持續(xù)上漲。為了降低已經(jīng)承接的紡織品訂單的生產(chǎn)成本上漲風(fēng)險(xiǎn)，甲企業(yè)決定以套期保值的方式規(guī)避棉花現(xiàn)貨風(fēng)險(xiǎn)。下列選項(xiàng)中，不符合套期保值特征的是（）。A.甲企業(yè)從事棉花套期保值的目的是通過降低棉花價(jià)格變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)而獲利B.甲企業(yè)棉花期貨合約開倉時(shí)的價(jià)格反映了市場(chǎng)參與者對(duì)棉花的遠(yuǎn)期預(yù)期價(jià)格C.甲企業(yè)持有的棉花期貨合約對(duì)應(yīng)的“基差”反映了棉花現(xiàn)貨和棉花期貨的價(jià)格差異，該差異在期貨合約到期日之前，既可以為正，也可以為負(fù)D.甲企業(yè)為套期保值所持有的棉花期貨合約可以在到期日之前賣出平倉或者到期交割【答案】A59、乙公司預(yù)計(jì)半年后要買入原油500噸，目前現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格為3000元/噸，現(xiàn)在乙公司買入10手半年后到期的原油期貨合約，50噸/手，交易價(jià)格為3050元/噸。半年后，乙公司以3400元/噸購入500噸原油，并以3420元/噸的價(jià)格進(jìn)行平倉處理。在不考慮手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用的情況下，半年后平倉處理時(shí)該套期保值的凈損益為（）元。A.15000B.-15000C.35000D.-35000【答案】B60、明盛公司是一家生產(chǎn)企業(yè)，根據(jù)戰(zhàn)略分析與選擇后，該公司開始實(shí)施新的戰(zhàn)略。下列關(guān)于戰(zhàn)略實(shí)施的說法中，錯(cuò)誤的是（）。A.戰(zhàn)略制定固然重要，戰(zhàn)略實(shí)施也同樣重要B.制定一個(gè)良好的戰(zhàn)略是戰(zhàn)略成功的全部C.實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)要確定和建立一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)D.實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)要正確處理和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系【答案】B多選題（共30題）1、某公司是一家服裝加工企業(yè)，每年都需要采購大量原材料。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)——采購業(yè)務(wù)》，以下需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.采購計(jì)劃安排不合理，造成庫存短缺或積壓B.供應(yīng)商選擇不當(dāng)，導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價(jià)高C.驗(yàn)收不規(guī)范，導(dǎo)致采購物資、資金損失D.存貨積壓，導(dǎo)致流動(dòng)資金占用過量【答案】ABC2、（2019年真題）以生產(chǎn)、銷售多種石化產(chǎn)品為主業(yè)的東昌公司對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)和人員，按照北方區(qū)域和南方區(qū)域進(jìn)行劃分。公司總部負(fù)責(zé)計(jì)劃、協(xié)調(diào)和安排資源，區(qū)域分部負(fù)責(zé)所在區(qū)域的所有經(jīng)營活動(dòng)、產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)。下列各項(xiàng)中，屬于東昌公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.可以削減差旅和交通費(fèi)用B.能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策C.可以避免管理成本的重復(fù)D.易于處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)【答案】AB3、甲公司是一家從事手機(jī)研發(fā)和制造的高科技企業(yè)。2015年，甲公司將手機(jī)的制造外包給乙公司。此后，市場(chǎng)上發(fā)生多起甲公司的手機(jī)電池爆炸，給用戶造成人身和財(cái)產(chǎn)損失的事故。甲公司詳細(xì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，乙公司提供的手機(jī)電池質(zhì)量不合格，存在很大的安全隱患，甲公司將手機(jī)的制造外包給乙公司后面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.法律風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABC4、（2014年真題）關(guān)于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)觀念的理解，下列表述中正確的有（）。A.可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風(fēng)險(xiǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)是一系列可能發(fā)生的結(jié)果而不是最有可能的結(jié)果C.風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存D.風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)測(cè)、可度量的負(fù)面因素【答案】ABC5、下列屬于企業(yè)有形資源的有（）。A.應(yīng)收賬款B.處于商業(yè)黃金地段C.企業(yè)品牌D.規(guī)章制度【答案】AB6、下列對(duì)于大數(shù)據(jù)及其分析認(rèn)識(shí)正確的有（）。A.大數(shù)據(jù)分析與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析最重要的區(qū)別在于數(shù)據(jù)量B.大數(shù)據(jù)可使企業(yè)全員參與到?jīng)Q策中來C.大數(shù)據(jù)可以史為鑒，屬于“向后分析”D.在明確目的和假設(shè)的前提下，數(shù)據(jù)挖掘是大數(shù)據(jù)分析的利器【答案】AB7、甲企業(yè)委托外部專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)、運(yùn)行以及維護(hù)工作。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第18號(hào)——信息系統(tǒng)》，甲企業(yè)利用信息系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)部控制時(shí)，所面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.資金調(diào)度不合理，營運(yùn)不暢B.系統(tǒng)開發(fā)不符合內(nèi)部控制要求，授權(quán)管理不當(dāng)C.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全措施不到位，導(dǎo)致信息泄露D.信息系統(tǒng)規(guī)劃不合理，導(dǎo)致甲企業(yè)經(jīng)營管理效率低下【答案】BCD8、（2018年真題）從事能源工程建設(shè)的百川公司在并購M國一家已上市的同類企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，后者因承建的項(xiàng)目未達(dá)到M國政府規(guī)定的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)而面臨巨額賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，股價(jià)一落千丈，其核心技術(shù)人員因?qū)Π俅ü镜墓芾泶胧┎粷M而辭職。百川公司為挽救被并購企業(yè)的危局做出各種努力，均以失敗告終。下列各項(xiàng)中，屬于百川公司上述并購失敗原因的有（）。A.并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合B.決策不當(dāng)C.跨國并購面臨政治風(fēng)險(xiǎn)D.支付過高的并購費(fèi)用【答案】AB9、下列可采取風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換和風(fēng)險(xiǎn)控制等方法來應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)類型有（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)C.政治風(fēng)險(xiǎn)D.法律風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABCD10、甲公司是C國著名的電腦制造商。2017年，公司制定了國際化戰(zhàn)略，擬到某發(fā)展中國家N國投資建廠。為此，甲公司委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)N國的現(xiàn)有條件進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的分析。根據(jù)波特的鉆石模型理論，下列分析中屬于鉆石模型4要素的有（）。A.N國消費(fèi)者十分看重筆記本電腦的性價(jià)比，對(duì)物美價(jià)廉的筆記本產(chǎn)品需求量大B.N國企業(yè)接受了歐美國家的鋰電池投資，在鋰電池方面具有生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)C.N國地處沿海，具有諸多優(yōu)良港口D.N國政府對(duì)外資、外企來本國投資設(shè)廠持開放態(tài)度【答案】ABC11、（2020年真題）吉興公司在完成上市融資后，著手進(jìn)行戰(zhàn)略變革，針對(duì)消費(fèi)潮流的變化推出多種新業(yè)務(wù)，從一家電子商務(wù)公司轉(zhuǎn)型為集網(wǎng)購、物流、智能家居產(chǎn)品制造、金融為一體的公司。