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實戰：2014年中國教育培訓行業郵件營銷數據報告

中國教育培訓行業發展至今，不斷面對不同的機遇和挑戰。跟隨中國教育培訓市場高速發展的步調，教育培訓行業要抓住的不僅僅是發展性機會，更該在品牌塑造中比拼內功，在品牌競爭中脫穎而出。我們相信教育培訓行業將日趨走向成熟。在廣告主愈來愈注重數據營銷實效的今天，教育行業的營銷方式也發生了變化，而新技術的不斷更新，以互聯網作為傳播和溝通渠道，正在沖擊著傳統的市場營銷觀念，這也為教育培訓行業的市場營銷者們帶來很多營銷理念和技能提升的新空間。下載完整行業報告，請點擊：/uploadfile/files/2014email-marketing-education-sector-report.pdf越來越多的教育培訓企業也逐漸投入到郵件營銷活動中，教育培訓行業郵件基準值及該行業Top3企業的郵件呈現數據分別表現為：郵件平均獨立打開率13.79%vs26.23%，高于行業基準值近2倍；平均獨立點擊打開率13.92%vs18.63%；平均獨立點擊送達率1.92%vs4.89%，高于行業基準值2.5倍多。而該行業最佳企業與最末企業在EDM的表現上大相徑庭。就該行業郵件營銷應用TOP3企業表現優異原因而言，webpower中國區客戶服務團隊分享了如下經驗：1.完善基本的opt-in機制，建立基于用戶屬性和郵件反饋行為的e-ID數字身份檔案，并不斷搜集及完善用戶數據信息，為用戶分析提供數據基礎。2.根據用戶分類，進行針對性的郵件產品線規劃與投放。對于有意向的用戶，發送包含優惠活動的郵件，能夠加快其從會員到學員的轉化；而對于目前暫無學習計劃的會員，通過資訊類郵件維持其對課程的興趣，并且通過良好的郵件內容規劃和設計，內容與發送頻次巧妙配合，不斷刺激用戶對培訓課程的新鮮感。3.多維度進行用戶細分分組。如根據用戶所處生命周期階段，將用戶分成注冊用戶、老用戶等類型；根據用戶對郵件的反饋行為，從活躍度進行劃分，可以分為一個月內打開的用戶、半年內為打開的用戶等類型；根據用戶打開郵件的設備，可分成iphone端用戶、Mac用戶、Andriod用戶等；還能從用戶的興趣角度劃分，如商務英語的用戶、出國英語的用戶；根據用戶打開郵件的地域分類，對于全國性商業教育機構展開地域性個性化營銷均是很好的數據沉淀。4.郵件渠道與線上線下渠道聯合，多渠道與會員進行全方位溝通。5.充分利用節日生日、節假日等可展開關懷性內容營銷的時機，發送學習郵件給到會員，

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