員工健康與企業生產力課程大綱一、企業為什么需要進行健康投資二、影響員工生產力的因素三、在企業設立首席健康管理官崗位四、首席健康管理官對提高企業生產力的作用世界衛生組織對標準普爾500強企業的研究：“有形資產”貢獻率，已經從20年前的70%降到了15%，取而代之的是無形資產的貢獻率而無形資產的核心就是企業員工，員工的工作效率、工作熱情的提高所創造的價值遠遠高于有形資產。

企業與員工健康管理

員工在企業發展中的作用影響員工生產力的5個因素工作態度管理者的水平員工的健康狀況

生產工具的先進性機構精簡和業務外包健康因素對生產力的影響美國：約有1800至2000萬19-64歲的美國人因為健康問題，如殘疾和慢性病而無法工作，2006年全年約有6900萬人次因健康狀況不良或疾病休假，共損失4億7百萬個工作日。40%的員工有虛弱癥狀，虛弱大多由身體或精神方面的問題引發。由健康問題引起的生產力下降不僅與缺勤（Absenteeism）有關，更與“人在”（出工難出力，Presenteeism）關系密切。每年因員工的虛弱原因導致生產力損失所造成的成本預算增加高達1360億美元，由員工的其他原因造成的這一指標增長也高達1010億美元。84%的支出增加是因為“人在”造成的績效水平降低，并非來自缺勤。

Source：Jan.2007,JournalofOccupationalandEnvironmentalMedicine.

健康——企業發展的重要一環企業為什么需要進行健康投資健康與生產力全面管理企業文化企業管理生產力損失時間/效益損失勞動補償醫療與保健服務安全Presenteeism“人在”（出工難出力）Presenteeism“人在”是指員工由于健康狀況不良或疾病，勉強堅持工作，而造成的生產效率下降的狀況；相比于Absenteeism（缺勤），它更容易且更多的帶來企業生產力降低和經濟損失。Presenteeism“人在”（出工難出力）的內涵出工難出力主觀上積極努力想做好工作，但是健康狀況不良或疾病使其無法完成工作計劃出工不出力（員工工作意愿問題）當一天和尚撞一天鐘，主觀上就不愿意工作工作能力或生產力工作意愿或健康指數人材人財人才人在生產過程中的四類人“人在”對企業的巨大危害Source:Leoppke,etal;JournalofOccupationalandEnvironmentalMedicineJuly2007肩背痛抑郁虛弱其他慢性疼痛睡眠障礙高血脂關節炎高血壓肥胖焦慮醫療服務藥物缺勤人在（美元）最佳狀態

最關鍵的是什么?WhatIsTheKey?

管理時間還是管理能量ManagingTimeOrManagingEnergy?

管理我們能量的目的Whatisthepurposeofmanagingourenergy?能量分為4個方面---這4個方面都是相互關聯的能量管理原理Principleofenergymanagement集中精力Laser-Focus心理方面充滿希望的,積極的Hopefilled,positivefeelings-quality情感方面儲存能量Amplereservesofenergy-quantity身體方面

精神方面

有明確的目標ClearMission-Force健康與生產力評估工具美國生產力審計(APA)恩迪科特生產力評分健康與勞動力問卷(HLQ)健康與工作績效問卷(HPQ)

SF-36斯坦福“人在”評分(SPS)工作受限調查問卷(WLQ)生產力與生產活動受損問卷(WPAI)健康與工作績效問卷（HPQ）哈佛大學醫學院與世界衛生組織(WHO)共同開發了原始數據研究并發布了研究結果哈佛醫學院推出初級版本并負責管理與綜合利益研究院（IBI）共同研發和擁有的叫做“HPQ-Select”具有廣闊的測量面：包括常見健康狀態和特別情況的調查4周~1年的重復調查周期健康與工作績效問卷（HPQ）IBI與哈佛大學醫學院提供支持經過了全面的研究與驗證

專門為衡量員工生產力而設計，包括對“人在”和“缺勤”的調查服務的權威性強，但價格昂貴舊版本免費共享尚無中文版本健康管理

健康管理是一種對個人及人群的健康危險因素進行全面管理的過程。其宗旨是調動個人及集體的積極性，有效地利用有限的資源來達到最大健康效果。健康管理的由來（內涵與外延）周生來在美學習期間，系統地學習了各國的醫療衛生體系，特別是美國醫療衛生體系中先進的做法并與中國的醫療衛生行業問題加以對比，借鑒美國在生活方式疾病控制上的先進理念、組織及方法（如ManagedCare（HMO；PPO）；ChronicDiseaseControl等）結合中國醫療衛生行業的主要問題（重治療輕預防；重疑難重癥忽視疾病前期控制；重技術輕管理；治療過度服務不足等問題）經過系統思考，創新性地提出了“健康管理”的理念。并且編成課程講義在全國巡回演講，講課已超過五百場。

健康管理的一般流程（內容和過程的一體化）健康風險及需求評價選定目標人群實施干預效果的測量隨訪跟蹤美國：可預防的TOP10高支出疾病排位病癥年度綜合支出因“人在”發生的支出所占百分比1高血壓$392.319%2心臟病$368.340%3抑郁癥$348.0427%4關節炎$326.8835%5過敏癥$271.0455%6糖尿病$256.9116%7偏頭痛$213.7849%8癌癥$144.016%9呼吸道疾病$133.843%10哮喘$99.5535%Source:PresenteeismandtheValueofProductivityMeasures"NASA.MayoClinicHealthManagementResources,1Dec.2005.健康管理師從事個體或群體健康的監測、分析、評估以及健康咨詢、指導和危險因素干預等工作的專業人員。

——《健康管理師國家職業標準》首席健康管理官CHO

（ChiefHealth-ManagementOfficer）定義是保障員工良好健康狀態，維護、提升和挖掘員工生產效力的醫療健康專家；是減少生產活動各要素對員工健康不利影響的行政管理者；其工作對首席執行官（CEO）負責。對企業高層提供私密化的診療服務和健康管理對全體員工進行健康指導并與醫療機構建立綠色通道

CHO,Australia澳大利亞政府首席健康官OHSS職業健康專家CHO，China首席健康管理官CHO職責制定有關員工健康的愿景和戰略制定員工健康計劃/項目，并監督完成對企業員工個體和群體進行健康監測、分析、評估以及健康咨詢、指導和危險因素干預對具體健康問題進行指導和處理發布健康預警制定健康指南，包括營養、心理、運動、生活方式等諸方面CHO職責健康教育及健康生活方式干預創建健康工作環境和氛圍，促進和保護健康，預防各種傷害、亞健康和疾病的發生、發展調查研究生產活動對員工健康的不利影響，從營養、心理、運動干預等方面制定改善方案并督導實施發布CHO年度報告CHO年度報告：員工年度健康狀況數據變化年度易發病、多發病及發病因素調查結論健康生活方式干預工作環境及工作氛圍健康狀況與勞動生產效率/效力的關系企業對員工疾病診療的年投入企業在員工健康管理的投入與企業經濟效益、社會效益的關系CHO必備資質連續從事臨床醫學工作8年以上的醫生參加過衛生部標準160學