該公司所實(shí)施的戰(zhàn)略變革的類型有（）。A.技術(shù)變革B.結(jié)構(gòu)和體系變革C.人員變革D.產(chǎn)品和服務(wù)變革【答案】BD12、（2015年真題）作為公司業(yè)務(wù)組合分析的工具，波士頓矩陣的貢獻(xiàn)有（）。A.波士頓矩陣暗含了企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)呈正比的事實(shí)B.波士頓矩陣將企業(yè)不同的經(jīng)營業(yè)務(wù)綜合在一個(gè)矩陣中，具有簡單明了的效果C.波士頓矩陣可以幫助企業(yè)推斷競(jìng)爭對(duì)手對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排D.波士頓矩陣用多個(gè)指標(biāo)測(cè)算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)競(jìng)爭地位，比較全面地反映這兩個(gè)方面的狀況【答案】BC13、2015年8月，蘇寧云商和阿里巴巴簽署合作協(xié)議，阿里巴巴以約283億元人民幣戰(zhàn)略投資蘇寧云商，持有蘇寧云商19.99%的股權(quán)，成為其第二大股東，而蘇寧云商則以140億元人民幣認(rèn)購不超過2780萬股的阿里新發(fā)行股份，持股比例為1.05%。下列各項(xiàng)中，屬于上述兩家公司所采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟特點(diǎn)的有（）。A.有利于擴(kuò)大企業(yè)的資金實(shí)力B.具有較好的靈活性C.有利于企業(yè)長久合作D.更具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征【答案】AC14、下列各項(xiàng)中屬于戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制的不同點(diǎn)的有（）。A.控制時(shí)間不同B.控制方法不同C.控制重點(diǎn)不同D.控制糾正階段不同【答案】ABCD15、（2020年真題）國內(nèi)從事有色金屬礦產(chǎn)地質(zhì)勘探的艾地公司于2017年橫向收購了N國的納奇公司。N國政府只允許本國企業(yè)從事貴金屬礦產(chǎn)的勘探，因此這次收購使艾地公司獲得N國儲(chǔ)量豐富的黃金礦產(chǎn)的勘探權(quán)。此后艾地公司留用了納奇公司經(jīng)驗(yàn)豐富的管理層。艾地公司向N國投資的動(dòng)機(jī)有（）。A.尋求市場(chǎng)B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】AD16、（2019年真題）惠豐公司是一家柴油機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。最近，該公司擬把業(yè)務(wù)延伸到農(nóng)機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域。下列各項(xiàng)中，屬于惠豐公司進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)所面臨的結(jié)構(gòu)性障礙有（）。A.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)采取限制進(jìn)入定價(jià)行為B.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)C.政府頒布的農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入政策D.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)對(duì)銷售渠道的控制【答案】BCD17、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，公司最近制定了未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略。為保證戰(zhàn)略得到有效貫徹落實(shí)，公司采取了一系列措施，但仍未取得理想效果。從一般意義上講，下列選項(xiàng)中導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因有（）。A.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通B.戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻C.用人不當(dāng)D.公司管理者決策錯(cuò)誤【答案】ABCD18、（2013年）甲公司是一家生產(chǎn)高檔不銹鋼表殼的企業(yè)，產(chǎn)品以出口為主，以美元為結(jié)算貨幣。公司管理層召開會(huì)議討論如何管理匯率風(fēng)險(xiǎn)，與會(huì)人員提出不少對(duì)策。關(guān)于這些對(duì)策，以下表述正確的是（）。A.部門經(jīng)理劉某提出“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”策略：從國外進(jìn)口相關(guān)的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響B(tài).業(yè)務(wù)員李某提出“風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖”策略：運(yùn)用套期保值工具來控制匯率風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)部小王提出“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”策略：干脆公司把目標(biāo)客戶從國外轉(zhuǎn)移到國內(nèi)，退出國外市場(chǎng)，這樣就從根本上消除了匯率風(fēng)險(xiǎn)D.負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)的副總張某提出“風(fēng)險(xiǎn)控制”策略：加強(qiáng)對(duì)匯率變動(dòng)趨勢(shì)的分析和研究，以減少匯率風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失【答案】BD19、下列屬于橫向分工基本協(xié)調(diào)機(jī)制中技藝(知識(shí))標(biāo)準(zhǔn)化特征的有（）。A.結(jié)果好，一切都好，無論采用什么手段B.組織的所有活動(dòng)都按照一個(gè)人的決策和指令行事C.屬于一種超前的間接協(xié)調(diào)機(jī)制D.相關(guān)人員執(zhí)行相關(guān)任務(wù)前就需接受標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練【答案】CD20、某全國連鎖理發(fā)店以其精致的服務(wù)，獨(dú)具特色的發(fā)型設(shè)計(jì)著稱，在產(chǎn)業(yè)中獲得了較高的顧客認(rèn)可度。該理發(fā)店采用的戰(zhàn)略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)B.增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度C.專門化——目標(biāo)集聚D.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)【答案】AB21、Y公司是一家生產(chǎn)智能化產(chǎn)品的企業(yè)。近期為推出最新的智能家居產(chǎn)品，Y公司成立了一個(gè)項(xiàng)目小組。該小組成員是從各個(gè)職能部門抽調(diào)出來的，每個(gè)成員既受原職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)，又受現(xiàn)項(xiàng)目組主管領(lǐng)導(dǎo)。在推出新品后，項(xiàng)目組成員需回到原來職能部門中繼續(xù)工作。Y公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)有（）。A.實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門技術(shù)的相互交融B.容易使管理者之間產(chǎn)生沖突C.能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項(xiàng)目D.可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰【答案】ABCD22、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法的表述正確的有（）。A.統(tǒng)計(jì)推論法中的后推是根據(jù)歷史的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)推斷出未來事件發(fā)生的概率及其后果B.決策樹法適用于對(duì)不確定性投資方案期望收益的定量分析C.若系統(tǒng)未來的狀況僅取決于其現(xiàn)在的狀況，則可使用馬爾科夫分析法D.FMECA可同時(shí)識(shí)別多個(gè)失效模式【答案】BC23、甲公司是一家環(huán)保設(shè)備制造商。2010年，甲公司把以投資建設(shè)環(huán)保項(xiàng)目為由從銀行取得的貸款轉(zhuǎn)而投入了房地產(chǎn)開發(fā)。幾年后，由于政府宏觀調(diào)控政策的出臺(tái)和房地產(chǎn)業(yè)的收縮，甲公司投入房地產(chǎn)開發(fā)的大部分資金無法收回，經(jīng)營陷入危機(jī)。上述案例所涉及的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.法律和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)B.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABD24、華海公司是Z市一家生產(chǎn)兒童玩具的企業(yè)。多年來該公司一直在Z市兒童玩具市場(chǎng)擁有穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率，并采取了防御型戰(zhàn)略組織形式。下列各項(xiàng)中屬于防御型戰(zhàn)略組織特點(diǎn)的有()。A.技術(shù)效率是組織獲得成功的關(guān)鍵B.常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性【答案】ABC25、甲公司采用流動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行績效評(píng)價(jià)。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司上述做法的局限性的有（）。A.可能鼓勵(lì)短期行為B.忽略其他戰(zhàn)略要素C.比率不適合用作業(yè)績目標(biāo)D.難以在同類企業(yè)之間進(jìn)行比較【答案】AB26、乙公司正在實(shí)施戰(zhàn)略變革，在變革的過程中，公司高級(jí)管理層起到了非常重要的作用，下列各項(xiàng)中，屬于高級(jí)管理層的作用有（）。A.如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾，高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)支持企業(yè)中的利益團(tuán)體B.如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾，高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)支持代理人C.審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程D.簽署和批準(zhǔn)變革，并保證將它們公開【答案】BCD27、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具中的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換，說法正確的有（）。A.企業(yè)可以通過風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換在兩個(gè)或多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)之間進(jìn)行調(diào)整，但一般也需要付出一定的成本，很難在無成本或低成本情況下實(shí)現(xiàn)B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換一般不會(huì)直接降低企業(yè)總的風(fēng)險(xiǎn)C.資產(chǎn)證券化是一種常見的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換策略運(yùn)用D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換的手段包括戰(zhàn)略調(diào)整和衍生產(chǎn)品等【答案】BD28、甲公司是一家以軟件開發(fā)為主業(yè)的民營高科技企業(yè)。由于經(jīng)營不善，2018年一度陷入經(jīng)營危機(jī)，資金鏈斷裂。于是甲公司管理層針對(duì)公司的經(jīng)營問題，做出以下舉措：一、縮減公司人員隊(duì)伍，裁減部分員工，高管人員薪酬減半；二、嚴(yán)格實(shí)施各項(xiàng)管理制度，調(diào)整管理人員隊(duì)伍；三、將正處于研發(fā)階段的某項(xiàng)產(chǎn)品賣給乙公司，以換取現(xiàn)金流入。根據(jù)以上信息，甲公司采取的收縮戰(zhàn)略的方式有（）。A.機(jī)制變革B.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.削減成本戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略【答案】ACD29、思源公司是一家食品生產(chǎn)企業(yè)，其最大的競(jìng)爭對(duì)手是妙佳食品有限公司，妙佳公司不僅有知名的品牌和較大的生產(chǎn)規(guī)模，而且還有完善的銷售渠道。思源公司計(jì)劃收購妙佳公司，以占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。根據(jù)以上材料分析，思源公司并購妙佳公司的動(dòng)機(jī)包括（）。A.爭取市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.減少競(jìng)爭C.增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力D.獲得協(xié)同效應(yīng)【答案】BC30、YL房地產(chǎn)開發(fā)公司近期計(jì)劃實(shí)施非相關(guān)多元化戰(zhàn)略，擬通過收購M新能源汽車公司進(jìn)入汽車制造產(chǎn)業(yè)。由于新能源汽車產(chǎn)業(yè)屬于新興產(chǎn)業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在諸多不確定性：①新能源汽車的驅(qū)動(dòng)原理與傳統(tǒng)燃油車有著本質(zhì)性的區(qū)別，業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是考驗(yàn)；②新能源汽車的運(yùn)營模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面也無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性。最終，收購方案遲遲無法進(jìn)一步推進(jìn)。根據(jù)上述信息判斷，新能源汽車行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的特征有（）。A.技術(shù)的不確定性B.成本的迅速變化C.戰(zhàn)略的不確定性D.首次購買者【答案】AC大題（共10題）一、樂佳公司主要從事飲料產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。自成立以來，短短幾年間，樂佳公司一躍成為中國果汁飲料市場(chǎng)的領(lǐng)先軍團(tuán)成員。隨著形勢(shì)的發(fā)展，飲料行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈，公司的市場(chǎng)占有率和經(jīng)營業(yè)績有不斷下降趨勢(shì)，在眾多競(jìng)爭對(duì)手的壓力之下，樂佳公司的業(yè)務(wù)很快就被分食、弱化了。2006年，樂佳公司的市場(chǎng)份額從最初的70%跌至30%，銷售額也隨之大幅下降。伴隨著產(chǎn)品先行者的優(yōu)勢(shì)被削弱，管理上的問題也越來越多地暴露出來。在渠道建設(shè)方面，不論進(jìn)入哪一個(gè)城市，不論什么職位，樂佳公司都從本地派遣人馬。但是，管理這些網(wǎng)點(diǎn)的制度規(guī)范卻很滯后，總部與網(wǎng)點(diǎn)之間更多的是激勵(lì)機(jī)制，少有約束機(jī)制。樂佳公司實(shí)行按照回款多少來考核工作業(yè)績。有些從集團(tuán)派出的業(yè)務(wù)人員為了達(dá)到考核要求，私自和經(jīng)銷商商定：只要你答應(yīng)我的回款要求，我就答應(yīng)你的返利條件；可以從集團(tuán)給你要政策，甚至允許你賣過期產(chǎn)品。更有些業(yè)務(wù)人員，主要精力除了用于催款和許諾，就是和經(jīng)銷商一起坑騙企業(yè)。面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，樂佳公司開始了變革。變革的力度可以用“大破大立“來形容：第一步是企業(yè)高層大換血。目標(biāo)是將原來粗放、經(jīng)驗(yàn)主義的管理轉(zhuǎn)為量化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。集團(tuán)引進(jìn)了30多位博士、博士后和高級(jí)管理人員，開始接手市場(chǎng)管理、品牌策劃、戰(zhàn)略管理和產(chǎn)品研發(fā)方面的工作。第二步是決定實(shí)施多元化發(fā)展，進(jìn)軍當(dāng)前行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟮募徔椃b行業(yè)，以此來分散在飲料行業(yè)中的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。并把集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)重新劃分為四大事業(yè)部，包括飲料事業(yè)部、包裝事業(yè)部、資本經(jīng)營事業(yè)部和紡織及其他事業(yè)部，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營。（1）依據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的要求，從內(nèi)部控制環(huán)境要素的角度簡要分析樂佳公司存在的問題。（2）依據(jù)縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問題，簡要分析樂佳公司變革后的管理方式體現(xiàn)了哪些問題，并指出還應(yīng)該考慮哪些問題。（3）簡要分析樂佳公司變革后采用的組織結(jié)構(gòu)類型，并說明該種結(jié)構(gòu)類型的主要優(yōu)缺點(diǎn)。【答案】（1）“在渠道建設(shè)方面，不論進(jìn)入哪一個(gè)城市，不論什么職位，樂佳公司都從本地派遣人馬。但是，管理這些網(wǎng)點(diǎn)的制度規(guī)范卻很滯后，總部與網(wǎng)點(diǎn)之間更多的是激勵(lì)機(jī)制，少有約束機(jī)制”表明內(nèi)部環(huán)境方面存在問題。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定和實(shí)施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策。“樂佳公司實(shí)行按照回款多少來考核工作業(yè)績”表明控制活動(dòng)方面存在問題。績效考評(píng)控制要求企業(yè)建立和實(shí)施績效考評(píng)制度，科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)體系，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位和全體員工的業(yè)績進(jìn)行定期考核和客觀評(píng)價(jià)。“有些從集團(tuán)派出的業(yè)務(wù)人員為了達(dá)到考核要求，私自和經(jīng)銷商商定：只要你答應(yīng)我的回款要求，我就答應(yīng)你的返利條件；可以從集團(tuán)給你要政策，甚至允許你賣過期產(chǎn)品。更有些業(yè)務(wù)人員，主要精力除了用于催款和許諾，就是和經(jīng)銷商一起坑騙企業(yè)”表明信息與溝通方面存在問題。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立反舞弊機(jī)制，堅(jiān)持懲防并舉、重在預(yù)防的原則，明確反舞弊工作的重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和有關(guān)機(jī)構(gòu)在反舞弊工作中的職責(zé)權(quán)限，規(guī)范舞弊案件的舉報(bào)、調(diào)查、處理、報(bào)告和補(bǔ)救程序。（3分）（2）樂佳公司變革后的管理方式體現(xiàn)了集權(quán)與分權(quán)、中層管理人員人數(shù)。“將原來粗放、經(jīng)驗(yàn)主義的管理轉(zhuǎn)為量化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。集團(tuán)引進(jìn)了30多位博士、博士后和高級(jí)管理人員，開始接手市場(chǎng)管理、品牌策劃、戰(zhàn)略管理和產(chǎn)品研發(fā)方面的工作”說明其采用的是集權(quán)型結(jié)構(gòu)，需要較多的中層管理人員。還應(yīng)該考慮的問題包括信息傳遞、協(xié)調(diào)與激勵(lì)。（1分）（3）樂佳公司變革后采用的組織結(jié)構(gòu)類型是產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)是以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)立若干產(chǎn)品部。“把集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)重新劃分為四大事業(yè)部，包括飲料事業(yè)部、包裝事業(yè)部、資本經(jīng)營事業(yè)部和紡織及其他事業(yè)部”說明其采用的是產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)：①生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動(dòng)和工作可以通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合；②各個(gè)事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域；③易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部。缺點(diǎn)：①各個(gè)事業(yè)部會(huì)為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦；②各個(gè)事業(yè)部之間會(huì)存在管理成本的重疊和浪費(fèi)；③若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，則難以協(xié)調(diào)；④若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，事業(yè)部的高級(jí)管理層會(huì)缺乏整體觀念。（4分）二、2005年之前金寶集團(tuán)著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃?xì)鈦硗苿?dòng)企業(yè)發(fā)展。從2005年開始金寶集團(tuán)專注于清潔能源的開發(fā)和利用，依托技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，形成從能源開發(fā)、能源轉(zhuǎn)化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條，為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團(tuán)“清潔能源生產(chǎn)與應(yīng)用”的宗旨日益清晰。隨著集團(tuán)清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰，金寶集團(tuán)于2006年初進(jìn)行了重大調(diào)整。一是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將金寶集團(tuán)的原有3大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機(jī)構(gòu)也做了相應(yīng)的變更。二是人力資源政策調(diào)整，實(shí)施以科技牽引集團(tuán)發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級(jí)。金寶集團(tuán)啟動(dòng)科技人才梯隊(duì)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)擁有科研人員、工程設(shè)計(jì)人員、技術(shù)管理人員、項(xiàng)目管理人員、技術(shù)工人五類人才和領(lǐng)軍人物、核心人才、骨干人才三級(jí)智力網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀科技人才梯隊(duì)。三是在科技人才激勵(lì)體系、運(yùn)行機(jī)制方面，金寶集團(tuán)依據(jù)價(jià)值共創(chuàng)與價(jià)值共享的人本思想建立科技人才激勵(lì)機(jī)制。金寶集團(tuán)的激勵(lì)政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力，重實(shí)績、重貢獻(xiàn)、重成果，向優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才和關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜，實(shí)行“智慧參與分配”和“技術(shù)參與股利分配”政策。技術(shù)與資本、勞動(dòng)、管理一起，作為集團(tuán)價(jià)值分配要素，以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作，全力攻克技術(shù)難關(guān)。建立以項(xiàng)目為基本單元，以項(xiàng)目成果為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制，使激勵(lì)和項(xiàng)目運(yùn)作有機(jī)地結(jié)合起來。要求：簡要分析金寶集團(tuán)還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施。【答案】金寶集團(tuán)還可采取以下人力資源戰(zhàn)略措施：（1）精確識(shí)別出企業(yè)為實(shí)現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才類型；（2）通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力；（3）盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重；（4）招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者；（5）確保采取一切可能的措施來防止競(jìng)爭對(duì)手挖走企業(yè)的人才；（6）招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗(yàn)和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化三、資料一海藍(lán)公司是一家以數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新零售平臺(tái)，希望為消費(fèi)者打造社區(qū)化的一站式新零售體驗(yàn)中心，用科技和人情味帶給人們“鮮美生活”，2013年在深交所上市。目前國家已經(jīng)出臺(tái)了《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》，網(wǎng)絡(luò)安全的管理和電子商務(wù)市場(chǎng)的法制化建設(shè)，使得生鮮電子商務(wù)的競(jìng)爭環(huán)境更加穩(wěn)定，技術(shù)交流更加方便。此外，隨著人們收入水平的逐漸提高，可支配消費(fèi)收入持續(xù)增加，人們?cè)絹碓阶⒅厣钇焚|(zhì)和健康，勢(shì)必要在生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量上投入更多關(guān)注，電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣目前在中國廣大中青年消費(fèi)者心中已經(jīng)根深蒂固，海藍(lán)公司有機(jī)會(huì)獲取更多的目標(biāo)客戶。近年來，生鮮產(chǎn)業(yè)的養(yǎng)殖成本在不斷的提高，人工成本、原材料成本、場(chǎng)地租金等成本較前幾年有了大幅度的上漲。養(yǎng)殖成本的增加，迅速傳導(dǎo)到生鮮產(chǎn)品的銷售價(jià)格上，生鮮產(chǎn)品銷售價(jià)格面臨較大的價(jià)格上漲壓力。目前生鮮行業(yè)隨著幾大巨頭的進(jìn)入，加速了經(jīng)營環(huán)境的惡化，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。在生鮮產(chǎn)品品質(zhì)保障方面，海藍(lán)公司擁有良好的口碑。在人才儲(chǔ)備方面，海藍(lán)公司擁有一支高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。海藍(lán)公司還擁有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，在全國建有近5萬個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者可以便捷的在網(wǎng)點(diǎn)采購生鮮產(chǎn)品。雖然海藍(lán)公司有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，但海藍(lán)公司在滿足消費(fèi)者對(duì)生鮮產(chǎn)品更高質(zhì)量要求方面依然存在不足；另外，在市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位方面，海藍(lán)公司存在較為嚴(yán)重的與競(jìng)爭對(duì)手趨同的情況，加之海藍(lán)公司目前的自營業(yè)務(wù)模式過重，重資產(chǎn)拖累情況比較嚴(yán)重。資料二在2015年，海藍(lán)公司實(shí)行低成本、線上線下結(jié)合等創(chuàng)新模式運(yùn)營。海藍(lán)公司憑借自身硬實(shí)力打破了原有的供銷模式，幫助農(nóng)業(yè)上游重構(gòu)生鮮供應(yīng)鏈，讓“新零售”業(yè)態(tài)返璞歸真。海藍(lán)公司一方面憑借著已經(jīng)建立完善的物流體系，大大降低了生鮮產(chǎn)品在物流領(lǐng)域的運(yùn)輸成本；另一方面，通過引進(jìn)最新智能化設(shè)備，海藍(lán)公司進(jìn)一步優(yōu)化了前場(chǎng)后倉、履帶傳輸、自動(dòng)補(bǔ)貨的模式，使得配送成本大幅下降。正是因?yàn)檫@些顛覆性創(chuàng)新，海藍(lán)公司才能在不設(shè)最低消費(fèi)限制，且全部免費(fèi)送貨上門的模式下，很快達(dá)到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊。部分企業(yè)計(jì)劃進(jìn)入生鮮行業(yè)，但是由于一時(shí)無法建立其完善的物流體系和倉儲(chǔ)配送系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不了低成本運(yùn)營，難以盈利，不得不放棄進(jìn)入生鮮產(chǎn)業(yè)的計(jì)劃。在終端銷售領(lǐng)域，由于在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)降低了相應(yīng)的成本，使得海藍(lán)公司整體的產(chǎn)品成本較低，在面對(duì)消費(fèi)者時(shí)，其調(diào)控商品價(jià)格的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。海藍(lán)公司在2018年計(jì)劃進(jìn)行差異化運(yùn)營。在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，消費(fèi)者的需求是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的觀念已不再適用，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更多的選擇權(quán)，并且消費(fèi)者的需求是多樣化、個(gè)性化的。而且基于現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的可能性。企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營，提高零售的銷售效率和商店的運(yùn)營效率；借助大量的用戶數(shù)據(jù)，可以了解到消費(fèi)者的喜好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為并形成用戶畫像，對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，進(jìn)行個(gè)性化推薦。據(jù)此海藍(lán)公司計(jì)劃針對(duì)三類中高端消費(fèi)人群推出特色服務(wù)。【答案】四、（2019年）隨著社會(huì)消費(fèi)水平的提高與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，酒店行業(yè)中高端消費(fèi)的市場(chǎng)越來越大。專注于三四線城市經(jīng)濟(jì)連鎖酒店經(jīng)營的優(yōu)尚公司意識(shí)到，不同消費(fèi)群體有不同的消費(fèi)需求，酒店行業(yè)細(xì)分已成為未來的大趨勢(shì)；僅僅集中于三四線城市經(jīng)營經(jīng)濟(jì)型酒店將面臨新的風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)尚公司開始拓展業(yè)務(wù)與品牌，進(jìn)軍中高檔酒店，不斷挖掘投資者及細(xì)分人群的需求，兼顧投資者和消費(fèi)者利益，尋求最佳平衡點(diǎn)。2015年7月，優(yōu)尚公司對(duì)外發(fā)布三大新酒店品牌，標(biāo)志著公司開始著手中高檔酒店品牌建設(shè)。為了設(shè)計(jì)出成本低、質(zhì)量好，又能確保加盟商能盈利的產(chǎn)品，幾年來，優(yōu)尚公司推出一系列創(chuàng)新模式。（1）“投一產(chǎn)多”的運(yùn)營模式。除了經(jīng)營酒店住宿業(yè)外，還開展了輔助業(yè)務(wù)，如在酒店大堂開設(shè)蛋糕店、面吧，在房間銷售毛巾、浴巾等產(chǎn)品。運(yùn)營一年后，酒店輔助業(yè)務(wù)的盈利遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過住宿業(yè)務(wù)的盈利。“投一產(chǎn)多”運(yùn)營模式比傳統(tǒng)運(yùn)營模式酒店多35%的收益。（2）“住酒店可以不花錢”與“投一產(chǎn)多”運(yùn)營模式相配套，優(yōu)尚公司為顧客構(gòu)建了一個(gè)生活分享平臺(tái)：大堂的沙發(fā)、燈具、各種裝飾，以及客房的床墊、靠枕、床單、小擺件、毛巾、浴巾、洗浴用品、水杯、家具甚至壁紙，顧客只要體驗(yàn)后喜歡的，都可以通過手機(jī)掃描二維碼下單購買。顧客只要購買等同房價(jià)的物品，就可以免收房間費(fèi)用，優(yōu)尚公司這一舉措的基本思路是，家居用品行業(yè)大約有50%的毛利，但生產(chǎn)廠家凈利不超過5%，因?yàn)殇N售過程中會(huì)產(chǎn)生倉儲(chǔ)、商場(chǎng)展示、扣點(diǎn)、物流等費(fèi)用。如果家居用品生產(chǎn)廠家把酒店作為一個(gè)商場(chǎng)來展示和銷售商品，就會(huì)節(jié)約所有鋪貨的費(fèi)用，那么只需從50%的毛利中拿出一部分補(bǔ)貼酒店，就可以收到雙贏的效果。（3）打造互聯(lián)網(wǎng)智能公寓。優(yōu)尚公司將旗下的中高檔酒店藍(lán)港公寓定位于互聯(lián)網(wǎng)智能公寓，引領(lǐng)時(shí)代潮流。公司引入O2O（即online線上和offline線下）模式和酒店式標(biāo)準(zhǔn)化管理，推廣“住宿、社交、管家式生活服務(wù)”的酒店模式。智能酒店系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程調(diào)控客房里的溫度、燈光模式、音樂、空氣溫度與潔凈度；移動(dòng)設(shè)備可無線連接智能電視，實(shí)現(xiàn)雙屏互動(dòng)。智能化體驗(yàn)為投資者和消費(fèi)者帶來更多的驚喜和便利。（4）與生產(chǎn)經(jīng)營家電、金融、旅游、家居、智能門鎖的五大行業(yè)巨頭達(dá)成品牌合作。通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，增加信用住宿、無息貸款、投資扶持、微信開鎖等功能，優(yōu)尚公司的酒店生態(tài)更加開放，為酒店行業(yè)發(fā)展探索新的契機(jī)。要求：（1）依據(jù)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)選擇理論，簡要說明優(yōu)尚公司在2015年前后目標(biāo)市場(chǎng)選擇類型的變化。（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則（開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑），簡要分析優(yōu)尚公司在中高檔酒店品牌建設(shè)中開創(chuàng)新的生存發(fā)展空間的路徑。【答案】（1）2015年優(yōu)尚公司目標(biāo)市場(chǎng)選擇由集中市場(chǎng)營銷轉(zhuǎn)變?yōu)椴町愂袌?chǎng)營銷。2015年之前實(shí)施集中市場(chǎng)營銷。“專注于三四線城市經(jīng)濟(jì)連鎖酒店經(jīng)營的優(yōu)尚公司意識(shí)到，不同消費(fèi)群體有不同的消費(fèi)需求……集中于三四線城市經(jīng)營經(jīng)濟(jì)型酒店將面臨新的風(fēng)險(xiǎn)”。2015年之后實(shí)施差異市場(chǎng)營銷。“2015年7月，優(yōu)尚公司對(duì)外發(fā)布三大新酒店品牌，標(biāo)志著公司開始著手中高檔酒店品牌建設(shè)”。（2）①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體。“除了經(jīng)營酒店住宿業(yè)外，還開展了輔助業(yè)務(wù)，如在酒店大堂開設(shè)蛋糕店、面吧，在房間銷售毛巾、浴巾等產(chǎn)品”；“‘住酒店可以不花錢’與‘投一產(chǎn)多’運(yùn)營模式相配套，優(yōu)尚公司為顧客構(gòu)建了一個(gè)生活分享平臺(tái)……都可以通過手機(jī)掃描二維碼下單購買”。②重設(shè)客戶的功能性與情感性訴求。“‘住酒店可以不花錢’與‘投一產(chǎn)多’運(yùn)營模式相配套，優(yōu)尚公司為顧客構(gòu)建了一個(gè)生活分享平臺(tái)……都可以通過手機(jī)掃描二維碼下單購買”；“公司引入O2O（即online線上和offline線下）模式和酒店式標(biāo)準(zhǔn)化管理，推廣‘住宿、社交、管家式生活服務(wù)’的酒店模式……智能化體驗(yàn)為投資者和消費(fèi)者帶來更多的驚喜和便利。”③放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)。“除了經(jīng)營酒店住宿業(yè)外，還開展了輔助業(yè)務(wù)，如在酒店大堂開設(shè)蛋糕店、面吧，在房間銷售毛巾、浴巾等產(chǎn)品”；“‘住酒店可以不花錢’與‘投一產(chǎn)多’運(yùn)營模式相配套，優(yōu)尚公司為顧客構(gòu)建了一個(gè)生活分享平臺(tái)……都可以通過手機(jī)掃描二維碼下單購買”；“與生產(chǎn)經(jīng)營家電、金融、旅游、家居、只能門鎖的五大行業(yè)巨頭達(dá)成品牌合作。通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，增加信用住宿、無息貸款、投資扶持、微信開鎖等功能，優(yōu)尚公司的酒店生態(tài)更加開放，為酒店行業(yè)發(fā)展探索新的契機(jī)”。④跨越時(shí)間。“優(yōu)尚公司將旗下的中高檔酒店藍(lán)港公寓定位于互聯(lián)網(wǎng)智能公寓，引領(lǐng)時(shí)代潮流。公司引入O2O（即online線上和offline線下）模式和酒店式標(biāo)準(zhǔn)化管理，推廣‘住宿、社交、管家式生活服務(wù)’的酒店模式”。五、甲公司是國內(nèi)知名家電生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品系列涉及空調(diào)、冰箱、冰柜、微波爐以及電視等。甲公司在年初舉辦的戰(zhàn)略研討會(huì)上對(duì)所處的外部機(jī)會(huì)與威脅、自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)進(jìn)行深入分析后，確定了公司在今后一段時(shí)期應(yīng)該采取的3個(gè)發(fā)展子戰(zhàn)略：(1)公司將緊緊把握行業(yè)高速發(fā)展的機(jī)遇和市場(chǎng)上知名度高等有利條件，真抓實(shí)干，堅(jiān)持深耕現(xiàn)有的國內(nèi)外頂級(jí)客戶，以效益為中心，強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，不斷推出滿足客戶更高級(jí)需求的新產(chǎn)品，進(jìn)一步鞏固在業(yè)務(wù)方面的領(lǐng)先地位。(2)公司將積極發(fā)揮內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)。一是在維持目前依賴品牌店代銷的同時(shí)，逐步建立自己的實(shí)體店，并適時(shí)收購具有一定區(qū)域影響力的實(shí)體店；二是與網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站／公司充分合作，推出網(wǎng)絡(luò)電視，利用后者資源和技術(shù)拉動(dòng)公司智能電視的銷售。(3)充分發(fā)揮公司技術(shù)及資本的優(yōu)勢(shì)，抓住我國“十三五”經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇，推動(dòng)公司手機(jī)產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場(chǎng)，利用既有口碑、銷售渠道和運(yùn)作模式打造自有智能手機(jī)品牌。雖然手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭十分激烈，但移動(dòng)互聯(lián)代表未來發(fā)展趨勢(shì)，因此，公司決定進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)。要求：請(qǐng)指出上述3個(gè)子戰(zhàn)略所屬發(fā)展戰(zhàn)略類型(如可細(xì)分，則細(xì)分)，并簡要說明理由；同時(shí)指出上述3個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施途徑，并簡要說明理由。【答案】(1)發(fā)展戰(zhàn)略類型：密集型戰(zhàn)略中的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。“堅(jiān)持深耕現(xiàn)有的國內(nèi)外頂級(jí)客戶”表明其發(fā)展現(xiàn)有市場(chǎng)，“增強(qiáng)創(chuàng)新能力，不斷推出滿足客戶更高級(jí)需求的新產(chǎn)品”表明其開發(fā)新產(chǎn)品，即現(xiàn)有市場(chǎng)和新產(chǎn)品的組合。發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施途徑：內(nèi)部發(fā)展。“堅(jiān)持深耕現(xiàn)有的國內(nèi)外頂級(jí)客戶，以效益為中心，強(qiáng)化內(nèi)部管理增強(qiáng)創(chuàng)新能力，不斷推出滿足客戶更高級(jí)需求的新產(chǎn)品”。(2)發(fā)展戰(zhàn)略類型：①一體化戰(zhàn)略中的前向一體化戰(zhàn)略。“甲公司是國內(nèi)知名家電生產(chǎn)企業(yè)”“在維持目前依賴品牌店代銷的同時(shí)，逐步建立自己的實(shí)體店，并適時(shí)收購具有一定區(qū)域影響力的實(shí)體店”表明甲公司將自己的經(jīng)營領(lǐng)域向下游延伸。發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施途徑：a．內(nèi)部發(fā)展(新建)。“積極發(fā)揮內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)……建立自己的實(shí)體店”。b．外部發(fā)展(并購)。“并適時(shí)收購具有一定區(qū)域影響力的實(shí)體店”②多元化戰(zhàn)略中的相關(guān)多元化戰(zhàn)略。“與網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站／公司充分合作，推出網(wǎng)絡(luò)電視，利用后者資源和技術(shù)拉動(dòng)公司智能電視的銷售”。發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施途徑：戰(zhàn)略聯(lián)盟。“與網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站／公司充分合作”。(3)發(fā)展戰(zhàn)略類型：多元化戰(zhàn)略中的相關(guān)多元化戰(zhàn)略。“推動(dòng)公司手機(jī)產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場(chǎng)……打造自有智能手機(jī)品牌……公司決定進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)”。發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施途徑：內(nèi)部發(fā)展。“充分發(fā)揮公司技術(shù)及資本的優(yōu)勢(shì)……推動(dòng)公司手機(jī)產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場(chǎng)”。六、美陽公司是一家家電制造企業(yè)，主要生產(chǎn)電飯煲、飲水機(jī)、洗衣機(jī)等產(chǎn)品。為了降低單一業(yè)務(wù)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，美陽公司實(shí)施了多元化戰(zhàn)略，近年來逐漸把業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到了新能源、生物制藥等行業(yè)。目前家電產(chǎn)品的生命周期已經(jīng)進(jìn)入成熟期，公司的市場(chǎng)部門對(duì)本公司家電產(chǎn)品的市場(chǎng)情況進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，本公司的家電產(chǎn)品一直在A省區(qū)域內(nèi)處于領(lǐng)先地位，但受困于當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境低迷，本公司家電產(chǎn)品處于難以拓展的情況。新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆⑶熬皬V闊，新能源產(chǎn)品的市場(chǎng)增長率連續(xù)幾年保持在15%以上。公司進(jìn)入新能源行業(yè)時(shí)間較短，現(xiàn)在的相對(duì)市場(chǎng)占有率不是很大，但是公司在該領(lǐng)域不斷的對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)宣傳，花費(fèi)重金進(jìn)行推廣，目前公司產(chǎn)品已經(jīng)受到部分客戶的青睞，未來發(fā)展的空間很大。生物制藥行業(yè)近年來發(fā)展迅猛，公司醫(yī)藥部門在取得一項(xiàng)醫(yī)藥專利技術(shù)之后研發(fā)出了一種醫(yī)藥產(chǎn)品，治療A種疾病效果顯著。截至2019年6月該醫(yī)藥產(chǎn)品前兩個(gè)季度的市場(chǎng)增長率就達(dá)25%，并且已經(jīng)占據(jù)了最大的市場(chǎng)份額。2019年美陽公司新成立了一家子公司——樂美公司，樂美公司是一家室外娛樂公司，期初以投資建設(shè)兒童游樂項(xiàng)目為主。室外游樂產(chǎn)業(yè)是一個(gè)充分競(jìng)爭性行業(yè)，由于行業(yè)分散、市場(chǎng)規(guī)模大，盡管經(jīng)過了多年的競(jìng)爭淘汰，行業(yè)集中度仍然很低。樂美公司成立時(shí)思考的是：怎樣才能給人不一樣的感覺？過去，室外游樂市場(chǎng)的消費(fèi)主力軍一直是十八歲以下的兒童、青少年，他們有著天真愛玩耍的秉性，因此這些項(xiàng)目深受青少年、兒童的喜愛。室外游樂項(xiàng)目在帶給少年兒童無限的歡樂的同時(shí)，也讓18歲以上的年輕人對(duì)此產(chǎn)生了興趣。年輕人對(duì)于戶外游樂項(xiàng)目則更多追求新鮮刺激，不喜歡循規(guī)蹈矩，樂美公司大膽將消費(fèi)者群體進(jìn)一步擴(kuò)大，進(jìn)一步開發(fā)游樂項(xiàng)目，將新開發(fā)的室外游樂項(xiàng)目定位于時(shí)尚年輕人，產(chǎn)品及經(jīng)營主題就是年輕人能夠接受的帶有些許另類刺激的室外游樂項(xiàng)目。圍繞著面向年輕人的定位，樂美公司從娛樂項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，以及為項(xiàng)目采用新奇好玩的名字等方式，為目標(biāo)客戶打造了一種不一樣的顧客體驗(yàn)。（1）依據(jù)波士頓矩陣相關(guān)知識(shí)，分別判斷資料中的家電業(yè)務(wù)、新能源業(yè)務(wù)、生物制藥業(yè)務(wù)屬于哪種業(yè)務(wù)，并給出相應(yīng)的發(fā)展建議。（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略的相關(guān)知識(shí)，根據(jù)資料分析樂美公司重設(shè)市場(chǎng)邊界的路徑。【答案】（1）家電業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。發(fā)展建議：把本業(yè)務(wù)的設(shè)備投資和其他投資盡量壓縮；同時(shí)，采用榨油方法，爭取在短時(shí)間內(nèi)獲得更多利潤，為其他業(yè)務(wù)提供資金。新能源業(yè)務(wù)屬于問題類業(yè)務(wù)。發(fā)展建議：由于新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ螅井a(chǎn)品未來發(fā)展空間大，此時(shí)可能經(jīng)過進(jìn)一步改進(jìn)，可能發(fā)展為明星業(yè)務(wù)，此時(shí)要進(jìn)行重點(diǎn)投資，提高市場(chǎng)占有率，使之轉(zhuǎn)變成為明星業(yè)務(wù)。醫(yī)藥產(chǎn)品業(yè)務(wù)屬于明星業(yè)務(wù)。發(fā)展建議：積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以長遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，提高市場(chǎng)占有率，加強(qiáng)競(jìng)爭地位。（3分）（2）樂美公司重設(shè)市場(chǎng)邊界的路徑是重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求、重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體。①重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求。“圍繞著面向年輕人的定位，樂美公司從戶外娛樂項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，以及為新項(xiàng)目采用新奇好玩的名字等方式，為目標(biāo)客戶打造了一種不一樣的顧客體驗(yàn)”。②重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體。“過去，戶外游樂市場(chǎng)的消費(fèi)主力軍一直是兒童、青少年，而樂美公司大膽將消費(fèi)者群體進(jìn)一步擴(kuò)大，將擴(kuò)大部分消費(fèi)者群體定位于時(shí)尚年輕人”。（3分）七、C國北方機(jī)床集團(tuán)于1993年成立，主導(dǎo)產(chǎn)品是兩大類金屬切削機(jī)床。銷售市場(chǎng)覆蓋全國30多個(gè)省、市、自治區(qū)，并出口N國、C國等80多個(gè)國家和地區(qū)。G國S公司是一個(gè)具有140多年歷史的知名機(jī)床制造商，其重大機(jī)床加工制造技術(shù)始終處于世界最高水平。但S公司內(nèi)部管理存在諸多問題，其過高的技術(shù)研發(fā)成本造成資金鏈斷裂。2004年年初，S公司宣布破產(chǎn)。2004年10月，北方機(jī)床集團(tuán)收購了S公司全部有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，北方機(jī)床集團(tuán)在對(duì)S公司進(jìn)行整合中頗費(fèi)思量，首先采取“以誠信取信于G國員工”的基本策略，承諾不解雇一個(gè)S公司員工，S公司的總經(jīng)理繼續(xù)留任；其次，北方機(jī)床集團(tuán)與S公司總經(jīng)理多次溝通，謀求雙方揚(yáng)長避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使“混合文化形態(tài)”成為S公司未來的個(gè)性優(yōu)勢(shì)化，以避免跨國并購可能出現(xiàn)的文化整合風(fēng)險(xiǎn)，其三，在運(yùn)營整合方面，仍由S公司主要負(fù)責(zé)開發(fā)、設(shè)計(jì)及制造重要機(jī)械和零部件，組裝則在C國完成，力求實(shí)現(xiàn)S公司雄厚的技術(shù)開發(fā)能力和C國勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)的最佳組合。整合后第二年，S公司實(shí)現(xiàn)2000多萬歐元的銷售收入，生產(chǎn)經(jīng)營狀況已恢復(fù)到S公司歷史最高水平。然而，2008~2009年，受世界金融危機(jī)的影響，加上S公司內(nèi)部原有的管理問題尚未徹底解決，公司陷入虧損困境。北方機(jī)床集團(tuán)不得不開始更換S公司的管理團(tuán)隊(duì)，逐漸增加北方機(jī)床集團(tuán)在S公司的主導(dǎo)地位。2010年，S公司經(jīng)營情況有所好轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)3500萬歐元的銷售收入，但仍然處于虧損狀態(tài)。2012年，由于受到國內(nèi)下游需求方——汽車、鐵路等固定資產(chǎn)投資放緩的影響，北方機(jī)床集團(tuán)銷售收入同比下降8%，盡管如此，北方機(jī)床集團(tuán)仍然表示將繼續(xù)投資S公司項(xiàng)目，因?yàn)镾公司承載著北方機(jī)床集團(tuán)孜孜以求的核心技術(shù)和邁入國際高端市場(chǎng)的夢(mèng)想，而且由于并購后在技術(shù)整合上存在缺陷，北方機(jī)床集團(tuán)尚未掌握S公司的全部核心技術(shù)，集團(tuán)計(jì)劃到2015年對(duì)S公司投入近1億歐元，同時(shí)招聘新的研發(fā)人員。要求：1.依據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議（UNCTAD）2006年《世界投資報(bào)告》提出的影響發(fā)展中國家跨國公司對(duì)外投資決策的四大動(dòng)機(jī)，簡要分析北方機(jī)床集團(tuán)跨國并購G國S公司的主要?jiǎng)訖C(jī)；2.簡要分析北方機(jī)床集團(tuán)并購G國S公司所面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)。【答案】（1）發(fā)展中國家對(duì)外投資的四大動(dòng)機(jī)包括尋求市場(chǎng)、尋求效率、尋求資源和尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。①“北方機(jī)床集團(tuán)收購了S公司全部有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)”體現(xiàn)了尋求現(xiàn)成資產(chǎn)的動(dòng)機(jī)；②“北方機(jī)床力求實(shí)現(xiàn)S公司雄厚的技術(shù)開發(fā)能力和C國勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)的最佳組合”體現(xiàn)了尋求效率的動(dòng)機(jī)。③“北方機(jī)床集團(tuán)仍然表示是將繼續(xù)投資S公司項(xiàng)目，因?yàn)镾公司承載著北方機(jī)床集團(tuán)孜孜以求的核心技術(shù)和邁入國際高端市場(chǎng)的夢(mèng)想”體現(xiàn)了尋求市場(chǎng)的動(dòng)機(jī)。（2）北方機(jī)床集團(tuán)并購G國S公司所面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)有：①?zèng)Q策不當(dāng)。表現(xiàn)為：可能高估并購對(duì)象所在產(chǎn)業(yè)的吸引力，“受世界金融危機(jī)的影響……S公司經(jīng)營情況有所好轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)3500萬歐元銷售收入，但仍處于虧損狀態(tài)”。可能高估自己對(duì)被并購企業(yè)的管理能力。“北方機(jī)床集團(tuán)在對(duì)S公司進(jìn)行整合中頗費(fèi)思量……加上S公司內(nèi)部原有的管理問題尚未徹底解決，公司陷入虧損的困境”。②并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合。北方機(jī)床集團(tuán)為減少新的協(xié)同問題，“在對(duì)S公司進(jìn)行整合中頗費(fèi)思量，首先，采取‘以誠信取信于G國員工’的基本策略，承諾不解雇一個(gè)S公司員工，S公司的總經(jīng)理繼續(xù)留任；其次，北方機(jī)床集團(tuán)與S公司總經(jīng)理多次溝通，謀求雙方揚(yáng)長避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使‘混合文化形態(tài)’成為S公司未來的個(gè)性化優(yōu)勢(shì)，以避免跨國并購可能出現(xiàn)的文化整合風(fēng)險(xiǎn)”“在運(yùn)營整合方面，仍由S公司主要負(fù)責(zé)開發(fā)、設(shè)計(jì)及制造重要機(jī)械和零部件，組裝則在C國完成，力求實(shí)現(xiàn)G國S公司雄厚的技術(shù)開發(fā)能力和C國勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)的最佳組合”“然而……S公司內(nèi)部原有的管理問題尚未徹底解決，公司陷入虧損的困境。北方機(jī)床集團(tuán)不得不開始更換S公司的管理團(tuán)隊(duì)，逐漸增強(qiáng)北方機(jī)床集團(tuán)在S公司的主導(dǎo)地位”。③支付過高并購費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)。“北方機(jī)床集團(tuán)收購了S公司全部有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)”可能涉及高額的并購費(fèi)用。八、乖乖兔母嬰用品有限公司（以下簡稱乖乖兔公司）成立于1995年，是一家專門經(jīng)銷孕婦、母嬰相關(guān)系列產(chǎn)品的企業(yè)。在乖乖兔公司成立之初的90年代中期，該公司是國內(nèi)少數(shù)經(jīng)營國產(chǎn)品牌，同時(shí)率先從國外進(jìn)口母嬰產(chǎn)品的公司之一。乖乖兔公司以其產(chǎn)品種類豐富、貨源穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價(jià)格公道合理、服務(wù)熱情周到著稱，因此在消費(fèi)者中形成良好口碑。經(jīng)過近10年的發(fā)展，乖乖兔公司在全國一二線城市共開設(shè)了近370家實(shí)體店。這些店面形成了統(tǒng)一的裝修風(fēng)格，統(tǒng)一的公司logo，統(tǒng)一的購物包裝，統(tǒng)一的店員著裝，從而在消費(fèi)者心中形成了鮮明的企業(yè)形象，品牌乖乖兔形象深入人心。乖乖兔公司總部在北京，除設(shè)有財(cái)務(wù)部、人力資源部、市場(chǎng)調(diào)研部、戰(zhàn)略發(fā)展部、銷售部、物流部等公共職能部門外，因其采購產(chǎn)品種類較多、國家地區(qū)廣泛，經(jīng)過再三權(quán)衡，按采購產(chǎn)品大類分別成立采購一部、二部、三部，每部由各自總經(jīng)理具體負(fù)責(zé)相應(yīng)采購工作，各部總經(jīng)理對(duì)采購總裁負(fù)責(zé)，采購總裁再向公司一把手匯報(bào)。乖乖兔公司自成立之初就實(shí)行會(huì)員積分制，即1元錢兌換1分，并可用累計(jì)積分兌換相應(yīng)商品。每月5日、15日和25日是會(huì)員日，當(dāng)天購買商品雙倍積分。一定積分以上的會(huì)員按檔分別成為銀牌會(huì)員、金牌會(huì)員和鉆石會(huì)員，購買產(chǎn)品時(shí)享受一定折扣。乖乖兔公司業(yè)務(wù)規(guī)模在最初十年持續(xù)發(fā)展壯大，銷售額連年攀升。該公司定期從國外進(jìn)口各類母嬰產(chǎn)品，以信用證方式結(jié)算，對(duì)外支付時(shí)需向銀行申請(qǐng)購匯。歐洲地區(qū)申請(qǐng)用人民幣購買歐元，北美、澳洲地區(qū)申請(qǐng)購買美元，部分日本進(jìn)口產(chǎn)品還需支付日元。國際主要清算貨幣的匯率頻繁變動(dòng)，給公司收益帶來不確定因素。進(jìn)入21世紀(jì)以來，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)發(fā)展迅速。京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、淘寶紛紛經(jīng)營母嬰產(chǎn)品，“海淘”也逐漸興起。這些電商經(jīng)營的母嬰產(chǎn)品價(jià)格較實(shí)體店同類產(chǎn)品至少便宜10％，且物流配套到位，大城市基本實(shí)現(xiàn)了下訂單后24小時(shí)送貨上門，并且可以采用貨到付款這一結(jié)算方式。在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展初期，乖乖兔公司高級(jí)管理層曾多次召開聯(lián)席專題會(huì)議研究互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下的公司發(fā)展。雖然很多高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)是今后發(fā)展的主流方向，應(yīng)該盡早介入，但是公司的一把手依據(jù)其多年從事傳統(tǒng)零售業(yè)的經(jīng)驗(yàn)始終認(rèn)為，母嬰產(chǎn)品有其特殊性，即購買者非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。他認(rèn)為網(wǎng)上購物無異于“隔山買老牛”，只有小眾消費(fèi)者才會(huì)選擇網(wǎng)購，因此，他決定繼續(xù)增開實(shí)體店鋪，加大促銷力度，豐富產(chǎn)品種類，以應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的沖擊。但乖乖兔公司的幾個(gè)主要競(jìng)爭對(duì)手均很早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域。隨著時(shí)間的推移，乖乖兔實(shí)體店的銷售額連續(xù)13個(gè)月大幅下滑，利潤在盈虧邊緣，大量客戶流失到競(jìng)爭對(duì)手的電子商務(wù)平臺(tái)。與此同時(shí)，乖乖兔某采購經(jīng)理因收受供應(yīng)商禮品，采購了大量即將過期的奶粉并向市場(chǎng)銷售，后被媒體曝光。乖乖兔的企業(yè)形象一落千丈，銷售量降至冰點(diǎn)。為應(yīng)對(duì)經(jīng)營危機(jī)，乖乖兔公司采用外包的形式，聘請(qǐng)專業(yè)公司幫其建立并維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站和提供服務(wù)器；聘請(qǐng)著名廣告公司，與公司市場(chǎng)調(diào)研部、銷售部一道設(shè)計(jì)廣告宣傳方案；同時(shí)與一家規(guī)模較小的物流公司簽訂協(xié)議，由其負(fù)責(zé)公司商品的派送。由于競(jìng)爭對(duì)手早已進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)、加之人口出生率逐年降低，物流公司規(guī)模較小，部分二線城市送貨經(jīng)常延誤，一線城市派送服務(wù)則往往因服務(wù)態(tài)度惡劣遭到投訴，上述舉措并未改變乖乖兔公司嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢(shì)，只是延緩了銷售下滑的趨勢(shì)。乖乖兔公司被迫陸續(xù)關(guān)閉虧損實(shí)體店面、裁員、控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，避免現(xiàn)金流缺口進(jìn)一步擴(kuò)大。隨著我國逐漸步入老齡化社會(huì)，國家出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)、扶持老齡化產(chǎn)業(yè)的政策。乖乖兔高級(jí)管理層決定抓住這一轉(zhuǎn)型契機(jī)，在經(jīng)營母嬰用品的同時(shí)，經(jīng)營老年人專用產(chǎn)品，并推出與該類老年人產(chǎn)品配套的統(tǒng)一品牌：南山。乖乖兔公司依托現(xiàn)有進(jìn)口渠道和經(jīng)驗(yàn)，在已搭建起的電子商務(wù)平臺(tái)推出各類國內(nèi)外老年人專用產(chǎn)品，價(jià)格從低端至高端一應(yīng)俱全。同時(shí)考慮到老年人上網(wǎng)現(xiàn)狀，還推出了電話購買、信函購買等服務(wù)；同時(shí)將部分虧損門店改裝成老年人產(chǎn)品體驗(yàn)店，實(shí)現(xiàn)了線下體驗(yàn)、線上購買、送貨上門、免費(fèi)調(diào)試。國內(nèi)針對(duì)老齡化的相關(guān)產(chǎn)業(yè)尚屬空白，剛剛起步。乖乖兔公司此次借助互聯(lián)網(wǎng)，取得了該行業(yè)的先機(jī)，轉(zhuǎn)型兩年后，便靠老齡化產(chǎn)業(yè)扭虧為盈，重新實(shí)現(xiàn)公司盈利和充沛現(xiàn)金流，在此期間還收購了一家中型物流公司。2014年年初，各省逐漸放寬“單獨(dú)二胎”政策，母嬰用品市場(chǎng)又將迎來新一輪潛在市場(chǎng)高潮。乖乖兔公司決定抓住機(jī)會(huì)，重新“殺回”母嬰用品市場(chǎng)。乖乖兔公司注冊(cè)成立了紅袋鼠母嬰用品全資子公司，用“紅袋鼠”代替“乖乖兔”作為母嬰產(chǎn)品的統(tǒng)一形象，以消除前期的不良影響。乖乖兔公司憑借雄厚實(shí)力和已有的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在不到6個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，母嬰市場(chǎng)份額較最低谷增長了370％，并且增長的趨勢(shì)還在繼續(xù)。近期，公司高級(jí)管理層開會(huì)討論研究適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)營形勢(shì)的組織架構(gòu)問題，并論證在公司內(nèi)部成立網(wǎng)絡(luò)科技部，使用公司自身服務(wù)器，終止信息科技外包等服務(wù)。【答案】（1）市場(chǎng)營銷組合主要包含產(chǎn)品、促銷、分銷和價(jià)格四個(gè)因素。產(chǎn)品策略：產(chǎn)品種類豐富，滿足不同消費(fèi)者需求；采用單一的企業(yè)名稱；質(zhì)量可靠。促銷策略：推出會(huì)員積分制，以積分換取商品，不同檔次會(huì)員可享受價(jià)格折扣。分銷策略：在實(shí)體店進(jìn)行銷售。價(jià)格策略：價(jià)格公道合理，不同檔次會(huì)員可享受價(jià)格折扣。（2）乖乖兔公司主要面臨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。①乖乖兔公司部分產(chǎn)品從國外進(jìn)口，需支付外幣結(jié)算，人民幣對(duì)國際主要結(jié)算貨幣的匯率變動(dòng)可能使乖乖兔公司承擔(dān)匯兌損失，因此面臨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)中的匯率變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。主要應(yīng)對(duì)措施：采用遠(yuǎn)期外匯合約鎖定人民幣與外幣在結(jié)算日的匯率，避免遭受匯率波動(dòng)引發(fā)的不利損失。②在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展初期，出身傳統(tǒng)零售業(yè)的乖乖兔公司一把手仍局限于原有經(jīng)驗(yàn)，未樹立起互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)有的商業(yè)理念，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者購物偏好及所呈現(xiàn)出的新趨勢(shì)、新變化未有深入的了解與把握，導(dǎo)致作出錯(cuò)誤決策，錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)，喪失競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。綜上，符合運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)中的“企業(yè)高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)”。主要應(yīng)對(duì)措施：優(yōu)化管理層人員結(jié)構(gòu)，招聘與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相適應(yīng)，具有互聯(lián)網(wǎng)思維的高級(jí)管理層及中層干部；在全員開展不同層次的有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式與理念的系統(tǒng)培訓(xùn)；聘請(qǐng)相關(guān)外部咨詢機(jī)構(gòu)，協(xié)助公司管理層做好發(fā)展規(guī)劃及相關(guān)決策。③乖乖兔公司的采購經(jīng)理因收受供應(yīng)商的禮品而采購大量即將到期的奶粉，給產(chǎn)品質(zhì)量帶來很大風(fēng)險(xiǎn)，被媒體曝光，嚴(yán)重影響公司形象，從而使公司遭受運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。主要應(yīng)對(duì)措施：及時(shí)進(jìn)行公關(guān)處理，盡量挽回公司形象；加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德培訓(xùn)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